Hoff
1397 reviews
January 28
Понравился магазин и персонал. Доброжелательные и приветливые. Без покупок не ушли! Чистенько, светло! Молодцы.
October 1, 2024
Заказывали мебель в детскую (всю полностью) консультант всё показал, рассказал подробно по каждой позиции. Оформили доставку. Привезли всё в срок, упаковка на высоте всё целое.
January 13
Отличный магазин, огромный выбор и приятные и приветливые сотрудники, доставка была вовремя, заранее звонили и предупреждали,рекомендую магазин
December 11, 2023
Магазин очень большой, хороший, огромный ассортимент. Я приобрела там диван, сотрудник Сергей мне очень сильно помог, он доступным языком объяснил и рассказал мне про диван, также очень быстро мне помог оформить его в рассрочку, мне было очень комфортно находиться в этом магазине, спасибо большое сотруднику Сергею за его понимание, у меня только положительные эмоции от посещение этого магазина 👍
3
1
March 9, 2024
Приезжаем в HOFF всегда с детьми. Очень нравится отношение продавцов и консультантов, ненавязчивые, но в то же время очень клиентоориентированы. Доброжелательны к детям.
Ассортимент разнообразный, приехать за одним товаром не получается. Укомплектовали детскую комнату с Hoff. Две кровати, постельные принадлежности, стулья для детей.
Присмотрели диван в гостиную. Вернёмся обязательно.
1
1
November 23, 2024
Брала скатерть и постельное бельё в нескольких расцветках. Качество текстиля отличное, всё прошито качественно и из хорошего материала
1
September 5, 2024
Заказала диван, на сайте компании. В услуги входило: доставка, подъем на этаж, сборка мебели. В день доставки, связались, привезли диван. На вопрос, кто будет собирать-приеду другие. Звоню в хофф, ответ. Сегодня уже не сможем собрать, ближайшая дата 9.08. Доставка была 05.08. Камон, что делать все это время? Почему со мной не связались изначально и не согласовали дату и время сборки, почему я должна сама сесть и это выяснять. Услуга по сборке составляет 1000. Номер заказа OL08207366(M13673543)
1
January 15
Заказал шкаф. Доставка из Екатеринбурга в течении девяти дней(со слов менеджера). Пришел чуть раньше. Отлично. Через сайт просят выбрать дату доставки. Готов получить завтра, но мне навязывают дату доставки через неделю. Зачем на сайте спрашивают "Выберите дату доставки", если не можешь выбрать то число которое удобно покупателю. Почему я должен ждать целую неделю, т.е. получается что как магазину удобно, а на желание покупателя наплевать.
1
November 22, 2024
Мне понравился магазин хофф, с тех пор как я впервые тут побыл, уже несколько покупок совершил. Качество товаров хорошее, а стоимость гораздо приятнее, чем у конкурентов
1
September 26, 2024
В интернет магазине дважды заказала и оплатила тумбочку, после оплаты приходит смс доставка на пвз почта россии на 15.09, ура, жду, 11.09 звонок- вы не забрали свой товар, от вернулся на склад, вернем вам деньги, причем на сайте почты россии доставке присвоен трековый номер, но написано-то товар не сдан к отправке!!! И эта история повторилась дважды . персонал хамит по телефону и никто ничего не может объяснить и даже не пытаются выяснить причину непоставки товара,
3
November 21, 2024
Шатёр Terra покупали для своей дачи. С мужем выбрали, оформили заказ через сайт. Шатёр хороший, полностью соответствует характеристикам и фотографии. Покупкой довольны
1
February 24
Отличный магазин с большим выбором товаров. Можно найти всё, что нужно, чтобы обставить квартиру с нуля. Качество товаров хорошее, проверено на собственном опыте.
May 11, 2024
Неплохое расположение магазина. Видно, что думали о людях, много профильного товара, большой выбор на любой кошелёк, оперативная работа консультантов.
Для кого как, а для меня плохо то что документы присылабит на почту, в не как по старинке (выдают на руки).
