Fit Service
733 reviews
May 26, 2022
Пользуюсь услугами сервиса недавно, все нравится, менеджеры очень понятно объясняют, качество обслуживания на высоте. Радуют акции и цены!
3
2
July 5, 2023
Ребята мастера своего дела, всё объясняют показывают простыми словами.Всем советаю.
2
2
April 23, 2022
30.11.2021 меняли мне втулки стабилизатора. После замены заметил скрипы, приехал обратно в сервис. Мастер утверждал, что все нормально, втулки установлены правильно, пока резина свежая, такое может происходить.
17.04.22 проходил очередное т/о уже в другом месте и обнаружилось, что у меня установлены все правые втулки. В итоге: заменил 2 втулки (по 850)+ сход/развал 3к
Сервис не рекомендую👎
5
1
January 12, 2024
Лучше бы не заежал за замену трубки кондиционера заломили 20000 не считая запчастей
4
2
May 8, 2022
Отличное обслуживание, работы всё выполнены в срок и без косяков. Менеджеры всё приветливые и на мой взгляд, честные. Запчасти по средним ценам.
1
3
August 12, 2023
Отличный сервис. Парни быстро и четко решили проблему.
2
3
February 3, 2024
Быстро, профессионально и качественно
2
3
October 17, 2022
Эти горе специалисты размещают всю информацию об автомобиле в автотеке! Даже официальный диллер этого не делает. Не рекомендую данный сервис! Будем обращаться в суд.
P.S специалисты никакие, ищите другие сервисы!
4
3
June 22, 2021
Бонусная программа Фит-сервис это отдельная история.
Как оказалось при закрытии заказ-наряда есть только один путь. Бонусы за выполненный заказ-наряд могут быть либо начислены, либо списаны. То есть если у вас были какие то баллы по бонусной программе и вы их захотите списать (пусть даже хоть 1 балл), то по текущему заказ наряду не начислят ничего.
На своём примере: у меня были выполнены работы на 17 т. р. за них должны были быть начислены около 1200 баллов, при этом я попросил списать имеющиеся на остатке баллы, в кол-ве 260.
О том что баллы спишут и за выполненные работы не начислят ничего, никто вас не уведомляет.
При обращении в службу поддержки оператор сухо отвечает читайте условия бонусной программы, вы автоматически соглашаетесь с условиями.
До этого постоянно ездил обслуживался в эту сеть, но больше не планирую. Все это вроде мелочь, но не приятно. И такие мелочи возникали уже не раз. Компания зарабатывает и на услугах и на стоимости запчастей, зачем заниматься ещё вот такой экономией !?
7
2
April 28, 2022
Приехал на бесплатную диагностику ходовой, сказали что рычаг нижний иссяк купил новый, за зря поменял потому что тот был в абсолютном порядке, а тормозным дискам был конец, а они заявили на диагностике что дискам ещё 50% выработки осталось, после мой жалобы сказали извините и все, через месяц звонят зовут на бесплатную диагностику двигателя честно сказать страшно к ним ехать.
5
1
November 11, 2023
Автосервис понравился, есть заранее запись, очень приемлимые цены, чистый клиентский офис. Есть скидки на диагностику и шиномонтаж.
1
1
September 9, 2021
Давно за рулем. Имею не один автомобиль. Перепробовал множество сервисов и везде чем-то был разочарован. Но не в этот раз.
Всем рекомендую Fit Service.
Все Отлично. Отношение, профессионализм, сроки выполнения работ и их качество. Во всяком случае, там, где был я (Московский) все на высшем уровне!
Наконец-то, мои поиски завершены 👍
3
3
January 27, 2022
Это СТО,которое высасывает деньги у клиента, обманывает на запчасти! Типа должны покупать у них по завышенной цене! Грамотный человек никогда туда не поедет,который умеет считать деньги! Не вздумайте ехать к ним! В 18 году в ноябре месяце зашумел редуктор задний Тойота Эстима,так они за работу ,только за замену, насчитали 43000! Это было в Новопеределкино в Фит Сервисе! На другом СТО поменял за 2000 рублей работа по времени заняла 40 минут с ревизией и заменой масла в редукторах! Не кому не рекомендую туда обращаться,обходите Фит Сервис стороной!
6
2
September 18, 2022
Мне понравился этот сервис. Вежливый персонал, быстро обслуживают, хорошая диагностика. Рекомендую всем!
