DNS
475 reviews
July 5, 2023
сотрудник Иван, на простой вопрос в уважительной форме есть ли ещё сотрудники. Молча развернулся подошел к другому сотруднику и громко, наверное что бы все слышали, сказал подойди там девушка истиричная консультацию просит. Мы никуда не торопились, просто уточнили надо ли ждать этого сотрудника или есть кто то ещё. Итог подарок не куплен, настроение испорчено. Как вы считаете это нормальное отношение к людям? Ситуация произошла 05.07.23 в 19:30
3
December 17, 2024
Нормальный магазин, все есть почти......
May 11, 2024
Магазин электроники. Выбор большой, обслуживание быстрое
May 1, 2024
Практически все технику в дом покупали тут))) отличный магазин
December 28, 2023
Удобное расположение, квалифицированный персонал ,хороший ассортимент.
1
December 19, 2021
Магазин и обслуживание ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ.
Хорошие цены,скидки,без обмана,грамотный вежливый коллектив сотрудников,без очередей.Очень довольный приобретенным планшетом и отличным обслуживанием.
Желаем дальнейшего процветания и с НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ!!!
3
3
November 6, 2022
Администратор очень не вежливый на вопросы отвечал по хвмский !!!!
Заказал тепло завесу на что мне ответили что она есть в наличие и сказали подъехать и забрать товар!!!
Что вышло по итогу
Приехал ко мне не кто не потрошено пока я не подъезд сам к персоналу и не уточнил почему ко мне не подходят и проконсультировать.
После подошел консультант я дал все нужную инфу и сказали ждать.
Я ждал пол часа пока сам опять не подошел и не спросил почему так долго ! На что я в ответ услышал что ее не могут найти мол она приехала год назад и она потерялась на складе! По итогу заказал другую !
1
1
November 16, 2022
Иван Станкевич
При покупке комплектующих для пк через сайт, данный сотрудник осуществлял выдачу товара. Оперативно вынес товар на зону выдачи, при этом сообщил, что некоторые комплектующие значительно подешевели, и он пробьёт их по новой (дешёвой) цене, а некоторые комплектующие подорожали и он сделает новый чек по старой (дешёвой) цене, чем сэкономил мне в сумме больше 4х тыс рублей 😊.
Огромная благодарность этому сотруднику и магазину DNS.
May 3, 2023
Никогда ниче не покупал в данной сети, по мне эти прилавки с 90-х. Ничего там дешевого нет! Приезжайте на филях и купите в 1,5 разв дешевле! По мне тау это для дураков у кого денег поменьше чем у дураков которые покупают в Мвидео))) а владелец сети умница и олигарх!
2
December 8, 2024
Нет консультантов в зале. Хамское общение 08.12
April 15, 2024
Быстро четко, без замечаний.
Забирал ноутбук как юрлицо - супербыстро и четко.
November 21, 2023
Достаточно большой выбор. Сотрудники вежливые и всегда готовы придти на помощь.
May 24, 2022
Обратились с девушкой в данном магазине к консультанту с просьбой:
Подобрать Mini PC для 4K телевизора
Задачи простые:
1) Просмотр видео
2) Просмотра сайтов
3) Скачивания фильмов
Более не чего! Не каких игр и высокой нагрузки не будет
Акцент ставил что буду подключать к телевизору 4К расширения. Нужен такой чтоб работал нормально
Консультант посмотрел в компьютере сказал что в наличии есть только один вариант (Asus Mini PC PN41-bbp085..) - почти 22,000р, остальные под заказа. Мы уточнили этот справиться с ранее озвученными задачами... Ответил да, нормально будет. Но этот компьютер идет без Операционки, жесткого диска и оперативной памяти. Жесткий диск у меня был, докупил планку оперативки. Довольные уехали домой.
На следующий день вызвал мастера все настроили установили и..... Вот оно (чудо)! Запускается быстро все хорошо но как только открываешь браезер все начинает тормозить, видео 4K вообще не открывает, в Ютубе видео тормозит. В общем не справляется с озвученными задачами.
