Grace Arli
1223 reviews
January 9, 2023
Отель отличный! Уютный, все необходимое есть: лежаки на крыше с застеклением от ветра в т.ч., детская площадка зелени много, бассейн чистый, хамам, енотики и даже говорящий ворон! Но живую музыку лучше бы на современную с флешки заменили. Белый лебедь на пруду и всякие грустные песни в новогодние праздники слушать не хочется. Да вообще на отдыхе такую живую музыку не хочется слушать. Персонал, вкусные завтраки и чистые номера - все на высоте!
1
April 22, 2023
Отель соответствует своей трешке , а завтраки не хуже четвёрок всё свежее и разнообразное, идешь в десять и сыт целый день. Есть басик тёплый очень расслабляет и хамам с сауной правда сауна за отдельную плату и график работы непонятный, локация отличная , рядом полно кафешек столовок и много чего океанариум прям за углом , есть живой уголок рядом с басиком , можно поболтать с вороном и попить пивасика , стоянка тоже небольшая но есть .минус этого отеля считаю шумоизоляция но это беда всех таких миниательчиков
1
1
March 13
Хороший отель, в стоимость входит спа и завтрак. Номер чистый, уютный, у нас был балкон с видом на парк. Отдельное спасибо за то, что предложили взять с собой ланч-бокс вместо завтрака в связи с ранним выездом.
March 6
Номера уютные, чистые и тёплые. Персонал приветливый, еда вкусная и ассортимент разнообразный, фрукты и овощи свежие. Мне понравилось, всём рекомендую.
July 15
Отдыхали семьей июнь 2024. Хорошие номера, территория, бассейн. Брали завтраки и ужины. Отдохнули хорошо
January 18, 2023
Были с подругами в данном отеле с 31.12.2022 по 03.01.2023. Напишу сначала про сам отель. Уютный, недалеко от моря, рядом с парком, где нам удалось даже покормить белку. Чистота, номер не большой, с видом на море, все для комфортного проживания имеется. Завтраки отличные, на любой вкус, была приятно удивлена. Но, ложку дегтя внесу. За это и сняла звезду. У нас был новогодний ужин с программой. По кухне и обслуживанию нареканий нет. Все вкусно, всего хватило. Официанты супер, все наши пожелания, в силу своих возможностей, исполняли. Но, мы приехали три подруги, нас посадили за стол с незнакомыми людьми. При этом за два дня до нг был звонок, по рассадке, но при этом у нас не спрашивали наши пожелания, а уже с утверждением, что рассадка осуществлена, наши соседи по столу не против (как будто у них был выбор). К нашим соседям по столу нет вообще никаких претензий, приятные люди, компанейские, веселые. При этом, стол был накрыт, как будто мы все одна семья, простите, но мы заплатили деньги и должны были хоть как то были понять, где чья еда, а не делить это как то с общих тарелок. Заявленная тема программы отсутствовала совсем. Был ведущий, пара выступлений и Дед Мороз и Снегурочка. При этом, что вечер новогодний все же считался для взрослых, почему то Дед Мороз и Снегурочка были нацелены на детей. Простите, почему в мою стоимость должно входить развлечение и подарки чужим детям? Заявленный салют начался еще даже не закончилась речь президента. Естественно все ломанулись на улице, в дверях давка и столпотворение, салют застали многие только последний залп, а некоторые не видели его совсем.
1
April 5
Вкусные и разнообразные завтраки по системе «шведский стол», отзывчивый персонал, чисто, убирались каждый день, не большой, но с теплой водой бассейн
3
November 3
Прекрасный отель, были здесь в конце сентября, достался номер с видом на море, а т к бронирование было в день заселения, то была хорошая скидка. Это 4 здания , 2 корпуса грейс Кристал и корпуса грейс арли. Стоят параллельно морю и проспекту Ленина, отдалены от моря примерно на 400 метров, что удобно, не слышно музыку кафе. Сторона на море тише, т к во дворе например грейс Кристал ресторан и летний кинотеатр, а во дворе грейс арли летняя веранда ресторана и почти окна в окна ещё один деревянный корпус. В бронировании не нашла корпус ковчег, он третий по счету в этой линии, так и не поняла относится ли он к этой гостинице.
