HolidayHall
3071 review
October 20, 2023
Осталась в восторге от спа ! Особенно тайский массаж ...приятная атмосфера, вежливый персонал , чисто , красиво ! Обязательно вернусь не раз !
3
July 9, 2022
Хорошие номера, ремонт нормальный, чисто. Вежливый персонал. Удобно, что в номере есть утюг с доской. Тихо, нет шума с улицы, соседи вроде проявляются, но не громко. Отличное спальное белье, прямо чистый хлопок!
Немного только завтраки озадачили: выбор на шведском столе довольно скудный - мало позиций, да и повторяется полностью (процентов на 95), после второго дня захотелось завтракать в другом месте. В общем, завтрак не совсем 4 звезды. Хотя вкусно, это да, к качеству претензий нет.
June 24, 2022
Прекрасный и элегантный клубный отель на берегу реки. Номера просторные, очень комфортно отдыхать после трудового дня. Единственный минус - очень хорошая слышимость. Слышно из коридора, а также из-за стен. Завтрак - шведский стол на любой вкус: стандартные омлет и варёные яйца перемежались с сыром бри, а также мёдом в сотах (далеко не в каждом отеле такое встретишь), выпечка очень вкусная, кофе не растворимый. Персонал компетентный и вежливый. В общем, всё на высшем уровне. Обязательно в следующий раз остановлюсь у вас. Очень рекомендую! Удачи вам и процветания.
3
July 15
Завтраки очень хорошие, персонал очень хороший, расположение в центре города, есть подземная парковка за дополнительную плату, звукоизоляция в номерах неудовлетворительная, цены не гуманные.
August 6, 2022
Этот отель выбираем стабильно вот уже 3 года , бываем в Самаре примерно 2 раза в год ; всегда - отличный сервис , чистота номера, персонал очень профессиональный и по любым вопросам абсолютно всегда сориентирует и решит любую проблему ; всегда заказываем еду с номер , потому что обычно поздно достаточно заселяемся и уже сил спускаться вниз или искать рестораны на стороне сил нет, ни разу разочарованы не были . Спа-зону к моему сожалению так ни разу и не посетила , просто не успевали, но могу сказать , что на сегодняшний момент посещение без предварительной записи всем гостям . В прочем, при заселении вам администратор все очень подробно расскажет . Если вы на машине , вариантов парковок 2: на улице, что не советую(мест парковочных немного, улочка узкая , есть шанс остаться без машины ), второй вариант- подземный паркинг, 500 р в сутки, оплачивается при заселении, в общем всегда этим пользуемся . Расположение удачное , особенно если вы задумали посетить Самару не как мы - на сутки и поехали дальше, а в качестве туриста , да ещё летом- это вообще отличный вариант , потому что рядом с набережной и пляжами, и так же рядом речной порт . Так что рекомендую. P.S. Матрасы на кроватях как отдельный вид релакса :)
June 12
Отличный отель! Расположен близко к набережной! Обслуживание отличное!
May 26, 2023
Уютный, хорошие отель. Была по работе. Мне нравятся номера. Если из минусов, очень скользкие ванны. Можно подскользнуться. И ручки для того, чтоб держаться неудобные низкие.
В этот раз был неудачный номер по расположению. Над летним кафе. Буду теперь знать. Эхо. Купят. Шумят. В 23;00 правда все стихает, но люди продолжают по закрытому двору колодцу бродить. Поэтому голоса слышны и будят.
1
February 9
Хороший отель с отличными завтраками шведский стол. Спа тоже на уровне. Все понравилось, однозначно приедем снова. Персонал вежливый.
2
June 16
Не предложили бесплатную парковку, пришлось платить. Пр качеству номеров и обслуживания больше замечаний нет, молодцы
3
April 30
Быстро заселили, очень вкусный завтрак, утром наливают шампанское, чистый просторный номер. Из минусов - сначала подтвердили ранний заезд, потом накануне позвонили и сказали, что ничего не обещают, а когда приехали утром хотя бы оставить чемодан до стандартного времени заезда - все равно заселили. Непонятно, что это было.
3
April 22, 2023
Я остановилась у вас во время командировки в Самару.
В целом хорошо, но для гостиницы такого уровня хотелось бы, чтобы мебель была не настолько изношенной. Возможно, мне такой номер достался, но столешница (консоль), поверхность столика и тумбы для чемоданов были очень сильно исцарараны. На пододеяльнике был след как от чёрного карандаша. Хочется снять звезду в моём отзыве именно за это.
