Joki Joya
1747 reviews
May 1, 2023
Наша любимая игровая комната Joki Joya Салярис. Отмечаем Др уже 3 год подряд! И каждый год ребенок снова и снова просится именно сюда!
Всё отлично с аттракционами, лазелками, выбор огромный! Мы обычно тут от 3-5 ч проводим)
Но, увы, каждый год после комнате заболеваем , тк ребёнка просто продувает здесь!!!
Звезду снимаю за неадекватный кондиционер!! Откровенно холодно!
Дети носятся и потеют, а потом обдуваются слишком холодным кондиционером и замерзают!
Сын и другие дети сказали, что холодно, несмотря на то, что они носятся как угорелые и мокрые насквозь!
Сделайте потеплее пожалуйста!
Родители тоже мерзнут!
Сколько градусов дует? 16?
Прошу руководство отрегулировать температурный режим пожалуйста!
Посетили сегодня 1 мая 23г.
9
1
June 8
Любим Саларис за многообразие детских уголков ♥️
Этот отличается возможностью родителям отдохнуть в уютном кафе
September 15, 2024
Посетили с дочкой этот парк 11.09.24
Все было супер, очень приветливый/вежливый персонал.
Дочка в восторге.
Масштабы поразительные..
Обязательно посетим снова)
2
2
August 19, 2023
Для детей все отлично. Объективно 4 звезды край. Не впервые посещаем. Ресторан на втором этаже красиво оформлен. Из минусов: нет часто блюд из меню, из всех десертов вналичие был только медовый торт и тот закончился при повторном заказе. Официанты доброжелательные, но с малым опытом работы! просят любезно подать им со стола салфетки и прочее, не гордые мы, но это не уровень, цены соответствуют хорошему уровню обслуживания, которое не дотягивает. Очень долгое ожидание с кухни. Еще сырники принесли в тарелке с остатками воды от мойки,в которой плавала голубика, ладно, салфеткой убрал сам. Могут в разнобой блюда подавать, например как можно принести одно только мороженое когда еще трое детей сидят и смотрят голодно на того кто с мороженым, или при повторном заказе вина и стейка, принесут вино, 20-30мин ты его пьешь, а когда выносят стейк надо повторно брать вино. Напоили, спасибо). В целом все неплохо. Подтяните обслуживание и подачу блюд. Кухня вкусная. Также официанты прикрываются на замечания кухней и прочим, не в одной команде будто. Посидеть весь день комфортно на 4ых ~20к. Добавьте пожалуйста в меню хорошее безалкогольное пиво, например бакалар, марочное, пауланер и другие. Одна балтика лимонадная(
П.с. пару столов настольного тенниса не помешало бы добавить, чтобы взрослому помимо поесть было куда энергию деть😄
5
2
April 19
Прекрасное место, ребенок доволен, в ресторане вкусно и быстро кормят, официант Евгений красавчик
January 28
Были в этом месте компанией , всё очень понравилось, обязательно приедем сюда ещё!! Одна из лучших точек этой организации ❤❤
1
December 9, 2024
Праздновали день рождения сына 7.11.24. заказывали банкет,остались довольны. Еда вкусная , официанты справляются,был заказан аниматор Майнкрафт ,детям понравилось. Спасибо за праздник. ( P.S немного странные правила по заказу банкета)
March 5
Не пропустили двух родителей по многодеткам, пропустили только одного родителя, мол если в одной компании, значит и многодетка одна) Обман по оплате картой чистой воды, выбрали в сбере категорию на развлечения, по оплате картой стоит отметка кафе, а не развлечений!! На каком основании так сделано??? У вас развлекательный центр, а не кафе!
3
March 24, 2024
Всей семьей очень любим парк Joki в Саларисе. В этот раз решили там отпраздновать день рождения ребенка.