Из минусов в номере: не очень удобный шкаф, к нему вплотную примыкает неотодвигаемый стол, вешалки в шкафу не съёмные, пользоваться неудобно. В ванной комнате неудачно сделаны дверцы у душевой кабины, пропускают воду.
Из больших плюсов расположения близость к морю, к нему по парку и потом по переходу под ж д дорогой. Своя большая зона лежаков, хотя сотрудники пляжа почему то закрыли сезон 1 октября)
Удобно, что от ж д станции Известия можно доехать куда угодно, тогда как на шоссе всегда пробки.
Ресторан при отеле вполне приличный и вкусный. У нас входил только завтрак, ужинали там же за деньги, цены даже ниже чем в пафосных кафе у моря.
В общем, приедем сюда ещё точно!
1
May 23, 2023
Отдыхали в этом отеле в мае, идеальный отдых начиная с ресепшена, администратор Мария очень доброжелательная, вежливая, дала начало нашему отдыху хорошее настроение, отель рядом с морем, бассейн с подогревом, хамам, сауна, была нам очень необходима, т.к погода была переменчива, мы были с ребёнком и аниматоры очень заняли развлечениями, особенно нам ещё понравились вечера с живой музыкой, обязательно ещё вернёмся 😃
1
September 9
Отличный отель, отдыхали уже 2 раза. Шикарный шведский стол, тёплый бассейн. Интересные программы.
1
March 12, 2023
Были в марте 2023, неплохой отель. Завтраки разнообразные, на любой вкус . Персонал очень приветливый , доброжелательный . Проблемы решают оперативно. Номера конечно требуют ремонта, но чисто, уборка ежедневно, смена белья и полотенец (которые тоже было бы неплохо обновить ) по графику . Бассейн прекрасный, теплый , чистый. Территория ухоженная, чистая.
1
1
June 23
Бронировали 2-х местный стандарт с доп местом. Не было белья и полотенец на доп. место. Пришлось несколько раз звонить на ресепшен и просить, чтобы принесли. Через 6 часов после заселения пришла горничная и спросила: что нужно??? Очень шумно, не представляю как там можно выспаться. Разочарована
December 23, 2022
Нам всё понравилось: номер уютный, персонал вежливый, бассейн отапливаемый, хамам баня всё отлично. До моря реально идти недалеко, рядом много магазинов аптеки, парк. На территории по мимо спа есть фонтаны, живой уголок, детская площадка, кинотеатр под открытым небом. Работает ресторан со шведским столом и ещё отдельно есть кафе с очень вкусной кухней. Ну а если кратко то это отличное место для семейного отдыха!
3
May 7
То место, куда никогда не вернемся.
Обычно отель украшает хотя бы персонал. Тут этого не случилось. Только охранник-парковщик был действительно заинтересован в сервисе.
Съехали из отеля через 4 часа, из которых 2 часа были в ресторане недалеко от отеля.
Номер был новый, из дешевых материалов, но красиво и чисто. Поселили на 6й этаж без лифта мать с ребенком и двумя чемоданами. Как на чердаке себя ощущали, т к спускаться и влезать обратно точно не хотелось. Унитаз прям грязный. Халаты не предложили, в номере их не было.
На ресепшене даже не спросили почему так быстро съезжаем.
Еще: до этого на ресепшене сказали, что приехали с Красной Поляны из такой же сети, и спросили действует ли купон на кофе (акция по сети была). На что на ресепшене сказали: это вот то что у нас тут на стойке распечатано? Говорю: видимо да. Девушка сфоткала, куда то видимо отправила, меня проигнорировала, на этом все.
В сети Грейс отдыхаем уже года 4, с таким сталкиваемся впервые
1
1
April 21
Отдыхали неделю назад . Все круто . Отель стоит своих денег . Понравилось всё . От завтраков которые как обед и бани с хамамом и бассейном . Рекомендую . Вернусь сюда еще )
1
1
April 21
Начнем рассказ, баня/ не работает , в сауне много народу, толкучка , сесть иной раз не куда , приходится стоять.
Уборка, почему то на вопрос : вы у нас сможете убраться в номере, ответ конечно .... Убил , а нужно, ну хорошо приберусь 👌, отличный подход.
