Grinn
1783 reviews
April 25
Когда это была новая гостиница было конечно пять звезд ! Сейчас ребят , ну извините , она так ушаталась… у нас в номере (1110) сломан бачок от унитаза , я приехала на неделю мне его не могут сделать , человек три дня ходит не может починить … мышь бегает в лобби .. завтраки на три-два… ну просто нечего есть . С утра тебе дают жареную рыбу и жареные куриные ножки … ну ребят с утра мне кажется надо подавать сырники омлеты и тосты а не селедку и жареную рыбу . Нет , гостиница стала много много хуже , это тройка , буду искать другие места , хотя раньше Гринн для меня был спасением в поездке в Орел
December 8, 2024
Всё супер, красиво, чисто, уютно на все 5 звёзд, чистота и порядок, шведский стол, люди приветливые. 👍. Рекомендую.
1
January 15
Не могут починить душ,звоним и обращаемся уже 5 раз.Вчера пообещали,что сантехник приедет вечером,пока нас не будет.Мы пришли.. Душ как лежал,в таком положении как мы его оставили,так и лежит.Нам сказали,что он все осмотрел и завтра починят днём.Завтра наступило-душ не работает.Обращались еще несколько раз.Сказали будет через 15 минут,прошло 40,так никто и не появился.Мыться видимо нужно в луже.Администраторы судя по всему спихнули это все на следующую смену,чтобы самим никого не вызывать,а тех кто работает сегодня не оповестили,что они должны были решать наш вопрос.В ресторане ГриннБир тараканы бегают по столу,а приборы не меняются с обеда.Уборщица приходила,починила туалет,кнопка которого постоянно западает и смыв перестает работать,в номере чисто и все убирают пока мы уходим,за это спасибо им большое.
Обновляю отзыв.Сантехник к нам все таки пришел,все починил.Но то что ради этого пришлось обращаться и звонить несколько раз,подпортило впечатление.
July 21, 2024
Проживал с 15. 07 по 17.07. Все очень понравилось. Номера чистые, для проживания есть все. Завтрак просто шикарный. Минус при заезде после 18 :00 не покормят. Ухин нужно заказывать заранее. На завтраке спросил во сколько обед, ответили что обеда и ужина у нас нет. Я был удивлен, хотя говорил при заезде, что с питанием. Спосибо спросил за завтраком.
November 7, 2024
Заселились в 5 звёзд, эти три звезды за работу горничная, их отзывчивость и решение проблемы, а так же звезды за завтраки ,хороший, шведский стол ,есть из чего выбрать, на вид и вкус все свежее. Заселились нас в номер 610 ,потом горничная помогли переселится 608 ,который попросторнее и показалось ,что свежее. На двух гостей ,не было ни чего ,пришлось ждать ,обшарпанная столешница с разводами у раковины в су ,в принципе хорошо бы обновить. Нет зубных щёток, но они принесут, так же как бритвенные принадлежности ,если позвонить и попросить ,такое я увидела впервые ) не знаю ,как этот отель получил 5 звёзд, ну ладно. Да и дозвонится до отеля получилось не сразу.. а про администраторов даже и скзать нечего, только пожелание, повышать уровень, быть доброжелательнее и всегда приятно видеть улыбающиеся лица.
Хотела поставить меньше звёзд, но горничная и шведский стол подкупили )
И да ,зарядить телефон лёжа на кровати получится только одному человеку ,тк розетка у кровати с одной стороны. А в наш век актуально быть на связи и сидеть где то рядом со столом ,не очень удобно ,особенно когда ты с дороги.
3
February 16
Пока все по - прежнему вполне достойно. Стараются не упасть качеством и духом. Стоянки работают, пол чистый, девочки на ресепшин в меру своего развития осведомлёны о происходящем вокруг. В целом, всё нормально.
February 18, 2024
Очень хороший отель, брали на новогодние праздники, завтрак шведский стол есть всё и на любой вкус, номера чистые свежие, с гостиницы можно "в тапочках" пойти погулять по тц который расположен не подалеку, есть бассейн, боулинг, караоке, бильярд, детские аттракционы (все платно), плохое впечатление оставило то, что это единственное место где вечерами скапливается молодежь и происходят разного типа потасовки...
December 28, 2024
Хороший гостиничный комплекс (2 корпуса), которые соединены с огромным развлекательно-торговым центром.
Система переходов позволяет из гостиницы спокойно перейти в зону развлечения и в большой торговый комплекс, много мест где можно и перекусить, и покушать.
Боулинг, бильярд, спа, тренажерный зал, бассейн и много чего еще.
Номера очень приятные и уютные.
На территории комплекса много интересных и загадочных памятников.
А за торгово-развлекательным центром в противоположной стороне город-деревня). Свежий воздух, неасфальтированные дорожки. Погулять и подумать самое то.
