Joki Joya
1747 reviews
September 15, 2024
Очень приятное и семейное место! Здесь можно и вкусно поесть, и оставить детей, чтобы те играли. Можно нанять аниматоров, организовать банкеты. Рекомендую!
February 16
Идеальное место для отдыха с детьми, неоднократно уже были в Джоки Джоя, все нравится - и обслуживание, и кухня, и сервис в целом!
Хотим в будущем отметить день рождения ребёнка, после чего дополню отзыв )
January 3, 2024
Посетили замечательное место!
Можно спокойно посидеть взрослым и отлично отдохнуть детям, различных аттракционов тут много!)
Ресторан превосходный и персонал классный) Особенно Анна, потрясающая девушка!
May 14, 2024
Много раз тут были с ребенком- всегда все отлично. Лучше приходить в будни. По выходным много народу. Очень много различных лазалок, для разных возрастов. Кафе вкусное
1
May 11, 2024
Сам комплекс не плохой, но всё впечатление испортило посещение кафе, причём дважды! Первый раз думала, ну может так получилось, а нет это у них стабильно! Официанты ползают, морс несли 20 мин и то это они ускорились, после просьбы нашей. Попросила счет, ждала более 20 мин, ребёнок уже плачет, подошла на стойку, а счёт ещё даже не сформировали. Может лучше закрыть это кафе, чтобы не портить впечатление о заведении или сменить штат. И так как это детское заведение, официанты должны понимать, что если просят принести попить ребёнку, то можно это сделать побыстрее. Тем более что их там стояло 4 человека и они просто ржали
P.S. Когда моё терпение лопнула и я подошла к стойке администратора ( его там никогда нет), спросить долго мне ещё ждать, там стояло 4 официанта, мне ответили ещё 3 минуты. А когда они поняли, что я уходить не собираюсь, они вдруг вспомнили, что мой заказ уже готов и собран, стоит. То есть они просто издевались!!! Так как заказ действительно стоял готов. Это нормально?
7
2
January 5
посетил данное заведение со своей семье, посетили зону ресторана и остались в восторге. вкусная еда и хорошее обслуживание . обязательно постим еще раз . всем советую данное заведение
1
1
April 26, 2023
Несколько раз в месяц ездим туда с дочкой. Это отличное место провести вместе весело время. Очень много горок, качелей, каруселей, веревочный городок, катание на тюбингах, много батутов, лабиринтов, баскетбол, всего не перечесть. Подходит и для совсем маленьких детей и для подростков. Родителям тоже есть чем заняться. Есть анимация, аквагрим, кафе, туалеты, раздевалки. Можно просто отдохнуть на матах. Покупаешь билет и ходишь в центр сколько хочешь раз в течение дня. На взрослых билет не нужен.
October 9, 2023
Хорошая детская зона, много интересного. Два замечания: есть горка от 7 лет, у меня ребёнку почти 6,он там может спокойно кататься, почему бы под ответственность родителей его туда не пустить, готов даже бумагу подписать на этот счёт. А то ему отказали и были слезы. И обратите внимание на работников в гардеробе, они смотрят таким взглядом, как будто ты у них денег взял и не отдаёшь. 15.10.2023 девушка стояла с несколькими куртками, пытаясь их сдать, женщина в гардеробе просто сидела и якобы не видела, пока её напарник раздавал одежду двум другим людям.
3
August 19, 2023
Наша семья - фанаты всей сети Джоки Джоя , но в обычное время посещаем чаще центр в Саларисе (ближе всего к дому). Никогда не писала отзывы 😅 Но в этот раз захотелось просто выразить благодарность всему парку не только на словах, но и официально. У нас трое детей (3 года, 8 лет и 11 лет) . Все что он нас требуется - это просто приобрести билет на входе (кстати, с неплохой скидкой) и с этого момента мы с мужем просто абстрагируемся от этого мира 😂 Сразу садимся в зону ресторана . Не знаю, что тут с отзывами, но у нас за 30 или 50 посещений этого парка ни разу не возникло проблем с рестораном. Всё очень быстро, официантов мы постоянно видим разных (видимо большая текучка кадров) , но обслуживание у всех на уровне. Ожидание по блюдам всегда соответствует загруженности зала. А недавно еще и новое меню у них появилось. Мы не осилили перепробовать все новое 😂 но что останется, обязательно попробуем в следующий раз. Игровая, хоть и не фреш (по-сравнению с новыми парками, в которых мы тоже побывали), но никогда не надоедала детям. Каждый раз носятся там, как в первый, и фиг вытащишь.
