Dontour
549 reviews
July 17, 2023
Очень люблю водные прогулки и всегда стараюсь не пройти мимо. Но в этот раз. Персонал службы безопасности не компетентен. Пользоваться турникетами не умеет собрали всех в одну очередь. Давай лазить по сумкам, хамить на плохом русском. Не обошлось без вмешательства полиции, что бы это успокоилось.
На пароходе проигрывалась запись про реку дон, не лучшего качества. Заказав вначале прогулки кофе и мороженое получил только в конце прогулки.
Один плюс это река Дон. Которая сглаживает ростовский ненавязчивый сервис.
1
August 24, 2023
Что то пошло не так... Отдыхаем 4 год в ростове на дону. Катаемся на теплоходах регулярно. Все было отлично! Но, сегодня сели мы у причала 21 на теплоход 24 августа 2023 года что то пошло не так теплоход называется танаис. Где то в 12.00 дня. Заказали с мужем пиво......которое на так официант Эльдар так и не принес... Как так? У другого столика разлил весь заказ из за своей нерасотропности.. Мы платим деньги, чтобы получить удовольствие.. А тут такое.. и сотрудник даже не извинился.... что то промямлил, что что якобы сломалось у них там из оборудования.. обвинив ещё и других сотрудников.. Вообщем, жуть, жуткая. Спасибо за испорченный отдых..
3
2
July 21
Электронные билеты действует не на все пароходы, обращайте внимание. Особенно, если вы ограниченны во времени. А 09ч по электронному билеты вы никуда не попадете((
May 21
Самое классное что я видел . Организаторы вежливые и культурные ! Мне все понравилось спасибо вам ❤️буду всем рекомендовать!!!
1
July 31
Прекрасная часовая прогулка на закате, эмоций через край, ребенок первым делом приезжая в Ростов на Дону бежит плавать на кораблике)
April 22
Ужасно просто, если у Вас цены ресторанные, так будьте любезны соответствовать качеству. Кофе помои , салат Цезарь не свежий. Прогулка по реке Дон, экскурсия(рассказ) ужасен, и музыка иностранная , и это прогулка??? Наверное песни должны быть , южные, поднимающие настроение. Короче обидно, раньше было круче. Девочке официантке, 21 причала спасибо огромное умничка, очень уважительная, но качество еды от неё не зависит
2
July 2
Отдыхали в июле. Прогулка неплохая, но сервис оставляет желать лучшего. Особенно еда, есть невозможно
September 1
Ставлю 1 звезду.
Прогулка была до Зеленого острова.
Заказали воду, принесли когда шли уже обратно 🙈, если бы закадпли что нибудь покушать, принесли бы домой наверное 😃
1
August 27, 2023
27 августа я впервые ездила в Старочеркасск на замечательном теплоходе Москва -76!Хочу отметить,что на теплоходе работает приветливый персонал и отличный капитан! От поездки только позитивные впечатления! Буду ездить еще! Спасибо всему экипажу за приятную обстановку,музыку и прекрасное настроение!🤗
2
August 8
отличный вариант отдыха в городе мечты, супер сервис, не пожалеете, приходите 🤩
November 2, 2022
Отличная поездка, очень понравилось маленьким Внукам наблюдать за проходящими рядом с нами корабликами, смотреть на воду и красивые виды окрестности реки Дон, персонал очень внимательный, помогли мне с маленькими внуками забраться и выйти по трапу, всю поездку звучала приятная музыка, в баре заказала неплохой кофе, на память о поездке были сделаны фото и на выходе предложены фотографии
и памятные магниты
3
1
July 17, 2023
Вчера решила покататься на теплоходе Москва, обычно там весело, музыка, многие танцуют, потому что просто сидеть скучно всю дорогу. В начале поездки диджей Магомед Обидов, поприветствовал гостей, сказал, что он еще и фотограф, и будет радовать нас самой лучшей музыкой, в итоге вначале пока он фотографировал, звучала так себе музыка, а потом он вообще исчез, музыка такая же, не танцевальная играла, оказывается сидел на нижней палубе, готовил фото, я понимаю, что хочется заработать побольше денег, но такого треша и тухляка, я ни на одном теплоходе не видела. Никто не танцевал, все сидели и ждали конца. Это не диджей, свои функции он не умеет выполнять, больше нет желания, пользоваться этой компанией.
1
2
August 11, 2023
Прогулка на теплоходе семьей обходится недешево, учитывая заказ напитков. Ход очень медленный, было невероятно жарко. Музыка была непостоянно и тихо. Лучше заплатить больше и заказать катер, на мой взгляд. В жару не вариант вообще кататься, лучше подождать прохладной погоды
1
July 1, 2023
Недавно посетили данный теплоход. Впечатления незабываемые просто, время пролетело незаметно в такой доброжелательной атмосфере. Персонал ответственно относится к своей работе, оказывает помощь, если нужно. Кассир Алина улыбчивая девушка, что помогла нам и объяснила непонятные моменты. Обязательно придем ещё раз!
June 25
При попытке оформить заказ у официанта персонал нас послали в бар заказывать еду и напитки там. Я крайне не доволен прогулкой. Оценка в 1 звезду это даже очень завышенный бал.
