Gornaya Rezidenciya

5.0

2135 ratings

Rate this place

937 reviews

By default

Анна Мягкова

Level 9 Local Expert

В номере не работал кондиционер, от слова сказать совсем. На просьбу придти посмотреть, что с ним, нам дали ещё одно одеяло. Кондиционер никто смотреть не пришёл. Явно нужен ремонт.

ксения захарова

Level 12 Local Expert

Все отлично! Молодцы! 14 февраля большой компанией девочек едем туда опять ! Завтраки отличные .некоторые официантки очень грубые )) но от смены зависит ) Можно поесть и и днём.хорошая кухня и не дорого .на рецепшен и охране все четко и вежливо .!!баня не плохая.но холодная вода в бассейне (( Расположение хорошее .трансфер утром до канаток.

Константин Л.

Level 3 Local Expert

Место отличное! Персонал просто супер, особенно в ресторане! Кузня на все 100%, за 10 дней изменили один раз и то пожалели! К детям отношение 🔥🔥🔥🔥. Вообщем всем рекомендую! И обязательно взять стейк! В следующем году обязательно повторим! Огромное всем СПАСИБО от рецепшена и ресторана до обслуживания в номерах!!!!😘🤝💪🏻👍🏻

Олеся К.

Level 3 Local Expert

Отличная локация и приятные завтраки. Обстановка скромная

Show business's response

Михаил Чикин

Level 5 Local Expert

Обалденный отель. Превзошедший все мои ожидания. Бронировал в мае на август сэкономил кучу денег. Отличная кухня. Восхитительная СПА зона(сауна, бассейн)

Show business's response

dlanetta

Level 5 Local Expert

Внимательное отношение персонала ! Мы останавливались в двухкомнатном номере - две спальни , полноценная Кухня, большой Балкон . В цокольном этаже Сауна, Х амам, небольшой Бассейн - все добавляет комфорта! Отдельное слово про ресторан - вкусные завтраки - очень вкусные вареники, пудинг и даже конфеты Птичье Молоко. Обедали здесь же - по меню все тоже достойно приготовлено. На фото вид с балкона . Рекомендую !

Александр Ниточкин

Level 4 Local Expert

Отдыхали в конце мая, апартаменты чистые , уборка каждый день, вообщем ни капли не пожелали что выбрали эти апартаменты и обязательно ещё не раз сюда приедем.

Show business's response

Level 15 Local Expert

Останавливаемся в 2х уровневых аппартах второй год, все супер! Бассейн крытый, парная, хамам, все чистенько, отличный рестик и обслуживание

админ админ

Level 7 Local Expert

Отличный аппарт - отель, все комфортно!!! Очень вкусные завтраки, шведский стол, качественно и ПП. Восхитительный бассейн, сауна, хамам обычные. Тепло 🙂 Все понравилось!!! Рядом круглосуточные мини маркеты, через дорогу Перекрёсток в ТЦ. Горки Молл.

Фотограф📸

Level 16 Local Expert

Очень понравилось, отдыхать в этом месте ! Каждый день уборка ! Есть бассейн и сауны , " бассейн не большой , но есть " Расположение в очень удобном месте, рядом есть всё, ну и самое главное подъёмник

Александр Гук

Level 5 Local Expert

Отличные просторные номера, хорошие завтраки, и совсем недорого, рекомендую! Есть сауна и бассейн, дети были в восторге.

Show business's response

Yuri

Level 12 Local Expert

Замечательный отель. Отдыхали зимой, катались на лыжах. Завтраки бомба. Аренда оборудования прямо в отеле, что очень удобно. Все близко. Чисто и приятный персонал. Рекомендую! Обязательно вернусь туда еще раз

Елена Иванова

Level 6 Local Expert

Считаю, что увеличение турпотока по РФ сильно избаловало такие гостишки, как Горная. Если отключают электричество, гостишка отменяет континентальный оплаченный завтрак, заменяя бутербродами. На претензии, что это не все едят, отвечают, что до вас никто не жаловался. Парковку сделали платной. Рвут пятки находу:)

Show business's response

Оля Обухова

Level 14 Local Expert

Хорошее , уютное местечко. Доброжелательный персонал

Show business's response

Олеся

Level 8 Local Expert

Огромный номер, очень удобная огромная кровать, чистейшее качественное белье. Свежесть 4-звездочного отеля, которая ощущается при входе в номер, в ресторан. Гостиница, в которой начинаешь отдыхать как только туда заходишь. Из минусов - маленький душ, дверца шатающаяся отпадает. В таком огромном номере есть место и для ванной и даже для джакузи. Но если уж и душ, то можно было бы больше сделать. И мало очень света. Лампы стоят очень экономные, все время полумрак. Есть бесплатный и неплохой спа, но работает до 21 - это очень мало. Многие с ужина в 9 только приходят на отдыхе. Хотя бы до 22, а лучше до 23 спа. А вообще отелем остались очень довольны. Отличная 4ка!

