Joki Joya
1747 reviews
May 31
«Joki Joya в "Соларисе" – где забота о гостях на первом месте!» ⭐⭐⭐⭐⭐
Сегодня у моего сына был особенный день – 10 лет! 🎉 Мы решили отметить это событие в Joki Joya – веревочном парке развлечений в ТЦ "Соларис". Сам парк сыну очень понравился: он с радостью лазил, прыгал и веселился. Но хочу отдельно рассказать про кафе внутри и один случай, который показал, что здесь действительно ценят гостей.
Заказали для сына лимонад "Клубника Мохито" с кусочками фруктов. Нам сказали, что он стоит 600 рублей, и что в него добавят сироп и клубнику, чтобы было вкуснее. Но не предупредили, что это увеличит стоимость до 1020 рублей! Когда принесли счет, мы, конечно, удивились. Официант начал объяснять, но ситуация уже испортила настроение.
Тут подошла Наталья (спросил – оказалось, менеджер). Выслушала нас спокойно, извинилась за недопонимание и сразу предложила решение: порцию мороженого для именинника! ❤️ Конфликт был исчерпан мгновенно – сын обрадовался, а мы оценили гибкость и профессионализм.
Вывод: Да, в меню стоило бы точнее указывать цены (чтобы не было неожиданностей), но умение решать проблемы – это высший уровень сервиса! Наталья – молодец, взяла ситуацию под контроль и сделала так, чтобы у нас остались только хорошие впечатления.
Если идти в "Joki Joya" – знайте: здесь действительно любят гостей и готовы исправлять ошибки. Спасибо за честность и душевный подход! 👍
February 16
Отличное место для проведения время с детьми . Вкусная еда , персонал на входе , ресторане и игровой зоне приветливые . Чисто и уютно.
Были большой компанией , повеселились и дети и взрослые .
Спасибо !
1
December 28, 2024
Сама детская комната хорошая, много развлечений для детей и взрослых.
Ставлю одну звезду за полученный ущерб здоровью после посещения ресторана.
27.12.2024 посещали детскую комнату с 14-18, сидели в ресторане.
Заказали мясные фрикадельки, в процессе употребления выяснилось, что внутри они сырые. Хорошо, что еще употреблял их взрослый человек и заметил это. Но ребёнок все равно успел немного съесть сырых фрикаделек. Официант сначала пытался доказать, что так и должно быть, но потом все же принёс новую порцию, но аппетита есть их уже не было.
Ночью у человека, употребившего эти фрикадельки, начал болеть живот и появились симптомы отравления. К вечеру у ребенка тоже.
А еще заказывали куриный шашлык, а принесли свиной. Тоже предложили заменить, но приготовления итак ждали около часа, еще столько же ожидать желания не было.
7
June 1
Очень понравилась атмосфера: ярко, весело и комфортно. Вкусная еда, большой выбор блюд и приятное обслуживание.
Особенно оценили уютный интерьер и возможность отдохнуть после активных игр. Рекомендую это место всем.
January 14
Хорошее заведение, есть огромная игровая зона для детей, отличные аниматоры, можно спокойно оставить ребенка и идти по своим делам в торгом центре, так же есть отличный ресторан, с большим разнообразием блюд на любой вкус и напитков как алкогольных так и безалкогольных. Однозначно рекомендую!
1
June 1
Этот парк аттракционов – просто бомба! Катались на всём, что можно, адреналин зашкаливал. Оно того стоило. Даже перекусить удалось вкусно и недорого. Весь день пролетел как один миг. Уезжать совсем не хотелось, обязательно вернёмся сюда ещё. Отличное место для отдыха всей семьёй!
March 17
Замечательный детский парк, всё очень понравилось! Классные аттракционы, яркий интерьер, профессиональные фотографы, вкусная еда! Всё семейство осталось довольным, вернемся сюда снова не раз!
1
December 28, 2024
Недавно посетил ресторан "Джоки Джой", и у меня остались только положительные впечатления! С самого момента входа в заведение я ощутил атмосферу тепла и уюта.
Особенно хочу отметить работу администраторов. Они встретили нас с улыбкой, помогли выбрать столик и были внимательны ко всем нашим просьбам на протяжении всего вечера.
Игровая зона чистая и разнообразная!
