Grace Arli
1263 reviews
March 19, 2023
Отель отличный на свои три заезды. Расположение очень хорошее, можно сказать центр, главное море очень близко в нескольких метрах от отеля в шаговой доступности. Вокруг много торговых лавочек, кафешек, столовых. Еда везде вкусная, свежая. Есть магазины, аптека в нескольких шагах.
Персонал отеля очень отзывчивый, приветливый, всё расскажут и подскажут. В отеле есть завтраки и при отеле есть бар и ресторан выше всяких похвал. Бассейн с подогревом, вода тёплая, хамам бесплатный. Можно посидеть там компанией за столом, туалет, душ имеются. На территории отеля чистота, как и в номерах. Уборка ежедневная, мыльные принадлежности имеются, тапочки, халат по запросу 500 рублей на время проживания. Стирка 550 рублей загрузка, сушка 450 рублей одна загрузка, дороговато. Отель могу советовать, не пожалеете.
5
2
April 26, 2024
Отель так себе.
Да, территория красивая, шведский стол с большим выбором, рядом море. Но на этом всё.
В номере нет комода или полок для одежды, всего 5 плечиков на 2-х, вещи некуда разложить. В ванной нет ни шторки, ни перегородки, - вся вода брызгается во всё стороны, даже при самом маленьком напоре. После принятия душа в ванну зайти не возможно, болото, вода даже в номер выходит. Туалетную бумагу, вовремя не кладут. Полотенца меняют раз в 3 дня(так на ресепшн сказали). Постельное раз в 4 дня. Телевизор не работает.
А про ресепшн вообще молчу.... Вечно с недовольными лицами, высокомерные, хамят, не особо стараются решить твою проблему.
А ещё в номере разбитое окно заклеенное скотчем. Также нет сейфа. Осталась очень не довольна номером.
2
1
October 21, 2023
Отдыхаем в данный момент в этом отеле) прилетели во вторник, заселились быстро, номер чистенький, приятный, без лишних запахов, постельное белье белоснежно- чистое, подушки(не медузки)) комфортные. Персонал доброжелательный, внимательный. Есть отличный бассейн, не маленький + ещё и для малышей, на первый взгляд безопасный, для деток отличная детская площадка, есть даже живые уголки с белками, кроликами, енотом и голубями! Прекрасная атмосфера и днем и вечером, есть бар где можно купить еду и напитки, и приятно провести вечер за столиком на открытой территории отеля, либо бунгало возле бассейна! Мы купили тур с завтраками, еда очень вкусная (шведский стол) это очень круто! Есть кажется всё, на любой вкус, мюсли,в общем несколько вариантов сухих завтраков, йогурты, несколько видов каш, блины, нарезка, десерты в общем ещё много всего🔥🔥🔥
Басик к стати с подогревом, хамам классный в свободном доступе, а вот банька платная и не дёшево, почему считаю дороговато? Потому что 3500за час и минимум на 3часа,для двоих считаю дороговато удовольствие, но это сугубо моё мнение)
До моря метров 300, это очень круто, не далеко рыночек и перекрёсток.
P. S для 🚬 нет жёстких ограничений)
К стати погода 🔥 21-23
Рекомендую данный отель для отдыха 💯
И 💯 вернусь сюда ещё раз!!!
Спасибочки вам больше за тёплый приём и отличный сервис🙂🤗
5
1
June 2, 2023
По еде:в нашу стоимость был включен завтрак,с ним все хорошо: очень разнообразно:кофе 4 вида из кофемашины, несколько видов пирожных,всегда есть обалденный омлет, сосиски,наггетсы, салаты, куриный бульон и каши. Бассейн отличный,ходили на территорию Кристалла. В стоимость входит хамам. Территория: все чисто и ухоженно. По поводу номера:были в деревянном корпусе. Фото 2. Слышимость соседей очень хорошая)) Горячей воды по утрам не было,учитывая,что сейчас осень,то не очень приятно. Вечером горячая вода появлялась. К слову,эта проблема осталась нерешённой,хотя и обращались на ресепшн. Мебель в номере,у нас был на 2 этаже, скорее ушатана. Душевная кабина тоже не первой свежести. Одеяло на нашем кровате полуторное,а не двуспальное. Смена постельного белья -раз в 4_5 дней. Ещё приборы были в номере на двоих,хотя оплата и проживание было за троих взрослых. Уборка посредственная.По персоналу:так себе реакция ресепшена на наши жалобы по воде и свету... Расположение отеля _супер. А целом, на четыре с минусом за отношение к клиентам и нежелание оперативно решать проблемы. Номер стоил,к слову, 6500 в сутки с 08 по 14 ноября, что недёшево....
