Courier Service Express

Rating 1.6
520 ratings
Rate this place

314 reviews

Level 2 Local Expert
November 12, 2021
Полностью поддерживаю все отрицательные отзывы. В одном населённом пункте не могут до постамата довезти товар более 20 дней. Не связывайтесь с этим перевозчиком. Думаю, что Али экспресс скоро от него откажется. Почта России работает почти идеально в сравнении с этой конторой.
3
Level 2 Local Expert
November 11, 2021
Я в шоке от этой конторы, курьер видимо прикорманил посылку себе,ну или отдал первому встречному человеку,мои обращения в службу поддержки ни чего не дали,мне объяснили ,мы ни чего сделать не можем ведь посылка уже доставлена,кому и куда остаётся тайной.
3
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Самая худшая доставка в мире наверное Без преувеличения однозначно можно сказать Будьте внимательны при оформлении заказа, там есть разные варианты доставки по России,Боже упаси вас выбрать эту контору .
3
1
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Позвонило это хамское существо. Со словами "забери свою посылку". На мой вопрос вы кто, от какой компании? "Какая разница от какой компании, ТЫ (не вы) посылку забирать будешь?" Поясняю что компания предупреждена о моем отсутствии. Но сущность твердит что тогда бы не стояла под моей дверью. Я предупреждал компанию что меня не будет до обозначенного числа. На претензии по телефону, компания открещивается от существа. Утверждают что посылка не была выдана курьеру, они порядочные, но контактов курьеров у них нет, и связь односторонняя. Короче ни кто не виноват, ситуация вымышленная, но контроля над курьерами у нас нет. Делайте выводы. Контакт несуществующего курьера в скриншотах. Разговор записан.
12
1
Level 7 Local Expert
November 15, 2021
Не хотите получить посылку, у вас железные нервы. Обращайтесь. Ваша нервная система рухнет и неизветно когда получите свою посылку. Ожидали посылку к 05.11.21г. Приехали к ним на склад 12.11.21г. Прторчали 1.5 часа. Все что сказали ждите изменения статуса. Когда ждать неизвестно. Дозвониттся вобше еще тот квест.
3
1
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Худшая доставка. Посылка из ада быстрее бы дошла, чем их экспресс. Заказ отправлен магазином 6 числа, на их сайте доставка назначена на 10, курьера нет, звонка или смс так же нет, написала сама, выяснилось, что доставка будет дня через 3, груз только в город прибыл сегодня, а на склад не поступил. Отлично
4
1
Level 5 Local Expert
June 8, 2022
Курьер просто огонь! Алексей Локосов. Смотался по трем адресам чтобы вручить посылку:))..вежливый и отзывчивый. Выпишите ему премию, пожалуйста.
4
3
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
это ужас, а не служба, уже почти месяц жду когда курьер привезет посылку с Али, и не дозвонится и не понятно как забрать ее,лучше бы отправили Почтой России, там хотя бы можно было самим забрать, а здесь, дремучий лес. Похоже можно попрощаться с деньгами и посылкой,
6
Level 2 Local Expert
November 7, 2021
я в шоке ...дозвонилась после 26 минут ожидания,итог девушка как робот говорит и бросает трубку...заказ в Новосибирске лежит уже месяц .слов нет ,доставка оформлена в постамат ,забрать не дают и вообще никакой инфы не дают.это что вообще ?
3
Level 3 Local Expert
October 6, 2021
Эта контора - какое-то наказание. Посылка висит уже две недели в городе. Получить не могу. Предыдущая висела три недели. Связи с администрацией КСЭ нет. В чате и по телефону - боты. Московский номер платный, об этом не написано - берёт трубку счастливый бот и снимаются деньги за звонок. Куда обращаться, не знаю.
9
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Заказ интернет магазин, должен прийти в почтомат в итоге пролежал на складе ни какой информации , связался с оператором прождав на линии 40 минут, забрал заказ самостоятельно из офиса на отправлении был указ адрес постомата, на вопрос почему так вышло ответить не смогли. Ни каму не советую эту контору даже врагу.
3
Level 5 Local Expert
October 27, 2021
Две посылки поступили на основной склад КСЭ в Новосибирске на Писарева 15.10 и 16.10.21 соответственно. Указаные КСЭ даты доставки прошли - 25.10 и 26.10. До службы поддержки не дозвонится, в офисе на Писарева разводят руками и даже на складе работники ничего сделать не могут. Самая ужасная доставка в мире!!!
6
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Не знаю уже куда обращаться по воеводу работы этой конторы!!! Посылка неделями лежит на складе в моем же городе и не двигается. 30 минут дозванивалась до оператора, в итоге «да ваша посылка всего на несколько дней задерживается» и повесили трубку. Ни на одно письмо не отвечают. Это худшая служба доставки!!
6
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Все отлично. Я довольна.
