Kistochki
505 reviews
May 30
Лучший маникюр, который у меня был! Это правда, мне очень редко нравилась форма, которую мне делали мастера, всегда дома потом приходилось допиливать самой, но в этот раз мастер сделала идеальную форму, на которую я любуюсь уже 2 недели + к этому ещё и идеальное покрытие без подтеков и неровностей. Так же до этого часто была проблема отслоек лака, с прошлым маникюром смогла отходить 2 недели и уже все было в отслойках, пришла вот как раз переделывать в кисточки и пока все отлично, две недели отходила спокойно, никаких даже малейших сколов или отслоек, хотя уже и ген уборку делала и на даче в земле копалась. Подводят итог - мастер Анна просто волшебница, теперь хочется ходить только к ней) Надеюсь, что маникюр и дальше будет получаться такой шикарный! Ещё очень понравилось, что в салоне чисто, персонал тщательно следит за чистотой.
1
June 23
Приятная атмосфера и музыка в студии на Гороховой, 64. Вежливый персонал. Мастер Яна чудесная. Приятная в общении и внимательная. Быстро исправила косяки моего предыдущего маникюра, отремонтировала ноготь, выполнила качественный маникюр в стиле нюд. Руки стали аккуратные. Вышла с ощущением легкости и радости. Спасибо за работу, вернусь сюда ещё)
October 6
Записалась в кисточки, поскольку мой мастер маникюра в отпуске: подумала, близко к дому и приятные отзывы - на раз сойдёт.
Ранее я была в другой сети маникюрных студий, где разочаровалась в них: как в качестве маникюра, так и в обслуживании.
Тут же за 2 часа мне напомнили сообщением о записи - здорово, хороший сервис, подумала я.
Придя в студию мне предложили кофе и чай, но на этом плюсы закончились.
Меня пригласили за столик, где я провела 3 часа в ожидании окончания маникюра - это действительно долго с учётом того, что у меня был базовый набор - снятие, маникюр и покрытие в 1 тон. Мастер очень переживал, поскольку лак, который я выбрала был, видимо, старый и плохо ложился на ноготь.
Ну ничего, решила я, девушка старается - хотя бы за это спасибо ей.
Через день на мизинце появился скол, что меня очень удивило, поскольку покрытие я ношу аккуратно.
По гарантии 5 дней записалась на ремонт, который студия предоставляет бесплатно. Позднее я осознала, что неспроста это всё, и, если такая «акция» есть - значит жалоб на маникюр достаточно много.
Придя на ремонт, уже другая девушка попросила меня уточнить, помню ли я какой номер был у моего лака (конечно же я, как клиент, не должна думать об этом). Но за неимением предложений от мастера, я пошла самостоятельно искать лак и его номер😂
Мне не сложно пойти искать лак или прийти повторно на ремонт ногтя, но как клиент я больше в эту студию не вернусь, поскольку я платила немаленькую сумму за материалы и качество, а также планировала своё время так, чтобы не тратить его понапрасну. В этот раз я не получила ничего из этого списка, кроме приятного обслуживания от администраторов.
Обычно я советую улучшать клиентский сервис, но здесь я посоветую студии улучшать качество материалов и повышать уровень мастерства специалистов - это то, зачем к вам, собственно, и идут клиенты.
Успехов!
June 12
Записалась в эту студию, тк легче попасть в ближайшее время+по цене дешевле ~ на 400 руб. Было снятие и маникюр у топ-мастера.
1. Ничего топового я не заметила. Ни разу не извинилась за порез, для сравнения — мастера без приставки топ в других студиях это делают, тк дело не в приставке
2. С маникюра почти каждый раз ухожу с порезом, не считаю это критичным, но здесь это стало критичным
Тк сильно болел палец после, через пару дней пошел гной.
Считаю, это случилось, тк мастер вовремя не заметила, что порезала, только когда я сама попросила — обработала. А в это время могла попасть пыль от сидящего рядом клиента. Расстояние между столами очень маленькое, почти вплотную сидели.
