Как и у всех посылка с алиэкспрес зависла у них на складе с 20.10.2021, сегодня 15.11.2021 посылка без движений. В постомат не идет. Как их массажировать пока, что не ясно.
3
1
Есть надежда на Надежду
Level 5 Local Expert
December 31, 2020
Я даже не знаю каким эпитетом "наградить" эту компанию. 25 декабря мне позвонили, сообщили что будет доставка посылки 28.12 с 9 до 16. Сегодня 31.12 посылки нет, объяснений и извинений тоже! А в посылке подарки для близких и знакомых. Настроение испорчено! Компания, которая отправляла мне посылку написала этой компании письмо-претензию. Результат -0! На звонки - автоответчик!
8
Павел Корниченко
Level 9 Local Expert
August 7, 2022
Давно пользуюсь услугами КСЭ. Замечаний по работе нет. Оформляют девушки быстро.
Доставка всегда оперативно и до порога.
3
Пашка С.
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Всем доволен,всем спасибо.
Show business's response
Stikbot Timka
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Заказал монитор с сайта самсунг. Из Москвы в новосибирск. Все пришло быстро, все в хорошем состоянии.
3
Евгений Б.
Level 2 Local Expert
June 10, 2021
Помоечная контора, не выдерживают сроки доставки, при сверхсрочном тарифе привозят на четвертый день. Не передают информацию внутри компании. Если будет необходимость что-то срочно привезти, не обращайтесь. Подставят по срокам.
8
Ivan Tchubchenko
Level 13 Local Expert
December 2, 2021
Как корпоративные клиенты норм. А вот если через эту компанию выполняется доставка с али или инет маркетплэйсов, то посылка может долго томиться в застенках этой компании.
3
1
Сергей Гичев
Level 3 Local Expert
November 5, 2021
Худшая курьерская служба с которой приходилось сталкиваться. Груз уже десять дней в Новосибирске не могу получить по нему никакой информации. Телефон не отвечает
3
1
Марина С.
Level 3 Local Expert
November 15, 2021
Ужасная компания месяц на складе лежит моя посылка, а выдать не могут!!! Никогда не заказывайте доставку из интернет магазинов, будете ждать очень долго и не факт что получите!!!
3
ekaterina g.
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Все отлично! Спасибо
1
Show business's response
Anonymous review
August 31, 2020
Оформила заказ и доставку вашей фирмой.
Еще 28.08 уточнила у менеджера будет ли доставка моего груза на 31.08, на что мне ответили да, стоит доставка.
Звоню 31.08 утром, мне подтверждают, что доставка будет сегодня ждите, наступил вечер опять звоню, уже говорят доставки не будет, вы не стоите в очереди на доставку, и об этом мне ни кто не сообщил, когда будет доставка тоже ни кто не знает, хоть и доставка была срочная.Отвратительное отношение к клиенту.
7
Danil Lizard
Level 20 Local Expert
August 29, 2022
. Забирать или отправлять заказ. Все просто. Очередей нет. Ну или я не видел их. 5 из 5. Сервис норм. Жаль убрали офис на Маркса. Стало не так удобно.
2
Вячеслав В.
Level 2 Local Expert
July 24, 2021
Месяц катают между складами в Новосибирске посылку. Оператор каждый раз отвечает, что пока на складе не оприходуют, не может помочь. После этого бросает трубку.
Отвратительная доставка
8
1
Ириша Ляшенко
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Очень быстрая доставка
Show business's response
Михаил
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Самая бездарная доставка в этом мире, посылка уже 3 недели лежит на складе и я даже успел поссориться с продавцом, думая, что пробник в нем, но проблема в этой гребаной доставке.
4
Святослав Краснов
Level 13 Local Expert
July 8, 2022
ужасная контора
счет выставить не могу
доставка долгая
груз часто лежит на складе по 4 дня и не привозят
1
1
Леонид Григорченко
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Посылка прибыла в Новосибирск и зависла на складе на три недели, не компания а куча навозная, как можно доставлять посылку внутри города три недели...
5
Белая А.
