Я, Ермолаев А. Ю., хочу выразить благодарность Синих А.Н., она все грамотно и доходчиво объяснила, задержалась на работе, чтобы успеть оформить необходимые мне документы.
2
1
Максим О.
Level 3 Local Expert
November 28, 2022
Спасибо сотрудника ИФНС - Сонновой Анне и Синих Анастасии за оперативную помощь в моем вопросе, а также содействие в правильном оформлении декларации на продажу недвижимости, за человеческое отношение, всё быстро и четко . Большое спасибо!!!
3
2
Виктория Е.
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Благодарю сотрудников Налоговой инспекции 25, работающих после обеда 30.12.22 за внимание и отзывчивость.
Особо хочу сказать СПАСИБО за поддержку, помощь и понимание Синих Анастасии Николаевне.
1
1
наивный философ
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Хочется от души поблагодарить ИФНС №25 в целом и лично Дарью Витальевну за прекрасную работу! Мне очень повезло, что с 2021 года я прикреплена именно к этому отделению ФНС. Дарья Витальевна показала исключительно высокий уровень ответственности и серьезного подхода к делу, когда помогала мне решать вопрос по процессу оформления налогового вычета, который был начат в другом отделении ФНС. Я совершенно не ожидала такого человеческого подхода и искреннего участия в моем деле, и очень бы хотелось, чтобы все сотрудники гос.органов были хотя бы на 50% такими же по отношению к своему делу. Остается только пожелать Дарье Витальевне и руководителю Инспекции, который сформировал такую прекрасную команду, дальнейшего процветания и всяческих успехов!
4
5
Яна К
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Огромная благодарность Синих Анастасии Николаевне за компетентность, профессионализм и человечность! Специалист с большой буквы и неравнодушный человек!!!
2
1
Илья А.
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Долго не мог решить вопрос по получению налогового вычета за проценты по ипотеке. Документы были поданы еще год назад через ЛК налогоплательщика, но все время возникали какие-то дополнительные вопросы и требовались дополнительные документы, в т.ч., не скрою, и по моей неосведомленности. Однако обратная связь от "виртуальных" сотрудников оставляла желать лучшего. Все это продолжалось достаточно длительное время, пока однажды, где-то 2.5 недели назад, мне ни поступил звонок от сотрудника 25й налоговой - Дарьи Витальевны. Как оказалось в последствии, это был звонок-спасение, т.к. Дарья Витальевна оперативно решила ни только мой вопрос с вычетом за проценты по ипотеке, но и с вычетом по ИИС. Сотрудник всегда был на связи и даже находясь в отпуске отвечала на мои сообщения и звонки. В общем ставлю твердую 5ку Дарье Витальевне. А инспекции хочу пожелать побольше таких грамотных и отзывчивых сотрудников.
8
1
Ксения М.
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Я обращалась в связи с ошибками в декларации. Все помогли сделать и уточнить. Дежурный инспектор Анастасия Николаевна - образец профессионализма, такта, порядочности и четкости! Вежливая, готова оперативно помочь, все разъяснить. Сразу видно, что знает своё дело на все 100%. Деловой профессиональный подход и при этом абсолютно человечное отношение ко всем вопросам. Спасибо!!!
2
1
Кирилл М.
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников Синих Анастасию Николаевну и Соннову Анну Олеговну. За помощь в разрешении проблемы налогового вычета. Помогли, все рассказали и разложили по полкам. Огромное спасибо!
4
1
Давид Белоусов
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Сегодня обратился в инспекцию в операционный зал инспекции номер 25 по городу Москве. Был приятно удивлён оперативностью и вежливостью сотрудников В решении вопросов связанных с налогообложением адвокатской деятельности. Отмечаю современный оперативный подход к обслуживанию клиентов в окне номер 1 сотрудниками камерального отдела номер пять. Также хочу отдельно поблагодарить за оказанное содействие начальницу отдела Оксану Михайловну.
2
3
Ирина Свистунова
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Хотела бы выскащать искреннюю благодарность сотрудникам инспекции Сонновой Анне и Синих Анастасии в том, что помогли разобраться в документах, обьяснили ситуацию, помогли заполнить все, прочвили искреннюю человечность и участие 🌺🌺🌺
4
1
Anton Petrov
Level 7 Local Expert
August 18, 2022
Вроде адекватные сотрудники, но так и не решили мой вопрос, хотя приезжал к Вам три раза.