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Жалуйтесь все на эту организацию в Роспотребнадзор!! Как оформить новую платную заявку, они сразу берут телефон, как получить информацию по существующей дозвониться невозможно!! Получить информацию невозможно!! Почта России работает идеально!!
3
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Купила телефон в интернет магазине Samsung.сегодня ждала доставку...с 9 до 14.00 время половина второго...курьер не звонил...на линии автоответчик.... время ожидания 38 минут...вы там в своем уме????чат с сайта- полная лажа....в общем не приведи Господь вам сознательно выбрать это ужасное заведение
5
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Позвонив играть в переключал ки на номера А после играть с роботом в чате безумие тратить время на это просто жаль компания идёт по наклонной вниз поэтому оценка единица Если было бы можно то поставила бы ноль самую худшую, так как нет возможности уточнить дату достааки с 19 октября
3
Level 14 Local Expert
March 25, 2023
Очень неудобное место. Парковки нет приходится оставлять машину на проезжей части.
2
Level 6 Local Expert
November 2, 2021
Посылка лежит почти месяц на складе в НСК. Прошлую посылку должны были доставить до постамата, но не смогли, курьер один раз звонил, я не смог взять. Они написали, что теперь надо самому звонить в компанию и договариваться о доставке. А доставка раз в неделю происходит только.) Впечатления очень плохие от компании.
3
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Самая ужасная служба доставки. Как вообще они работают. Ничего не возможно дождаться, дозвониться это вообще отдельная тема. А чат с сотрудником в каждую секунду пытаются закрыть. Не ответив ни на один вопрос. Сами устанавливают самовывоз, хотя должна быть курьерская доставка. Пора закрывать эту контору.
4
Level 19 Local Expert
December 3, 2021
Месяц как моя посылка прибыла в россию и передана в КСЕ. Ничего они с ней за месяц не сделали, передали другой транспортной, пока не знаю какой и какова дальнейшая судьба. Связаться с компанией невозможно. Ужас просто.
3
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
курьеры всегда хорошие про отделение сказать не могу ничего
1
Level 2 Local Expert
September 8, 2021
Ужас! Заказал посылку из интернет магазина. Посылка уже неделю в Новосибирске. Курьер не может её мне вручить, не может дозвониться. Поменять какие-то данные невозможно. Теряю из за этой кампании клиентов и деньги. Интернет магазину тоже ставлю 1, поскольку выбрал такую без ответственную кампанию.
7
1
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Это просто жесть а не компания, хотите потратить нервы и не получить груз и тем более дозвониться Вам в КСЕ!!!!!
3
Level 3 Local Expert
May 4, 2021
курьеры просто не приезжают в назначенный день, без каких либо оповещений и извинений сроки просто переносятся на следующий день и ещё на следующий и ещё на следующий... операторы не могут ответить на вопросы, говорят просто "ваша посылка передана курьеру, а дальше доставит он её вам или нет - мы не знаем", отлично вообще. Сиди неделю дома жди... может доставят...
7
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Без слов, все круги ада проще пройти чем получить от них что то, на горячей линии могут спокойно послать на три буквы и кинуть трубку, время ожидания на горячей линии более 30 минут каждый раз
3
Level 4 Local Expert
July 6, 2021
Отвратительная компания!!!! Бесконечная задержка грузов!!! Мало того, что постоянно путают отправки, так вовремя никто не доставляет никогда - экспресс доставка 7 дней, что это за экспресс такой!!!!Дата доставки стоит на сайте 2.07, сегодян 6 так ее и не привезли!!! Вечно не дозвонишься!! Никому не советую данную компанию!!!
8
1
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Хуже просто не бывает ! Посылку жду с 24 октября . Статус : «Груз перемещён между складами для дальнейшей обработки ! « Сколько можно уже обрабатывать ? Я- за почту России ! Быстрее и дешевле! Убедилась сама !
5
1
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Ужасная контора,непонятно как работает,ничего не согласовывают,делают как им хочется и ставят свои условия
3
Level 2 Local Expert
July 28, 2023
Отличная организация. Я даже в ней работаю три года!
3
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Самая плохая курьерская служба. Старайтесь с ней не иметь отношений. Полный хаос. Посылка приходит на их склад в вашем городе. После этого они открыто говорят ждите две недели пока мы найдем вашу посылку. И это у них нормально!
3
Level 8 Local Expert
November 2, 2021
Вот снова не повезло, три заказа с алиэкспресс попали в доставку через КЭС. Больше недели они числятся на складе, хотя должны быть доставлены в постамат. Пришёл в офис на Писарева,73 чтобы переместить заказы в этот офис и забрать самостоятельно, и бинго-склад у них находится в соседнем здании 🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️ девушка оператор сказал что ждать придётся больше недели чтоб их из соседнего здания перенесли в пвз🤦🏼‍♂️ ребята я все понимаю что много заказов но блин вы же назвались экспресс сервис а по итогу ни экспресса ни сервиса 🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️ жаль нельзя поставить оценку ниже 1. Вам твёрдые -10😑
3
Level 6 Local Expert
April 11, 2022
Полная засада, была оплачена посылка из Китая поручение было передано этой фирме в итоге ни посылки не денег и *** концы сыщешь. Буду писать заявку в полицию.
