Fitness club Oblaka

4.3

1497 ratings

Rate this place

718 reviews

By default

Anonymous review

Хороший клуб, из всех возможных вариантов остановила выбор на нем. Доступно много тренажеров, как силовых, так и кардио. Разнообразие групповых занятий; Очень нравится баня с бассейном, не хватает хаммама; уютный бар Из недостатков-ключи от раздевалки дают рядом, даже когда мало людей, так же в раздевалке во время уборки шумят громко пылесосом, при клиентах, очень он громкий; в залах для занятий душно

Show business's response

Инкогнито 3148

Level 2 Local Expert

Вводят в заблуждение рекламой о реальной стоимости посещения. Оплата только за год, приводят ценник за месяц. Покупка карты, это рассрочка за год перед банком, оформленная как кредит со всеми последствиями за просрочку платежа.

Виктор Н.

Level 7 Local Expert

Невменяемые. На протяжении лет 3ех уже раз 20 просил убрать мой номер телефона из их базы. Звонят, шлют СМС. Это надо же быть такими голодными. Если б можно поставить ноль звезд - поставил бы столько. Но может одна звезда и справдлива: вспомнил как ходил к ним в туалет, когда в доме были проблемы с канализацией (и это, пожалуй, лучшие воспоминания об использовании их абонемента).

Александр Г.

Level 6 Local Expert

В клубе меня все устроило. Хожу на силовое тренировки. Тренажеры в удовлетворительном состоянии. Сотрудники вежливо общаются с клиентами.

Show business's response

Абрамова Светлана

Level 8 Local Expert

Фитнес и бассейн пока не посещала, но инфраструктура клуба очень атмосферна и клиентоориентирована. Начну занятия с июня с.г.

Show business's response

Иванов Максим

Level 16 Local Expert

каждый день спамит в сообщения с 3 номеров, хотя я даже у них не занимаюсь…

Екатерина Аверьянова

Level 2 Local Expert

С весны этого года нам стали поступать тел звонки с предложением посетить бассейн клуба Облака при том, что первое посещение (пробное) бесплатно. Поскольку территориально нас это устраивало и еще в июне (в конце) была сильная жара мы с мужем посетили этот бассейн. Какой же это бассейн? Это просто лягушатник. Но мы, радостные, что получили такую желанную прохладу с хорошим настр вышли в зал к рессепшэн. Тут же нас встретила девушка и началось офор договора. В процессе она нам сказала, что оплачивать будете через Банк Восточный. Естественно я не читая все подписала, надеясь, что эта девушка все честно нам рассказала. Только приехав домой муж говорит, что-то мне не нравится слово бассейн, это не бассейн. Да, после фитнеса прийти и окунуться в нем это одно, а нам ведь нужны дорожки, где мы и плавали с тобой в бассейне "Гармония". Вот это бассейн, а здесь. как я написала выше лягушатник. НО самое интересное мы стали читать договор и это оказался..... кредит. Были 26го , а 29 поехали расторгли эти договора, но по сегодняшний день нам продолжают поступать смс от Б.Восточный и от Совкомбанка, что у нас задолженности и что мне начислют штрафы.При всем этом я не получила ни копейки от них. Милые граждане в какое время мы живем? Ну разве так надо строить свой бизнес, на обмане пенсионеров (да пусть даже и не пенсионеров)? где же порядочность и честное зарабатывание денег? Как же всем хочется легких денег. Чувствую впереди нас ждет суд. Кто столкнулся с такой ситуацией отзовитесь пожалуйста.

сергей бушмакин

Level 2 Local Expert

Все по высшем класу

Юлия Ю.

Level 4 Local Expert

Отличный тренажёрный зал

яна ш.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить Благодарность Елене за удобный график, за то что не игнорируете просьбы клиентов. За нового тренера который быстро нашёл подход не только к детям но и к родителям) Дети в восторге, старший сын стал заниматься, думала раньше что не буду его водить, тренер умничка, спасибо.

