Gornaya Rezidenciya
915 reviews
November 28, 2024
Ничего особенного не выделил
October 26, 2022
Приехали ещё раз спустя три года, ничего в плохую сторону не поменялось-номера уютные, все есть, минус только отсутствие ведра на кухне и ужасные подушки, как будто их кто то пожевал и выплюнул:) продлили номер по цене дороже, чем бронировали изначально на выходные.. Вообщем все хорошо, но есть куда стремится :))
July 11, 2023
Приехали в час ночи, но даже независимо от этого, нас встретили, все показали, все по человечески объяснили и заселили. Респект! Жалко что завтрак включенный в оплату мы проспали
3
June 27, 2021
Замечательный отель. Отдыхали зимой, катались на лыжах. Завтраки бомба. Аренда оборудования прямо в отеле, что очень удобно. Все близко. Чисто и приятный персонал. Рекомендую!
Обязательно вернусь туда еще раз
September 13, 2022
Сама гостиница хорошая, но полотенца были с дырками и с пятнами,душевая кабина крохотная,в ванной комнате ужасная воньиз труб, обслуживание персонала просто отвратительное, не рады были нам, было сказано в 8 утра так, что вы так рано приехали, у нас заселение в 14 часов,вот так нас поприветствовали, к сожалению,в этой гостинице (у которой рейтинг 4 зведы👀) не знает персонал, что такое хорршие манеры, полное отсутствие культурного и социального слоя, здороваться и приветствовать гостей не принято, как мы увидели. 😒😔👎👎👎
3
1
November 14, 2022
Гостил 2 раза, в зимний и летний сезоны.
Из того, что понравилось:
- сервис
- персонал, который не раз помогал
- удобная локация
- размеры апартов, не тесно ни разу
- на балконе хорошо отдыхается летними вечерами после долгих походов по горам
Номера, конечно, подуставшие, и космет. ремонт им не помешает. Но в целом за свои деньги вполне хорошо. И оба раза были номера за пару дней до заезда.
1
October 3, 2020
Огромный номер, очень удобная огромная кровать, чистейшее качественное белье. Свежесть 4-звездочного отеля, которая ощущается при входе в номер, в ресторан. Гостиница, в которой начинаешь отдыхать как только туда заходишь. Из минусов - маленький душ, дверца шатающаяся отпадает. В таком огромном номере есть место и для ванной и даже для джакузи. Но если уж и душ, то можно было бы больше сделать. И мало очень света. Лампы стоят очень экономные, все время полумрак. Есть бесплатный и неплохой спа, но работает до 21 - это очень мало. Многие с ужина в 9 только приходят на отдыхе. Хотя бы до 22, а лучше до 23 спа. А вообще отелем остались очень довольны. Отличная 4ка!
1
January 22, 2024
Уютное местечко, приятный, внимательный персонал
2
October 30, 2021
Очень понравилось, провели там несколько незабываемых дней. Есть сауна, бассейн, просторные номера, потрясающий вид из окна. Вкусные завтраки. Однозначно рекомендую.
1
1
June 14, 2022
Отличное расположение. Адекватные цены. Вежливый персонал. Свой паркинг. Рядом все нужные магазины. Всё превосходно.
April 25, 2022
Удобно расположен. Очень отзывчивый персонал на рецепшине. Вкусно кормят в ресторане. Кровати удобные. Номер был чистый. Зона бассейна, сауны и хамам лично мне не очень понравилось, тк находится на минус 1 этаже. А вот ребёнок был счастлив. В отель обязательно вернёмся и всем друзьям рекомендую
October 28, 2020
Удобное расположение, просторные номера. Всегда вкусные завтраки. Есть бассейн, сауна, хаммам - небольшие, поэтому нужно подбирать время для посещения. В подсобке стоят стиральные машины, где можно постирать вещи, гладильная доска. Парковка очень маленькая, поэтому не всегда хватает мест. По сравнению с прошлым пребыванием в отеле, сервис немного ухудшился.
September 22, 2022
Отдыхали в сентябре 2022 года. Были с велосипедами. Все очень понравилось.
Для велосипедов есть отдельная запираемая комната.
Номер большой, 2 кондиционера, шикарный балкон, миникухня. Чай и вода в номере постоянно обновляются. Рекомендую к посещению.
Завтраки для непривередливых (для них есть несколько ресторанов рядом).
