Я в hoff в прошлом месяце купила кухню, к той комплектации что была на сайте еще добавила один верхний и один нижний шкаф. Столешница уже шла у меня в комплекте, а вот стеновую панель нужно было заказывать. Кухню доставили точно в срок, сборщик тоже пришел как и договаривались. Первую неделю от мебели резко пахло, потом запах стал меньше, сейчас совсем исчез.
2
Show business's response
Олег Власов
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Я покупал прихожку. Подобрал по размерам как надо и цвету
1
Show business's response
Татьяна З
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Купили диван, через неделю сломались выкатные колеса, после заявки отказали в обмене и возврате денежных средств. Такая же модель стоит в магазине и при любых прыжках ничего не ломается. Заводской брак диван-кровать Твигги, отзыв на сайте не публикуют. Буду делать независимую экспертизу и подавать в суд. Синий диван стоит в магазине, магазин не признает свой брак мебели
Show business's response
Ксюша А.
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Низкое качество обслуживания. Не сообщают отмену поставки, только ставят перед фактом. Отменили сборку, не сообщив, что робот снял заказ. Хотя заставили в магазине оплатить. Организация на нижайшем уровне, хотя и продавцы в магазине и грузчики на доставке и операторы на линии на 5+. Все остальное на 0. Больше не буду покупать в этом магазине.
2
Show business's response
Валентин О.
Level 9 Local Expert
October 7, 2024
В хофф самые низкие цены на гарнитуры для зала. Мы с женой перелопатили кучу сайтов и объехали немерено магазинов. И все равно купили в здесь. И взяли еще в рассрочку.
2
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
March 17
Вполне прилично, но чего-то не хватает. Может нужно больше румтуров
Show business's response
Алексей Ф.
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
В этом филиале был впервые, как то все онлайн заказывал или на Фучика ездил. Мне понравилось здесь. Солидный салон, все на своих местах. Консультант помог выбрать шкаф в прихожую и к нему такую же по стилю тумбу. все как то быстро. слаженно. Доволен.
3
Show business's response
Сергей Аракчеев
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Магазин с качественной мебелью и профессиональными менеджерами. Доставка в срок.
Show business's response
Татьяна
Level 19 Local Expert
April 11, 2023
Большой выбор Мебели. Многое есть в наличии. Быстрая доставка. Удобная зона проектирования кухни. Отличные консультанты.
Show business's response
Ляйсан Сергеева
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
В Хофф купила шторы для своей комнаты, хорошее качество, цена нормальн ая, намного дешевле вышло, чем шить на заказ, здесь же сама только длину укоротила и всё, идеально подошли
Show business's response
Кира Леонова
Level 6 Local Expert
January 5
Купила в Hoff просто шикарное зеркало в раме. Висит теперь на стене в прихожей. Рама декоративная, служит еще и украшением. Зеркало хорошего качества, отражение не искажает.
6
Show business's response
Алекс Курочкин
Level 4 Local Expert
June 16, 2024
В хофф часто проходят распродажи. Я так пару раз попал и очень выгодно купил сначала диван, потом ещё и кухонный гарнитур
Show business's response
Liza T.
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Ужасная доставка. Сначала мне привезли диван с дефектом, ну нечего страшного, подписали акт, сказали, что про сто привезут новый диван.
Уже два раза, назначали время новой доставки, и оба раза, водители тупо не приезжали, мне даже никто не звонил, А все что говорит служба поддержки: "скоро с вами свяжутся". А "скоро свяжутся означает, дай бог завтра позвонят.
Сам диван мне нравится, но дефект и такое отношение к доставки к моему личному времени просто убивает.
Show business's response
Артем
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Магазин-пародия, Икея на минималках, как и все остальное посмотреть можно, купить, доставка через месяц, самовывоз со склада, оформляйте пропуск и с 11 до 20. Короче говоря, про приехал-купил забудьте(
Show business's response
Игорь Андрианов
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Хотелось бы отметить уровень сервиса складской службы, выдавали заказ купленный ранее, остался по впечатлением. Все настолько ориентированно на покупателя, что радуется душа.
1
1
Show business's response
Ольга Коняхина
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Перепутанные ценники в пользу магазина: под одним товаром ценник другого, того же производителя, но дешевле.
Почему-то от этой сети я не ожидала такого детского сада.
Так получилось, что к кассе подошёл человек похожий на управляющего, но никакой реакции не последовало.
1
1
Show business's response
Лидия
Level 5 Local Expert
September 18, 2024
Ставлю пять из-за того, что нашли общий язык с их продавцом. Он посоветовал такую хорошую мебель в квартиру, ощущение, что для себя выбирал. Теперь даже за любыми мелочами буду приходить сюда, потому что знаю, что т ут точно помогут найти отличные вещи.
Show business's response
Владимир Воронов
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Я рад своей покупке. Новый диван просто балдёжный!!!