4
July 23, 2024
Очень не люблю подбирать мебель для своей квартиры и ходить по магазинам, а кухня нужна была. Хорошо что у hoff имеются готовые варианты и отличные менеджеры, которые проконсультировали и помогли определиться
July 18, 2023
С приходом в магазин всё понравилось: большой выбор, отзывчивые работники. Заказали много мебели с доставкой, в т.ч. кухню. К кухне подобрали раковину и т.п.
Доставка была в Сузун. На мои уточнения, есть ли она туда у двух менеджеров, получил утвердительный ответ. Договорились на определённую дату. За день до доставки позвонили из магазина, сказали, что их служба доставки не ездит ко мне. На мой вопрос, что делать, адекватного ответа не последовало. Началась операция по вывозу. Соответственно нервы, время и деньги были потрачены.
Далее сделал возврат ванны, т.к.она долго шла. Мне вернули деньги, но в три раза больше. Я, конечно, обрадовался. Но не надолго. Началась ещё одна операция по возвращению средств.
Ну и вишенкой стала раковина при сборке кухни. Она не подходила по размеру. Пришлось покупать другую. А это уже третья спецоперация с одним магазином. Вроде крупный магазин, даже сеть, а такие проколы.
2
September 24, 2024
Это мой любимый магазин. Особенно мне нравится отдел декора. Постоянно там зависаю, то рамочку новую для фото прикуплю, то свечки для уютного вечера.
August 19, 2024
Отличный магазин, всю мебель приобрели за час! Закупали в квартиру студию, на сдачу квартиру готовим, много не дорогих и отличных кухоннных гарнитуров, диванов. Столы, стулья. Спальни. Вся мебель в оном месте. Приехал и выбрал! Обязательно вернёмся ещё, присмотрели для себя варианты спального гарнитура. Цены на любой кошелёк!
2
November 4, 2023
Отличный магазин! Товары в широком ассортименте хорошего качества на любой кошелёк. Большой выбор разных вещей для дома по стилю и цветовой гамме, создадут уют и красоту, нашла, что хотела!
Доброжелательные сотрудники помогли с выбором нужных вещей, показали где что представлено. Довольные уехали с покупками!
1
December 28, 2023
Замечательный, современный мебельный магазин. Покупала мини- диван. Консультант быстро и четко рассказал о модели, доставке, основных плюсах мебели. В магазине большое количество отделов, очень красивый отдел посуды, можно найти практически на любой вкус и кошелек, необходимые для себя вещи.
1
January 22
Ушли многие бренды из России, жаль... В Hoffeне мало товаров, что не купишь в магазине у дома. И цена гораздо лояльнее, акции вкусные бывают.
September 10, 2024
Отвратительный сервис, деньги за товары с доставкой берут вперед, сроки доставки устанавливаю тогда, когда удобно магазину, в день доставки поздно вечером отменяют доставку, не переносят на другой день, а день, когда удобно магазину. Составляю претензию, звонит девочка на следующий день, предлагает компенсацию 50 р за 2 дня, объясняешь человеку в чем они неправы - бросают трубку, охренеть какой сервис!
4
January 17
Просто безобразие!!! Заказала светлые табуретки, как на картинке, а пришли почти чёрные!!! Обман во всём!!! Ужасный магазин!!! Впервые совершила покупку,БОЛЬШЕ С ТАКИМИ ПРОДАВЦАМИ ВЗАМОМОДЕЙСТВОЫАТЬ ЖЕЛАНИЯ НЕТ!!! ПОСМОТРИТЕ НА ВАШУ КАРТИНКУ- РАЗВЕ НА НЕЙ ТЁМНЫЙ ОТТЕНОК??? НАПИШУ НА ВСЕХ САЙТАХ О ХАЛАТНОСТИ ,НЕ ДОБРОСОВЕСНОСТИ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ!!
2
February 25
Купила в Hoff чайный и кофейный сервизы на подарок. Мне их проверили, чтобы не было брака или сколов, аккуратно запаковали, чтобы мне было комфортно нести. Подружке наборы очень понравились. Вечером пили чай и кофе с новой посуды.
December 13, 2024
В целом довольны, многое, что брали из мебели здесь.
Хороший магазин, грамотные и отзывчивые консультанты.
