Fitness club Oblaka

4.3

1497 ratings

Rate this place

718 reviews

By default

Светлана Горбулина

Level 4 Local Expert

Я не оставляла свои контакты менеджерам этого клуба, я не переступала порог этого заведения, но регулярно получаю смс-рассылку. Неоднократно перезванивала и просила исключить меня из списка рассылки. Персонал, как под копирку отвечает "да-да, прямо сейчас, пока вы не положили трубку уже исключаю ваш номер". А результат тот же, опять приходит смс! Ну хоть себя уважайте, раз не уважаете людей. Научитесь работать с базой и уберете львиную долю негативных отзывов о вашем заведении. Или это такая целенаправленная политика руководства всех пяти клубов Облака?!

Анастасия Трубецкая

Level 6 Local Expert

Если хотите проверить градус своего терпения-то Вам определенно сюда. Ходила в этот клуб года 4 назад и до сих пор менеджеры атакуют звонками с предложениями. Причём речь не о контрольных звонках раз в полгода или хотя бы месяц. А каждую неделю! Иногда несколько раз в день. Видимо нужно каждому сотруднику фитнес-клуба объяснить, что я поменяла район проживания и не собираюсь к ним возвращаться. А после такой назойливости и неуважения к своим клиентам и подавно. Если бы можно было поставить оценку со знаком минус я бы это сделала! Уберите мой номер телефона из списка вашего обзвона!!!!

юлия артемова

Level 6 Local Expert

Отличный клуб. Классный тренерский состав. Хожу туда на групповые тренировки,тренажёрный зал и бассейн. Всё чистенько. Очередей нет,приезжаешь к определённому времени под запись. Парковка есть,но небольшая.

Show business's response

Anastasiia

Level 9 Local Expert

Атмосфера клуба великолепная. Новые тренажеры, все аккуратно, чистый бассейн (правда очень маленький), но есть один большой минус, из-за которого я не стала приобретать абонемент в данный клуб. Это КРЕДИТ. Они подают свой абонемент в рассрочку, которую предлагают оформить через Тинькофф банк (или парочку альтернативных банков), с ежемесячной оплатой 2 999 ₽ (кому-то может быть удобно и полезно, но я, как кредитный специалист, сама связываться с подобным не стала). Если Вас не смущают данные условия, то смело идите. Не пожалеет, потому что сам клуб отличный ! 👍🏻 P.S (оценку поставила только за сам клуб)

Show business's response

Veronica Babayants

Level 4 Local Expert

Надоели звонки от этого фитнес клуба, берешь трубку чтобы сказать «не звоните больше», а они тебе музыку для релаксации. Отвалите))

Артур Ткачёв

Level 13 Local Expert

Не вздумайте оставлять номер этим телефонным террористам, каждую неделю минимум 4-5 звонков, по 2- 3 смс, сколько же я раз просил отдел продаж перестать мне звонить и присылать смс, ответ один, "у нас каждый месяц обновляется база, мы ничего не можем сделать", ****. Каждый день вам будут предлагать оформить клубную карту. Никогда меня ещё так не доставали по телефону, с этого дня я каждый день буду регистрировать новый аккаунт и оставлять подобные отзывы, мотивации у меня хватит, спасибо вам! Пока у вас не будет рэйтинг 1 и люди трижды подумают прежде чем оставлять вам свой телефон.

Тарасьева Влада

Level 4 Local Expert

Была на гостевом визите в Фитнес клубе Облака и ни разу не пожалела 😻 Облака полностью оправдали ожидания, однозначно останусь с вами)) спасибо за такой ответственный подход к потребностям клиента❤️

Show business's response

Shvajn89

Level 5 Local Expert

Всё с каждым днём хуже и хуже, в бассейн ходить не возможно. Вода леденая, а брали абонемент для того что бы дети могли плавать. Температура на градуснике 27, но для меня вода очень холодная, не говорю о детях. Если уж Вы продаёте детские абонименты, то должны быть все условия, вода должна быть 30-31 градус, но мне кажеться их градусник врёт, там явно меньше 27. На жалобы не реагируют, всем просто плевать на Вас, поют они только тогда, когда нужно впарить абонимент. Коврики грязные. В душевых постояно ваняет.

