DNS
314 reviews
December 30, 2023
30.12.2023, отвратительная работа консультантов, подошел к троим с просьбой проконсультировать по микроволновкам, все отказали ссылаясь на занятость, предложили самим поискать свободных консультантов, в помощи при этом также отказано…магазины сети dns при таком отношении посещать больше не планирую
1
1
September 2, 2023
Удачное расположение, находится на 4 этаже, а наличие парковки самого тц делает посещение ещё более приятным;
Широкий ассортимент именно в этой точке;
Хорошие консультанты, тут прямо как на подбор;
Однозначно рекомендую данный магазин сети DNS.
February 12, 2023
Продавец Павел с ТЦ ЩЕЛКОВСКИЙ магазин DNS, выражаю благодарность за лучшую работу в Москве и межгалактическ их супермаркетов. Прошу выдать премию, отличный мастер. А также хочу поблагодарить кредитного специалиста Тинькофф Ольгу за вежливость и отличную работу! Спасибо DNS.
АЛЕКСАНДР.
April 14, 2023
Хочу порекомендовать этот магазин и в частности вежливого и отзывчивого продавца Амангуль. Помогла выбрать мышь и коврик для мамы. Не смотря на бюджетную покупку, Амангуль потратила на меня много времени, побольше бы таких продавцов.
2
July 17, 2023
Мы были в магазине днс решили купить телефон мы хотим благодарность универсальному продавцу кассиру карпову константину очень добрый уникальный помощник пенсионерам побольше бы таких работников спасибо ему большое
1
January 27, 2023
Искали телефон в подарок с бюджетом 30 тысяч плюс минус, прошлись по нескольким магазинам в ТЦ, которые продают телефоны — незаинтересованные продавцы, рекомендации типа «берите любой». На выбор было полчаса, дедлайн почти наступил. Поднялись в ДНС, и там чудесный консультант Алексей быстро, уверенно, профессионально и аргументированно подобрал телефон оптимальный по цене и характеристикам. Магазину ДНС процветания, Алексею — удачи и высоких бонусов! 🙌
3
April 27, 2023
Не советую ничего брать в этом магазине в кредит и в рассрочку! Персонал не в курсе как это работает!
Нам понравился ноутбук , опуская все подробности по гемморою оформления …. В итоге взяли кредит в совкомкомбанке!( менеджер банка, который был в магазине нас попросту обманул , в итоге мы должны банку в два раза больше , плюс какая то огромная страховка навязана, которую и не оформляли и просили ничего не страховать, так как хотели быстро кредит отдать!
1
September 28, 2023
Пришла в днс собрать игровой системный блок под определенный бюджет.Продавец Курчатов А.А. подрбрал запчасти быстро и оперативно.Системник был готов за 3 ч и настроен.Рекомендую этот магазин)
2
January 6, 2023
Ребята, ни кому не советую приобретать в этом магазине какие-либо дорогие и сложные товары. В случае какой-либо неисправности товара либо затруднении в использовании продавцы не окажут вам никакой помощи и не дадут практически никаких объяснений. Я приобрёл пылесос в магазине bosh. При первой эксплуатации возникли трудности, я привёз пылесос в магазин, но никто толком не смог мне объяснить в чем проблема, кроме продавца Артура и Ивана, которые пытались разобраться в проблеме, но к сожалению в виду возможной некомпетентности либо сильной занятости оставили меня с проблей « один на один». Заместитель директора магазин Андрей также помощи не оказал, по общему ввиду он бесцеремонно тыкнул в инструкцию, мол читайте сами и изучайте. Общий посыл был такой: «ты купил- это твои проблемы. Я считаю это абсолютно неприемлемая позиция, которая противоречит Нормам и принципам торговли. С учётом изложенного, советую Максимум что приобретать в магазине это флешки и чехлы для телефона. Всем всех благ! Выбор за Вами.
5
7
May 24, 2022
Магазин хороший, нужный. Но есть один большой минус, практически всегда приходится ждать когда освободится консультант и поможет тебе в выборе и покупке товара. Консультанты всегда заняты!- кто пленку клеит на телефон, кто товар выкладывает на витрину, кто просто избегает общений по какой то причине. Я много раз уходил не дожидаясь "важных персон" ,а так же видел и других потенциальных покупателей у кого не хватало времени ждать когда освободится консультант. Это очень плохо! Кадровый вопрос на лицо. Нет сотрудников! А точнее не достаточно сотрудников для такого потока покупателей.
