Dontour
549 reviews
October 19, 2023
Хорошая прогулка по Дону. Дороговато, но таковы реалии. Часовая прогулка по каналам СПб стоит прилично дороже
August 8, 2024
Отправлял 5 родственников на часовую морскую прогулку. 8.08.2024 в 17:30
Все остались разочарованны.
- Места неудобные
- звук тихий
- звук с задержкой (проплыли Ворошиловский мост, и только потом начали про него рассказывать)
May 21, 2023
Интересная прогулка. Не затянутая. Можно посмотреть и набережную, и немного отплыть от города. На борту очень вкусные креветки в панировке
July 25, 2023
Снимали теплоход болельщиками Факела, классная прогулка получилась, остались приятные впечатления.
August 21, 2023
Были на прогулке, в Старочеркаск, ужасное впечатление, сервиса ноль на теплоходе, чтобы что-то заказать, нужно самим спуститься вниз , никто не фотографировал, хотя изначально было это заявлено, никакой музыки не было, настроение испорчено, второй раз, даже бесплатно бы не пошла на такую прогулку.
1
July 13, 2024
Мне все понравилось советую всем именно теплоход Москва 76
August 7, 2022
Ничего ужасней в моей жизни ещё не было. Билеты продают не ориентируясь на количество посадочных мест, столики и стулья расставлены таким образом, что разместиться комфортно не представляется возможным. Цены достаточно высокие для такого уровня качества и комфорта, оплата картой не работает практически большую часть пути. На первой палубе очень душно на второй некуда упасть яблоку. В туалетах безумно отвратительный стойкий запах. В хвостовой части теплохода очень сильный запах солярки. Из 8 часовой прогулки в Старочеркасск плыть почти 3 часа в одну сторону столько же в обратную сторону и около 2 часов нахождения в Старочеркасске. Для тех кто хочет посмотреть неспешно Старочеркасск этот маршрут не подходит потому что за 2 часа всё получается галопом по европам. Мы выбрали данный маршрут потому что предполагалось что большую часть времени мы будем находиться на теплоходе и наслаждаться приятной атмосферой, доном, меняющимся пейзажем, общением. НО получили мы совершенно другое
1. совершенно неудобно сидеть за столиками, перемещаться между ними, потому что на каждые пять квадратных сантиметров стоит стол на 3, а то и 4 человека, за которым и одному сесть тесно.
2. Грязные вонючие 2 туалета, на 300 человек.
3. Вонь салярки. Если честно мне вообще показалось что наш теплоход был не совсем исправен периодически создавалось впечатление что он сейчас остановится прямо посередине Дона и нас начнут эвакуировать.
4. Карты оплаты большую часть пути не работают.
5. Нудная полуторачасовая экскурсия в записи которую невозможно просто было слушать.
6. Громкая безвкусная музыка которая не только мешает наслаждаться природой за бортом и шумом воды, но под эту музыку невозможно даже просто переговариваться.
7. Угощение на входе из разряда 5 мл самогонки непонятного бурого цвета и канапе из куска чёрного чёрствого в хлеба с огурцом, если честно лучше бы вы не позорились и вообще никакого угощения не предлагали.
В общем и целом говорить ещё можно очень много и долго о минусах которых более чем достаточно!
Более отвратительной организации экскурсий Я ещё не видела никогда в своей жизни!
Никому не советую брать прогулку на теплоходе у данного организатора, а именно у Дон тур!
7
August 30, 2024
Тепло и хорошо. Ну конечно прием очень радужный!!!
June 29, 2024
Очень круто приеду ещё всё на высшем уровне
July 13, 2023
Так себе поездочка. Информативности никакой. Справа Арена, слева порт. Всё . Если лень рассказывать- запишите аудио. Кафе на борту - хуже давно не встречал. Обслуживание отвратительное. Тройку получает Река Дон , агентство -ноль .
1
June 8, 2023
Замечательная прогулка, прекрасный вид , всё очень удобно , приветливый персонал.