Большое спасибо менеджеру Алине за то, что помогла с организацией и создать незабываемый праздник сыну. Все от еды до развлечений было на высоте! Именинник и гости были очень довольны. Очень понравилось что менеджер задавала вопросы и давала рекомендации очень доброжелательно и профессионально, без какого либо навязывания лишних услуг, что очень важно и приятно. При этом она уточнила многие важные детали, о которых мы сами бы не догадались. Благодарим Алину и весь коллектив парка в ТРЦ Саларис за прекрасную организацию нашего праздника! Обязательно придем снова!
1
1
April 20, 2024
В целом заведение неплохое. Дети очень довольны. Много различных аттракционов. Единственный и большой минус -это то, что родителям пока дети развлекаются приходится стоять, а если присел за столик нужно обязательно что-нибудь заказать. Цены на еду завышены, проще сходить на фуд-корт по-соседству так как затем можно вернуться обратно.
4
September 15, 2024
Отличный парк! Детям очень нравится, много развлечений, всегда чисто, вкусное кофе, доброжелательный персонал! Ходим сюда каждые выходные. Всем советуем
1
November 2, 2024
Претензий к самому парку нет, все хорошо. Но ресторан, хотя это слово не имеет ничего общего с тем ,что оно под собой подразумевает, вообщем это заведение, это нечто, я такого колхоза давно не видела. Срочно смените весь персонал,а главное повара или обучите, мало того ,что блюда подавались свыше 40минут,так и в конце концов, подалось все отвратительного качества, просто выброшенные деньги на ветер. Обычную воду детям несли минут 20. Администраторша просто хамло,пыталась доказать ,что это все нормально. Таким людям вообще не место в общепите. Вообщем,спасибо, наелась.
3
1
March 13, 2024
Компактный, много разных аттракционов, в выходные не протолкнуться, детям очень понравилось. В кафе цены космос, вода в два раза дороже чем на фудкорте, пицца средненькая, соки литровые настолько низкобюджетного бренда что дети отказались пить, сказали на вкус как вода с красителем. Вобщем если хочется пить и кушать лучше дойти до фудкорта.
Омрачают впечатление спящие на матах родители…
August 20, 2024
18.08.24 провели день рождение доченьки в Джоки Джоя в ТРЦ «Саларис». Хотим выразить благодарность банкетному менеджеру Будановой Наталье за ее человечное терпеливое отношение, подробное объяснение, что зачем идёт и почему так лучше сделать, а не по другому, успокоило и настроило на праздничный лад. Большое спасибо, что создаёте возможность получить уверенность в том, что праздник пройдёт хорошо, и почувствовать радость от того, что выбрали правильное место для проведения дня рождения. Также хочется сказать большое спасибо - официанту Евгении, все было вовремя принесено, прибрано, стол отлично выглядел. В целом остались положительные эмоции от «Джоки Джоя» в ТРЦ «Саларис». Спасибо!😊
1
1
June 12, 2024
Отмечали День Рождения ребенка, все приглашенные в восторге, вкусные блюда и быстрое обслуживание. Всём всё понравилось, рекомендую! Особенно хотелось бы отметить команду фотографов, им удалось поймать отличные кадры на память! Всем спасибо!
1
February 22
Были в Joki Joya в ТЦ Саларис 21.02.2025. Вентиляция совсем не работала, было очень душно. Слишком много людей. Интересно, какая там пропускная способность 🤔 В туалетах очень грязно. Стоят уборщицы и лялякают. До этого неоднократно посещали данное заведение, нареканий не было, все было отлично.
November 19, 2024
Отличный фотограф в этом месте, сфотографировал детей очень профессионально и красиво. И все фотографии которые были сделаны для меня все абсолютно понравились. Рекомендую
1
August 1, 2023
Хорошее место для детского бесилова. Мне показалось, что немного более "уставшее", чем соседний Тейка бум.
Понравилось, что тут есть хоккеная площадка, классный лабиринт - дети в восторге. Для детей помладше есть песочница, маленький бассейн с шариками.