Хотелось добавить,что только что отдыхали с 24 мая по 02 июня 2023 г. Номер люкс в главном корпусе. Вид с балкона на 1 фото. Халаты,тапочки,зубные щётки и паста,гель и шампунь. При заезде 3 бутылки воды на троих. Отличная сантехника. Утюг доска в номере. Уборка каждый день. Смена полотенец тоже. Подкачал только телевизор, пульт еле работал. Это лучшие номера в отеле. Остались на одну ночь в стандарте с видом на море, разница огромная. Из плюсов в стандарте только вид на море и новый тв. Надеюсь,отзыв будет полезен при выборе номеров. Питание ,как всегда,на уровне.
2
1
August 19, 2024
Очень хороший отель. Приятный персонал. Чистота и уют. Смена полотенец, уборка. Бассейн, ресторан вкусная еда. Хамам, баня, кино караоке и все включено! Отдохнули м комфортом. Спасибо!
1
May 23, 2024
Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДУ ТУДА ЕЩЕ РАЗ!
Персонал душки особенно аниматоры)
В номерах чисто
Кровати удобные
Море почти рядом
Бассейн
Хамам спа
Просто космос
Завтраки очень вкусные
Правда за один день до отъезда у нас сломалась лейка от душа, но на следующий день все починили
Хорошо убирают
Короче СОВЕТУЮ!
1
1
January 19
Все понравилось ,сплошные плюсы и в питании ,и в обслуживании ,только пожелание класть инструкцию как пользоваться сейфом и как настраивать телевизоры .Отдельно пожелание продлить работу хамама ,в 17 часов ,это очень рано .Люди приезжают с горнолыжки в17-30 ,очень хочется согреться,хотя бы до 19-00 , но нет возможности,а это был бы серьезный плюс отелю.
February 27, 2024
Одыхали в отеле с 18.02.2024г., все понравилось, сервис отличный, в ресторане чисто и уютно, готовят очень вкусно, брала завтраки и ужин, обедать ходили в близлежащие кафе. Бассейн открытый с теплой водой и хамам при t +9 на улице просто замечательно. Порадовал сервис, рекомендую👍
1
March 27, 2024
На законную, твёрдую четвёрку.
+ : удобное расположение, рядом общественный транспорт, торговые ряды, кафе и море, вкусные завтраки, разнообразие меню, бассейн, чистые номера.
- : ряд корпусов без контроля доступа, не во всех номерах есть ночные шторы, немного замученные администраторы.
March 10, 2024
Очень хорошая гостиница, завтрак и ужин шведский стол,довольно разнообразно для не избалованных. Все чистенько,уютненько. Каждый день уборка. Своя парковка на территории. Были в сезон когда бассейном не смогли воспользоваться,но рядом есть спа и подогреваемым бассейном
1
1
February 22
Ванная комната требует ремонта - душ плотно не закрывается, в связи с чем, пол всегда мокрый. Местами на плитке небольшое количество плесени. Запах канализации. Так же страдает душевая в спа зоне, тк помыться там вы не сможете - душ сломан, вода изо всех щелей, но не из лейки. Кабины для переодевания нет, тк дверь в ней сломана и снята.
В остальном все хорошо, удобная кровать, разнообразное и вкусное питание, теплый бассейн, жаркий хаммам.
February 19, 2024
Хороший уютный отель. Чистый ухоженный. Приятный персонал. Приятно удивило питание ( всё очень вкусно и в большем асортименте). Да есть несколько недочётов (в виде старенького ТВ с цифровой приставкой и страшно выглядевшего кондиционера) . Но за выполнение бюджетную цену отлично!
March 6, 2024
Была приятно удивлена!!! Отличный отель, чисто, вкусная разнообразная кухня, бассейн подогреваемый( это было 2,3 марта 2024 года, на улице плюс 10) , территория не большая, но вся в цветах!!! Даже кролики и белочки- повеселили. Рекомендую. Жила в Грейс Кристалл, Грейс Арли это соседнее здание.