July 14, 2022
Решили с женой прокатится на теплоходе. Нам достался теплоход Атаман. Пришли за 10 минут до начала, заняли столик всё хорошо. Подошёл официант, попросил его подойти через 5 минут, т.к. не успел посмотреть меню, но он похоже обиделся и до конца поездки больше не подходил. За 2 минуты до отплытия команда начала настраивать оборудование для экскурсии, оказалось не всё так просто, поэтому так и поплыли в тишине... Нам сообщили, что причина - ветер;) Ну чтож поделать поплыли дальше. Жене стало холодно, решили попросить плед, сказали их тут нет... После поездки решил позвонить в службу поддержки и сказать, что хочу возврат денежных средств. Получил ответ, что деньги не вернут, т.к. услуга оказана, а то что не работало оборудование это их не волнует, ну что поделать это "бизнес по-русски". И эта поездка стоит 500р, в Ярославле такая поездка обходится в 37р) В общем надеюсь, что это не постоянная акция, а только нам так не повезло, так что советую теплоход Атаман обходить стороной! Ну и соответственно извинятся за такое перед вами никто не будет, они просто сделают вид, что так и должно быть))
4
2
July 15, 2022
Приятная прогулка на теплоходе. Не достаточно информатировано рассказывают достопримечательностях и истории. Персонал достаточно вежливый. Можно прогуляться с детьми.
1
July 10, 2022
Были на речной прогулке на прогулочном теплоходе Мельник 1 июля 2022.
Всё очень понравилось, прогулка длилась 1,5 часа вместо часа (пропускали навстречу идущие баржи). Деткам очень понравилось, мамочкам тоже.
P.S. Мы были в восторге от картошки фри, такой вкусной в Ростове я нигде не ела, крупная, корочка обалденная. Обязательно попробуйте.
1
1
August 25, 2021
Начнем с того, что вообще шикарная набережная, одно удовольствие гулять, а экскурсии на теплоходе всегда вносят разнообразие в мои прогулки.
Очень обаятельный персонал, улыбчивые и отзывчивые рябята. Приятная подбока музыки. Очень красивые виды на город, как днём, так и в ночное время. Советую всем, особенно гостям города! 👌
6
8
August 2, 2022
В конце июля к нам приехали гости из Казахстана и мы решили удивить их прогулкой на катере по Дону. Прогулка оказалась просто отвратительной. На палубе стоял сильный запах солярки. Орала какая-то сумасшедшая музыка совершенно не подходящая для данного мероприятия.Но вишенкой на торте стал заказ бутербродов. Нам принесли их в пластиковой упаковке.После вскрытия на бутербродах была обнаужена зеленая ,махнатая плесень.Позор!!!. Наши гости надолго запомнят "гостеприимный "Ростов.
5
September 1, 2022
Руководство компании Дон тур! Обратите внимание на отзывы! Вы же лицо нашего города!!! Позор! Вы оказываете услуги не надлежащего качества! Сегодня вы испортили праздник мне и моим детям и всем пасажирам теплохода Мельник . То что теплоходы доживают свой век ,то на это можно закрыть глаза . Но то что обслуживающий персонал сборище хамов это уж извините! Две девушки так называемые "аниматоры " 1-я экскурсовод " Добрый день - протяжённость набережной 3-км 😃🐰 на этом экскурсия закончилась! Музыку погромче и вперёд!!! 2- я "фотограф" Хамка не воспитанная!!! Продаёт фото а чек не даёт! Что за отнашение к горожанам и гостям нашего города? Звонил Вам и девушка принявшая претензию по телефону сказала что с вами свяжутся и решат вашу проблему " Так ни кто не позвонил " Более подробно я напишу Вам притензию на официальную почту! Так же направляю претензию в Роспотребнадзор РО и Прокуратуру, думаю пришло время проверить Вашу организацию и решить достойны ли Вы оказывать услуги по перевозки пассажиров в нашем городе.
5
June 21, 2022
В принципе всё понравилось, девушка экскурсавод и ребята официанты работали хорошо. Минус - очень маленькая по времени экскурсия в одном направлении плывет 30 мин и поворачивает назад, лучше сделать дороже , но дольше, не успеваешь насладится видами вокруг.
5
June 2, 2022
Отвратительное прогулочное судно для быдла, иначе не знаю для кого они создают такую атмосферу. Безумная громкая музыка, репертуар отдельная боль, но тут на вкус и цвет, но зачем так оглушающе ее включать, невозможно поговорить с собеседником и насладиться природой. Навязывающаяся девушка фотограф, отдельно порадовало как в начале экскурсии попросили «не обижать ее своими отказами», поэтому она делает такое недовольное лицо, когда говоришь «спасибо, фото не надо»? Официант перепутал заказ, долго нёс еду, гренки абсолютно пересушенные, пиво разбавленное. Салфетки почему то не приносят, хотя вся палуба ела закуски к пиву. Слово «экскурсия» было явно слишком громким обещанием, по факту было объявлено 4 раза за часовую поездку, что есть что, без какой-то минимальной хотя бы информации об объекте.