Инна

Level 21 Local Expert

Ездили 2 июля, брали номер на сутки, в номере есть: халат, полотенца, фен, мыло, шампунь , зубная паста и щётка, ватные диски, ушные палочки, пилочка. Бассейн небольшой, но уютный, есть сауна. На завтрак шведский стол, совсем небольшой: один вид колбасы, один вид сыра, огурцы, помидоры, омлет, сырники , сосиски, курица , жареные овощи, зефир , рулет, кофе ,чай. Вид из номера был на мусорные баки и стройку, что печально , перила на балконе ужасные, краска слезает, выглядит отвратно, поэтому только 4 звёзды .

Michael D.

Level 14 Local Expert

Гостил 2 раза, в зимний и летний сезоны. Из того, что понравилось: - сервис - персонал, который не раз помогал - удобная локация - размеры апартов, не тесно ни разу - на балконе хорошо отдыхается летними вечерами после долгих походов по горам Номера, конечно, подуставшие, и космет. ремонт им не помешает. Но в целом за свои деньги вполне хорошо. И оба раза были номера за пару дней до заезда.

Oksana

Level 20 Local Expert

Приехали ещё раз спустя три года, ничего в плохую сторону не поменялось-номера уютные, все есть, минус только отсутствие ведра на кухне и ужасные подушки, как будто их кто то пожевал и выплюнул:) продлили номер по цене дороже, чем бронировали изначально на выходные.. Вообщем все хорошо, но есть куда стремится :))

Мария Елизарова

Level 7 Local Expert

Сама гостиница хорошая, но полотенца были с дырками и с пятнами,душевая кабина крохотная,в ванной комнате ужасная воньиз труб, обслуживание персонала просто отвратительное, не рады были нам, было сказано в 8 утра так, что вы так рано приехали, у нас заселение в 14 часов,вот так нас поприветствовали, к сожалению,в этой гостинице (у которой рейтинг 4 зведы👀) не знает персонал, что такое хорршие манеры, полное отсутствие культурного и социального слоя, здороваться и приветствовать гостей не принято, как мы увидели. 😒😔👎👎👎

Сергей Нагорный

Level 11 Local Expert

Очень понравилось, провели там несколько незабываемых дней. Есть сауна, бассейн, просторные номера, потрясающий вид из окна. Вкусные завтраки. Однозначно рекомендую.

Татьяна

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, просторные номера. Всегда вкусные завтраки. Есть бассейн, сауна, хаммам - небольшие, поэтому нужно подбирать время для посещения. В подсобке стоят стиральные машины, где можно постирать вещи, гладильная доска. Парковка очень маленькая, поэтому не всегда хватает мест. По сравнению с прошлым пребыванием в отеле, сервис немного ухудшился.

Дональд Трамп

Level 7 Local Expert

Приехали в час ночи, но даже независимо от этого, нас встретили, все показали, все по человечески объяснили и заселили. Респект! Жалко что завтрак включенный в оплату мы проспали

Show business's response

Валентина

Level 9 Local Expert

Удобно расположен. Очень отзывчивый персонал на рецепшине. Вкусно кормят в ресторане. Кровати удобные. Номер был чистый. Зона бассейна, сауны и хамам лично мне не очень понравилось, тк находится на минус 1 этаже. А вот ребёнок был счастлив. В отель обязательно вернёмся и всем друзьям рекомендую

Show business's response

Глеб Сафонов

Level 7 Local Expert

Милый, домашний отель. Рекомендую.

Show business's response

Алёнчик К.

Level 5 Local Expert

Прекрасный отель, замечательный персонал . Все уютно и продумано , как дома . Отдыхаем второй год подряд .Очень хороший ресторан , ваш цезарь самый вкусный , Москва Вам позавидует !

Александр Александр

Level 10 Local Expert

Отличное расположение. Адекватные цены. Вежливый персонал. Свой паркинг. Рядом все нужные магазины. Всё превосходно.