July 23, 2021
Прекрасный отель, замечательный персонал . Все уютно и продумано , как дома . Отдыхаем второй год подряд .Очень хороший ресторан , ваш цезарь самый вкусный , Москва Вам позавидует !
August 29, 2022
Отличный отель. С бассейном и сауной. Есть ещё типа хамама, но он мне не понравился. Есть собственная подземная стоянка, правда небольшая, и не факт, что при полном заселении поместятся автомобили всех гостей. Номера большие. Оборудование всё функционирует. Мы попали на отличные скидки, да плюс 20% кэшбека по правительственной программе. Персонал приветливый и вежливый.
September 13, 2022
Фото на сайте очень сильно отличаются от того, что в реальности. Номера убитые. Кавролин в пятнах. Стены в комнатах облупились. Полотенце сушитель капает.
Встречал на ресепшене нас охранник.
Не знаю за что, тут 4 звёзды !? На при кроватных светильниках не работают кнопки вкл/вкл, включить или выключить можно только с розетки. Мебель в номере требует замены однозначно, в сколах вся.
А вид из окна вообще песня, на мусорный бак и стройку соседнего здания. Однозначно за эти деньги можно найти лучше, не советую
5
3
March 16, 2023
Номера одной категории и одной стоимости очень сильно отличаются. При бронировании это никак не упоминается. Т. Е. куда вас поселят - это практически лотерея... Не всегда удачная...
1
June 29, 2022
Отличные номера, не в сезон совершенно свободный бассейн и сауна, очень хорошее питание. Единственное, что персонал ресторана слишком активно и часто напоминает об окончании завтрака...
February 21, 2021
Семейный, уютный, чистый отель! Удобное расположение, рядом канатная дорога, торговый центр, круглосуточный магазин, есть СПА зона с сауной, хамам, бассейн, вкусная разнообразная шведка на завтрак, очень вежливый персонал, чистые номера!
3
October 28, 2022
Наконец то наступил тот момент когда я приступил к отзыву от этом заведении : сразу с минусов : не всегда работает Сауна и все что с этим связано , из плюсов Жирных плюсов : завтраки это Божественно , приклоняюсь перед теми поварами кто готовит молочную рисовую кашу , вы в этом деле преуспели лучше всех в России , снимали номер на последнем этаже с косым видом на горы , испортило впечатление лишь утренние химтрейлы в небе : заметьте в прошлом году не поливали небо над красной поляной , наблюдал в течении месяца знаю о чем пишу , в номерах уютно нам достался двухуровневый , чисто и свежо .
September 24, 2023
Самая главная проблема это вода, горячей воды то нету, то напор слабый. Минусы ещё, все старое требует косметического ремонта в комнатах. Уборку проводят в комнатах плохо, везде заросло паутиной все. Хочется отметить только хороших девушек на завтраках которые всегда улыбаются и готовят вкусные завтраки.
2
1
July 27, 2023
Тихий и уютный отель. Единственный минус это то что со стороны заброшенного отеля по ночам лает овчарка. Мы этого песеля прозвали Полкан.
3
November 7, 2023
Крутая гостиница есть питание есть где рядом погулять
1
April 14, 2020
Отличный апарт отель. Большим плюсом яровой размеры апартаментов. Номер просторный, с большой прихожей, и огромным балконом. Есть кухонная зона.
Очень удобно для любителей активно отдыха:есть развозка на курорты и внизу отдельная комната для сушки инвентаря. Так же есть сауна, хамам и бассейн (небольшой, подходит больше для детей).
Замечательное место, однозначно рекомендую.
7
1
September 26, 2022
Отличный отель.
Номера большие, удобные.
Завтраки хорошие, будет, что выбрать каждому.
Отличный вид с балкона.
3
1
June 9, 2022
Останавливались, когда приезжала на фестиваль GASTREET. Шикарный номер, прекрасный вид, все очень чисто, замечательные завтраки. Очень порюнравилось вообще все! До канатной дороги идти 5 мин, рядом магазины
1
October 19, 2023
номера отличные, одна претензия- в номере не было микроволновки. персонал работает нормально.
3
1
February 27, 2023
Самое ужасное, что никто не предупреждает, что в пятницу и субботу в ночном клубе, который рядом очень громко играет музыка, в номере слышно даже слова песен. Невозможно уснуть. А так все очень даже ничего.