Show business's response

Милана

Level 7 Local Expert

Новые тренажёры, грамотный тренерский состав и приятный коллектив 👌 Всё чистенько, аккуратненько. Отдельная женская сауна. Из минусов только маленький бассейн и отсутствие хаммама.

Show business's response

Nataly

Level 5 Local Expert

Хожу в данный клуб с марта месяца. По-началу,все было ок и даже нравилось.Но со временем пришло понимание,что инвентарь требуют замены (рваные утяжелители,ни одного целого,подиумы для степа все треснувшие и поломанные);в нижней раздевалке постоянно грязный пол,в зале для групповых тренировок пол расходится по швам(((Ну а к лету началась текучка тренерского состава,отключение воды (вы серьезно?премиум класс?!?!?),ну и заключение:нормально не работающие кондиционеры уже почти месяц!!!!В адскую жару невозможно вообще заниматься!Поэтому приходится оплачивать абонемент,но не ходить туда,тк не хочу уехать оттуда на скорой!

Ekaterines Live

Level 9 Local Expert

Есть маленькие недоделки, которые очень омрачают впечатление постоянных клиентов. Новым клиентам красиво рассказывают, но главное продать абонемент.

Show business's response

Sweettiger

Level 8 Local Expert

Важная информация для тех кто собирается прийти в это фитнес клуб. Вас встречают очень вежливый персонал,но..... При оформлении договора(впоследствии карты клуба)вам не скажут,что на вас оформляют кредит в восточном банке(совкомбанк). В договоре указываются 2 вида реквизитов. Одни реквизиты сбербанка,другие совкомбанка. И по каким именно платить сразу не говорят. Вывод из выше сказанного. Если нет наличных в пределах 100-120 тыс. рублей, лучше проходите мимо этого клуба. По моему договору предполагалась одна бесплатная тренировка с тренером. Тренер за бесплатно ничего не сказал толкового и не показал как заниматься. Предложил у него купить 10 тренировок за 20000 рублей. Одна стоит 2500. На общие занятия нужно записываться, по времени их не проводят. Р.s.В этом клубе живёт грибок. Кто часто посещает бассейн это к вам. Проверьте на ногах у себя чёрные точки вроде родинок. Могут расти внутрь. И кто пишет про чистоту клуба загляните под шкафчики. Мебель в раздевалкках в размывах, ковры не чистят.

Marina M.

Level 3 Local Expert

Хожу в данный клуб уже почти два года. И с каждым днем всё хуже и хуже: сломалась стстема кондиционирования? Ну и что, что за окном +40, а внутри зала словно в парнике 🙄 В так называемом бассейне плавают грязь и волосы. В душе нестерпимо воняет. Напольное покрытие в зале групповых тренировок раздолбано. Инвентарь пришел в негодность, но его никто не меняет. Владельцам наплевать и на клиентов, и на тренерский состав. Текучка невероятная! Не осталось ни одного нормального, горящего своим делом инструктора, ни одной серьезной тренировки! Не клуб, а разочарование

Show business's response

Константин М.

Level 4 Local Expert

В самом клубе не был, но агрессивный маркетинг поражает своей гениальностью. Звонят, ты слушаешь релаксирующую музыку в то течение 3-4 минут, после чего менеджер соизволит поинтересоваться а не хотите ли вы купить абонемент. Ну и какое может быть к ним отношение после этого?

ssss llll

Level 18 Local Expert

чисто и недорого и немного народа

Alina

Level 7 Local Expert

Ужасное заведение мало того что спамят постоянно на просьбу убрать номер с базы администраторы просто кидают телефон ,подруга хватанула у них грибок в бассейне ,полная антисанитария((

Ася Полховец

Level 7 Local Expert

Раньше занималась сдесь постоянно, нравится тренерский состав - и зал большой, просторный.

