Hoff
802 reviews
March 31
Самая хорошая сеть магазинов для дома. Вежливое обслуживание, всё оформление со вкусом
2
October 22, 2023
Огромный ассортимент, для любого потребителя. Отзывчивый, вежливый персонал. Доставка, сборка, всё чётко в назначенное время. Спасибо!
2
October 1, 2023
Был несколько раз и всегда встречал приятное обслуживание. Нравится ассортимент и качество товаров. Приду обязательно ещё и не раз.
July 5
Всегда в хоффе нахожу что то интересное из мебели или по мелочи. Так вот и вчера купил 2 надувных кресла INTEX . Они похожи на кресла груши, такие же удобные. Только еще и места не занимают. Хоть на дачу, хоть на природу. Советую.
3
September 20, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, НО!!!
Вчера, 19 сентября, кассир потребовала оплату наличными или по куаркоду, услышав, что оплата будет картой, еле сдерживая злость отправила меня на кассу самообслуживания, на вопрос почему уже более более нервно и громко сказала идти на кассу самообслуживания
С покупателями платившими наличными была приветлива
И да, В ЧЕКЕ, который выдал терминал оплаты, НЕ УКАЗАНЫ НАИМЕНОВАНИЯ ТОВАРОВ И ИХ ЦЕНА, ТОЛЬКО ОБЩАЯ СУММА
1
October 4
Магазин конечно мебельный, но помимо мебели здесь столько всего интересного. Выгодно купила вчера 8 мягких игрушек на диван вместо подушек. Смотрится так гораздо интереснее))
June 13, 2023
Ну как все огромные торговые центры - функционален, удобен. Почти все есть. Хинкали не вкусные. Хачапури тоже. Найдите другую еду если хотите перекусить.
3
February 11
В Hoff хоть кресла нашли нормальные. Полгорода объехали, везде какие-то допотопные, огромные, здесь есть на любой вкус и цена норм.
3
1
June 15
Давно уже слышала о хофф и недавно посетила магазин. Впечатлил выбор диванов, сразу выбрала и оформила покупку. Вчера уже привезли, идеально встал
3
February 22
Мне нужен был самый простой компьютерный стол, чтобы организовать дома рабочее место. Размер небольшой, так как свободного пространства минимум, чисто уголок в спальне. Консультант подобрала идеальный! Компактный, есть ящик. Сразу в комплект взяла белое компьютерное кресло, мягонькое.
1
October 15, 2023
Заказали в салоне мебель, недешевую, оформили и оплатили доставку, сборку и вывоз старой мебели. Все условия прописаны в договоре и спецификации. Мы все условия соблюли. Приехали две кисейные барышни, водитель и сборщик, начались сюрпризы. 1. Отказ (личный) водителя вывозить старую мебель, объяснение : она НЕСТЕРИЛЬНАЯ (обращаю внимание: старая мебель). 2. Отказ собирать мебель. Объяснение: у вас запах, я БРЕЗГУЮ. 3. Отказ заносить мебель. После угрозы вызова полиции и предъявления незаконного обогащения мебель всё-таки занесли. Были с мужем в культурном шоке, ожидали чего угодно, но не подобной клоунады и хамства от двух смузи-боев. Не лучше оказались операторы горячей линии: дату и время сбора мебели назначить не смогли. Мы потрясены. Очень несолидно для hoff. Советуем провести беседу с персоналом и пересмотреть кадровый состав, избавившись от брезгливых и операторов горячей линии, выказывающих беспомощность. Магазин грубо и хамски нарушает условия своего же договора.
4
1
October 30, 2022
Отличный магазин! Люблю Hoff, много мебели на любой вкус и кошелек, много всяких мелочей, мимо которых сложно пройти женщине. Персонал вежливый! Всем советую для посещения и покупок данное место.
1
1
March 3, 2023
Большой выбор, персонал правда или хочет побольше навьючить клиенту или дезориентирован в сфере списание сертификатов и промокодом в заказах. Заказывали кухню, стоимость от 150 тыс , при этой стоимости должна быть бесплатная сборка. Нам оформили бесплатную сборку . далее сотрудник сказал, что или используете сертификат новосела на кухню , либо оплатите сборку 16 тыс. Хотя заранее прозванивала на горячую линию и там сказали, что все проходит. В общем, вызвав дежурного директора ситуация разрешилась. Большой ассортимент , гарантия- настоящая, в том плане, что если что-то сломалось- приехали и сделали, а не затягивают по пол года.