Анна Ж.

Level 2 Local Expert

Хороший стильный фитнес-клуб. Очень комфортно заниматься, людей немного. Групповые программы по расписанию очень разнообразные, есть с чего выбрать. Отличные тренажеры. Так же есть кардиокинотеатр, можно заниматься под просмотр фильма. Комфортные раздевалки с удобными диванами. Сауны разделены, что очень удобно. Всем советую, хороший зал по доступным ценам.

Show business's response

Аня Якимова

Level 6 Local Expert

Очень рекомендую задавать вопросы об условиях и узнавать все точнее… при продаже абонемента обещают одно - по факту получается не так(( Бассейн малюсенький с очень холодной водой, обешали 4 персональных тренировки с тренером - оказалось, что это одна в зале, а остальные - бокс, бассейн, групповая👍🏻 10 тренировок гостевых, но только с разными людьми, как оказалось потом опять же. Сначала с ребенком до трех лет можно бесплатно, а через месяц в зал не пустили, только купить абонемент. Какие еще условия поменяются?… почему нельзя все это было озвучить при продаже абонемента? Несколько лет назад была довольна этим клубом, сейчас все уставшее и требует обновления. Очень жаль

Макар Гордиенко

Level 5 Local Expert

Прекрасный зал для тренировок и кайфа!

Костя А.

Level 2 Local Expert

Безумно крутое место, хорошие тренажеры, мотивирующие тренера и красивый персонал!!!)

Show business's response

Natali

Level 23 Local Expert

Персонал вежливый, старается решить вопросы как может. Снимаю звезду за накладки в работе душевых и саун.

Ольга Потапова

Level 8 Local Expert

Отличный клуб, просто замечательный! Всё очень чисто и красиво. Очень всё нравится! Спасибо!

Show business's response

Elena Leonova

Level 7 Local Expert

Уважаемые владельцы клуба, огромная к вам просьба изменить правила выдачи полотенец. Очень не удобно когда можно взять только 1 полотенце- сходить с ним позаниматься (стелить на коврик), а потом им же вытираться после душа. Коврики ужасно грязные и полотенце после тренировки просто чёрное, и потом после душа приходится или своим вытираться или если не взяла, то стоять и сохнуть. Администратор отказывается менять грязное полотенце на чистое, говорит, что 1 полотенце на все и менять их нельзя. Также просьба купить уже наконец утяжелители для ног, занимаюсь пол года, вы все обещаете их купить и не покупаете. Утяжелители стоят 200-300 рублей, уверена что ваш клуб в силах их купить. Спасибо за понимание.

Kalinicheva Svetlana

Level 14 Local Expert

Хороший фитнес , маленький, как раз для жителей микрорайона. Сын ходит регулярно и доволен.

Show business's response

olga o.

Level 3 Local Expert

Не вздумайте давать клубу свой личный телефон, донимают спамом постоянно, жалобы администраторам не помогли, постоянно сыпятся смс с "акциями" от клуба, согласия на которые я не давала. Бассейн микроскопический, из-за чего я ушла в другой спортивный клуб, но Облака который год меня донимают своим спамом.

No Name

Level 11 Local Expert

Рассылка спама от этой организации заставляет задуматься какими методиками привлечения клиентов они пользуются. Спам от них летит в виде смс на регулярной основе. Права на рассылку спама вам никто не давал, тем не менее вы кошмарите людей уже длительное время. Ужасная организация. Не советую обращаться если не хотите потом пожизненный спам на телефон. Сам клуб коошмарный, ужасные сотрудники, грязные помещения! Нарушают права посетителей и рассылают спам даже после просьбы прекратить. Всем пострадавшим советую обращаться с жалобой в ФАС .

