Fit Service
741 review
October 27, 2024
Проводили диагностику на предмет неисправности. Персонал очень компетентен, все объяснили, рассказали. Теперь известны неисправности авто. Буду приводить машинку в порядок только не этом СТО.
2
2
January 9, 2024
Ценник слегка завышен, но полностью соответствует качеству, в связи с чем, обращение в данный сервис не доставляет дискомфорта.
Работа выполняется качественно и, главное, быстро, в связи с чем можно смело обращаться, не боясь потерять время, как в оных характерных местах, менее качественного обслуживания!
Персонал компетентный и доброжелательный, всегда подскажет по вопросам автомобиля и его эксплуатации
1
9
July 26, 2024
Отличный сервис, ребята профессионалы. Все доходчиво и доступно объяснили. Комфортная зона отдыха. Рекомендую!
3
2
April 16, 2024
Записалась через заправку, услуга была со скидкой. Первый раз мой косяк, была записана - запись пропустила (устала после работы, даже мысли не было). Позвонила, извинилась, уточнила, что запишусь еще раз. Записалась. Все подготовила. Не позвонили, а просто втихаря запись отменили и всё. Приятно узнать об этом было за день вечером. И записей на ближайшее время нет. Я так понимаю сервис обиделся 😂
Отличная клиентоориентированность. И это с учетом того, что переобувать будут не заявленные полчаса, а все полтора (пробовали как-то, больше не ездили; в этот раз хотели сэкономить, так как цена приятная, но не судьба). Поеду в другой сервис, в эту сеть больше ни ногой.
7
1
September 4, 2023
Отличный сервис, квалифицированный персонал, всем огромное спасибо. Отдельное спасибо Дмитрию, все грамотно объяснил. Автомобиль починили быстрее чем я думал, теперь буду обслуживаться только у них.
3
4
November 4, 2024
Записался на шиномонтаж по одной цене в приложении, далее в СТО озвучили сумму выше....уже после при звонке оператору через его суфлера узнал другую сумму еще выше. Не знаю кому верить. Все говорят, что суммы примерные....как так? Как можно записаться по той цене которая у тебя не измениться по приезду?
7
2
July 28, 2024
Просто отвратительное отношение к клиентам. Запись была ближе к вечеру, сначала позвонили за пару часов, сказали, что якобы что-то не то с записью, потом снова звонок за час, опять какие-то вопросы приедем ли мы, даже не уточнив что необходимо - заявляют, что механик внезапно заболел, а у электрика вообще выходной. Поведение абсолютно некорректное.
По поводу работы самого сервиса ничего не могу сказать, попасть не удалось)))
4
1
April 25, 2024
Пользуюсь уже 3 год. Делаю тут СТО и небольшой ремонт. Комфортная зона ожидания, хорошие мастера, цены бюджетные. Недавно подключил подписку Газпром Бонус и получил доп.скидку в 7%.
2
4
April 22, 2024
Ездили в гости к друзьям в г. Московский и по пути пробили колесо, очень удачно оказался данный сервис по дороге, заехали, объяснили ситуацию, ребята спокойно приняли (несмотря на то, что сейчас уже сезон шиномонтажа). Отправил жену с дочкой на такси, а сам ждал окончания ремонта. Очень доволен данным сервисом. Спасибо большое.
1
5
June 8, 2023
Понятное делом что фит фиту рознь, т.к. франшиза, но в Московском попались ребята отзывчивые и толковые.