1
September 26, 2024
Ооочень отличный отель, есть утюг, что не во всех отелей, вкусные и разнообразные завтраки, находится прям в курортном городке
April 1, 2024
Еда как всегда на хорошем уровне нет заброса блюд при не большом выборе все представленные холодные и горячие и закуски прекрасного качества от этого ужин запоминаем и прекрасен территория это прекрасный островок красоты и уюта персонал на высоте отзывчивые внимательные бассейн чисто тепло хоть это и апрель и большая благодарность управляющей Ирине Викторовне о таких людях говорят их в кабинете не застанешь они постоянно живут на всех участках отеля низкий поклон
3
April 22, 2024
Хороший отель. В номере есть фен, эл. чайник. Сытные и вкусные завтраки. Три бассейна с подогревом, хаммам. Отель для семейного и спокойного отдыха. По вечерам живая музыка. Рядом с отелем много лавок, магазинов, кафе и столовых.
1
1
February 15
Отдыхали в феврале 25 г. В Грейс Арли. О минусах:
1.Заселили в грязный номер. После звонка пришла горничная и одной тряпкой вытерла грязь со всех поверхностей, аналогично влажной тряпкой без ведра с водой везде вытерла полы.
2.Телевизор не работал, вызывали мастера, который принес приставку, но подключить телевизор так и не смог.
3. Чайника тоже в номере не было, в коридоре есть кулер, но горячей воды нет. По просьбе, чайник принесли из другого номера.
4. Доп.место очень жесткое, ребенок спать не смог.
5. Про анимацию плохого не скажу, но детскую комнату необходимо помыть, ковры и кресла почистить, какой-то запах посторонний, не свежий 🤷.
6. В хамам не возможно было находиться более 2-3 минут, очень обжигающий пар, на просьбы убавить температуру, ничего не менялось.
О плюсах:
1. Ежедневная уборка.
2. Трансфер на Красную поляну.
3. Неплохие завтраки.
September 26, 2023
Отличное место! Уютный отель с профессиональным персоналом! Подогреваемый бассейн, хамам и банька, входящие в стоимость проживания - хороший бонус для гостей. Очень чистые номера и ухоженная территория. Немаловажно - шикарные завтраки, также входящие в стоимость. Анимационные программы для детей и скрипач в вечернем ресторане... Для себя решили, что обязательно вернемся сюда еще раз!
2
January 23, 2024
Хороший отель для отдыха. Чистый, уютный номер со всем необходимым. Прекрасный вид на море. Теплый бассейн и хамам. Красивая, ухоженная территория. Немного подкачали завтраки (небольшой выбор и холодные блюда), но это мелочи. Есть рядом детская площадка. В целом, очень достойное место!
3
2
June 28, 2024
Всем добрый вечер! Отдыхаем в данный момент с подругой в Грейс Арли. Отличный отель, ничего не могу сказать плохого, уютные номера, номера убирают каждый день, три бассейна, питание супер. Выбор хороший, голодные не останетесь)) В ресторане готовят очень вкусно. Брали картошку пюре с щёчками, картошка с рёбрами, салат Цезарь, всё безумно вкусно! Баклажаны запечённые... Всё понравилось. Возле ресторана играет музыка, поют песни, полный релакс😀 Для деток пенные развлекухи, разные игры, для взрослых летний кинотеатр. Всё нравится, кроме моря. Море тёплое, но к сожалению грязное. Канализация из отелей вся идёт в море... Очень неприятно купаться в море, зная всё это. Один раз зашла в море, после чего было плохо, поднялась высокая температура, и тд... Очень многие плохо себя чувствовали, и дети и взрослые... Печально приехать на море и все дни провести в бассейне. Больше никогда не поеду! Выселение из номеров в 12.00 и неважно во сколько у вас самолёт, вы должны освободить номер. Ходили гуляли 6 часов, пока нас отвезли в аэропорт. Так что такой отдых не стоит таких денег, лучше отдыхать где то в другом месте!)
2
July 19, 2024
Огромное спасибо могу сказать всему персоналу, и отдельно Ольге (наверное она горничная) . Чудесный человек, всегда поможет, все подскажет, был бы весь персонал как Ольга. Цените таких сотрудников . А в целом конечно жесть: везде грязно, на этажах вообще когда идешь как будто не убирали все четыре дня, которые мы тут были. Еда….. ну даже и не знаю, наверное на 3 ,
3
4
November 10, 2024
Вроде неплохой отель, но у нас было много мелочей. В номере плохо сливалась вода в раковине. В душе наоборот вода уходила и постоянно шёл запах из канализации. И это в люксе-) На завтраках регулярно заканчивалась еда, новую приносили не сразу. Яичница была 1 день из 5. Хаммам работал до 17 часов, сауна только за доплату. Вряд ли приедем ещё раз...