Александр

Level 10 Local Expert

Достали присылать смс. Каждый раз говорят что номер исключили из базы и все-равно продолжают присылать. Кто как с ними боролся?

София Ж.

Level 4 Local Expert

самый лучший тренажёрный зал, где можно пообщаться с очень хорошими тренерами, в то время как они круто вас направят на то, что вы хотите. в общем и целом - лучший.

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Очень хорошие первые впечатления. Количество людей не много. Комфорт удобства, наличие всего необходимого

Show business's response

Мария Шанина

Level 3 Local Expert

Покупала карту с рук. Переоформление 5000. Учтите, что все бонусы сгорают. Нет ни бесплатной вводной тренировки, ни заморозки, ни гостевых. Администраторы очень странные, как ни придешь, как будто первый день на работу вышли.

Show business's response

Натали

Level 14 Local Expert

Все классно! За такую цену лучшего на районе нет

амаль нургалеев

Level 4 Local Expert

Замечательный спортзал, есть все необходимое для тренировок, приятный персонал и удобные раздевалки. Хороший бассейн и сауна с душем.

Show business's response

Константин П.

Level 8 Local Expert

1 ни в коем случае не оставляйте номер телефона им!!! 2 не покупайте абонемент 3 если живете поблизости, купите средство для отмывания лобового стекла от их бумажного спама

Илья Слободянюк

Level 5 Local Expert

Отличный клуб. Самое главное наличие бассейна

Мария Ж.

Level 5 Local Expert

Никогда не занималась в этом клубе и никогда не имела с ними никаких дел, но они меня разозлили своей назойливостью, поэтому решила написать отзыв. В последнее время периодически получаю от них СМС с их рекламными акциями, т.е. они купили базу с телефонами и теперь надоедают, пытаясь привлечь клиентов. Недостойное поведение! Заблокировала их номер.

Marina

Level 4 Local Expert

Не плохой клуб, есть реально профессиональные тренеры. Ориентирован на поток, а не на постоянство клиентуры.

Илья Решетняк

Level 4 Local Expert

Вся сеть фитнесс «облака» обман на деньги Самый худший зал

Александр Трофимов

Level 5 Local Expert

Занимался пол года, когда то сделали хороший ремонт, сейчас экономят на всем. Очень маленький бассейн. Поплавать, а не окунуться можно только включив противоток и если в бассейне не более трёх человек. Тренажеры + , тренажерный зал хороший, размещён на двух этажах, компетентные тренера. Занизил оценку в связи с тем что захотел заново оформить абонемент и столкнулся со следующим: -предложили 4-5 вариантов цены, видно что менеджеры прожимают клиента, а не работают от прайса. -придя оформлять договор нахамила администратор -менеджеры по продажам предлагали помесячную оплату, в момент оплаты сказали подписывать договор с каким то третьим банком, оформлять у них рассрочку, хотя про это речи не было. Рекомендую доплатить 5-10 к в год и купить абонемент в более приличном месте.

Show business's response

света

Level 4 Local Expert

Домашняя обстановка в клубе. Всё свои

Анастасия И.

Level 7 Local Expert

Отличный клуб. Нашла своего тренера - Владу. Настоящий профессионал. Легкое общение (по делу) и отлично подобранные упражнения дали результат меньше, чем за месяц. Рекомендую👍🏻♥️

