Delovye Linii
756 reviews
May 20, 2023
Сейчас одна из лучших ТК. Работают круглые сутки,что очень удобно. Скорость доставки высокая, стоимость вменяемая. Сейчас, в основном, пользуюсь услугами этой компании.
1
January 10, 2024
Доставка шустрая, но дорогая, если авиадоставка. В целом все доставлено в срок и в целости и сохранности
2
October 24, 2023
Народу тьма, лучше не упаковывать все равно распакуют, не могут на оформлении документов согласовать обрешётку либо, палетный борт, въезд и выгрузка занял времени в 2 раза меньше чем оформление документов. Посмотрим как довезут.
2
September 4, 2023
Уже несколько раз обращались в деловые линии, отличная компания. Отправляла личные вещи и дважды оформляла на сайте доставку покупок из интернет магазинов. Привозят вовремя, все целое. Удобно отслеживать на сайте.
September 3, 2023
Удобно что работа круглосуточно. От офиса оформления до склада выдачи товара если пешком то чуть пройти придется. Ночью не освещено и нет укпзателкй с которой стороны подходить к варотам выдачи
1
March 15, 2023
Опять забыли погрузить груз или потеряли по пути заказ N°23-00101034172
Уже почти неделю пытаемся получить свой груз. Получили в субботу часть груза. Остатки так и не могут привезли. Сначала потеряли часть груза, не могли найти четыре дня. Потом нашли сказали сделают доставку потерянного груза . Но загрузить в машину доставки, наш груз забыли . Полный бардак. Часто пользовался услугами этой компании- быстро доставляет , хотя дороже чем конкуренты. Переплатили за скорость, а в итоге сидим и ждем
Заказ по доставке от терминала 01300079908
2
May 20, 2023
Деловые линии, уже не те... Отправляют сообщение о прибытии вконтакте(ещё бы в одноклассники закинули или в мой мир) . Причем не спросив клиента удобно ему или нет. А на следующий день уже платное хранение. Завели эл. подпись, а она в принципе не работает, как стояли в очередях так и стоим, ещё доп. проверки на личность назначают. Вообщем хотели чтоб было удобнее, получилось как всегда. Да и страховку выдернуть за испорченный груз минимум полгода, это если повезет.
4
December 26, 2023
Вполне адекватная транспортная компания. Быстро, качественно. Только на выдаче очередь и на холоде ждать приходится
3
July 1, 2023
Одна из лучших компаний по перевозке крупного груза. С учётом того, что поток ежедневных клиентов у них исчисляется как минимум сотнями, очень хорошо справляются со всем этим. Всегда работают на обработке заказов много окошек и не смотря на то, что в очереди перед тобой ещё человек 30, ждать приходится не долго
1
September 5, 2023
Не пользуйтесь этой компанией!
Абсолютно хамское поведение: НЕ упаковали груз (как было оговорено и оплачено в договоре), в следствии чего груз был повреждён. Претензию отфутболили в Ренессанс страхование (а они "партнёры") и ... отказались компенсировать повреждения. Причем груз перед отправкой был отфотографирован и после получения сделаны фотографии повреждений и сразу предъявлена претензия.
Отвратительная компания.
2
3
June 9, 2023
Очень понравилось быстрое обслуживание, несмотря на большое количество отправок. На складе оптимально быстро приняли и оформили груз.
December 14, 2023
Самая не ответственная компания , ужасное качество обслуживания , постоянные переносы сроков поставки, менеджеры на вопросы ответить не могут , не обращайтесь никогда к ним если надо что то важное перевезти
1
1
September 7, 2023
Мы переезжали, очень сильно помогли Деловые линии. Хочу отметить, что у сотрудников компании очень бережное отношение к вещам клиентов. Оформляли дополнительную упаковку-палетный борт. Отгрузка\погрузка по адресу. Доставили вовремя, все целое. Очень благодарны.
1
July 16, 2024
Отправляешь за считанные минуты, все автоматизировано, отличная компания по перевозкам
October 4, 2023
Конечно как и в других местах всё спрятано за шлагбаумом и бдительным кпп'шником, но зато парни на приёмки крутые ребята, впрочем как и девчонки в центре оформления документов
4
March 1, 2024
Отлично. Вежливый персонал. Очередей нет. Все расскажут и покажут.