1
1
February 25, 2021
Отель уютный, замечательный, удобное расположение. До подъёмников предоставляют трансфер. Вежливый и приветливый персонал. Завтрак всегда свежий и вкусно приготовлен. Отличные ребята из проката горнолыжного оборудования.
1
October 22, 2021
Отличный отель, останавливаюсь не первый раз в нем, но уже чувствуется "устаревание" номеров. Рекомендовала бы также добавить больше места для полотенец в душевую, потому что некуда повесить / положить и тп.
И замки дверные было бы здорово с системой карточной иметь;) завтраки вкусные и плотные - это неизменно. А бассейн и сауна как плюс
January 10, 2020
Отличный отель по соотношению цена-качество. Приветливый персонал, хорошая организация работы для катающихся - есть лыжная комната с сушилкой для ботинок, сервис для оборудования. После катания можно сходить в сауну, есть бассейн где можно поплавать, а не просто окунуться.
Перед отелем можно запарковать каршеринговую машину, но места есть не всегда. Рассчитывать на парковку собственной машины на паркинге гостиницы я бы не стал, особенно в сезон, она небольшая.
От гостиницы ходит несколько шатлов до трёх основных курортов по утрам (обратно самостоятельно). Альтернативно 5-7 минут пешком до подъемника Горки-город, там же от остановки за 25 р можно доехать до Газпрома на 105 автобусе.
Питание утром ок. Не на 4 звезды, но есть из чего выбрать и меняется каждый день.
5
2
August 22, 2023
Забронировали номер (в августе) на неделю. Приехали на заселение, попросили показать номер, учитывая внешнюю непривлекательность здания и несоответствие с фотографиями в сети (видимо эти фото еще с лучших времен).
Перешагнув порог отеля , первое, что мы увидели - ужасное состояние холла с тусклым освещением, потрескавшимися диванами … общая картинка выглядела мрачновато.
Пройдя в сторону номера по коридору первого этажа , нас встретили местами вздутые и отклеенные обои.
Пройдя в номер, видим : грязный ковролин, отсутствие нормального освещения , и «безупречный» вид на стройку и мусор.
Безусловно, мы начали поиски нового отеля для заселения, потеряли время, немного нервов, конечно, средства (так как была произведена оплата за сутки проживания, которая НЕ возвращается).
Если желаете провести свой отпуск без таких заморочек, то настоятельно не рекомендуем останавливаться в горной резиденции !
5
2
February 6, 2023
Вообще отлично. Трансфер до каталки. Завтраки. Сауна и бассик - вообще зачёт. А номера огромные!
May 2, 2022
Довольно скудный и однообразный завтрак, не меняют воду в номерах и нет кулеров на этажах. Дверные ручки обшарпанные или вообще старые и отваливающиеся. К уборке вопросов нет, каждый день все убрано и чистенько. Не очень удобно, что одна мусорка на весь двухкомнатный номер, тапочки и полотенца за неделю проживания поменяли один раз и то на второй день, когда в этом не было необходимости. Напор воды в душевой слабый. По атмосфере напоминало хостел, в котором удалось снять отдельный номер.
Бассейн выглядел довольно грустно, тем более два дня из нашего пребывания он не работал, но деньги за его отсутствие никто вернуть не хотел, также как и за отсутствие трансфера до подъёмников, которые якобы тоже входят в стоимость проживания. Сауна в 14 часов была холодная, хамам тоже сомнительного качества. Если заведение так кичится данными услугами, то стоило бы поддерживать их на должном уровне.
И также сообщайте, пожалуйста, про курортный сбор на этапе бронирования, а не за пару дней в напоминании.
3
March 22, 2021
Отель очень понравился. Номер просторный. Хорошее расположение относительно основной инфраструктуры Поляны. Разнообразный шведский стол на завтраках. Вежливый персонал. Благодарю за гостеприимство)
3
November 5, 2024
Отличный отдых
February 17, 2022
Отличная гостиница! Качество услуг замечательное! В номерах чисто, уютно, всё работает! Цены на гостиничные услуги радуют! Советую!
November 5, 2021
Хороший апарт-отель, нормальное соотношение цены-качества. Останавливаемся не первый раз, завтраки плотные, расположение очень удобное. Крутые террасы, отличный вид на горы.
Из минусов: очень плохая шумоизоляция, соседей слышно со всех сторон. Уставшие уже матрасы и диваны - продавлены, в некоторых комнатах запах прокуренности.