Столовая , вроде бы народу мало не пик еще сезона, кружек для чая не хватает, стоим ждем... Ложечки для чая, их нет , либо шт 5 на всех, ждем когда помоют, и принесут , окей, а если лето и много людей... Питание на 3+, не больше, да и не дала бы.
Номер, как будто в склепе, света на минимализме, душ сломан, еле промывала голову.. Свет в ванной комнате только светильник над зеркалом, обычный свет не работает. Короче кому как, но мне этот отель в душу не впало.... Поэтому три звезды... На большее пока не дотягивает.
1
April 4
Плюсы: исполнили пожелания по расположению номера, свежий ремонт в номере.
Минусы: не предупредили о ремонте в корпусе (проживала в Ковчеге), днём была слышна работа и переговоры строителей, некомфортно было оставаться в номере.
Завтрак на 3-ку, но голодными не останетесь.
Уважаемые собственники и высший менеджмент отеля, при проведении ремонтных работ отель должен быть закрыт.
Не рекомендую данный отель, при таком шуме отдохнуть не получится. Лучше рассмотреть другие варианты.
July 4, 2023
Брали номер в деревянном трёхэтажном отеле.
Говорили, что будем с детьми. Достаточно тесная комната. С балконом. Это удобно в целом, но изнутри если вы заперли случайно дверь до конца, то обратно не выбраться. Замок работает только со стороны комнаты. Несколько раз попадали в эту ловушку, благо дети открывали. Другой момент- освещение очень слабое. Интернет работает очень медленно. Санузел немного ремонта требует. Еда: брали только завтраки. Вроде шведский стол, но практически ежедневно одинаковое меню. Выбора немного.
Отдельное спасибо персоналу. Им 5 баллов. Порадовала и быстрая, качественная уборка номера , и в целом - персонал отличный.
Доступ к бассейну не только на территории , но и в приближенных отелях данной группы. Классный хамам. Аниматор - супер. Красивая ухоженная территория. Часто используют фотографы в качестве локации
1
July 4, 2023
Прекрасное место! Мы с мужем в восторге! Номера современные и чистые. Близко к морю, что было важно для нас! Рядом много различных заведений. Бассейны на территории отеля чистые и теплые👍 Спасибо за прекрасный отдых😌 В следующий раз непременно снова к вам !
1
July 23
.теперь минусы, при заселении 21 числа. Убила полнейшая не компетентность и не умение работать за кампутером и с людьми сотрудника на службе размещения... Ну и кондиционер который дует в голову, пульты дубликаты не работают.
1
June 1
Отель с красивой ухоженной территорией,есть взрослый и детский бассейн, сносные завтраки.
Много детей.
Анимации за сутки пока так и не увидели.
Внимание: вас могут покусать комары, но на этот случай у них все спланировано - предоставляют в АРЕНДУ за 300 рублей раптор!! Впервые с таким столкнулись, сколько раньше отдыхали в местах,где могут быть комары,Раптор уже лежал в номере или в апартаментах,такая опция должна предоставляться БЕСПЛАТНО,просто стыд и позор,что на базовом комфорте наживаются.
Живём в номере Делюкс над СПА, Ооочень душно,даже если на улице прохладно,в номере не продохнуть.
Не хотели спать с кондиционером,но пришлось.
Матрас слииишком мягкий , муж на таком спать не может.
Уборки за два дня не видели,надеемся, хоть сегодня уберутся.
У телевизора пульт не переключает каналы.
В раковине плохо работает слив,поэтому есть запах.
Персонал неприветливый. А девушка,которая нас заселяла, была слабо компетентна и делала все ооочень медленно.
На столе в номере две бесполезные книги с рекламой,правилами, инструкциями и прейскурантом цен за порчу имущества вместо расписания,доброжелательного приветствия и меню в номер.
Вид на бассейн предполагает шум от купающихся,так и есть. На тихий спокойный отдых не рассчитывайте.
Из плюсов в номере сан узел с приятным стильным ремонтом, есть хорошие вафельные халаты.
Клетки животных действительно запущены,на животных жалко смотреть,в клетке с белками белок не видно,наверно уже умерли там. Не мучали бы животных отвезли бы их на ферму.
