CDEK

4.2

852 ratings

Rate this place

Татьяна Лео

Level 4 Local Expert

Быстро. Четко. Качественно. Довольны доставкой.

Марина Шерстенникова

Level 6 Local Expert

Посылка из Москвы уже 3 дня как доставлена в СПБ. Звонят, согласовывают доставку. Курьер не может доехать уже 3 дня. Не рекомендую

Инкогнито 3614

Level 4 Local Expert

+ доставка и персонал 5+

Александр Р

Level 13 Local Expert

Обслужили очень быстро, очереди не было. Оператор помог подобрать коробку по размеру. В офисе чисто, работают два оператора. Посылка дошла очень быстро

Ангелина Крупина

Level 8 Local Expert

Самая отвратительная компания по доставке,колл центр просто не хочет разбираться с ситуацией. Должны были доставить заказ курьером,на сайте указано,что курьер позвонит за час до приезда,но по факту ни кто не позвонил и приехали по факту,после того как дверь не открыли,то начали звонить. В итоге курьер сказал,что ждать не будет и заказ завтра кто-то другой доставит.

Светлана Иванченко

Level 13 Local Expert

Дважды заказывала доставку курьером. И ни разу в заявленную дату курьер не забирал груз.

Алексей Алексеевич

Level 2 Local Expert

Груз с Москвы в спб едет 15 дней. По итогу не могут найти его. Каждый оператор говорит разные вещи. Никто ни *** не знает и не понимает

Cf Cf

Level 7 Local Expert

Быстро, вежливо, дёшево и удобно. Спасибо что есть такая служба доставки. Теперь только к Вам

Тимофей Пляшешников

Level 4 Local Expert

Оформили заказ от двери до двери. В итоге заказ из СПБ до города в области (80км) ехал почти неделю. И когда приехал, не было возможности его доставить до двери вовремя, пришлось забирать самому. По итогу цена осталась как за доставку дверь-дверь, а по факту получилось дверь-склад. Девушка на пункте выдачи только лишь сообщила что я имею право пожаловаться, цену не поменяла и ничего к тому не предприняла. Еще и стала убеждать что у меня не было заказано услуги прозвона и что это по моей вине посылка у них задержалась. Хотя посылка приехала в город с опазданием в несколько дней, но доставить до двери вовремя у них тоже не было возможности. Времени и желания выяснять кто прав совершенно не было. Сервис оставляет желать лучшего.

Павел Бирюков

Level 12 Local Expert

Быстрое обслуживание вежливый персонал удобное расположение б

ВС

Level 8 Local Expert

Довольно быстро. С парковкой повезло. Народа не много.

Владимир Лем

Level 6 Local Expert

Постоянно шлют на почту спам! Отписался от рассылки раз 5 точно, писал, звонил - им по-барабану. Они просто закидывают мой почтовый ящик спамом.

Соня

Level 4 Local Expert

1. До поддержки дозвониться невозможно, бот бесполезен. 2. Когда я получила уведомление о прибытии посылки и пришла в пункт выдачи, мне сказали, что мой заказ находится в другом месте. Хотя в уведовлении стоят верный адрес. Мало того, что я ждала посылку из СПб в СПб(!!) 3 дня, так теперь жду, чтобы ее перевезли в нужный пункт выдачи. 3. До этого три раза оформляла доставку курьером именно на субботу (заказы были разные, что самое смешное), и каждый раз никто ко мне не приезжал :) поддержка много извинялась, ну а толку. В общем, скатилась компания

Татьяна Федосова

Level 11 Local Expert

Персонал квалифицированный, всё быстро. Очередей почти никогда не бывает.

Andrew kholodkov

Level 7 Local Expert

Быстро, удобно отправил посылку. Через неделю получил на другом конце страны. Спасибо

Олег Приходченко

Level 2 Local Expert

Да уж. Для любителей квеста "Получи свой заказ"

Денис Розов

Level 9 Local Expert

Мое любимое отделение!! Персонал очень внимательный и отзывчивый !!

Ал Ч

Level 5 Local Expert

Отправляли из Москвы в СПб ковёр 160*230 так они его потеряли!!!!! Груз к сожалению не подумали застраховать. Предложили компенсацию 3 тыс хотя ковёр стоил 15тыс

А В

Level 30 Local Expert

Удобная локация, приятный персонал, всё чётко и быстро

Лиза Буренкова

Level 8 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи

Mic d.