Show business's response

Анищенко Елена

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом этого клуба. Клуб на Варшавской. Клуб не является премиальным,как это заявляется. Оборудование далеко не новое ,а инвентарь в залах групповых занятий просто пришел в негодность. Степы были с трещинами,сколы на гантелях. Оборудования для занятий как правило,не хватает на всех и долго приходилось заниматься по двое на одной платформе на тренировке. За гантелями надо идти на поиски по всему клубу,либо их запирают в кладовую на третьем этаже. Коврики, практически,не моются, кто может,приносит свой. Шкафы в раздевалке открываются чуть не дамской пилочкой для ногтей.Ключи с рваными браслетами, замки заедают эпизодически. Некоторые шкафы открываются в закрытом состоянии. За пропавшие вещи фитнес клуб ответственность не несёт. Гардероб не работает с конца марта .Есть сейф для медочей и все. Бассейн не посещаю. Маленький и грязно. Справки не спрашивают. Мимо тебя, когда ты находишься в душевой запросто могут провести человека в одежде ,чтобы показать бассейн и никого не волнует ,что нарушают твой комфорт и границы личные. А то,что ты раздетым моешься ,ну и что. Так примерно относятся к животным,а здесь к людям. Групповые тренировки неплохие ,тренера стараются,зависит, конечно,от тренера ,который ведет занятия и того,что вам надо,но текучка кадров очень большая . Расписание настолько часто менялось до января прошлого года,что не успеваешь подстраиваться под новое.Если на занятие пришло менее трех человек,то оно отменяется. Время потеряно и либо идешь на дорожку бегать,либо в бассейн ,который просто " скромный". Тренажёрный зал неплохой,тренировки проводят грамотно и результат есть. Это о персональных тренировках. Вопросы с клиентами не решаются,новый куратор Любина Елена весьма конфликтна, увольняются тренера ,а клиенты кормятся обещаниями. Цена абонемента варьируется от 19900-35000 у разных менеджеров. Единого прайса нет. Это цена единовременного годового абонемента. Народ уходит в другие клубы. Для меня плюсом было близкое расположение к дому ,отдельная сайна для женщин и мужчин и групповые программы. После того,как я написала куратору о необходимости сменить оборудование и обеспечить клиентов по условию договора инвентарем для занятий ,а также то,что меня не устраивает проход людей в одежде,когда я моюсь в душе,мне предложили сменить клуб. Да ,и дополню. Кондиционер не справляется со своей аботой,если в зале около 22-24 человек. Пульт тренера от него эпизодически ищут. P.S. Надо не удалять неугодные комментарии,а исправлять свою работу. 1.06.22 год

Михаил

Level 26 Local Expert

Не в коем случае нельзя звонит в ФК Облака!!!Они потом звонят с разных номеров и постоянно предлагают свой клуб в выходные и поздно ночью. Отзывы положительные как понимаю левые , живу рядом, постоянно этот клуб пустой. Заходил к ним посмотреть, оборудование уставшее как и сам клуб.

helen A.