June 29
Супер прогулка! Ветерок, музыка. Лучше, чем просто гулять по набережной.
October 6
мега хайп и бомба,
очень интересно, еда вкусная, все супер!!!
June 23
В кассе предоставляют некорректную информацию по времени отправления. Приходится ждать отправления на борту более часа. Не рекомендую связываться.
September 1
Не безопасно организована посадка и высадка ! Ступени высокие, пожилые люди с трудом спускаются, а обратно вылезти вообще не могут. Организуйте безопасную посадку на теплоход!
July 29, 2023
Захотели с подружками посмотреть на красивые виды реки Дон и повеселиться на теплоходе, изначально были с отличным настроением, к сожалению буквально через 10 минут его уже не было. Диджей совсем не диджей-одно только название. Никакой дискотеки, никаких танцев и музыка так себе, включил уже готовый плей-лист и сидит внизу. Конечно все люди сидят за столиками с унылыми лицами.
Официант-это вообще отдельная история... на борту несколько столов (людей вообще немного). Меню нам пришлось самим просить. Но самое интересное, что 40 минут от всей часовой поездки он к нам ни разу не подошёл! А когда настроение вообще уже было в ноль, мы его позвали и сказали всё самое наилучшее за его "работу."
Итог: очень огорчены поездкой. Точно сюда не вернёмся и другим не советуем.
P.S. на вечерние поездки уже становится холодно, пледы соответственно не предоставляют. Если захотите на эту "лучшую" экскурсию по дону вечером, одевайтесь теплее!
1
1
July 27
Огонь! Приехать и не пройтись по Дону, это равносильно пропуску крупнейшей достопримечательности Ростова папы)
October 11
Всё очень понравилось!
Особенно экскурсия по станице.
Всем рекомендую!
May 4
Органиция, которая признаёт свои ошибки и стремится как-то всё сгладить заслуживает уважение и желание воспользоваться её услугами в будущем! Хочется пожелать, чтобы все сотрудники были такими ответственными и приятными, как те, что разрешают конфликты 😊
August 15
мы с мои другом отлично привели время, цены, на удивление, приемлемые, советую
June 28, 2023
Давно мечтала об этой прогулке,теплоход прекрасен!Радио я могу и дома послушать,о прекрасном городе и Великой реке есть очень много легенд,рассказов,но мы кушали фотографировались.Извините не впечатлило от слова СОВСЕМ.Разочарована.
1
2
September 14
Никогда не берите у них еду. Кухня ужасная, коктейли молочные на порошке. Обслуживание сам спустился заказал- сам принёс к столу.
October 21, 2023
Прекрасные прогулки на теплоходе. Можно заказать напитки. Приветливый и вежливый персонал. Удобно, красиво, комфортно. Рекомендую.
April 4
В эти выходные катались на теплоходе. Прогулка понравилась, но хотелось бы кататься больше чем час. Отдельное спасибо диджею с Москвы 705 музыка 🔥
2
July 7
Не плохой теплоход. Доброжелательный персонал. На борту есть бар и услуги фотографа
May 2
Все понравилось. На экскурсию не пошли т.к. были с маленькими детьми. Гуляли сами. В целом все отлично 👍
August 13, 2023
Персонал по большей части вежливый. Музыка и историческая справка по громкоговирелю на мой взгляд бессмысленны, т. к. отдыхающие чаще общаются между собой и смотрят вокруг. Более полезным было бы включить просто лёгкую ненавязчивую музыку негромко.
Сам маршрут теплохода интересный. Теплоход вполне комфортен.
А вот напитки - грусть. Молочный коктейль по вкусу больше похож на простое взбитое молоко. На претензию и просьбу переделать мне ответили что все по граммовкам, которые им спустило начальство.
August 28
Катались сегодня на теплоходе, всё хорошо, но небыло слышно аудиогида. Когда ветер сильный включайте погромче.
August 15, 2022
Надеюсь руководство Дон тур прочтет. Эта обратная связь для вас!
Теплоход супер, все чисто и удобно. Есть официанты и меню. В целом цена 600 р за часовую прогулку оправдывает себя, так как находиться на теплоходе и правда приятно. Но! Мы хотели перекусить на теплоходе во время прогулки, заказали пиццу и картофель фри и сделали это зря:(((! Такого ужаса не видела давно. Пицца хуже чем в столовке школьной, картошка фри вся в масле старом((( заплатили с напитками тыщу а поесть не смогли, если предлагаете еду на борту, сделайте ее достойной и вкусной! Это просто! А если не можете дать еду, уберите ее с борта, иначе это просто жесть. Не хватает детского меню, на борту были дети, родители которых не смогли ничего купить кроме картошки фри, но увидев ее не стали даже ее давать детям.
7
1
July 20, 2023
Прогулки по Дону - всегда несут какое-то ощущение умиротворения.
Решили взять часовую экскурсию на теплоходе 18.07.23. Последний раз на такой экскурсии был лет 18-20 назад.
Город, конечно, разрастается. И, если раньше ты больше любовался природой, то сейчас - особняки, базы отдыха и т.п.