Level 7 Local Expert

Феерически противная компания. Ни разу несмогли не сорвать сроки. Ни разу не предложили альтернатив. Ни разу в актуальный период, когда сроки уже сорваны и убытки от этого уже понесены, не вышли на контакт живым человеком, или бот-оператор, или "вам назначен персональный менеджер, обратная связь и бла бла бла" К сожалению, ввиду дешевизны ряд магазинов предпочитает этих подражателей слоуПР.

MUL-T-LOCK Team

Level 7 Local Expert

В целом сегодня разочаровался в СДЭКе. При этом с другими отделениями проблем не возникало. Отделение на Апраксин переулке оставило ужасное впечатление ➡️менеджер Анна отказала в обслуживании без всяких везких причин. Использует двойные стандарты в обслуживании клиентов и при возникших проблемах чуть что ссылается на регламент ➡️груз из Москвы идет 4 дня "Спасибо большое" С Вами больше не буду работать, благо есть много других адекватных компаний

Pasha Krasilnikov

Level 11 Local Expert

Отличный и доброжелательный персонал. Женщина быстро нашла заказ и отдала. Отличный пункт выдачи!

Заур Коков

Level 9 Local Expert

Я клиент который отправляю от 5 до 10 посылок в день, прихожу с готовыми накладными и именно в этом пункте меня всегда просят открыть посылку и показать что внутри!

Daniil

Level 21 Local Expert

Впервые столкнулся с услугами этой конторки. Ей богу, Почта России лучше работает. Никогда более не воспользуюсь их услугами, и всем расскажу какой это мрак и беспредел. К сути: 1. Хамство и откровенная грубость персонала 2. Невнятность требований. Только оригинал паспорта, при этом никакого предупреждения на сайте или при звонке не было. Я не ношу с собой паспорт, у меня фотография, везде принимают, а тут словно в гестапо. Слава у друга был с собой паспорт 3. Неадекватные и грубые требования проверить груз, в взглядом и голосом словно отправляю оружие и взрывчатые вещества. У меня подарки, дорогой чайный сервис и набор элитного чая + гравюры начала века. Сотрудница лезет туда своими грязными руками, словно экскаватор на ковыряющий асфальт. Я ей объясняю что так, опять недоверие, взгляд как на отбросы общества. Мрак. 4. Прайс за доставку сомнительно высок. Если бы друзья не попросили именно этой отвратительной компанией отправить груз, после первого пункта развернулся и ушёл. 5. Далее мелочи, но все же …. Офис грязный, пахнет неприятно, на полу и упаковочном столе мусор, у входа какая то сотрудница смолит в своих руках сигаретку. Без шуток, Почта России сейчас лучше по сервису. Не пользуйтесь услугами этой компании. Прочитал тут отзывы. Ощущение словно большая часть положительных отзывов фейковые, уж очень много негатива с четким описанием тотальных системных косяков, и коротенькие без внятной обратной связи. N.b Ситуация была несколько недель назад. Я не стал писать отзыв, тратить время на такие компании не стоит, они сами загнуться. Но! Сегодня мне всплыла реклама, директриса по маркетингу этой хамоватой конторки, с фальшивой улыбкой рассказывает о том как сделать круто и, - «разложить всё по полочкам». Хочется сказать, прежде чем учить, у себя порядок наведи.

Wht F.

Level 9 Local Expert

Оформляли заказ 1242422042 с доставкой в пределах одного города на сл. день. Утром, этого самого следующего дня в статусе заказа всплыло "Неудачная попытка доставки". Звонок на Горячую линию закончился формулировкой оператора "Не удалось дозвониться". Звонков на телефон, указанный в адресных данных получателя не поступал... Предложили доставку на завтра, вынуждено пришлось согласиться, хотя это очень и очень не удобно и обременительно. Забрать заказ самому сегодня не разрешили. Вот так... положившись на компанию доставки я не получил очень важную посылку в срок, теперь несу огромные финансовые потери.

Adam M.

Level 5 Local Expert

Посылка спб-мск идет уже 9 день!! Отправьте лучше почтой России, говорят видим что застряла, не понимаем где. Очень крутой сервис

НВ

Level 16 Local Expert

Работают четко и быстро, даже когда есть небольшая очередь, быстро рассасывается. Сотрудники вежливые.

Алексей Кривошеев

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Мне всё понравилось

Евгений П.

