Engineer Service
1882 reviews
May 27, 2024
Очень рады, что обратились в компанию Инженер-Сервис engineer-servis.ru! Наша стиральная машинка давно гремела, мы даже боялись, что скоро она совсем сломается. Но благодаря мастеру, который приехал к нам на дом, проблема была решена быстро и качественно. Все запчасти были перебраны, и теперь наша стиралка работает как новая, без всяких шумов и проблем. Приятно были удивлены стоимостью услуги. Большое спасибо за профессионализм и отличное качество работы! Теперь мы уверены, что наша стиральная машина прослужит нам еще долгие годы. Рекомендуем эту компанию всем, кто столкнулся с проблемами бытовой техники!
2
June 28, 2024
Обращаюсь в компанию не первый раз, всегда сервис на высоте! Сегодня мою стиралку реанимировал мастер Александр, всё быстро, прозрачно и качественно (диагностика, выявление проблемы, варианты решения и цена, ремонт), я довольна! рекомендую компанию, благодарю мастера!
2
November 1, 2024
Хочу выразивать благодарность мастеру Антону. Очень быстро решил нашу проблему с посудомойкой. Грамотный и квалифицированный сотрудник. Буду рекомендовать его своим знакомым.
1
3
July 3, 2024
Еще около полугода назад мы пытались вызвать мастера на дом для ремонта стиальной машинки, обзвонили множество фирм, правда почему-то в Инженер-сервис не обращались, так вот к нам никто не поехал. Все отказались,сославшись на дальнее расстояние от города и нам пришлсь перевозить крупногабаритную технику в городскую квартиру. В этот раз по совету соседей обратились именно в Инженер-сервис.Обращались по поводу ремонта сушильной машины. По телефону девушка узнала все детали нашей проблемы, оформила заявку на ремонт и уже на следующий день мастер был у нас. Очень важно, что заранее мастер звонит и предупреждает о примерном времени приезда. Живем в коттеджном поселке и очееь удобно, что можно заниматься своими делами в городе и не быть привязанным к дому в ожидании приезда специалиста. Мастер Александр был очень вежлив и не навязывал какие-то дополнительнительные опции, все четко, быстро, по делу. Нам пришлось ждать деталь, т.к. в наличии ее небыло. Через неделю после заказа детали, мастер приехал и заменил сломанную деталь, все так же четко и быстро))). Спасибо огрмное Инженер-сервису за быстрое и качественное обслуживание!
2
December 3, 2024
Огромная благодарность мастеру Токареву Ю.А. Починил холодильник быстро и качественно.
1
August 29, 2024
Сломался холодильник. Обратились в Инженер-Сервис. Холодильник работает после ремонта. Хорошая компания. Раньше обращались, не было вопросов. Ремонт проводится качественно с гарантией. Особо хочется поблагодарить мастера Юрия. Он молодец, хороший специалист. Спасибо! С Уважением клиент!!!
2
April 24
Ремонтировал парогенератор. Ремонт был осуществлен быстро и качественно. Мастера своего дела. Советую.
July 6, 2024
После мастеров с авито, я решила, что технику лучше выкинуть, чем отремонтировать. Пока я по гарантии не обратилась в этот сервис. Мастер Антон, "Мастер с большой буквы". В организации всё сделано максимально комфортно. Девочки принимают заявки, назначают время и дату. Мастер приезжает в указанную дату и время. Ко мне приехал Антон. Посудомойку починил, всё рассказал, показал. Так же посоветовал, что сделать то бы данных поломок больше не было. Вообщем, очень советую работать с данным сервисом. Антон, огромное спасибо. Теперь всю технику доверяю только Вам. 👍👍👍👍👍👍
2
June 6, 2024
Клиентоориентированность компании на высшем уровне, давно не встречала такого подхода в Воронеже. Всё очень оперативно, мастер Юрий-высококлассный профессионал. Буду рекомендовать всем знакомым.