1
Show business's response
Иван Кудрявцев
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Покупал матрас пружинный и 2 ортопедические подушки. В жизни никогда бы сам не разобрался в таком ассортименте. Спасибо девушке менеджеру за помощь.
2
Show business's response
Вадим Ковальчук
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
купили дедушке кресло качалку на юбилей. он конечно сказал что ему ничего не надо, но креслу обрадовался. не слишком низкое, крепкое, 90 кг спокойно выдерживает. Модель Скаген.
3
Show business's response
Lika Napireli
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Ужасный сервис и качество товаров. Заказывали обеденный стол в конце июня. Сначала привезли другой цвет, мы перезаказали, ждали еще 3 недели, а потом нам привезли товар который оказалось невозможно собрать из-за дефектов. В возврате нам отказали, пришлось покупать отдельно деталь, которую мы опять ждём почти месяц. Уже больше двух месяцев без обеденного стола. Подумайте прежде чем что-то здесь покупать.
3
1
Show business's response
Виталий Г
Level 4 Local Expert
December 2, 2024
Не стал ездить по магазинам, сразу приехал в Хофф. Нужен был стол компьютерный и кресло к нему. Купил. Выбор приличный здесь, нор цены.
4
Show business's response
Евгения Ш
Level 10 Local Expert
January 31, 2023
Интересовала посуда. Не могу сказать, что большой выбор, но можно сначала посмотреть в интернете, что и где есть в наличии. Понравилось, что на входе было именно то, что требовалось. Мебель на втором этаже, поскольку она меня не интересовала, туда и не поднималась. Но на мой взгляд, магазин рационален, особенно для тех, кто точно знает что ему надо, и не готов праздно шататься.
1
Show business's response
Толик Самохотов
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Без этого магазина я не смог бы сразу обставить всю квартиру новой мебелью. Классные и выгодные акции
1
Show business's response
Диана Королёва
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Когда искали с мужем бюджетный вариант кухни, просмотрели множество вариантов. Предложенный тут, понравился больше всего. Помимо цены на саму мебель, порадовала стоимость доставки. По итогу остались довольны. Кухня добротная.
3
Show business's response
Ростислав О.
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
В хофф можно не только мебель и товары для дома купить, а еще и технику как встраиваемую, так и обычную. Выбор пусть не такой большой, как в магазинах электроники, но выбрать можно, и цены хорошие
Show business's response
Сергей Клейменов
Level 8 Local Expert
May 2, 2023
Хороший магазин, добро желательные консультанты приходите и покупайте, вдумчиво с рулеткой поседите, полежите, откройте и сделайте выбор. Что-бы он вас радовал.
Show business's response
Pasha
Level 10 Local Expert
September 28, 2024
Классную кушетку Амбер купил на кухню. Заказывал онлайн на сайте. Но вживую все таки видел в магазине. И тогда уже решил что смотреться на моей кухне она будет неплохо)). Цвет можно выбрать. При сборке не было вопросов.
3
Show business's response
lesya lesya
Level 11 Local Expert
September 7, 2022
Один из моих любимых магазинов. Когда Икеа ещё работала в России, сравнила ассортимент посуды в этих двух магазинах. Хофф победил. Товар меняется в зависимости от сезона. Есть акции на группы товаров, можно неплохо сэконом ить. Есть доставка. Именно в Питерленде магазин представлен на двух этажах.
2
2
Show business's response
Виноградова
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Сын мечтал о кравате в виде машины. Самый оптимальный вариант нашли в этом магазине. Кровать отличная. Рисунок яркий. Сама конструкция надёжная. В комплект взяли тематическое пастельное белье и плед в цвет.
Show business's response
Илья Мангасаров
Level 13 Local Expert
September 6, 2024
Прекрасный магазин, отзывчивые продавцы, спасибо!
Show business's response
Марина М
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Показалось, что хороший магазин, есть хорошие вещи, но также очень много синтетики !!! Персонал вежливый и готов помочь. Однако, я купила зеркало, привезли со сколом! Ещё купила пледы, привезли уцененные на 50%.. пока опыт неудачный..
Show business's response
Марсель Ш.
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Купил тут шкаф себе в прихожую. Покупкой остался доводен. Надежно собрался. Кра сиво и уверенно стоит. Полки крепкие. Уместил в него всё что хотел. Цена порадовала. Теперь думаю куда на что потратить бонусы с покупки.
Show business's response
Валерия Прохорова
Level 4 Local Expert
January 14
купила 2 дня назад ковер "Шкура кроличья". такой мягкий, очень понравится и стоит копейки - меньше 700 р. особенно понравился моей собаке)) Нежится на нем)
Show business's response
Olga Eremeeva
Level 10 Local Expert
December 3, 2022
Магазин с богатым ассортиментом. Отдельно хочу отметить сотрудников, очень отзывчивые и вежливые. Выдача товара самовывозом проходит быстро и удобно.
Из улучшений предложила бы менее хаотично расставлять товар, глаза разбегаются. Сделать навигацию, особенно на первом этаже более заметной. Приходила два разв в магазин с коляской и оба раза было затруднительно пройти к интерес ующим товарам.