В общем, подытожу)))
Боже , храни Джоки Джоя, спасибо что вы есть 🙏😂
1
February 16
Аппарат с игрушками *** ☝️ перед окошком где сбрасывают игрушки он взял и щупальцы раскрыл! Это было видно невооружённым глазом. И некоторые игрушки очень тяжёлые ! Не рекомендую играть. 👎
1
May 24
Ужасно все, начиная от ожидания блюд, салат ждали 3 часа!! Комната сама грязная, половину того что есть в меню нет в наличии, платишь за вход, и узнаешь что нет того, нет другого!! Не предупреждают!
December 30, 2024
Отправил сына 12 лет с друзьями попрыгать на батутах, показал фотку свидетельства о многодетности и свидетельства о рождении, отказали, сказав родители должны показывать! Написал вечером в вотсапп, подтвердили, сам приходи и предъявляй документы! Минус вам, друзья, ваша жадность беспредельна!
7
August 3, 2023
Были в прошлые дождливые выходные. Понравилось, ребенок хорошо повеселился. Классный лабиринт, ещё очень интересное хоккейное поле. В общем, дети с удовольствием проводят там время!
Персонал приветливый, по парку ходят аниматоры, по крайней мере в выходной день. Вообще, детей очень много было. Не удивительно, в такую погоду.
Четыре звёзды поставила за супер медленное обслуживание в кафе. Заказ несли более получаса. И потом ещё столько же счёт.
January 7, 2024
Хороший игровой центр с различными лазилками и горками. Есть аттракционы на которых могут повеселиться и взрослые: аэрохоккей, хоккей, битва кораблей, волейбол. А в ресторане ждёт вкусная и свеже приготовленная еда.
3
March 21
Хорошее место .
И детям есть где поиграть и родителям где посидеть .
Хорошее меню!
May 6
Детский развлекательный центр хороший относительно………..но за чистоту особо не вручаюсь🤨
September 8, 2024
Были сегодня. Салат на 5/10, не похоже на картинку в меню, одна зелень, мясо долго жуется, нет специй. Мохито безалкогольное на 5/10, лимонная вода с мятой, не похоже на мохито. Пиво 10/10, очень вкусно, выпила две кружки. Картошка фри была вкусная, солененькая, сырный соус как кстати. Суп куриный на 8/10, хороший суп, обычный, яйца тоже вкусные! Брускетта с лососем и авокадо божественна. Вкусно. Творожный сыр очень кстати. Хлеб мягкий и с корочкой!
August 21, 2024
Очень меня порадовало обслуживание, официанты очень дружелюбные и достаточно быстро обслуживают. Однозначно приду еще не один раз, мои дети остались довольны
1
2
February 9
Заведение не плохое ,очень дорого а сервис нулевой ,дети переодеваются в туалете ,после людей которые сходили в туалет и стоит отвратительный запах !!Официанты не умеют работать ,все забывают !!!
May 30
Пришли в заведение с детьми хотели отметить день рождения в итоге нам не только испортили праздник так ещё и нагрубили а мы ведь частые гости,администратор хам не умеет просто элементарно вести диалог с гостями…
December 7, 2024
"Спасибо огромное" менеджеру Диане за " конструктивный" подход к решению проблем клиентов. Заплатить 3 тысячи за вход без использования аттракционов на 40 минут- это беспредел!!! Желаю Вам Диана "чтоб ваше личико в жизни не появлялось в этом заведении".
Продолжение такой политики повлечёт за собой неприятные последствия. Больше не приду, "спасибо" за "отлично" проведенное время.
3
2
May 13
Все понравилось, но как реклама на сайте общих фотографий обман, на фото в Яндекс профиле есть, по факту не было. Уточняйте заранее, но в таком случаи теряется весть смысл портфолио в фото.
June 26, 2024
Хотели устроить ребенку небольшое празднования дня рождения, всего должно было быть 3 ребенка. Изначально менеджер ничего не говорила о том, что для бронирования стола необходимо либо 5 входных билетов детских купить по цене 2 000 руб., а это выше, чем на сайте, либо минимальная сумма заказа на стол 35 000р. Просто СТОЛ, не комната отдельная. Разве 3 ребенка могут наесть на 35 000 руб?! Ладно, думаем, закажем просто торт, а стол уж будет свободный. НО и тут не так все просто, торт можно заказать только при бронировании стола по правилам описанным ранее. Ужас!!! Ну почему сразу не сказать все правила. И об этом узнаю, когда уже выбрала торт. Нахожусь в большом разочаровании и недопонимании!!!