3. Отдел качества ответил быстро, звезды за это) Я попросила выяснить, по какой причине могли занести инфекцию, тк за 10 лет маникюра ни разу такого не случалось. Мне, конечно, ответили, что это я сама занесла и предложили бесплатный маникюр в след раз у ТОП-мастера.
Предложение супер странное. Если вы отравились в кафе, вы потом бесплатно пойдете туда кушать?
Мне и бесплатно не нужно таких мучений)))
От студии тоже ничего не нужно, предупреждаю потенциальных клиентов, что не нужно вестись на приставку ТОП и стоимость услуг. Здоровье важнее.
4. Ну и обработка кутикулы на нескольких пальцах, как на фото. Хотя мажу кремами каждый день.
2
June 12
ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАСТЕРУ КРИСТИНЕ ЗА ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ МАНИКЮР 😻
Спасла мои ногти перед свадьбой . Работа выполнена красиво, аккуратно, с душой и профессионализмом . Обслуживание и персонал на высшем уровне .
Спасибо КИСТОЧКИ ❤️❤️❤️❤️❤️
1
July 9
Была на смп, боже мой, ну это что-то с чем-то! Всё выполняется так аккуратно и нежно, а главное качественно и быстро!!
Обслуживание и сервис обязан получить 5/5! Благодарю всех и каждого, буду возвращаться снова и снова!
June 1
Начнем с того, что изначально я была записана к другому отличному мастеру по маникюру Лауре и на педикюр тоже к другому мастеру, на услугу в 4 руки. Администраторы написали за час до процедуры, попросили прийти на час позже. Я отказалась, потому что уже была в пути и после у меня планы впритык. Я пришла к назначенному времени в 13-00, меня приняли в 13-15 к совершенно другим двум мастерам, на все мои вопросы 2 администратора развели руками. Не поняла вообще этой просьбы прийти позже, если моего мастера сегодня вообще не было. По итогу к педикюру вопросов нет, там все ок. А вот маникюр был просто пыткой! Ужасно больно было все! По итогу осталось много необработанных сухих кусков кожи, мастер убрать этого не смогла, только еще больше поранила мои руки. Администраторы разруливать подобные ситуации просто не умеют! За все это просто дали скидку 200₽. Удачи всем с таким сервисом и мастерами.
2
August 16
Обслуживание на высоте, персонал добрый и вежливый. Ходила на снятие покрытие и полировку ногтей (без аппаратного маникюра, поэтому кутикула и кожа вокруг ногтя так выглядит) сделали всё быстро и классно. Ногти выглядят так, ибо изначально я их сильно испортила из-за своей работы, рекомендую данный салон)
July 12
Была у мастера Кристины, работа мастера понравилась, все аккуратненько, потихоньку, обсудили, посоветовали как лучше сделать. Надеюсь и продержится все тоже хорошо. Администратор тоже была хорошая, рассказала про все скидки и возможности. Единственный минус не особо удобные кресла.
August 3
29.07.2024 была записана на педикюр с покрытием и обработкой пятки (стоимость 3400).
После снятия покрытия было выявлено что ногтевая пластина на больших пальцах отслоилась от ногтевого ложа (онихолизис). Мной было принято решение отказаться от покрытия из-за этого. На что мастер сказала что тогда этот педикюр будет называться «коррекционным» и будет стоить 3к.
По факту мастер просто отработал кутикулу, подпилил длину и обработал пятку (что в норме итак входит в стандартный педикюр). Ногтевое ложе под отслоившемся ногтем мастер не прочистила, и по факту все осталось как есть.
В чем педикюр стал «коррекционным» и за что с меня содрали деньги непонятно.
Кроме этого хотелось бы отметить что рабочее место мастера грязное, все в остатках лака, мебель обшарпанная.