А теперь о самом районе.
Кроме парка с высокими деревьями и птицами здесь отвратительно все: грязная тесная дорога,ведущая а отелю с бесконечной торговлей, машинами и толпами людей,тротуара нет: либо ты идёшь,либо машина едет,кстати за дверью номера улочка с торговлей,где очень громко общаются продавцы.
Набережной нет,зато есть бесконечные улицы с туристической однообразной торговлей - нигде столько этой бессмыслицы не видела.
На море были в первый день,больше на этот пляж ни ногой - здесь продают пиво,половина людей пьяные уже днём,сама береговая полоса узкая.
Континент сомнительный,на большом контрасте с имеретинским пляжем,где алкоголь не продают вообще. Там люди более культурные, цивильные.
Здесь ощущение,что попал в деревню.
Рядом есть океанариум,да,но вы посмотрите на стоимость билетов)) не знаю как рыб,но цен вы таких точно больше не увидете.
Очень пожалели,что поселились в этом "курортном городке"
Адлер вроде близко ,но транспорт едет долго,всегда жёсткий трафик.
Здесь на карте отмечены атрракционы,на самом деле их нет,только частники,которые стригут деньги за машинки, батут, лабиринт, катапульту,тир и прочую лабуду. До ближайшего нормального парка аттракционов в Адлере нужно ехать.
Кафе поблизости нормальных нет,только сомнительные столовые с зелёными мухами (видели в столовой Борщ), ели пару раз в ресторане отеля, было вкусно, но сам интерьер обычный,официантки неулыбчивые,будто делают одолжение.
2
2
April 26
В день заезда номер оказался не готов, пришлось гулять до 16.00. Воспользовался услугой прачечной, сдал вещи в 7.30 утра, сказали после 14.00 будут готовы, пришел забирать в 17.40 и тут говорят извините администратор забыла отдать вещи в стирку, сейчас сдадим и вам принесём. Но деньги за стирку администратор взять почему то не забыла. Завтра отличные но и тут без эксцессов не обошлось... У гостиница 2 корпуса и все завтракали в 1 корпусе, когда сегодня утром пришли на завтрак нам не особо вежливо сказали, что теперь завтрак в нашем корпусе и надо читать обявления., но почему что все отдыхающие шли на завтрак в первый корпус, видимо читать не умеют не кто!!!! Уборка номеров производится после 16.00 что не совсем удобно. А так отель неплохой, бассейн, хамам
April 5
Не понравился отель , минусов очень много, от ремонта до хамских администраторов. Были в начале апреля 2024. Про клиентоориентированность тут вообще не слышали. Были в Грейс круизе, вот там здорово, советую, намного лучше , чем Арли. Администраторы даже не здороваются, хамят, вопросы не решают, такое чувство что им все должны. Особенно Мария, были в шоке от того, как она разговаривает, обсуждает гостей за спиной (есть с чем сравнить, были в разных отелях). Халаты ПЛАТНЫЕ, 550 рублей один халат в аренду, в Грейс круизе были бесплатные. Из бесплатного - только хамам и бассейн, баня платная , на сайте этой информации нет. В другом Грейсе была травяная/финская/хамам/джакузи/бассейн - бесплатно , хотя цены одинаковые. Чая/кофе/чайника в номере нет. При заезде ждали номер 6 часов, даже комнаты для хранения багажа нет. Как только зашли в номер был комок черных волос на белой простыне. Комнаты/балкон очень нуждаются в ремонте. Сушилка для белья сломана. Холодильник тарахтит, шумный туалет со сливом. Аквариум около стойки ресепшена - бедные рыбки.. весь мутный и грязный, смотреть больно.. Бассейн воняет канализацией по вечерам, купаться невозможно. Считаю, что нужно закрыть данный отель на ремонт. Единственное, что понравилось - кухня отеля, завтраки в Грейсах хоть и однообразные, но вкусные. В общем, не рекомендую вам данный отель, выберете другой Грейс, но не Арли.