March 14, 2024
Отель хороший на ***, территория небольшая, но ухоженная, есть бассейн - в холодное время года с подогревом и др. виды SPA. У нас были только завтраки, но есть пансион и п/пансион - шведский стол. Еда разнообразная и вкусная. Рядом есть и другие точки питания. Мы обычно брали еду на ужин в столовых, тоже остались довольны. Сам отель находится на территории Курортного городка, где есть и площадки для детей, магазин, кафе и разного рода киоски. Рядом Океанариум. Остановка общественного транспорта в 5 мин. ходьбы.
November 5, 2024
Хорошое место для отдыха при отеле есть подагреваеемый бассейн хамам бар столовая спортивная площадка. Рядом есть кафе и магазины!!!
1
April 13, 2024
Замечательный отель рядом с морем и инфраструктурой, рекомендую к посещению. Шикарные завтраки, всегда теплый бассейн, отличные хаммам и дровяная баня. Для себя сделала вывод, что и в России есть достойные места отдыха!
1
March 5, 2024
Всё очень круто 🤟 еда отличная 👍 чистота небесная, персонал милый🥰отличный бассейн купались и утром и днём и вечером, вода тёплая. Рядом хамам, баня, где есть переодеться сполоснуться в душе и просто попить чаю. Если поедем, то только туда.
1
2
February 20, 2024
Очень прикольный отель, есть бассейн и бани. Также есть завтраки(шведский стол) и ресторан. Место удобное прямо возле станции - Известия. Для тех кто приехал покататься и отдохнуть отличное место. И сервис хороший убирают номер отлично. Мне очень понравилось!
1
September 27, 2024
Мебель старая, унитаз не прикручен. Просто пляшет под вами. Убираются раз в день, полотенца и белье, со слов администратора, должны менять каждые три дня. На третий день мы просили сами, чтобы убрали. Завтраки на высоте, но вот ужины прям не очень (не стоит их брать, проще поужинать в столовых вокруг). Есть теплый бассейн, что огромный плюс. На территории пахло канализацией (ее прорвало))) персонал старается, но собственнику надо обратить внимание на мебель и сантехнику. В целом твердая тройка, на четыре с минусом (даже огромным) не тянет.
1
April 2, 2024
Когда в 3 звезды хочется возвращаться) очень уютно, красивая территория, есть парковка, приветливый персонал. Бассейн зимой очень теплый, даже излишне. Есть хаммам, сауна почему-то никогда не работает. На улице живут замечательные зверюшки. Завтраки очень вкусные!
May 8, 2024
Отличный отель, доброжелательный персонал! Бассейн чистый, вода тёплая. Еда вкусная, меню разнообразное. В номере неудобно расположен шкаф ( за столом), нет стульев - некуда одежду скинуть, фен в ванной расположен неудобно, под левую руку. В душевой кабинке не хватает полочки под шампунь, гель и т.д.
1
September 22, 2024
Отличные аниматоры, очень хорошо проводят детские дискотеки. Выкладываются на 100%. Детям очень нравится
1
January 13, 2024
Очень неплохая кухня (был полупансион на шведской линии), вежливый и очень отзывчивый персонал, чисто, расположение хорошее для курортного городка, 5 минут пешком до станции Известия. Хаммам, бассейн и баня добавлют целую звезду этому отелю в зимнее время. Молодцы, так держать.
1
1
March 10, 2023
Отдыхали в отеле Грейс Арли неделю в феврале,это наш любимый отель сети Грейс.Номер был на 4этаже с видом на город. Как всегда, все на высоте - отличное питание, прекрасный сервис и приятный персонал отеля, хорошая уборка номера, бассейн теплый и чистый, хамам греет, трансфер в горы замечательный и комфортный. Мы ездили кататься на лыжах через день, Смбат быстрее всех доставлял нас в Красную поляну и обратно,спасибо ему и другим водителям! Имеется лыжная комната для сушки,но мы сушили все в номере. Администраторы очень приветливые и внимательные,что немаловажно! Питание разнообразное,мы завтракали и ужинали в отеле - шведский стол с разными блюдами - на завтрак предлагался бульон, две каши на выбор, яйца,омлет,мясное, сырно-колбасная нарезка,творог,йогурт,блинчики и т.д.На ужин вкусные салаты, соления, выпечка, мясо и рыба на выбор(нам понравился запечённый судак и горбуша). Очень вкусный медовик, не удержаться от соблазна))
Благодарим весь персонал и хозяина отеля за сказочный отдых!
