Delovye Linii
606 reviews
April 10
Все очень подорожало. Краев не видят уже. С Челов привезли груз за 4000! Без забора, без доставки до адреса. Раньше за такой же груз брали 2000₽
December 15, 2023
Очень приятный персонал. Водители отнеслись к грузу на высоком уровне. Все доехало быстро и целое
1
March 2, 2024
Отправил груз из Тюмени до Казани, все прошло отлично. Могу отметить хорошую работу сотрудников
March 6, 2024
Быстрое оформление документов, но заезд на склад очень узкий и большие очереди. Не удобно
July 29, 2023
Отправила свой товар Казань - Краснодар 19.06 на склад Валберис 7 коробок и сегодня уже 29.07 (23-01301176799) и груз до сих пор не сдан ! На вопрос где мой груз операторы нагло врут и тянут время ! Никому ничего не надо , никто не перезванивает !
Груз утерян не говорят , т.к надо им вернуть деньги ! Без суда не понимают ! Хоть деловые линии переименовали бы - *** ! Не отправляйте через них даже фантик !
1
May 24, 2023
Доставляют в детский мир, сбермегамаркет детское постельное. Небольшое производство, которое стараюсь расширить. Деловые линии помогают с доставкой. Везут без опозданий, нет накладок. Сотрудники компании постоянно со мной на связи. Цены за перевозку средние.
3
July 29, 2024
Опыт показал, что Деловые линии — ответственная транспортная компания. Они доставили груз вовремя, посоветовали дополнительную упаковку для лучшей сохранности и были правы, хрупкие вещи доставили целыми
September 13, 2021
Лучшее из всего что я видел среди всех транспортных компаний,операторы супер,добрые,вежливые отзывчивые,работа на складе также на высшем уровне,этот филиал можно ставить в пример остальным ТК.Все супер, бываю тут очень часто,и всегда доволен работой персонала, спасибо им за хорошую работу. В последнее время склад стал работать хуже, дело не в сотрудниках, а в их количестве.
2
8
August 31, 2024
Удобный подъезд, вежливый персонал, работают оперативно, груз получил быстро, рекомендую.
March 16, 2024
В первый раз немного не понятно куда идти , сдача посылки и документы в разных зданиях , но все объяснили и на этом спасибо
1
June 24, 2023
Ребята очень хорошо помогли с переездом их одного города в другой. Все коробки дошли в целости и сохранности за что им отдельное спасибо. И по цене вполне демократично.
2
1
January 11, 2024
Парковка маловата, но очередей почти нет. Лучше чем на Востания. Кофе в автомате не брать. Растворимый гуще
2
1
February 8, 2023
Это не фирма, а дно полное!!
Ребята не обращайтесь, в эту организацию..
Лучше идите в другую!!
Повредили груз, сломали пластик.. по фото материалам чётко видно, что груз был принят целым.. в суде в Санкт-Петербург договариваются/деловые линии, другого объяснения нет,этому абсурду!!
Главное мой груз сломали, суд я проиграл, + плюс щас ещё судебным расходы свои требуют с меня, за два заседания 44т.р)
Ужас просто, а не контора!!!
1
February 3, 2024
Все вежливые, чисто аккуратно, очереди нет, оформили посылку быстро
1
1
October 11, 2023
Все поохо 50/50 доедит груз или нет. Ладно хоть страховку выплатили. не забывайте строховать и делайти жоскую упаковку если до адриса. Если до терминала полетный борт. Учитись на чюжих ошибках.
October 22, 2023
Отвратительная транспортная компания, потеряли груз. Компания не клиентоориентированна, сотрудники не владеют информацией вообще и не имеют желания как-либо поити на встречу и найти выход из сложившейся ситуации.
October 31, 2022
Мне нравится отправлять груза именно в этом филиале. Документы оформляются быстро и корректно. Персонал всегда вежлив. Ребята на складе оперативно занимаются выдачей и приёмкой груза. Работа на отлично.
