Grinn
1783 reviews
May 20
Плюсы: парковка, вежливый персонал, вкусные завтраки.
Минусы: в номере душно, вентиляция не охлаждает. Окна не открыть, так как они закреплены саморезами. Кулеров с питьевой водой нет. Чайник в номер выдают по просьбе.
1
January 4
Огромный ТЦ, где можно заблудиться, будучи там впервые, но если разобраться и запомнить магазины или развлекательные точки, то все нормально
1
2
November 11, 2024
Была здесь один раз, ехать от меня всё-таки далековато. Много бань, лучше всех зашла солевая. Бассейн теплый, но не такой уж большой, джакуззи тоже самые обыкновенные. Место неплохое, но скучновато
April 2
Шикарный отель,классный комплекс.Еда на 3+..завтрак за 600 руб-не очень.И как минус очень злой персонал!Рыжая женщина в ресторане(принимающая оплату)-не умеет себя вести,что не подобает персоналу.Девушка должна буть куда более приветлива,а не как цербер.Но в целом нормально
1
October 26, 2024
Номера разные: есть как квартира,а есть под загородный дом. Мне попался загородный дом - всё под дерево, как говорится "дорого богато"))) Номер очень большой и комфортный, есть баня!
January 10
5ти звездочный корпус вообще не тянет на 5 звезд. Не очень чисто, старая мебель. Никому не рекомендую. Только удобство за счет рядом располагающихся центров.
February 10
Это какие пять звёзд?стол грязный,в ванной волосы,телевизор с приставкой на 20 каналов,и то не работает нормально, белье грязное,в номере темно и холодно.4600 за Это.в Орле полно уютных и чистых гостиниц.А зачем телефон в туалете?
October 2, 2024
Очень хорошее место, удобная парковка, чистые,комфортные номера, вежливый, предупредительный персонал, разнообразное меню ресторана Мезонин. Рекомендую)
1
March 21
Твердая троечка, но за спа зону накинул ещё бал. Теперь не кратко, даже если вы монополисты в Орле, прожженные покрывала нужно заменять и утюги чистить, что бы грязных стрелок не было, ну или чем вы их гладиде. Ещё поразило, что на этажах нет кулера с водой!!! Не уже ле у "5 звезд" так принято? Ну и подушки, это отдельная песня, ваша голова будет как персонаж из людей в черном, помните кривенького такого?
1
February 27, 2024
Хороший гостиничный комплекс соединены с огромным развлекательно-торговым комплексом. Были на соревнованиях и отдыхали на 4 этаже, есть все, но хотелось бы в номере мини холодильник, его не было но был маленький сейф...который и не нужен. Система переходов позволяет из гостиницы спокойно перейти в зону развлечения и в большой торговый комплекс, много мест где можно как перекусить, так и наесться от пуза. Боулинг, бильярд, спа, тренажёрный зал, бассейн и много что еще. Рекомендую посетить!
2
1
July 31, 2024
Хорошо ушатанный номер, но всё самое главное в порядке. Кровать удобная, сантехника рабочая, тапки и халат есть. Имеется даже утюг с гладильной доской) В ресторане 'мезонин", очень вкусно! Тартар из говядины- пальчики оближешь.
May 4
Гостиницей не впечатлён, хотя считается одной из лучших в Орле. Номера достаточно под уставшие. Зубные наборы по запросу, хотя обычно их везде кладут. Завтрак в целом неплохой, выбор блюд достаточно широкий.
2
1
March 12, 2024
Очень хороший и большой торговый комплекс
Есть классный кинотеатр, развлекательные зоны, а так же большой фудкорт
Плюсом имеется гостиница на любой вкус и кошелёк. Персонал везде приветливый, отзывчивый и проффесиональный
1
August 13, 2023
Отличная гостиница, чистые и просторные комнаты, вкусная еда на завтрак (шведский стол, еда не могу сказать, что супер разнообразная, но каждый найдет что можно покушать), в одном здании находится крупный торговый центр с большим количеством разнообразных магазинов, но при всем при этом в номере ничего не слышно, вечером можно найти где вкусно покушать, рядом два хороших ресторана с доступным ценником. Буду останавливаться повторно
4
January 24, 2023
Отличная гостиница совмещена с огромным торговым и бизнес, спорт и спа центром. Не выходя из гостиницы можно попасть на фудкорт или посетить различные бутики. Номера среднего уровня с умеренным ценником, есть чайник, набор для чая, утюг с гладильной доской, фен для волос в ванной, гигиенический набор и полотенца. Номера просторные. По питанию не скажу, завтрак предлагали за 500р, обед и ужин за 400р. Дешевле кушать в кебабе на фудкорте. ВНИМАНИЕ!!! кулеров и чистой питьевой воды в гостинице НЕТ!! сразу позаботьтесь о питьевой воде, внизу на баре она стоит как шампанское )). В целом мне очень понравилось вышел из номера и пошел по магазинам не выходя из гостиницы, так же не выходя из гостиницы через виадук можно попасть в гипермаркет Лента и остальные корпуса торгового центра Грин. Эдакий мини город )) в планах на будущее посетить спацентр.