October 7, 2024
Приятный оффлайн магазин. Долго не мог добраться оценить. Хотя доставкой их пользовался. Понравилось! Отличный шоурум. Для тактильных тестов в самый раз.
March 19, 2024
Мне понравился магазин, такие же милые безделушки, как а Икеа:-), много акций. Выйти без покупки невозможно:-). Есть очень интересная посуда, куча полотенечек, контейнеры, в точности Икеевские... Мебель... Не знаю, чтобы вау, не видела, но, есть что пощупать.. Много кухонных стульев, продавцы бегают, спросить есть у кого. Лифт есть и экскалатор есть и туалет приличный.
3
November 22, 2024
Рекомендую магазин. Я покупал у них качели для дачного участка. Они устойчивы, надёжно сделаны, вся семья довольна
1
May 13, 2024
Hoff хороший магазин. И не дорого здесь и товары классные. На днях купили здесь на террасу кресло-кокон подвесное двухместное, столик и 2 кресла. Сразу стало уютно. Периодически бываем здесь, жена конечно почаще)
3
July 18, 2024
Очень хороший магазин. Купила мягкую мебель, шторы торшер. Большой выбор товаров, грамотные и вежливые сотрудники. Очень довольна. Большое спасибо рекомендую
August 9, 2023
Выбор товара разнообразный, разного качества и цены... Обслуживание в целом неплохое, но было сложно найти консультанта, все куда-то спешили и пробегали мимо... Преобретали кровать, когда определились с выбором, оказалось, что ценники не правильные ( забыли поменять). Выяснилось что, в наличии в магазине ни кроватей, ни матрасов, ни диванов, ни другой крупной мебели не бывает, доставка только платная (озвучили 699р, как потом выяснилось за не большую коробку) , а самовывоз только со склада который расположен в районе Пашино... Мы выбрали самовывоз, так как была возможность там забрать... Но на РЦ нас ждал не очень тёплый приём, там не нравиться что к ним приезжают за небольшими коробками, и не очень лестно отзываются о сотрудниках магазинов... Ждать получения товара пришлось почти час... Возможно кто-то со мной не согласиться, и мы просто попали в не самые удачные дни и на самом деле в Хофф все идеально, но как по мне так это не очень удачная копия, всем известного магазина, находившегося по соседству...
1
December 19, 2024
Хочу поблагодарить сборщика кухни Данила Макрушина. Приехал вовремя, с полным набором инструментов. Сотрудник с прекрасной смекалкой, ему приходилось даже поправлять какие - то недоработанные производителями недочёты. Все сделал безупречно и быстро. Спасибо огромное! Вы пишете , пожалуйста ему хорошую новогоднюю премию.
April 24, 2024
Не рекомендую пользоваться их услугами. Совершенно не внимательные менеджеры. Договаривались , что доставка будет 22 апреля , а сборка 23 , так как у них нет доставки и сборки в один день. Девушка изменила даты на день позже, что очень испортило планы. Менеджер был предупрежден , что я улетаю. В день оговоркнной доставки , так и не дождалась её. Позвонить им некуда , номер , который у них указан, вечно занят. На сайте предлагают для связи только бота в телеграмме. Пришлось писать им в ВК. При переписке с ними , они мне предложили доставку 23 апреля , а сборку в следующем году. В конечном итоге , доставка была 23 числа , а сборка 24. Мастера оставила и ушла по делам. Вернувшись , обнаружила , что столешница не прикреплена. Дверцы к нижним ящикам не прокручены. Хотя он изначально предупредил меня , что только верхние не сможет прикрутить , так как ящики должны быть сначала повешены. Но речи о нижних не были. Мастер собрал как попало. Куда писать жалобу , так и не понятно.
6
February 21
Очень большой магазин, можно выбрать все, что нужно и ненужно, потом все равно будет нужно )! Отлично рекомендую !!!
1
August 14, 2024
Большая выставка мягкой мебели. Можно посидеть и полежать. Компетентные консультанты помогли подобрать диван в гостиную и определиться с тканью. Спасибо.
