Delovye Linii
606 reviews
November 22, 2021
До момента оказания услуг, я созванивались, узнавала что да как, так рание никогда не приходилось пользоваться услугами грузоперевозки, когда оформила заказ на доставку груза с одного города в другой я ещё несколько раз звонила уточняла, что все пройдёт нормально?! так же когда оформляла заказ пояснила, что очень много будет мелочевки и прошу чтобы приехали два грузчика так одному будет неудобно!!!! И вот в назначенный день приезжает водитель один и говорит, что логисты грузчиков не назначили! И он один не в силах справиться! Вещи все собраны, билеты на самолёт купленны, рейс ночью и компания отказывается выполнять свои услуги!!!! Я в шоке, что делать, сил решать этот вопрос нет, так всю ночь я складывала коробки! Я звоню в Деловые линии снова прошу назначить грузчиков компания отказывается вообще их искать! Я пишу на адрес Эл почты и указываю срочно назначьте грузчиков и выполните договор, ответ я получу спустя 2 дня когда уже прилетела в другой город! Тогда уже водитель котрый приехал на заказ видя, что ситуация у меня безвыходная, позвонил своему другу и они вместе за 1200р снесли весь груз на грузовом лифте зато компания также в накладную включила работу грузчиков, за время нахождения груза в пути я звонила неоднократно и просила разобраться по некачественному оказанию услуг и сделать скидку на оказания услуг, также убрать с накладной услугу грузчиков которая не была оказана! Но ответа так и не получила ни на одну притензию!!!! Когда груз пришёл я обнаружила, что услуга по перемотке груза в плёнку бала оказана некачественное, стиральная машина и вовсе не была замотанна, а лишь накрыта сверху, я сама дома как упоковпла в полителен и ведать компания сочла что это достаточно, хотя за плёнку дополнительно я также заплатила! Вообщем обратной связи нет, услуги оказываются некачественно! Скидку так и не сделали, за доставленные неудобства, мне пришлось самой в последние часы искать грузчиков до отправки груза, хотя я заказывала услуги под ключ!!!! Вообщем не советую данную компанию!
3
June 24, 2024
Очереди,а так норм
August 12, 2021
Хорошая работа. Вчера с Питера отправил оборудование в Югорск. Все норм. Забрали. Оперативно. Ценник адекватный. Постоянно пользуюсь услугами
2
March 25, 2024
Пока не чего не терялось :))))
September 6, 2022
Согласен с другими отправителями отзыва. Сами накосячили с пунктом выдачи, потом требуют оплату за хранение. Ни уведомлений, ничего.
November 5, 2023
Обслужили быстро и вежливо.
1
July 18, 2023
Очень нравится. Работают профессионалы)))
3
January 10, 2023
Ужасная компания.
Работаем уже лет 8.
В последнее время начинаются проблемы. То стоимость доставки повышается раза в 2. То отправляют на досмотр груза из офиса, водитель ходит туда-сюда.То доверку потеряли. Ладно, работайте как вам нравится, но без нас) клиент всегда прав, ожидайте спад продаж.
1
December 17, 2023
Все удобно и быстро
August 24, 2021
16.08.21 не можем подучит, операторы все врут, менеджеры каждый день звонят и обещают с 19.00 до 23.00 доставить, в итоге ждёшь и не че не получаешь, звонишь тебе говорят в одностороннем порядке отменили доставку, даже не перезвонили и не предупредили, будем обращаться в правоохранительные органы, до сих пор не получили груз.
2
January 4, 2023
неразбериха иногда по документам на складе, пришлось в офис ходить.
А так, все правильно они делают
2
3
April 9, 2021
Лучший перевозчик в своем(и не только) ценовом диапазоне. Отправить на Камчатку ? Запросто. При чем за ту же цену, что и в соседнюю деревню. Правда персонал предлагает снять маску, чтобы подтвердить личность(ну да, а как ещё), надо продумать этот момент.
2
1
June 18, 2024
Быстро четко
August 16, 2021
Отправлял груз в коледино Вайлбериз , все как нужно промаркировал, полторы недели прошло, груз так до вайлбериз не дошёл, менеджер личный ни разу не позвонил, на горячей линии постоянные отмазки мол груз проверяют, говорят личный менеджер свяжется, но никаких действий со стороны деловых Линий не происходит. Творится какой то бардак.
2
February 7, 2024
Выручаете, спасибо.
1
September 12, 2021
30 августа 2021 года мой груз прибыл из Москвы в Казань. Сегодня 12 сентября доставки нет! Звонила на горячую линию трижды и никто внятного ответа не даёт. Где мой груз за который потрачено 18000? Отвратительная компания! Никогда не пользуйтесь ее услугами!
3
December 11, 2023
Все быстро и удобно
September 14, 2021
Приехал получать груз на Адель Кутуя,сказали в химград ехать,попросил уточнить там ли груз находится,сказали 💯% приехал в химград,груза нет,увезли для выдачи, почему статус груза не уточнили, теперь говорят приезжайте завтра,или ждите пару часов... отвратительно, больше к ним не обращусь...
3
September 12, 2021
Две звезды только лишь за то ,что весь штат операторов новый,сотрудники абсолютно не компетентны, время ожидания при отправке-получении минимум 40 мин.,хотя раньше я больше 15 мин там не проводил,качество транспортировки почему-то тоже стало хромать...