3
August 10
Нашел тут прикольную прикроватную тумбу Лофт, купил всего за 999 р. Смотрится невесомо, без массивности, тяжелого ящика и прочего. Просто открытая полка. По качеству вполне себе достойно, не думал что за тыщу будет настолько хорошо. Стоит и не шатается, места хватило для светильника, электронных часов и книжки.
2
May 6
Хороший, красивый стеллаж подобрала жена себе на кухню. Он тонкий, но широкий, то, что нужно по размеру. И помещается мелочей много и украсил стену. Забирали в разобранном виде, собирал сам по инструкции. Не сложно и интересно)
3
June 8
Ждала хорошую скидку на графин Curve и дождалась). Без скидки он стол 6499, а сейчас 4899, уже по божески) А если серьезно, считаю, что для графина это дорого, но все более дешевые аналоги смотрятся так, словно их прихватили из столовой. Хочешь красоту, стиль, лаконичность - будь добр плати.
3
October 3, 2023
Магазин для нас очень удобный. Почти рядом с домом, жена всегда смотри когда скидки большие. Бывает 70% доходит. Да и без скидок мебель например недорогая. Кухню в съемную квартиру сыну брали, очень не дорого вышло вместе с доставкой и сборкой.
4
April 15
Сотрудники этого магазина проявили ко мне интерес и желание помочь в обстановке квартиры мебелью, за что я очень благодарен. Подобрали всё, что нужно было, даже мелочи для декорирования пространства. Благодарю за работу
3
June 6
Сойдёт. Но есть пространство для роста в квалификации продавцов.
September 28, 2022
Приобрела кухню в магазине hoff в Ozz moll и очень довольна результатом. Консультировала и делала проект очень приятная специалист Федоренко Анастасия. А идеальную сборку сделал Артур. Благодарю за качественно выполненную работу.
3
November 11, 2023
Огромный ассортимент, можно выбрать и текстиль и кухонную утварь. После закрытия Икеи, я тут частый гость)
3
1
March 22, 2023
Хороший магазин. Много всяких бытовых мелочей, ввиду ушедший Икеа очень стал актуален. Не всегда цене соответствуют ценам на кассе, но все решается быстро)))
1
April 18
Вчера была в этом магазине в качестве покупателя. И хотелось бы выразить благодарность за внимательность к клиентам. Консультант всё подсказал, проверил наличие выбранного дивана на складе, посмотрел по ближайшим датам доставки, подобрал время, в общем, спасибо вам за такую работу
3
September 7, 2023
Люблю этот магазин. Там большой выбор мебели, текстиля, посуды по демократичный ценам. По качеству претензий нет.
2
February 3, 2023
Магазин очень хороший. Много мебели как мягкой так и корпусной. Правда ничего не приобрела, но понравилось, как персонал себя ведет с покупателями - не навязывает свое мнение, мягко сопровождает, отвечает на вопросы, разъясняет и доброжелательны по отношению к потенциальным покупателям.
2
September 12, 2023
Вчерa была доставка мебели для детской. Сегодня весь день муж собирал. Всё получилось так, как и было зaдумано, встало по размерам, красиво смотрится комплект, нареканий не имею
1
September 30, 2023
Купил кухню, сказать что качество этого "изделия" ужасное - ничего не сказать. Во первых были проблемы со сборкой, сами сборщики хофа собрали ее нормально со второго раза. Во вторых через года начали ломаться ручки и слезать оклейка фасада! Это при том, что я в 90% случаев питаюсь не дома и не готовлю. Предыдущая кухня прослужила 15 лет, а эту через год можно выкидывать. Написал претензию, не ответят придется судится.
4
April 10
Понравилось как здесь мебель выставлена, свет и ковры. Выбирать легко, консультанты все подсказывают. Приезжали за диваном, купили и еще взяли 2 пуфика и кресло грушу. Оформили все это дело в рассрочку. А что, вполне себе удобно. С доставкой не было у нас заминок.