3
1
July 23, 2022
Я все таки тоже напишу свой отзыв . Деловыми пользуюсь почти 8 лет . Сегодня была последняя капля ! Приезжаем с рёберном на А. кутуя 151 . Перед нами 2 мужчин клиентов ! Один оператор . Другая ушла видимо на обед в 10.30 утра )
( в субботу они с 10 работают )
Когда подошла наша очередь , я спросила « с детьми разве без очереди не проходят ?» . На что мне оператор ответила , что нет ! И она вообще нас не видит итд итп ( конечно все в таком тоне , как будто я у неё взаймы попросила - хамье )
Тут кассир ( которая уходила на обед , и меня видела с ребёнком ) услышвла наш разговор , тут же привстала и позвала девушку с ребёнком , чтобы ее обслужить) . В итоге я ещё минут 10 ждала пока касса освободится , чтобы Кассир Регина Шарафутдинова обслужила девушку , которая была после меня в очереди . И ещё посоветуйте кассирам смотреться в зеркало иногда ! Губы нарисовала на пол лицо . Глаза до носа подвела . Ужас . Или может она думает это красиво ) Красивые девушки себя в клоунов превращают . Итог - на 30 минут опоздала на работу . За маленькую коробочку заплатила 800р почти . Сама дорогая тк . Ну и самая охреневшая во всех смыслах ! Больше я к вам -ни ногой 😃
15
7
November 21, 2023
Идет пятый день, как не могут оформить доставку от терминала до место получения за городом, т.к., мол, нет адреса с указанием улицы. Ну, нет у нас улицы в потребительском кооперативе, нет!
3
October 29, 2024
Персонал очень хорошо работает с клиентами
February 26, 2023
Все супер, когда нет очередей. При оплате онлайн деньги доходят не сразу, на кассе периодически доказываю,что я не верблюд,но все разрешается быстро. Отличная поддержка по телефону.
Пользуемся регулярно. Пока делают Вознесенский тракт, приходится объезжать
January 20
Самый лучший пункт выдачи
October 29, 2023
Довольно большая парковка, быстрое обслуживание, приветливый персонал
October 1, 2024
Хорошее обслуживание, редко бывают очереди.
April 2, 2023
Независимо от заполнения заявки на отправление груза, всегда в счёт добавляют услуги по доставке груза до адреса и прочие доп услуги. Видимо рассчитывают, что клиент не будет проверять счёт и просто оплатит его. Потом приходится дозваниваться до них, говорить чтобы убрали лишние позиции из счёта, ибо я их не заказывал. Доставка дороже, чем у других ТК. Принципиально не пользуюсь услугами деловых линий
1
April 8, 2024
Очень быстро и удобно отправил груз, без очередей! Сначала сдаете груз,потом его оформляете
February 29, 2024
Все чётко. Привезли товар с Москвы за 4 дня и довезли товар лучшем виде. Спасбо
November 7, 2023
Два раза звонил робот деловых линий, сообщал что груз находится на Аделя Кутузова. После приезда оказалось что груз находится на Восстания. В технической поддержке внятного ответа почему так произошло никто не дал.
August 19, 2023
У Деловых линий постоянство в работе, строгое соблюдение сроков доставки. Независимо от сложности заказа или расстояния, мои грузы всегда приходят точно в указанное время. Могу спланировать свою работу и обязательства перед клиентами.
3
2
November 22, 2022
ОМЕРЗИТЕЛЬНЕЙШАЯ компания. Привезли сегодня от поставщика рекламные буклеты. Доставщик звонит на телефон, спускайтесь, у меня спина не резиновая, забирайте, 35 кг. А я баба должна спускаться и вытаскивать эти коробки из его авто. Тащить на себе. Скорее всего денег хотел в кармашек свой дополнительных. Хрен Вам! Наорала на него матом. Занес на первый этаж офиса. Сколько мы с нашим зав.складом с ними сталкивались по работе (сами не заказываем, нам обычно через них везут) - ОПЛЕВАЛИСЬ И ОБМАТЕРИЛИСЬ НА ЭТУ КОНТОРУ. О них даже статью (похоже, за бабосы) написал кто-то в Википедии и прочитав ее я ужаснулась: "Признан «Надежным перевозчиком России» в 2022 г. согласно рейтингу Национального союза экспертов в сфере транспорта и логистики (СЭЛ) при поддержке Минтранса РФ" и бла бла бла в таком же духе, что тошнит от вранья. ЗАКАЗНАЯ СТАТЬЯ, ЗАКАЗНЫЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ И НАЙДИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ!
1
December 18, 2022
Постоянно случаются какие либо проблемы с ними. Последняя ситуация была связана с тем что отказались выдавать груз, из-за долга который был образован за прогон машины. Хотя по факту никакой водитель не приезжал чтоб забирать груз от Отправителя. Заявку должны были аннулировать. На вопоросы о предоставлении информации о приезде водителя предоставить не могут, пишут или говорят что менеджеры свяжутся в течении 2-ух суток для уточнения информации. 3 сутки никто не звонит и не пишет. Замкнутый круг.