Level 9 Local Expert

Какого фига не выдают по водительскому удостоверению и по загран паспорту. Что за бред, чэто что, не официальный документ????????? Такие убогие правила

Дмитрий

Level 14 Local Expert

Отличные работки оперативно приняли заказ, но нельзя отправлять почему баллоны с краской

Леонид Дзюба

Level 9 Local Expert

Молодцы, быстро работают!

Даниил

Level 4 Local Expert

Получал через них товары из интернет магазина. Доставка была задержана на 3 дня. Судя по отслеживанию посылки она эти 3 дня провалялась где-то на транзитном складе. Ну а после доставки я получил бонус в виде мошеннического звонка, якобы из сбербанка. где ко мне обращались используя те данные, которые были указаны при доставке.

Артем Силаков

Level 6 Local Expert

Самая ужасная компания, каждый раз подводят, задерживают посылку на 2-3 дня минимум, молчат! Никогда не пользуйтесь !

Невский М.

Level 4 Local Expert

Крайне отвратительное обслуживание. На почте России , которая рядом намного лучше

Георгий Иобидзе

Level 9 Local Expert

Самый крутой СДЭК, люблю его сотрудников они молодцы и хорошо работают

Kira L.

Level 5 Local Expert

Там работают лучшие девушки! Мне пришла посылка не полностью, повреждённым и тд... они помогли все оформить, были очень приветливы и даже на следующий день консультировались меня по телефону! Одну из них зовут Анна! Спасибо им огромное! Я очень благодарна за отзывчивость!

Владимир Петрович

Level 4 Local Expert

Заказала и получила смс о товаре жена. Поехал получать я, жена на работе, сотрудники СДЭК покрутили мой паспорт, в браке более 30 лет, и заявили, что выдадут только жене? Удивлён, сотрудники не заинтересованы на конечный результат? Хотел отказаться от их услуг, но поставщику работать с ними удобно. Ответа даже не жду, этого сервиса у них нет.

виктор

Level 2 Local Expert

Самая ужасная компания которая только есть. Заказал товар из мск доставкой этой компании к 8 марта. Понимая загрузку сделал доставку заранее писали доставку 05.03. По факту 7.03 сообщили что в итоге доставка только 9.03. На мой призыв забрать самому из офиса сообщили что это не возможно. Номер заказа в подтверждения. 1235245358. Такое ощущения, что доставляют на оленях. Если хотите мотать нервы то welcome. В сдек. Всем остальным советую найти альтернативу.

Андрей

Level 10 Local Expert

Пытался час оформить доставку в личном кабинете от дверей до дверей. Безуспешно. Какие то глюки на сайте или просто айтишник кривой у них. Что делать абсолютно не понятно. В итоге так и не оформил ничего. Поддержка молчит, а телефона дозвониться в СДЭК тупо нет даже на оф сайте.

Шохиста Кодирова

Level 4 Local Expert

Мне очень понравилось доставка быстро и девчонки вежливые

Олег Т

Level 14 Local Expert

Найти сложно... Запрятаны в дебрях торгового центра, не имеющего отдельного входа и вывески. Маршрут настолько не очевиден... В остальном всё отлично

Шлейфер К.

Level 5 Local Expert

Спасибо девушкам за хорошую работу!!!

Volshebnaya Podryga

Level 7 Local Expert

Быстро и аккуратно упаковывают. Всегда довольна. Подсказывают, как выгоднее отправить. Спасибо.

Виталий Охрименко

Level 19 Local Expert

Хорошая точка, но бывает лучше и доброжелательнее... Видимо, тут сказывается близость Апрашки

Андрей Ф.

Level 5 Local Expert

Неясно, как с таким отношением к поставщикам и получателями они до сих пор не разорились, чего им и желаю. Неадекватная система трекинга грузов, невозможность добиться чего-то от поддержки вне шаблонных сценариев, курьеры, которые могут просто не приехать в выбранный довольно широкий интервал. Не буду пользоваться сам и не буду рекомендовать никому.

Олег

Level 16 Local Expert

Быстро, не дорого, всегда по графику доставки. Пользуюсь только СДЕКом)))

Александр Ф.

Level 4 Local Expert

Нет никакого смысла в экспресс доставке

Kirill Bryntsov

Level 17 Local Expert

Отличное отделение

Кушнир Владимир

Level 9 Local Expert

Приоритет в том что, рядом, и нет необходимости далеко ходить, ценовая политика доступна, всем хорошего дня

CDEK

381 review