Level 4 Local Expert

Я являюсь клиентом этого клуба на протяжении почти трех лет. Клуб на Варшавской. Отзывы здесь разные и касаются, в основном ,не Артековской.Потому что это не премиальный клуб. Клуб старый. Оборудование старое. Три зала для групповых программ. Оборудование пришло в негодность.Степы с трещинами,сколы на гантелях. Нет степов для необходимого количества людей,гантели потрепанные и их на тренировках ,как правило, не хватает ,за ними идти надо в кладовую,так как их запирают. Коврики ,практически,не чистят. Шкафы в раздевалках открываются чуть не дамской пилочкой для ногтей. Ключи с рваными браслетами,замки эпизодически заедают .Некоторые шкафы открываются после закрытия их ключом при небольшом надавливании. За пропавшие вещи никто ответственность не несет.Гардероб не работает. Есть сейф для мелочей и все. Бассейн не посещаю, маленький и грязный по вечерам.Справки не спрашивают. Мимо тебя запросто могут провести человека в одежде ,чтобы показать бассейн и никого не волнует,что тебе некомфортно,потому что ты раздет в душевой. Примерно так относятся к животным ,а здесь так к людям. Что касается тренировок,неплохо. Зависит от тренера ,который ведет и того,что вам надо,но текучка кадров очень большая. Расписание меняется настолько часто,что не успеваешь подстроиться под новый график. Если на занятие пришло менее трех человек,а такое бывает,то тренировку отменяют ,а посетитель должен идти туда, куда может,это дорожка,как правило ,либо бассейн, размер которого весьма скромен.(Это касается групповых программ). Для меня плюсом было нахождение рядом с домом ,раздельная сауна и неплохие тренировки. Но впечатление испорчено отвратительным отношением к клиентам ,полное игнорирование их комфорта и уважение к людям. Отсутствие необходимого оборудования на протяжении более месяца. Налицо нарушение условий договора. Кондиционер работает плохо.Летом и когда в зале более 20 человек не справляется с работой.Душно. Весьма часто тренер ищет пульт управления кондиционером. В тренажерном зале проводят персональные тренировки, прилично вполне, грамотные ребята и результат есть. С приходом нового куратора Елены Любиной стало скверно ,очень конфликтный человек ,не умеет решать вопросы с клиентами и увольняются часто тренера. Руководству (владельцам клуба ,видимо,все равно). Ценовая политика это что-то. Разные менеджеры озвучивают эпизодически разные суммы. Цена варьируется от 19900-35000 рублей,это то,что мне было озвучено,не в кредит,а годовой абонемент с единовременной оплатой. Народ уходит. В другие клубы. Хвалебные отзывы очень поверхностны,не отражают сути,не ведитесь. После того,как я написала куратору о необходимости обеспечить клиентов оборудованием (гантелями,степами),поменять ключи и не проводить людей в одежде мимо принимающих душ,мне предложено было сменить клуб. 30.05.2022 год.

Евгений Хлебников

Level 9 Local Expert

Оборудование хорошее, все необходимо для поддержания тонуса. Зал уютный. Хожу 1,5 года, продлил абонемент. Единственно, в будние дни к 20:00 бывает плотненько, особенно к весне - народ приводит себя в форму.

Show business's response

VIKTORIYA PODOLYAK

Level 5 Local Expert

Отличный фитнес

Ирина Половникова

Level 16 Local Expert

Хороший клуб, есть кафе, есть салон красоты, есть бассейн. Не далеко от м. Каховская

Show business's response

Yana

Level 4 Local Expert

Ненавижу этот клуб только за то, что купив там 2 года назад абонемент на месяц мне по сей день чуть ли не ежедневно приходит смс-рассылка и звонки 1-2 раза в месяц с предложениями купить абонемент. Ну камон, сколько можно!!! Неужели это так сложно удалить номер из базы?!

Александр Щелоков

Level 12 Local Expert

Ходил сюда по гостевому билету. Не пожалел. Адекватные администраторы на входе, чистые раздевалки с душем, туалетом, раковинной. Из минусов я бы только отметил то, что здесь довольно старые шкафчики с заедающими замками. Вот это надо бы поменять ради сохранности вещей посетителей. Теперь зал. В зале тоже все чисто и аккуратно. Он богат на тренажёры. Особенно понравилось, что возле беговых дорожек расположены телевизоры, поэтому если вы без наушников и телефона, то скучно не будет. Все тренажёры в хорошем состоянии, все работало.

Show business's response

Alexander Sya

Level 19 Local Expert

Был как гость, понравилось! Сауна отличная!!!! Есть бассейн! Шкафчики закрываются на ключ, выдают полотенца, два этажа тренажеров, есть свободные веса

Show business's response

Олег Козлов

Level 4 Local Expert

Очень хороший клуб, особенно если смотреть баланс цена/качество. Не без минусов по мелочам, но плюсы перевешивают - кардиокинотеатр с классной фильмотекой, новые тренажёры, кулеры, полотенца, теплый пол в раздевалках, обновленные сауны. Самое главное для меня - есть три зала для групповых программ, куда можно ходить заниматься самостоятельно и пользоваться всем оборудованием, когда они свободны.