10
2
September 19, 2023
Был сегодня у вас на теплоходе, всё очень понравилось, особый респект официанту Эльдару, терпения ему в этой тяжёлой работе
1
August 23, 2022
Затрудняюсь выбрать между "очень плохо" и "отвратительно". Прекрасная река Дон, красивые берега, но всю дорогу ОРЁТ (даже дико орёт!) музыка, при чём в подборке сомнительного качества, включая Алкоголичку (два раза), И целуй меня везде (четыре раза), Левый берег Дона - пять (!) раз. Сидели на верхней палубе стулья стояли практически друг на друге. Если бы прочитала отзыв, похожий на мой до поездки, ни за что бы не поверила. На просьбу сделать эту с позволения сказать, музыку, потише, потому что мы сидя за одним столом, не слышали друг друга-никто не отреагировал. Вернулись в Ростов с больной головой. При чём - практически весь теплоход. Если не верите, читайте отзывы на сайте компании.
5
August 27, 2023
Приятные прогулки. Хорошая музыка. Есть детское меню. Напитки у ассортементе
August 26, 2023
Отличная компания. Обновили кораблики, теперь в них есть стеклянные бортики. Здорово
May 17, 2022
Гостям Ростова-на-дону, я бы не рекомендовала часовую прогулку по реке Дон. Мы купили билеты за 500 рублей на часовую прогулку Мельник, так было указано в билете, с надеждой на интересную прогулку и тут разочарование, Вас просто прокатят по реке туда и обратно без каких либо рассказов о городе, Вы посмотрите по сторонам и увидите, дома и берег заросший камышами. Если уж надумаете прокатиться, а особенно с детьми, то берите воду и еду ссобой, потому что пицца- это маленький как размер пирожка кусок теста, на него уложено 2 тоненких кусочка варёной дешёвой колбасы и прикрыто не сыром, а сырным продуктом, который при плавлении становится несьедобным, а цена у этого всего как в хорошей пиццерии. Гренки с чесноком вообще были несьедобными. Все что заказали оставили на столике. Понятно, что не ресторан, но когда едешь с детьми приходится что-то покупать. В итоге денег заплатили не мало, удовольствия не получили, было не интересно. За такие деньги лучше бы ещё раз покатались на колесе обозрения. Единственный плюс вежливый персонал.
19
5
July 5, 2024
Приятная прогулка по знаменитому месту)
October 12, 2023
Супер каталась и не один раз,всем советую кто ни разу не катался,море эмоций🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍👍👍😉😉😉😉
1
1
June 12, 2022
Ну что можно сказать о поездки. Вас просто прокатят по дону. Экскурсия которая заявлена ну, что вам расскажут чуть про Ворошиловский мост и про порт Ростова на Дону. От причала вас отвезут не далеко. Про еду: пицца отвратная. Кусок лаваша какого-то, томатная паста, 4 куска тонкой колбасы и дешёвый сыр. Картошка фри вкусная. Воду принесли одну тёплую и одну холодную в 33 градусную жару не хочется пить лимонад за сотку теплым. За такой ценник могли бы найти нормальную заморозку, а не этот шлак. Еду не стоит в общем там брать. За такой ценник и качество даже на чай не хочется оставлять. Первый раз был когда я не чего не оставил на чай.
6
August 27, 2023
Классно)с ветерком))Приятная музыка,атмосфера,вежливый персонал)
1
October 8, 2023
Это как повезёт. Бывает и пять звёзд, но чаще - шаблон. И всё же рекомендую пользовать услугами этой организации. А куда деваться...
1
August 3, 2024
Отвратительные навязчивые официанты, отвратительные настойки. Очень жарко, вентиляторы установить над столами почему-то не могут, хотя за билет берется приличная сумма. Фотографии ужасного качества пытаюсь продать всеми способами.
1
May 20, 2023
Благодарю компанию за обратную связь, несмотря на некоторые недорозумения компания извинилась и нашла билеты на тур. Спасибо большое , мой отпуск спасен.
1
July 25, 2024
Мест не было, сидели на боковых креслах в проходе с плохим видом. Смотрели как другие кушают за столиками, а мимо проходило кучу людей. Так себе развлечение, сидели и ждали когда наконец теплоход вернется.
July 20, 2024
Супер прогулка, следующий раз на 8 часовую приедем.