Зачем передавать номера, на которые никто не отвечает? Чисто работа на отмашку у Вас. Плюс ко всему, сотрудники не дают обратную связь, огромный минус. Удивляет, что сотрудники предоставляют разную информацию, у Вас что, регламентов нету по ответам на вопросы для их решения?
10
Ольга К.
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Всем мира и здоровья! ИФНС № 25 работает слаженно и организованно, сотрудники всегда помогут, все подробно обьяснят, все компетентные и очень отзывчивые. Особые слова благодарности Балаевой Пятимат Абоевне за ее высокий профессиональный уровень, за умение все объяснить, за внимание и чуткость Как хорошо, что в ИФНС № 25 такие сотрудники!!!
5
26
Николай А.
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
5 звезд поставил авансом. Есть над чем еще работать, верю что все получится :)!!! Получил налоговый вычет. Мои пожелания:
1. Если при загрузке документов через личный кабинет, какие-то документы не подгрузились об этом должно быть уведомление хотя бы на электронную почту.
2. После личного обращения в налоговую инспекцию, необходимо выдавать документ о посещении, в какие сроки будет решен вопрос, причина по которой вопрос не был решен в установленные сроки.
3. Письмо которое было прислано через обычную почту России было не информативно. (затраты на составление письма и отправку были) результата практически не было.
4 Письма присланные через личный кабинет тоже не отражали конкретную причину отказа в налоговом вычете. (
5. Используя телефон, работа была бы более эффективная. К сожалению до отдела камеральных проверок практически невозможно дозвониться.
6
2
Анна Пивова
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Работают абсолютно бесполезные люди. Ничего не знают, ничем помочь не могут, хотя вопросы задаются по их работе. Для чего там сидеть просто так??
13
1
Елена Иванова
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Хочу поблагодарить сотрудников инспекции 25 от всей души. Я записалась на приём и меня приняли раньше без волокиты. Особенно была профессиональна, любезна и отзывчива Анастасия Николаевна Синих. Мне 72 года, хотя работаю ещё. А.Н. мне и с заявлением помогла, и направила в правильные окна. Всё спокойно, достойно с улыбкой . Замечательный человек! Также и в окнах 15 - нашли реестр, сдвинули мёртвой точки, в 16ом Алла Сергеевна подтвердила вычет за транспортный налог. Всё спокойно и любезно. Ушла в хорошем настроении и лёгким сердцем. Везде бы так ! Всем здоровья в эти трудные времена
5
2
Бухгалтерия W.
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
С налоговой работаю уже более 5 лет, возникали разные вопросы, с решением инспектора помогают и очень стараются. На ряду со многими другими инспекциями выделила бы ее на первое место. Особую благодарность хочу сказать инспектору Шевяковой Дарье, которая выполняет свой обязанности на высшем уровне, при большом объеме работы, всегда укладывается в сроки, при этом успевает проконтролировать
свою работу и держит обратную связь с налогоплательщиком, что крайняя редкость, учитывая огромное количество налогоплательщиков стоящих на учёте . Дарья Большое Вам Спасибо за Вашу работу!!! И успехов в карьерном росте!!! Хотелось бы видеть больше таких инспекторов в наших инспекциях!!!
3
2
сергей махоткин
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Спасибо Синих Анастасии. Умница и настоящий профессионал. Всегда поможет. Спасибо
1
2
Максим Колесник
Level 15 Local Expert
December 28, 2022
В Москве одна налоговая меняет оквэд, серьезно?
Личный кабинет не дает в течение месяца поменять, тех проблема.
Приезжаешь в ближайшую налоговую с работой, говорят сори! Когда и как менять, где??
Потом долбить будете за налоги!
5
1
Ксандр
Level 2 Local Expert
February 8
Невозможно дозвониться, если берут трубку то диктуют очередной номер по которому просят звонить!
3
Елена Елена
Level 2 Local Expert
June 6, 2023
Юлия Сергеевна в 15 окне очень помогла в вопросе урегулирования задолженности!Лучший сотрудник первого этажа.
1
Александр Семчев
Level 2 Local Expert
December 9, 2022
Хочется поблагодарить за профессионализм и чуткость Синих Анастасию Николаевну. Нижайший поклон за помощь в решение вопроса.