5
April 20
Если можно было бы поставить 0 ,я бы с радостью это сделала
Консультанты не квалифицированные ,не подходят,на вопросы толком не отвечают
1
November 15, 2023
Ужасная работа сотрудников магазина. Отказались выдать заказ по правильно оформленной доверенности, ссылаясь на вымышленные указания бухгалтерии, хотя это не подтверждено внутренним регламентом, также в счете срок жействия доверенности не прописан. Просила позвать администратора, отказались и всячески убегали для избежания контакта.
1
1
November 15, 2023
На выдаче заказов никого, все продавцы слоняются по магазину, некомпетентны в любых вопросах, администратор приходит не ранее 12 часов, при том, что парковка платная. Наверное скоро будут посылать клиентов. Не советую данный магазин.
1
January 20, 2023
Много товаров, большой ассортимент. При этом консультанты могут не ответить на интересующие вас вопросы (в частности, по характеристикам ТВ приставок).
Возможно у них просто нет реально крутых и "всеядных" приставок на Андроиде. А люди-то продолжают искать! Закупили бы ТВ приставки на хорошем железе (ЦП, объём ОЗУ, объём Flash памяти, Wi-Fi варианта AC, Bluetooth и аэромышь) с поддержкой современных версий Android, DRM и эфирного цифрового вещания DVB-T2.
Вопрос, конечно же, не к этому конкретному магазину, а к фирме ДНС в целом.
1
January 31, 2023
Выражаем благодарность сотруднику Виталию за профессиональный подбор комплектующих с последующей сборкой нашего ПК! Очень быстро и качественно! Спасибо 👍🏻
1
February 21, 2023
Громадное спасибо продавцам, которые работают здесь, в особенности Артуру, очень помог при выборе, всё досконально рассказал. Покупкой остался доволен
1
March 5, 2023
Будьте осторожны. Продают бу, или ветринный образец. Под видом новый Хотя, брал я не уцененный товар.
Брал у них не давно самсумнг воч 4.
Каробка оказалась в скрыта. Надо было мне ещё до покупки откатазаться от неё.
Но приключения только начались когда пришёл домой. Стал рассматривать по подробнее. В общем, как оказалось. Раскачиваемый безель, каторый шатается туда сюда. И такого быть не должно. Он должен только крутиться. Сами часы оказались грязными. Как на корпусе так и под корпусом. Кому-то их реально носили.
Отдал в але ремонт на экспертизу. Хотя, какой ремонт. Когда наглядно видно. Что торгуют але новым товаром под видом бу.
Теперь сиди жди 20 дней. Раньше я брал не боялся в этом магазине вещи. Терпеть больше сюда не на гой. Если не вернут деньги.
1
2
June 26, 2023
Хороший магазин, но очень мало продавцов. Чтобы получить консультацию пришлось подождать минут 15. Но ребята-молодцы, работают шустро и очень компетентно.
1
September 6, 2022
Отзыв
Заказал и оплатил ноутбук через интернет, так как в ближайшем ко мне магазине его не было в наличии. Товар поступил на 1 день раньше чем писали в смс и это очень обрадовало так как этот ноутбук был в подарок! В итоге я приехал в магазин на Щелковском шоссе, сотрудник девушка любезно согласилась мне помочь, принесла мой заказ. Первое что меня удивило это то, что коробка уже была вскрыта. На что мне спокойно сказали что возможно это был витринный вариант. Но так как на данной модель отсутствует ОС мне предложили его осмотреть внешне, потом включили в розетку блок питание, чтобы показать что зарядка работает. Все что я смог, это зайти в Биос и сравнить характеристики с теми что указаны на коробке. На этом вся проверка закончилась. Я привёз ноутбук домой, и при установке ОС обнаружил что одна из клавиш не нажимается. После нескольких попыток ее нажать, она отскочила ( НЕ СЛОМАЛАСЬ ) выскочила со своего посадочного места. И оказались, что при сборке ноутбука по ошибке был закручен винт не той длины, и он ( болт ) прошёл насквозь через плату клавиатуры и не давал кнопке нажать. Так как в тот же день везти обратно было уже поздно, я повёз утром следующего дня. И вот заместитель управляющего Андрей сказал что им нужно забрать ноутбук с сервисный центр на экспертизу. И это может занять до 20 дней. Все споры и пререкания я описывать не буду, думаю что каждый с ними встречался. Финал один, настроение испорчено! Праздник испорчен! Ничего в данном магазине покупать не советую. Уже давным давно в большинстве магазинов такие вопросы решаются в течении одного - двух дней, но это точно не про этот магазин. Да и судя по отзывам других покупателей качество товара оставляет желать лучшего.