3
1
November 8, 2021
Абсолютные дилетанты. Не умеют переобувать runflat резину. Хотя есть все необходимое оборудование. В общей сложности находился там 4+ часа. Такое ощущение что учились на мне. 1 из 4 колёс отбалансировали так, что на скорости 90 км в час отдавало в руль. Разноширокий комплект резины 1 более широкий диск поставили на перед. Хорошо, что заметил перед выездом. Поехал в итоге в рлд, сделали за 10-15 минут, и диск абсолютно нормальный. Просто балансировать не умеют к тому же. Стыд. Больше ни ногой сюда.
5
2
November 1, 2021
Про цены. ДОРОГО. В полтора раза дешевле обошёлся ремонт в другом месте. Отказались принимать со своими з/ч. Почему не понятно. Шучу, понятно. Накручивают и зарабатывают. Говорят, что их нигде не найти(найти). Что ждать два дня. Что стоит очень дорого! (но на самом деле в два раза дешевле в первом же магазине - без мам, пап и кредитов)
Про персонал. Менеджер Антон повышал голос и хамил, спорил. Вопрос, про стоимость запчастей, в определённом узле, привёл его в бешенство. Менеджер Алёна вела себя спокойно и на вопросы отвечала, пусть не уверенно, но тактично.
Итог. После платной диагностики погрузил машину и отвёз её в адекватный сервисный центр. Если вам дороги ваши нервы и деньги - не советую.
8
3
January 20, 2022
Всё в лучших традициях "гаражных" сервисов, пытающихся быть федеральной сетью.
Абсолютно некомпетентный персонал, производивший настройки развала-схождения, не сделавший работы до конца, сославшись на плохое состояние сайлент-блоков, однако, при проведении проверки состояния подвески в другом авторизированном СТО работа была осуществлена и состояние сайлент-блоков было определено, как нормальное. При этом служба контроля качества приняв обращение дважды проигнорировала направленную претензию с приложенными подтверждающими материалами.
5
1
December 23, 2021
Оставил машину в сервисе, пошёл в торговый центр есть. Через 1,5 часа звонят и говорят что не могу на подъемнике тачку поднять потому что считают что пороги слишком ржавые. Понимаю что не хотят брать на себя дополнительную ответственность и прочее. Тут как бы нет вопросов. хотя это первый раз, когда мне сказали что тачку поднять не могут. Но ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СКАЗАТЬ СРАЗУ?!
Сами судите сколько времени нужно чтобы определить можно тачку поднять или нет.
Ps: был в другом фит сервисе. Все было ок. Собственно поэтому и снова в фит сервис решил обратиться.
5
1
April 8, 2022
Отличный сервис, внимательный и грамотный мастер Степан, хорошее отношение и дружелюбное общение со стороны всего коллектива !
3
1
February 3, 2022
В плане работы с клиентами - всё на высоком уровне. Но будьте готовы, что найдут очень много дополнительных "неисправностей". Запчасти покупаются только у них (процентов на 15-25 дороже). В общем очень сильно попахивает разводиловом. Но, если что-то надо сделать срочно, то пойдёт и этот сервис. Но будьте начеку😉
2
1
May 25, 2021
Доброго всем времени суток! Хочу поделиться своей историей поездки в Фит сервис, ... г.Московский 1 микрорайон 58 А
Купил новый автомобиль, проехал чуть больше 1000 км., решил поставить видеорегистратор, магнитолу, парктроник, сигнализацию. Посоветовался с друзьями, сказали что данные работы могут сделать в Фит сервисе. Позвонил, записался. Когда приехал в назначенный день, мне сказали что записи нет и я не записывался, дурак, еще тогда видимо меня что то останавливало от посещения сего места. записали на другой день. Обещали все сделать за 1,5 дня. Хорошо, спорить не стал, сигнализацию они посоветовали, цена не вопрос, думаю профессионалы- знают свое дело. Проходит один день, второй, третий, никто не звонит(( еле дозвонился до них сам. И слышу что они мне говорят, мол у нас проблемы с установкой сигнализации! Что????? Где профессионалы?????? думаю ладно, они пообещали найти мастера, вроде устанавливают, в итоге прождал машину 4 дня, на 4 день звонят мол приезжайте все готово. Ну думаю замечательно, приезжаю и обнаруживаю следующую картину: в салоне бардак, коробки валяются от аппаратуры, на потолке следы грязных рук, как будто механик залезая брался за потолок(((( у меня аж слезы навернулись, стал дальше смотреть , задние парктроники, подхожу, бампер весь покарябан, машина новая была(((( даже ума не приложу как они это сделали, Стоит менеджер и начинает мне втирать что так было! Они бессмертные что ли??????, в общем остались только негативные впечатления. Советовать знакомым не буду. написал претензию. реакции не будет, пойду в суд. всем добра. Чуть не забыл, видеорегистратор к стати они мне так и не установили, все как лежало в коробках запечатанных так и лежало себе смирненько там где я и положил.