1
April 29, 2023
Отличный номер, прекрасный, милый сад, поднимающий настроение, тëплый бассейн, который спасает при плохой погоде, были в конце апреле, до моря метров 200, находится в центре Курортного городка, всё рядом. С остановки электричек Известия, можно легко и быстро добраться до любого района. Номер чистый, уютный, телевизор, кондиционер. Фото на сайте отражают всё точно. Самые приятные впечатления, только море в апреле холодное, но искупаться всё равно получилось. Приятного всем отдыха.
3
May 7, 2023
Отдыхали в грейс Арли с 27 апреля по 5 мая. Семья с двумя детьми. Номер премиум люкс. С панорамными окнами на бассейн, парк и море (3-из этаж, деревья мешали). Не смотря на то, что погода была большую часть дождливая и прохладная - отпуск оказался замечательным. Отель произвёл прекрасное впечатление с первой секунды. Огромный светлый номер. Все чисто, аккуратно. На свой страх сдвигала диваны вместе, что бы детям было где побегать и была приятно удивленная, что под диванами идеальная чистота. Впрочем, чисто было везде. Иногда после уборки оставались недочеты, но так как у нас везде было много вещей, то это логично.
Завтраки прекрасные, перепробовали почти все. Блинчики моя отдельная любовь🥰. Дети плохо завтракают, но когда в меню были наггетсы их не оторвать) Обедали часто в ресторане при отеле. Достойные хинкали, детей и мужа не оторвать. В меру соленные, что редкость. Обычно везде много перца и соли. Пицца на высоте. А борщ и уха по домашнему вкусно. Огромные порции. Невероятный вкус. Заказывали еду в номер из ресторана. Приносили без проблем! Отдельное спасибо всем работникам кухни и отдельно девушкам из ресторана.
Расположение отеля очень удачное. До моря рукой подать. А шумную проезжую часть не слышно. Океанариум на расстояние вытянутой руки. Старшая дочь с папой ходили туда через день в тихий час младшего)
Живой уголок не даёт просто так пройти мимо. Дети восторге от кроликов. А взрослые от говорящего ворона!!!
Огромный плюс соседство с магазином перекрёсток!
До Ж/д станции Известия 5 минут пешком. В одну сторону в олимпийскую деревню, в другую в Сочи. По 20-30 минут и на месте. Очень удобно!
Если вернёмся в Сочи, то только в Грейс Арли!!!!!!
Администраторы отлично справляются со своей работой!
Редкое совпадение цены и качеств в наше время.
Возможно, мой отзыв выглядит чересчур хвалебным, но это мое видение!
3
1
September 12, 2022
Отдыхали здесь в сентябре 2022, был номер в деревянном корпусе "все включено". Мы остались довольны! Отель с красивой территорией, анимация для детей ежедневно, мини-зоопарк, рядом детская площадка. Ходить можно по всей территории отелей Грейс, а это еще 2 бассейна, спорт площадка, кинотеатр, уличные шахматы, ресторан. Рядом улочка с развлечениями, Океанариум, до пляжа 200м, пляж не от отеля, но галичный, чистый, со спасателями. Полотенца для пляжа дают. Еда была вкусной, всегда был выбор, для детей всегда был бульон. Единственное, хотелось бы сдвинуть время завтрака на 7,30, т.к. детки рано просыпаются, и в 8 всегда была очередь к открытию и обед с 12, а не с 13 сделать. Официантам отдельный респект, всегда шли навстречу, очень доброжелательные, как и весь персонал отеля. С 22 до 8 утра выключалась музыка и фонтаны, соблюдалась тишина. В корпусе, где мы жили, была очень хорошая слышимость, и было видно, что номерам уже много лет. Думаю, в новом корпусе номера получше, но был холодильник, кулер, кондиционер, балкон с видом на дворик внутренний. В 7 минутах ходьбы станция Известия, откуда на электричке Ласточка можно доехать и в Олимпийский парк, и в Красную поляну, и в аэропорт. Отдыхом мы остались довольны, готовы вернуться снова, возможно поселиться в другом отеле сети Грейс (их 15 по Сочи), сравнить. Плюс при заселении дают скидочную еарту на проживание у них и ресторан. В ресторане ели 1 раз, после выезда, остались довольны качеством блюд, хинкали шикарны. Спасибо за прекрасное времяпрепровождение, наш отдых получился крутым, во многом благодаря выбору отеля!