October 19, 2024
Посещали ГриннСпа. Останавливались в домиках. Прекрасная чистая территория, складывается ощущение,что ты в загородом отеле. В спа отличный персонал, чистые бани, атмосфера отдыха и релакса
2
1
March 30
Сама гостиница потихоньку ветшает, но всё-таки наверное пока ещё самое удобное место для остановки на пару дней - можно вообще никуда не выходить: тут и спортзал, и кафешки, Спа, магазины, и кинотеатр. Отличное место для проведения мероприятий и форумов!
December 2, 2024
Удобно для мероприятий,которые проводятся в этом комплексе. Есть фудкорт, можно выйти из гостиницы прямо в ТК, минуя улицу. Условия в гостинице хорошие.
November 30, 2024
Отличный отель, очень приветливый и отзывчивый персонал, очень вкусная еда по адекватной цене. Чистота во всех общественных зонах. Уже готовы встречать Новый год)
July 31, 2024
Это очень большой комплекс. Прошла весь и почти во все магазинчики заходила. Сразу скажу, что ценник адекватный!уже успела сравнить с несколькими торговыми центрами в Брянске. Очень необычно и интересно сделаны скульптуры, за это отдельное спасибо! Молодцы, что придумали переход на другую сторону! Кафешки на любой вкус и кошелёк. Большое разнообразие игровых автоматов для детей , да и я с большим удовольствием играла с сыном. Вследующий раз, когда будем в Орле обязательно ещё посетим этот огромный центр.
Развивайтесь и процветайте!!!
3
September 9, 2024
Добрый день! Отличный отель удобной и уютный. Расположен в хорошем месте. Рядом ТЦ, недалеко центр города, рядом выезд из города.
Шумновато на улице, но это все рядом расположенная дорога.
January 6
Лучший отель в городе. Но далеко не лучший в РФ. Хороший завтрак. В здании есть бар, пару ресторанов. Ночной клуб. Детская зона и магазины
November 15, 2024
Большой и комфортный торговый центр. Есть всё необходимые магазины, Грин спа и боулинг, отличное место чтобы провести выходные с семьёй. Добраться очень легко. 5 звёзд
August 7, 2024
Отличное место))) Самое лучшее, как для проведения соревнований, мероприятий различного уровня, так и для шопинга всей семьей))) Есть спа, бассейн, массаж, все для красоты и отдыха, караоке, отличные бары )))
2
2
December 23, 2024
Останавливаюсь в Гринне каждый раз, как приезжаю в Орёл. Всегда чистое белье, удобная кровать и сытные, разнообразные завтраки.
March 16
Не выходя можно провести несколько дней , кинотеатр , спа , бассейн , магазины , рестораны ..... Боулинг , каток и еще много где сама не успела 😁💃
January 2
Отдыхали знакомые на годовщину свадьбы, все понравилось, номера чистые, кровати очень удобные, если хотите остановиться в Грине, то это будет ваш самый замечательный выбор
May 28
Вроде неплохие для 3х звезд номера, хорошая звукоизоляция, качественная уборка, но! Горячая вода только в виде тоненькой струйки, а 2 дня отсутствовала вовсе. Поэтому не факт, что утром получится проснуться в XXI веке. В номерах ужасно душно, кондей только шумит, но не холодит. Окна выходили на внутренние крыши, где грохочет вентиляционное оборудование, как у самолёта.
October 27, 2024
Команда спортивно-патриотического клуба « КРИСТАЛЛ ЕЛЕЦ» благодарит персонал гостиницы ГРИНН за отличный приём!!! Чисто, уютно!!! Детям очень понравились завтраки!!!
3
2
September 19, 2024
Гостиница хорошая, на 4ку, как по мне, учитывая локацию и т.д. Часто езжу, есть с чем сравнивать. Но... Надо было выехать на сутки раньше. Оказалось, что возврат средств это квест... с кучей потраченного времени, с заламыванием рук и общением с супермегакрутым менеджером по телефону. Процедура которая в других гостиницах занимала 5-10 минут, тут заняла почти час, и... закончилась ничем. Короче, пришлось писать заявление на возврат всех средств!!! за четверо суток...оплачивать снова трое суток (деньги обещали вернуть в течении двух недель... смех и слёзы)и уехать без отчётных документов. Т.к. девушки на ресепшене не смогли не сумели и т.д. их выдать, хотя, судя по количеству кликов мышкой, годовой отчёт был сформирован, как минимум. В итоге т.к. спустя 45 минут, до поезда оставалось совсем ничего... на руках остался чек и обещание выслать счёт на почту. Все плюсы данного заведения нивелировались сервисом. Казалось бы, рядовой вопрос, оказался Огромной ПРОБЛЕМОЙ. Отдельное "спасибо " управляещему, Молодец! Хотя нет... совсем нет.