Level 3 Local Expert
February 17, 2021
Просто безобразие! Мало того,что не могу дождаться доставки ,ещё и два дня переговоров с бесконечными обещаниями на уровне оператора (Татьяна),затем и руководителя отдела ( Анна). Ну нельзя так работать! Я дам рекомендацию работающей с вами крупной компании найти другого партнёра
8
1
Юлиана
Level 15 Local Expert
May 5, 2020
Доброго времени суток. По началу возникло недоразумение. Всё из-за того что не перезвонил менеджер,как обещали через 20минут.Но всё утрясли.Груз пришёл в целости и сохранности.Данную службу доставки, рекомендую.Но единственное,к ним пожелание перезванивайте своим клиентам,и обговарийвайте все нюансы.Лучше ,не решать конфликную ситуацию ,а стараться избегать её, всё обсудив заранее по телефону.Самые наилучшие пожелания данной службе доставки.
4
3
Дмитрий
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Можно было бы поставить -5 поставил бы!!! Неделю как сроки доставки прошли, не дозвониться по телефону - время увеличивается, а не уменьшается...В общем ужасная компания!!
5
Владимир Косолапов
Level 18 Local Expert
January 27, 2022
Ужаснейшая экспресс служба. И вообще у организации название неправильное. А вот правильное. Антикурьерская-антиэкспресс-служба((((
3
Антон Самойлов
Level 10 Local Expert
June 6, 2020
Позвонил курьер , сказал что может приехать. Объяснил что я на работе. Можно приехать суда . Нет. Давайте на другой день. Ок можно на воскресенье. Ну тогда перенесли на воскресенье. Звоню в пятницу утром. Можно сделать доставку на субботу. Да , конечно. Сделаем в субботу. Звонок в субботу. Тут так получилось что не привезём . Почему. Да девушка не так оформила. А переделать я не могу. Для чего я вчера звонил и переносил ? Да у нас тут ошибка. Не можем сделать доставку. Можно самому приехать забрать. Только нужно это сделать до 4 часов. ... В общем хуже сервиса я не знаю.
3
1
олег коробка
Level 3 Local Expert
December 14, 2021
ужас ,просто взяли и "уничтожили груз по требованию отправителя"не смогли якобы вручить ,телефон недоступен был .короче говоря беспредел полный номер накладной
3
1
Dmitry M.
Level 4 Local Expert
November 6, 2021
Нормальной службы поддержки нет. Везде отвечает бот, который не может ответить на необходимый вопрос.
Не доставляют товар к поставленному сроку.
4
Алексей Белан
Level 2 Local Expert
October 23, 2021
Отвратительная компания. Посылки месяцами не доставляются. Ни какой конкретной информации о возможной доставке. Почта России и то лучше работает.
4
Иван К
Level 14 Local Expert
October 15, 2021
Раньше был положительный опыт, а вот последние заказы с Али пролежал у них 2 недели и месяц без движения и оповещения. У них завал - не справляются.
3
1
ALEKSANDRA6789
Level 12 Local Expert
November 1, 2021
Самая ужасная компания. 05.10 в Новосибе 12.10 должна быть доставка (о которой не информировали). Сейчас 1 ноября - посылка не доставлена. Дозвониться не возможно....
2
1
Оксана Чернышова
Level 4 Local Expert
April 16, 2022
Очень жаль что нет офиса на Левом берегу. Было очень удобно по линии метро
3
2
koval66
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Не я выбрала эту контору, жду пока две недели. Надо жаловаться тем, кто через них отправляет посылки. Был бы минус, поставила бы минус сто звёзд.
4
Лана Малышева
Level 12 Local Expert
November 8, 2021
Это самая ужасная служба доставки, не дозвониться, заказ вообще не понятно когда со склада прибудет уже две недели на складе. Это не фирма,а контора какая то.
4
Денис
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Ужасная доставка, задерживают доставку от 1 до 2 месяцев, когда другие доставляют за 2 дня! Вообще не понимаю как данная конторка ещё не закрылась !
4
Anonymous review
March 14, 2020
Очень недовольна работой этой доставки! Всю кровь мне свернули!
Курьер позвонил, и говорит выходите, забирайте посылку, я уже приехал! Но перед этим даже не предупредил меня что приедет! Я в этот момент не дома!
Предложила меня подождать пока я доду, отказался ждать!
Звонила много раз в фирму, сказали привезут завтра, ждите звонка. А на завтра мне никто не позвонил вообще ни разу! Весь день прождала!
Начала уже в конце дня звонить сама. Опять обещания, ждите завтра звонка.
А я завтра уже из города улетаю! Рейс самолёта не отложить! И дома никого не будет, чтоб эту посылку принять!
Короче звонила им в кол-центр, и каждый раз с новым человеком раговариваешь, и заново все объясняешь. А напрямую с курьером не дают связаться! Как глухой телефон!
В результате после 20-го звонка уже доставили наконец посылку.