3
April 2
Большой выбор мебели, купили кровать, очень довольны. Персонал вежливый
November 27, 2022
Отличный магазин и выбор по ценовой политике хороший, внимательный а главное компетентный, помогли с выбором дивана все оформили, без суеты и беготни, я остался доволен
3
September 7
Магазин с широким ассортиментом, на любой вкус и цвет, а также приятными ценами и обслуживанием
November 28, 2023
В последнее время заметил, что в сетевых магазинах проблема с консультантами, их просто нет на месте, в Хофф все с этим хорошо: увидят, подойдут, помогут, расскажут... Цены хорошие...
1
June 13, 2023
Здравствуйте всем! Заказали диван + доставку+ сборку+ подъём. Привезли 12.06.во время, подняли, собрали. Начали разворачивать, а он не разворачивается. Парень говорит что он уляжется. Я говорю зачем мне потом, мне сейчас надо. Переделали. Всё нормально стало. Расчиталсась наличными за всё. А мне доставщик - сборщик и говорит ( кудрявые волосы чуть выше плеч) я вам дам чек но меньше, так как нам фирма платит 150 р за подъём и 150р за сборку. А по чеку 650 подъём и 550 сборка( + - ). Я сказала что мне нужен чек на всю сумму, так как нужны отчётные документы.Он сказал хорошо, отправлю с улицы, так как плохо ловит интернет. В течении 3 часов чека не было. Написала в поддержку инстаграм. Пришёл чек естественно без суммы подъёма и сборки. Написала в поддержку вк. До Москвы не дозвониться. Это что за самоуправство у вас!!!! Два дня выпрашивать чек !!! К дивану притензий нет. Но такой наглости со стороны сборщиков я ещё не видела.
2
1
August 14, 2023
Вчера пришлось уйти без покупки. На кассе просто не было кассира. Подождала несколько минут. Подошла девушка (сотрудник магазина), но увидев меня на кассе, резко развернулась к другой. Видимо потому что была с клиентом с которым работала в зале. Постояла еще немного и просто ушла без покупки. И это при том, что в зале было полно свободных сотрудников.
В очередной раз хофф разочаровал. Видимо скоро и на кассу нужно будет талончики брать и заранее записываться
5
3
August 3, 2023
Купили диван(небольшой), оплатили доставку, подъем на второй этаж, сборку. Приехали доставщики, удивились что нужно поднимать на второй этаж и отказались выполнять подъем. Доставщики предложили отказаться от товара. Звонок в магазин ничего не исправил, оператор ничего не уточнив начала активно оправдывать действия "ребят". Создаётся впечатление, что персонал магазина не заинтересован в своей работе .
3
1
September 19, 2023
Выбирал стол и кресло для оформления рабочего места.
Персонал просто "никакой".
Реакция на просьбу уделить внимание - "ну ладно давайте помогу"... хочется просто развернуться и уйти.
Удивило, что цены на 25-40% выше чем на том же ВБ.
Две звёзды за то что можно в живую потестить/пощупать модели.
3
March 2
Хофф, это просто сказка... И персонал очень приветливый. Всегда предложат что то ещё и тогда аыбор за тобой... Это такое место... Женщины меня поймут
1
August 19, 2023
Неплохой ассортимент, хорошие консультанты, но цена/качество во многих моделях, конечно, хромает, смотрите внимательно...)
April 13, 2023
Заказ 803A740701 от 25.03.2023г. При получении заказа заказали доставку на 12.04.2023г. с 18 до 22ч При получении уведомление о готовности заказа заказали доставку с 18 до 22 ч. Водитель позвонил за час,но клиент не смог ответить, но водителя это не остановило и он доставил заказ ровно в 18 ч. о чем сообщил клиенту .На все просьбы подождать 15-20 мин. был получен отказ и водитель уехал. Возникает вопрос зачем звонить за час если для доставки ,,оказалось ,не пренципиально оповещен клиент или нет. Я понимаю, что существует регламент ожидания , но в Краснодаре существуют пробки и это уж точно заложено в регламент .Поэтому водитель вполне мог подождать 15 мин. и не было негатива со стороны клиента и лишней работы сотрудника склада ,куда ,как объяснили,вернули наш заказ.В итоги все это похоже на вымогательство денег за вторичую доставку.