Ходят аниматоры, фотограф. Интересно, что есть услуга няни, то есть ребенку можно нанять сопровождающего. А родителям пойти по своим делам. Мы этой услугой не пользовались, поэтому ничего сказать о качестве не могу.
Из минусов - очень долгое ожидание в кафе. Просто оооочень! Заказали по кофе и пирожному. Кофе принесли довольно быстро, а пирожные через час! Ну как так? Потом ещё минут 40 несли счёт.
Персонал дружелюбный, атмосфера хорошая, цены как и везде, в подобных местах. Думаю, придем ещё.
October 4, 2024
Постоянно посещаем!
Аттракционы на очень нравятся….но вот кухня и буфет, оставляют желать лучшего: не очень вкусно, а цены запредельные… детский торт 10000р…очень дорого, минимальная сумма заказа на ДР - 45тыс
1
June 12, 2024
Отдыхаем тут не первый раз. В целом для детей много всего, где полазить попрыгать. Но господа администраторы. Что при банкете, что при заказе сегодня просто так еды в кафе время подачи 40+ минут. Сегодня было более часа подача только супов (куриных) в целом всегда очень долгая подача еды и напитков и исполнение заказа. Иногда горячие блюда уже поступают холодными. Если вы оказываете услуги питания как в ресторане, то нужно соответствующего сервиса придерживаться. И тут дело не в официантах, хотя их явно не достаточно.. 40-60 минут это не время подачи куриного супа и макарон (не пасты). Принесли сырники, чай к ним через 20 минут, и естественно ни ложечек ни сахара.. Надеюсь что руководители сделают работу по улучшению данного компонента. По истечении 2х часов мы просто отказались от остальной части заказа и ушли.
4
February 15
Праздновали детский день рождения, все прошло отлично. С нами была очень хороший сотрудник Вероника.
November 3, 2024
Большие вопросы к официантам. Не правильно передали друг другу заказ. В итоге - одному ребенку принесли блюдо, а второму нет. Официанты разводят руками и всё. Пока ребенку несли «потерянный суп» - заказ был уже не актуален. Ребенок не может сидеть час без еды, если он пришел голодный. Пришлось есть пиццу( От супа отказались, но его принесли и попросили оплатить. Мы оплатили, но вернули его обратно. Не приятно, когда такое отношение к посетителям… еще и деньги за это надо платить. Если вы приглашаете на работу студентов - это прекрасно, но их квалификацией тоже нужно заниматься.
4
November 2, 2024
Побывала в этом парке впервые, очень понравилось, дети в восторге
Вкусная картошка фри, наггетсы, лимонад мохито безумно вкусный
Сотрудники приветливые
1
February 1
Бомба! Безумно понравился этот парк. Всем рекомендую к посещению, особенно ресторанную зону.
1
April 14
Очень хорошее место для детей.Правили день рождения, детям очень понравилось. Советую.
March 17
Отличный детский парк!
Куча развлечений, прыгалок, лазилок для детей. Пришли всей семьей на выходных, дети веселятся, бегают, играют, муж тоже доволен))
Фотографам отдельная благодарность! Фотки просто шикарные, восторг!
Будем теперь почаще сюда заглядывать!)
1
April 1
Крутое место я семейного отдыха, я праздновала день рождения с друзьями, всем понравилось
1
December 27, 2024
Очень классное место для отдыха с детьми! Ходим каждые выходные. К посещению рекомендую 👍
1
April 8
Очень прикольный клуб , отличается от подобных заведений в Москве. Не очень понравилось обслуживание , возможно потому что были в субботу, ребята подустали.
November 13, 2024
Отличная игровая комната. Много развлечений, горки, лазелки, батуты, бассейн с шариками и тд. В общем, есть все, что бы умотать непосед.
