Search
Directions

Crown Hotel St. Petersburg

Overview
Products and services
News
10
Photos
856
Reviews
2154
Features
Rating 5.0
5303 ratings
Rate this place

2154 reviews

By default
143128 Мыкольникова
Level 8 Local Expert
May 2
Отличное расположение - 3 мин пешком от вокзала, уютный интерьер, отличный сервис и завтраки с большим выбором блюд
Show business's response
Эльвира Г.
Level 5 Local Expert
April 17
Сервис неплохой, комнатушка кровать диван как и везде. Отличные завтраки, плюс приятный бонус в качестве кофе машины в номере. В ванне окно в комнату с жалюзи. В полный рост, мы посмеялись
Show business's response
Дарья Сиваш
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Отличные номера, роскошный завтрак. Очень удобно от Московского вокзала расположен отель. Ну и пешком до театров, ресторанов и основных достопримечательностей Питера.
1
Show business's response
Akulyukov
Level 9 Local Expert
March 24
Останавливаюсь тут уже много лет, недавно узнал, что отель теперь не 5* а 4*, если бы не вывеска, не обратил бы на это внимание вообще. Не могу отказаться из за удобного расположения относительно вокзала и в общем. Когда езжу на машине конечно, останавливаюсь в другом месте. Кровати очень удобные, завтраки полные, уровень сервиса достойный.
Show business's response
Алина Засимович
Level 7 Local Expert
May 17
Очень хороший отель, чувствуется стиль и школа! Рекомендую. Очень вкусный завтрак, замечательное расположение.
Show business's response
Наталья Мекерова
Level 9 Local Expert
March 18
Восторгу нет предела: от тактичных администраторов до меню подушек. Прекрасный сервис, вкусные завтраки (немного нервничающие суетящиеся официанты), хороший рум сервис.
Show business's response
Вероника Ламберова
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Мой любимый отель в Санкт-Петербурге! И локация, и сервис, и номера , и питание прекрасны! Огромнре спасибо всему персоналу и особенно Артёму за помощь с заселением и приятнейший комплимент!
Show business's response
Анастасия К
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Обслуживание на 5 звезд, не меньше! Персонал тактичный, вежливый. Все молодые, улыбчивые. В номере есть всё, и даже больше! Кофемашина и капсулы для нее. Чайник, чай, сливки, сахар, посуда. Вода 0.5 л. Утюг, гладильная доска. Сейф, холодильник. Еда - шведский стол. Кухня европейская. Очень осталась довольна. Рекомендую остановиться!
SmallBoy
Level 7 Local Expert
May 8
Странный отель. Жили в улучшенном номере с французским окном. В первом номере были щели в уплотнителе окна и от шума спать было невозможно. Переселили во второй. Там шума было значительно меньше, но в отличии от первого номера невозможно было регулировать жалюзи между спальней и ванной. Кто ты тот человек который делал ремонт в номере 607? У тебя дома вся деревня смотрит, когда ты идешь в туалет? Сервис не понравился. Лобби бар вечером закрывается в 23 часа. Чуть попозже заехал на 10 минут друг. С точки зрения ресепшина, чтобы выпить 50гр. Мне надо подняться в номер, заказать в рум сервисе алкоголь и так как они в лобби бар заказы из рум сервиса не носят, потом самому с этим заказом спуститься вниз. Бред полный. P.s. центральный кондиционер на минимальной скорости очень шумный. Летом в отель ехать не стоит.
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
October 1, 2024
Отдыхали с детьми в этом отеле! Остались очень довольны! Удобное расположение, до вокзала 10 минут! Прекрасные номера, вкусные завтраки! В отеле предложили даже дождевики! Спасибо за гостеприимство! Еще обязательно вернемся!
Show business's response
Аида
Level 5 Local Expert
June 9
Отдыхала 08.06 в свой день рождения 🎁 Хочу поблагодарить Артема Менеджера Профессионал своего дела ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Встретил все рассказала и показал Мы остались довольны 🥹
Show business's response
екатерина н
Level 5 Local Expert
May 6
Сейчас находимся в данном отеле с супругом и я просто в шоке. Заехав мне дали номер с жутким запахом разлитого вина, окей поменяли. Пошла перед ужином принять душ, слетела лейка под таким напором, ударила в голову, залило все вокруг. Имейте ввиду вода имеет специфический запах, возможно старые трубы. Еле домыла голову, решили оставить ценности в сейфе, он не работает. Стаканы в ванне пластик, сто лет таких не видела. Ребята это 4 звезды в центре, про обшарпанную мебель промолчу. Что ни возьми - все сломано.. поскриптум пришли в номер, лейку починили, но полотенца как валялись, так и валяются. Лично просила убрать, ибо вытирала воду ими. То есть я должна этими полотенцами вытираться…… ну и на последок не закрывается шкаф и не выключается свет. Просто ….