Позвонил на горячую линию все объяснил. Оператор сказал что можно обратиться в любой магазин, пошел тот что рядом с домом (Знамя Октября). Опять все объяснил. Забрали на проверку качества (я сразу сказал что к качеству товара вопросов нет он работает, но не справляется с заявленными требованиями). Менеджер принял товар сказал что все указал.
Сегодня позвонила девушка сказала зайти в магазин для решения вопроса. Как я понимаю ответ будет отрицательным! Получается что 22,000 рублей выкинул на ветер!
Пока ждал неделю, надумали купить хороший компьютер, обратился в ДНС возле дома. Это просто ужас
Пришел сказал нужен компьютер (ранее посоветовался с человеком что сейчас стоит покупать чтобы было на долго так сказать), говорю консультанту:
-хочу купить компьютер
-какой
Говорю какие детали хочу:
Процесор i7-12700
Видео карта KFA2 RTX3080
Все остальное нужно было подобрать, на что консультант смотрит на меня и говорит:
-что еще надо?
-остальное подберите мне вы (говорю)
Это надо было видеть...
Начал искать смотреть (в этот момент в залы было много людей) он начал нервничать отвлекаться смотреть по сторонам.
После 10 минут, сказал мне что вы можете на сайте все сами заказать там есть конфигуратор...
В общем ушел не чего не купив. Полазил по сайту плюнул и поехал купил все в другом магазине! Очень не доволен нынешним DNS, раньше сотрудники действительно хотели помочь, все объясняли и рассказывали. Сейчас продал и хорошо, отработал и отлично!
3
1
September 6, 2024
Персонала не очень интересует покупатель
1
February 14, 2024
Магазин хороший, но найти персонал очень большая проблема.
February 22, 2024
Днс как магазин всегда нравился . Но продавцы оставляют желать лучшего
April 21, 2023
Все отлично только скидочных карт нету сколько лет в Днс закупаюсь по специфике своей работы так и не делают скидочные карты на комплектующие
January 28, 2023
Хорошее место с средними ценами,персонал хороший,выбор довольно большой,качество на 4/5,расположение средненькое
2
September 6, 2023
Сегодня, 06.09.2023 была в этом магазине. Меня консультировал очень приятный специалист, который рассказал мне о нескольких моделях, сравнил их для меня и помог выбрать модель. Однозначно рекомендую этот магазин.
February 24, 2023
Магазин и ассортимент не плохой, а вот с персоналом проблема. Консультантов приходится ловить и искать. Минут 15 ходила по магазину ни один не подошёл, пока сама не поймала мимо пробегающего. Можно подумать, что в магазине очередь покупателей стоит за товаром, я была единственным покупателем в магазине.
1
May 27, 2023
Хорошая атмосфера. Мне очень помогли с телефоном , работники зала настроены дружелюбно, готовы помочь .
September 11, 2022
Два раза за неделю заходили в этот магазин, менеджеры не реагируют на покупателей от слова совсем! На просьбу показать телефон никто из троих стоящих рядом консультантов даже не отреагировали и остались торчать в своих телефонах. К счастью, рядом оказался магазин с более внимательным обслуживанием.
Сегодня снова решили попытать счастья в этом магазине.... Менеджеры усиленно прячутся от покупателей, видя, что к ним направляемся, меняют направление и... Уходят покурить!!! Через минут 10 ожидания приходят с очень занятым видом, а от самих несёт табаком так, что находиться рядом невозможно!
2
January 3, 2022
В целом магазин хороший, ассортимент товара даёт право выбора, но вот персонал честно говоря далеко "не на высоте!".
Консультанты ходят туда-сюда всегда занятые, при обращении к кому-нибудь из консультантов у всех ответ: "Сейчас к Вам подойдут!" , и как итог собираешься уже уходить без покупок - подходит консультант-продавец.