2
January 21, 2023
Груз 23-02691000203 от 16.01.2023 три упаковки разом отправлен в Казань, при получении оплатил за весь груз, получил 2 из трех коробок, пришлось разбираться гюи ругаться где остаток, на месте не помогли, пришлось обращаться на горячую линию, с горем пополам нашли, но только чз неделю и ни каких хотя бы извините, что призодится руганью дозабирать свой груз и дважлы мотаться в транспортную.
3
August 2, 2024
Отличная ТК, не требует рекламы и отзывов. Все знают и пользуются ее услугами.
March 1, 2023
Контора так себе. Заказал перевозку с Владивостока в Казань, груз привезли поврежден из-за не грамотной упаковки от компании, груз был застрахован, повреждения зафиксировали. После месяца разбирательств ответили,что якобы не страховой случай, и в компенсации отказали. Во время разбирательств сотрудники официально в письме рекомендовали тот или иной документ искать на сайте или отвечать на письма в приложении в личном кабинете, а сделать этого по итогу нет возможности т.к этих документов там нет.
August 26, 2022
Никому не рекомендую эту транспортную компанию, в ней работают безответственные сотрудники и бестолковые управленцы , которые считают обман клиента - нормой для бизнеса.
Переезжая в другой город ,заказал
перевозку 22-01301140624 . Расчетная стоимость 17 т.р, когда груз приняли стоимость выросла до 31 т.р Выяснил ,что в стоимость была добавлена услуга :"обрешётка груза", которую я не заказывал и не подтверждал. Менеджер извинилась за предоставленные неудобства и направила мое обращение ( 00050275250 и 00390488764) на рассмотрение , заверив ,что штраф за хранение с меня не возьмут так как я заказал перевозку груза от адреса до адреса.
И вот уже три недели мой вопрос на согласовании какого-то руководителя ,который не может решить мой вопрос. Если вы признали свою ошибку в навязывании платной услуги, которую клиент не заказывал, почему вы не решаете сначала вопрос с клиентом , а потом уже разбираетесь внутри своей организации кто виноват?
12
June 4, 2024
Получил груз оперативно быстро без очереди ,на все ушло не более7 мин
1
February 22, 2023
бесплатное хранение 1 день!!! оповещение мы получили только когда уже платное хранение началось. деньги берут за все отдельно. Очень дорого. Больше не повезем ими. и привезти можно только строго на определенный терминал. который от нашего офиса за 15 км.
3
1
March 14, 2024
В целом доволен работой данного склада деловых линий. Посылки выдают чётко, почти не где не стоишь
3
January 4, 2024
У Деловых линий предусмотрено страхование. Мне кажется, им просто нечего волноваться, работают аккуратно.
July 2, 2024
Кроме дорогих услуг, еще навязывают услуги. Другие компании дешевле и понятны.
1
June 21, 2023
Отправляла поставку на Валдбериз . Оформила предзаказ на сайте, отвезла на склад деловых линий, быстро приняли. Правда в офисе пришлось подождать на оформление
September 8, 2022
Обслуживание отличное, всё граммотно, взял чек электронной очереди, ждать долго не пришлось, получил квитанцию, девушка оператор объяснила как проехать на склад. На складе передомной было 10 человек, но ждал в очереди я не долго, буквально 1,5-2 минуты, сотрудник склада поздоровался со мной, взял квитанцию и буквально через минуту я получил свою посылку. Всё в целости и сохранности. Спасибо молодцы, всегда на высоте!!!!
1
4
September 5, 2023
Всё всегда на высоте! Сервис на все 100%
Отдельно спасибо ребятам на приемке.
May 23, 2024
Тут ни хорошего, ни плохого не скажешь, такие крупные, они одни, выбирать не из чего.)
1
April 3
Отличная компания
1
August 18, 2022
Поддерживаю Alexey. Самая отвратительная транспортная компания. Раньше было дорого, но ЧЕТКО И БЫСТРО. А теперь ДОРОГО И ПОСТОЯННО КАКИЕ-ТО КОСЯКИ. Заказываешь до терминала доставку, везут до адреса. Оповещения ни какие не приходят, начинается платное хранение. Ориентируешься на один день, а они везут совершенно в другой, либо в не рабочее время. Ужас.!!!!
4
October 27, 2024
Мало офисов на такой город, а так хорошо
July 24, 2023
Отвратительный сервис , можно стоять около стойки по 10-20 минут пока менеджер соизволит нажать кнопку к выдаче разрешено . Станкевич Полина -менеджер , сие прекрасное лицо
1
January 16
Всё удобно!
1
October 4, 2023
Удобно. Часто очередь, но персонал справляется оперативно.
1