1
Show business's response
Marina Emy
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Выбирали с мужем отель для годовщины свадьбы . Выбор пал на Crown Plaza на Лиговским проспекте . Самый главный плюс - расположение , прям напротив ТЦ Галерея . Внутри номера есть все необходимое (гладильная доска, утюг, чайник , чайный сервиз ) . В ванной не было ванных принадлежностей , но по вызову быстро все принесли . SPA зона достаточно маленькая , ориентирована человек на 6, если больше то, будет очень тесно. Начитавшись отзывов про роскошный завтрак , шли с утра с предвкушением . По факту завтрак нам не понравился, яичница, омлет абсолютно не соленые, каш без молока не было , выбор мясных рыбных нарезок был очень мал, фруктов практически не было. Если честно , завтрак для нас в отеле это всегда один из главных критериев ,в отеле Crown Plaza совсем не соответствует 5*. Наверное в следующий раз тут не будем останавливаться , будем пробовать другие отели.
4
Show business's response
Сергей Шурдаков
Level 9 Local Expert
April 28
Отличный отель, прекрасные завтраки, крутой персонал и отличные номера. Удобное расположение. Приеду снова 🎉🤩
Show business's response
Виталий Тарасов
Level 9 Local Expert
April 20
Останавливаюсь в данном отеле 13 лет подряд. Номера уютные, завтраки хорошие, рядом московский вокзал. Приезжаю обычно поздно вечером, до отеля идти 7 минут.
Show business's response
Григорий Капустин
Level 9 Local Expert
June 16
Трасса сделала этот отель 💫💫💫💫Ребята на баре просто красавчики 💪🏻Мы сидели после 23:00 и нам уже при не работающей кухне такой прекрасный стол накрыли 🤗 Мы очень довольны. И пледики и грелки!!! И белые ночи 🙏💫
Mahabbat Ahmedova
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Отличный отель, отличное расположение. Просторный номер, в номере все необходимое, даже кофеварка. Отличные и разнообразные завтраки. Персонал вежливый и обходительный. Отдельно благодарю Артёма за помощь по всем вопросам
3
Jason
Level 9 Local Expert
May 9
Однозначно 5++ жили с семьёй несколько дней. Сервис на высшем уровне! Кухня очень вкусная. Расположение в СПб очень удобное!!!
Show business's response
Tire-Cheh
Level 5 Local Expert
May 19
Отличный отель! По деньгам некоторым дороговат, но отличный сервис, приятные люди, чистые номера, и шикарные завтраки)
Show business's response
Светлана Быкова
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Понравилось все: от месторасположения до уровня сервиса. Персонал реагирует на каждую просьбу и решает быстро любой вопрос. Максимально удобное расположение для путешественников: Невский проспект и ж/д вокзал - одновременно рядом.
Show business's response
Yulia S.
Level 3 Local Expert
August 20, 2024
Так приятно возвращаться в места, где тебя ждут! Огромное спасибо персоналу отеля (и в особенности менеджеру по работе с гостями Артему) за создание условий максимального комфорта при возвращении в отель вновь. Было очень приятно получить сюрприз в виде номера более комфортной категории и комплимент от отеля при заселении. Любимый отель, куда хочется возвращаться снова и снова, где все продумано до мелочей, и персонал постоянно работает над улучшением комфорта для гостей.
1
Show business's response
Дмитрий Ковтун
Level 9 Local Expert
July 8, 2023
Жили в Crown неделю в июне. Очень классная гостиница рядом с Московским вокзалом. Чисто, просторно, отличные завтраки: свежевыжатые соки, игристое, готовят яичницу, есть выбор фруктов и овощей, но не очень большой. Из минусов - санузел. Мало пространства на/над раковиной, чтобы расставить косметические средства. И окно между ванной и комнатой, которое закрывается жалюзи. То есть и комнаты видно, что происходит в санузле. Учитывая то, что мы были с ребенком, это не очень уместная изюминка. Долго настраивали жалюзи, чтобы видимость была минимальной. Но в целом гостиница отличная! С удовольствием вернусь в нее ещё. Если читаете отзывы, то спасибо за отдых в Питере!