Show business's response

Александр Вастьянов

Level 7 Local Expert

Отдыхали в сентябре 2022 года. Были с велосипедами. Все очень понравилось. Для велосипедов есть отдельная запираемая комната. Номер большой, 2 кондиционера, шикарный балкон, миникухня. Чай и вода в номере постоянно обновляются. Рекомендую к посещению. Завтраки для непривередливых (для них есть несколько ресторанов рядом).

StoRm

Level 9 Local Expert

Отличный отель. С бассейном и сауной. Есть ещё типа хамама, но он мне не понравился. Есть собственная подземная стоянка, правда небольшая, и не факт, что при полном заселении поместятся автомобили всех гостей. Номера большие. Оборудование всё функционирует. Мы попали на отличные скидки, да плюс 20% кэшбека по правительственной программе. Персонал приветливый и вежливый.

Кристина Краснолобова

Level 4 Local Expert

Забронировали номер (в августе) на неделю. Приехали на заселение, попросили показать номер, учитывая внешнюю непривлекательность здания и несоответствие с фотографиями в сети (видимо эти фото еще с лучших времен). Перешагнув порог отеля , первое, что мы увидели - ужасное состояние холла с тусклым освещением, потрескавшимися диванами … общая картинка выглядела мрачновато. Пройдя в сторону номера по коридору первого этажа , нас встретили местами вздутые и отклеенные обои. Пройдя в номер, видим : грязный ковролин, отсутствие нормального освещения , и «безупречный» вид на стройку и мусор. Безусловно, мы начали поиски нового отеля для заселения, потеряли время, немного нервов, конечно, средства (так как была произведена оплата за сутки проживания, которая НЕ возвращается). Если желаете провести свой отпуск без таких заморочек, то настоятельно не рекомендуем останавливаться в горной резиденции !

Алексей Долбин

Level 6 Local Expert

Чистота. Качество уборки на высоте...

Show business's response

Ольга Обухова

Level 14 Local Expert

Уютное местечко, приятный, внимательный персонал

Show business's response

Виктоия К

Level 8 Local Expert

Семейный, уютный, чистый отель! Удобное расположение, рядом канатная дорога, торговый центр, круглосуточный магазин, есть СПА зона с сауной, хамам, бассейн, вкусная разнообразная шведка на завтрак, очень вежливый персонал, чистые номера!

Екатерина Овчарова

Level 7 Local Expert

Фото на сайте очень сильно отличаются от того, что в реальности. Номера убитые. Кавролин в пятнах. Стены в комнатах облупились. Полотенце сушитель капает. Встречал на ресепшене нас охранник. Не знаю за что, тут 4 звёзды !? На при кроватных светильниках не работают кнопки вкл/вкл, включить или выключить можно только с розетки. Мебель в номере требует замены однозначно, в сколах вся. А вид из окна вообще песня, на мусорный бак и стройку соседнего здания. Однозначно за эти деньги можно найти лучше, не советую

Тамерлан Акбаров

Level 9 Local Expert

Наконец то наступил тот момент когда я приступил к отзыву от этом заведении : сразу с минусов : не всегда работает Сауна и все что с этим связано , из плюсов Жирных плюсов : завтраки это Божественно , приклоняюсь перед теми поварами кто готовит молочную рисовую кашу , вы в этом деле преуспели лучше всех в России , снимали номер на последнем этаже с косым видом на горы , испортило впечатление лишь утренние химтрейлы в небе : заметьте в прошлом году не поливали небо над красной поляной , наблюдал в течении месяца знаю о чем пишу , в номерах уютно нам достался двухуровневый , чисто и свежо .

Анна Новикова

Level 5 Local Expert

Отличный апарт отель. Большим плюсом яровой размеры апартаментов. Номер просторный, с большой прихожей, и огромным балконом. Есть кухонная зона. Очень удобно для любителей активно отдыха:есть развозка на курорты и внизу отдельная комната для сушки инвентаря. Так же есть сауна, хамам и бассейн (небольшой, подходит больше для детей). Замечательное место, однозначно рекомендую.

Федор Гирусов

Level 12 Local Expert

Отличные номера, не в сезон совершенно свободный бассейн и сауна, очень хорошее питание. Единственное, что персонал ресторана слишком активно и часто напоминает об окончании завтрака...

Михаил Елисеев

Level 16 Local Expert

Самая главная проблема это вода, горячей воды то нету, то напор слабый. Минусы ещё, все старое требует косметического ремонта в комнатах. Уборку проводят в комнатах плохо, везде заросло паутиной все. Хочется отметить только хороших девушек на завтраках которые всегда улыбаются и готовят вкусные завтраки.