Приятные в общении
Мне нужна была только диагностика, сделали, что удивлю, полностью бесплатно и при этом не пытались водить за нос. У меня скрипел амортизатор, и видно, что не течет. Сказали все в порядке и просто трутся накладки (после диагностики магическим образом пропал скрип 😁)
Приятная клиентская зона с камерами, где видно рем. зону, вкусный в целом кофе (тем более за цену в 0 рублей)
В общем рекомендую фит (конкретно в Московском)
4
1
October 31, 2024
Позвонил узнать стоимость работы
Начали умничать надо приехать надо смотреть запчасти только у нас покупаете по другому не работаем спросил цену запчасти везде цена максимум до 2500 на оригинал у них мне объявляют от 3000- до 15 000 тыс
Люди теперь понимаете что такое фит сервис
Не советую этот сервис
10
1
February 9
Плюсы -хорошие отношение к клиентом, хорошие и профессиональные мастера.
Минусы- нет
2
1
November 14, 2023
Приятно что иногда можно проверить ходовую бесплатно.
Год назад первый раз заехал на диагностику так там написали список работ в стоимость самой машины.
Конкретно какуюто деталь не предлагают менять, сразу набор (к примеру-люфт подвесного подшипника-замена привода всборе)
В итоге я отремонтировали самое необходимое в другом сервисе подешевле.
Сейчас опять пришло приглашение на бесплатную диагностику так ничего нового и не нашли хотя я знаю что люфтит шаровая опора.
Дали старый список не убедившись что проблемы устранены...
10
2
January 6, 2024
Понравилась сеть сервисов, в течении года был в нескольких СТО, по акциям два раза проверял ходовую и кондиционер все бесплатно и не разводят!
Первый раз по ходовой замечаний меньше чем у официалов было, а когда устранил, повторно через год ни одного замечания в том числе и по первичной диагностики климатической системы и кондиционера Подобные акции проводят часто 👍
1
6
April 11, 2023
Как обычно приехала в свой любимый/проверенный ФитСервис на плановую замену масла! Как всегда принимал авто вежливый персонал в лице Дениса Шульги и обслуживал автомобиль механик Павел все быстро, четко... Ожидание в комнате отдыха, где можно спокойно поработать ща чашечкой кофе 👌 После плановой замены, была выявлена необходимость в замене колодок, что меня порадовало ребята быстро их заказали и привезли и в этот же день поменяли, что очень важно всегда индивидуальный подход к каждому клиенту, не нужно дополнительно приезжать, записываться. Уже вечером я на своей машине отправилась домой, будучи полностью уверенной в своей безопасности 😊 В следующий раз однозначно ФитСервис, рекомендую не на правах рекламы, а как проверенный пользователь 👌
2
10
September 25, 2023
У меня Субару Форестер. Обслуживаюсь в данном сервисе уже 1,5 года. Ехать от дома далековато, но это стоит этого. Ребята профессионалы своего дела, все объясняют подробно, дают рекомендации. Я спокойно езжу от ТО до ТО знаю, что в моей машине все в порядке. Спасибо вам ребята за качественное отношение к своему делу. Оксана.
1
4
January 8, 2024
Отличное обслуживание, комфортная зона ожидания с возможностью перекусить и выпить чай. Качественное выполнение работ, гарантии, акции и подарки. Рекомендую!
1
5
February 29, 2024
Был записан заранее на бесплатную диагностику по предложению самого сервиса. Приехал за 10 минут до времени записи, сдал машину, приёмник сказал, что через минутку заберут на осмотр.
Два часа ждал в комнате ожидания, вышел с вопросом "когда закончат?", оказалось - не начинали даже. Через полчаса отдали машину со словами "у вас все нормально".
До этого посещал сервис этой сети на новых садах - все вовремя, по записи, результаты чётко по делу, с показом и рекомендациям. Московский - потеря времени.... Больше ни ногой
11
1
January 19, 2024
Вчера был на диагностике ходовой, все хорошо, в офисе чисто, подъезд хороший, есть где машину поставить, по самому осмотру - мастер всё показал, рассказал, в целом к нему вопросов нет.
Рекомендую.