4
1
August 13, 2024
Проживали в отеле *** , очень понравилось. Чисто, удобно, тихо. Завтраки вкусные, особенно оладьи. Есть бесплатная парковка. Также дают скидку 50% в спа.
November 7, 2024
Хороший отель. В номерах чисто и аккуратно. Персонал и обслуживание на уровне. Единственный минус- в номере окно открыть не возможно, закрыто на глухо. Балкона в номере нет. Приток воздуха только через систему приточной вентиляции, а она очень сильно гремит из-за этого уснуть трудно.
2
2
July 9, 2023
Это большой гостиничный комплекс. Тут все - гостиница, рестораны, торговый центр, спа. Очень хорошее обслуживание. Шикарный шведский стол на завтрак. Чистый номер! Персонал приветливый. Отличный дизайн, все помещения выдержан в одном стиле.
Единственный маленький минус это ланчбокс на завтрак при раннем выезде. Хлеб, пропитанный майонезом это я впервые видела. Такое не берите. Лучше в магазин зайти, но не это)))
4
December 2, 2024
Сейчас мы в отеле Гринн 5*,номер 602,твин.Цена суток с завтраком-5750руб.Номер старый, замызганый:обои,ковролин,столешница в душевой.С тоской представляю себе завтрак в этом заведении.Неужели не стыдно продавать ТАКИЕ номера гостям???Надо всё-таки иметь чувство собственного достоинства,не позортесь.
5
5
April 21, 2024
Хорошая, но не бюджетная гостиница для транзитной ночёвки. Удобно расположена. Не надо далеко заезжать в город. Что действительно понравилось, завтраки. Кофе - действительно кофе, а не бурда. Плюс отличный "шведский стол". Удобно бронировать он-лайн.
May 26
Крутое дорогое место. Все для спорта и спортсменов. Не ожидал этого от Орла. Хотя потом сказали что все это хозяйство было построено и принадлежит местному губернатору, а он все так москвич)
January 11
Когда-то был очень приятным местом. Сейчас уставшие номера, плохая уборка и отсутствие нормального сервиса. Единственное осталось хорошо-это завтраки.
3
November 13, 2024
На вас когда-нибудь орали на ресепшене? Меня в этой прекрасной гостнице удостоили такой чести. По приезде уточнила, возможно ли выбрать этаж проживания, но вместо «извините, сейчас такой возможности нет» получила ответ «нет, нельзя». Высокое качество сервиса и обслуживания чувствуются сразу. При уточнении где находится конференц-зал на рецепшене так же начали повышать голос и кричать, что это не к ним. Утром позвонила уточнить есть ли возможность продлить номер, была готова доплатить. На что получила ответ «нет». Но когда в 12 выселялась, получила предложение о продлении номера. Чудеса! В самих номерах почему-то нет верхнего освещения, очень неудобно, приходится идти в темноте и искать включатели светильников. ОЧЕНЬ советую отелю провести с девушками цикл лекций о гостеприимстве и вежливом общении с гостями. Передо мной, кстати, не извинились ни за ошибку, допущенную утром, ни за повышение голоса. Приезжать сюда снова отпало всякое желание. Ещё много работы предстоит отелю. Удачи
February 19, 2024
Хорошая гостинца. В номере есть все необходимое: и гигиенические принадлежности, и полотенце. Постельное белье чистое. В стоимость номера входит завтрак. При комплексе имеется несколько рестопанов, можно и пообедать и поужинать в любое время. На ресепшене приветливые, добропорядочные администраторы. Рекомендую отдых в этой гостинице.