6
5
Анна Б.
Level 6 Local Expert
March 4
Жили в мансардном делюксе. 17,5 за ночь. Ожидали от номера большего, а по факту маленькая площадь, грязные стекла, холодно, потертая мебель, вид на крышу тц Галерея. В остальном все понравилось - в проживание включено спа (сауна и бассейн), шикарные завтраки (очень большой выбор еды, разная кухня, можно сделать свежевыжатый апельсиновый сок, повара приготовят любые блюда с яцами, все вкусно). Рекомендую, но смысла заселяться в дорогие номера нет.
Show business's response
Вадик ВД
Level 17 Local Expert
March 23
В целом отель оставил приятное впечатление.. Из минусов, было очень прохладно в ванной комнате, полы просто ледяные, утром нас разбудила горничная, которая очень громко разговаривала по телефону под дверью, хотя не было
Show business's response
Ольга Ш
Level 3 Local Expert
June 4
Отличная гостиница. Все согласно звездам. Добродушные горничные, чистые номера,всегда в наличии вода и принадлежности для душа.
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Первый раз останавливалась в 5 ⭐)) Сервис на высоте, обслуживание на 5+, везде всё чисто. В номере есть всё необходимое: фен, утюг, гладильная доска, чайник и даже капсульная кофемашина, а про набор принадлежностей для душа даже и говорить нечего. У меня в стоимость был включён завтрак. Завтраки - это что-то необыкновенное! На любой вкус, начиная от яичницы и сырников и заканчивая слабосоленой форелью с шампанским. Единственное, что немного смазало впечатление - это состояние номеров. На кровати были протертости на кожаном подголовнике, на стенах были затëки от краски, деревянные двери и наличники внутри ванной были разбухшими. Конечно, это всё придирки, на которые можно закрыть глаза, но от 5 ⭐ ожидаешь 100% идеала
1
3
Алексей Фирсанов
Level 18 Local Expert
December 4, 2023
Хороший отель! Сервис на высоте. Нас заселили в номер повышенного класса просто так, нам повезло. Номер супер! Невероятно комфортная кровать king-size, все удобства, вода, чай, кофе в капсулах, горячий шоколад, Алиса и яндекс ТВ. Красивый вид на Исаакий и крыши СПб. По запросу принесли бокалы и штопор. Точно лучший отельный завтрак в моей жизни: помимо очевидного, бесплатное игристое, свежевыжатые соки, красная рыба 2 видов, десерты ресторанного уровня, омлетная станция и вообще куча разнообразной и вкусной еды. Из минусов Яндекс ТВ не давал зайти на свой кинопоиск и СПА. СПА работает с 10 утра, я пришел в 10:10, там есть дажкузи-бассейн, но температура в нём как в бассейне - прохладно, но самое плохое, что сауна была холодная, её включили вместе с открытием СПА, а не заранее. Была большая душевая комната, но всего один душ. Зато были тапочки, полотенца, халаты, вода и средства для ухода за кожей, и в целом очень стильный интерьер СПА. В остальном все супер, я бы сюда ещё вернулся!
2
1
Екатерина К
Level 12 Local Expert
April 7, 2024
Отличный отель рядом с вокзалом. Номера соответствуют фото. В Приветливый персонал. В номере всё в отличном состоянии. Набор подушек на выбор. Чайная станция, вода с глазами и без, утюг, доска, халаты, тапочки, шампуни и т.д. Удобный и комфортный матрас. Большие полотенца. Если любите тишину, то выбирайте номер во двор. У нас был номер на проспект, достаточно шумно. Удобно гулять до центра. Однозначно вернёмся ещё.
Евгений Меркурьев
Level 3 Local Expert
January 19
Отличный отель ! 🏨 Крутая локация 👌🏽 Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Завтраки великолепные ✅ ⭐️ К сервису вопросов нет
Show business's response
Svetlana Golubeva
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Обслуживание отличное,номера прекрасные,принадлежности все есть,халаты,полотенца Чай,кофе в номере,водичка)Завтраки просто великолепные,на любой вкус!.Располагается на Лиговском проспекте,40 минут от аэропорта.Очень удобное расположение от центра-на метро,на такси!Вернемся еще туда!
