Dontour
673 reviews
May 4, 2024
Органиция, которая признаёт свои ошибки и стремится как-то всё сгладить заслуживает уважение и желание воспользоваться её услугами в будущем! Хочется пожелать, чтобы все сотрудники были такими ответственными и приятными, как те, что разрешают конфликты 😊
June 28, 2023
Давно мечтала об этой прогулке,теплоход прекрасен!Радио я могу и дома послушать,о прекрасном городе и Великой реке есть очень много легенд,рассказов,но мы кушали фотографировались.Извините не впечатлило от слова СОВСЕМ.Разочарована.
1
2
May 10
Отличный сервис, интересная прогулка по воде
April 24
Поездка супер, вкусная еда, потрясающие виды
June 30, 2024
Отличная компания.Единственное очень рекомендую на экскурсиях увеличить громкость гида на нижней палубе.
May 18
18 мая катались на теплоходе Мельник , прогулка интересная , за Басту отдельный респект , девушка фотограф хайп)
Советую!
October 21, 2023
Прекрасные прогулки на теплоходе. Можно заказать напитки. Приветливый и вежливый персонал. Удобно, красиво, комфортно. Рекомендую.
April 4, 2024
В эти выходные катались на теплоходе. Прогулка понравилась, но хотелось бы кататься больше чем час. Отдельное спасибо диджею с Москвы 705 музыка 🔥
2
May 9
Очень классный теплоход, с комфортом и музыкой.
August 15, 2022
Надеюсь руководство Дон тур прочтет. Эта обратная связь для вас!
Теплоход супер, все чисто и удобно. Есть официанты и меню. В целом цена 600 р за часовую прогулку оправдывает себя, так как находиться на теплоходе и правда приятно. Но! Мы хотели перекусить на теплоходе во время прогулки, заказали пиццу и картофель фри и сделали это зря:(((! Такого ужаса не видела давно. Пицца хуже чем в столовке школьной, картошка фри вся в масле старом((( заплатили с напитками тыщу а поесть не смогли, если предлагаете еду на борту, сделайте ее достойной и вкусной! Это просто! А если не можете дать еду, уберите ее с борта, иначе это просто жесть. Не хватает детского меню, на борту были дети, родители которых не смогли ничего купить кроме картошки фри, но увидев ее не стали даже ее давать детям.
8
1
July 13, 2024
Спасибо большое за маленькое путешествие , отличный аниматор Антон и все было круто.
June 20, 2024
Время прогулки абсолютно рандомное: сначала говорили в 10:30, потом в 10:45, потом в 11, выехали в итоге чуть ли не в полдвенадцатого. Дети за это время устали. Сама прогулка тоже длится не заявленное время.
Для 750 рублей за прогулку это слишком безответственный подход к графику.
1
August 13, 2023
Персонал по большей части вежливый. Музыка и историческая справка по громкоговирелю на мой взгляд бессмысленны, т. к. отдыхающие чаще общаются между собой и смотрят вокруг. Более полезным было бы включить просто лёгкую ненавязчивую музыку негромко.
Сам маршрут теплохода интересный. Теплоход вполне комфортен.
А вот напитки - грусть. Молочный коктейль по вкусу больше похож на простое взбитое молоко. На претензию и просьбу переделать мне ответили что все по граммовкам, которые им спустило начальство.
August 15, 2024
Классный чистый отремонтированный теплоход, интересная экскурсия, цены хорошие.
June 28, 2024
Круто! Катера визуально хорошо выглядят, сервис оперативный, интересно преподносят факты о городе
April 11, 2022
Отличный теплоход Москва 705! Очень приятная и доброжелательная атмосфера. Прекрасно провели прогулку по Дону семьёй на этом теплоходе. Персонал весь приветливый, учтивый и доброжелательный! Все заказы приносили быстро, все было отлично! Отдельное спасибо администратору Екатерине за индивидуальный подход к каждому клиенту и за её прекрасную улыбку!)
4
6
May 1
Хорошая прогулка на теплоходе мне понравилось
July 16, 2024
Отличная прогулка по Дону👍🏻не жарко, красиво, музыка сопровождала. Меню не очень. Выбрать нечего.
May 2, 2024
Все понравилось. На экскурсию не пошли т.к. были с маленькими детьми. Гуляли сами. В целом все отлично 👍
August 6, 2024
Прогулка по Дону очень понравилась ! Увидели правый и левый, левый берег Дона ! Было супер !
May 1
На кой черт врубать на полную всякую попсу!? Ну включите вы какой-нибудь лаунж что б по ушам не бил
July 4, 2023
Сегодня катались на теплоходе очень понравился персоналал. Девочкам спасибо огромное помогли мне удивить ребёнка на ДР. Обстановка замечательная! Всё супер!
2
June 26, 2024
прекрасная прогулка, теплоход самый прекрасный, всё очень понравилось! всем советую!
July 20, 2023
Прогулки по Дону - всегда несут какое-то ощущение умиротворения.