7
2
February 21
Отвратительное обслуживание, сырники и чай ждали 2 часа. Со своей водой нельзя, при этом заказа не дождешься. Грязную посуду тоже по 2 часа не убирают. Цены категорически соответствуют качеству.
4
November 30, 2024
Произошла отвратительная ситуация. Я привела свою младшую семью в парк. Мы являемся многодетной семьей. К сожалению, принципиальная позиция парка была такова, что обязательно было необходимо присутствовать моей матери, как «владельцу» данной книги, хотя я также была вписана в данный документ. Администрация в положение не вошла. Зачем необходимы эти фиктивные правила?!
5
1
September 15, 2024
Очень нравится ходить сюда всей семьёй. Дети могут играть целый день и не хотят уезжать. Очень здорово, что всегда в игровой есть операторы, которые присматривают за безопасностью.
1
August 19, 2023
Я недавно посетила детский парк развлечений Joki Joya, и мне очень понравилось! Ресторан предлагал вкусные и разнообразные блюда, обслуживание было дружелюбным и быстрым. Рекомендую всем, кто хочет отлично провести время со своей семьей или организовать детский праздник.
October 26, 2024
Были 26.10.24 на празднике Хэллоуин и это был кошмар, такое ощущение, что была безлимитная продажа билетов, детей было чел 300 и с каждым еще взрослый, некуда упасть, дети друг друга сбивали, посмотреть программу на Хэллоуин вообще не реально, все орут, толкаются, друг друга не слышно, просто кошмар! Это был наш первый поход, ребенку 1,2, единственное что мы там делали, смотрели, чтоб его не прибили. В кафе сесть невозможно, мест нет от слова вообще, в туалете очередь, на вход в парк была огромная очередь, не рекомендую
4
February 14, 2024
Отличное место для детской беготни. В Москве их несколько, этот, на мой взгляд, лучший. Большое помещение, высокие потолки, грамотно распланированное пространство. Детям весело даже если они приезжают в одиночку, а не компаниями. Часто приезжаем сюда.
3
1
August 19, 2024
Отвратительная организация дня рождения ребенка. Только деньги хотят получать за каждый шаг. Решили заказать ребенку несколько кусочков торта со свечками по меню, но их не оказалось в наличии! Ни одного вида, ни кусочка в огромном ресторане (как они себя позиционируют) игрового центра! Хотя заранее спросила про эту опцию и меня заверили, что без проблем. Крайне неприятный банкетный менеджер Наиль, так и не смог мне объяснить как после предварительной полной оплаты банкета, по высланной им ссылке, может появиться еще сумма к доплате потом?? Ссылался на сервисный сбор какого-то еще сбора, юлил, мямлил и ничего толком не объяснил. Билеты на сайте стоят 1890, но мне их считают по 2400, т.к нужна минимальная сумма заказа банкета. Результат: испорченный день рождения. Ни в коем случае никому не рекомендую связаться с данной организацией и желаю им скорее закрыться
3
March 2, 2024
Место конечно классное! Были там раньше как в игровой! решили отметить день рождения сыну и эти было ужасно! Бронировать столик так как решили что лучше чтобы дети не поднимались на второй этаж! Приехали на гости как оказалось не хватает одного билета! При бронировании сказали что именинник Бесплатно! Но после оказалось Имениннику бесплатно только если вы снимаете комнату на втором этаже! Хотя по деньгам у нас ушло не меньше чем снимать комнату! Пришлось очень долго выяснять но никто не пошёл нам на встречу хотя вина менеджера которая со мной разговаривала ! Официантов целая куча но у никто не подходит не убирает мусор покамесь ты не попросишь! В общем отношения на *** пришли заплатили молодцы!
2
January 27
Джоки Джой-Прекрасное заведение,хороший и улыбчивый персонал. Заказы были принесены во время,дети счасливы. Придём ещё не раз.
December 27, 2024
Замечательное место для семейного отдыха и вкусные блюда, советую!!
1
December 27, 2024
В саларисе одна из немногих норм игровых! Но что за политика со своей едой нельзя?😳 мы бы и рады кушать у вас в кафе, чтобы не тащить с собой, да кушать такое не можем🤷🏼♀️ бывает такое, что не из экономии, а изза организма! Сделайте меню супер полезное, тогда и будем кушать ваше! А вот «идите покушайте на фудкорт и возвращайтесь»- не очень то клиентоориентировано! Воду с собой свою нельзя- серьезно?