Елена Воронцова
Level 15 Local Expert
April 22
Очень приятный отель с прекрасной локацией - недалеко от Московского вокзала. Просторные номера, в которых есть всё необходимое, удобные подулки и матрасы. Вежливый персонал, очень хорошее обслуживание. Чисто. Вкусные завтраки
Show business's response
Анатолий Гриднев
Level 12 Local Expert
April 3
Отличный отель. Прекрасное местоположение. Шикарные завтраки по системе "Шведский стол". В цокольном помещение находится небольшая сауна с джакузи(для проживающих бесплатное посещение). Комфортные чистые номера с чайником, кофе машиной и даже колонкой Алиса.
Show business's response
Eugene K.
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Останавливались здесь в середине марта, очень понравилось, стандартный номер довольно таки большой, чистота и обслуживание на высшем уровне, особенно хочется выделить администратора на ресепшене - Артема, все рассказал о отеле где что, очень мило разговаривал и ночью принес воды когда мы захотели попить кофе 😅, кофемашина и чайник все в номере прям. Будите в Питере рекомендую.
Show business's response
Михаил Филимонов
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Хороший и дружелюбный отель . К туристам , гостям Питера и их домашним питомцам . Удобная парковка , мягкие кровати , вкусный завтрак и гостеприимный персонал .
1
Show business's response
Татьяна Л.
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Очень понравился отель и обслуживание. Придраться не к чему. Комфортный, просторный номер, всё чисто, удобная, огромная кровать. Подушки попросили поменять на поменьше по толщине , принесли сразу. Вешалки добавить - тут же принесли. Тапочки, халаты, отличные шампуни, от которых не спутываются волосы с приятным запахом. Хорошая шумоизоляция, ничего не слышно не из коридора, не из соседних номеров. Завтраки- the best!! Особенно понравился морковный сок. Вообще, 4 вида свежевыжатых сока, шампанское, безумно вкусная каша!!! Сосиски 3 видов- тоже отличные, красная рыбка, молодая картошечка!!! Блинчики, вафли, даже есть сырники и панакота!!! Всё вкусно!! Фрукты- арбуз, дыня, сливы, яблоки и что то еще. удобные диванчики- завтракать одно удовольствие!!! Очень понравился отель!! Если в Питер, то только сюда!!! Всем рекомендую!!
5
Сергей Олло
Level 11 Local Expert
December 22, 2024
Неплохая гостиница рядом с Невским и Московским вокзалом. Номера с неплохие ремонтом, вкусный завтрак, кофейня и винный магазинчик за углом. Остался доволен посещением👍
Show business's response
Максим Буянов
Level 8 Local Expert
July 9, 2024
Отличная постель и одеяла с подушками, один день выпал на мой др, было приятно увидеть в номере небольшой подарок. Вежливые и профессиональные официанты, охранники, клинеры, остальной персонал не приветливый. На завтраке спросил у женщины, которая стояла проверяла людей у входа, несколько вопросов, ответ был с таким лицом, как будто 1) я уже должен все знать 2) меня вообще не должно тут быть, она хозяйка этого места, а я зашёл не вовремя. С моей стороны вопросы были обычные: про оплату для 2го гостя, и происходит ли для 2го гостя оплата каждый день или можно оплатить сразу на неск. дней. Сам по себе завтрак был средний, день ото дня не менялся никак, хотелось бы разнообразия. Вообще ощущение как будто это был отель персонала, а тебе вообще тут не рады было на протяжение всех ночей. Был в отеле с 23.06 по 27.06
2
1
UncleDrew
Level 7 Local Expert
July 10, 2024
Останавливался на сутки. Порадовал профессионализм персонала, а также чистый, ухоженный номер. Подача еды и напитков в номер очень оперативна, спасибо! Завтраки прекрасны, более того, можно заранее заказать то, что хочешь съесть утром. Рекомендую отель к посещению!