Ольга

Level 6 Local Expert

Номера одной категории и одной стоимости очень сильно отличаются. При бронировании это никак не упоминается. Т. Е. куда вас поселят - это практически лотерея... Не всегда удачная...

Екатерина DentalPRO

Level 4 Local Expert

Останавливались, когда приезжала на фестиваль GASTREET. Шикарный номер, прекрасный вид, все очень чисто, замечательные завтраки. Очень порюнравилось вообще все! До канатной дороги идти 5 мин, рядом магазины

Show business's response

Артем Ж.

Level 3 Local Expert

Отличный отель по соотношению цена-качество. Приветливый персонал, хорошая организация работы для катающихся - есть лыжная комната с сушилкой для ботинок, сервис для оборудования. После катания можно сходить в сауну, есть бассейн где можно поплавать, а не просто окунуться. Перед отелем можно запарковать каршеринговую машину, но места есть не всегда. Рассчитывать на парковку собственной машины на паркинге гостиницы я бы не стал, особенно в сезон, она небольшая. От гостиницы ходит несколько шатлов до трёх основных курортов по утрам (обратно самостоятельно). Альтернативно 5-7 минут пешком до подъемника Горки-город, там же от остановки за 25 р можно доехать до Газпрома на 105 автобусе. Питание утром ок. Не на 4 звезды, но есть из чего выбрать и меняется каждый день.

sergeybarbutko

Level 4 Local Expert

Отель уютный, замечательный, удобное расположение. До подъёмников предоставляют трансфер. Вежливый и приветливый персонал. Завтрак всегда свежий и вкусно приготовлен. Отличные ребята из проката горнолыжного оборудования.

Irina Bragina

Level 7 Local Expert

Все понравилось.

Show business's response

Ксения

Level 12 Local Expert

Довольно скудный и однообразный завтрак, не меняют воду в номерах и нет кулеров на этажах. Дверные ручки обшарпанные или вообще старые и отваливающиеся. К уборке вопросов нет, каждый день все убрано и чистенько. Не очень удобно, что одна мусорка на весь двухкомнатный номер, тапочки и полотенца за неделю проживания поменяли один раз и то на второй день, когда в этом не было необходимости. Напор воды в душевой слабый. По атмосфере напоминало хостел, в котором удалось снять отдельный номер. Бассейн выглядел довольно грустно, тем более два дня из нашего пребывания он не работал, но деньги за его отсутствие никто вернуть не хотел, также как и за отсутствие трансфера до подъёмников, которые якобы тоже входят в стоимость проживания. Сауна в 14 часов была холодная, хамам тоже сомнительного качества. Если заведение так кичится данными услугами, то стоило бы поддерживать их на должном уровне. И также сообщайте, пожалуйста, про курортный сбор на этапе бронирования, а не за пару дней в напоминании.

Show business's response

replicatd

Level 8 Local Expert

Тихий и уютный отель. Единственный минус это то что со стороны заброшенного отеля по ночам лает овчарка. Мы этого песеля прозвали Полкан.

Show business's response

Stasia L.

Level 4 Local Expert

Отличный отель, останавливаюсь не первый раз в нем, но уже чувствуется "устаревание" номеров. Рекомендовала бы также добавить больше места для полотенец в душевую, потому что некуда повесить / положить и тп. И замки дверные было бы здорово с системой карточной иметь;) завтраки вкусные и плотные - это неизменно. А бассейн и сауна как плюс

Алексей З.

Level 5 Local Expert

Отличный отель. Номера большие, удобные. Завтраки хорошие, будет, что выбрать каждому. Отличный вид с балкона.

Show business's response

Алла Симарева

Level 6 Local Expert

Отель очень понравился. Номер просторный. Хорошее расположение относительно основной инфраструктуры Поляны. Разнообразный шведский стол на завтраках. Вежливый персонал. Благодарю за гостеприимство)

Алина С.

Level 13 Local Expert

Хороший апарт-отель, нормальное соотношение цены-качества. Останавливаемся не первый раз, завтраки плотные, расположение очень удобное. Крутые террасы, отличный вид на горы. Из минусов: очень плохая шумоизоляция, соседей слышно со всех сторон. Уставшие уже матрасы и диваны - продавлены, в некоторых комнатах запах прокуренности.

Елена

Level 17 Local Expert

Самое ужасное, что никто не предупреждает, что в пятницу и субботу в ночном клубе, который рядом очень громко играет музыка, в номере слышно даже слова песен. Невозможно уснуть. А так все очень даже ничего.

Арсений Арефьев

Level 11 Local Expert

Крутая гостиница есть питание есть где рядом погулять

Show business's response