January 5
Отличное место для семейного отдыха.
Пришли отдыхать всей семьей, все очень понравилось.
Вежливый персонал, отличная кухня, все было очень вкусно!
Рекомендую данное место для семейного времяпровождения.
February 1
Замечательное место чтобы провести время с семьей!😉 Сестренке очень понравилось, много аттракционов, вкусная еда (особенно пицца и медовик)😋 Вежливый персонал, в том числе очень понравился аквагримм))💖 Спасибо большое Джоки Джоя!))
1
February 16
Дети очень довольны! Атмосфера здесь очень дружелюбная и веселая.
Меню разнообразное и включает множество детских любимых блюд, от пасты до пиццы и сладостей. С удовольствием вернемся снова.
January 25
Как парк развлечений - неплохой вариант, детям нравится, но конкретно в данном площадь маленькая, все очень скученно. Раньше ходили на Ленинском проспекте, там гораздо свободнее. Все остальное - организация зоны переодевания, вентиляция, уборные, ресторан - не понравились. Зона переодевания очень маленькая, явно не рассчитана на то количество посетителей, которое бывает здесь в выходные. Вешалок нам не хватило, пришлось пихать пуховики в маленькие шкафчики. Переодеть ребенка толком негде, есть только небольшой диванчик на входе, рядом с гардеробом. В зоне для обуви - хаос и свалка. В уборные очередь, опять же, очевидно количество не рассчитано на поток посетителей, который есть. Ресторан - это отдельная боль. Мы ждали пиццу, детский суп и кувшин с морсом и водой больше получаса. Причем первыми в итоге принесли 2 пиццы, а не напитки, и то, только после того, как мы несколько раз спросили у официанта и администратора. За это время ребенок весь извелся, очень хотел пить. На мой вопрос, почему такая сложность налить кувшин, администратор заявила, что все обслуживаются в порядке очереди. Очевидно, бар был настолько загружен, что наша очередь дошла только через 30 минут! Вопиющая ситуация, учитывая, что со своими напитками внутрь нельзя, кулеров с водой нет, и единственный вариант попить - это заказать в ресторане.
Общий итог - в этот Джоки мы больше ни ногой
1
January 27
Joki Joya - это находка для родителей! Пока дети резвятся и тратят энергию, родители могут спокойно посидеть в кафе, почитать книгу или просто отдохнуть. В парке созданы все условия для комфортного пребывания: удобные столики, видимость игровых зон, чистые туалеты. И главное - дети заняты и счастливы! Отличное место для семейного отдыха в любую погоду.
May 24
Всё нравится, огромная площадь, много развлечений, не первый год приходим ДР справлять. И нам необязательно комнату+аниматоры, мы и так хорошо отмечаем просто стол и угощение. Дети каждый раз довольны, всё чисто, и официанты всегда услужливые. Еда вкусная. И ваш торт М-Н-дэмс это просто чудо ❤ ! Я сама его люблю, он такой вкусный!!
February 1
очень классное место, водила сюда своих братьев. наелись, наигрались. само кафе тоже большое, как и игровая. по кухне все замечательно. сервис на уровне, на первом месте всегда гости, помогут и подскажут.
February 16
В субботу с дочкой посетили джоки Джой Саларис , игровая просторная , есть зона для малышей , несмотря на большое количество людей , еду принесли достаточно быстро ! Персонал вежливый и позитивный , помогли найти нашу обувь , огромное спасибо !!!
1
April 9
Отличный парк для детей! Много интересных аттракционов, лабиринтов и батутов. Чисто, безопасно, персонал внимательный. Ребёнок в восторге, уходить не хотел! Рекомендую для семейного отдыха!
1
June 1
Приятная атмосфера и яркие локации. При выборе мест куда сходить с детьми мы с семьёй часто выбираем именно это место. Как мне кажется ни один отзыв не поможет так же хорошо понять куда лучше выбраться на отдых, как довольные и счастливые лица детей. Особенно когда они очень не хотят покидать развлекательный центр. А это значит что данное место прекрасно справляется со своей задачей!
June 1
Были недавно, очень все понравилось. Игровая огромная, развлечений очень много, подходит на любой возраст. Дети остались в полном восторге, придем еще не раз. Кухня шикарная, официанты быстро принимают заказы, и быстро их приносят, сотрудники вежливые и приветливые. Впечатления остались потрясающие!!!