IT
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Приветливый персонал, очень аккуратно везде, в номере чисто, есть пара придирок к номеру, но они минимальны и не повлияли на общее впечатление) Завтрак отличный, один из лучших на моей памяти, мой желудок остался довольным и спокойным)) расположение шикарное - до сапсана 2 шага, и считай, что в центре) Бар-ресторан при отеле - отличный, уютный, тихий, еда шикарная, скоротала там несколько часов, когда гулять уже не было сил, перед отправкой в аэропорт. В общем, по возможности буду останавливаться именно тут)
1
Ilvira Rakhmanova
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
В этот раз Останавливалась мама ( в прошлом году останавливалась я, все было отлично) Из плюсов : удачное расположение, красивый, комфортный номер, вежливый персонал Из минусов в этот раз: в день заезда не было шампуня, на следующий день не убрались в комнате. Персонал на рецепшене извинялся каждый раз, но проблема не в них, а в тех, кто контролирует уборку. После жалобы, что не был убран номер, пришла уборщица, которая не понимала толком русский язык, было тяжело с ней изъясняться даже по поводу воды в бутылках, что не нужна газированная. Для отеля 5 звезд такие вещи неприятны, мягко говоря
9
1
Егор Шапров
Level 3 Local Expert
January 23
Не уважительное отношение к проживающим. Всю ночь шумели соседи по номеру. На многочисленные просьбы решить вопрос, персонал отвечал так- «постарайтесь уснуть!… или найдите другой отель.. Не рекомендуем посещать этот отель. Отношение хамское и наплевательское!
6
Show business's response
Олег Л.
Level 4 Local Expert
February 24
Номера красивые, завтраки хорошие, расположение в центре) персонал приветливый ) все по нравилось )
Show business's response
Ми Ко
Level 7 Local Expert
March 16
Четыре звезды,потому что ПОРАЗИЛА дверь в соседний номер… Слышимость- будто в квартире,в соседней комнате,слышен тихий разговор. Советую интересоваться перед заездом,какой номер вам хотят дать - с дверью или нет. У нас соседи в день нашего заезда выезжали,но эти пару часов мы их слышали очень хорошо)) К счастью,никто не заселился в этот день. Все остальное отлично! Завтрак очень понравился!
Show business's response
Иван Рогнар
Level 30 Local Expert
December 15, 2024
Отличный отель. Все удобства, чистота, порядок. Подземная парковка. Невероятно вкусный и обильный шведский стол на завтрак. Хорошее место.
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
December 24, 2023
Приятная гостиница. Удобное расположение - многие объекты доступны пешком, на такси получается экономия. Но, один минус расположения - пробки вечером, поэтому если нужно ехать в какой-то др район, то стоит это учитывать. Номер уютный, современный, номерной фонд не уставший👍 есть Алиса. Удобные шкафы + гладильная доска с утюгом. Обратите внимание, что персонал старается помочь природе, снижая объёмы строк полотенец - меняя только те, что лежат на полу. Хочу отдельно отметить завтраки - оч понравились, по выбору, наполнению - можно найти даже камеры и чипсы из свёклы и моркови. Есть шампанское недурное;) не стоит от него ожидать чего-то классного, но пропустить пару глотков - вполне приятное. Персонал вежливый, здоровается и старается сделать всё возможное для уюта. Двери во входной гр автоматические, что деревянная, что стеклянная - не нужно их дёргать)
1
Sascha
Level 10 Local Expert
March 18
Превосходный отель с очень гостеприимным персоналом. Интерьеры, оборудование номеров, расположение - всё на высшем уровне. Очень удобная кровать, меню подушек, тщательная ежедневная уборка. Рекомендую отель, вы точно получите удовольствие от проживания
Show business's response
Ксения
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Из всех отелей города выбрали именно этот. У детей был праздник- регистрация брака. Заказали ночь в отеле. Номер Премиум. Оплатили шампанское и фруктовую корзину ( чтобы в номер им поставили). Несколько раз я звонила и уточняла. Меня уверили, что будет комплимент от отеля- включат им музыку при входе и всё будет красиво. Детей поздравят! В итоге- ничего не сделали! Музыку не включили, никто не поздравил… А в номере их ждала не фруктовая корзина, а тарелка, где лежали 2 яблока, груша, мандаринка и две ягодки паслёна, вместо обещанной клубники. Позор! И за это мы заплатили 3500!!! Очень разочарованы отелем, отношением к клиентам! Деньги заплатили огромные, а в итоге- разочарование! Никому не советую этот отель, если хотите испортить себе настроение!
6
1
Marta S
Level 14 Local Expert
September 10, 2023
Потрясающий отель , за приемлемую стоимость . Вежливый и улыбчивый персонал , благодарю вас за атмосферу . Вкусные завтраки с игристым ( игристое российское , я к сожалению не воспринимаю , но оно есть и это безусловно плюс). Порадовало наличие спа зоны ( не маленькая сауна, и мини бассейн с массажем), в спа зоне много халатов, полотенец, воды с тапочек). Окна открываются, что для меня очень важно и принципиально , единственное с 3 утра начинаются запахи еды , я так понимаю что начинают готовить завтрак и если окна выходят в тихий дворик , то пахнет едой .