3
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Отвратительная служба куча посылок лежит с начала октября в постамат не доставляют по телефону не дозвониться в чате бред буду возвращать деньги с интернет магазина может тогда наконец интернет площадки откажутся от их услуг
3
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Привезли без предупреждения, меня не было дома.
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
Безобразно работает отделение, устанавливают свои сроки доставок не вводя в курс отправителя, валяются на складе посылки по трое суток, поступившие посылки не доставляются по 4 суток, это что за экспресс доставка?, наглым образом залазят людям в карман, цены извините конские качество 0 , ни когда не буду пользоваться данной организацией, ЕМС быстрее и надежней, жаль что не отправила через ЕМС думала что у них курьера нет.
9
1
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Быстро доставили , спасибо 🫶🏽
1
3
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Ужасная компания. Не дозвониться, ни узнать информацию о заказе вообще невозможно. В статусе стоит заказ доставлен, а куда и кому не известно. Худшей компании я ещё не видел и не встречал.
4
Level 3 Local Expert
November 13, 2021
Это какой-то кошмар. С 17.10. не могу получить посылку. Сегодня 13.11. Ни дозвониться ни дописаться невозможно. В пункте выдачи огромные очереди, сидит молодой человек, который ничего не знает о посёлках. Ужас.
3
Level 7 Local Expert
October 9, 2021
Моя посылка пришла в Новосибирск ещё 30 числа. Никто даже не пытался со мной связаться. 7 числа назначил дату доставки через сайт на 8. в итоге тишина, ни кто не доставил, никто даже не позвонил. Отвратительная контора, не рекомендую
6
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Отказались от доставки курьера. Долго ждать пришлось , заказали самовывоз, за один день. Приехали товара нет , типа на складе рядом. Ждали 40 минут, товар не принесли, уехали на след день забрали. Спасибо девушке на ресепшен. Одекватная , пыталась помочь. А так бы мы всплыли.
3
1
Level 2 Local Expert
December 11, 2020
Добрый день. Хочу оставить отрицательный отзыв на курьера данной компании. Доставлял дорогостоящий ноутбук и не давал возможности проверить состояние оборудования, внешний вид, наличие повреждений. По закону прав потребителей ,на проверку техники отведено 15 мин. Курьер постоянно возмущался и торопил меня подписать документы, мотивируя это тем, что даже если будут вопросы ,это к интернет магазину. Благодаря такому курьеру складывается негативное впечатление о компании в целом.
9
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
Постоянно какие то проблемы с доставкой по крайней мере в Новосибирской области
3
Level 21 Local Expert
June 3, 2020
13.16, 03 июнь 2020г. Ребята, вы обратите внимание кто у вас работает на выдаче посылок. Это же форменное невоспитанное недоразумение в годах и в очках. 15 минут оно "искало" посылку в двух небольших коробках, попутно занося данные в компьютер, экономя свое время. Параллельно оно старательно ругались с курьером. Посмотрите видео и, надеюсь, вы увидите, как тетя за столом рушит все ваши усилия по повышению клиентоориентированости компании. Кстати, спасибо девушке, которая вмешалась и выдала товар за считанные секунды. Минус одну звезду за женщину на выдаче!
4
1
Level 3 Local Expert
October 8, 2021
Не приходит моя посылка и куда должна прийти- не понятно. И от отзывов в шоке( на алиэкспрессе была рекомендована эта служба, в итоге посылки нет. Лучше бы Почтой России воспользовалась.
5
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Первый раз покупала с доставкой
1
Level 2 Local Expert
December 3, 2021
Почтой России отправлением ЕМС письма быстрее до Москвы доходят, срочно нужно было доставить документы Красноярск Москва, обещали за 2 рабочих дня, в итоге документы шли 5 дней
3
Level 3 Local Expert
February 11, 2021
Компания работает отлично, посылка на склад поступила 09.02.2021г. а 11.02.2021г. пришла смс ожидайте звонка курьера, через 3 часа посылка была доставлена. Курьер Сумин общительный молодой человек, если все сотрудники такие же то компании повезло.
16
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Жуткий ужас. Посылка в городе больше месяца, отдать не могут. По телефону ожидание по часу и разговоры без результатные, в чате бот который ничего вам не напишет по делу, на электронные письма просто не отвечают!!!
4
1
Level 4 Local Expert
January 15, 2021
Ваша компания очень испортилась((( Мобильные, активные курьеры уволились, видимо недоплачиваете зарплату. Раньше письма забирали и доставляли точно в срок. А сейчас задерживаете на 1-2 дня. Для юридических лиц это очень критично. Заказчик ждет и не понимает когда же "Экспресс" заберет письмо. Про временные интервалы вообще забыли. Это не профессионально. Будем привлекать другие компании.
9