1
4
November 19, 2024
Позвонил уточнить по поводу грузового шиномонтажа, после разговора с ботом перевели на оператора. Оператор после приветствия сказал что грузового шиномонтажа нет и положил трубку не ответив на мой вопрос
1
1
September 29, 2024
Работу сервиса могу охарактеризовать словами "хороший клиент не должен далеко уходить" не открыв капот хотели навязать массу услуг и предложений . Попросил сделать , что мне надо , отказали . Не советую.
6
1
March 25, 2024
Поиехал к назначенному времени на диагностику авто. Прияли машину, провели диагностику, устранили ошибки, которые выскакивали. Выдали карту диагностики с рекомендациями. Все четко и быстро. Комната ожидания - чай, кофе, ТВ. Через 30 мин уехал. Рекомендую. Спасибо!
4
3
March 26, 2023
Современный сервис, быстро отрабатывают заявки, удобная запись, работа с клиентами на отличном уровне.
Комфортная комната ожидания, большая чистая рем зона.
Ответственный подход к работе. Единственное, используют только свои расходники
3
9
May 19, 2024
Удобное место расположения. Запись на прием онлайн. Расходные материалы для ремонта используются только СТО FIT SERVICE. Мастера приёма и ремонта грамотные.
3
1
July 4, 2024
Удобное расположение. Работу выполняют качественно.Часто попадаю на акции,очень удобно и приятно их получать.
1
3
July 20, 2024
20.07.24 по телефону записался на 11.15
На замену моторного масла, приехал за 30мин, подошёл на стойку, девушка ответила, что сегодня точно не поменяем, по причене много времени занимает поменять масло с фильтром, услуга не оказана, не понятно зачем вообще тогда запись нужна
4
1
July 10, 2024
Дорого и долго - не стоит своих денег.
Обслуживались от организации. Приехали на обговоренное ТО-3 - продержали машину целый день, так как заказали не тот масляный фильтр.
В итоге еще масло впарили за 11тр 5л.
В целом больше не хочется туда ехать.
4
1
January 7
Очень понравился данный сервис! Приятный персонал, чисто, чай, кофе, Плейстейшн))) большое спасибо!!
2
1
July 11, 2024
Уникальный автосервис! Даже не думайте заезжать туда! Цены лепят просто КОСМОС, как на запчасти, так и на работу. Если ты элементарно неразбираешся в авто, ты для них ДЖЕКПОТ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ автосервис
7
1
December 27, 2023
Хороший автосервис мне помогли ремонтировать сигнализация, и всё сделали как положено. Спасибо большое всем рекомендую всё вовремя. И никаких ожиданий, как в других автосервисах. Так что рекомендую приезжайте с удовольствием.
2
5
March 19, 2024
Установили камеру переднего обзора на Chevrolet EV Bolt. Провели диагностику. Умеют обслуживать электрические машины. Качественное обслуживание, приветливый персонал.
2
4
May 4, 2024
Прошел бесплатную (акция) диагностику подвески. Потрачено час времени. Выявили неисправности которые действительно были, ничего лишнего. Дополнительных услуг не навязывали. Все отлично, рекомендую.
1
2
October 27, 2023
Приехали к 9-00 (по записи) на замену колёс. В 9-05 загнали машину в бокс, в 9-30 мастер только достал из машины новые колеса. Удобно, что процесс можно отслеживать из клиентской зоны, но процесс это не ускоряет. И не мешает мастерам крайне неторопливо делать свою работу, постоянно прерываясь на кофе и трёп со всеми вокруг. В 10-30 мы уехали: 1,5 часа на смену 4х колёс без перебортирования. Если цените время, вам не сюда.
9
3
July 6, 2024
Всё понравилось. Вежливо, быстро, профессионально. Я доволен, автомобиль исправен. В путь!
2
2
September 7, 2023
Спасибо коллективу автосервиса за отличную работу и хорошее отношение к клиентам! На фоне множества конкурентов Вы по праву заслуживаете звание одного из лучших сервисов. Обслуживаю авто в FITSERVICE второй год, всегда и во всем содействие и понимание!
