Dontour
549 reviews
June 23, 2024
В кассе предоставляют некорректную информацию по времени отправления. Приходится ждать отправления на борту более часа. Не рекомендую связываться.
May 10, 2023
7 мая 223 г брали экскурсию на теплоходе до Старочеркасска . Ездили большой компанией с детьми. Заранее бронировали и оплачивали это были условия компании. Я уточняла по поводу погоды-если будет плохая погода (у нас верхняя палуба , которая дороже нижней) нам сказали там нам если что выдадут пледы. Пришли мы шел дождь, пледы не выдали сказали их вообще не выдают. Плыли под дождем все мокрые и замерзли сильно и после того как пришли с экскурсии верх весь был в воде(стулья) . Почему верхнюю палубу не перенесли на нижнюю не понятно, все люди спустились в низ и стояли все 2 часа . отвратительное отношение к людям!!!! теплоход прибыл на пол часа опоздав и из за этого у нас время было урезано на экскурсии. Т е погуляли отвратительно !!! Честно отношение компании мне не понравилось... Можно было как то предусмотреть какой то вариант на момент такой не погоды и температуры (еще не лето)!!!
4
1
August 2, 2022
Речная прогулка понравилась всей семье. Мест на верхней палубе не хватило, спустились на нижнюю палубу и были и приятно удивлены красотой. Обзор хороший, видны оба берега с местными красотами. На борту чисто, музыка курортная. Советуем покататься.
1
May 23, 2023
Сегодня отмечали последний звонок. Все прошло на таком позитиве, что два часа пролетели незаметно. Дети , учителя и родители в восторге.
Спасибо организаторам и особенно туроператору Наталье за внимательное отношение.
3
October 2, 2022
В сентябре 2022 первый раз побывали на теплоходной, часовой прогулке по Дону.
Теплая погода, вечер, закатное солнце сделали эту поездку незабываемой.
Аншлаг, вся верхняя палуба занята. Мы не стали расстраиваться и просто ушли вниз и стояли на задней корме.
Нам никто не мешал.
Я смогла сделать отличные фотографии и пофотографировать подругу.
Виды вечернего города, Левбердона-красота!
Мимо проносились катера, проплывали теплоходы.
Мы махали руками и нам в ответ тоже- так приятно!
Мне хватило этого часа, чтоб получить огромное удовольствие.
4
September 30, 2023
Прогулки по дону это веселье из года в год не надоедают , с малых лет ходим с вами по дону , хорошие часовые прогулки , внимательный персонал , профессиональные капитаны .
July 2, 2023
Были с данной компанией в Старочеркаске Ездили не один раз. Бронировали и выкупали заранее, так как желающих много. Как тур выходного дня поездка очень интересная, можно и детям и взрослым, стоит посетить, цена нормальная, рекомендую
September 4, 2024
Прогулка просто супер буду советовать друзьям
August 28, 2024
Катались сегодня на теплоходе, всё хорошо, но небыло слышно аудиогида. Когда ветер сильный включайте погромче.
August 28, 2023
Ходили на теплоходе в Новочеркасскую. Билетов в самом ДонТуре не было, зато у турагентов были, естесственно дороже!
Сама поездка прошла хорошо, но музыкальное сопровождение 20-40 летней давности с песнями Леонтьева, Верки Сердючки и пр. - это жесть! Поменяйте плейлист! На пороге 2023 год!
1
September 4, 2024
Катались как днем так и ночью, очень красиво
May 9, 2023
Интересная прогулка по реке, хороший теплоход, есть где и как пофоткаться, рекомендую, был с сыном, понравилось. Выбирайте прогулку в теплую погоду
1
July 18, 2023
Все было хорошо. Выехали на закате приехали и увидели ночной город. Классно. 15.07. 2023 в 20.00 Фото предложили сделать - согласились и не пожалели - фотограф классный
July 7, 2024
Не плохой теплоход. Доброжелательный персонал. На борту есть бар и услуги фотографа
July 21, 2022
Удобный транспорт для прогулок по реке Дон. Приветливый персонал, приятная музыка. Хорошая атмосфера так и располагает кпрогулке. Один час оборонного рейса и Вас снова вернут к причала отправления. Нам понравилось.
October 7, 2024
Классная поездка, вежливый персонал
June 6, 2023
Самый отвратительный отдых! Час потраченного времени(точнее почти 2)
1. При покупке билета сказали что отправка через минут 20-30. Просидели час в ожидании отправления
2. Сделали заказ у официанта мохито, картофель фри, наггетсы, креветки в панировке. Мохито было отвратительным на вкус, еда пресная. Очень завышена цена для теплохода.