1
1
September 12, 2023
Груз пришёл в пятницу на склад восстания 100, в субботу попросил перевести груз на склад А. Кутуя, во вторник сообщили что начинается платное хранение, а если переводить на склад А.Кутуя это ещё плюс 1 день, и платное хранение никто не отменял... ужасно впечатление от данной компании
2
February 3, 2023
Сегодня 02.02.2023 приехала в очередной раз получить товар на восстания 100. Всегда получала по документу. И вдруг девица за стойкой стала настаивать на получение товара по смс на телефон. Никаких документов мне не выдав. Отправили меня в 22 терминал. Где вообще сотрудники были не в курсе. Какая такая смс. Я пропустила 8 человек в очереди прежде чем пришёл парень который понимал как отдать мне товар. Это издевательство было. Может быть кому то пригодится мой опыт и сохранит вам нервы и время. Для них моего телефона больше не существует и никакие смс мсс мне точно больше не нужны после такого обслуживания.
4
1
September 26, 2024
В офисе вроде быстро, а на складе очень долго!
1
July 4, 2023
В офисе долго обслуживают, но персонал довольно таки вежливый и приятный. Но вот со складом ужас творится. Приезжаешь сдать груз и просто можно стоять, никто не подойдет и не примет груз, все делают вид что заняты. Если решишь спросить у кого то что то, то грубят и хамят и ссылаются друг на друга.
1
1
October 27, 2023
Груз по накладной 23-00371248673 потерян.
1. Груз прибыл на терминал Восстания 100 вместо Аделя Кутуя 151. Объяснения от деловых линий нет.
2. Не смогли забрать поскольку не могут сказать где груз. Причину не объясняют.
Это не первый случай. Жаль раньше работали без проблем с данной ТК,
3
1
July 25, 2023
Получал литые диски с Барнаула. Претензий к доставке нет. Может кому то пригодится: склады от КПП находятся не близко и если забирать что то тяжёлое, то лучше выписывать пропуск и заезжать. Я был там в первый раз и вспотел тащить диски до такси((
May 16, 2024
На выдаче груза специалисты постоянно разные и новички обычно долго ищут груз. Любят чаёвничать при очереди клиентов. Иногда даже не предлагают помощь при загрузке тяжёлых грузов в машину. Свои машины Деловые линии поставили вдоль склада и иногда подъехать на загрузку не получается и приходится отъехать и ждать.
November 9, 2023
Вообще здорово!!!! Очередь есть но двигаеться быстро . заезд и выезд выше всех похвал!!!
1
January 14
Всё просто и быстро рекомендую 👍
October 19, 2023
Оплачиваешь доставку до терминала, заказываешь доставку до точки, а тебе назначают доставку через неделю и параллельно вырубают плату за хранение.
К тому же груз доставленный из Китая частично был уничтожен при транспортировки. Нет слов
March 18, 2023
Девочки на ресепшене не знают всех возможностей , которые могут быть у деловых линий, а именно ДОСМОТР товара !!! Особенно это касается дорогих покупок! Платишь 800 р.И ВСЁ! в течение часа осмотриваешь, вскрываешь упаковку и вуаля!!! Хорошо , что на горячей линии подсказали, что так можно! Парни на выдачи молорики, очень быстро работают!
2
July 9, 2023
В офисе менеджеры как ленивцы из мультика зверопой..еле еле Работают
...
На складе почти та же картина...
За заказом переждали на такси
Были первый раз
Информацию из всех пришлось вытягивать
Впечатление не очень...
05.07.2023
1
April 10, 2024
Опять жесть.... Трезвонят в 8.02(!) в выходной день.. как ни в чем не бывало... Спят все ,.. дети... С удивлением: у вас вых день!??
December 6, 2022
Не рекомендую! Отправила комод в отличном состоянии, привезли комод не подлежащий реставрации. Прилагаю фото. Отказалась оплачивать перевозку. Комод забрали, по правилам компании при отсутствии оплаты груз изымают у получателя (мне это было удобно, что бы я не нанимала грузчиков для перевозки сломанного комода на свалку) и к сумме перевозки за забор комода добавили еще доп оплату. Теперь требуют с меня оплату за перевозку и далее говорят что я могу попробовать через страховую вернуть сумму за перевозку обратно. Даже не буду тратить время на возврат оплаты страховки за комод, потому что в компании Деловые линии отвратительный сервис.
У меня уже была ситуация с утерей груза по вине экспедитора. Неделю звонила пыталась решить вопрос. Каждый раз новый оператор, каждый раз заново приходилось рассказывать проблему. Обещали сами со мной связываться, не перезвонили ни разу. У компании нет отдела с работой проблемных ситуаций. По итогу груз нашли заставили оплатить заново перевозку, что бы я получила груз. Груз не довезли до адреса, хотя он был указан и всё было оплачено дважды. Пришлось самой забирать груз со склада.