P.s. Просьба перенести трансфер в горы с 7:20 хотя бы на 7:30 (сложно за 10 минут отведать в столовой вкусности на завтрак, добежать до номера за лыжами и обратно к воротам))
4
1
October 13, 2024
Отдыхала в номере люкс. Ламинат местами вспучен, весь в царапинах; сейф в номере не работает; на террасе стоял плетеный стул с разорванным сиденьем (два дня просили поменять, после скандала принесли два разных кресла )); воду в номер принесли только после напоминания; на ковре в коридоре такие разводы, словно это место преступления и его не очень хорошо замыли)). В общем, довольно уставший отель, сервис не особо расторопный. Но близко к морю, хорошие завтраки, маленький подогреваемый бассейн во дворе.
1
March 23, 2024
Отдыхал с 14-20.03.24 года, очень понравился отель за исключением отсутствия лифта в корпусе Каскад. Жили на 6-м этаже, лифт был в стадии строительства, немного напрягало ходить на 6 этаж. Персонал отличный, на любые просьбы и замечания реагировали быстро. Завтрак по системе шведский стол, готовят вкусно.
Отдельно плюс за подогреваемый бассейн и хамам - купались все вечера после долгих дневных прогулок.
Отлель рекомендую, номер стандарт без балкона брал за 2500 на двоих.
February 2, 2024
Хороший отель. Соотношение цена-качество на 5. Приезжаем второй год подряд в январе. Номера, конечно, небольшие, но в номере особо время и не проводишь.
В номере есть мин. набор посуды, холодильник, кондиционер, телевизор, фен. В каждом номере балкон с креслами и столиком.
Отличный завтрак/ шведский стол на 5+. Ежедневный трансфер в горы на микроавтобусе. Небольшая уютная территория, открытый бассейн с тёплой водой + хамам. Море в 5 минутах, но через подземный переход ж/д путей.
Из минусов: нам не хватало свежего воздуха в номере- не открывались окна вертикально, чтобы оставить на ночь.
July 5, 2023
В целом отель понравился! Приятный и вежливый персонал. Всегда убирали, меняли полотенца и постельное в срок. Чистый бассейн, чистая территория. На этаже гладильная доска с утюгом, что очень удобно, и кулер с водой питьевой.
Близко до моря, инфраструктура очень удобная. Много магазинов, кафе. Близко автобусная остановка и ЖД станция.
Но звезду снимаю за два аспекта. Первое, это питание. Разнообразие в основном только на завтрак. Ужин скудный, 2 гарнира и 2 мяса в лучшем случае.
По вкусу неплохо, но где-то 3-4 балла из 5. Колбаса ужасная такое ощущение, что самая дешёвая. Иногда была даже липкая, склеенная, как будто пропавшая. Сыров было 3 вида, из которых один очень вкусный мягкий, второй соленая сыр косичка, и третий самый дешёвый, слипшийся и не вкусный.
Второе, за что сняла звезду, это мебель, двери. Все устравшее. Входные двери, тонкие, картонные, перекошенные. Внизу огромная щель. Слышно все, что происходит в коридоре и в других номерах.
Мало мебели для хранения вещей. Хоть комод какой то поставили. К шкафу не подойти, задвинут бесполезным большим столом.
В номере есть посуда, что удобно. Но по приезду была грязная и пыльная. На просьбу дать губку и средство, чтоб мыть посуду. Были сделаны круглые глаза и сказано, что никто никогда не просил и никто не моет.... Это как минимум странно.
Конечно из всего разнообразия отелей, которые есть в Адлере и Сочи, где цена совершенно не соответствует качеству, Отель Грейс Арли точно соответствует своим трем звёздам.
3
January 31, 2024
Прекрасный отель. Великолепная еда. Ежедневная уборка номера. Тёплый бассейн под открытым небом в январе- просто вау. Любезный персонал. На территории чисто и красиво. Есть мини фонтан.В номерах с балконом на том самом балконе есть столик, плетёный кресла и пепельница! Всё понравилось, всё супер!