October 22, 2024
Ни смотря на негатив оставлю положительный отзыв
Потому что из за одного сотрудника не профессионала не хочу портить оценку самому отелю. Сотрудница Ангелина явно не соответствует уровню отеля 5 звезд
Подойдя на ресепшен и простояв секунд 15 она даже головы не подняла и продолжала сидеть в телефоне это первое
Когда наконец то после моего замечания она удосужилась отложить телефон я спросил есть ли свободные номера
В ответ она сказала что свободных номеров нет. На что я сказал что на сайте официальном номера есть
Ответ последовал « вот на сайте и бронируйте» и продолжила ковыряться в соцсетях
Забронировав на сайте я ей показал номер брони
Она стала неохотно оформлять
Поспросив документы я сказал что у меня военный билет
На что прозвучал ответ что по военному билету они не заселяют
И это уже перебор
Был очень уставший с дороги с зоны сво и не стал с ней спорить хоть и сказал что она нарушает законодательство
По стечению обстоятельств с собой был паспорт и только по нему меня оформили
Считаю это нарушением законодательства и неуважением к военным
Прошу принять меры по этой сотруднице которая в общем то шикарный отель опускает своей некомпетентностью до уровня трех звезд
А по отелю могу сказать что номер очень чистый белоснежное белье постельное. Все аккуратно и на уровне
Завтрак для 5 звезд на четверку скудновато но не плохо
На территории ресторан Мезонин очень шикарно готовят и прекрасное обслуживание
1
February 21
Были в гостинице на днях. Очень красиво,но в номере очень холодно,просто невозможно дует. И минус что курящим людям приходится ездить с 11 этажа на первый, выходить на улицу. Завтрак был разнообразный и вкусный.
1
October 7, 2024
Просторно, много малой архитектуры и сефи зон, но уж очень запутанный. После вечернего сеанса в кино, долго искали открытый выход в полутемных коридорах ТЦ. В итоге вышли через конгресс холл.
April 1
Приходится бывать в различных городах, поэтому есть с чем сравнить. Сервис, номера, чистота на высоте.
February 6
Отличный тц, много магазинов, тут же отель и центр, постоянно проходят спортивные мероприятия!
May 27, 2024
Прекрасное место! Каждый год приезжаем на спортивные соревнования ребенка в Орёл. Останавливаемся централизовано в Гринн. Особенным это место делает Гринн Beer - ресторан. Вкусная кухня и прекрасное пиво, которое там же и варят. Вот рекомендую!
November 6, 2022
В Орле бываю два раза в год и останавливаюсь каждый раз в Гринне.
номера просторные, чистые, есть всё необходимое для комфортного пребывания в городе.
Гостиница соединяется с торговым центром и образует небольшой городок, что очень удобно - можно пройтись по магазинам, сходить в фуд корт или в аптеку, не выходя из здания.
Всегда всё было отлично, но в этот раз произошёл ужасающий случай - к нам в номер посреди ночи вошли люди из числа обслуживающего персонала гостиницы!
Увидев, что в номере жильцы, они вытащили магнитный ключ и, не извинившись , без оправданий, пытались убежать!
Сказать, что я испугалась спросонок - не сказать ничего!
Пришлось одеваться, догонять этих людей и выяснять мотив их поступка...
Молодой человек и девушка с ресепшен толком не смогли ничего объяснить и всё время путались - то решили проверить номер, то сигнализация сработала...
Возможно, они искали номер, чтобы уединиться, поэтому первая реакция была - просто сбежать, когда обнаружили, что номер занят...
Остаток ночи я почти не спала - слишком напугана была происшествием. Не покидала мысль, что я не в безопасности, и ко мне посреди ночи могут вот так просто зайти люди...
Очень надеюсь, что администрация гостиницы примет меры и проведёт работу с персоналом.
10
2
May 19
Отличный отель, всё отлично, завтраки класс☺️Чисто, убираю каждый день, водичку ставят😁
1
March 3, 2024
Маленький местный Шанхай , со своими магазинами , кинотеатром , каток , супермаркеты , гостиница , спортивные залы , как развлекательных аттракционов для детей , Фаст фуды , и самое главное если вы остались в этом отеле , то вам не нужно одеваться и идти чере улицу .. все в одном месте !! Рекомендую
1
February 5
Отличный комплекс, рекомендую. Обслуживание, цены, ассортимент услуг — все на уровне.
May 21, 2024
Большое пространство, чистота, уют и удобные кресла и диваны. Хорошие номера. Все это только в плюс. Пожелания - персоналу побольше улыбаться и быть приветливее. Лица такие угрюмые, что лишний раз не хочется подходить ни на ресепшн ни на бар.