2
July 26, 2024
Отзыв пишу спустя 1,5 месяца после ремонта. Вызвали мастера,тк перестала работать посудомойка. Ремонт занял максимум час. Без лишних вопросов,все быстро и по делу. Также были проблемы со стиралкой,после стирки жутко воняли полотенца. Мастера которые до этого приходили с проблемой не справились. Здесь мастер посмотрел,устранил неполадку и дал рекоменжации,как избавиться от запаха. Вот 1,5 месяца спустя наконец все пахнет чистым бельем. Так что огромное спасибо мастеру Александру! Дороговато конечно вышло,но зато все работает👌
1
2
September 18, 2024
На 12/9 согласовали визит мастера с 15 до 19 для ремонта духовки Bosch. Оператор озвучил, что мастер позвонит за час до визита и стоимость диагностики 1500 - 2000.
Мастер начал звонить и слать сообщения с утра. Когда я в итоге смогла перезвонить, предложил перенести визит на более раннее время. Я согласилась.
В результате осмотра мастер, сообщил, что необходима замена верхнего и нижнего нагревательных элементов, о стоимости и сроках доставки которых мне сообщат операторы компании сегодня-завтра и запросил 3100 за визит. Я возразила, что оператором была озвучена другая сумма. На что мастер ответил, что в эту сумму входит стоимость ремонта, которую учтут в дальнейшем. На вопрос о стоимости ремонта не ответил, сказал, что сообщит оператор при звонке.
Сегодня 18/9, звонка из сервиса до сих пор нет.
4
October 11, 2023
Очень рады,что обратились в этот сервисный центр.Приезжал мастер Михаил ремонтировать стиральную машину
Bosch .Грамотный,вежливый,доброжелательный,работу выполнил квалифицированно,с нашей проблемой справился,все сделал,все объяснил,помог правильно выставить машинку.Выражаем благодарность Михаилу и ,конечно,сервисному центру за добросовестную работу.
1
2
December 19, 2024
Отличный сервис. В назначенное время приехал мастер, провел диагностику , выявил причину поломки и сразу же произвел ремонт! Спасибо большое!!
1
March 31
Только здесь берутся ремонтировать дорогую технику Miele. Привозил варочную панель. Мастер Вадим отличный специалист.
June 5, 2024
Выражаю благодарность за ремонт стиральной машины. Профессионализм, вежливость и скорость выполнения работ на высоте. Благодарю мастера Александра. При необходимости все мои обращения по ремонту бытовой техники будут только в Инженер - Сервис.
2
April 7
Отличный сервис! Сделали всё быстро, качественно и дёшево. Настоятельно рекомендую:)
August 6, 2024
Всем привет! Всем рекомендую! Ремонтировали духовой шкаф Сименс, мастер Александр, все очень аккуратно, вежливо, конкретно. Запчасти пришли раньше чем планировали, все уже установили и все уже работает. Так что 5* всем рекомендую!
2
March 21
Жуткие обманщики
Цену с потолка берут и накручивают ненужные услуги
Откровенно дешёвую работу переоценивают в 10 раз больше
Гарантия на сделанную работу всего лишь 14 дней, думайте сами прежде чем к ним обратиться
3
July 11, 2024
Вызывала мастера по ремонту стиральной машинки, неполадки быстро и качественно устранили. Хочу отметить работу мастера Максима за его профессионализм! Инженер-сервис всем рекомендую!!!
2
July 5, 2024
Доверил ремонт посудомоечной машины данной компании, и нисколько не пожалел! Приезжал мастер Александр. Все сделал четко, быстро, грамотно! Все по договору, оплата через терминал. Остался 100% доволен результатом! Культурный, грамотный мололой человек и профессионал своего дела! Рекомендую всем!
2
May 12
Мастер Антон приехал на следующий день после обращения, нашел поломку, объяснил, заказал запчасть. Когда она пришла, приехал и установил. Все чётко
March 5
Обращался по кофе машине Miele. Приезжал мастер Артур, все наладил. Отлично. Рекомендую.
March 20
На днях обращался в сервис с кофемашиной Делонжи. Быстро приняли, быстро выявили дефект, быстро отремонтировали, запчасти в наличии. Всего два дня и утренний кофе бодрит снова. Рекомендую, грамотный персонал и подход к клиенту на высоте!
1
November 20, 2024
Очень хороший сервис, мастер Антон оперативно определил причину поломки стиральной машины и быстро устранил ее.
