Сегодня нам очень помог мастер Артур. Внимательно и очень тщательно изучил нашу проблему с поломкой стиральной машины и отремонтировал ее! Спасибо огромное, будут еще проблемы обязательно обратимся.
2
Show business's response
Марина Г.
Level 2 Local Expert
October 10
Перестал работать холодильник. Связались с этим центром, который обозначен официальным и на главном сайте LG. В этот же день приехал мастер Юрий. Удивило знание дела, все объяснил, оформил замену компрессора. На следующей неделе компрессор был уже установлен.
Хочу отметить профессионализм Юрия и понимание своего дела. Рекомендую! Приятно удивлены!
1
1
Show business's response
ольга с.
Level 3 Local Expert
December 10
Техника периодически требует ремонта, обращаюсь в специализированный цент не первый раз. Сегодня ремонтировали холодильник Samsung, мастер Юрий произвел ремонт с заменой копрессора -проработал 15лет, профессионально и аккуратно, все доходчиво объяснял и в первый визит и в процессе ремонта, спасибо
1
Show business's response
ВИКТОРИЯ
Level 5 Local Expert
October 4
Купили машинку, подключили думали начала плохо работать. Вызвали мастера. Приехал мастер Антон. Все посмотрел оказалось, что мы немного не так подключили (шланг нужно было вывести наверх). Парень молодец: все внимательно изучил, все проверил , увиденное поправил, дождался конца стирки что бы убедиться, что все работает! Все понравилось! Молодец Антон респект ему и премию) Спасибо!
2
Show business's response
светлана м.
Level 5 Local Expert
November 1
Обратилась в Инженер Сервис по поводу ремонта духовки. Хочу выразить слова благодарности мастеру Александру К. Квалифицированный специалист, мастер своего дела. Всё прошло на высоком профессиональном уровне: диагностика поломки, заказ детали и её установка. Работа выполнена аккуратно, точно в срок. Спасибо за работу.
1
Show business's response
Олеся Б.
Level 7 Local Expert
May 31
Обращились в организацию в связи с неисправностью стиральной машины Miele, качественный и профессиональный сервис, мастер Артур оперативно продиагностировал и выявлил причину неисправности, указал перечень необходимых для ремонта материалов, в последующем устранил неисправность и подробно проконсультировал о порядке ухода и обслуживания бытовой техники в домашних условиях. Благодарим за качественную работу!
2
Show business's response
Анастасия Р
Level 3 Local Expert
September 18
На 12/9 согласовали визит мастера с 15 до 19 для ремонта духовки Bosch. Оператор озвучил, что мастер позвонит за час до визита и стоимость диагностики 1500 - 2000.
Мастер начал звонить и слать сообщения с утра. Когда я в итоге смогла перезвонить, предложил перенести визит на более раннее время. Я согласилась.
В результате осмотра мастер, сообщил, что необходима замена верхнего и нижнего нагревательных элементов, о стоимости и сроках доставки которых мне сообщат операторы компании сегодня-завтра и запросил 3100 за визит. Я возразила, что оператором была озвучена другая сумма. На что мастер ответил, что в эту сумму входит стоимость ремонта, которую учтут в дальнейшем. На вопрос о стоимости ремонта не ответил, сказал, что сообщит оператор при звонке.
Сегодня 18/9, звонка из сервиса до сих пор нет.
2
Show business's response
Александр Козьма
Level 4 Local Expert
December 24
Очень благодарены инженеру Антону. Спас перед Новым Годом. Сломалась стиральная машина. Быстро определил неисправность, быстро и аккуратно все сделал. Профессионал своего дела.
Show business's response
Светик СамоСовершенство
Level 5 Local Expert
July 4
Добрый день.
Обратились по вопросу обслуживание кондиционера. Вопросов к работе мастера нет.
Но нюансы:
1. У мастера отсутствует с собой стремянка. Не критично (выдала стул с кухни), но странно. Все же вы едите чистить кондиционер. А кондиционеры всегда располагаются под потолком.
2. Цена. Дорого, за обычный осмотр можно найти дешевле. За обычный выезд мастера и за простой осмотр (как оказалось чистка не требуется) заплатили 3 000 руб.
Show business's response
Лариса
Level 3 Local Expert
November 19
Я в восторге от этого сервиса. Ремонт стиральной машины. Настолько всё быстро, оперативно, не пришлось ждать, администратор позвонил сразу после моего обращения, назначили время удобное для меня, мастер позвонил заранее , приехал всё сделал, всё объяснил , к сожалению, не спросила его имя.
Очень ему благодарна!!!
Всем рекомендую!!!
Show business's response
Юлия Г.