3
1
August 7, 2021
Ну это просто безобразие, отправили груз из Самары в Казань. Груз ушел но в Казани неделю найти не могут. Операторы футболят, контакты руководителей не дают. Где обратная связь? Придумывают басни о проверке груза из-за Covid19. Бред. Лучше самому отвезти. Выбирайте другого перевозчика
4
November 10, 2020
Во первых, уже писал про отзыв этой компаниии. Во вторых, по закону есть электронный носитель личности, даже если нет паспорта с собой, и показываешь все страницы своего паспорта.Вам бы базу данных обновить, это во первых, а во вторых сотрудник не имеет права брать документ в руки и убирать за стойку, вашего оператора. В целом склад работает на 5+,ребята молодцы, оперативно
7
September 7, 2021
Груз отправили в мой дрес 26.08.2021г. в итоге обещанные 4-5 дней доставки коту под хвост, уже 7 сентября и ни один оператор толком не знает когда точно прибудет груз, советую их обходить стороной, больше точно ответственные грузы ими возить не буду!
December 10, 2021
Отвратительная компания, при отправке на валдберис умудрились потерять груз, это 50 коробок 200кг весом, спустя неделю груз я сам нашёл на их складе . После поставки стали требовать дополнительную плату, они поменяли номер накладной и оформили другой поставкой. Будьте осторожны с этой компанией!
1
July 2, 2023
Отличная тк, быстро и надёжно!
April 27, 2022
Неоднократно пользовался услугами компании
Очень вежливый и опытный персонал
1
July 31, 2023
Хамят по телефону
Информацию не представляют
1
July 9, 2023
Место тихое хорошое, люди спокойные 😁☺
1
September 1, 2021
Дурацкая компания.даже не компания а шарашка.заказал перевозку 2 августа.груз должен был прибыть 18 августа.сейчас2сентября.груза нет.похоже потерян.на горячей линии одни дежурные извинения. Бы уду по-новой покупать ,но больше этой шарашкой не буду пользоваться,и вам не советую
3
January 28, 2023
Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение к клиентам, ноль сервиса
September 14, 2021
Работает с ними в плане доставки по РФ. Отличная контора. Иногда бывают казусы, но это нормально для такой компании. Перекрывает стоимость доставки, сервис
1
2
September 2, 2021
Бьют, разбивают, потом за их же косяки нужно кучу документов собрать. Выплаты очень долгие. Переводят с отдела на отдел. Вообщем их услуги столько не стоят. Цены на перевозки с таким качеством очень завышены, даже с учетом скидки... Страховка дорогая, толку никакого
April 4, 2023
Быстрое обслуживание, бесплатная парковка.
1
December 21, 2021
Пришёл груз с Москвы быстро но в очереди стоял 1.30 это очень долго есть компании где все намного быстрее
August 3, 2021
Все устраивает по большому счету.
Единственный момент,- в июне 2021 года дважды оплачивал экспресс доставку из Владимира, а в итоге сроки доставки ничуть не отличались от стандартной.
October 20, 2023
Цены космос. Плюс повредили груз на 1,5млн
1
March 24, 2021
Опять заставляют бегать со склада в офис, потом с офиса на склад, так как у девченок в компьютере выходит выборочный осмотр груза по закону Яровой. Уважаемое руководство, почему груз при сдаче не осматривают сразу? Почему я должен бегать туда сюда и стоять в очередях? Сотрудники в ответ на моё негодование лишь начинают общаться надменно и игнорить вопросы. Потерял время, груз уже принципиально не стал отправлять. Работать с вами Желания больше нет.
5
June 6, 2023
Безответственная компания. Теряют груз четвертый раз. Дерут деньги за доставку, страховку, въезд на территорию, а за утерю груза никто отвечать не хочет.
3
3
November 5, 2022
Персонал отличный.
Быстро и понятно подскажут.
May 4, 2023
Обслуживание хорошее ,очередь все время за это 4
October 17, 2023
Стало лучше, после открытия дороги.
September 14, 2021
1. Постоянные очереди
2. Был долг 50р, так они мне названивали 5 раз в день чтоб я их оплатил. Абсолютно не лояльная к клиентам компания. Вам нужно навести порядок.
3. Всего 2!! Дня бесплатного хранения груза
4. Доставка дольше чем у других ТК
3
August 10, 2022
Самая , самая отвратительная ТК компания. Месяц не могли доставить груз. Категорически не рекомендую
1
May 11, 2022
Был в приятном шоке, что можно оплатить через сайт и не ждать в очереди 👍👍 Впервые нет негатива к транспортной компании
November 5, 2023
Очереди мало места под погрузкой
November 14, 2023
24 часа, но теряют и задерживают
3
3
January 31, 2022
Всё хорошо, но много народа и в офисе и на складе, большие очереди. Дороговато.
August 18, 2022
Худшая транспортная компания.
Из 15 заявок, без проблем пришли только 2. Остальные с проблемами.
1
1
September 2, 2024
время ожидания и персонал норм
1
1
November 30, 2021
Хорошая ТК. Быстрая доставка. Цена немного завышена чем в других ТК. Но мне удобно, груз забираю после 22:00, почти никого не бывает
January 13, 2022
Пользуюсь регулярно, все профессионально, быстро, доброжелательно.