2
1
Надежда Б.
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Хочу выразить огромную признательность сотруднику налоговой испекции Синих Анастасии Николаевне.За помощь и вежливое отношение.Это замечательный человек с доброй душой и золотым сердцем.Огромное спасибо Анастасия Николаевна!!!
3
12
Ольга М.
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
5 звёзд я поставила начальнику отдела Митяевой Оксане Михайловне и администратору Гаврилову Игорю Валерьевичу, благодаря которым я не получила апоплексический удар от общения с неадекватной сотрудницей налоговой Онофрейовой Светланой Михайловной.
14.04.2022 я взяла талон, чтобы сдать налоговую декларацию. К несчастью попала в окно, где работала Светлана Михайловна. Оказывается документы нужно было достать из файлов.А я этого не сделала. За что и получила по полной программе. Эта дама не разговаривает по-человечески. Она просто орёт и не слушает посетителя. Пока она орала, я быстренько достала документы из файлов, как она требовала. Но её уже несло неостановимо. Она сорвалась с места и с криком :"Сейчас я ему покажу!!!" поскакала показывать администратору Игорю Валерьевичу Кузькину мать, потому что он не научил меня как правильно подготовить документы. Хотя я ей говорила, что с администратором я не общалась, а талон взяла сама.
Стерев его с лица земли и повергнув в шок других посетителей, мадама вернулась на свое рабочее место и радостно сообщила мне, что принимать меня не будет. На мой удивлённый вопрос "А почему?" последовал сногсшибательный довод: "У меня ещё два человека в очереди!!!"
Мне ничего не оставалось, как ретироваться, поджав хвост. Жалко, что врожденная интеллигентность не позволила мне выразить ей свои чувства родным русским языком.
После я обратилась к безвинно пострадавшему администратору Игорю Валерьевичу с просьбой направить меня к другому сотруднику. Проявив чуткость и внимательность, он направил меня к Оксане Михайловне. Она очень спокойно и доброжелательно меня выслушала, проверила и приняла мои документы. СПАСИБО!!!
P.S. Недалеко от налоговой находится психо-неврологический диспансер. Может Светлане Михайловне стоит сгонять за справкой о вменяемости, раз её профессия подразумевает общение с людьми?
Вот только кто же ей её даст...
.
15
2
Евгений Сухачёв
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Хотелось зайти 5 января, порешать имеющиеся вопросы, тем более, что Яндекс-карты отображали информацию о работе до 18 часов. В результате - здравствуйте, закрытая дверь. Проходя мимо - проходите мимо, вас здесь не надо!
6
2
Кристина Ч.
Level 3 Local Expert
July 25, 2022
5 звёзд хочу поставить Малыхиной Валерии Александровне за отзывчивость, желание помочь и разобраться в сложной ситуации,в которой не мог никто помочь в течение 6 месяцев! Благодаря ее работе смогли получить необходимые документы в кратчайшие сроки!
3
1
катерина мотина
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Спасибо большое сотрудницам в окнах. Помогают разобраться с налогами, с непонятным сальдо.Терпеливо, дружелюбно. Вы молодцы!
2
1
Диана Иванова
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Получала налоговый вычет и благодаря Анастасии Николаевне мне удалось сделать это быстро. Спасибо большое !! 🙏🏻 Очень хороший специалист! Скоро приду ещё с документами и уверенна , что всё быстро сделаем ))
3
1
Vladislav O.
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Обратился в ИФНС 25 для подачи декларации и был приятно удивлен. Оперативно обслужили, инспектор вежливо все рассказала про сроки камнральной проверки. Я ушел доволен обслуживанием.
1
Ольга Смирнова
Level 7 Local Expert
March 29, 2022
Посещение 25 налоговой инспекции оставило очень благоприятное впечатление, было несколько вопросов, решалось все быстро, электронная очередь не заставляла долго ждать, особенно хочу поблагодарить сотрудника за стойкой администратора Ислама.
Очень внимательное, профессиональное, учтивое отношение.
Большое спасибо!