Решили взять часовую экскурсию на теплоходе 18.07.23. Последний раз на такой экскурсии был лет 18-20 назад.
Город, конечно, разрастается. И, если раньше ты больше любовался природой, то сейчас - особняки, базы отдыха и т.п.
Персонал приветливый.
Единственный минус - было заявлено, что на всем протяжении экскурсии будет музыка. И вот лет 20 назад так и было - слушая песню Шуфутинского "Левый берёг Дона" проходили вдоль него самого... А сейчас музыка может и была, но где-то на корме и очень тихо.
В остальном - все ок.
1
May 8
Заказ не принесли , наггетсы холодные, картофель холодный , Цезарь не принесли
May 10
Все супер, Людмила очень хороший фотограф)
July 7, 2024
Все отлично, прогулка понравилась, официанты вежливые, прогулка интересная))
July 14, 2023
С годами все приятней приходить снова, видно, что пытаются все улучшить, больше нет громкой противной музыки, персонал добрый и приветливый. Здорово, что прогулка часовая, уходишь от городской суеты, расслабляешься, атмосфера очень приятная, на каждом теплоходе своя «особенная»)
1
May 11
Хорошее обслуживание. Прогулка порадовала
September 22, 2023
Так себе прогулочка. Теплоход идёт ну уж ооооооочень медленно. За бортом картина практически не меняется. Иногда просто останавливается. В кафе объявленный в меню блюда отсутствуют. Картошку фри подали в какой-то картонной коробочке. Ну это ладно бы. Разовая посуда, можно понять. Но не дать салфетки!!! Болюда в одном заказе подали с интервалом 15-20 минут. Муж в одиночестве ел свою картошку, а я потом в одиночку пила свой коктейль. Единственное, за что и поставила 2 звезды, это экскурсионная программа. Информации не очень много, но она интересная, правда звуковое сопровождение не соответствовало проплывающим за бортом объектам. И не удивительно. Ну так медленно двигалась эта баржа. Не советую прогулку. Нечего там делать. Только если вам выпить больше негде. Вот за этим многие и посещают эту так называемую прогулку, приняв горячительные напитки, галдят, мешая окружающим слушать экскурсионную программу.
1
September 1, 2024
Ставлю 1 звезду.
Прогулка была до Зеленого острова.
Заказали воду, принесли когда шли уже обратно 🙈, если бы закадпли что нибудь покушать, принесли бы домой наверное 😃
1
October 11, 2024
Всё очень понравилось!
Особенно экскурсия по станице.
Всем рекомендую!
August 30, 2023
Нет возможности воспользоваться услугами данного сервиса, так для людей с ограниченными возможностями. Заявленный сервис не работает мы обратились в кассу на причал 21 чтобы нам помогли попасть на судно но нам сказали что надо будет пойти на другой причал 22. Но там тоже последовал отказ сказали идите на причал 23, в итоге женщина инвалид 2 группы инвалид колясочник не смогла воспользоваться услугами данной организации.
June 5, 2022
Очень бы хотелось ресторан теплоход. Очень удобно! Ужин + прогулка на теплоходе! Несколько раз в год транзитом через Ростов с семьей проезжаем- не хватает в вашем прекрасном городе ресторана-теплохода) и гостиницы теплохода) все какие-то прогулки часовые🤷🏼♀️За час не отдохнёшь🤷🏼♀️Потом ещё ищи где поесть или переночевать🤷🏼♀️апортаменты да хостелы🤷🏼♀️Ночлежки😉 На них время тратить не очень хочется) а вот ресторанчик-теплоходе и гостиница-теплоход- это очень удобно) ) будем ждать
11
1
May 13, 2022
На майские праздники, вместе с семьёй, решили посетить Старочеркасск на теплоходе "ДонТур". Очень понравилась организация посадки на места, дальнейшее сопровождение и обслуживание персонала, также порадовала чистота и мебель на теплоходе. Музыка нормальная играла, можно даже потанцевать) В целом, классно отдохнули, красивые у нас места в Ростовской области, всем рекомендую больше путешествовать, даже на один день!
11
3
May 17, 2023
Каталась с детьми на теплоходе, деткам понравилось очень, и музыка веселая и обслуживание хорошее, и нагетсы вкусные) аудио-экскурсия интересная, спасибо!
July 20, 2024
Ни одного аргумента в негативную сторону на тему прогулки на теплоходе и придумать не получается, остались в полнейшем восторге, всей семьёй!!!
July 31, 2024
Прекрасная часовая прогулка на закате, эмоций через край, ребенок первым делом приезжая в Ростов на Дону бежит плавать на кораблике)
July 21, 2024
Электронные билеты действует не на все пароходы, обращайте внимание. Особенно, если вы ограниченны во времени. А 09ч по электронному билеты вы никуда не попадете((
August 28, 2023
Хорошо, но красоты особой нет, не побережье Сейшел всё-таки, даже не каналы Питера. А так норм всё, сидишь с семьёй за своим столиком, потягиваешь пивко, с закусочками, приятный персонал, всё на уровне. Адекватные цены на закуски.