4
2
Марсель Бусаров
Level 6 Local Expert
April 19, 2024
Выбирали отель для комфортного отдыха и празднования Дня Рождения жены. По итогам просмотра всех вариантов, с учётом отзывов других гостей, выбрали Crown. Стоимость выше средних значений по Спб сочли адекватной, т.к. многие гости отмечали внимательность персонала, качественный завтрак (с бокалом игристого) и комплименты от отеля в честь различных событий. По итогу эти ожидания совершенно не оправдались. 1) Бронировали два номера на 4 гостя, в первый (номер 608) заселились 13.04.24 в 13-50 (если бы знали, что в дальнейшем нас ждёт квест по заселению во второй, то поскорей заселились бы и во второй номер). В 16-30 вернулись в отель после прогулки и планировали отдохнуть и собраться к ужину, однако на стойке регистрации нам сообщили, что в отеле наблюдаются перебои с электропитанием и нас не могут заселить в номер. На вопрос когда можно будет урегулировать эту ситуацию и получить ключи от второго номера не получили даже предположительных сроков устранения возникших неполадок. Спустя 2.5 часа (т.е. в 19-00), не получив за это время никакой информации и ключей от оплаченного номера, вновь обратились на стойку регистрации, где менеджер всё также говорил о том, что зарегистрировать нас не может, проблема не устранена, подождите. Стоит отметить, что сложившаяся ситуация максимально странная для отеля с высокой оценкой и достаточно высокой стоимостью размещения. Персонал никак не хотел провести гостей в номер, хотя прошло уже больше двух часов ожидания. Что уж говорить, вся ситуация в целом значительно омрачило наше праздничное событие (гости не могли собраться к ужину, именинница не смогла отдохнуть с дороги). После предложения вернуть нам потраченные средства менеджер наконец решил попытаться выполнить свои должностные обязанности и со второй попытки заселил нас в номер (635) (в ходе первой попытки нам открыли номер, в котором уже был кто-то заселён, мы повторно пригласили администратора, сообщили что номер занят, он ушёл и опять пропал на 15 минут, после чего мы вновь обратились на стойку регистрации). Мы понимаем, что в сбоях в системе персонал не виноват, однако нам не было предложено никаких альтернатив кроме ожидания, менеджеры не пытались решить проблему, не представляли разумных предложений компенсации, единственная их позиция - ок, вы уже оплатили, поэтому ждите, когда-нибудь починят и мы тогда вас заселим, а пока - ждите и всё. 2) С учётом пункта 1 понятно, что никто никак не поздравил супругу с Днём Рождения. Разумеется это необязательный пункт, но, как правило, именно такие мелочи создают эмоциональные связи с местом и в целом впечатления об отеле и сервисе в нём. В отзывах других гостей я видел подтверждение, что отель отмечает комплиментом различные события, но наше, к сожалению, было абсолютно проигнорировано. Юбилей видимо не является поводом для поздравлений) 3) Завтрак в отеле был отличным, большое разнообразие блюд, всё вкусное и свежее. Однако и здесь не обошлось без неприятных сюрпризов - при выборе отеля обратили внимание, что на завтрак подается шампанское. Разумеется 14.04.24 его не было. Скорее всего его нет и в другие дни. Так что тем, кто хочет побаловать себя утром бокалом рекомендую выбирать иной отель. 4) Сдавая сумки в багажную комнату учитывайте, что никто не записывает хотя бы количество сданных вещей, так что когда вы будете забирать сумки возможно какие-то из них вам не вынесут и вам нужно будет раз за разом уточнять, какие сумки ещё остались. В нашем случае - был утерян пакет с личными принадлежностями, включая термос. Так что в нашем случае слово "отдых" к отелю Crown не применимо. Не рекомендуем данный отель к посещению. Особенно в случае, когда вы хотите приятно провести время в Санкт-Петербурге.
5
4
Олег
Level 20 Local Expert
October 13, 2024
Останавливался здесь много раз! По всему твёрдая 5! Хорошие красивые номера! Отличный завтрак! Отзывчивый персонал! Максимально близко к Московскому вокзалу!
1
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10