2
1
Tatiana Kozhevnikova
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Это худшая инспекция, с которой доводилось работать! Вычеты оформляют долгими месяцами и берут на рассмотрение только после жалобы на сайте ФНС! Так было в 2020г., думали может что-то изменилось, но нет: 2022 год и ровно такая же ситуация. Обращение не рассматривают, пока не придашь ускорения. На звонки прямые не отвечают или снимают трубку и просто кладут ее на стол…
13
Даниил Масленков
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Филиал ада на Земле. Через приложение налоговой запрашивал справку для налогового вычета. 13.11 написали, что все готово и надо лично приехать забрать, а я живу на другом конце города. 16.11 приехал, но оказывается они забыли поставить печать на эту бумажку! Хамовато на это ответили: «ну приезжайте завтра или послезавтра. Мы в чем виноваты, что вы далеко живёте??». Я написал официальную жалобу, потому что это не нормально, что работники «забывают» поставить печать и при этом сообщают, что документ готов и надо его забрать. Так там такой хейт ко мне был и эта женщина все прицепилась к фразе, что я далеко живу. А проблема то не в этом! Даже если бы я жил в соседнем подъезде, они справку эту делали не 30 дней, как положено, а больше 50, так ещё и не доделали!! Уверен, что они мою жалобу сразу в ведро выкинули, как только я ушёл
13
1
Константин Ч.
Level 2 Local Expert
September 24, 2022
Часто посещаю, всегда: доброжелательное отношение, улыбки, желание помочь. Всё быстро без очередей.
2
2
Евгений В.
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
22.03.21 подана обращение на возврат НДФЛ онлайн. В личном кабинете отметка о завершении КНП без нарушений от 18.06.21, но денег не получал. При дополнительном запросе выяснилось, что несмотря на завершение КНП "без нарушений" один из документов нужно представить в оригинале, хотя никто об этом никогда не сообщал. Документ был представлен 14.09.21, при этом никакого документа, подтверждающего передачу, мне не предоставили. После двух дополнительных звонков деньги так и не перечислили. На сегодняшний день 03.12.21 в ЛК nalog.ru непонятный статус "Возврат. Зарегистрировано". НО ДЕНЕГ НЕТ!!!
Результат: с подачи заявления пакета документов "без замечаний" прошло более восьми месяцев, ДЕНЕГ НЕТ! Кто-то за это должен ответить?
10
1
Светлана Б.
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
Хочется выразить благодарность госналогинспектору (1окно)Анастасии Николаевне в оказании помощи в решении моего вопроса.Компетентно и оперативно объяснила,что нужно сделать.Хотелось бы обратить внимание руководству инспекции на невозможность дозвониться по телефону в отдел камеральных проверок номер 5.Спасибо специалистам общего отдела, которые соединяли ,но телефоны молчали в течении всего дня.
3
j
Level 10 Local Expert
June 24, 2022
Пришла в пятницу во второй половине дня очередей нет обслуживают быстро все вежливые. Ну возможно мне просто повезло потому что я быстро решила свои вопросы или вопросы у меня были не очень сложные.
1
1
Маргарита Елшанкина
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
Мой первый отзыв на ФНС 7725 был на одну звезду.
Затянутая налоговая проверка, пропущенные сроки возврата налогового вычета… но деньги неожиданно, таки, перевели. За это три три звезды. Почему всего три? Потому, что по какой-то непонятной причине вернули на 12.000₽ меньше, чем положено, хотя налоговая база покрывала всю сумму вычета. Плюс повторно уплаченный налог на имущество (мой промах, дважды заплатила по одной квитанции), вдруг отображаться перестал. То от он зачтён за этот год, то ли «потерялся», предстоит выяснить. Но хотелось бы, чтоб о таких вещах как-то уведомляли.
Не теряю надежду, что оставшиеся вопросы решатся. Тогда, возможно, пойму, что налоговая наработала и на четыре-пять звёзд. Ждём-с!)))
6
trezvgrad
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Сегодня обратился в ИФНС России 25,в 1 окне меня принимала Специалист Синих Анастасия Николаевна,хочу ей выразить благодарность за её компетентность,трудолюбие,уважение и заботу к клиенту.Мне разработана маршрутная карта по решению возврата 13 % налога.Прошу Руководителя Шевлякову Дарью Михайловну поощарить такую ценную,красивую сотрудницу повышенной годовой премией.
4
1
рихард о.