Это всё мне не помешало переночевать и отдохнуть. Очень надеюсь, что это недоразумение во время переходного периода- переименования гостиницы.
В номере всё необходимое имеется- умывальные принадлежности, чайная станция, бутылочка воды, тапочки (хорошие! - отдельное спасибо за них)...
Ресепшен работает на 5+! Мне очень помогли с распечаткой пары документов и в целом помогли сориентироваться в гостинице.
Спа у вас отличный и ресторанчик очень понравился - блюда не только красивые, но главное вкусные!
Ну, и расположение- великолепное.
Мне будет интересно вернуться к вам после ребрендинговых мероприятий.
1
1
October 12, 2023
Хороший отель за свои деньги! Когда проживание по акции цена отличная, все таки это 4 звёзды, в Самаре хороших отелей не так уж и много! Отличное местоположение, приветливый персонал, в номере чисто. В дополнение очень есть спазона в которой можно тоже провести время, что есть не в каждом отеле. Хорошая европейская 4ка.
February 9
Живу рядом, хожу в бассейн. Занимаюсь в спортзале. Очень давольна👍 Единственное почти в два раза увеличилась цена.. хотелось бы чтобы для постоянных клиентов были предусмотрены скидки.
February 1, 2023
Отличное расположение и самая красивая набережная в шаговой доступности. Удобный свой подземный паркинг и парковка перед самим отелем. Старый город также весь в минутной доступности со своим Самарским арбатом и множеством рестаранчиков и всего прочего
November 22, 2022
Отличный отель, современный красивый удобный. Номер у нас был на 7 этаже, стандартный чистый. Завтраки вкусные разнообразные, подача отличная. Особенно понравилась зона SPA. Большой чистый тёплый бассейн, джакузи, шарко, парная сауна. Все супер. Чисто удобно. Расположение просто супер. Красивая набережная в двух шагах.
1
October 15
Была на конференции, из минусов - отсутствие мест парковки возле отеля и в ближайшем квартале.
November 21
Мне понравился отель, хороший номер, классный бассейн, вернусь еще.
September 30
Приличная гостиница в хорошем месте. Цены ( по мне) - завышены, но я останавливался в горячий сезон. Все рядом, все удобно и уютно.
December 11, 2023
Если на ресепшене говорят , что бар в холле работает по 01-00, то он должен. Работать, а не в 23-00 закрываться! Кто-то не знает расписание. Общее впечатление, много пустоты, похоже на тюрьму из фильмов.
Завтрак отлично! все вкусное! Девушки пустые тарелки сразу забирают, постоянно проверяют если , что заканчивается не ждут, меняют на новое или меняют!
August 7
очень удачное расположение отеля, вкусные завтраки, удобные номера💕
October 4
Гостиница прекрасная. Расположение очень удачное, номера прекрасные
June 29, 2023
Дорого и по богатому. Очень удобное расположение! Отличная кухня и обслуживание. Персонал вежливый. В номере чисто. Все что нужно есть. Своему заявленному уровню соответствует.
May 13, 2022
Отель прекрасно расположен, на тихой улочке в непосредственной близости от роскошной самарской набережной, где в жаркие летние дни можно искупаться и позагорать, в историческом центре города. Часть окон верхних этажей смотрят на Вол гу, поэтому созерцание живлписных закатов над рекой можно считать за сеанс релаксации. Хотя и для релакса ции и для работы, при необходимости, в отеле есть все необходимое: отличная зона СПА, тренажёрный зал, а даже в стандартном номере найдётся место для работы при необходимости. В номере нешумно, освещения хватает, все чисто, постели удобные. Мы не брали завтрак, но еду заказывали. Здесь тоже без нареканий, хотя нам показалось, что летом прошлого года выбор по меню был шире, но, возможно, это наше субъектвное мнение. Персонал ненавязчив, но сотрудники всегда готовы оказать содействие, если гостю таковое требуется. Это наш второй визит в отель "Холидей Инн Самара", и обе поездки удались на славу. Надеемся, что это не последняя наша встреча с отелем, Волгой и Самарой.
3
March 17
Удачное расположение рядом с прогулочной улочкой , кафе / ресторанами и набережной .
Вкусные завтраки .
February 13, 2023
Прекрасная гостиница. В центре города. С видом на Волгу. Берите номера выше 7 этажа. Вид шикарный. Персонал на 10 баллов. имеется баня , сауна , бассейн, фитнес. Работает все с 6:30. Классно. Хорошие завтраки. Рекомендую.