P.s. К сожалению на сайте данного магазина очень хорошие фильтруют отзывы! Поэтому там его не разместили.
2
December 11, 2022
Очень хороший магазин . Возврат оформляется моментально . Огромное спасибо консультанту Артуру , вежливый и понимающий специалист , отдельное спасибо заместителю управляющего Светлане .
1
October 8, 2023
Магазином бытовой техники называть его нельзя или с большой натяжкой. Здесь нет крупной бытовой техники, поэтому меня он не заинтересовал. Персонал встречает на входе, не прячется.
November 23, 2022
Отличный большой гипермаркет! На витринах представлен далеко не весь ассортимент, имеющийся в наличии, так что спрашивайте и ребята с удовольствием подберут то, что вам надо и даже лучше! В общем я очень доволен и буду заходить почаще!
1
August 20, 2023
Самый отвратительный DNS. Сотрудники какое ощущение не заинтересованы в работе с посетителями. Заказывал наушники, приехал получать, к ушам прикладывать нельзя, как включаются не знают, с телефоном не коннектится - это ваши проблемы. Не стал брать. Нафиг надо с таким отношением. В доктор хэд заехал и купил, всё показали и рассказали!
1
1
February 21, 2023
В магазине большой выбор товаров, качество товаров удовлетворительное, нет царапин, сколов, пыли. Больше всего мне понравился отзывчивый персонал. Мне переустановили операционную систему, лазили в настройках, искали решения на форумак , лишь бы помочь. Рекомендую.
August 31, 2022
Магазин похож на все магазины этой сети, разве что он небольшой. Товары есть, персонал толковый, доброжелательный (помогли подобрать быстрый ssd диск за небольшие деньги под мою задачу). В зале чисто и приятно. Рекомендую.
November 23, 2022
Моё сильно негативное отношение к сети изменилось после посещения данной точки. Понравились цены, сервис и главное - взаимодействие с Иваном, который провел сборку ПК и вечером 18.11 мне его передал. Оценил подход к работе Ивана, качество выполненных им работ и поддержка уже после покупки. Спасибо за положительные эмоции в процессе и после обращения :)
1
September 7
15 минут стояли на пустой кассе, никто не удосужился подойти
1
September 7, 2023
Отличный магазин. Приятный персонал, низкие цены
Виталию и Екатерине - спасибо!
1
May 17, 2023
Благодарю сотрудников за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества, а руководство - за подбор высококлассного персонала.
December 18, 2022
Из плюсов магазин как магазин. Из минусов очень медленный и не очень приветливый персонал. Сотрудник на выдаче заказов отправляет к сотрудникам в зал, сотрудники в зале не особо торопятся и не хотят заниматься выдачей товара. Если цель что-то быстро получить из интернет - магазина по дороге домой, то магазин на Щёлковской не лучший вариант.
5
2
September 6, 2023
Раз в год заскакиваю и беру последний или предпоследний нужный товар, без ожидания. Выбор большой, редко бывает, что даже на заказ нет нужного товара.
December 11, 2022
Заказала доставку телевизора. Телевизор мне отправили Яндекс доставкой, при приемке я проверила целостность телевизора, все было в порядке. Далее при настройке и установки телевизора выяснилось, что нет с комплекте подставки под него, она должна была быть, это подтвердили даже менеджеры горячей линии.
На мою жалобу сказали: собирайтесь и несите телевизор в магазин обратно!