2
2
May 15, 2024
Отдыхали с 3 по 9 мая. Номер находился в деревянном корпусе.
Из плюсов: теплый бассейн, хамам, детская площадка, кухня (блюда свежие, фрукты, овощи, молочные продукты всего достаточно. Персонал на кухне молодцы все докладывали, убирали вовремя). Ну и все.
Минусы: мебель в номере не в лучшем состоянии, сантехника требует обновления ( душевая еле работала). И уборка ее просто не было (пыль везде под кроватью, диваном, на подоконниках. Полы ни разу не мыли. Даже наши просьбы про мытье полов не услышали, а жили мы 7 дней. Полотенце 2 раза и постельное меняли 1раз поменяли. У соседнего номера грязная посуда в коридоре простояла 4 дня ( столик стоял в коридоре и каждый раз проходить мимо было неприятно)Воду приносить постоянно забывали,напоминали каждый день. При всем при этом девушка на ресепшене абсолютно ни как не реагировала. Что не попросишь, отправляла к работникам со словами *скажите сами* Ну и самым главным сюрпризом было, в последний день у нас с ресепшена был украден пакет с продуктами (были куплены в дорогу для детей)и гостинцами. Персонал ничем не смог помочь, у администратора выходной, девушка на ресепшене ничего сделать не может, даже видеозапись не предоставили. Была реакция будто ничего не произошло. Советовать этот отель никому не будем. Полное разочарование.
3
January 4, 2024
Пишу отзыв по первым 2 из 6 пребывания. Отель на 3 звезды соответствует статусу. Кухня вполне приемлимое качество и ассортимент. Хорошая выпечка. Сам ресторан находится за пределом здания отеля. Нужно пройти по зоне отеля под открытым небом, что не очень удобно в дождь. Но на расепшене есть зонты.
Ассортимент напитков обширный.
На территории есть СПА Хаммам с тёплым бассейном.
Нет возможности подъехать такси к отелю из- за сложности расположения. До пляжа около 10 минут пешком.
Набор услуг в отеле стандартный, на этаже есть утюг и доска. Уборка в номере ежедневно. В номере есть балкон, нет чайного и сервиса по напиткам в номере. Нет бесплатного шатла до вокзала. В номере есть холодильник, телевизор с ограниченными возможностями, кондиционер. В целом не плохо, но есть с чем поработать.
1
August 2, 2024
отличный отель,ванна тоже достаточно удобная.в ванной есть фен,что очень удобно.так же хочу отметить что у нас ещё были включены завтраки(за доп. плату) они там просто песня.так же хочу поблагадарить аниматоров для детей.у них самые крутые мастер классы и пенные веречинки и ещё много чего интересного.Ну короче берите этот отель,не пожалеете(из минусов я приметила только насекомых которых я боюсь)
2
January 11, 2023
Начну с хорошего))) уютная территория, небольшой зоопарк (кто с детками точно понравится), хорошее расположение, очень вежливые и услужливые сотрудники ресепшена, Номера обычные, чистота на твердую 4-ку, придраться есть к чему, но не критично, поэтому даже не считаю нужным углубляться. Что не понравилось? Первое, что подпортило немножко впечатления, так это отсутствие халатов и тапочек в номере при заезде, пришлось искать горничную и просить. Конечно, мелочь и совсем не критично, но на отдыхе не хочется напрягаться. Но что больше всего не понравилось, так это питание. Сотрудники кафе не расторопные, грубые и неприветливые. Мы жили в гостинице 3 дня и каждый день завтраки были абсолютно одинаковые, за исключение смены каши. Все блюда невкусные, колбаса, сосиски и сыр низкого качества, даже дети, любители такого, есть не стали. Блины вообще ужасные. Стаканов и кружек чистых постоянно нет и не допросишься, заканчивающиеся продукты дополнять не торопятся. Такая же история и вечером в кафе на территории. Решили в номере посидеть выпить по бокальчику пива (муж) и вина (я) и попробовали заказать себе гренок и сырных шариков, детям картошку фри. И этих банальных продуктов просто не оказалось, сказали закончились, пришлось заказать пиццу, которая, надо отдать должное, была вкусной. Я думаю, что если б наше проживание было более продолжительным, питание для нас именно на территории гостиницы было бы проблемой. Бассейн на