2
November 19, 2024
Решил написать этот отзыв, потому что хотелось бы, чтобы о таком классном магазине узнало как можно больше людей. С хофф удаётся экономить на покупках, и при этом получать товары хорошего качества
1
October 25, 2024
Огромный ассортимент и приятные цены, чего не скажешь о других салонах города. Покупала здесь всю мебель, довольна ценой/качеством
August 7, 2024
Заказала мебель тут, потому что полтора года назад мы с мамой тоже покупали ее там и проблем не было (возможно потому что оформляли самовывоз).
Судя по всему, курьер просто забыл про мой заказ, связался со мной только после моего пинка в компанию и после моего прибытия на место сказал что нужно подождать еще полчаса🤡 В итоге заказ доставили не в указанный интервал 12-16, а в 7 вечера, еще и стол не того цвета, что в заказе!
November 22, 2024
Если эти отзывы кто то читает, замените партнера по доставке! Впервые сталкиваюсь с таким непрофессионализмом, хамством, безответственностью как самих доставщиков, так и персонала на горячей линии! Квалификация нулевая! Нацеленность на решение проблемы нулевая!
1
November 13, 2024
Конечно, заменой ткеи не стал, но выбор достойный, магазин большой, есть на что посмотреть и что подобрать домой. Рекомендую.
October 13, 2024
Хорошую мебель для офиса я купил в хофф. По ценам куда приятнее обошлось, чем в других местных магазинах, в которые я ездил прицениться
September 18, 2023
Огромный магазин. Кроме мебели множество товаров для дома. Все распределено по назначению, поэтому легко найти нужный товар. Большой и доступный выбор мебели. Цены приятно удивляют, кроме того рассрочка быстро и без проблем. Продавцы вежливые и компетентные в вопросах. Мне все понравилось, буду дальше сотрудничать с Hoff.
3
1
February 16
Работа «Home office» требует усидчивости и комфорта. В магазине нашла себе компьютерное кресло с ортопедической спинкой. Теперь могу сидеть за рабочим столом часами, и спина не утомляется так сильно, как раньше.
1
March 31, 2024
Великолепный выбор для обустройства личного пространства, есть всё. Цены средние, качество хорошее. Здесь нет каких то эксклюзивных и премиальных решений, но возможно большинству ну и лично мне, этого и не надо.
November 25, 2024
Купили с мужем небольшую детскую площадку для детей на дачу. Очень качественная и прикольная
1
April 18, 2024
Мебель низкокачественная , не понравились выстовочные образцы кухонь много косяков и разных не продуманых вещей. Я как мебельщик спокойно смотреть на такое не могу.((( выставку уж можно было содержать в порядке для такого магазина. Знакомый попросил купить там шкаф и отправить в другой город, в этой картонной упаковке детали сильно перемещались внутри и бились друг об друга, надеюсь все доедет. Картон тоже не внушал доверия пришлось доупаковывать.
3
September 16, 2024
Позвонил на сайте по номеру сказали да матрас можно сразу купить не надо ждать еду я к ним за 40 км спробками дорога заняла 2 ч а они мне говорят у нас тут можно протестировать матрас! Я говорю так мне сказали я прям щас могу приехать и купить и не ждать 2-3 дня.
1
February 15
В кабинете обновил офисную мебель. Заказал в Хофф с доставкой и сборкой. Услугу оказали на высшем уровне. В который раз убеждаюсь, что это лучший магазин.
February 23
При переходе на удоленку встал вопрос покупки офисного кресла. Выбрал в Хофф эрганомичную модель с несколькими регулировками. Кресло идеально для длительной работы за компьютером.
1
September 18, 2024
Доставка мебели ужасная. Забыли на складе погрузить а СМС прислали что я не ответила на звонок и поэтому привезут на следующий день. Никто не знает почему такая доставка. Сказали разбираться будут и со мной свяжутся на следующий день. А то что я целый день ждала доставку им наплевать.
2
January 8
После первого посещения и покупки осталось плохое впечатление,не выдали товар полностью,в заказе не указано сколько должно быть коробок ,1 товара,пришлось понервничать,доказывать,тратить время.и цены дороговаты,качество на хорошо.