5
1
January 25, 2023
В развлекательном центре были не в первый раз.
Ранее праздновали день рождение ребенка 6 лет. Все было отлично.
Сегодня ребята просто отдыхали и веселились весь день. Им было весело и интересно. Дружелюбный коллектив, на ресепшен Лина (?) очень внимательна и добра.
Обедали там же. Еда и обслуживание без нареканий!
По многодетности есть скидка, на сайте промокод тоже на скидку можно использовать.
Внутри жарко. Одеваться надо легко либо со сменкой.
Дети в носочках. Для обуви есть шкафчики. Гардероб и ящики с ключом тоже для посетителей.
Деток можно оставить и заполнить заявление, самим выйти в центр.
Фотографии делают огонь. Можно выбрать напечатанный вариант, эти фото получите в электронный электронном виде после оплаты.
June 28, 2023
Отличное место отдыха для детей!
На входе вежливый персонал.
Входной билет - только на целый день.
Детям одевают браслет после оплаты.
Можно выходить/заходить.
Можно оставить ребёнка в игровой зоне (подписав заявление и оставив контактный телефон).
Сразу попадаешь в сказку. Красиво всё оформлено!
Много игровых зон:
Батуте
Сухой бассейн
Разнообразные лабиринты
Необычные качели
Аэрохоккей
Баскетбол
Тарзанка
Спуск с горы на ватрушках
Лабиринт
Кокон
Стрельба из пушек, мягкими шариками
Всё ярко, безопасно, увлекательно!
Есть кафе - обслуживание, меню отличные.
В туалетах есть всё для маленьких гостей, приятно зайти 👍 чисто.
Дети (7 и 11 лет) в восторге!!!
Пришли в 13.00, уши в 22.00, не хотелось уходить)
Рекомендуем однозначно!
3
October 9, 2024
Просто ужас, сервиса вообще ни какого!!! Когда пришли стол был не готов, а на минуточку банкет был оплачен на 35К. Цыфра 10 была повешена задом на перед. Грязную посуду просили убирать несколько раз- убрали с горем пополам. Чуть торт не разрезали без задувание свечек! И самое главное у нас детей было 9 человек, по смете оплачено 8 и как говорил менеджер, что остальных просто доплатим и всё, а в итоге нас заставляли платить за 10 не понятно почему!!!! В итоге заплатили только за девятого, но накрутили сервисный сбор плюсом на 800 руб., хотя сервисный сбор был оплачен от суммы банкета. Просто уже не хотели дальше разбираться и тратить свое время…. Осадок ужасный и я так поняла, что это у них на потоке уже
4
March 25, 2024
Лояльность этой компании по отношению к клиенту "зашкаливает" - это достойно уважения. После событий в Крокусе мы решили отменить мероприятие за 4 часа до начала. По договору я должен платить неустойку, но нам предложили перенести наш праздник на другой день. Я такого не ожидал. Не смотря на то, что они работали в штатном режиме. Хочу сказать огромное спасибо руководству этой организации за верность к своим посетителям. Так же отдельное спасибо менеджеру по банкетам Алине за её профессионализм, приятное общение, внимательность и умение общаться с детьми. Спасибо большое.
Впредь буду пользоваться вашими услугами. Это в торговом центре "Солярис"
September 15, 2024
Отличный парк! Очень приятный персонал, сделали отличные фотографии моей семье! Дети в восторге, очень советую посетить данное место !)
2
2
October 24, 2022
Неплохой центр для развлечения детей.
Были в пятницу с 2я детьмя ( 4, 5г и 3месяца).
Из плюсов:
- много отличных аттракционов для детей, а самое приятное, что все в рабочем состоянии и безопасные;
- есть отдельно тематические залы для проведения праздников;
- детское меню;
- туалеты на территории парка, есть пеленальные столы.
А теперь о минусах:
- нет комнаты матери и ребёнка, что бы, к примеру, покормить ребёнка;
- мало персонала просто в зале, следящих за тем, что бы слишком ретивые подростки не носились , как угорелые ( видела , как девочку 2 лет снёсли, при попытке сделать шаг в сторону);
- с коляской вам открыт доступ только на первом уровне, даже на ладье( где всего 2 ступеньки) нет элементарного пандуса;
- на первом уровне очень тесно;
- в туалетах только холодная вода и в час " пик " бесконечные очереди;
- людям с коляской или с ограниченным возможностями не заехать в туалет, очень узкий ;
- в детском меню не хватает более простых и здоровых блюд, к примеру ,пирог с начинкой или запечённые яблоки, печёный картофель с нежирной начинкой и т.д.