Быстрое обслуживание клиентов-покупателей - не про этот магазин 100%!!!
August 17, 2023
Недавно купил там смартфон,китайца,полностью доволен. Сын покупал комплектующие для компа,тоже доволен
December 10, 2021
Типичный магазин электроники и бытовой техники. Ассортимент товара большой и можно работать как под заказ так и с ходу придя в магазин. Моя личная ситуация повлияла на оценку. На сайте была указана, принята и оформлена покупка. При заборе заказа оказалось что эти условия не выполнимы. Динамили по телефону два часа. Ответа не получил. Управлябщий не смог разобраться в ситуации. Покупку делал как юридическое лицо.
May 4, 2023
Замечательный персонал.
Есть не малый выбор техники.
Относительно других магазинов быстрая доставка.
Удобное расположение.
Удобная парковка
October 2, 2024
Отвратительное обслуживание.....
1
March 5, 2022
01.03.2022 мы с мужем пришли в данный магазин,чтобы выбрать телевизор, общался с нами менеджер консультант Алексей. Мы выбрали телевизор lg с диагональю 55, но в наличии его не было,а только на образце и Алексей нам предложил заказать со склада,но оплатить сразу 100%. Мы подумали и решили,что все таки подождем и получим новенький телевизор) Алексей предупредил,что нам 5го прийдет смс о поступлении телевизора в магазин и мы можем приехать и по чеку забрать. Мы благополучно оплатили и уехали ждать. Наступило 5е число,вечер,а смс все нет, я позвонила на горячую линию,продиктовала номер в товарном чеке...и оказалось,что мой заказ уже выдан и закрыт!!! Мы были в магазине уже через пол часа, с нами общалась Александра, сказала,что надо смотреть по камерам, мы попросили пригласить главного, он на выходном,зам главного-он занят...никто никуда не смотрел, разговаривать и решать наш вопрос особо никто не собирался,
полное не уважение к своим покупателям. Если бы мы не подняли шум и не приехали в магазин, не знаю,как бы решили данный вопрос и получили бы или нет свой товар.
2
1
May 29, 2024
Покупал чайник . Хороший вежливый персонал.
November 25, 2022
Среди магазинов бытовой техники считаю лучшим по причине самых адекватных консультантов. Парни явно понимают что надо обывателю. P.S. дешевле всего устанавливают винду))
3
March 5, 2024
Плохой магазин. Продавцов в зале просто не найти , абсолютное не желание помочь клиенту.
1
2
October 7, 2022
Кратко: НА ВИТРИНЕ СТОЯЛ РАНЕЕ ВОЗВРАЩЕННЫЙ НЕ ИСПРАВНЫЙ ТОВАР, менять его мне отказались, намекнули что сам специально мышку испортил
4 октября была куплена мышка, цена вопроса 450р. упаковка была повреждена и заклеена скотчем, в таком виде товар уже лежал на витрине т.к. нужна была недорогая мышка на пару дней это не имело большого значения.
По приходу домой оказалось что у мышки не всегда срабатывают кнопки,
не сложная беда просто отвезти в магазин обменять товар или вернуть деньги, как мне тогда казалось
Конфликт возник при попытке вернуть или обменять товар, продавец Олег отказался принимать товар т.к. он был не в надлежащем состоянии
Мной были предоставлена мышка не грязная, не побитая упаковка тоже была предоставлена в полном составе (та побитая переклеенная скотчем что стояла до этого на витрине), чек был, единственное что мной не была положена мышка в упаковку
Я пытался разрешить конфликт с менеджером, но встал на сторону консультанта и отказался принимать товар также намекнул мне что я сам повредил мышку и обманом хочу её вернуть (напомню цена вопроса 450р., огромная для меня выгода), вместо простого возврата он отправил мышку на экспертизу (до 21 раб. дней). И консультант и менеджер отказались представляться, видимо не хотят чтоб на них жалобу написали
По итогу за 450 рублей получил не рабочую мышку (которой у меня даже нет т.к. она на экспертизе) и вот такое к себе отношение, отличный магазин рекоммендую
September 20, 2022
Жаль нельзя голосовое записать, но все же напишу. Я очень рада, что получилось приобрести ноут и принтер в магазине DNS.персонал очень помогли и настроили все, как надо. Какое счастье когда ты ищешь себе необходимый товар, а персонал понимает тебя с полуслова. Успехов ребята и магазину DNS по всей стране. Парковка есть.