1
September 19, 2024
Обратился в эту организацию в связи с поломкой холодильника, приехал мастер, быстро сделал диагностику, выявил недостаток ,составил акт выполненных работ, получил 2 500 рублей и забрал блок управления холодильника в ремонт. Со слов мастера ремонт займет неделю и будет стоить с учётом предоплаты 10 000 рублей, 7 500 лично ему. Забрали блок 31.08.2024, фото акта прилагается. Прошло две недели, от организации не поступило ни одного звонка о ходе ремонта, повонил сам, привезли блок в таком же состоянии что и забирали, в итоге холодильник не отремонтировали, предоплату не вернули, ***!
4
May 22, 2024
Добрый день! Позвонили в сервис, вызвали мастера по посудомоечной машинке. Приехал мастер Антон, четко по времени, что очень важно, так как дома годовалый ребенок. Работой очень довольна! Муж был на работе, поэтому Антон сам разобрал кухню (посудка встроенная), все просмотрел, проверил, подключил, собрал. Причина была выявлена сразу. Объяснил всё вежливо, доступно мне, после еще и мужу позвонил, всё рассказал. Обслуживанием очень довльны!
2
July 23, 2024
Вызвали мастера Инженер -Сервиса по причине поломки стиральной машины Ariston. Остались очень довольны компетенцией специалиста Антона! Все четко и профессионально! Большое спасибо!
1
2
August 15, 2024
Сегодня нам очень помог мастер Артур. Внимательно и очень тщательно изучил нашу проблему с поломкой стиральной машины и отремонтировал ее! Спасибо огромное, будут еще проблемы обязательно обратимся.
2
October 6, 2024
Обратился с дефектом утюга, с подошвы лилась ржавчина на новом утюге, так же указал в причине обращения что с утюга льется вода. спустя 3 дня звонят мне и говорят, нужно почистить подовшу, но эта услуга платная, почему я так и не понял, сказали это не гарантия, то есть в детали внутри ржавеет какая-то часть открытого металла, и мне раз в 2 недели придется приезжать и чистить Утюг за свои деньги?😀 с ума сошли? По 2й причине обращения написали дефекта нет, чудесный сервис. Однозначно не рекомендую!
4
May 29, 2024
Замечательный сервис! Хочу выразить благодарность Токареву Юрию Александровичу за ремонт холодильника. Настоящий мастер своего дела,приехал к назначенному времени,быстро обнаружил причину поломки,заказал нужную деталь и что очень важно,нашел решение как оставить холодильник работоспособным пока ждем деталь. Заслуженные 5 звезд,сервис рекомендую!
1
2
May 3
Большое спасибо за оперативный и профессиональный ремонт холодильника LG. Рекомендую.
September 4, 2024
Обращался по негарантийному ремонту холодильника. Мастер приехал быстро, провел диагностику, поменял расположение датчика. К сожалению, проблема повторилась и потребовался повторный выезд, уже с заменой датчика. В целом профессиональный подход, условия ремонта сразу проговариваются, есть гарантия. Пока предварительно 4, посмотрим, как дальше холодильник будет работать, оценка может соответственно вырасти или снизиться:)
1
January 31
Прекрасный сервис, быстро, четко, еще и по всем вопросам проконсультровали, советую!
March 31
Очень оперативно был выполнен ремонт микроволной печи. За 3 дня все сделали, как и обещали. Всем рекомендую.
October 30, 2024
Мастер приехал, сделал диагностику стиральной машины. Всё объяснил и рассказал— что стало причиной поломки. Заказали необходимые запчасти. Через неделю вернулся и всё починил.
Рекомендуем! Мастер— Артур. Профессионал. Работает со знанием дела, быстро, чисто и аккуратно. Очень довольны.
1
July 19, 2024
Обратились в Инженер-сервис по поводу поломки холодильника LG - вышел из строя компрессор. Наш случай оказался гарантийным и компрессор был предоставлен по гарантии. Мастер Юрий выполнил работу по его замене быстро и качественно, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации холодильника. Спасибо Инженер-сервису и мастеру Юрию за оперативность. По вопросам ремонта бытовой техники рекомендую обращаться в данную организацию.