Level 2 Local Expert
November 11
Огромная благодарность мастеру, Александру и организации ! Все быстро, четко, без лишней задержки! Сказал- сделал! Супер! Мастер с Большой буквы! Спасибо!!!
1
1
Show business's response
Ольга П.
Level 4 Local Expert
May 9
Вызывала мастера по ремонту стиральной машинки. Мастер Максим Юрьевич дал качественные рекомендации по обслуживанию стир.
машинки. Были использованы бюджетные материалы в ремонте, что очень порадовало. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Буду рекомендовать мастера Максима Юрьевича своим знакомым, как профессионала своего дела.
1
Show business's response
Инкогнито 5612
Level 2 Local Expert
June 6
Большое спасибо мастеру Александру (вызывали 05.06.2024) за добросовестную и качественную работу по профилактике кондиционера. Очень аккуратно, быстро. Отдельное спасибо за чистоту после проделанной работы. Будем рекомендовать знакомым и близким.
1
2
Show business's response
Сергей С.
Level 3 Local Expert
September 4
Обращался по негарантийному ремонту холодильника. Мастер приехал быстро, провел диагностику, поменял расположение датчика. К сожалению, проблема повторилась и потребовался повторный выезд, уже с заменой датчика. В целом профессиональный подход, условия ремонта сразу проговариваются, есть гарантия. Пока предварительно 4, посмотрим, как дальше холодильник будет работать, оценка может соответственно вырасти или снизиться:)
Show business's response
Анна Тарасова
Level 2 Local Expert
July 5
Обратилась в сервис первый раз.Не работала псудомоечная машина.Приехал мастер Зацепин Максим очень быстро.
Качественно,быстро устранил причину поломки.Осталась довольна работой.Советую)
2
Show business's response
Александр К.
Level 2 Local Expert
May 28
Мастер Александр. Ремонт 28.05.24 стиральной машины вирпул. Грамотно провел диагностику и выявил причину неисправности. Оперативно и качественно ее устранил. Большое спасибо. Рекомендую. Диспетчеру Елене спасибо за внимательное отношение к клиентам. "Инженер-сервис"- отличный сервис.
2
2
Show business's response
Ирина Т
Level 2 Local Expert
October 29
Обратилась в данный сервис из за поломки стиральной машинки, сотрудницы колл -центра очень вежливые. В день обращения ( что очень порадовало) приехал мастер Юрий, провел диагностику , объяснил причину поломки, оперативно отремонтировал ( все необходимое было с собой). Хочу выразить огромную благодарность Юрию за быструю и качественную работу! Спасибо!!!
1
1
Show business's response
Ирина М.
Level 9 Local Expert
November 21
Вызывали специалиста для ремонта холодильника, приехал мастер Артур. Мастер пунктуальный, вежливый, опытный, разобрался с нашей проблемой, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
Холодильник работает, теперь нет необходимости в дорогой покупке перед новым годом.
Спасибо за работу!
1
Show business's response
Александр Жильцов
Level 6 Local Expert
August 5
Узнал об этом сервисе по рекомендации официального представителя фирмы Индезит. Сломался холодильник - сгорело реле. Позвонил в данную компанию, рассказал о проблеме, оформили заявку на ремонт. Мастер Юрий очень культурный и компетентный в данном деле человек. На мои вопросы отвечал открыто и очень информативно. Устранил неисправность, всё работает.
Хорошая компания и мастера! Было приятно с ними иметь дело. Рекомендую!!! Юрию отдельное спасибо за проделанную работу, информацию об их фирме и спектр их услуг.
1
Show business's response
юлия макарова
Level 3 Local Expert
December 21
Первый раз пользуюсь услугами данной компании. Все отлично: приезжают в удобное время, ремонт быстрый, качественный! Огромное спасибо мастеру Александру!
1
Show business's response
Александр Анисимов
Level 3 Local Expert
September 19
Обратился в эту организацию в связи с поломкой холодильника, приехал мастер, быстро сделал диагностику, выявил недостаток ,составил акт выполненных работ, получил 2 500 рублей и забрал блок управления холодильника в ремонт. Со слов мастера ремонт займет неделю и будет стоить с учётом предоплаты 10 000 рублей, 7 500 лично ему. Забрали блок 31.08.2024, фото акта прилагается. Прошло две недели, от организации не поступило ни одного звонка о ходе ремонта, повонил сам, привезли блок в таком же состоянии что и забирали, в итоге холодильник не отремонтировали, предоплату не вернули, ***!