5
1
July 1, 2023
фантастический идиотизм Hoff. Выбрала тумбу под тв со скидкой 70% были царапины по крышке решиламкупить и опрлировать . Сегодня приехала упакована тумба по доставке с полностью разорванными краями ( счесанными) рёбрами лицевой крышки тумбы которые востонавлению не подлежат. Варвары !!! конечно отказ конечно возврат!!! есть видео фото . !! но деньги за доставку не возвращают ,оператор который её в глаза не видел убеждает меня ,что так и было!!! говорит что вы просто немного слепая или не в себе или не одекватны !!!
Скажите Руководители и Менеджеры организации почему вы так бездарно хаите и уничтожает бред hoff который вас КОРМИТ ?!!!
Больше не для меня этого магазина.
6
June 26, 2023
Заказали кухню! И началась нервотрепка. Постоянно переносили сроки доставки и сборки, при сборке выяснилось, что не довезли фасад, и дефект на втором фасаде. Прождали еще неделю , в итоге обещали привезти недостающие детали до 22:00, привезли в 23:40, плюс по накладной включен был у нас подъем на этаж, но водитель сказал самостоятельно спускаться и все забирать. В 12 ночи! Со спящим маленьким ребенком! Hoff, вы ужасны! В жизни ничего больше не закажу у Вас !
5
June 6
Очень приветливый персонал! Есть любые товары на любой вкус и цвет! Всем рекомендую!
1
February 26
Всегда возвращаюсь в Хофф из-за сумасшедших скидок. Нужны были табуреты, нашел неплохие со скидкой 50%. Обычно за такие деньги бывает совсем позорная мебель, но не в этом случае)
2
November 27, 2023
Решил в Hoff купить товар в "рассрочку без переплат". Не видитесь на этот развод. Это ни какая не рассрочка. Это обычный кредит со всеми вытекающими. Обязательно нагрузят страховками и сборами в итоге стоимость в моём случае увеличилась на 20%. В последний момент отказался.
4
3
March 14
Давно знаю магазин хофф, часто по их сайту лазию, но на заказ решилась лишь недавно. И очень осталась довольна. Посуду привезли вовремя, вся хорошо упакована, красивая, характеристикам соответствует
3
December 2, 2022
Здравствуйте. Заказал доставку на пятницу. На сайте был выбор интервалов времени. Так как я работаю до 18, то единственный мне доступный вариант являлся с18-22. Хотя по факту могу я встретить водителя не раньше 19 с учем дороги.
Пятница. Водитель звонит мне в 16. Говорит, смогу ли я его встретить пораньше. Говорю, что нет такой возможности, но попробую отпроситься с работы в 17, чтобы хоть как-то успеть.
Время 17:55. Водитель звонит, говорит, что подъехал по адресу. Я говорю, что я ещё еду в пробке и буду через 30-35 минут. Он говорит, что ждёт 15 минут и уезжает.
Разумеется в 10 утра субботы никто мне не доставит мебель, потому что водитель только в обед следующего дня сможет привезти товар на склад, где мне смогут поставить на доставку снова. И это не раньше следующей недели на выходных. Так как я не успеваю после работы приехать к 18 домой. Не зря же на сайте написано до 22. Почему я не могу рассчитывать на этот временной интервал? Я потерял время, деньги и подставил сборщиков.
2
May 3
Для кухни очень много товаров и мебели. Выбирали стол раздвижной, остановились на модели Mercury цвет бетон. Красивый, современный. Ширина 110 в сложенном виде.Хоть и на одной ножке, но сделан основательно, устойчивый. Забрали сразу.
3
April 5, 2023
Хороший магазин, разнообразие товара для интерьера и обустройства жилья большое. Отзывчивые, приветливые продавцы.
2
2
October 12, 2023
Для офиса купили тут диванчик и кресла. Хороший выбор и невысокий цены. Огромное спасибо за хорошую обслуживание, за быструю доставку и сборку. Мы довольны, что сделали покупку именно у вас
April 5
Всегда удивляли здесь скидки. Меньше 20% не видел. И даже на крупную мебель, что очень чувствительно получается по деньгам. Мебели много в квартире от Хоффа, теперь вот взяли в загородный дом два кресла-шезлонги и стол квадратный на улицу. Все отлично, Дефектов нет, собрал все быстро.
3