January 18
30 декабря 24г, в Вегас Кунцево заказали аниматора Бамблби. Огромное ему спасибо было очень весело и интересно, дети были счастливы. Хочу особенно отметить вежливость и заботу о детях, всегда следил за детьми и сопровождал их везде. Видно что аниматор старался и выкладывался на все 100%.
March 17
Замечательное место! Были в эти выходные на дне рождения, все очень понравилось!
Дети остались довольны.
После игры в игровой, вкусно поели в ресторане!
Обязательно зайдем еще не один раз!
1
May 11
Я постоянный клиент именно этого парка, так как он находится совсем недалеко от моего дома. Что могу сказать, сам парк большой, с разными аттракционами. Внутри очень светло, чисто и комфортно. Несмотря на это всегда чисто, как в самом парке, так и на территории ресторана. Персонал в парке очень дружелюбный и внимательный. Они всегда готовы помочь и подсказать, что выбрать, чтобы дети получили максимум удовольствия. Атмосфера в целом очень позитивная и энергичная, что создает хорошее настроение у посетителей.
Праздновали день рождения младшего брата, бронировали комнату с человеком пауком, детям очень понравилось. Вся еда очень вкусная! Обязательно будем проводить ещё банкеты.
December 25, 2024
Отмечали День Рождения дочери Виктории 7 лет в прошлую среду 18 декабря. В целом ( имея опыт проведения праздников в подобных центрах ) можно сказать , что Джоки Джои - высший пилотаж в плане организации в Москве и во всей России. Все подучилось волшебно от украшения комнаты( у нас была » круэлла»)и тортика( « куроми») до работы официанта( наталья) и шоу программ . Нам конечно повезло, что ДР проводили в среду и нам удалось заказать комнату на 5 часов и провести « Крио» шоу в другой комнате , а также без проблем поиграть во все викторины тематической викторины « куроми» на батутах и иных площадок в своем кругу. Особо хотелось отметить администраторов которые оперативно реагировали на наши пожелания в плане изменения меню , следили за пропуском гостей на др. , следили за тем чтобы в шоу не проникали не гости праздника , а также дали возможность сделать аквагрим прямо в нашей комнате !!! Девочки все довольны, придем еще и будем рекомендовать другим!!!!
May 5
МЕСТО СУПЕР!!! Для отдыха с детьми самое то. Дети , после посещения данного парка были в восторге. Локация очень большая и разнообразная.
Для родителей, тоже предоставлены все условия для отдыха.
1
December 27, 2024
Прекрасный парк! Моей 8летней дочери понравились абсолютно все аттракционы, сотрудники все молодые, энергичные и заряженные позитивом !!!! Медовик в ресторане просто божественный, обязательно вернемся еще за ним и за хорошими эмоциями :)
June 1
Ходили в Joki Joya в Саларисе с детьми — всё понравилось. Просторно, чисто, дети заняты, никто не мешает. Есть где посидеть, выпить кофе, пока дети играют. Персонал вежливый, всё объяснили. Вышли Довольные!!
March 16
Очень понравилось в вашем Джоки джой . Сотрудники очень вежливые , все аттракционы чистые. На память ещё в конце сделали отличные фото. Огромное спасибо фотографу Ангелине, мастер своего дела. Обязательно вернемся ещё !
1
April 6
Хороший парк, много развелечений, даже взрослому найдётся что-то по вкусу. В ресторане вкусная еда и довольно качественное обслуживание. Отлично провели время здесь!
March 17
Отличное место для детей любого возваат , именно этот парк дарит нам незабываемые эмоции!
Каждый выходные ходим с нашими детками именно в этот парк.
Всем советую это место и именно этот парк!
1
March 16
Компактный, уютный, кухня средняя, не фонтан. Но детям тут нравится. Да и взрослым есть что из детства вспомнить. Был несколько раз. Цены, конечно , кусачими стали. А так, для проведения досуга и выплеснуть эмоции, самое то.