11
April 13, 2023
Мне понравился отель)
Твердая четверка - это точно. Поставила 5,видимо под первым впечатлением))
До моря реально 5 минут !! Кормят вкусно, разнообразно. Бассейн вот мог быть чуточку больше. С учётом несезона - вот прям реально попами толкались. Приятная территория и отличное местоположение! Тёплый бассейн,хамам,уютные номера. Понравилось,что в отличие от некоторых других ремонт в номерах в современном стиле. Никаких аляпистых штор и резных кроватей)
Персонал вежлив и внимателен,но не навязчив. С вероятностью 80 процентов вернулась бы,и однозначно рекомендую!)
March 30, 2023
Рядом остановка транспорта,много небольших магазинов и точек питания. Отель недалеко от ЖД и аэропорта.Несколько минут идти до моря. Сам отель небольшой,неплохой бассейн с подогрев воды(была в декабре),сауна только до 17ч работает(так ни разу и не попала в нее). Отель предлагает неплохие завтраки. Номера неплохие для кратковременных остановок(есть набор столовой посуды в номере,кулер и гладильная доска на этаже) Есть площадка для детей.
October 11
Классный отель , Анимация была Крутая , девочки молодцы🎊🤌🏼🤌🏼🤌🏼
Весело и позитивно
July 19
Номер не плохой, но зачем повесели часы в нгмер которые слышно как идут не понятно. А ещё настойчивая горничная которая выгоняла из номера для уборки, такое себе. Не хватает карты территории, что бы понять где что находиться. Завтраки нормальные.
April 26, 2023
Останавливалась в этом отеле в марте 2023. Отель понравился, уютный, чистый, отзывчивый персонал, ухоженная территория. В отеле разнообразные и вкусные завтраки. Небольшим минусом было то, что в выходные играет рядом музыка с очень плохим репертуаром и исполнителем, но , кажется, после 22.00 музыканты расходятся.
March 12
Хороший отель для своей цены в любой сезон. Недалеко от моря. В зимний период - бесплатный трансфер в горы и подогреваемый открытый бассейн. Еда вкусная.
April 26
Самый ужасный отель! Снимаю звезды за:
1. Сервис, точнее его отсутствие. Уборка была каждый день, но мыли только полы, убитый комар и выпитая им кровь были ещё до нашего приезда и видимо остались после нашего отьезда, смена белья на 5 день только, чистые полотенца - на 4 день.
2. Персонал на ресепшене. Администраторы ведут себя так, как будто мы приехали в их дом, смотрят свысока, хамят, учат как надо жить.
3. Отсутствие шторки в душе. Каждый раз после похода в душ ванная комната превращалась в болото, потому что вода была не только на полу, но и всём что находилось в комнате, даже в туалет потом не зайти, надо плыть.
4. Разбитый стеклопакет, заклееный скотчем. Жили на 1 этаже, в окно поддувало, пришлось спать под 2 одеялами, чтобы не продуло.
Дополнительно к этому - около номера курилка для персонала, пару раз там распивали спиртные напитки те, кто не проживает и не работает в отеле. Куда в это время смотрели охранник и администратор - непонятно.
Из плюсов: тёплый бассейн, близость к морю и остановкам общественного транспорта (электричка, автобусы).
4
1
May 2
Отличное место. Приемлемый бюджет. Компетентные сотрудники. Чисто, уютно. Подогреваемый бассейн, хамам. Спасибо за отдых!
August 10, 2023
Отдыхал в гостинице в прошлом году и в этом. В прошлом году был двухкомнатный номер люкс и с видом на море и море было видно. В этом году стандартный номер с видом на бассейн. Люкс понравился. Стандарт полная противоположность. Номер не продуман для хранения вещей, за планировку номера двойка. В остальном все нормально пока не выходишь в коридор и не смотришь на половую дорожку. Очень грязная и в разводах. Чувства праздника нет от слова совсем. И в этом году и в прошлом отдыхал в соседней гостинице Кристал из вашей сети, если раньше громкая музыка была только в кристалле, то теперь и у вас появилась. Вы потеряли свою изюминку. Кухня в прошлом году тоже лучше была, в этом году много перца.