3
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
October 6
Обратился с дефектом утюга, с подошвы лилась ржавчина на новом утюге, так же указал в причине обращения что с утюга льется вода. спустя 3 дня звонят мне и говорят, нужно почистить подовшу, но эта услуга платная, почему я так и не понял, сказали это не гарантия, то есть в детали внутри ржавеет какая-то часть открытого металла, и мне раз в 2 недели придется приезжать и чистить Утюг за свои деньги?😀 с ума сошли? По 2й причине обращения написали дефекта нет, чудесный сервис. Однозначно не рекомендую!
3
Show business's response
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
July 2
Ремонт стиралки AEG 02.07.2024
Мастер Александр, приехал вовремя, работал чисто, аккуратно. Поломку исправил . Я довольна. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Василий Ильин
Level 2 Local Expert
July 30
Обращался по поводу ремонта холодильника LG. Мастер прибывший по вызову Юрий компетентный знающий специалист быстро нашёл неисправности. Работы по замене компрессора были произведены безукоризнено технически грамотно и быстро. Очень радует что есть ещё такие организации и специалисты. Всем рекомендую
1
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 2 Local Expert
August 16
Хорший поием вызова мастера на дом. Устанавилвают неисправность и подбирают мастера.
Мастер приезжал хороший. Установил неисправность быстро, устранил сразу. Обучил что делать с неисправностями.
Проконсультировал по другой технике, деталям и способам устранения неисправностей. Дал хорошие рекомендации.
1
Show business's response
Нелли Р.
Level 4 Local Expert
November 1
Хочу выразивать благодарность мастеру Антону. Очень быстро решил нашу проблему с посудомойкой. Грамотный и квалифицированный сотрудник. Буду рекомендовать его своим знакомым.
1
2
Show business's response
<#>687024 Макашова
Level 4 Local Expert
July 20
Несколько раз обращалась по поводу ремонта разной бытовой техники. Всегда была довольна результатом. Цены адекватные. Вежливое обслуживание. Рекомендую.
1
Show business's response
Алина Х.
Level 3 Local Expert
August 28
Сломалась посудомоечная машина, быстро выявили причину. Также быстро установили новую деталь. Сервис, работа на хорошем уровне. Большое спасибо мастеру Антону за профессионализм :)
1
Show business's response
Анастасия И.
Level 5 Local Expert
August 23
Первый раз столкнулись с поломкой стиральной машины и не знали куда обратиться. Сервис посоветовали друзья- сделали все быстро, качественно и не дорого! Спасибо огромное! Советую всем
1
Show business's response
Александр Е.
Level 2 Local Expert
August 16
Спасибо большое мастеру Артуру за ремонт холодильника Атлант. Всё четко, квалифицированно. Буду рекомендовать этого мастера и вашу фирму свои знакомым.
1
Show business's response
Елена Зикова
Level 5 Local Expert
July 11
Мастер Александр уравновешенный, приятный в общении. Выбирает время для визита исходя из временных возможностей клиента. В стиральной машине LG были заменены подшипники, тэн. Все сделано быстро( забрал детали в пн, в чт. машина уже стирает)
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
December 13
Хороший сервисный центр. По телефону общается вежливый менеджер. Все подробное спрашивает и даёт пояснения. На вызов по ремонту стиральной машины приходил мастер Юрий. Работой осталась довольна. Все сделал быстро и аккуратно. Дал рекомендации.
1
2
Show business's response
Екатерина Острикова
Level 4 Local Expert
April 13
Отличный сервис, качественное обслуживание! Большое спасибо Максиму Юрьевичу, оперативно решил проблему со стиральной машиной. Грамотно провел диагностику и выявил причину поломки. Цену ремонта озвучил сразу. Очень вежливый и аккуратный мастер. Буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо огромное!
1
2
Show business's response
Евгений Павельев
Level 9 Local Expert
September 9
Чинил телевизор Самсунг, (не по гарантии)
Запчасти привезли сами, сделали быстро, показывает без нареканий.
Так же обращался по ремонту стиральной машинки, мастер приехал, всё на месте устранил (требовалась замена термодатчика) всё сделал, проверил, буду обращаться
1
Show business's response
Анна Зайцева
Level 7 Local Expert
December 5
Большое спасибо за профессионализм , Антону, который отремонтировал нашу посудомойку , быстро и качественно. Мы очень довольны результатом.
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
August 10
Мастер Юрий грамотный специалист! Провел диагностику холодильника и стиральной машинки. Все рассказал все сделал. Теперь надеюсь все прослужит долго! Никаких дополнительных услуг не навязывал. Я очень довольна! Огромное спасибо!!!
1
Александр Е.