Show business's response

Николай Коваленко

Level 4 Local Expert

Зал конечно...далеко не премиум...Что тут скажешь. Важное отличие премиум сегмента (с которым кстати ассоциирует себя данный фитнес клуб) - это наивысшее клиентское обслуживание: быстрое, вежливое и полностью клиентоориентированное! Об этом месте такого не скажешь. На сообщения отвечают кое-как, можно прождать ответа несколько дней, потом скажут что потеряли письмо, не увидели. Не могут высчитать остаток дней по абонементу! Когда по сути оставались персональные тренировки, сказали что их нет. Что??? В соц сетях не отвечают, комментарии удаляют. Менеджеры естественно втюхивают вам самый дорогой абонемент, а вместе с ним и кредит Тинькофф с переплатой. Фитнес тренеры...тренировка - 45 минут, за которую вне абонемента просят 2500 рублей. Кстати, тренировки включенные в абонемент действительны только месяц при условии что тренер еще может сказать ой сори, у меня нет места на этой неделе!!! То есть хоть расшибись, а в месяц их отходи. Не рекомендую тратить деньги на это жуткое место, а лучше воспользоваться услугами уже проверенных сетевых фитнес клубов с нормальными условиями. Кстати, если вы захотите перепродать ваш абонемент, у вас слетает все-тренировки, заморозки и прочие плюсы которые в него были включены, плюс отвалите за переоформление 5000 рублей. В общем, все настроено на то чтобы содрать с вас деньги а в ответ получить НОЛЬ!

Show business's response

Лера Рымарь

Level 6 Local Expert

Номер телефона не оставляла. При этом постоянно приходят спам рассылки. Один раз перезвонила по указанному номеру с просьбой отключить меня - не помогло. Сегодня позвонила через сайт. Оказывается, для получения смс рассылок (использования личных данных без согласия и спам) достаточно позвонить им. (Таков был ответ менеджера. Хотя я фитнес залами не интересуюсь и никогда не звонила). Если не прекратят - всерьез думаю написать куда-нибудь жалобу. Благо все смс в сохранности, а на телефоне есть приложение для автоматической записи звонков.

Ольга Лобачева

Level 9 Local Expert

Купила , недавно абонемент, сходила в бассейн, мне понравилось, показали залы с тренажёрами, залы для групповых занятий, все чистенько, спокойно. Была вечером в выходной день, народу было немного. На головах друг у друга никто не был, как говорит народ. В бассейн маловат конечно , но для обычного народа нормально, не для спортсменов конечно. В бассейне плавала одна. Все понравилось!

Show business's response

Цагана

Level 5 Local Expert

Купила год назад абонемент на 6 мес , менеджер Соня, сказала, что это будет ежемесячная оплата за абонемент , в итоге получился кредит в тинькоффбанке на 6 мес, ну и да ладно уже, сделано, ввела она в заблуждение , это я позже поняла , хотя я и могла бы полностью оплатить , без кредита . Потом решила продлить ещё на 6 мес полностью , но уже без кредита этого , опять же через Соню. Нужно было точно 6 мес , потому что знала что перееду. Соня уговаривала купить на год, с условием , чтоб я подошла к ней через 6 мес и она поможет мне его продать 😉 естественно пришлось заплатить больше чем на 6 мес . Конец 6 мес, планирую переезжать . В течение года Соня всегда со мной здоровалась , и улыбалась , «узнавала»меня, НО под конец «вид у неё уже и не помнит вообще меня , такого не говорила , помочь ничем не могу , продавайте через авито сами» вот какого хрена ? Я могла бы заплатить меньше и не париться с этой перепродажей , ещё за переоформление 5 тыс , вы нормальные там все? 5 тыс за что ??? Потом эта Соня , говорила что у меня есть 3 гостевых абонемента, могу приводить кого хочу и сколько хочу, хоть на все 3 одного человека. При том, что у них есть бесплатное занятие на новых посетителей , а гостевой оказывается рассчитан только на новых и один раз, (смысл от ваших псевдогостевых?)это мы узнали , когда я решила парня привести 2 раз. Было очень неприятно , дезинформация от Сони !!!! Конечно руководству нужны такие как Соня , молодцы, хорошо работают любыми путями . Сам зал мне очень нравится , все нравится , но менеджер СОНЯ отдельный персонаж! Конечно я и сама слишком доверчивая и сама сглупила. Но как можно так ходить бессовестно, улыбаясь , продолжать эту деятельность , не боясь нарваться на неадекватных клиентов и последствий? Почитав отзывы другие , к сожалению впервые , все жалобы на этого менеджера Соню/Софья.