Level 2 Local Expert
November 27, 2021
Добрый день. Обратился получить ИНН и очень был удивлен, что так оперативно и квалифицировнно мне его выдали. Вежливый сотрудник мне все пояснил. В случае утери я
Приду снова и мне его дадуд.Остался доволен.5
1
Матрена
Level 8 Local Expert
August 28, 2021
Всякими способами затягивают возврат вычета по НДФЛ. Сначала нарочно ставят пометку, что якобы выявлены расхождения либо не предоставлены документы к декларации. При этом никаких актов о выявленных расхождениях не оформляют и не присылают. На официальные жалобы отвечают отписками, мол у вас есть расхождения, вам должны были выслать письмо. После личного посещения инспекции статус меняется на "Решение вынесено", но будущей датой. Например дата окончания проверки должна быть 24 июня, а после затягивания сроков, ставят дату окончания проверки 01 сентября, при том что сейчас август и никаких нарушений и не было. Затем появляется статус "Ожидание заявления", хотя заявление на возврат было подано вместе с декларацией 3-НДФЛ. Деньги они опять не вернут, пока не приедешь и не задашь вопрос, а в чем собственно проблема? Это 100% издевательство, нарушение законодательства, и таких страдальцев в очереди с десяток, которые приезжают разбираться, где их вычет. Значит если я задержу выплату налога, мне заблокируют счет, взыщут налог 3 раза со всех счетов и еще начислят пени. А у нас, плательщиков, никаких рычагов воздействия нет. Жаловаться некуда. Все жалобы попадают обратно в ИФНС 25, которая не разобравшись в вопросе, отвечает отписками. И пока не приедешь и лично не посмотришь в глаза мальчику-инспектору-ничего не решающему в окошке, да еще так раза два, ничего не получишь. Это ПОЗОРНАЯ НАЛОГОВАЯ, САМАЯ ПОЗОРНАЯ В МОСКВЕ. Мне никто не верит, что такое возможно в г. Москва, в других налоговых все возвращается ровно вовремя. В ИФНС 25 такая ситуация уже около 3-4 лет.
71
3
Натали РЫБКА
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
Третий день подряд не могу дозвониться и получить про налоговый вычет от покупку квартиры.КНП была завершена 12.03 по срокам ,но влисном кабинете ничего не отразилось.Пытаюсь позвонить ,либо берут телефон и скидывают или просто не берут.Что за безобразие вообще.Мужу уже давно выплатили в МО подавали в одно время
8
Валерий А.
Level 5 Local Expert
November 11, 2021
Честно говоря, когда ехал сдавать отчётность думал застряну надолго, но был удивлён тем, что не пробыл там и 5 минут)
Только взял талон сразу же вызвали и очень вежливо и культурно обслужили. Так же ответили на всё мои вопросы и дали рекомендации.
В большом восторге от работы налоговой!
Выражаю за оперативность и вежливость огромное спасибо всём сотрудникам ИФНС 25!
2
onic3470@gmail.com
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Огромное спасибо за помощь!)У меня возникли сложности с заполнением декларации, обратившись к сотрудникам, получил грамотное разъяснение в правильном заполнении декларации! Огромное спасибо! Отличные сотрудники!!!!
ЕленА
Level 13 Local Expert
September 14, 2021
Уважаемый Игорь Ильич!
Хочу поделиться с Вами увлекательной историей про работу Ваших подчиненных под названием «Окошки».
Вариант - «развёрнутый, информационный»
(вариант - «краткий, официальный» отправила Вам через личный кабинет ФНС и с нетерпением жду ответ).
*22 марта - подала декларацию и заявление на возврат налогового вычета в «бумажном виде» в ИФНС 25.
*18 июня - пришёл официальный ответ в «личный кабинет ФНС» об окончании камеральной проверки и подтверждение полной суммы, указанной в заявлении.
*20 июня - я посетила ИФНС 25 для подтверждения электронного документа об окончании проверки. Сотрудник «1 окошка» подтвердил окончание, в т.ч. и полную сумму - «...ничего больше писать, оформлять не нужно, деньги перечислят в течении 30 дней». Ждала 30 дней.
*30 июля - денег так и не поступило. В «личном кабинете ФНС» обнаружила сообщение - «...для возврата вычета, нужно подать электронное заявление». Ну что ж - я всё понимаю, бывает. Подала. Ждала ещё 30 дней.