К девушкам на ресепшене претензий не имею. Персонал требуется обучать.
1
April 9
Номер чистый, просторный. Завтраки вкусные, свежие, столы чистые. Персонал вежливый. Всё понравилось!
October 13, 2024
Отличный ТЦ. По уровню лучший. Широкий выбор товаров. Отличный фуд-корт, детская игровая зона. Часто бываем на мероприятиях, концертах, соревнованиях. Удобно, комфортно.
May 12
Хорошая гостиница, номера немного ушатанные. Завтраки хорошие, все вкусно. Стеклопакет пропускает звук извне. Вида из номера нет, балкона тоже.
March 24, 2024
Очень хорошее впечатление осталось от посещения гостиницы. Были два раза, в разных номерах. Лифт всегда работает, есть и лестницы, для желающих. Всё просто супер. Шикарные номера, кондиционер и телевизор (хотя мы не пользуемся этим). Полотенца, тапочки в наличии, губки для чистки обуви, утюг и гладильная доска тоже в номере, если нужно придоставят бритвенные принадлежности и зубные щётки.
1
December 15, 2024
Не плохой отель, очень , правда, большой. Парковка большая, ресторан - пустой и очень долгая подача. Завтраки вкусные. Остановится можно.
November 9, 2024
5* отель гораздо лучше бизнеса, уже мягкие подушки, тапочки, халаты. Но если бизнес жаркий, то здесь холодно. В целом сама гостиница хорошая, но Санузел без отопления, был холодный. Номер брали во внутренний двор что бы избежать шума с трассы. Но вид на 4 этаже был на вывеску Спортмастер и стену ТРЦ. Персонал тот же не приветливый, входило что то у нас кроме завтрака или нет, не рассказали. Выспались хорошо. Если бы были места в городе то остановились бы лучше в городе.
3
May 9
Ужасно, забронировали номер двухместный с одной двухместной кроватью как было указано на сайте. При бронировании дополнительно указали, что нужна именно одна двух спальная кровать. Звонили перед заездом уточняли про кровати.
В итоге нас заселяли в номер с двумя отдельными кроватями.
Обман на лицо, на ресепшне вежливо говорят, что ничего сделать не могут. Отдых испорчен.
По итогу за бешенные деньги нам предложили номер с одной двухместной кроватью. И даже скидку 20% не сделали!!! Зачем писать на сайте ЛОЖЬ про кровати!!!
April 14
Номера хорошие за свою цену когда я там проживал на первенстве России по сумо. Персонал добрый. Чистота шик и блеск! Хороший отель советую!
May 6
Номер просторный, постельное белье чистое. Есть халат,но он огромный и неуютный))). Странно,что пододеяльник маловат для одеяла. А ещё очень удивила жирная муха в ванной комнате. Такое вижу впервые.
От номера в 5 тыс рублей ожидала нечто большего.
January 27
Останавливались на несколько ночей в номере 1007. Достаточно чисто. В номере тепло. Есть тапочки и халаты. Мини холодильник и бокалы
October 13, 2024
Хороший отель на окраине города. Буквально встроен в комплекс торгового центра. Хорошие номера, открывается окно (поверьте, это бывает не всегда!). Хорошие завтраки, но кофе ужасен! Даже сняла одну звезду за это! Вот все хорошо, если толком вы не пьёте кофе! Уж лучше заплатить и купить чашку кофе в баре, но это просто позор какой-то, так своих гостей не любить!
November 26, 2024
С 16 по 24 ноября 2024 г. в ТМЦ "ГРИНН" проводились Чемпионат и Первенство Мира 2024 по всестилевому каратэ, а также Международный Фестиваль IASKF.
На турнире представлял Сборную Москвы.
Как и в предшествующий год все было на высшем уровне.
Благодарю ООСО "Федерацию всестилевого каратэ России" и Международную Федерацию всестилевого каратэ за отличную организацию турнира, а Администрацию ТМЦ "ГРИНН" за прекрасное размещение и обслуживание.
March 17
Останавливался с двумя детьми на одни сутки в номере 801. Шумоизоляция очень плохая(очень слышно дорогу, окна продувает). Напор воды очень плохой. Питание на любителя(всë приготовлено из самых дешевых продуктов). За номер заплатил 8000р. Разочарован. Не рекомендую.
1
March 10, 2024
Оч хорошо! Чисто ,уютно и вежливый приветливый персонал.
Вкусные очень разнообразные завтраки . Можно как отдельно так и включить с стоимость номера.
Удобная парковка,при отеле 3 ресторана и огромный торговый центр. Очень удобно что не нужно выходить на улицу а можно все помешать по переходам из отеля
January 20
Отель позицианирует себя как 5*. Но это не так.