улице довольно прохладный для зимы, купаться было некомфортно, думаю градусов 25. Хамам есть, обычный, стандартный, не очень большой. Когда мы туда пришли, там в комнате перед входом в хамам сидела компания и распивала шампанское, громкие и шумные, не очень было приятно. Но это к оценке гостиницы не относится, просто нам не повезло прийти в хамам не в то время. Что касается бани, то она платная и очень дорогая, неоправданно дорогая))) небольшая совсем, в том же помещении, что и хамам и с такими же возможными соседями, для нашей семьи из 4-х человек стоило бы 6 тыс час, минимум нужно брать 2 часа. Ну 12 тыс за такую баню ну как-то совсем много и не разумно требовать от постояльцев. Могу сказать, что нам очень нравятся отели сети Грейс, считаю их цена/качество приемлемыми, но вот поедем ли мы еще раз в Арли? Ну не знаю…
5
September 21, 2024
Позиционирует себя отель гораздо круче чем есть на самом деле,расположение норм,персонал как тени ни улыбнуться ни поздороваются,такое впечатление что гости их раздражают.Завтраки на3,не вкусно но много ))))и еще бульон из кубиков просто позор для хорошего отеля!!!Не буду никому советовать
1
October 17, 2023
Уютный отель. Номера старенькие, но всегда чистые. Хорошая территория, выходит в парк, который ведёт к морю,прогуляться одно удовольствие. Шведский стол скромный, еда вкусная, хороший повар. Единственное, что напрягает это ежедневные проблемы с горячей водой. Открыл кран, а там чуть тёплая вода. Не искупаться. Горячая тоже временами бывает)))
1
2
May 4, 2024
Не первый раз в этом отеле. Уютно, красиво. Бассейн не большой, подогреваемый. Есть хамам и русская парная. На территории есть питание, которое включено в стоимость, шведский стол и есть кафе со скидкой для проживающих. Мини зоопарк, фонтанчики, площадка. Рядом курортный городок. Океанариум.
February 20
Хорошее место для семейного отдыха, питание отличное, бассейн норм, но номера требуют уже косметического ремонта.
1
July 26, 2023
Один из лучших отелей что я посетил. Даже сравнивая с Турцией или Египтом. Минусы в мелочах конечно есть, но все компенсирует невероятно дружественные работники отеля которые решат любую проблему и само отношение очень приятное. Завтраки понравились и всё было вкусно и выбор не плохой и постоянно заполняли опустевшие блюда. Даже на входе встретили утром спросив первый ли раз мы тут и сразу же всё показали и рассказали в столовой. В пешей доступности любые развлечения как для взрослых так и для детей. Море рядом , рядом огромный океанариум и площадка для ребенка при Отеле. Всё нравится приедем ещё.
3
February 26
Важное уточнение сразу: был зимой. И потому несколько нюансов. Где гладкая плитка на входе-можно убиться сразу, при наличии снега или дожде. Электрика ни к черту- розетки выпадают из стены, иногда коротит. Подставка с чайником отдельная песня... Теперь о хорошем- персонал отличный. Завтрак тоже без вопросов, вкусно, достаточно, логистика понятная. В целом номер ок, без потёртостей, пол норм, душ норм, кровать хорошая, подушек много-много устраивать бои)) Выбор на телеке кстати порадовал, при определенной сноровке. В общем и целом нормально за свои деньги.
July 3, 2024
Прекрасное месторасположение , вежливый персонал , вкусные блюда приготовленные на шведской линии . Чистый, ухоженный номер , уютный хамам . Замечательный ресторан при отеле .
1
June 28, 2023
Отличный отель в 150 метрах от моря. Очень красивая территория, ужин в ресторане был такой вкусный, что я реально 2 дня вспоминала и переживала эти эмоции, как мне было вкусно 😂😂
В номере чисто, достойно.
К отелю вообще вопросов нет.
Есть только один жирный вопрос к заселению - я прошла 3 стойки администрации в 3 зданиях, и нигде не было администратора. Наш отель оказался последним в линии отелей и я даже не догадалась, что за автопарковкой есть ещё жизнь (а в частности, мой отель). Поэтому я настоятельно рекомендую владельцам и администрации повесить на заборе указатели, что Арли - правее. Настолько правее, что до саааамого конца улицы.
2
1