нана кухианидзе

Level 4 Local Expert

Всё относительно нормально,пока вы не захотите покинуть клуб,то есть онулировать карту. Пробовали?? И не надо. Не получиться. По состоянию здоровья не могу больше заниматься, но клубную карту невозможно!!!!! Онулировать,никак. Это даже не смешно.15 месяцев я должна платить просто так, незачто, не посещая зал.🙂 у кого то был подобный случай???

Maria Surikova

Level 6 Local Expert

К фитнес клубу претензий нет. А к менеджерам, которые видимо не хотят терять свои проценты от продаж есть. Уже 3 недели бегаю за менеджерами с просьбой расторгнуть договор, на что мне отвечают : «а вашего менеджера сегодня нет, приходите с пн по пт с 12 до 18», пришла в среду после обеда говорят: «ваш менеджер болеет, будет через 2 дня» Окей, пишу менеджеру через два дня спрашиваю когда она будет? Она говорит в понедельник, Окей пишу в среду «во сколько вы будете в клубе?» ответ «сегодня меня не будет». Звоню и спрашиваю номер руководства или как связаться с руководством мне говорят что такую информацию мне не могут предоставить и сбрасывают. Проходит каких то 5 минут и я не могу дозвонится ни на один номер. Почему как им нужно, чтобы я купила у них абонемент, они каждый день будут звонить писать и назначать встречи, а как мне нужно расторгнуть договор т.к у меня их два и один из них мне не нужен, так меня сразу везде блокируют. Что будем делать ребята? Судиться?

Котофей Барсиков

Level 13 Local Expert

Спамят и спамят в смс

Андрей С.

Level 3 Local Expert

Обращался в этот клуб при поиски абонемента, по телефону озвучили одно сумму поехал смотреть, менеджер провел экскурсию, а после когда сели общаться говорит что я вам рассказала не все условия посещения, это типа цена за неполный день и кроме выходных, хотя по телефону была информация что это полноценный абонемент. Я ей сказал что после таких обманов с самого начала уже нет желания заниматься в их клубе, на что менеджер молча поднялась и ушла. Проходит пару недель, был уже куплен абонемент в другой клуб, звонит она снова и начинает мне предлагает приехать к ним и купить абонемент.

Юлия Колбасина

Level 8 Local Expert

Администратор за время пока показывала зал во все зеркала, на всех этажах , со всех сторон себя обсмотрела, казалось что она сейчас сама себя оближет, надменное и высокомерное поведение, сам зал на цену,которую заднего просят, не тянет

Наталия Мазур

Level 3 Local Expert

Хороший фитнес клуб,очень чистый,уютный,светлый!Хорошие новые тренажёры и есть всё что нужно для занятий,приятная атмосфера!Хожу пол года ,очень довольна и всем рекомендую

Show business's response

Олеся Храпова

Level 6 Local Expert

Брала абонемент в том году, все понравилось. Но собственно почему одна звезда?! Я переехала в другой район, продлевать абонемент не планирую, но мне постоянно звонят из клуба. Сегодня только за день звонили 2 раза, ну что за издевательство...

Show business's response

Юлия Новикова

Level 18 Local Expert

Очень тесно, мало тренажеров. Внешний вид на уровне, конечно, чисто и аккуратно. Вечером ходить не вариант вообще, вы просто не дождётесь тренажёра, либо стоять в очереди:(

Show business's response

Иван Иванов

Level 3 Local Expert

Полотенца при каждом визите Вода на всех этожах Бассейн и сайны как в спа центре Парковка бесплатная Групповые занятия хоть весь день И самое важное есть куда пристроить ребенка, детская комната с занятиями и педогогами. Привела всех друзей, еще и бонусы получила за это.

