IFNS Rossii № 25 po g.Moskve

Rate this place

Anonymous review

Провели камеральную проверку одной и той же декларации дважды, что является нарушением налогового кодекса. Я направила по ТКС возражение, но получила решение, в котором три сотрудника инспекции утверждают, что рассмотрели дело без представителя и что возражения отсутствовали. это ложь. Дозвониться невозможно. Я за свою долгую бухгалтерскую жизнь не встречала более безобразной инспекции. Когда наведут порядок?

Maya G

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники, вежливый, если что то не понятно расскажет подскажет)

Оксана З

Level 6 Local Expert

Переплаченный налог на имущество больше 2 месяцев не могут вернуть. Ст78 НК в течение 30 дней.

Natalya Sof

Level 8 Local Expert

Не работает ни один телефон. Никто ни за что не отвечает. Налоговый вычет не получить. Приезжаешь к ним, извиняются, обещают перевести в течении 2х недель и тишина. И так уже 6 месяцев. Нормально у нас себя госучереждения себя чуствуют.

Anna G.

Level 6 Local Expert

Налоговая повторно начислила налог на уже оплаченный патент, я подала заявление 3/07, но за 30 дней не последовало никакого ответа. Кроме этого невозможно дозвониться по прямым номерам телефона в камеральный отдел №5, а при соединении через контакт-центр кладут трубку. Инспектор отдела урегулирования задолженности Портниха Екатерина Андреевна грубо объяснила мне, что они этим не занимаются и что я должна дозвониться до камерального отдела и соединить она меня не может. Я не понимаю как это вообще возможно, что я должна потратить столько времени, сил и нервов за чью-то ошибку, хотя заплатила все налоги!!!!!!

IGOR

Level 7 Local Expert

Аналогичная ситуация и у меня как написал пользователь Роман Ф.. Пока пытаешься решить ситуацию пеня капает, они специально так делают, чтобы больше денег в итоге с нас содрать.

Shishas ice

Level 13 Local Expert

что могу сказать скотское отношения к своим гражданам , по вопросам Ип никто не хочет заниматься , и урегулировать в сроки , телефоны не берут

Марина

Level 6 Local Expert

Мне было сделано двойное начисление налогов. Налоги я заплатила раньше положенного срока по своему Даниловскому району. А по району нагатино садовники я числюсь в должниках уже второй год. Я неоднократно лично приезжала в 25 налоговую, подавала уже четыре раза декларации, было проведено три камеральной проверки и так и не сняли с меня неверно начисленный налог по району, к которому я не имею никакого отношения!! Дозвониться невозможно, личное обращение тоже ничего не дает. Просто безвыходная какая-то ситуация. Самое ужасное, что пеня начисляется каждый день. Непрофессионализм просто зашкаливает!! А также неуважение к добросовестным налогоплательщикам!

Анастасия

Level 12 Local Expert

Дозвониться не возможно ! Три раза по 40 минут жду и сброс

ольга о.

Level 3 Local Expert

Ужасная налоговая. Деньги с р\с списывают как будто так и надо. До отдела, который занимается урегулированием задолженности не дозвониться. Общение с гражданами ужасное.

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Была сегодня 21.08.19. Все в целом хорошо электронная очередь в окошках девушки помогли и все решили. Но очень грубый администратор, наблюдала за ним пока сидела в очереди как он отвечает людям, а в конце посещения сама столкнулась с его грубым и нервным поведением.

Elena K.

Level 6 Local Expert

Спасибо большое Оксане только с ее помощью был получен налоговый вычет.

Level 4 Local Expert

Налоговая не работает, на звонки отдел камеральных проверок не отвечает.

Петр Телегин

Level 4 Local Expert

Любыми способами тормозят работу с клиентами. Думаю надо с ними через суд общаться

Галина Телегина

Level 13 Local Expert

Оплачиваем налог на имущество постоянно и во время, но почему-то из года в год появляются долги, соответственно пеня. каждый раз приезжаю разбираться, но в результате опять долг. Оплачиваю в два раза больше той суммы, которую должна. Итог- опять долг. Главное начинают с копеек, а доходит до тысяч. И не докажешь.

galenven

Level 13 Local Expert

Дозвониться невозможно в принципе, два дня подряд трачу на это не по одному часу. По указанному на сайте номеру постоянно длинные гудки, через кулл-центр много раз пытались соединить с отделом камеральных проверок - такое ощущение, что звонок просто сбрасывают. Если у налоговой службы какие-то проблемы с телефонной связью, то почему на протяжении такого долгого времени их не исправили? Если же налогоплательщики своими звонками мешают работать сотрудникам налоговой инспекции - то непонятно, чем эти сотрудники вообще занимаются.

Виктор А.