*1 сентября - обратилась в ИФНС 25 , «15 окошко» - «...у вас неправильно указан ваш расчетный счёт (в моём экземпляре заявления с отметкой от 22 марта он указан правильно!!!!!). Попросили переписать заявление (замечу - это уже 3 раз!!!). Переписала и отдала в «15 окошко» - всё как было велело.
*10 сентября - в «личный кабинет ФНС» пришли 2 сообщения об ОТКАЗЕ в выплате на 2 суммы, которые ни в сумме, ни в частном, ни в произведении не дают сумму, указанную мной в заявлении и подтверждённую камеральной проверкой в июне!
*13 сентября - я посетила «окошко 15» ИФНС 25, в котором милая девушка мне сообщила, «отказ» мне пришёл «по ошибке», а «...деньги вам придут на этой неделе - но другая, меньшая сумма... а вот почему - я не знаю, но в «1 окошке» знают». Куда я пошла? Да! В «1 окошко».
В «1 окошке» милейший Антон Андреевич пытался разобраться с моим вопросом, настойчиво куда-то звонил и через 20 минут мне сообщил, что «мой» инспектор заболела (они ей 20 минут температуру мерили?), и как только «она придёт!», то сразу САМА мне перезвонит и объяснит, почему уменьшили сумму и до сих пор не перечислили деньги. На мой вопрос - «когда?», ответ - «сегодня»;)
Бардак у Вас, Игорь Ильич...
п.с. пока пишу отзыв сидя в коридоре, рядом рыдает посетительница «по такому же вопросу»....
25
1
Василий Покровский
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
Спасибо большое за профессионализм и помощь главному государственному инспектору Оксане Валерьевне Ярошенко! Всех благ!
1
1
Адамов Георгий
Level 7 Local Expert
March 16, 2022
Очень доброе и профессиональное отношение проявляют! Что очень удивило - это максимальная заинтересованность в решении проблемы! Спасибо сотруднику Ирине Юрьевне!
1
Светлана П.
Level 3 Local Expert
July 29, 2021
Последнее время была необходимость в консультациях по телефону со специалистами ИФНС.Всегда могла дозвониться и задать свои вопросы.Сотрудники очень внимательные и компетентные. На все мои обращения были получены подробные консультации, после которых все вопросы были решены положительно. Работой сотрудников ИФНС очень довольна. Отдельное спасибо Фадеевой Юлии Николаевне .
8
9
Михаил куркин
Level 5 Local Expert
August 11, 2021
День добрый! Хотелось бы выразить слова благодарности руководству службы за подбор кадров и за организацию работы вверенного структурного подразделения!
Именно так должна быть организована работа: когда к решению не своих вопросов относятся как к своим, когда сотрудники доброжелательны и компетентны! Именно такое отношение было со стороны налогового инспектора Елены Викторовны, меняющее сформированный стереотип о налоговой службе..
Прошу возможным способом поощрить отношение к делу данного сотрудника.
С уважением, Куркин Михаил
2
7
Татьяна
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Невозможно дозвониться! Если соединиться через единый контактный телефон и ваш звонок переведут в 25 налоговую, все равно никто ничего не решит. 3 месяца не могут произвести взаиморасчет по излишне уплаченной сумме налога. Документы и заявления теряют. Даже одной звезды много для этого заведения!
9
Anonymous review
November 23, 2021
Я просто в шоке от общения. Мой налоговый вычет задерживается на 2 месяца. В отделе урегулирования задолженности на вопрос: что с моей выплатой, мне ответил молодой человек: ждите.
- Сколько ждать?
- Не знаю
- Как узнать?
- Пишите обращение
- Я уже написала 2, в них нет срока. По закону положен месяц на выплату налога с момента подачи заявления. У меня прошло уже 3. Если я приду лично, мне могут помочь с этим вопросом?
- Приходите
- И мне скажут срок
- Не знаю
Это вообще нормально??? Серьезно??
10
Армен А.
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам ИФНС №25 по г.Москве за отзывчивость, понимание и быстрое решение любых вопросов. Особенно хочу отметить сотрудников Отдела Камеральных проверок №5. Неоднократно обращался, всегда получал профессиональный и полноценный ответ на мои вопросы и требования. За что им большое спасибо!