Спасибо!!!
3
5
February 17, 2024
Отличный сервис. Приняли вовремя, все сделали оперативно. Лишних услуг не навязывают, все рекомендации обоснованы. Персонал поясняет все нюансы, которые просишь "раскрыть".
2
2
July 13, 2024
Ерундятина,по телефону записывают ,по факту приезжаешь тебе говорят друг все подъемники заняты все механикики заняты ,давай ты там скачай приложение запишись на диагностику и т.д и т.п
Спасибо,до свидания 👋
6
1
July 20, 2023
Регулярно прохожу диагностику, провожу ремонт и обслуживание.
Приёмщики ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ и грамотные, мастера внимательные. Всё хорошо.
Валерий, 72 года, с машинами с 1984 года.
3
4
February 9, 2024
Делал независимую диагностику после ТО у официального диллера, где предложили дополнительные работы вне регламента. Здесь мастера посмотрели, дали объективную оценку. Все оперативно, профессионально, дали рекомендации. Доволен сервисом. Так держать!
2
4
January 12, 2024
Отличный автосервис. Внимательные сотрудники, быстрое обслуживание, хорошая зона ожидания для клиентов. Большое спасибо!
3
4
November 20, 2024
Всё очень хорошо и быстро сделали, огромное спасибо ребятам
2
2
April 17
Ответил на 1000 вопросов чтоб бы узнать что на мойку можно записаться через 5 дней!
1
August 31, 2023
В данный сервис попала впервые с ремонтом стартера.
По телефону все уточнили, объяснили, сориентировали по стоимости.
Оперативно приняли авто на следующий день. За день сделали диагностику автомобиля и ремонт стартера.
Все цены и действия были согласованы по телефону.
Отличное, функциональное приложение сети!
Спасибо, так держать! Не снижайте уровень обслуживания)
1
3
January 8, 2024
Хороший сервис!
Не дешевый конечно, но ребята работают отличные,не обманут точно!
Работают давно и долго,уже второе авто сменил а они там всё еще)
Недавно защиту содрал на задней оси,так они бесплатно приделали!
Респект ребятам!
1
4
July 6, 2023
Качество хорошее, меняли диски и колодки, провели ТО. Всё в порядке, катаемся. Замечаний нет. Ребята работают грамотные. Запчасти и расходники подбирают индивидуально, по кошельку. Ценник средний. Доволен)
3
3
December 13, 2024
Исправили тормозную систему после некачественного ремонта другого сервиса
3
1
April 30
отказались выровнять давление в колесах, не нашли 1 минуты на это, очень заняты были
1
March 18, 2024
До этого был в двух мастерских,в одной прешлось отбирать свою машину, когда ,, мастер,,полез с отверткой в мозги автомобиля с обещанием ,что все сейчас отремантирует.Здесь в течение 10 минут сделали диагностику и через 30 минут я уже выехал.Спасибо за работу.
2
5
December 17, 2023
Загнали машину в Fit service на диагностику печки. Провели диагностику и специалисты сервиса утвердили в том, что заклинило термостат и его необходимо менять. Выставили счет в 42 000. После заехали в другой сервис, промыли радиатор за 4000 и печка стала греть и работать. Сделали вывод, что в Fit service обманывают и приписывают несуществующие проблемы. Цены на работы завышены.
12
1
September 16, 2023
Вежливые, культурные непрофессионалы.
Всего за три приезда в течении месяца смогли определить причину неисправности системы кондиционирования, произведя по ходу несколько бестолковых , весьма недешевых работ. Прислушавшись на третий раз к словам владельца автомобиля, нашли банальную дыру в радиаторе.
В другой раз диагностика перекатного шума задней оси вылилась в замену исправных и , опять же, недешевых элементов, а шум и ныне там.
Но все очень культурно.за вежливостью - сюда. Но денег берите побольше.
10
1