Show business's response

Клавдия Шекер

Level 14 Local Expert

Дорогие мои! Хожу в этот клуб уже третий год! И он успешно пережил пандемию, продлив абонементы всем на три месяца. Руководство клуба постоянно что-то улучшает. Например, обновили сауны. Там аж целых два этажа тренажерных залов. Клёвые инструкторы, особенно по зумбе. Я на групповые занятия хожу редко. Меньше всего народу бывает днем в рабочие будни. Клуб пользуется популярностью среди молодежи и пенсионеров. Девушки-красавицы - менеджеры всегда лично здороваются и желают хорошей тренировки. Ходите и занимайтесь спортом. И лучше сюда!

Show business's response

михаил мичард

Level 6 Local Expert

Приветик, мне очень понравилось, менеджер -Лейла все очень хорошо и популярно объясняет, да и как человек прекрасный. Сначало был на 3 этаже (свободные веса) все зделано по уму, позанимался и спустился на 2-эт. Много тринажеров, немного все забито, такое ощущение что в ково то врежися, а так супер. Тренера уважительные, можно подайти и спросить у любого что интересует, это приятно. Тренер который меня взвешивал на весах, видно очень знающий, и как человек приятный. О раздевалке:-раздевалка порадовала cупер, а вот душ не очень, маленький, а в основном отлично.. наверно ходил бы с удовольствием, но пока нет возможности. С уважением к сотрудникам и тренрам. Михаил.

Show business's response

Мира Шарль

Level 5 Local Expert

Мне очень нравится мой ФИТНЕС клуб,, Облака,, на Артековской 5👍💖

Show business's response

Жанна Соколова

Level 3 Local Expert

В самые жаркие дни в Москве не работают кондиционеры, заниматься невозможно, обливаешься потом. Из зала где немного прохладнее выгоняют тренера со своими индивидуальными тренировками. Ещё не было горячей воды, как и во всем районе, неужели нельзя поставить бойлер. Тренажёры морально устаревшие. Вечно толпа народа, вечером после 18.00 не протолкнуться, залы заняты групповыми, нельзя даже покачать пресс и растянуться. Прежде чем открывать новый «элитный» клуб, надо бы доработать старый. Печально, что руководство клуба заинтересовано только в получении денег, а не в развитии клуба.

Show business's response

Медам Русик

Level 8 Local Expert

Хороший клуб, уютный

Виссарион

Level 21 Local Expert

Отзывчивый и понимающий персонал. На территории порядок!!!

Show business's response

Дарья М.

Level 2 Local Expert

Тараканы в раздевалке, это как? Представляете, ходите вы в спортзал, а там бегают насекомые, переносчики инфекционных заболеваний. А там люди переодеваются и купаются. Нет слов просто. Вроде бы чисто, но на первый взгляд, потому что те, у кого прекрасное зрение могут увидеть кучу мусора и грязь. Я уже молчу, что персонал в бассейне сидит в телефоне и уходит постоянно поболтать на ресепшн. А если утонет человек? Премиум класс, поэтому вай Фай для сотрудников, а в душевой так воняет мочей, что глаза слезятся, Говоришь сотрудникам, они даже не реагируют.»передам информацию», а «приносим свои извинения» говорят так тихо, будто бы тараканы - нормальная ситуация. Супер холодная вода в бассейне, как туда зимой ходить вообще не представляю зимой. А тренер говорит: так, надо плавать, а не стоять. Это норма вообще ? Вы считаете, что это отношение премиум класса? нет горячей воды в раздевалках.

Николай Карпов

Level 5 Local Expert

Отрегулируйте воду в душе на этаже с бассейном!!!!!!! Это нереально достало!!!!!! То ледяная, то кипяток!!!