1
2
February 5
Очень грамотный специалист.Мастер своего дела.Рекомендую.Цены адекватные.Юрий-Мастер с большой буквы.
1
July 13, 2024
Очень довольны оказанной услугой. Вызывали мастера по ремонту стиральных машин. Александр очень грамотный специалист. Быстро нашел причину поломки, поменял все что нужно, без лишних слов и вопросов. Гарантия на ремонт 3 месяца. Машинка работает как новая. Спасибо большое ))
2
November 11, 2024
Ремонтировали по гарантии холодильник, пришел мастер, проверил, сказал надо менять компресор, сделали заявку, через пару дней позвонили сказали что компрессор пришел, договорились на замену, все сделали быстро и аккуратно, холодильник снова работает, спасибо за оперативность!!!
1
May 23, 2024
В сервис обратилась впервые. Осталась довольна всем: от звонка в сервис (звонок приняла Татьяна) до ремонта электрической плиты. Мастер Александр Сергеевич созвонился, назначил встречу, прибыл без опозданий. Выслушав о проблемах в работе электроплиты, без лишних слов провел диагностику и устранил неисправности. Оставил приятное впечатление о себе: грамотный, опытный и вежливый сотрудник. Очень довольна сервисом и сроком обслуживания! Огромное спасибо сотрудникам! Александра, как мастера, буду рекомендовать своим знакомым.
2
December 24, 2024
Хороший сервис!!!! Мастеру Александру, спасибо за качественный ремонт посудомоечной машины. Рекомедую!
February 24, 2024
Качественный ремонт холодильника.
Цены отличные, работал профессионал.
Оперативно провел диагностику и нашел несколько действительно важных проблем и решил их.
Операторы вежливые, быстро и по существу отвечают на вопросы.
1
2
November 6, 2024
Оперативно и профессионально. Начиная от приёма заявки оператором, заканчивая ремонтом. Холодильник работает. Юрию отдельное спасибо за подробное разъяснение причины поломки и плана ремонта.
1
April 15, 2024
Недавно я обращалась в ваш сервис центр с просьбой отремонтировать стиральную машину. Была приятно удивлена отношением к работе вашего мастера Антона . В наше время сложно найти честного, доброжелательного, хорошо знающего свое дело специалиста. " Быстро нашел неподалеку, устранил все быстро. Рассказал что случилось. Я осталось довольна работой Антона
1
2
March 19
Ребята молодцы 👏 оперативно починили вертикальный пылесос Электролюкс, который нигде не брали в ремонт
July 3, 2024
Столкнулся с неисправностью духового шкафа Weissgauff, обратился на официальный сайт с претензией т.к. имелась еще гарантия, после этого со мной связался представитель "инженер - сервис" и договаривались о встрече с мастером в удобное для меня время. Мастер предварительно вышел на связь и уточнил время встречи, за 30 минут еще наз позвонил и сказал ,что скоро будет!!!
Осмотрев духовой шкаф, быстро выявил заводскую неисправность и устранил ее на месте, далее проконсультировал о пользовании прибора и дал рекомендации!
Все в этой цепочке отработали отлично в особенности мастер Максим Юрьевич,ему отдельное спасибо!!!!
2
December 21, 2024
Хочу поблагодарить мастера за подробные объяснения, ответил на все вопросы, однозначно советую обращаться в этот сервесный центр
1
August 28, 2024
Сломалась посудомоечная машина, быстро выявили причину. Также быстро установили новую деталь. Сервис, работа на хорошем уровне. Большое спасибо мастеру Антону за профессионализм :)
2
June 29, 2024
Отличный сервис, ремонтировали холодильник по гарантии, мастер Юрий очень вежливый, приехал вовремя, поменял сломавшуюся деталь, ответил на интересующие вопросы по обслуживанию техники. Спасибо ему большое и всей команде Инженер-сервис.
2
June 26, 2024
Большое человеческое СПАСИБО людям,работающим в этой организации! Летом без холодильника это просто треш! Мастер Артур нас спас! Быстро,четко и по делу, очень приятное впечатление и отдельное спасибо за оперативность! Рекомендую для сотрудничества
2