За вежливых кассиров отдельное спасибо!
Show business's response
Stepan
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Рекомендую этот магазин, лично я нашёл здесь всю мебель да ещё и по низким ценам
Show business's response
Семен Шашков
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Более менее нормальный ассортимент.
Если вдруг что-то повредили при доставке очень тяжело заменить товар. В клиентской службе, которая занимается этим нормально с первого раза оформить замену не в состоянии.
Show business's response
Нурлан Айткалиев
Level 6 Local Expert
June 23, 2024
Очень профессиональное обслуживание, товар качественный - не пожалел.
Show business's response
Константин Туманов
Level 13 Local Expert
January 11, 2023
Хороший ассортимент, внимательный персонал.
Хорошая альтернатива ушедшим "товарищам")
Про цены: Наверное как и у многих, что-то подешевле что-то подороже, но из-за обширного ассортимента мне кажется, что каждый найдëт подходящие для него вещи по приемлемым ценам.
1
Show business's response
Эльвира Конева
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Красивый магазин. Много акций, которыми пользу юсь. Лампу купили за 2500,она стоила 8000 кажется. Портьеры, тоже по акции и мелочь, приятно!
Show business's response
Нина Паршина
Level 3 Local Expert
March 25
Я купила в Хофф стульчики. Основания белое, сиденья мягкие в серой обивке, спинки высокие. Доставили быстро, перед доставкой позвонили и предупредили.
Show business's response
Elena M.
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Хороший выбор товаров. Но иногда косячат. Заказывали у них кухню, нарисовали проект, докупили к мебели мойку и кран, а при сборке оказалось, что мойка не подходит. Короче, менеджер Хоффа накосячил, а для нас неудобства. Дали нам баллы в качестве компенсации. Решили на заказ ничего не делать у ни х больше, взяли готовую тумбу, так привезли не тот цвет. Тоже дали баллы в качестве компенсации. То есть все косяки свои сглаживают. Но на 5 звёзд не тянут.
1
Show business's response
Мишутина А.
Level 8 Local Expert
April 6, 2024
Приезжали с мужем мойку купить. Здесь скидки сейчас большие, да и выбор есть. Купили. А еще я 2 скатерти взяла. Одну - прозрачную из гибкого стекла, а вторая текстиль. Очень красивая. В магазине очень много интересных товаров для дома.
2
Show business's response
Татьяна Панфилова
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Довольно большой ассортимент товаров, цены средние, не сказать, что очень уж дёшево, но и не задраны до неба. С персоналом взаимодействовать пришлось только при расчёте на кассе, девушка была сама любезность, п орекомендовала оформить карту магазина, сама все и оформила. Купленная сковорода пока ведёт себя очень прилично)
2
Show business's response
Кузя🌹
Level 4 Local Expert
March 23
Подсмотрела в разделе с идеями на сайте что-то еще можно прикупить в спальню) В итоге заказала мягкий плед и 4 декоративных подушек. Ни о чем не жалею)
Show business's response
Воронцов Александр
Level 5 Local Expert
January 18
Большое спасибо хофф за быструю доставку мангала. Давно такой хотел и вот под новый год решил сделать себе подарок
Show business's response
Владимир Слишкомизвестнаячтобыназывать
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Делал онлайн покупку стола через приложение, выбрал дату и время доставки, за 2 дня до доставки пришла смс, что товар доставят только через 10 дней, когда подходила новая назначенная дата позвонил в службу поддержки для уточнения, сообщили, что доставят еще через 4 дня. Таким образом общее время ожидания уже оплаченного товара было более 2 недель. На мое предложение сгладить впечатление от ненадлежащего исполнения взятых на себя обязательств и бесплатно доставить товар до квартиры, представитель компании ответил отказом. Меня такое ожидание и отношение к клиентам не устроили и я сделал отмену заказа, стол купил в другом магазине, на следующий день уже получил. Впечатление от сервиса компании Hoff самое негативное, 10 раз подумаю, прежде чем снова у них что то заказывать, чего и вам советую. Справедливости ради, опишу продолжение этой истории. После публикации отзыва со мной связался представитель компании и уточнил детали заказа, а через некоторое время, разобравшись в ситуации, компания Hoff подарила бонусы на карту магазина, что в целом сгладило мое впечатление. Спасибо за обратную связь.
2
2
Show business's response
Анастасия Мурманск
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Очень хороший магазин, большой выбор то варов, приемлемые цены
Show business's response
Татьяна Борисова
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Отличный магазин мебели. На разный уровень достатка. Приобретали много чего, пользуемся с удово льствием.
Show business's response
Анатолий Горст
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
Хорошая альтернатива Икеи. Мне понравился ассортимент, раскладка, цены. Конечно не все из Икеи можно заменить полноценно, при этом все основное вполне себе!! Надеюсь будут расширять своё присутствие на рынке в освободившейся нише.