August 29, 2023
Очень дорого, поездка занимает мало времени на теплоходе навязчивый сервис какие-то платные фото то есть непонятно что происходит какой-то сыр-бор на борту на этом пароходе.
July 26, 2024
Мне очень понравилось спасибо большое ❤️
August 20, 2021
Часовая прогулка по Дону очень понравилась .
Ночной город завораживает. Приятная атмосфера, музыка и персонал😍
Теперь интересно попробовать тур в ст. Старочеркасскую и малый флот.
Теперь ваш постоянный гость !
4
4
August 2, 2023
Интересная прогулка на теплоходе, все понравилось. Удачи и процветания
September 3, 2022
Очень понравилась прогулка, правда был ветер и гида слышно не было, может если бы была не запись, то услышали бы больше. Хороший персонал. Правда алкоголь там покупать не советую. Чисто, весело, на нижней палубе душновато, но на верхней нужна хорошая погода, чтоб получить удовольствие.
July 18, 2022
Катались на теплоходе Мельник, впечатления очень отрицательные, так как не было мест на верхней палубе, нам пришлось сидеть на 1 этаже, после просьбы музыкального диджея включить музыку на 1 этаже, нам нагрубили и практически послали, в дополнение сказали идите на 2 этаж или платите 500₽. Диджей молодая девушка 22лет абсолютно не компетентный сотрудник, вечер был испорчен. Руководство компании Донтур прошу обратить внимание кто у Вас работает... Не рекомендую посещение теплохода.
5
July 27, 2022
Добрый день, только положительные эмоции от поездки, детям очень понравилось и не только детям, советую брать билеты на нижнюю палубу, так как там много места, на верхней очень тесно.
1
1
September 8, 2023
Красота! Виды шикарные. Кораблик комфортный. Перекусить есть где.
September 5, 2022
Очень понравилась прогулка. Не укачало. По времени 1 час. Стоимость 500р. В будний день, 600р. В выходной. Дети до 7ми лет бесплатно. В кафе можно заказать фастфуд и напитки.
1
June 17, 2022
Отвратительная прогулка на теплоходе Москва, катались с мужем и ребенком 14 лет, очень громкая музыка, невозможно находиться на теплоходе, в такой атмосфере только бухать, совершенно отсутствует экскурсионное сопровождение, если не считать объяснения :берег левый берег правый, город Ростов. Путешествуем много, но такой отвратительной прогулки на теплоходе не было ни в одном городе. Не рекомендую
7
1
June 4, 2022
3 июня купила в кассе на причале 23 на набережной Ростова-на-Дону Береговая 12 билеты выходного дня на 2 июля 2022 года Три билета. чек 2852 на сумму 3570 Продала мне их Анастасия Ефимова.
А практически ночью, в двеннадцатом часу вечера мне позвонили с номера с +79890848128 со странной претензией, что я не доплатила. оплатила мол только два и типа надо доплатить.
Меня повергло такое сообщение в шок. Я заплатила столько, сколько мне назвали. И столько, сколько указано в тарифах на сайте https://www.dontour.ru/tarify/ Телефон свой дала - для каких-то возможных изменений в информации. Но не для ночных шантажей и странных схем вымогательства.
После этого я весьма и весьма сомневаюсь в добропорядочности сотрудника и фирмы ...
10
4
July 1, 2024
Официант так и не подошел!
Поднимали руку все равно реакция 0!
August 25, 2022
Катались на Пароходике часовая прогулка, дольше ждали пока людей наберут на борт, чем катались, купили пиво и закуски, пиво горькое потом голова болела жутко, принесли его в пластиковом стакане, хотя его стоимость 300 руб стакан, ветер и пластик вообще не в тему, также гренки заказали также в пластике или даже в бумажно упаковке , и какие-то колбаски закуска к пиву и картошку вышло 1800, Не очень нам понравилось, хотя ехали в Ростов именно окатиться на пароходе, есть только часовые прогулки и ничего, у них как конвейер там, думали может подольше есть прогулки, но нет, только часовые, хоть там часом и не пахнет.
2
July 8, 2024
Шикарный теплоход просто необычно
August 1, 2024
Все круто!!! Место не забываемое!
August 14, 2022
Персонал адекватный,музыка атмосферная,время ожидания минимальное,напитки и еда разнообразная всё зависит от вашего бюджета
2
August 9, 2023
Ездили на экскурсию по Дону до станицы Старочеркасская. Хорошая организация экскурсии.
1