Персонал приветливый.
Единственный минус - было заявлено, что на всем протяжении экскурсии будет музыка. И вот лет 20 назад так и было - слушая песню Шуфутинского "Левый берёг Дона" проходили вдоль него самого... А сейчас музыка может и была, но где-то на корме и очень тихо.
В остальном - все ок.
1
July 4, 2023
Сегодня катались на теплоходе очень понравился персоналал. Девочкам спасибо огромное помогли мне удивить ребёнка на ДР. Обстановка замечательная! Всё супер!
2
July 19
Элементарно нет льда, музыка и обслуживание отвратительное. Хотели весло покататься, в итоге полпути плакали под слезливые песни. И это в 11 вечера!
April 11, 2022
Отличный теплоход Москва 705! Очень приятная и доброжелательная атмосфера. Прекрасно провели прогулку по Дону семьёй на этом теплоходе. Персонал весь приветливый, учтивый и доброжелательный! Все заказы приносили быстро, все было отлично! Отдельное спасибо администратору Екатерине за индивидуальный подход к каждому клиенту и за её прекрасную улыбку!)
4
6
September 22, 2023
Так себе прогулочка. Теплоход идёт ну уж ооооооочень медленно. За бортом картина практически не меняется. Иногда просто останавливается. В кафе объявленный в меню блюда отсутствуют. Картошку фри подали в какой-то картонной коробочке. Ну это ладно бы. Разовая посуда, можно понять. Но не дать салфетки!!! Болюда в одном заказе подали с интервалом 15-20 минут. Муж в одиночестве ел свою картошку, а я потом в одиночку пила свой коктейль. Единственное, за что и поставила 2 звезды, это экскурсионная программа. Информации не очень много, но она интересная, правда звуковое сопровождение не соответствовало проплывающим за бортом объектам. И не удивительно. Ну так медленно двигалась эта баржа. Не советую прогулку. Нечего там делать. Только если вам выпить больше негде. Вот за этим многие и посещают эту так называемую прогулку, приняв горячительные напитки, галдят, мешая окружающим слушать экскурсионную программу.
1
July 14, 2023
С годами все приятней приходить снова, видно, что пытаются все улучшить, больше нет громкой противной музыки, персонал добрый и приветливый. Здорово, что прогулка часовая, уходишь от городской суеты, расслабляешься, атмосфера очень приятная, на каждом теплоходе своя «особенная»)
1
July 24
Классная прогулка и недорого! Нам все понравилось!
August 30, 2023
Нет возможности воспользоваться услугами данного сервиса, так для людей с ограниченными возможностями. Заявленный сервис не работает мы обратились в кассу на причал 21 чтобы нам помогли попасть на судно но нам сказали что надо будет пойти на другой причал 22. Но там тоже последовал отказ сказали идите на причал 23, в итоге женщина инвалид 2 группы инвалид колясочник не смогла воспользоваться услугами данной организации.
August 10
Спасибо ! Отличная поездка 👍 семейные выходные удались 😁
May 17, 2023
Каталась с детьми на теплоходе, деткам понравилось очень, и музыка веселая и обслуживание хорошее, и нагетсы вкусные) аудио-экскурсия интересная, спасибо!
June 9
Поездка в Старочеркасск. На теплоходе А. Осенний. Туда с музыкой, назад без. Грязно. Поездка в Старочеркасске были 2ч30 м, маловато летом.. Время было бы можно было скупатся.а так галопом
July 14
Теплоход повышенной комфортности со сломанными стульями и шатающимися столами.Ну такое себе за 1000 рублей.
June 29
Отлично провели время, прогулка очень понравилась 👍
August 28, 2023
Хорошо, но красоты особой нет, не побережье Сейшел всё-таки, даже не каналы Питера. А так норм всё, сидишь с семьёй за своим столиком, потягиваешь пивко, с закусочками, приятный персонал, всё на уровне. Адекватные цены на закуски.
1
June 5, 2022
Очень бы хотелось ресторан теплоход. Очень удобно! Ужин + прогулка на теплоходе! Несколько раз в год транзитом через Ростов с семьей проезжаем- не хватает в вашем прекрасном городе ресторана-теплохода) и гостиницы теплохода) все какие-то прогулки часовые🤷🏼♀️За час не отдохнёшь🤷🏼♀️Потом ещё ищи где поесть или переночевать🤷🏼♀️апортаменты да хостелы🤷🏼♀️Ночлежки😉 На них время тратить не очень хочется) а вот ресторанчик-теплоходе и гостиница-теплоход- это очень удобно) ) будем ждать
11
1
May 13, 2022
На майские праздники, вместе с семьёй, решили посетить Старочеркасск на теплоходе "ДонТур". Очень понравилась организация посадки на места, дальнейшее сопровождение и обслуживание персонала, также порадовала чистота и мебель на теплоходе. Музыка нормальная играла, можно даже потанцевать) В целом, классно отдохнули, красивые у нас места в Ростовской области, всем рекомендую больше путешествовать, даже на один день!
11
3
May 2
Отлично, теплоходик со свежим ремонтом, сервис тоже порадовал, впечатления отличные