3. Аниматоры при зазыве обещают экскурсию, которую не проводят, максимум рассказали правила безопасности
4. Музыка вообще играет не в тему. Половину прогулки играли школьные песни и очень громко было. Мы не слышали друг друга.
2
1
August 15, 2023
Вот если честно писать, то ничего не понравилось. Катались на теплоходе по реке Дон. Прогулка совсем не интересная. Смотреть нечего. Аудиогид практически никакой информации не раскрывает. Сильно отвлекают официанты и фотографы.
Не рекомендуем!!! Зря потраченное время и деньги.
2
July 19, 2024
Элементарно нет льда, музыка и обслуживание отвратительное. Хотели весло покататься, в итоге полпути плакали под слезливые песни. И это в 11 вечера!
August 27, 2024
Обслуживание ужас, самообслуживание, долго, не красиво, столы грязные, крайне не понравилось
July 24, 2024
Классная прогулка и недорого! Нам все понравилось!
August 10, 2024
Спасибо ! Отличная поездка 👍 семейные выходные удались 😁
June 15, 2024
Прекрасный тур с Донтур !!! ))). Атмосферно с момента посвдки и до конца !!!
November 5, 2023
понравилось, но в кафе заставили понервничать. Пол тура простояли за чашечкой кофе, в кафе не налажена работа. И не раздают пледики на верхней палубе, очень плохо. За такую цену, такая и прогулка.
July 29, 2023
Здравствуйте, уважаемый руководитель компании "ДонТур". Хотя вряд ли вам даже дадут прочитать это сообщение. Просьба, наладьте связь между прогулочными катерами и кассой продади билетов. Раззявы в кассе не знают в какое время отходит теплоход, продают билеты на уже уходящее судно и гоняют пассажиров по жаре от причала к причалу!! Неужели так сложно сообщить вовремя об отходе катера с причала?? Лето в городе недолгое, три месяца в год организованной работы - это так сложно?? И, пожалуйста, научите кассиров отвечать на вопросы адекватно!!
July 25, 2023
Сделал сюрприз для супруги и дочери на Оловянную (розовую) свадьбу. 10 лет вместе!
Когда позвонил узнать подробности, мне девушка сказала, что ребёнок до 7 лет включительно - бесплатно!
А по факту с нас взяли как за взрослого. Этот момент огорчил.
Но девочкам всё понравилось, купили фото, магнитики. Потом погуляли по набережной!
1
July 18, 2023
Взрослый билет 750 руб, пенсионный 500 руб. Отличная часовая прогулка на теплоходе Анатолий Осенний. Вежливо предлагают сделать фото, но без навязчивости👍.
2
October 27, 2024
Классная экскурсия, ни разу не пожалели
September 6, 2024
Хорошая прогулка, мне понравилась
August 18, 2023
Сама прогулка понравилась.
Претензии к бару.
1- очень долго несли напитки;
2- в лимонаде была мошка, и его тоже долго меняли
3- пиво было теплым, предложили добавить льда🤦
1500₽ за вип место на носу вообще не оправдано
September 1, 2022
Решили воспользоваться услугой 1 сентября
По празникам - это ошибка
Олни минусы
Совет - для прятного времяпровождения только не праздничный день
Билеты подорожали на 190 р
Официант не успел обслужить - заказ за час так и не успели принести
Музыка орет - только молча плыть
Не выпускали долго - жарко душно - слава богу мужчины дверь посто силой открыли и все вышли - задохнулись бы
Эксурсоводу минус кол ( -1 ) три слова и дальше музыка в ор
Это же экскурсия !!! Модно было подготовить минимум о городе - бвло 3 слова и все
Возможно нам не позло . Первый раз и такое .
Сравнивать есть с чем , заядлые путешественики по России и др странам .
2 бала из 10
На втрой раз соблазниться кране сложно
1
February 7, 2024
Очень интересный вид отдыха - прогулка на теплоходе! Всем рекомендую!
September 14, 2024
Чисто,комфортная прогулка!
1
July 12, 2023
Для жителей других городов и регионов, Можно добавить больше аудиоэкскурсионной программы. И сделать так, чтобы слышно было не только пассажирам в задней части теплохода, но и в передней. И подобрать более компонентный персонал (официантов)
1
May 10, 2022
Итак, решили с детьми покататься на теплоходе, как раз были майские праздники.
В выходные и праздничные дни стоимость билета выше, чем в обычные будни. И что же получаем за эти деньги?
Путешествие ещё не успело начаться, но его уже испортил охранник, который решил, что при осмотре личных вещей, он может обращаться к нам на ты: "Открой сумку, покажи содержимое" и прочее, а после замечания, что надо обращаться на "ВЫ", очень уж обиделся.