Anastasija Holz

Level 8 Local Expert

Хороший фитнес-клуб. Ещё бы сайт и соцсети были более информативными: хотелось бы иметь возможность узнать какие-то детали как-то, кроме заявки на звонок и личного посещения

Show business's response

Olga Nikolaeva

Level 7 Local Expert

Прекрасный зал, прияное отношение персонала. Окна по всему периметру залов- это что-то!!! Вода в каждом зале, полотенца, баня, бассейн - просто сказка. Очень уютная атмосфера. А еще есть кинозал с кардио зоной - это просто что-то!!!🤩

Show business's response

Алина

Level 6 Local Expert

Отвратительный фитнес-зал с обманом на приобретение кредита вместо абонемента. Переехали с мужем в другой город, в ответ- ваши проблемы , платите ежемесячно кредит. Мы в шоке и ужасе. Ещё и названивают потом с вопросами, почему не ходите ? Вас повязать всех следует с вашими кредитами.

oleg shumilo

Level 7 Local Expert

Все хорошо, есть небольшие нюансы, маленькая сауна, небольшой бассейн, джакузи нет...но вообще тренажерный и кардио зал хорошие...

Show business's response

Dzeygov Islam

Level 5 Local Expert

Запарили вы уже, хватит на лобовое стекло рекламу свою ложить !! Каждую неделю запарился выбрасывать ее в мусорку.

Анна Т.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер ! Хожу в клуб уже полгода. Приветливый персонал,красивые администраторы ,которые встречают на входе ,приятный аромат по всему клубу (это ,кстати ,показатель чистоты И было очень важно ,когда выбирала место для фитнеса !),далее уютный интерьер ,который сразу к себе располагает ,внизу есть кофейня ,в которой меня напоили кофе,когда оформляля карту ))встречает менеджер Алена ,очень улыбчивая и приятная девушка ,грамотная речь ,никаких лишних вопросов ,все грамотно и по делу ,подобрали тренера ,мне нужна была тренер-девушка (хотела ходить в тренажёрный зал ,и менеджер Алена в течении пары минут этот вопрос решила -познакомила меня с тренером ! Мы до сих пор продолжаем тренировки вместе ,потому что мне так комфортнее,когда за мной следит профессионал ,а не сидит в телефоне,как мой предыдущий тренер )))американские тренажёры ,два этажа тренажёрного зала ,меня удивил кардио -кинотеатр,потому что кардио делать не люблю ,а тренер говорит,что надо ! Так вот -ходила с удовольствием в кардио -кинотеатр ,после занятия ходила в сауну и бассейн ,кстати ещё понравилась аквааэробика !))ребёнка отдала на занятия по плаванию ,и мою дочку научили плавать. О чудо !! Теперь,когда едем на море -я не переживаю за ребёнка в воде !)) белоснежные полотенца ,чистота ,солярий ,грамотная сетка групповых программ ,детская с преподавателями ! Там есть все ,что нужно для себя и своей семьи ! Все очень нравится и от души благодарна руководителям ,за их персонал ! Ходим всей семьёй и становимся лучше вместе с вами !

Show business's response

Дмитрий

Level 16 Local Expert

"Не здоровое" желание продать больше и больше абонементов! Люди уже с трудом помещаются. Давка везде!!! Не долго видимо уже осталось.!?! Я сделал свой выбор, поменял фитнес клуб.

Виталий Балабан

Level 16 Local Expert

Отличный клуб! Приятный персонал, хорошие тренеры

Show business's response

Денис Волоснев

Level 9 Local Expert

Прекрасный фитнес центр, приятно удивлён атмосфере. Из минусов небольшой бассейн, из плюсов, конечно же интерьер и качество. Отличная логистика

Show business's response

Ashoremi

Level 8 Local Expert

Ужасный фитнес клуб, менеджер Наталья непонятно зачем там сидит, мой номер не убирают из рассылки, при этом никогда не была в этом фитнес клубе! Незаконно используют личные данные.