2
1
August 12, 2022
Отличный отель. Прекрасный персонал очень дружелюбно встретили, все объяснили, показали. На территории отеля бассейн, не очень большой, но всё же приятно дажеу когда стемнело искупаться в бассейне. Завтраки очень вкусные, за всё время завтрака пополняют несколько раз, и ничего не заканчивается. Очень вкусно готовят ив ресторане отеля. Номера чистые, убирают каждый день, в номере есть необходимая посуда, кулер на этаже, всегда можно попить воды, или чай в течении дня. Очень рекомендую этот отель.
4
1
June 9, 2022
Небольшой уютный семейный отель. С детками просто супер. Питание вкусное, разнообразные,
шведский стол, или ресторан на территории. Подозреваемый круглогодичный бассейн, есть детское отделение. Красивая ухоженная территория. Лаунж-зона возле бассейна. Детская площадка, аниматоры, любящие свое дело и детей, что важно, а также- пенные вечеринки, дискотека. Персонал отзывчивый, номера чистые, уборка ежедневно, горничным отдельное спасибо, уберут, когда вам удобно. Близость моря, 7 минут и на пляже. Рядом расположены океанариум, дельфинарий, различные кафешки, рынок. Приедем ещё, очень понравилось! Спасибо!!!
5
1
March 1
Отдыхали с 21.02 по 25.02 в 26 номере.
Номер неплохой, но дверь в туалет не закрывалась полностью (мешала ответная планка, которую не до конца установили).
Есть второе одеяло, сейф, холодильник, фен, мини диванчик) Брали завтрак - шведский стол. Голодными не останетесь: бульон, каши, сосиски, омлет, овощи/фрукты, салаты, нарезки, блинчики и очень вкусная выпечка) Кофе зерновой, а не растворимый из автомата! 🥰
Подогреваемый бассейн, хаммам (правда он не всегда работал по техническим причинам, но ребята включали сауну, за что им огромное спасибо!)
Чистая небольшая совсем территория, место для курения отдалено от бассейна 👍🏻
Расположение отеля отличное, огромная парковая зона, до моря 5 минут пешком. Рядом магазины: Магнит, Перекресток. Много кафе, океанариум)))
July 4
Один из любимых отелей в Адлере. Персонал приятный, еда вкусная, номера аккуратные, чистые, программа для детей супер, бассейгы, хамам, баняживая музыка, до моря пять минут.
1
July 19, 2023
Все супер, красиво, но есть НО! На ресепшен подошла семья из трех человек, вышедшая из бассейна, а я в шлепках выходила на улицу и из-за воды стекающей с людей я поскользнулась и упала, никто ко мне не подошел и даже не извинился, просто девушка на ресепшене встала и смотрела на меня как какое-то зрелище. Представьте если бы поскользнулась беременная женщина. Еще одно НО! Уборщица подняла халат с пола и кинула его на подушку. Под диванами вообще никогда не убираются, а они легкие. Чайник стоял, но не рабочий, при заезде в холодильнике лежало мокрое полотенце. Снимала я номер люкс-премиум
1
1
June 30
У персонала такие лица,будто вы здесь непрошенные гости.На уборку номера нужно ещё уговорить,в соседнем корпусе все дни льет канализация,запах соответсвующий.еда 50/50,брали только завтраки. Сервис очень здесь хромает
3
1
March 17
Очень странное место. Отдыхали на & марта три ночи в номере люкс. Не ведитесь! Вид на горы с третьего этажа пристройки это миф) если бы я знала что все люксы в деревянной и напрочь продуваемой пристройке, я бы никогда не поехала в этот отель. Обслуживание на отвали, заселили трех человек, а белье только со второго напоминания принесли, халат и тапки мы так и не дождались. В бассейн желания опуститься не возникло, у меня большие вопросы к его очистке. Зоопарк.. не плохо было бы чистить клетки у животных, воняет от енотов и кроликов так, что вы безошибочно их найдете. Единственный плюс-это завтраки, вот прям заявка на звездность. За три дня менялась только начинка в блинчиках, они кстати получаются лучше всего!