Минусы:
Видно, что номера потасканные.
Старая провисшая мебель, дверь из туалетной и входной комнаты.
Неприятный запах из мини-холодильника.
Постель частенько просто заправляют и не меняют, как это положено по регламенту 5*.
Тех.персонал не знает своих обязанностей.
Плюсы:
Красивая ёлка в холле.
Решать Вам, но осадочек остался.
November 17, 2024
Отличное место! Много хороших магазинов. Для детей есть разные развлечения. Отдохнуть и просто хорошо провести время!
Бываем в ваших краях, всегда заезжаем.
1
February 11, 2024
Очень удобно всё вместе, все на одной территории. Гостиница, магазины, развлечения, НО….
Гостиница стала староватая, а цены выросли. При заселении спортсменов на спортивное мероприятие проходимое в комплексе, детей селят не в основной корпус, а в отдельный!
11 этажей номеров один лифт!!!
Неимоверное количество людей и один лифт! По пожарной безопасности дети с 11 этажа не выберутся НИКОГДА.
8
December 2, 2024
Стал похож на колхозный рынок. Раньше был красивый холл, фонтан, кофейня симпатичная. Теперь только магазинчики друг на друге. Крайне редко сюда приезжаю, только при большой необходимости.
1
June 11, 2024
Лучший отель в Орловской области, в номерах чисто, регулярно убирают, завтраки по типу шведский стол, как и везде в нормальных местах. Несколько ресторанов, спа с банями и бассейном, фитнес центр, караоке бар, всё рядом и под одной крышей, очень удобно. Персонал вежливый.
2
1
August 30, 2024
Когда приезжаю в Орел - останавливаюсь только в этой гостинице. Живу в 5*. Брал и люкс и обычный номер. Нормально. Завтраки - средненькие, но голрдными не останетесь. Т.к. это единственная гостиница подобного уровня в Орле - часто бывает чтр номера распроданы. Бронируйте заранее.
Плюсы: в соседнем крыле есть пара хороших ресторанов
Минусы: справа от входа - ночной клуб, в котором (судя по следам крови на снеге) - периодически бьют кому-то лицо ))
В целом: отличный провинциальный отель.
1
April 22
В номерах ничего лишнего, даже ручки на окнах отсутствуют, окно не открывается. Кондиционер дует теплым воздухом(на улице +25). Чувствуется, что раньше в номерах курили. Вода течет волнообразным напором, переодически меняясь с холодной на горячую. Администратор посоветовала минут 10 ее "спустить" чтобы она поднялась до моего этажа. Сам по себе отель пережиток начала 2000-х. Завтрак- шведский стол на троечку, единственный плюс рядом несколько ресторанов и фудкорт в ТЦ(можно через отель пройти) Четыре звезды очень завышено.
1
March 29
Отличный отель. Жили в люксе, хорошая косметика, удобная кровать.
Но хотелось бы меню подушек , и два заправленных одеяла.
December 19, 2024
Гостиница явно не 5 звезд . Она уставшая . Номера давно нуждаются в ремонте . Обои оборваны , сантехника течет , Ковролин в номерах - просто грязный . Персонал в принципе хороший , вызвала через ресепшен настроить телевизор ( новый ) и починить окно ( не открывалось ), пришли сразу и все сделали . Завтраки вполне приличные . Рестораны посетили все ( их три ) . Еда с претензией , но не вкусная .
November 17, 2023
Останавливаюсь в данном отеле много лет подряд. На мой взгляд это лучшая гостиница в Орле. Есть завтрак, номера удобные, чистые. Есть тапочки и халаты. Стало меньше принадлежностей в ванной, но наверное это всеобщий мировой кризис настиг и ГРИНН. Не выходя из здания можно попасть в рестораны, кафе и торговый комплекс. Ценник с завтраком выше среднего, но лучше заплатить чуть больше, чем жить некомфортно 🙄 Спасибо, что отель принимает гостей уже долгие годы 🙏🏻🥰
4
1
December 29, 2024
Фактически единственное место в городе Орле где можно найти себе досуг и товары, поиграть, отдохнуть, покушать. К сожалению с каждым годом позиции сдает.
3
January 11
В Грине бываю по два три раза в год , номера в первом корпусе еще нормально , но не мешало бы сделать сделать косметический ремонт. Сан узел у ресепшен воняет , а в остальном я привык и исходя из комплекса услуг и цен заведение хорошее .
1
2
May 4
Вроде современный гостиничный комплекс, как они себя позиционируют три звёзды, а в номере по одному полотенцу на гостя, по маленькому кусочку мыла, питьевой воды нет, соответственно чайника в норме тоже нет.
В остальном всё хорошо, персонал приветливый.