2
1
January 11, 2024
Отель,спорткомплекс,торговый комплекс -все рядом в одном здании и это супер удобно! Мы жили в отеле 3 звёзды,отель не очень понравился,в ванной вода плохо шла,то холодная,то горячая. Нормально не помыться! Номера чистые. Завтрак разнообразный и вкусный. Есть отель 5 звёзд здесь же,но мы там не жили.
1
1
December 16, 2024
Всё старое, двери в туалет не закрывают.
Уборка на 2 с минусом волосы предыдущих жильцов, по всей ванной комнате.
Света в номере совсем нет, тусклый лампочки при входе, прикроватные точечные светильки, это и всё.
May 8
Отличный комплекс, можно отдохнуть по полной программе, на пять баллов, рекомендую всем.
April 14
По состоянию номеров - требуется реконструкция (обновление стен, сантехники )
… покушать вкусно возможно за пределами отеля .
October 2, 2024
Номер 704. Заселили быстро. С горячей водой днём и утром какие то проблемы, возможно нарушена циркуляция, из-за чего она остывает. Номер чистый и уютный. Завтрак за 600 р не впечатлил. Самые дешёвые сосиски и безвкусная выпечка впечатления не произвели, наверно стоит сделать цену дороже, а еду вкуснее. Ночью в баре Гринбирр забежал с улицы неадекват и облил персонал и меня пивом, это вопрос к охране комплекса. Администратор на вопрос по этому инциденту ответил: а что я сделаю. Подсказываю, как минимум принести извинения за сложившуюся ситуацию. Пиво не самое вкусное, цены приемлемые. По итогу так как комплексу в городе альтернатив нет стоит учитывать вышеуказанные моменты при посещении.
October 20, 2024
Был в командировке проездом, останавливались на одну ночь, огромный холл. Приехали поздно, но девушки админы прекрасно встретили, номер шикарный, кровать с матросом класс, есть Мигибар, выспались отлично
September 3, 2023
Супер огромный комплекс , где есть все необходимое, начиная от удобного конференц-зала и заканчивая караоке - рестораном. Магазины , кинотеатр , несколько ресторанов . Ресторан для торжеств очень понравился , соответствует названию. Завтраки по системе "шведский стол" на четверочку , но благодаря вареному кофе из аппарата еще плюсик .
3
December 31, 2024
Приехали в гостиницу 31 декабря.
Стоим в очереди на регистрацию уже 30 минут. Очередь не двигается. Первый раз такое. Просто ужасное обслуживание. Просьба к администрации с уважением относиться к гостям и не экономить на персонале. Не портить праздник гостям.
December 19, 2024
Отель не плохой , но устарел, не хватает ремонта. Шведский стол, ну 3! Гигиенические приборы надо заказывать! Ждал час!!! Чисто . Есть чайник, раньше не было. Хотелось бы лучше!
3
March 23, 2024
Отличная гостишка. Своих звёздочек - стоит, без сомнения. Завтрак - близко к идеальному. Рядом, прям в одном комплексе - большой торговый центр, с кучей магазинов. Есть spa, тоже прямо в комплексе. До центра, 15 минут на такси. Тихо. Чисто.
1
March 26
Отличная гостиница, вкусные завтраки, очень чистые номера. Если в Орле, только Гринн
December 14, 2024
Номер большой , завтрак хороший . Привет от вый персонал . Из минусов - утюг тёк , но по просьбе тут же заманили . Рекомендую попробовать , до начала глажки , чтоб не испортить вещи
March 1
Комплекс большой. Номера грязные, пыль везде, ковры грязные(валялись, чипсы, зубочистки). В шкафу полки тоже пыльные. При заселении, в номере смотрела телевизор горничная. Который тоже был пыльный.
Рестораны хорошие, ходили на ужин и обед. Завтрак - шведский стол, тоже хороший. Больше плюсов нет.
1
October 26, 2023
Гостиница отличная, рекомендую. Номер без претензий, всё необходимое есть. Завтраки разнообразные, обеды и ужины на можно подобрать на любой вкус, множество ресторанов в шаговой доступности. В Орле бываю периодически, по работе, если свободные номера есть, то другие гостиницы просто не рассматриваю.
September 1, 2024
Современный отель, чистые свежие номера, обилие кафе и ресторанов на территории. Разнообразный шведский стол. Из минусов то, что в номере нет чайника и куллеры далекова-то
1