Delovye Linii
465 reviews
February 9, 2022
Отвратительная контора. С ростом компании забыли о качестве.
Груз довезли относительно быстро, НО взяли и потеряли одно место из трех.
На вопрос когда будет третье место? Нечего не могут внятного и разумного ответить. Глупее ответа "ждите, когда будет-не знаем!" нет, да еще и в рамках такой крупной компании. Чтобы забрать поступившие места, нужно заплатить 100% суммы доставки.
Вопрос: за что? Услуга была оказана качественно и полностью?
Оставил очередное обращение по данному факту. В ответ тишина. При повторном звонке: ждите, с вами свяжутся. Только кто и когда сказать вновь не могут.
А кто оплатит простои, связанные с потерей груза? Заказчик? Получатель груза?
В общем компания стала некомпетентная в своем направление, сотрудники безответственные и сильно расслабились.
Кто хочет сохранить свою нервную систему и финансовое содержимое своих карманов, рекомендую обходить стороной данную ТК и пользоваться услугами других. По цене не думаю, что у других будет дороже.
8
October 24, 2023
Обслуживание нормальное
В целом долгие очереди постоянно , вечно какие-то проблемы
Не рекомендую
2
3
September 29, 2022
Из плюсов доставили только груз в целости и сохранности. В остальном без предупреждения поменяли день доставки. После моих многочисленных уговоров доставили в назначенный день, но поменяли время на неудобный интервал времени для меня. Недовольна. Больше никогда туда не обращусь.
4
January 17, 2022
Сделали отправку из Москвы до Липецка.Отправка была 12 января поступить на терминал 14 января. Я приехал 15 числа узнать что там с пасылкой на что мне ответили ещё не отгружали мне отвели придти к 15:00 к этому времени сказали должны выгрузить. Но вуаля не выгрузили. Сегодня отправил жену так как сам часто на работе и некогда мотаться. Жена приехала с моим паспортом и ей сказали что не выдатут. И при этом сказали что хронение уже типо платное и уже идёт. Но я дико извеняюсь в накладной чёрным по белому указано что платное хронение начнётся с 19.01.22.это было уже через чур вроде вы такая стабильная компания хорошо за рекомендовавшая себя на рынке. А про цены можно сказать что за облачные из Москвы в липецк 1200 рублей. Не советаю ни кому разачерован.
9
1
December 21, 2022
Ужасная компания! Не советую
Доставка должна быть с 9-13 в итоге привезли в 20.00 и цена ещё выросла на 400₽,хотя вина была компании, не позвонили не предупредили.
Ужасное отношение
4
August 29, 2024
Спасибо за хорошую работу!
August 24, 2022
Профессиональная транспортная компания, своевременная доставка, грузов, документов.
Удобный личный кабинет. Грузоперевозки по всей России.
При получении товара необходимо обязательно взять чек электронной очереди.
3
2
July 27, 2023
Отлично и слажено работает персонал, Профессионалы.
3
3
March 1, 2022
Самая отвратительная компания, которую только можно выбрать для того, чтобы отправить груз. На месте сказано: доставка будет 26 февраля (оплатил экспресс). 26 выяснилось - что не можем, груз "почему-то пришел чуть позже" и "экспресс доставка это только в рабочие дни", решений проблем никаких, одни обещания "связаться в течении двух часов", "мы не можем", "только завтра" и т.д., сегодня первое марта, груз и ныне лежит на терминале и, как я понял, никуда сегодня не поедет
5
August 28, 2022
Много лет постоянный клиент. Устраивают цены, быстрая доставка по России. А также радует услуга, доставка по городу
1
April 19, 2023
Качественная транспортная компания. Правда есть проблемы с очередями. Как на выписке документов, так и на получении.
July 3, 2023
Пользовался в первой все прошло на ура посылка пришла без каких либо повреждений я доволен рекомендую.
3
3
April 9, 2023
Я не знаю что у них произошло ,скорее всего обновился персонал, но все очень долго и как на получении таки на отправке.теряем там время!!!
4
May 14, 2022
Отправляю каждую неделю. Книги. Без особой упаковки (в коробках). Получал грузы - б.у. оргтехнику. Один раз (из сотен!) груз где-то потерялся, но сам нашёлся. Просто долго ехал. В остальном - все было ок.
Стараюсь работать ТОЛЬКО с ДЛ. Настаиваю всегда на том, что бы и мне отправляли с ней. Лучшая компания.
Кто жалуется, видимо в ПЭК не был.
1
1
May 18, 2023
Единственный монополист, качество обслуживания как повезёт!
Ребята стараются, девчата через раз.
1
2
July 17, 2023
Доставка с маркетплейса не состоялась по причине отказа занести на этаж хотя это было оплачено за это минус
2
2
November 1, 2023
Постоянно очередь при получении. Месторасположение неудобно. Парковка маленькая.
January 8, 2024
Пришло уведомление что груз прибыл по приезду оказывается не весь товар был 🤷
2
October 22, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
August 7, 2021
В начале ваша организация не смогли пробить в своей к базе требуемый адрес доставки и вместо того, чтобы позвонить по контактному номеру и уточнить его, не придумала ничего лучше, чем подправить адрес, чтобы бился и направить водителя в другой населенный пункт. Далее с сотрудником call-центра организации был прописан правильный адрес, что было подтверждено повторым звонком ещё одному, другому сотруднику. Но это не помешало вам направить вторую машину с другим водителем по неправильному, неисправленному адресу. Далее был третий разговор с ещё одним сотрудником, который объявил, что они не в состоянии исполнить обязательства организации и вовремя доставить груз и стал настаивать на условиях доставки выгодных только для организации. После моего отказа от изменения даты доставки, при прежних условиях оплаты, логист сказал, что будет искать водителей и узнавать возможности и перезвонит. Никто не перезвонил ни через час, ни через два. Звонить сам я не стал, так как кажый дозвон до организации занимал 15-20 минут. Как итог: отсутствие груза, потраченное впустую время и нервы, полное отсутствие заинтересованности в урегулировании ситуации со стороны организации, каждый раз приходилось звонить самому.