Level 2 Local Expert

Не поленился написать отзыв на это место. Это ж*па. Дозвониться до всероссийского колл центра проще, чем до отделения налоговой. Колл центр переводит звонки по внутренней линии, трубку берут, но как только обозначаешь вопрос - трубку кидают и предлагают оценить качество обслуживания. Какое тут качество? Х*ячество! 2 часа приходится тратить на дорогу до этого отделения, чтобы приехать к обеду и ждать, пока они соизолят принять

Анжела

Level 12 Local Expert

Утро доброе. Администратор, что сидит при входе, ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ И РЕЗКИЙ! Что не спроси отвечал с НЕДОВОЛЬНЫМ выражения лица и сквозь зубы. Ничего толком ответить НЕ МОГ. Неужели сложно навести порядок у себя в сотрудниках, мы такие же люди как и они, каждый выбирает себе работу сам и никто не заставляет их работать в налоговой. Надеюсь с персоналом решится вопрос.

Сергей Кузьмин

Level 5 Local Expert

Тупо не берут трубки, тупо скотское отношение, тупо 1 звезда вам за это

Natalya R

Level 2 Local Expert

Отвратительно работают с декларациями по возврату НДФЛ. Сроки регламента оказания услуги абсолютно не соблюдают. Дозвониться невозможно.

Maxim Green

Level 17 Local Expert

Ужаснейшее место. Все сотрудники некомпетентные. Не могут решить простые задачи. Сотрудник налоговой совершил ошибку и не мог ее исправить. Пришлось самому все в интернете узнавать. Откуда такие люди берутся.

Александр Д.

Level 6 Local Expert

Не возвращают налоговый вычет (имущественный). Из всех доступных телефонов отдела (5 шт) ни один не взял трубку. Специально звонил с 9 до 17 непрерывно, на протяжении недели. Даде по теории вероятности должен был дозвониться .Руководство, примите меры.

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Ужасный хам сидит в качестве администратора,кричит на людей когда подходят с вопросом,люди подходят к нему за каким либо бланком-он швыряет чуть ли не в лицо.Сколько сюда приезжаю в силу своей работы и всегда наблюдаю такое поведение этого сотрудника.Уберите уже его куда-нибудь подальше от людей,он ведь их ненавидит...

Ольга Ермаченко

Level 25 Local Expert

Очень быстро и квалифицированно. Народа очень мало

Leva Kaizer

Level 7 Local Expert

Выдали свидетельство инн, а по факту присвоили совсем другой номер!!! На руках свидетельство с неверным номером! Браво! Сегодня не приняли документы из-за этого!!!! Жирный минус- моя оценка!!!!

Anonymous review

Камеральный отдел № 6 не существует, видимо. Дозвониться невозможно, в сбер уведомления не шлют уже 5 дней после подачи всех документов, счет заблокирован. Они там что делают? Штаны просиживают и в танчики играют за счет денег налогоплательщиков? Безобразие! Откуда столько положительных отзывов? Сотрудники получили задание отписаться здесь?

Arthur

Level 3 Local Expert

У меня два года висит налог на ИП, хотя подача деклараций и подтверждения оплаты выполнялись регулярно. Обращался к ним - они видят сумму у себя в базе, но ни возврата, ни оприходования суммы не происходит. Ездил к ним три раза - безрезультатно. Безобразное отношение.

Ivan Lazarev

Level 12 Local Expert

Дозвониться нереально. СНачала звонил оператору, прождал 2 минуты,она переключила на другого сотрудника, и там говорят время ожидания более 7 минут. Прождал, время так и не изменилось. Когда нибудь будут в налоговой работать или нет? бездельники.

Reporter TV

Level 10 Local Expert

самые некомпетентные работники в ФНМ 7725!!!! ОБРАТИТЕ НА НИХ ВНИМАНИЕ и надо писать, чтобы уволен был нерасторопный руководитель!

Crede aut non

Level 16 Local Expert

Валентина Алексеевна - чудо женщина! 20-е окно. Таких людей, Человека с большой буквы, на встречал ни в каких гос учреждениях. Только ради неё 5 звезд.

татьяна брюханова

Level 7 Local Expert

Какие они молодцы? Трубку вообще не берут. Ни по одному номеру. Неделю пытаюсь дозвониться.

Anonymous review

Да, сотрудники адекватные, но решение вопросов затягивается. В ответ на мое электронное письмо об ускорении решения вопроса возврата суммы излишне уплаченного налога, поступил ответ, что в базе мое заявление отсутствует, хотя было передано мной лично. Приходится опять ехать, терять время.

