Gazprom mezhraygaz

Rating 3.6
1491 rating
Rate this place

512 reviews

Level 11 Local Expert
February 24, 2020
Работало одно окошко, пожаловался администратору - заработало ещё два. Очередь из 10 человек ждал чуть меньше часа.
2
Level 8 Local Expert
November 6, 2018
На Ленина очень отзывчивая смена. Все сделали даже в ущерб своего рабочего времени. Девченки реальные профи и заслуживают похвалы
1
2
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Быстро. Вежливо. Понятно.
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Четко
Level 7 Local Expert
August 15, 2019
Очереди, да они электронные, но как же медленно они там работают, если вы думаете что быстро решите вопросы увы. Дозвонится к ним тоже не просто.
3
2
October 27, 2017
мне трижды приходилось о бращатся в Вашу компанию огромная очередь я ивалид для меня это утомительно потом документы соссем не читают у меня поверка газовового счетчика на октябрь месяц а мне написали на первое октября врезультате прислали суму платить на октябрь 2469 рублей в нарушение постановления правительства № 549 п . 30 несоблюдается . пп 29,23 ,57, 59 , 60 и п 2.3.2. догоговора на поставку газа ко мне приходила контролер женщина с мужчиной документы не показали в акте только женщина записана через два дня этот мужчина в тесное время сутот приехал фотографировать счетчик тоже докуиент не представил я его впустила дня меня стрес я свю ночть не спала звонила соседям потом при сверке документов представленных мной контролеру женщине я смотрела на документы а мужжина занимался счетчиком выговаривал что мало показаний будто я воровка как это унизительно я льготник но все равно я экономлю газ и все энергоресурсы зачем документы показывать дома неизвестно кому а топом на другой день приходить в ваш офис и повторно их предчявляь после трехчасовой очереди мне нанесен моральный и материальный вред я буду обращатся в правоохранительные органы в прокуратуру в суд и роспотребнадзор если не пересмотрят отношение в абонентам ростоврегингаза
6
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
С парковкой проблемы…
Level 16 Local Expert
March 27, 2019
Отвратительная контора. Очень медленно реагирует на заявки. Я себе полгода устанавливал газовый счётчик. При этом звонил и ругался, и писал кляузы начальникам. Крайне не рекомендую посещать.
10
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2020
безобразное хамское обслуживание со стороны операторов не допустимо иметь в сфере обслуживания некомпетентных, грубых сотрудников "администраторы",которые находятся в зале только для мебели
6
Level 10 Local Expert
July 9, 2019
Долгое ожидание. Не всегда вежливый и грамотный персонал (зависит от того к какому специалисту попадете).
1
Level 3 Local Expert
November 4, 2017
Отвратительная контора, 7 месяцев пломбируют счетчик и все это время начисления делают по нормативу. На письма не отвечают, дозвонится невозможно. Личный кабинет работает, а точнее он вроде есть, но не функционален, оплата через него не приходит на счет и по 3 недели висят в статусе "в обработке". Данные в личном кабинете, когда заходишь с сайта и через приложение на телефоне разные, а служба поддержки отвечает "они не причем" данные от регионгаза. Эти "народные достояния" ноют, что им должны и народ не платит, но заплатить через них целая эпопея.
6
Level 16 Local Expert
July 6, 2020
Удобное расположение. Практически в центре
1
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2021
Два раза писали в техподдержку, никто не ответил.
3
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
Вечно не берут трубки вечно не работает сайт....
1
Level 8 Local Expert
November 22, 2019
Уже так приплатилась, что вспоминать не хочется. Единственная организация, которая не делает перерасчет.
7
Level 3 Local Expert
June 23, 2017
Если б была оценка ниже плинтуса я бы ее поставил! Когда стоишь в очереди и так устаешь морально, здесь еще ваши работники внедряются без очереди ( типа они работники и им так можно) и оплачивают свои квитанции, хотя это они могут сделать и тогда когда людей поменьше. А камеры которые там у вас стоят это по ходу для формальности. Ведь видно же бывает как нагло поступают так называемые работники и никакой реакции. Поэтому мне очень жаль всех тех, кто приходит оплатить, а приходится морально уставать!
6
1
Level 3 Local Expert
November 26, 2020
Целый день не могу дозвониться не берут трубку почемуто
5
1
Level 3 Local Expert
May 12, 2020
отвратительная работа операторов,вызвать мастера невозможно ни по телефону,ни через сайт
2
2
Level 9 Local Expert
June 7, 2018
На клиентов плевать. Мастера месяцами игнорируют заявки на обслуживание, пока не начнешь ездить к ним и ругаться. Как правильно размещать трубы на кухне сами толком не знают. 4 раза приезжали разные действующие лица "посмотреть что надо делать"
1
Level 13 Local Expert
August 6, 2021