Show business's response

Александр Кравченко

Level 8 Local Expert

Ребята и девчата,всё хорошо здесь. Чистота,лоск,сервис,лобибар. Уютные интерьеры,внимательный персонал.Кино смотрим и едем) Матчи и клипы смотрим бежим)) Тянемся,подтягиваемся,качаемся, ну раз пришли?)) Потом в душ и плывем 25 дорожек, затем встаем под водомет минут на 10, разминаем спину и шею .. После в сауну 3-4 захода На выходе уставшую голову и плечи обязательно поливаем ледяной водой . Через 2.5 часа тушка как новенькая! Душа поёт не отлетая ))) Домой поедем на трамвае!) С наступающим всех 2021м!

Show business's response

Linda

Level 3 Local Expert

Спамят с 2022 года. Звонки, смс.. принимала меры.. «да конечно» «заблокируйте номер»… Теперь просто в ответ перезваниваю и порчу им день 👍🏼 теперь терпите вы и принимайте меры.

Ирина Я.

Level 3 Local Expert

Когда пришла оформлять абонемент, все любезны и все хорошо. Немного походила на занятия все понравилось. Проблема началась с того момента как я захотела расторгнуть договор. Первое на что хотелось бы обратить внимание на то что ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР И ДОП.СОГЛАШЕНИЕ. То что на вас оформляют кредит и договор навязчиво, далее я захотела расторгнуть договор что с последующим мне сказали искать человека на кого переоформить карту . Если вы не кого не нашли то вам необходимо выплатить 40% от всей суммы абонемента. При подписании договора менеджер мне об этом ничего не говорила. Быстро оформили кредит и все. Расторжение договора и возврат денежных средств длилось на протяжении 4 месяцев. Чтобы узнать хоть какую-то информацию по продвижению дела нужно было звонить и ездить самой. Обратного звонка не дождёшься. Так что если вы не хотите просто выкинуть деньги на ветер то велком в этот клуб. Я бы не советовала связываться с этим фитнес центром и если бы знала что так будет сама не пошла бы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Анна

Level 3 Local Expert

Обманули с расторжением договора, просто игнорируют обращения лично,по электронке и телефону. Остаток денег не вернули.

Olga Mir

Level 4 Local Expert

Всё устраивает, отчасти потому, что немного людей. Мне важен бассейн с теплой водой и без дорожек. Также много занятий для детей, как спортивных, так и творческих, можно заниматься параллельно. Отталкивает настойчивость менеджеров при продаже, навязчивые звонки.

Show business's response

Анастасия С.

Level 6 Local Expert

Недавно хожу, в основном в кардио кинотеатр, и вот уже последнее время в зале не работает кондиционер, р чем ставится в известность администратора, с просьбой включить. Но игнорируется. В этот раз дважды просила девушку на ресепшн, но она вежливо, молча игнорировала просьбу! В зале находиться было не возможно, тк было несколько человек! Пожаловаться на халатность сотрудницы некому, тк управляющего, как заявил ст менеджер по продажам нет, есть только он и Девушка-снайпер админ, на кого и хотела оставить отзыв! А сам старший менеджер готов легко с Вами растогрнуть договор!) в итоге кондиционер так и не был включён, и извинения также не приносятся, потому что премиум фитнес клуб) и очень" вежливый персонал ", да за расторжение договора менеджер ещё и потребовал 2000! В общем расти и учиться сервису этим сотрудникам!

Yuliya Shutova

Level 5 Local Expert

Клуб очень нравиться, удобная парковка, приветливые инструктора, новые современные тренажёры

Show business's response

Анна Ц.

Level 7 Local Expert

очень уютный фитнес клуб новые тренажёры, множество спортивных групп. очень понравился бассейн, хоть он и маленький, но очень комфортный тк фитнес клуб открылся недавно, людей не много. но, я думаю, это ненадолго

Show business's response