2
May 27
Так как у меня трое детей, и я вынуждена ждать сон младшей дочери, то конечно заказывала еду в номер, вкусно, дети ели блинчики, макарошки, как всегда. Спа днем пустое, без давки. Отель в центре, удобно близко центральная улица и наша любимая раковая.
July 27
Отличное место расположения! Из окон вид на Волгу и Жигулевские горы.
Во время пребывания в июле 2024 года, перед входом в отель меняли комуникации и улица была перерыта. Не очень презентабельно. Но особенно на положительное впечатление не повлияло.
July 27, 2023
Ванная комната слабовата, принадлежности ванные только под запрос, но приносят все быстро. Завтраки могли бы быть и лучше. В 9:30 уже можно увидеть таблички, а блюда нет.
Комната обычная, простенькая.
Расположение отличное! Везде ходили пешком. Парковка перед отелем бесплатно, подземный паркинг - 500 р.
Нам повезло, было место у отеля.
Изюминка- наличие бассейна, хаммам, и сауны, входящей в стоимость.
July 17, 2022
Доброго дня.Гостиница находится в очень удобном месте города Самары.Рядом набережная,магазины,аптеки.Центр города.Номера чистые,удобные кондиционирование на высшем уровне.Завтрак шведский стол богатый выбор.Не очень понятен замысел руководства данного заведения по поводу платной Парковки для клиентов.Сутки 500 рублей.Мне кажется это не правильное решение.Очень не понравилось в своей стране читать всю информацию на входе в гостиницу и внутри и на бейджиках обслуживающего персонала на английском языке без дублирования на русском языке.Я убеждён на 100% что все должно быть на нашем родном языке(русском),а английский как дублёр.Ресторан при гостинице соответствует её уровню.
September 14, 2022
Большие и чистые номера, полотенца, халаты в номере. Отличное обслуживание, Вкусная еда, Приветливый персонал. Есть завтраки. Бассейн и спа в подарок.
Удобное расположение, в центре города, на тихой улочке. В некоторых номерах хороший вид из окна на Волгу. Рядом с набережной, много ресторанчиков недалеко. Есть своя подземная парковка.
March 24
Супер! Супер! Супер!
Мой любимый отель в Самаре.
В центре! Чистый со спа!
Чего ещё можно пожелать!
Единственный минус- дорогой завтрак!
September 25, 2023
Переименованный ХолидейИнн. Сервис остался на прежнем уровне. Завтрак вкусный и разнообразный. Номера чистые и комфортные. Очень хорошее расположение, не далеко от набережной.
August 7, 2023
Хороший отель! Вкусные завтраки с разнообразым меню. Отличное месторасположение. В номере все, что нужно.
Из небольших минусов- мебель в номере подустала. Ванная со шторкой, а не душевая кабина
3
November 2, 2022
Отличная гостиница, прекрасные номера с хорошей звукоизоляцией, добротные завтраки с большим выбором блюд, есть спа с бассейном, спортзал, паркинг. В общем отличное место для отдыха или бизнес-путешествия! И супер акция, что дети до 13 лет могут покушать бесплатно с основном ресторане!
1
August 17
Уставшие номера, все старенькое. Постель нормальная, белая. Вид на Волгу не очень, не первая линия
October 3, 2023
Очень хорошо. Все, сервис, интерьер, состояние, питание. Это мировой уровень. Не хуже чем в Европе , Америке, Китае и тд. Не смотря на санкции , смену бренда и тд.единственное, чтобы я улучшил - это освещение баров. На мой взгляд не уютно из-за освещения. Но это мою сугубо личное мнение. Огромное спасибо. Желаю процветания и новых клиентов.
3
January 10, 2022
В этом отеле уже неоднократно семьёй останавливались. Всегда отель радует - вежливый персонал, хороший спа-салон, вкусная кухня, номера чистые. Но в последний раз немного разочаровались, в номере не хватало одноразовых принадлежностей. Когда останавливаемся в этом отеле в основном ужинаем в ресторане отеля, кухня всегда радует, но в этот раз официант узнал, что у ребёнка день рождения и сказал , что будет сладкий подарок имениннику в номер, спросил в какое время удобно принести десерт в номер, мы назвали в 9ч утра, ребёнок встал к этому времени и ждал, но никто не принёс сладкий подарок, было небольшое разочарование, ребёнок расстроился. При сдачи номера на рессепшене я спросила про это, мне сказали, что ресторан работает с 12ч и надо было прийти на завтрак самим и получить десерт. Девушка за стойкой позвонила и быстро решила данный вопрос и минут через 10 вынесли десерт. Поставила высокую оценку, потому что ранее недостатков не наблюдала, видимо в этот раз просто какое-то исключение, которое не носит системный характер.