2
May 8, 2022
Просторные номера, чисто, отличные завтраки, трансфер до подьемников, хорошее расположение. Есть бассейн, сауна.
November 26, 2022
Заселились 26.11.22
Плюсы:
1. Удобное расположение
2. Вид из окна
Минусы:
1. Хамка-администратор
2. Требующие ремонта номера
3. ТАРАКАНЫ в номере!!! Их до фига! Обещали завтра переселить, не думаю, что это сильно спасёт ситуацию
4. Неработающий СПА. Бронировали летом и информации, что СПА не будет работать не было.
1
January 4, 2023
Великолепный отель с вкусными завтраками и внимательным персоналом. Тёплый бассейн.
June 5, 2024
Отель уставшивший и устаревший. Требуется реновация.
3
1
November 25, 2019
Прекрасное место! Особенно для семейных нужд :)
Средний уровень интерьера. Интерьер действительно современный. Лучше чем в отелях Адлера. Зона ресторана, ресепшн, общие зоны, персонал - 10 баллов :) Номера - просторные апартаменты с балконами.
СПА зона.
Сайна 10
Хаммам 5
Бассейн 7
Душевая зона 8
Соотношении цена/качества в ноябре - восторг. Цена сильно ниже предложенного нам сервиса. Огромное спасибо за то, что делаете!
Уверен что будет расти и качество и чек ;)
2
1
November 17, 2022
Купились на красивые фото в отзывах и решили забронировать тоже. Нам дали номер, из которого видно горы слева и справа, но при этом номер выходит во двор, где ночью постоянно ходили и шумели люди.
В номере была куча комаров, хотя на окнах стоят сетки, а на дворе ноябрь!
В первую ночь не спали и били комаров до 7 утра. На следующий день прошел клининг номера и зачем-то снова открыли окно в одной из комнат, естественно, комары откуда-то взялись снова.. Мы решили, что всему виной, возможно, вентиляция и они лезут оттуда.
На этажах нет кулеров с водой, единственный кулер стоит на первом этаже, что неудобно, приходится постоянно бегать вниз, ну либо из-под крана наливать.
В номере, состоящем из двух комнат и балкона крайне мало освещения. Ванная комната с ужасно узкой душевой кабиной, где не развернуться взрослому человеку, мало крючков для одежды. Зато стоит аж два огроменных шкафа для одежды.
Розеток у кровати одна и в неё включена прикроватная лампа, остальные розетки на высоте 15см от пола. Приходится выбирать: или быть с более-менее нормальным светом в комнате, либо что-то заряжать рядом с кроватью.
Завтраки очень хорошие и вкусные, но мало разнообразия.. Пельмени на завтрак удивляют)
А вот, в бассейне и сауне очень шумно, взрослым не расслабиться т.к постоянно орут дети и в бассейне плавало много длинных женских волос.
Второй раз я бы точно не заселилась.
1
September 22, 2021
Жили в апартаментах с кухней. Чистенько, есть всё необходимое (чайник, тарелки, кружки, стаканы, кастрюля, сковородка, штопор, вилки, ложки, ножи...) Полотенца и постельное чистое, без пятен. Уютно. Завтрак - шветский стол. Большой балкон и красивый вид) Правда питьевую воду, которую должны приносить каждый день - не принесли, мыло которым мы пользовались выкинули, а новое не положили, вроде мелочь, но не приятно(
June 1, 2022
Замечательная гостиница, все на высшем уровне, есть баня, бассейн, не плохие завтраки (обеды не брал), в номерах своевременно убираются, имеется не дорогой прокат горного обмундирования, по ценам тоже приятно, часто имеются скидочные программы
August 27, 2024
Хорошая отмосфера, все доброжелательные, но мебель срочно нужно менять , срочно
April 26, 2023
Отдыхали трижды и приедем ещё! Для семейных путешествий с машиной очень приличный вариант
1
1
September 13, 2021
Секретное место рядом с Казино 😉
Хотите большой номер и при этом рядом с Казино ? Отличное соотношение цены и качества, летом 3 раза останавливались.
Минусы:
Иногда соседский шашлычник может дымить вам в окно. 😂
1
May 17, 2021
Хорошие номера, включенный завтрак по системе «шведский стол» на любой вкус с хорошим качеством продуктов. Когда проживали - вечером ходили в ресторан, ужин порадовал, готовят вкусно. Сауна и бассейн помогали нам расслабится после походов и горнолыжных спусков.
1