Друзья мои, я не просто так заказала доставку у вас, я беременная женщина, с угрозой выкидыша, мне нельзя носить тяжёлые вещи, иного выхода мне не предложили. За доставку день в день содрали 850р, а по факту я осталась все так же без телевизора.
Не рекомендую покупать у них ничего, если не хотите лишиться времени нервов и денег! На покупателей пофигу
3
December 22, 2021
29 ноября 2021 г. купила в офлайн магазине в ТЦ Мега Белая дача пылесос Dyson V8 Animal Plus. Продавец и консультант dyson хорошие ребята, сделали доп. скидку, за что им спасибо.
А вот к товару претензия - основная трубка оказалась с дефектом. Заметила его уже дома. Позвонила в магазин, ничем помочь не могли, мол из-за "каких-то" царапин никто его менять не будет. Прошу будьте внимательны! Все проверяйте, потом не доказать. Пылесос для меня дорогой, долго к нему присматривалась и от этого очень обидно и не приятно!
1
1
April 17, 2023
Постоянно нет никого на кассе. Сотрудников куча, все они где-то в зале :кто-то помогает покупателям, а кто-то стоит с коллегой языками "чешет", а ты должен при таком огромном количестве персонала стоять ждать у кассы, пока кто-то соизволит подойти и пробить тебе товар, отвратительно,и такое происходит не в первый раз, а постоянно...
October 20, 2022
Удобное расположение, парковка 1 час бесплатно. На парковке пока всегда есть место. Магазин на 4 этаже. Работают быстро, вежливо.
January 26
Приветливые и грамотные консультанты, большой выбор товара
January 26, 2023
Отличный магазин, приобретал там телефон и телевизор. Сотрудники очень компетентны, отдельно отметил бы Светлану, во всем помогает.
Советую в общем.
2
1
January 24, 2023
Впечатления от процесса покупки положительные.
Мониотор прибыл в магазин оперативно.
Сотрудник Амангуль все обьяснила и показала.
Спасибо!
2
January 30, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, квалифицированный персонал, подробное описание и много вспомогательных статей на сайте. В таких магазинах приятно делать покупки!))
1
July 8
Цены - класс!а продавцы не расторопные
1
September 7, 2023
Ощущение что мало сотрудников, приходится выискивать чтоб обратиться за консультацией.
Есть хамоватее сотрудники после общения с которыми просто разворачивались и уходили без покупки
1
1
August 28, 2022
Постоянно забираю здесь заказы. В самом магазине можно посмотреть телевизоры, ноутбуки и различную бытовую технику. Площадь помещения не большая. С парковкой могут быть большие проблемы. Учтите это.
September 4, 2023
Приветливые продавцы. Очень качественно и информативно рассказали о товаре
February 9
Удобно и быстро. Сделал на сайте заказ можно самовывозом быстро забрать
June 13
Консультанты бесполезны, постоянно заняты , грубят
February 4, 2023
Вечно не дождёшься консультанта. Толи они не хотят работать, толи вечно задолбанные, но пока дождёшься- уже ничего не надо будет. Если вам что-то нужно оттуда - лучше зайдите в онлайн магазин, почитайте отзывы об интересующем товаре и купите самовывозом или с доставкой. Тут вам все равно полноценной и адекватной консультации не дадут.
1
1
November 14, 2021
Странный магазин со странными консультантами.
Вроде и выбор большой и цены адекватные, но магазин не большой, всё расставлено не удобно, как в дешевом продуктовом.
Консультанта, если и дождешься, то ничего внятного он тебе не скажет. Почитав тут же в магазине с телефона узнаешь больше. Да и ощущение, что «как вы меня все достали».
Прождал 15 минут, выслушал непонятное блеяние и пошёл покупать в соседний)
2
2
September 7, 2023
👍👍👍 благодарна Александру и Екатерине за быстрое и качественное обслуживание
January 11
Большой выбор, приятные цены. Можно заказать товар при его отсутствии
March 14, 2023
Коллеги, выводите на смену больше сотрудников. Это катастрофа. Пол часа прождала пока кто-то ко мне подойдет, так и уехала в другой магазин, потому что до закрытия оставалось совсем ничего, а подарок купить нужно. 80% посетителей сами бродят по залу, некоторые в поисках консультанта. Теряете и клиентов и выручку.
1