Level 3 Local Expert
April 12
Мастер Александр. Ремонт 12.04.24 стиральной машины электролюкс. Все отлично сделал, быстро и аккуратно. Очень пунктуальный мастер, без опозданий. Большое спасибо за качественый ремонт и вежливое обслуживание.
3
2
Show business's response
Елена Скороходова
Level 6 Local Expert
August 17
Тогда по рекомендации другого сервиса поехала в сервис Инжженер. Там развешены дипломы, похвальные грамоты, но́ увы , там работают недобросовестные мастера. Болъшие деньги сдирают за маленькую работу, а обьясняли , что много там работы, разбира́ть надо, потом собрать....конечно , я отказалась. Обратилась к старому мастеру, тот просто вытащил застрявшую там деталь и все... Больше к ним не о́бращаться
3
Show business's response
Павел Каракулов
Level 9 Local Expert
October 12
Отличный сервис. Качественное гарантийное и уверен постгарантийное обслуживание.
Приехал мастер, в течении часа просто на молекулы разобрал сушильную машину, нашел причину исправил, заказал запчасть. Через две недели поставил запчасть и машинка как новая. Артуру огромное спасибо!
1
Show business's response
Алена Б.
Level 4 Local Expert
October 30
Мастер приехал, сделал диагностику стиральной машины. Всё объяснил и рассказал— что стало причиной поломки. Заказали необходимые запчасти. Через неделю вернулся и всё починил.
Рекомендуем! Мастер— Артур. Профессионал. Работает со знанием дела, быстро, чисто и аккуратно. Очень довольны.
1
Show business's response
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
April 12
Вызывли мастера по ремонту посудомойки, очень довольны, быстрый , качественный ремонт и грамотный мастер. Мастер Максим Юрьевич подобрал бюджетные материалы на замену, и дал рекомендации по уходу ,теперь посудомойка работает как новенькая😍. Теперь всем рекомендую мастера Максима Юрьевича из Инженер-Сервис
1
2
Show business's response
Инкогнито 2040
Level 3 Local Expert
July 25
Прекрасный,а главное авторизованный сервис-центр,с компетентными сотрудниками! Доброжелательный мастер,ремонт даже раньше указанного срока,все честно.Не представляю другую фирму по ремонту техники! Конечно,лучше чтоб она не ломалась))..
1
1
Show business's response
Татьяна Хатунцева
Level 4 Local Expert
December 24
Купили 3 Месяца назад холодильник gorenie, сломался модуль,что является вообще единичным случаем для этой модели, позвонила на горячую линию данной фирмы, сразу назначили мастера,приехал специалист Антон,уже на следующий день ,все починили за 3 дня, специалист быстро нашел причину поломки,все сделал оперативно, действительно профессионал своего дела. Спасибо большое и по больше бы таких специалистов как Антон, действительно специалист.
Show business's response
Igor Zhyrawko
Level 2 Local Expert
August 15
Отличный мастер, оценил "масштаб трагедии", рассказал какие есть варианты решения проблемы, всё отремонтировал и довольный человек в работающим холодильником
1
Show business's response
Дарья Проняева
Level 2 Local Expert
May 24
Большое спасибо мастеру Александру за добросовестную и качественную работу!
Очень аккуратно, быстро. Отдельное спасибо за чистоту после проделанной работы! Большая благодарность! Рекомендую
2
Show business's response
Елена К.
Level 2 Local Expert
August 1
У меня сломался холодильник Веко, плохо работала холодильная камера. Мастер Юрий грамотно провел диагностику и оперативно устранил неполадку. Теперь холодильник работает. Если сломается техника - теперь знаю куда обратиться, спасибо!
1
1
Show business's response
Валентина Д.
Level 3 Local Expert
August 16
Быстро сделали. Мастер приезжает со своими тапочками, заранее подготовленный! Всё делает без помощи посторонних (чинил стиралку). В стиральной машине прям всё проверил, чтобы удостовериться в точности проблемы. Мне понравилась работа мастера. Быстро, чётко, чисто!
1
Show business's response
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
June 20
Отдельное спасибо мастеру Антону за его оперативность в решении моей задачи. Все отлично. Оперативно и качественно починил водонагреватель. Рекомендую специалиста.
2
Show business's response
Александра Астахова
Level 4 Local Expert
October 2
Очень грамотный мастер, специалист своего дела. Отремонтировал посудомоечную машину, быстро и качественно. Спасибо за то что держите такие кадры. Мастера зовут Юрий Токарев.
1
Show business's response
Марина К.
Level 3 Local Expert
September 25
Вызывали мастера по ремонту стиральной машины. Мастер Антон оперативно установил причину поломки, также оперативно и качественно её устранил! Спасибо большое!!!