15
1
January 9, 2024
Нашли проблему и устранили (перед этим был в двух сервисах). На все вопросы ответили. Что понравилось именно мне, это то что не пришлось ездить самому искать и покупать запчасти
1
1
November 21, 2021
Записался по акции на шиномонтаж, полностью доволен. Был в этом сервисе много лет назад, и тогда это был какой-то «гаражный» шиномонтаж без какой-либо клиентоориентированности. А сейчас приятные сотрудники, все вежливо, удобная комната ожидания. Сделали все качественно, машина очень гладко едет после монтажа. Сервисом пока не пользовался.
2
4
January 6, 2024
Качественно, быстро, профессионально, компетентные сотрудники, рекомендую
1
1
August 27, 2024
Благодарю, всё быстро, профессионально и по делу!
1
2
April 10, 2022
Шиномонтаж.Быстро и дешевле чем у других.Отличный персонал и кофе бесплатный.Телек,игровая приставка и уголок для детей.Всё супер.
1
3
June 1, 2022
После долгих мытарствах по криворуким (они же рукожопые) гаражным сервисам открыл для себя оазис сервиса.
Спасибо ребята за ремонт, отношение, сервис, профессионализм.
Теперь буду вашим амбасадором.
Еще раз спасибо!
3
4
September 10, 2023
В магазине автозапчасти очень приветливые сотрудники .
1
2
September 10, 2021
Приехал на работы по замене сайлентблоков, тормозного диска и колодок (все по задней подвеске). После заезда на неровность сзади слышен стук, что требует повторного заезда в сервис (потеря времени и денег, переноса своих планов). Уверен, что не закончили работу мастера. Появился какой-то скрип на низких скоростях.
При каждом заезде в сервис вынужден самостоятельно убирать за работниками полиэтилен с сидений или руля. Мелочь, но настораживает забывчивость мастеров во всем.
Не порекомендую, вряд ли приеду на очередные работы.
Да, дозвониться до них - отдельное испытание, меньше 10 минут на линии не ждал ни разу, а в чате такое ощущение, что общаюсь с невоспитанным выходцем из 90х.
Разочарован!
9
3
May 8, 2022
Опоздал на 10 минут на сход-развал.
«Очень долго оформлять документы» , ну и мастер будет так долго выполнять, что за 50 минут не управится. Одним словом на лице менеджерицы было написано нежелание работать и побыстрее свалить домой.
Раньше когда сервис не в ходил в «сеть», можно было приехать в любое время суток и брались за любую работу…
4
1
June 20, 2022
Рекомендую, отличный сервис и персонал, потек радиатор, дилер сказал смогут принять через 3 дня и запчасти будут только через, ребята сделали за день, вечером оставил, на след день днем забрал.
3
3
October 28, 2021
Добрый день, к сожалению обслуживала свой автомобиль несколько раз в этом автосервисе, потом стала обслуживать машину у знакомого,
Так вот дело в том что мне нужно было заменить рулевые наконечники с правой стороны, покупала пару и давала чтобы заменили с обеих сторон , что сейчас обнаружилось когда снова меняли , что замена была произведена только с одной стороны, второй наконечник просто этот автосервис оставил себе. А с меня взяли деньги по полной ! Очень не приятная ситуация , больше к вам обращаться не буду !
9
3
June 30, 2022
Разводят на деньги.
Ни чего не делая.
Поменял подшипники передних ступицей через месяц поехал в другой сервис поменял ещё раз мне отдали старые и они были в плачевном состоянии итог что тут только взяли деньги за подшипники и работу которую вообще не делали и не меняли ни чего.
3
2
May 30, 2022
Опыт посещения этого места был 3 года назад. Обычное ТО делали 6 часов, в других сервисах два. Недавно пытались узнать цены на ТО и ремонт автомобиля, но дозвонившись нам их так и не сказали. Большая тайна. Сказали, цены может озвучить только мастер после записи. Вести туда своё авто больше не хочется.
4
1
December 1, 2021
Большое спасибо мастерам за быструю и слаженную работу. Приняли машину вовремя по записи и ТО сделали даже быстрее чем по регламенту. Ездим сюда не первый год, удобная комната ожидания и на экране можно видеть как делают машину.