March 11, 2024
Посещали парк в Саларисе много раз, в течении лет шести, живём рядом. Многодетная семья. В прошедшую субботу привезла детей. Цены на билеты очень высокие, воспользоваться льготой не дали, сказав, что требуется либо оригинал свидетельства многодетной семьи, либо оригинал паспорта. Всегда документы были с собой, в этот раз не взяла((( Фото документов и оригинал водительского удостоверения их не убедил. Не лояльны, не клиентоориентированы, не дипломатичны, подозрительны...🤣🤣🤣 многодетные их обманывают((( В общении с администратором поняла, что им совершенно безразличны клиенты. Огромный минус - на все цены высоченные, а сервис низкий. Очень низкий. Горки и весь антураж - норм. Но, идти туда больше не хочется. Нас, как клиентов, там не ценят.
12
2
November 2, 2024
Сходили на Хэллоуин и попали в настоящий ад!
26.10.24 ходили на хеллоуин в джоки джоя. Изначально на сайте было написано, что кол-во билетов ограничено, в связи с этим думала, что не будет прям сильного столпотворения и не будут впускать абсолютно всех без разбора. Но видимо управляющие решили навариться.
Огромные очереди на вход, внутри все стоят на головах друг у друга, про свободные столики я вообще молчу. Бедные ведущие еле сдерживали толпу детей и родителей, было просто страшно, что маленьких детей снесут или затопчут. Ближе к концу стало невыносимо жарко, даже один ребенок в обморок упал! Понятно, что и родители должны были головой думать, но, повторюсь, вот эта фраза «количество билетов ограничено» многим родителям давала надежду, что все будет приемлемо.
Больше на такого рода мероприятия в джоки джоя ни ногой. Просто испорченное настроение у детей и взрослых и на ветер выброшенные деньги. За такую сумму проще собраться компанией, снять лофт и самостоятельно все организовать
3
October 12, 2024
Если рассматривать эту локацию, чтобы ребёнок просто побесился в лазелках - то минус только один ОЧЕНЬ душно и жарко, дети бегают все мокрые.
Если отмечать ДР, как мы то НЕ рекомендую
Меню на картинках очень красивое - по факту не вкусно и ожидание еды от 40 минут! Съедобные только роллы
Официанты получают % с чека, но забывают что заказали, и приносят холодную еду
Ещё от практики всего обслуживающего персонала сильно пахнет пОтом!
Находится долго в помещении не возможно очень душно.
2
November 21, 2024
приятное место, все чисто.
вкусные блюда и напитки, официанты очень вежливые и приносят заказ вовремя. всем советую посетить этот парк)
August 24, 2024
Дети сказали, что игровая комната маленькая, это можно понять, все таки торговый центр и не всегда есть возможность сделать детскую комнату огромной. А вот заказ по кухне несли больше часа, над этим надо поработать.
1
October 12, 2024
Отзыв касается только организации дня рождения премиум уровня (заявленного)
Отмечали день рождения в зале премиум Famaly villa.
Отвратительно подготовлен праздник.Бюджет - 750 тр .
Аниматоры не могли увлечь детей. Отзывы по квесту от детей отрицательные -( и то, что я видела потом в зале - мне тоже не понравились. Не могли собрать детей. А заявлялось, что лучших аниматоров выделят.
Фокусник за 72 тр . - отзывы от взрослых - просто возмущение ! Единственное видео с ним, которое сделала, и то стул уронил😳😳😳 (должен был висеть в воздухе ).
Но даже не в этом дело, ничего стоящего за полчаса, я видела фокусников разных, но тут ничего. Все такое простое: изо рта бумагу вытаскивает , раскрывает книгу - там огонь. Такого плана все
После фокусов Следующий квиз готов не был. Координатора нет, дети поэтому ушли в детские зоны. Квиз начался в 14.15, после того, как я стала разыскивать координатора.
По опыту работы с организацией праздников - Если есть координатор, я вообще из-за стола не вставала ниразу никогда. А тут Координатора по факту нет с нами
Дальше одна из мам спрашивает, а когда обед. Я говорю - обед в час был, она подзывает свою дочку и спрашивает, что она ела. На что та отвечает - ничего, а что обед был??? Это при оплаченных официантах личных 2-х за 20000 руб.