April 6
Отличное место времяпрепровождения для детей и взрослых. Заходили с ребенком и случайно потеряли ключи, но благодаря внимательности и ответственности сотрудников- из нашли и вернули. Спасибо огромное всему персоналу Джоки Джой в саларьево
September 15, 2024
Недавно посетили детский развлекательный парк Joki Joya, и остались в полном восторге! Есть много, горок, батутов, мест где можно полазить, бассейн с шариками и много чего ещё.
Порадовал дружелюбный и внимательный персонал, который следит за порядком и безопасностью. Все зоны организованы так, что родителям не приходится беспокоиться о своих малышах. Дети остались в восторге рекомендую к посещению!
3
1
December 6, 2024
Прекрасное место для детей! Красивое, манерное. Цены ресторана средние, но не дешевые. Еда вкусная. Лучше приходить в будни и прям к открытию, тогда будет и меньше детей, а значит больше свободного места для игр, и больше свежего воздуха ))) Позже уже становится больше детей и риск травм от случайных столкновение детей вырастает.
Мои девочкам 8 и 10 лет там нравится ))
2
December 27, 2024
Очень чудесное место. Все понравилось. Люди очень добрые улыбчивые) очень приятно с ними общаться.
Аттракционы просто 🔥ребенку все понравилось, думаем пригласить сюда своих друзей, Будет время придем еще раз!!!!
Спасибо за приятное гостеприимство❤️
November 22, 2024
Отличный развлекательный, уютно, чисто, вежливый персонал, на каждом аттракционе есть сотрудник, который отвечает за безопасность, поэтому можно расслабиться в кафе и пить вкусный кофе, официанта Никиту особенно отметили, веселил нас и подсказывал что выбрать, дружелюбный, вообщем придем сюда еще и всем рекомендуем🥳🥳🥳🥳🥳
3
May 23
21 мая 2025 года отмечали выпускной из детского сада в ТЦ «Саларьево» (30 детей) , был оплачен пакет UP по 3950 рублей с ребенка. Сложности возникли уже на этапе бронирования мероприятия менеджер Шкарупина Екатерина Витальевна не могла точно дать информацию, что входит в выбранный пакет, складывалось ощущения , что она хочет включить в стоимость услуги, которые у нас уже есть в выбранном пакет.
В день выпускного стол был забронирован на 16 часов, но в это время ничего не было готово: стол был пуст, шаров не было. В 17 часов должен был начаться квест с анимационной командой, но аниматоры подошли к родителям в 17:05 и сказали нам самостоятельно собирать по всему парку детей . Но 30 детей быстро собрать невозможно, мы были уверенны, что это будет сделано с помощью громкоговорителя, но оказалось, что такой услуги в парке нет ( а если потеряется ребенок, то как его можно найти!!!). Конечно, все собрать было невозможно сиеминутно, но аниматоры начали программу с маленьким количеством детей, остальные дети подходили в процессе . Но оплаченного квеста не было, аниматоры провели примитивные конкурсы, детям такой уровень заданий был не интересен. У нас было три героя -аниматора, один из которых в костюме Пикачу вел себя совсем не адекватно ( уверенна, что такой человек не может быть допущен к работе с детьми). В итоге , эта анимация вместе с групповыми фотографиями ( от которых мы отказались, но фотограф проигнорировал нашу просьбу) и вручениями дипломов проходила 30-35 минут, но при подписании договора менеджером нам было обещано 45 минут квест + время на вручение дипломов.
Также хочу добавить , что в парке очень душно!
Наше группа осталось не довольна организацией проведенного праздника !
March 14
Праздновали день рождение дочки 5 лет. Все супер, дети довольны, набегались, наигрались. Обязательно посетим еще не раз игровой комплекс. Кухня хорошая. Торт вкусный, сочный.
April 10
Просто идеальное заведение чтобы отметить день рожденье ребенка, очень много развлекательных мест итдля самых маленьких и для детей постарше удобно что есть шкафчики для вещей, всем советую наверное пойдем еще раз
May 11
Просто замечательный парк, ходим каждые выходные именно в Саларис, детям безумно все нравится, еда всегда на высоте, игровая большая и ухоженная! Всем советую!!!
1
January 5
Сегодня праздновали день рождения в данном парке . Порадовала организация праздника , отдельное спасибо банкетным менеджером, 24/7 были на связи и отвечали на все интересующие нас вопросы ! Игровая большая , чистая , сотрудники приветливые ! Еда вкусная , официанты быстро обслужили , были внимательны и доброжелательны весь праздник ! Спасибо большое !