2
4
October 22, 2022
В очередной раз приехал в сервис, всё на вышем уровне. Сделали диагностику, всё , что нужно устронить объяснили. Ни чего лишнего не предлагают, не навязывают.
1
1
July 15, 2022
Бврнаул, моей сестре и зятю, пенсионерам, с апреля по июль ремонтировали машину, коробку передач, взяли 70 тыс, а машина не движима, предлагают еще в ремонте оставить. Безобразие, отвратительные спецы. Верните людям деньги.
6
1
July 15, 2023
Нет специалистов у вас, Машину испортили полностью, 60 литров бензина на 2 дня нехватает. От души зделали.
3
1
March 4, 2024
Мастера понимающие . Все сделали супер
2
4
May 29, 2023
Записали на диагностику, приехали еле еле а Оказалось диагноста нет!!!! Вопрос к руководству, как у вас работает ваша онлайн запись???
2
1
November 15, 2021
Все отлично,качественно и быстро устранили поломку,персонал вежливый и профессиональный ,мастеру Антону отдельное спасибо
1
3
December 4, 2021
Приезжал на осмотр ходовой по совместной акции компании с Газпромнефть. Заезжал специально, чтобы проверить вердикт, который вынес мне Тойота центр Внуково. Вердикты совпали.
Осмотр был минут 40, не меньше. Дали конкретные рекомендации с оценкой запчастей и работ.
Цены на запчасти и Работы в 1,5-2 раза меньше, чем у официалов.
1
3
October 3, 2022
Взял машину каршеринга, были рядом чуть спущены колёса с левой стороны. Сервис был по пути, заехал у ребятам, колеса накачали и даже денег не взяли. Удивительно, в наше время.
4
1
August 16, 2022
Очень понравилось обслуживание в этом сервисе, выполненными работами остался доволен!
Чай очень вкусный! 🙂
3
2
February 24, 2023
Помыли машину, качественно , чистенькая , не дорого и быстро, спасибо ☺️
2
3
March 26, 2022
Отзыв про мойку
Я лично брал самый дорогой комплекс который у них есть за 1100 руб и хотел бы предостеречь других людей кто может купиться на репутацию достаточно хорошего сервиса но отвратительный мойки.
коврики абсолютно мокрые!их просто нечем сушить поэтому ты едешь После мойки в лужи соответственно если у вас текстильные коврики не стоит мыть тут машину.
Кузов моют в основном водой. В начале сбивает не много. Потом пена. И пена не смывается, а удаляется губкой
Ребята по русски к сожалению понимают плохо. И я смотрел на это все и думаю,а они не виноваты, их же так берут на работу не обучают. В общем это полное разочерование. Если бережете свою машину лучше не мыть в фит сервисе.
Это супер комплекст на фото если что
1
2
November 22, 2023
Хороший сервис, вежливые сотрудники, записался ко времени, провели диагностику, получил результаты, лишних денег не заплатил, приеду к ребятам еще.
1
4
June 16, 2021
Девушка на приёме порадовала, комната ожидания приличная, стоянка присутствует но на этом пожалуй и все. Приехал проверить систему кондиционирования по акции, после диагностики сказали что всё в порядке только заправить и всё за 3890. Интернет в помощь и цены по Москве 2000 - 3000. Поехал к друзьям заправили за 1500 и обнаружили неисправности датчика давления хладагента. Куча вопросов по данному сервису.
Да а диагностическая карта на фото.
16
1
August 4, 2021
Приехал по записи, отказались выполнять работу, в связи с моим опозданием на 10 минут. Якобы соблюдают регламент и уже ждали следующую машину ( которая была через 1час20минут после меня).
По телефону дали одну информацию по цене на работу, по факту мастер приёмщик огласил цену в 2 Раза превышающую обозначенную.
После звонка в отдел контроля качества первоначальную цену повторили, сказали будут выяснять почему возникли разногласия в этом вопросе.
Был в их же центре на коктебельской, там все было четко.
Подозрение такое, что было вечернее время, и моей машиной уже было лень заниматься.
9
2
June 22, 2022
Был на замене масла и фильтров. На это ушло 3 часа! Еще час ушел на то что они забыли поставить машину на мойку. Итого 4 часа я там убил.
Дополняю отзыв. За различные акции и бесплатные диагностики добавляю одну звездочку. но опять же, это все делается долговато.
1
1