9
July 16, 2024
Могло быть и хуже, разгильдяйство
November 27, 2021
Даже одна звезда, это много! Отправляю этой компанией не первый раз, оформляю в обрешетку и при этом такое чувство что её и не ставят, хоть и деньги берут. Как можно раскурочить металлический профиль (каркас изделия)? Мебель которую отправляю, приходит в ужасном состоянии! А чтобы составить притензию, нужно кучу документов подготовить и не дождёшься возврата средств застрахованных.
10
January 31, 2024
Заказ доставили испорченный (детали поломаны) хотя отправлено всё целое
1
February 26, 2024
Все быстро. Без нареканий. 5 звезд.
3
April 9, 2024
Удобно, быстро, не дорого
2
May 19, 2023
Линии реально деловые ..Все по деловому быстро и слаженно..
1
2
October 29, 2022
Удобное место расположение, для въезда с трассы. Персонал на хорошем уровне.
1
May 31, 2023
Компания отличная, но очередь для получения груза просто огромная. За это огромный минус .
2
1
May 26, 2023
Навязывают доставку до места , якобы она кем то была заказана и привозят без звонка во сколько хотят .
Наглецы
Очереди всегда
3
November 1, 2022
Очень плохая компания.Ни кому не посоветую.Малейшая загвоздка,становится огромной проблемой.Помощи в решении вам не окажут,только отговорки и открытое враньё.
3
August 12, 2022
Не в первый раз пользуюсь услугами этой компании, груз приходит быстро и без повреждений, но лучше перестраховываться и проверять целостность на месте.
3
1
May 10, 2022
Не смог разобраться как они работают на майские праздники. По телефону информацию не получил. Автоответчик гонял меня по клавишам, пока не сказал, что заказ не распознан((. В файле размещенном на сайте ничего не понятно. В документе не указаны даты. Понимай как хочешь. Убил 30мин рабочего времени.
3
2
August 5, 2023
Часто длинная очередь. Работа склада организована плохо. Постоянно надо уворачиваться от кары
2
February 2, 2022
Однако
За время пути
Собака
Могла подрасти! Самуил Маршак
Был отправлен груз одним обьемом, поступил на терминал, по документам к оплате, обьемом в 2 раза больше, бонусом услуги на 2500 о которых знает только ДЛ. На притензии ответа = 0.
Вопрос был решен со скрипом спустя полторы недели.
7
June 29, 2022
Отличная транспортная компания! Груз доставляется во время. Вежливый персонал. Могут привезти до места. Рекомендую!!!
1
July 14, 2022
Все отлично, только использованая упаковка иногда бывает разбросона за пределы ограждения.
1
June 7, 2023
Постоянные косяки , теряют груз не однократно ! Мямлят и не чего толком не могут сказать по срокам поиска !
3
2
June 21, 2023
Сотрудники не компетентны, в связи с этим клиент теряет не только время, но и свои деньги!!!
3
1
August 31, 2022
Периодически делаю им доставки, по прямому договору. Офис и склад работают на высоком уровне. Иногда приходится подождать немного загрузку.
3
2
March 23, 2024
Отменяют доставку в одностороннем порядке
2
June 14, 2023
Стараюсь работать с другими тк.
Большая потеря времени, постоянные очереди.
Часто грузчики грубые
3
1
July 17, 2022
В последние пару месяцев стало долгим ожидание на сдаче ... На выдаче иногда можно в очереди простоять больше часа... Даже стаканчики в кулер перестали ставить... Не жмоттесь, не обеднеете(((
3
December 14, 2022
Классно территория убирается большая охраняемая территория
1
1
January 18, 2023
Хорошая транспортная компания, но лучше подбирать время приезда, а то можно и на часок попасть.
3
2
April 26, 2022
Отличная компания. Много чего отправлял и получал, как частник и от фирмы. Всё приходило вовремя, персонал приветливый
2
October 7, 2021
Ужас!!!!!! Не воспитанные сотрудники, малограмотные! Совершенно не имеющие представления о талерантности и вежливости!!! Филиал в г. Ливны. Единственная транспортная компания в городе. Печально. Обязательно в следующий раз поеду в соседний город. Сегодня отправляла лекарственные растения. Делаю это уже более 10 лет, но только в Ливнах меня пытались заставить разрезать мои мешки с якобы наркотиками. Попросила предоставить нитки с иглой для того чтобы зашить, сказали мы вам упакуеи дополнительно!!!! 10 минут унижения!!!! Ужас!!!! Примите меры!!!!
9
November 24, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Недовозы с постоянной переодичностью. И что характерно - в обращениях аудиозвонки записываюся, где четко обозначается что груз получен не в полном объеме - мол пишите претензию. По факту отказ от страховой. БРЕД!!! Недовоз четко обозначен ТРАНСПОРТНОЙ, но страховая сообщает что это не страховой случай. СУД по вам товарищи плачет.
13
May 20, 2022
Обслуживание и доставка товара мупер. В городе Липецк нет указателей заезда с проезжей части к пункту приема и выдачи товара, находится в закутке, долго искал.
3
1
April 29, 2022
Быстро приняли груз. Отлично упаковали. Быстро доставили. На все ушло 20минут. Рекомендую.
1
1
November 18, 2022
Отправлял подряд две посылки палетным бортом, и в обоих случаях повредили на складе. Надо завязывать с этой шарашкой
2
2