1
November 13
Отдыхала в этом пансионате 10 дней в начале ноября.Пансионат понравился.Шумоизоляция на уровне,хотя были противоположные отзывы.Может,мне просто повезло с соседями.С уборкой номеров не заморачиваются,но регулярно мусор выносят,бельё меняли 3 раза за 10 дней.Матрасы удобные,бельё белоснежное.Есть 2 подогреваемых бассейна:детский и взрослый,рядом классный хамам.Плавала в бассейне,потом в хамам и наоборот.Сауна почему-то не работала.В номере есть чайный набор ,а так же гели-шампуни.На рецепшн сидят любезные молодые люди,готовые прийти вам на помощь)Кафе при пансионате классное.Я брала только завтраки-шведский стол,разнообразно и вкусно.Так же есть для особо привередливых ресторан с заказным меню.Обедать я ходила в ,,Щи-борщи'' рядом с пансионатом.Море рядом.Недалеко сетевой магазин Перекрёсток,где есть банкомат СБЕРа.Рядышком же Дельфинарий,Океанариум .
Рядом с пансионатом много экскурсионных киосков,что разнообразили досуг.
Рекомендую этот пансионат тем,кто без короны на голове, а так же пенсионерам и людям с не большим достатком.Останетесь довольны.Море в 5мин ходьбы,пальмы,ручные белки рядом в парке..Что ещё нужно для счастья?
Спасибо,Грейс Арли❤️
1
May 30
Кормят вкусно ,разнообразие есть. Два бассейна,вода теплая Хаммам баня. В общем для отдыха с семьей хорошее место
1
October 23, 2022
Отличный отель. Приветливые сотрудники. Можно решить любые вопросы.
В отеле и в номерах идеальная чистота. Убирают каждый день.
Отдельный шедевр -это питание в ресторанах: готовят великолепно, разнообразно, вкусно, есть "шведский стол".
Вечером живая музыка. Пользуется популярностью бесплатный хамам и бассейны с подогревом.
Тихо, спокойно, культурно, по-домашнему, уютно.
Рекомендую для семейного отдыха, в том числе и с детьми.
3
November 11, 2023
Отличный отель. Отзывчивый вежливый персонал, замечательное расположение. Провели незабываемые 5 дней в начале ноября 2023 года, очень понравилось. Обязательно вернем к вам еще !!!
3
August 27
Не буду много писать, про ужасный отдых в этой ночлежке, фото прилагаю, номер стоит в сутки 23000, заселились, полный номер ос, как живых так и нет, при жалобе на ресепшен никто за сутки не отреагировал, все внимание к ФОТО!!!
1
April 22
Хорошее расположение отеля. Недалеко до моря, рядом торговые улицы. Много магазинов, кафе. Рядом океанариум, дельфинарий, террариум.
1
March 29, 2023
Отдыхали в феврале 2023г. Очень понравилось! Был номер стандарт с видом на море. Вид на море слабенький) Но немного море просвечивает с 2х сторон между деревьями. Обычный стандартный номер с балконом. Уборка каждый день. Халатов в стандарте нет, зубных наборов тоже нет, только шампуни, мыло и гель для душа. Администраторы внимательные. На территории мини-зоопарк для детей: еноты, кролики, сова, белка, голуби. Есть детская площадка. На улице бассейн с подогревом, но вечером в феврале очень холодно вылезать на улице, да и купальник снять проблематично( Ходили в бассейн во время работы хамама. Он работает с 10 до 17. Хамам - полный восторг!! Кстати, когда был сломан хамам, то вместо него включили сауну. В обычном режиме сауна платная. У нас были заказаны завтраки. Хороший шведский стол! Зерновой кофе из кофе-машины. Очень понравились соленья! Рядом есть столовые и кафе. Зимой, конечно, работают не все, но выбор есть! и сувениры тоже можно купить. Море в шаговой доступности. Все понравилось!!!
3
April 19
Мы отдыхали в начале апреля, остановились в Грейс Арли. Жили во втором корпусе, на 4 этаже, номера новые, даже ощущался запах нового ДСП. Учитывая прохладную погоду, бассейн выручил полностью. Вода теплая, сауна и хамам отличный. По питанию-брали полупансион. Еда хорошего качества, была рыба, курица, салаты всё вкусно. Обслуживание номеров хорошее. Благодарим за хороший отпуск. Единственный минус нет лифта, мне после операции было тяжеловато подниматься на 4 этаж