3
May 21, 2024
Быстро качественно товар принимают, Оформление документов чуть -чуть долго.
1
1
September 6, 2023
Пользуюсь их услугами не часто, но регулярно. Всё устраивает, довольно быстро и удобно.
April 3, 2023
Должны были привезти 31.03. Позвонили, сказали - вы неправильно указали адрес, к вам сегодня не приедем. К слову, адрес указан правильно. Надо смотреть внимательнее! Обещали 03.04. Звонят - сегодня не привезем, завтра, так как... (Очередная бредовая отмазка). И не факт, что привезем завтра! Вы серьёзно? Отвратительный сервис. Полное неуважение клиентского времени. Валят друг на друга. Никто ни за что не отвечает. И одной звезды не заслуживаете.
3
June 16, 2023
Хорошая транспортная компания, на ресепшене девченки молодцы, помогут, подскажут. Получал товар озон, всё штатно.
September 11, 2023
Было очень много клиентов. Пришлось потратить 30 минут при получение груза на складе. Одно из четырёх колёс было без упаковки (полиэтиленовый пакет для колес). В остальном всё хорошо.
3
July 16, 2024
Быстрое обслуживание по электронной очереди, вежлевый персонал!
November 21, 2023
Меня приятно они удивили, что работают 24 часа, забирал ночью свой товар, все отлично 👍🏻
1
November 23, 2022
Больше обращаться в эту транспортную не буду..
Груз привезли еле "живой" все мятое грязное..сложены коробки кое-как.. никакой последовательности,на легкое сложили тяжести..продавили нижние коробки..хотя все подписанно!! Пленку вы экономите до смешного..2 слоя еле есть.Обрешетку так я и не увидела..но заплатила за нее..подтверждений обрешетки не предоставили.. 1 поддон вообще был без какой-либо пленки..защиты..
Холодильник как-будто летал по вашим фурам..вырвана нижняя панель.
Менеджеры не компетентны..все вопросы решаются долго и нудно..
Черт меня дернул к вам обратиться!!!
Зато деньги брать вы хотите в полном объеме!!
Посмотрю, как быстро вы отреагируете на акт порчи!
1
December 9, 2024
Срывают сроки три раза. Абсолютно не гибкие.
September 11, 2023
Почему тройка, потому что ничего нельзя решить на месте, все через горячую линию,всегда проверяйте данные если вам отправляют груз. Иначе будут проблемы, потому что на месте решить крайне сложно. Да и по срокам, не совсем четко.
2
1
September 16, 2023
Спасибо большое работникам склада. Очень внимательные ребята, все помогли проверить, разобрать и уложить в машину. Мы
3
May 25, 2024
Девушки на оформлении супер а вот сотрудники склада странноваты,но сервис более менее норм
May 21, 2024
Все чётко, быстро, удобно и в любое время 👍👍👍
January 8
Хорошая транспортная компания
June 17, 2023
Большой офис, обслуживание быстрое.
Самое приятное, что работают круглосуточно! Можно приехать в любое время!
1
November 7, 2022
К сожалению, моему поставщику нравится компания деловые линии, поэтому приходится пользоваться ее услугами . Тем не менее , ДЛ сильно не нравятся мне , как получателю. В 8 из 10 случаев косяки. Доставка практически всегда не вовремя , но узнаете вы об этом , только если сами замучаете горячую линию. Заранее никто и никогда не предупредит вас о срыве в сроке или даже переносе доставки на другую дату. Ждите у моря погоды и надейтесь , что дл доставит ваш груз вовремя в нужный день. Техподдержке и менеджерам будет на вас абсолютно все равно . И вечно нерабочие терминалы оплаты и выдача чеков видимо не исправится никогда. Горячо рекомендую НЕ пользоыаться деловыми линиями
1
1
August 13, 2024
Отвратительный сервис, заказывали доставку северного оборудования, 3 раза переносили доставку, по итогу пришлось ехать самим забирать , сотрудники не компетентные, не знают что происходит и как работают сервисы, не заслуживают даже 1 балла, подвели на 100%
2
1
June 4, 2023
Быстрое обслуживание, небольшое время ожидания, все четко и оперативно, работают круглосуточно
3
September 23, 2024
Быстро и качественно!
January 17, 2024
Федеральная сеть, перевозка сборных грузов, очень высокие цены, средние сроки доставки.
1