В целом, сложилось неплохое мнение, но всей семьёй не скоро ещё решимся туда пойти, т.к. передвигаемся с колясками.
7
1
April 12
Дети довольны. Развлечений много. Еда вкусная. Чисто, аккуратно.
May 10, 2024
Просто лучшая игровая в Москве , точнее сеть. Платишь за весь день без ограничения . Отличный ресторан . Взрослые также могут играть) местами активности до 100 кг. Лично я вообще не ожидал что такое есть и за такие деньги. Однозначно вернёмся и рекомендую к посещению. Организация на 100%.
1
October 14, 2024
Банкетным менеджерам. Невозможно забронировать с первого раза ничего. Каждый раз новые условия и цены. Пришлось ехать в парк, по тел раз пять поговорить и все равно вопросы.
Просто надо к своему делу относиться не как к выкачке денег, а что-то людям предлагать за их деньги.
И да, торт радужный отвоатительный: безрукий технолог придумывал рецепт
3
May 9, 2024
Не вкусно! Бренд шеф ведь наверняка есть у данных заведений, ну съезди ты поешь здесь сам что-то кроме картошки фри и пиццы!!! Если ваши повара не умеют готовить утку, мясо, роллы, так зачем они у вас в меню? Оставьте то, с чем справятся! А меню под названием «family village” вообще надо убрать и не позориться! «Ресторан премиум класса», ну смешно же! Из премиума только название, к сожалению!
И ещё, как практически при пустом зале, можно собирать бургер 40 минут?!
7
1
November 30, 2023
Отличное место, очень понравилось, обязательно вернёмся! Большие и красивые горки, разнообразные препятствия, все, что нужно, есть в одном месте. Сыну 5,5 лет, был очень счастлив!
October 29, 2023
Была сегодня на празднике «Мексиканский Хэллоуин» . Костюмы , дискотека,фотозона -все отлично ! Но если бы не одно но . Девушка « Мартиша Адамс» устроила моему ребенку недовольное представление , вручив открытый лоток мяса со словами «держи , это тебе за терпение , как раз думала куда выкинуть». Ребенку 5 лет , хорошо что я была рядом и смогла успокоить и возразить ситуации .
Героиня могла просто промолчать, улыбнуться или сказать что к сожалению подарков и конкурсов у нее не осталось !
Я считаю такое поведение с детьми крайне недопустимо . Надо уважать себя и свою работу, уметь контролировать свои эмоции в работе с детьми . Высказала все сотрудникам на ресепшене , девушка вежливо выслушала с пониманием . Но этого мало , я хочу чтобы была гарантия , что все передали их руководству, так как ребята не сотрудники JJ.
2
October 8, 2024
Отмечали день рождение сына , ждали заказ , чтобы вынесли напитки 45 мин . При том , что это будний день !!! Картофель фри был холодный , просили переделать . Принесли рыбу мужу холодную. Через один час принесли два цезаря , вы серьезно . Дети ждали свои суши тоже час !!! Свой стейк я получила , через 1, 45 мин и даже без соуса . В это место мы точно больше не придем . Были не в одном заведение Джоуки Джой , но это самое худшее . Кухня просто желает лучшего .
4
November 22, 2024
Место небольшое, негде развернуться. Официанты нерасторопные, ждешь заказ долго, хотя народу нет. На входе вообще сидит «робот», которая сама не может решить ничего, зовёт на помощь «администратора», который подходит, не представившись, кто он и что, так что такой же «робот», не умеющий отвечать на вопросы. Абсолютно не рекомендую это место, выбирайте другие-где и побольше, и персонал лучше.
2
1
November 2, 2024
Запрещено с собой проносить напитки. Я пришла не в ваш ресторан, а в игровую комнату. И покупать вашу воду по 180₽ не имею желания!
Мало того, что в рабочую субботу берут плату, как за выходной день, так еще и воду нельзя😂
После такого, я пошла пить кофе в другое место. У вас что-то заказывать желания нет.
1
August 5, 2024
Все понравилось, были с семьей, обслуживание супер, отдельное спасибо сервису, особенно официантке Анастасии, мой маленький сын был в восторге от неё ☺️