January 31
Хороший яркий парк, очень отзывчивый персонал, ребенку очень понравилось, придем ещё, фотографы мастера своего дела, даже не ожидала что получится на столько прекрасные фото, отличное место для отдыха с семьей!
May 11
Выходные провели в Joki Joya в Саларисе — и это было лучшее решение! Поехали с дочкой, а заодно позвали её друзей — Кирилла и Виту. Всем по 8 лет, и, честно, я давно не видела, чтобы дети так радовались! Сразу разбежались по разным зонам — кто на батуты, кто в лабиринт, потом встретились у горки и вместе играли часами. Очень понравилось, что внутри просторно, чисто, и везде сотрудники рядом — спокойно за детей. А мы с мужем тем временем расслабились с чашкой кофе. Отличное место — весело, безопасно и с душой. Уже планируем, когда поедем снова!
May 11
Посетили вчера это прекрасное заведение, и остались в полном восторге!
Игровая большая, много развлечений для детей любого возраста, никому скучно не будет и для всех найдется занятие. Еда вкусная, меню разнообразное, приносят быстро. Сотрудники очень вежливые и улыбчивые, придем еще обязательно ❤️
March 20
Много классного, огромные сетки для лазанья, игры на любой вкус - детям точно можно на беситься в удовольствие. Единственное, не знаю, можно ли проносить с собой воду. Если да - запаситесь, тк бутылочка простой воды стоит там за 200р (
March 28
Отличный парк. Разные тематические комнаты, просторная иговая зона и очень хороший ресторан. Отдельно хотелось бы выделить работу фотографов, делают классные снимки.
1
May 11
Очень хорошее место для проведения отдыха с семьей. Детям очень понравился праздник, еда вкусная. Аквагримеры красиво разукрасили детей. Много аттракционов
April 6
Прекрасный парк для семейного отдыха, много развлечений для деток любого возраста. Все члены семьи остались в восторге, обязательно вернемся сюда и не раз!!
1
February 1
Замечательный парк для отдыха со всей семьей. Администраторы решили все вопросы . Проводили день рождения дочки ей все понравилось. Официант Исмаил мастер на все руки. Обязательно будем праздновать день рождения сына.
1
January 29
Недавно мы заказали организацию дня рождения для нашего ребёнка в joky joia Саларис, и, к сожалению, наш опыт оказался крайне негативным.
Мы внесли предоплату 35 тыс, ожидая качественного сервиса и приятной атмосферы. Однако, когда мы пришли в назначенное время, нам пришлось ждать минут 30 чтобы сдать в гардероб одежду так как вешалки были заняты. При этом запах в помещении грязных носков был ужасным.
Когда мы наконец поднялись к нашему столу, то увидели, вместо красивых шаров с днем рождения шары с рекламой joki joya, зачем мне реклама на дне рождения сына почему об этом не сказали,скатерти синего цвета за которые мы тоже заплати просто целофан как мусорный пакет.
Заказ еды ждать от 40 ка минут и больше.
Аниматор опоздал, мы ожидали что в рамках vip программы будет мастер класс про который нам говорили, а в итоге vip потому что костюм подороже(фото добавлю, для наглядности шары, скатерть, полный стол еды,и дорогой костюм аниматора)Когда пришло время вынести торт со свечами и капкейки с фотографиями детей, вынесли капкейки чужие со свечами, просто перепутали.
Фотографировать не разрешили, у них свои фотографы. В начале праздника я подошла попросила пофотографировать с аниматором и вынос торта, и что , а то что никто не фотографировал. А для общей фотографии, я сама собралась детей и поймала фотографа.
А в 16.50 к на подошли и попросили освободить стол что бы успеть убрать стол, хотя у нас он до 17.30 забронирован был. Итог болше 48тыс вот такой сервис. Жаль что руководству все равно лишь бы платили. Ну друзей я уже отговорила там праздновать.
5
December 28, 2024
От парка остались только приятные ощущения. Детям все понравилось, обученный персонал и вкусная еда. Праздновали тут день рождения ребенка, теперь ходим по выходным просто перекусить, и детям нравится. Хорошее место
1