Качественное обслуживание
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Невозможно дозвониться
1
1
Level 9 Local Expert
November 19, 2020
Указаны одни даты приёма, по факту по четвергам не принимают
3
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Невменяемая организация
1
Level 10 Local Expert
June 6, 2020
Без очередей никогда не обходится, уже пора всё оформлять в режмие онлайн.
Level 7 Local Expert
September 9, 2021
Отличное обслуживание!
Level 18 Local Expert
November 13, 2018
Удобный и комфортный офис для ожидания. Здорово подтянули уровень обслуживания.
4
1
Level 6 Local Expert
January 1, 2019
Очередь до китайской Пасхи, что в будни что в субботу! Обслуживание плохое, мне прямым текстом сказали чего вы сюда пришли, есть и другие отделения.
2
7
Level 3 Local Expert
December 26, 2020
Большая очередь. Медленное обслуживание.
2
Level 9 Local Expert
April 23, 2019
Просто жесть. 1 окно работает. Каждого по 30-60 минут обслуживают. Все документы вручную заполнять. Готовьтесь стоять там полдня.
3
Level 15 Local Expert
August 15, 2020
Отделение лучше чем на буденовском. Но поставьте больше банкоматов современных на улице!
Level 6 Local Expert
December 8, 2017
Отзыв о сайте: информация не соответствует действительности. Высвечивает задолженность в 2500, в квитанции 12500. В справочной подтверждают, что долга нет, как и должно быть. Сообщаю новые показания, нечаянно оговариваюсь (утро, мелкий шрифт), вместо 200 прибавляю 2000 куб. Тут же исправляюсь, но цифры уже вбиты и исправить их оператор не может. Это при том, что разговор еще не окончен. В итоге показания исправляют, но сообщают, что приедет контролер. Было бы смешно, если бы не было так грустно.
7
2
Level 6 Local Expert
June 3, 2020
Красивый офис, квалифицированный и опрятный персонал.
3
1
Level 3 Local Expert
October 4, 2019
Нечестны с клиентами.На заявления не отвечают правдиво. Как в италианских фильмах 80х
5
1
Level 13 Local Expert
September 19, 2021
Долгие очереди,
1
Level 3 Local Expert
November 25, 2020
Телефон не отвечает, Охранники злобные .
3
Level 11 Local Expert
August 17, 2019
Замучили проверками каждую неделю беспокоят,когда этот беспредел прекратится, надо переходить на электро отопление там ни такие хапуги .
3
Level 9 Local Expert
April 22, 2020
Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, не находит личный счёт.
Level 2 Local Expert
July 3, 2018
Не хотят даже отвечать на телефонный звонок. Постоянно путают показания. То в квитанции пере плата 1700 рублей. то вдруг долг 308,87 руб. Приходила, разобрались. Через несколько месяцев опять неразбериха. Просьба разобраться
7
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2019
Хороший офис, могу решить вопросы связанные с газом, по дому который находится в области
3
2
Level 8 Local Expert
June 4, 2020
Когда-то в этом здании был известный ресторан "Южный".
2
Level 7 Local Expert
January 25, 2019
Я всегда считала, что ростовский Водоканал - это АД на земле. А оказывается , что Газпром ничем не лучше . Отвратительная контора!! Издеваются над людьми, враги народа. Согласна со всеми выше описанными безобразиями, происходящими в этой организации..
7
2
Level 6 Local Expert
June 24, 2019
Дают не полную информацию о предоставлении документов.Поэтому приходиться ходить много раз ((((
3
Level 9 Local Expert
March 31, 2021
Газпром лучшая компания
2
Level 4 Local Expert
October 10, 2016
Здравствуйте! Давно не обращалась в вашу контору и лучше бы не обращалась. Столько нервов я не тратила давно, надо идти к врачу и успокаивать нервы. Отвратительное обслуживание. Сколько меня мотали по службам не буду описывать, но сегодня в течении 40 минут пыталась дозвониться в горгаз с 9-50 до 10-30 по 9 телефонам или занято или не берут трубку ( 7 телефонов -это абонетский отдел) ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСОТЕ.ОБРАЩАЙТЕСЬ ГРАЖДАНЕ, МЫ ВСЕГДА РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ!!!!!!!!!!
2
Level 10 Local Expert
January 25, 2018
передача показаний газового счетчика. кто вам такой сайт разработал? по сравнению с водоканалом и энергосбытом это полный отстой.тухлая отрыжка прошлого. и такое же скотское отношение к потребителям.
4
Level 7 Local Expert
July 15, 2019
Очень медленно , приходится целый день ждать своей очереди.Окон много , работников нет.
7
2
Level 14 Local Expert
July 23, 2019
Самая бюрократическая организация в Ростове-на-Дону. А здание то какое пафосное отхватили!
15
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
Не отвечают на заявки
2
3
Level 13 Local Expert
August 23, 2019
все вопросы с ними проще решать через суд - при этом ещё и моральные издержки компенсировать
6
Level 4 Local Expert
July 9, 2018
В мае месяце подала заявку на распломбировку счетчика. Прошло 2 месяца, а специалиста я так и не дождалась. Очень оперативно работают.Бездельники. Нужно опять ехать и трясти их.
1