3
November 24, 2024
Замечательный магазин 👍😉🔥💕
September 16, 2023
Я незнаю как именно работают продавцы именно в этом магазине, но в большинстве магазинов не могут нормально собрать П.К
1
July 9, 2023
Ужасное обслуживание!!! На входе стоят кредитные консультанты- студентки, общаться с покупателями не умеют. Консультантов в магазине, знающих товар нет! Магазин-самообслуживание.
1
1
February 13, 2023
Ужас, сегодня 13.02.23г.в районе 15.00,пришел с женой покупать планшет,на просьбу пригласить продавца-консультанта ,не кто из сотрудников магазина ни как не отреагировал,хотя около кассы стояли два продавца и мило беседовали с кассиршей.Очень жаль что у сотрудников данного магазина такое отношение к покупателям!!!
1
July 30, 2023
Консультации ноль, никто не хочет консультировать и помогать людям с выбором техники и её покупкой. Такое было не раз, а каждый раз такое.
1
1
March 10, 2024
Отличный магазин, с большим ассортиментом.
July 29, 2024
20 минут простояли в магазине и никто не подошел, видимо не заинтересованы в продаже. Не большой ассортимент!
February 6, 2023
Были в магазине, покупателей кроме нас не было. Все консультанты стояли при входе и болтали, на нас ноль внимания хотя мы спрашивали про товар, в итоге смотрели сами. На вопрос администратору где консультанты? Ответил что работают в зале( видимо языками). Отвратное отношение к покупателям
3
April 19, 2022
Персонал вежливый, всегда помогут и проконсультируют, доставка быстрая, магазин чистый, удобный, ценники оформлены понятно и доступно. Выбор товаров достаточный, цены ниже, чем в других магазинах электроники.
June 26, 2022
Покупали здесь телефон для мамы. Консультант молодец всё подробно рассказал,предложил альтернативу выбора,советовал. Есть из чего выбрать,можно заказать в интернете,но придется подождать день,другой(за то получите то,что нужно). Очередей и талкающихся людей не было)все как-то спокойной.
Выбрали телефон, наклеили плёнку. Мама довольна ) мы рады!
May 20, 2024
Мыши для компа все закрыты, как понять какая в руке хорошо лежать будет?
1
June 14, 2024
Отлично все. Работают по безналу, с юр. лицами.
December 14, 2022
Ребята я понимаю что вы тут работаете но почему вас всегда нужно искать .и почему когда уже сам возьмёшь товар САМ так вы это перед кассой бирете у меня тз рук и сразу пробиваете как будто вы мне его подобрали надоело это хамство
October 17, 2022
Очень хорошие специалисты работают! Хотелось бы попросить руководство магазина увеличить количество продавцов, ребята очень стараются и все равно бывают очереди к консультантам. Очевидно не хватает рук
January 25, 2024
Быстро, чётко, служба поддержки работает хорошо.
October 26, 2022
Всегда вежливый и услужливый персонал,помогают быстро найти или заказать товар,совершали покупки более двадцати раз и придем снова
1
October 31, 2021
Даже не знаю... почитала комменты и офигела. Покупала холодильник, флешку большую чайник, микроволновку, да много чего в разное время... и! Всегда все было прилично))) Обслуживание вежливое и довольно скорое, не могу согласиться с негативными отзывами. Люди, может быть вы начнете больше улыбаться и не относиться к персоналу, как к обслуге))) Мы все одинаковые по сути... я не поощряю откровенного хамства, но и завышенных надежд не питаю)