. Дальше Муз квиз: детей не увлекли ведущие квиза - было откровенно им скучно, человека 3 пошли сели за стол. Кто-то выбегал из зала, одна девочка у мамы на руках в телефон ушла….
Декор цветочный - 18600- я просила букеты гортензия /хлопок , поставили все отдельно , некрасиво, не оформлено, очень просто, вазы дешевле, ну ладно если бы были закрыты цветами.
Шары - самые простые за 26 тр. Изначально я планировала их забрать. Всегда так делали раньше. Но тут я их оставила.
Такой неорганизованности, плохого контроля за праздником я никогда не видела.
Мне стыдно перед гостями было.
Вентиляция работают очень плохо, духота в зале.
Написала претензию - мне перезвонили чисто для галочки.
Сам развлекательный центр при этом классный. Игровые зоны и так далее. Но именно за такой бюджет они делают отвратительные праздники.
5
September 4, 2024
Хорошее место для детишек
На протяжение 3 лет мы с удовольствием приезжаем 🤗
Но 4 сентября 2024 года
На ресепшене,менеджеры Дина и 2 девушки не скажу имя,повели себя не красиво,наглые бестактные 🤦♀️извините за выражение звезды прям работают.Как будто не менеджеры,а директора стояли .хамовитые дамы 🙄🤦♀️найдите девушкам замену.не портите настроение гостям с таким персоналом
December 10, 2023
Как всегда все очень классно. Были вечером в будни. Народа было не очень много, дочка с удовольствием бегала по всем развлечениям центра. Приятно, что все аппараты с развлечениями функционировали.
Единственное стоит обратить внимание на персонал, который практически спит около батутов в кубиках.
January 17
Интересное место, хорошая кухня. Уютно, комфортно, дети и родители довольны.
July 16, 2024
Заказали ДР ребенку, 8 лет.
Странности начались с того, что один менеджер жестко отбил заказ у другого)))
Потом за сутки до начала мероприятия, нам говорят у вас анимация будет сразу, на час раньше чем должно было быть. Т.е. через 10 минут после начала мероприятия. Всех гостей пришлось торопить, кто-то опоздал и не успел поиграть. Дальше. Торт был свой, и его не поставили в холодильник и почти разрушился. Ребята, торт за 15К. Никто не приходил и ничего не спрашивал. Везде приходилось бегать самому и просить, то чай , то то , то это.
Короче сервис так себе, мягко говоря.
Про шары с гелием, которые купили у JJ - никому не советую. Сдулись и легли на следующий день. Нам дарили шары из Веселой Затеи, и они стоят как ни в чем не бывало.
Из хорошего: аниматоры, два парня , ооочень молодцы. Дети довольны.
Отзывчивый официант.