1
August 8, 2024
отличный вариант отдыха в городе мечты, супер сервис, не пожалеете, приходите 🤩
May 8
Еда ужасна , персонал одни новички
Спасает только вид из катера
September 1, 2024
Не безопасно организована посадка и высадка ! Ступени высокие, пожилые люди с трудом спускаются, а обратно вылезти вообще не могут. Организуйте безопасную посадку на теплоход!
June 27, 2023
Прокатились всей семьей на теплоходе Москва 76.Понравилось абсолютно все начиная от самой прогулки заканчивая отношением персонала, Выражаю отдельную благодарность сотруднику анимации Сергею!!!
2
May 2, 2024
Отлично, теплоходик со свежим ремонтом, сервис тоже порадовал, впечатления отличные
June 4, 2023
Захотелось прокатиться на теплоходе по Дону, благо погода наконец позволяет сидеть на открытой верхней палубе. На набережной аудио-реклама завлекает в поездки с компанией Дон-тур. Итак, что мы получили:
1. Продажа билетов - в момент покупки билетов мы увидели, что на следующем отправляющемся теплоходе нет свободных мест на верхней палубе. Нам предложили пройти до соседнего причала, мол на стоящем там теплоходе все места свободны. Но при посадке оказалось, что «свободный» теплоход - лишь буфер между причалом и реально отправляющимся плавсредством, места на котором были также почти все заняты, но этого не было видно с берега. В итоге нам пришлось разместиться по остаточному принципу - за столиком у балки, перекрывающей вид на пейзаж. Нас обманули? Нет, просто недоговорили.
2. Досмотр личных вещей при входе на теплоход - у меня с собой была бутылка вина, и человек, осуществляющий досмотр сумок, Коченян Айказ Григорович, велел ее оставить ему. На мой резонный вопрос о том, как я потом докажу, что вино действительно моё, ответил, что оставит его «девочкам в кассе», и поставил бутылку на землю. Меня такой ответ не устроил, и мужчина предложил написать «расписку», что я оставляю вино ему. Пока я писала, он цеплялся к деталям и даже заставил переписать «расписку», хотя не похоже, что обладал какими-то познаниями в области юриспруденции. Все это время два других человека, осуществляющих проверку билетов, ухмылялись и забавлялись ситуацией. Если бы не тот факт, что мои друзья уже прошли на борт и хотелось попасть в поездку с ними, а не на следующую в одиночку, я бы оспорила детали правомочности действий Коченяна. Кстати, по завершении «экскурсии» я забрала свое вино в кассе без предъявления этой самой расписки, так что в принципе это мог сделать любой человек, слышавший наше общение с сударем Коченяном. Отдельного рассмотрения заслуживает вопрос, почему вообще мне могут запретить пронести на борт судна вино, ведь теплоход не является заведением общепита, а продажа еды и напитков там - доп услуга. Налицо нарушение гражданско кодекса РФ, ущемление моих прав
3. Экскурсионное сопровождение ограничилось тем, что девушка на верхней палубе поприветствовала пассажиров и спросила, как у них настроение. Даже про Ворошиловский мост не рассказали, как людям в других отзывах.
4. На протяжении всей поездки очень громко играла специфическая музыка, по кругу. Нам, даже сидящим за одним столом, не было слышно друг друга.
5. Услуги фотографа - навязываемая доп услуга. Вместо наслаждения видами четверть пути вы будете смотреть, как девушка зарабатывает на пассажирах. На обратном пути вам предложат выкупить распечатанную фотку 10х15 за 200₽.
6. На нижней палубе невыносимо воняет соляркой
7. Столы и стулья поставлены так плотно, что при малейшем движении/отодвигании стула ножки цепляются за стулья сидящих за соседним столом людей.
Итак, если хотите просто прокатиться на теплоходе под орущую безвкусную музыку до Зеленого острова и обратно без какого-либо сервиса за 690 ₽, Дон-тур - ваш выбор!
2
1
July 25, 2023
Прекрасное время препровождения,можно полюбоваться красотами Ростова-на-Дону.Теплоход неплохой,есть все что нужно для отдыха на час.Отплыыают каждые 50 минут
2
June 9, 2024
Поездка в Старочеркасск. На теплоходе А. Осенний. Туда с музыкой, назад без. Грязно. Поездка в Старочеркасске были 2ч30 м, маловато летом.. Время было бы можно было скупатся.а так галопом
July 22, 2023
Прогулку на теплоходе больше никому не могу больше порекомендовать! Катались на теплоходе и на протяжении всего пути музыкальное сопровождение было, простите, как для уголовников! Это, что вообще такое?!?!! Несколько раз обратились к персоналу, но результата небыло. Больше туда не ногой! За 750 р с человека послушать "уголовные" мелодии, рвущие чьи-то сердца, ну уж простите... 2 звезды-спасибо, хоть не потанули🤔
July 2, 2024
Отдыхали в июле. Прогулка неплохая, но сервис оставляет желать лучшего. Особенно еда, есть невозможно