Далее, при входе на теплоход, хотя, даже входом назвать нельзя, т.к для того, чтобы попасть внутрь, надо было прыгать на ступеньку. Объясню, уровень воды снизился и ступенька попросту опустилась в сааамый низ и ничего сделать не могли. Хотя, когда катались в Ялте, в Питере, таких проблем не возникало, ставили несколько ступенечек и все было хорошо.
Более того, "ловила" всех на входе хрупкая девушка, в то время как молодые люди были на верхней палубе.
Ладно, зашли, поднимаемся наверх и все места заняты, потому что люди приходили парами и садились за столики на 4х человек, а столики на 2х все так же стояли свободными. Причем, люди, находясь вдвоем за столиком на четверых, использовали, оставшиеся стулья, под свои вещи.
У меня такой вопрос, а официанты не могут контролировать посадку и размещать людей за столики под их компанию? Или это слишком сложно? В конце концов, мы пошли и сели на лавочку, сидя на которой не было видно ничерта, плюс ко всему, да и заказать ничего не могли, потому что кушать на коленках не очень хотелось. В конце концов, всю поездку мы простояли у бортика, так было видно хоть что-то. За что заплатили деньги? Непонятно. Сама проживаю в Ростове с рождения, каталась пару раз и теперь, я могу смело заявить, что третий раз был последним.
И этот весь шик за 650 рублей с человека, кайф.
22
7
July 14, 2024
Теплоход повышенной комфортности со сломанными стульями и шатающимися столами.Ну такое себе за 1000 рублей.
July 28, 2023
Не очень, вернее не впечатлило... около часа само нахождение на теплоходе и прогулка по Дону. Еда на теплоходе не вкусная. Обзорная экскурсия по аудиозаписи, которую вообще не слышно на 2 этаже
July 26, 2023
Теплоход неплохой, народ набирается быстро, ждать не очень долго. Есть туалет, кафе, музыка. Ну и виды берегов Дона
May 13, 2023
Прекрасный отдых для семьи особенно прогулки до старочеркаска можно себе позволить некоторые излишества и немного раслабится
1
June 29, 2024
Отлично провели время, прогулка очень понравилась 👍
May 1, 2024
Ужасное обслуживание , официанту плевать на свою работу , хотели сделать заказ - просто ушла . Сама поездка хорошая
July 11, 2024
Камфорто , красиво . каждый раз , как первый прогулка
June 26, 2023
Часовая прогулка по вечернему дону - супер!
Впечатление испортили девицы в кассе около 3-его причала. Прервала их важное обсуждение покупкой билетов, ещё и вопросы задавала про расписание... Были очень не довольны, разговаривали сквозь зубы, спасибо стекло разделяло нас 😹
Фотограф на прогулке также испортила впечатление тем, что сама выбирает кого ей фотографировать) если вы одни на прогулке - вам и фото не надо)
1
August 16, 2023
Прекрасно провели время!!! Чудесная атмосфера. Приветливый персонал. Всё супер!👍👍👍
September 11, 2023
Как то все сухо и равнодушно. Купил не слишком дёшево билеты, сел за столик, молча смотался по реке на некоторое расстояние, и на выход. Не здрасте, ни до свидания. Просто сбор денег. Мероприятие без души, на мой, конечно, взгляд. Не навязываю.
1
July 1, 2023
Великолепно провели время, впечатления сугубо положительные. Отдельно можно отметить вежливых кассиров.
1
June 2, 2023
Всегда прикольно поплавать, репертуар музыки был бы разнообразными, а иногда хочется и просто поплавать
October 18, 2023
Начало учебного года отметили прогулкой по Дону на теплоходе со всем классом. Дети в восторге!!!
June 17, 2022
На борту возникает желание утопить Шуфутинского и все его альбомы за 20 лет в реке Дон 😄 Также, за час прогулки, формируется четкое неприятие Г.Лепса и всей К росэстрады)) мороженое растаявшее, коктейли теплые) но ребята, молодежь, стараются в меру возможностей равлекать)) Спасибо и на этом. P.s. любовь к ростову не сокрушить даже силами прогулочных рейсов по реке😄
6
2
July 10, 2022
Всю прогулку портит музыка: безумен громкая, безвкусная, абсолютно не вписывающаяся в морскую прогулку. Это ведь не дискотека на теплоходе! Это прогулка, где хочется полюбоваться пейзажами и «побыть на природе». Идеально подошла бы негромкая ненавязчивая музыка: классика или лаундж. Однако это либо какой-то орущий рэп, либо другая навязчивая белиберда. Музыка должна быть к месту! Вы катаете разные категории граждан: семьи с маленькими детьми, пары и т.д. Поэтому нужно ставить нейтральную музыку!!! Надеюсь управляющий прислушается к отзывам!
17