2
1
November 23, 2023
Классный парк. Дети любят Joki Joya. Были уже в разных. Приехали в 11, в 19:30 с трудом вытащили детей домой) Выбор блюд увеличился. Очень понравились фотографы. У нас в компании было 11 детей - всем сделали кучу снимков, из которых мы смогли выбрать. Выгоднее покупать от 15 штук. У детей - и впечатления, и воспоминания :)
Ps: в самом тц не очень ясна сама навигация на этаже - добавить бы указателей
1
February 24
Очень большой.Не дорогой был.Сейчас не знаю.Дочка всегда там играла.Взрослым бесплатно.Есть камера хранения.Спасибо за добрые воспоминания
1
September 26, 2024
качество всего оставлять желать лучшего...за 3 недели до мероприятия отправлена предоплата за комнату 60тыс руб., в ответ тишина, пока сама не стала звонить и спрашивать, когда вообще начнут что-то организовывать, после моих звонков наконец то позвонил "организатор" Алексей, обсудили записали. за сутки до мероприятия начались звонки , чтобы перенести дискотеку детскую на совсем неудобное нам время( на минуточку 20тыс стоит), хорошо пошла им на уступки выбрала другое время. в день мероприятия: комната запланирована на 16ч, сели в нее только в 16.30, не была украшена, не было накрыто(((, аниматор опаздывала, на столе стояло не все ,что было в переписке с менеджером, пока выясняли почему не вынесли, прошло 2 часа и менеджер написал, что это надо заказать еще раз((( о том ,что было много народу, очень долго приносили заказы, туалет только на 1м этаже и всегда очереди(((. фотограф в начале мероприятия подошла, я спросила ,как получить ссылку потом на фото,которые будут делаться, она ответила покупаете от 5 фото и получите ссылку, когда она пришла в конце вечера а это в 21 час, 90процентов гостей разошлись и не увидели фото(((, я стала спрашивать какое количество надо купить,чтобы получить ссылку, и уже оказалось, что ссылка будет только на те фото,которые купили((( хорошо, купили около 20 фото, 2 дня не могли получить именно те фото,которые купили, присылали не то((( а так же в счете оказались 3 порции сырных палочек,которых не было на столе, естественно теперь не докажешь и деньги не возвращают((( очень разочаровались в целом всей организацией, сроками и качеством предоставляемых услуг в данном заведении.к сожалению...
3
November 21, 2024
Отличный парк для семейного отдыха! И детям и взрослым будет интересно провести здесь время. Все сотрудники доброжелательные, приветливые, отзывчивые. Мы с семьёй отлично провели время в парке, дети остались довольны. Обязательно придём ещё!!!✨🔥🥰
October 3, 2024
хорошее игровое пространство для детей разных возрастов, расположенное на площадях Торгового центра.По выходным, как правило, аншлаг, лучше посещать в будни
March 8
не гостеприимно, не клиентоориентировано. 8 марта, приехали с дочками на радость, девушка на ресепции с фиктивной улыбкой: "у нас много народу, приходите в другой раз".
2
July 14, 2024
Узнала, что открыли Джоки Джоя Облака, сын очень долго ждал открытия этого парка. Новый,чистый,просторный.Персонал вежливый, кухня вкусная. Нам всё понравилось! Теперь мы Ваши постоянные Гости😉
November 11, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха! Очень довольны! Замечательный персонал, быстрая подача блюд.
Ребёнок доволен!
August 22, 2023
Очень классно обыграна тема с мультфильмом "как приручить дракона", детям понравилось, родителям тоже)
Немного разочаровал корабль викингов: хотелось бы из него видеть игровую часть, а не кафе, но это вкусовщина.
Что отвратительно: первый парк (из 3-х JJ), где сказали, что со своими напитками (вода для детей) нельзя. Это верх жадности. В итоге прошёл и оставил в шкафчике, но противно такое навязывание агуши с учётом стоимости билетов 3.5 к за двоих детей. Надеюсь, вам станет стыдно и вы перестанете это делать, т.к. ни про какую безопасность тут речь не идёт, можно купить и ходить дальше.
Ну и не понравилось, что для проведения чьего-то ДР убрали один стол для аэрохоккея и не вернули до конца дня. Кто-то 30-50 к отдал за ДР и он важней, чем 100-200 детей, которые отдали по 1.7к. Крутой подход...
1
March 10, 2024
Для детей прекрасное место, много места где побегать или полазить. Но все хорошо только до тех пор пока не встретишь я с администрацией, которой совершенно все равно что у них происходит с детьми, которые приходят. Я не спорю, что ответственность родителей, но если травма в результате использования аттракциона, тебя шлют куда подальше.
Раньше хотя бы рядом с каждым атракционом сидело по 1 наблюдателю, сейчас видимо решили оптимизировать.
Ну что ж, для себя я сделал вывод, что в это место больше ни ногой. Парку развлечений наплевать на посетителей
10
1