Anonymous review

Пришел, взял талончик, отсидел определенное время в ожидании - смотрю мой № система успешно проигнорировала. Подхожу к аппарату, прояснить ситуацию (в этот момент у аппарата появился бомжеватого вида человек лет тридцати, практически в "трениках" с отвисшими коленками и не свежей рубахе). Выясняется, что аппарат выдал мне талон в окно, которое сегодня (суббота, 25/11/2017) не работает, а талоны к инспекторам выдает исключительно вышеописанный человек. Правда, он не всегда на посту. Оказалось, что у него и бейдж есть, на котором написано "Старший налоговый инспектор"... Вот так теперь выглядят налоговые инспектора на службе. Справедливости ради следует сказать, что один из двух сотрудников "за стеклом", которые меня обслуживали - опрятно одетый и приятный в общении молодой человек. Жаль, что это исключение из правила.

Светлана S

Level 4 Local Expert

Была вечером во вторник, 24.09.19, очереди не было, очень быстро все подсказали, вежливо обслужили

Anonymous review

Эту страну не победить! Электронная очередь ничего не изменила. До 6 отдеда камеральных проверок не дозвониться. А самый отвратительный сотрудник администратор в очках, возомнивший из сеья министра финансов. На вопрос куда пройти начал грубить и огрызаться. Может у него эти дни

Anonymous review

Сотрудник в 19 окне - очень неуважительно общается, иногда даже хамит. Тон и поведение оставляет желать лучшего. Может отойти по своим делам в то время когда у него очередь. Развязное поведение и манера общения, всем видом показывает будто делает одолжение. Не я один такой, передо мной тоже хамил людям. Д.И Щербич. просьба руководства обратить внимание

Игорь Г.

Level 5 Local Expert

Отвратное качество работы! Мне задерживают выплату по вычету более 3-х месяцев уже, по их телефонам вообще никто не берёт трубку. Кормят завтраками, а по факту ничего не делают толком. Ужасная налоговая.

Anonymous review

Налоговая работает безобразно. Невозможно дозвониться ни по одному номеру. Даже при личном посещении, звоня по внутреннему телефону - невозможно дозвониться. Как решать вопросы ?! Налоговая обязана работать в интересах налогоплательщик!! Если возникают проблемы -их надо помогать решать людям,а не создавать.

Николай

Level 4 Local Expert

Абсолютно не компетентные сотрудники, не могут ответить на вопрос, тянут сроки по камералке и возврату ндфл. Написал уже 2 требования по возврату переплата через личный кабинет, но без результата

Светлана Белова

Level 8 Local Expert

Неграмотные специалисты. С первого раза не оформили, справку и заявление потеряли(?).Пришлось приезжать к ним повторно и заставить принять документы под роспись с печатью.

Любовь

Level 4 Local Expert

Всеми и всем довольна. 4минуты, вопрос решён! Пришла без записи. Очереди нет! СПАСИБО!

Navi Navi

Level 10 Local Expert

Приглашают к 9 и морозят людей на улице! Привет СССР!

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Согласна с предыдущим отзывом, дозвониться невозможно в отдел камералок по физикам по телефонам 400-23-07, 35-09, 45-15. Наверное, просто отключают телефоны. Придется ехать и выяснять, т.к. в личном кабинете - бардак с НДФЛ-3

ольга к.

Level 4 Local Expert

Налоговая просто ужасная. Звоню неделю. Никто трубку не берет. Ни один номер из камеральной проверки. Высылают требования, списывают деньги с р/с,а что и как и почему объяснить никто не может! Ужас просто! Я вообще не понимаю чем они там занимаются!!!

Станислав Романенко

Level 10 Local Expert

Телефоны не берут, на обращения присылают отписки.

Евгения Лаврова

Level 9 Local Expert

На сайте дана неверная информация о днях работы службы. Приехала в субботу, налоговая не работает. Оказывается, не все субботы рабочие. Исправьте информацию!

Татьяна Количенко

Level 6 Local Expert

Налоговый вычет должен был быть переведен 17 дней назад. Личные визиты в налоговую, жалобы в личном кабинете. Реакция 0!!! Дозвониться нереально!!! Инспектор Емельянова, возьмите трубочку!!!

Ольга Шинкарчук

Level 5 Local Expert

Ужасный коолектив, а жто самое главное! Раньше гола 3 нащад плпадались сотрудеики которые реально были клиентоориентированы и профессиональны.

Селиван

Level 14 Local Expert

Это просто невероятно халатное отношение к налогоплательщикам. Час дозвона, 2 часа режима ожидания при переключении между отделами, и в конце 3го часа просто сброс, короткие гудки. Ирина Леонидовна, Наталья Васильевна, надеюсь карма вас найдёт. Скорей бы всё перевели в электронный вид.

Платон А

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к людям

IFNS Rossii № 25 po g.Moskve

332 reviews