Работа компании очень не удобна и не комфортна! Много не отработанных моментов! Курьеры компании работают с 9 до 18, а реально мне курьер сказал что они делают доставку только до 17, и после этого времени по домам разъезжаются! Кроме того, это очень не удобно, т.к. все практически работают в это время и не могут ВЕСЬ ДЕНЬ ждать посылку, как предлагают в этой фирме!
А в этой фирме даже не дают с курьером договориться на определённое время! К примеру с 13:00 до 15:00. Нет, просто жди весь день и все! И не факт что привезут! Тупо весь день дома посидишь.
Трек-номер посылки: 496-006948381
Очень НЕУДОБНАЯ И НЕУДОБНАЯ И НЕКОМФОРТНАЯ КОМПАНИЯ!!!!
8
Матиаш Андраши
Level 16 Local Expert
February 23, 2022
Понравилось, приветливый персонал, есть парковка.
2
надежда б.
Level 2 Local Expert
October 11, 2021
Здравствуйте. Мои посылки присвоены вашей курьерской службой, а везде по треку написано что мне они доставлены. Ребята неплохо а что чужим добром наживаться
3
Роман К.
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Ужас, не дозвониться до оператора... очень большой срок доставки
3
Критик
Level 27 Local Expert
December 24, 2023
Хороший сервис.
Show business's response
Андрей Петухов
Level 21 Local Expert
September 24, 2021
Не удобно построена получение и оформление доставке. Тем более офис находиться в другой стороне, а склад надо полтерритории пройти.
2
Ольга С.
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Долбаная доставка !!! уже вокруг света быстрее чем ждать доставку Курьер сервис. месяцами лежит товар на складе это как ?
3
1
Тони Валлилонга
Level 4 Local Expert
August 14, 2021
Трек: AEOWH0000658558RU6
Вижу куча плохих отзывов о компании - не согласен.
Алиекспресс назначил данную фирму для доставки моего заказа. Все сработалось четко, даже курьер хороший попался, удобно выдал заказ.
22
Екатерина Новикова
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
Не спровляются со взятыми на себя обязанностями. Очереди, не дозванится, доставка задерживается на очень длительное время.
2
1
Папа Т.
Level 14 Local Expert
November 13, 2021
Отвратительно!!!! Это мое первое знакомство с вами и я таки просто в шоке! Больше месяца разыскивал посылку в итоге в почтамп не пришла а оказалась валяется - это цитата сотрудника вашего - на складе на Писарева 73. Ну думаю ладно приехал в 17 40 ущел 19 05 класс. Сервис на "уровне"
1
Дарья С.
Level 3 Local Expert
October 5, 2021
Заказ прибыл на склад 29.09, доставка на 04.10 сегодня 05.10 и полная тишина, дозвониться невозможно!!!! Самая ужасная компания!!!
4
1
VP
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
Из Москвы посылка дошла за 3 дня, в Новосибирске не мог получить два месяца. Самая ужасная служба доставки из всех.
3
Виталий Бунин
Level 4 Local Expert
October 26, 2021
Ужасный сервис доставки. Моя посылка уже 2 недели лежит без движения на складе, на тех. Поддержке робот. Недоволен
3
Юлия Мартыненко
Level 2 Local Expert
April 25, 2021
Никому и никогда не рекомендую! Курьер отказался ехать ко мне, я шла через болото и опоздала на работу чтобы прийти к нему! А он ОКАЗАЛСЯ НА МАШИНЕ.
7
ЗТатьяна
Level 12 Local Expert
November 11, 2021
Ужаснейшая контора! Не дозвониться. Посылку по Новосибирску месяц уже не могут доставить и не известно вообще когда доставят
1
1
Евгений Селин
Level 8 Local Expert
November 15, 2021
Наихудшая компания по доставке в России да и в мире похоже тоже. Не пользуйтесь их услугами если не хотите писать негативные отзывы. Они не умеют ничего доставлять, только контракты заключают и денежки за них в карман складывают. На этом все заканчивается.
3
Анна Поллуксова
Level 18 Local Expert
August 18, 2021
Парковки нет, очередь всегда, разместиться там Часто нет возможности внутри, приходится ждать на улице.
3
1
Lyumeer Ferrz
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Просто курьеры забирающие почту. 50/50 шансов получить отправку в указанный срок.
3
Денис Тянтов
Level 12 Local Expert
December 10, 2021
Кошмарная контора,посылки по два месяца везут по новосибирску,трубки вообще не берут и плевать хотели на клиентов.