5
1
February 25, 2023
Приехали после свадьбы, засели даже очень поздно, помогли с вещами и цветами, и ещё комплимент от отеля, шампанское и конфеты. Чисто в номере, красивый вид, мягкие подушки. Ванная комната в порядке, есть всё необходимое. Маленький чайник и чай. Спасибо за наш вечер. Утром ещё и завтрак можно заказать, прям в номер или сходить на него, кто как выберет❤
1
1
September 7, 2023
Не первый раз останавливаемся в этом отеле . Я бы дала им 5 звезд . Все настолько идеально 👍 супер удобные кровати , подушки ., все идеально новое . Принадлежности в ванной люксового качества. Спа великолепный ., А завтрак это что то , очень вкусно . Одним словом я в восторге .
1
September 5, 2023
Очень неожиданно было обнаружить в номере люкс, в отделе 5 звезд дверь в …. соседний номер! Из-за которой всю ночь доносился мужской храп!
Это максимально странно учитывая стоимость проживания.
На ресепшен нам сказали, что все номера люкс тут такие, с дверью в соседний номер, хотя на сайте при бронировании об этом не упоминается.
В вопросах укомплектованности номера претензий нет. Тут есть все необходимое. Персонал клиентоориентирован, на просьбы реагируют быстро. Сам номер люкс хоть и двухкомнатный, но маленький, тесный, нет ощущения заявленных 50 квадратных метров. И вид из окна лишь частично открывается на Волгу. Прямо между отелем и рекой еще одно высокое здание. В номере мебель уже устарела, но чисто, много полотенец, халаты, тапочки и прочее. Внизу уютный ресторан и вкусная еда.
В общем свои плюсы и минусы. Но второй раз не выберу, здоровый сон важнее всех плюшек от отеля.
January 9
Всегда только отличный отдых с семьей!
Радует приветливый персонал,вкусный ресторан и отличная спа-зона!
1
1
April 23, 2023
Замечательный отель в историческом центре, в 3 минутах ходьбы до набережной и до пешеходной зоны. Персонал доброжелательный, номера убирают ежедневно, завтраки хорошие, детям до 12 включительно, бесплатно.
July 28
Хороший отель в хорошем месте. Завтраки достойные. Шумный кондиционер.
1
June 22, 2023
Классный отель, завтрак-шведский стол.Большой выбор блюд(очень вкусно).Есть бассейн, сауны, массаж вообще БОМБА. Рекомендую остановиться там. Расположение отличное.
1
August 1, 2023
Чистые номера,все необходимое есть в номере,персонал на высшем уровне, шаговая доступность к Волге и к достопримечательностям города,отдельный респект спа-салону.Рекомендуем!!!
April 3
Прекрасный отель, с очень добродушным персоналом, очень удобные кровати)) месторасположение так вообще идеальное!
1
August 4, 2022
В принципе чисто, довольно уютно. Но о-очень не расторопный персонал как на ресепшене, так и в баре, ресторане, а особенно служба по уборке.
В номер заселили на 2 часа позже, так как он был не готов. Пришлось звонить несколько раз на ресепшен и просить кружку, просить, чтобы убрали тарелки с объедками, стоящими возле более 2х часов на полу возле номеров на этаже. Вообщем, цены и за завтраки, и за проживание московские, а качество нет. Не всё соответсвует 4х-звёздочному отелю.
3
July 8, 2023
Хороший отель , как организатор мероприятий , рекомендую обратить внимание на данный отель , прекрасный персонал , великолепный сервис , оперативное решение любых вопрос , рекомендую руководству обратить внимание на кадры и поблагодарить их за труд ! Личная благодарность всей банкетной службе , Вере и Евгению , отделу продаж Алине и Юлии!
3
July 27, 2023
Отель расположен очень удачно, до набережной 3 минуты ходьбы. В отеле чисто, уютно, есть бассейн, сауна, завтрак ,, шведский стол" выше всяких похвал.
April 1, 2023
Отличный отель: удобные кровати и подушки, уютные одеяла и просторные номера. Хороший завтрак и неплохая спа зона с салоном тайского массажа. Красивая, радующая взгляд архитектура.
1