1
1
June 4
Делала педикюр + покрытие гель-лак.Спасибо мастеру: Гульнара Караева,все очень аккуратно, тщательно.Попробовала педикюр с молекулярным маслом.Ножки гладкие, буду тестировать на сколько хватит для поддержания Спасибо.Рекомендую мастера Гульнару
July 13
Была записана к топ мастеру на маникюр, но если у них вот так выполняют работу ТОП МАСТЕР, то страшно подумать что у них делают обычные мастера. Время заявленное в программе, по факту отличается и увеличивается на час, заранеее об этом не предупледили. В целом я очень лояльный клиент, но то что мне сделали с ногтями даже словами не описать ( смотрите фото).
По факту из-за того что мне было уже некогда с ними разбираться оплатила и убежала по делам, тк опаздывала из-за того что, ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЮСЬ МЕСТО 1,55 ПРОСИДЕЛА 2.30
Не советую данного мастера Татьяну и очень сомневаюсь в её квалификации именно как ТОП мастера
1
July 30
Ходила в этот салон много лет, но с каждым годом персонал становится всё хуже. Последней каплей стал мастер, который не слышал моих просьб. На замечания о болезненных ощущениях при снятии гель-лака мастер отреагировала: "Не может быть". От боли я не смогла даже досидеть до конца процедуры снятия. Мастер ещё и начала возмущаться. Другого мастера мне не предложили. В другом соседнем салоне всё сделали идеально. Жаль. Столько лет ходила...
2
July 23
Записали к мастеру Багаят, админ сказала по времени 1,5 часа(короткий однотон). По началу все ок, придя на процедуру я сначала ожидала мастера 10 минут, потом вовремя снятия мастер вовсе отказалась меня принимать 🥹 Честно уже на этом этапе хотела уйти, но уж очень нужен был маникюр. После того как ушла мастер я ещё 20 минут ждала другого, как итог потратила на это все 3 часа времени, все планы дальнейшие пришлось перенести, настроение испорчено на весь день, очень неприятно( upd: на следующий день УЖЕ появилась отслойка
July 9
В целом все не плохо . приятный персонал , не плохие мастера .
Стерильные инструменты . достаточно много вариантов для записи . можно попасть в день обращения . если просто маникюр и педикюр , без особенностей , то вполне достойно
August 8
Маникюр сделали хорошо все понравилось мастер была доброжелательная все очень хорошо прошло и качественно сделали маникюр ждала недолго всем советую эту студию
June 7
Очень понравилось обслуживание, была сегодня у Татьяны Цуркан. Большое спасибо. Татьяна, как пчелка, трудилась и сделала мои ноготки красивыми. Замечательно!
July 27
Спасибо за отличную работу. Мастер Ксения, внимательная, деликатная, чуткая. Я очень довольна результатом. Внимательные и обходительные администраторы. Спасибо большое 🩷
May 17
Сходила сюда, потому что моя мастер ушла в отпуск.
Мастер Дарья сделала все на отлично, аккуратно, качественно. Еще и на счастливые часы я попала - вообще шик за такие деньги
May 15
Несколько раз записывалась к одному мастеру, а в итоге меня направляли к другим, новичкам! В первый раз подумала , что ничего страшного , всякое бывает, но потом поняла в чем дело) С таймингом тоже все плохо, ждешь минимум 15 минут своей записи… ,после чего еще умудряются хитрить. Неприятно)) По качеству всегда по разному, то норм, то повсюду ранки, которые на протяжении нескольких дней болят
1
April 26
Посещала студию на академической в апреле, маникюр сделали быстро, аккуратно! Мастера Елизавету рекомендую. Всё сделано идеально, кутикула обработана легко и просто, без повреждений, что для меня самое главное.
Приятно, что угощают кофе и конфетками)
1
October 27
Маникюр на 10 из 10! Всё понравилось , быстро , профессионально, мастер Маргарита выполнила работу качественно, обращусь еще ❤️любимый салон!
August 23
Была сегодня на педикюре у топ-мастера Виолетты. Очень понравилась её аккуратная работа, её внимание к клиенту и его проблемам. Обнаружила у меня проблем у с ногтями, обратилась за консультацией к подологу Бэлле и совместно решили проблему и дали рекомендации. Спасибо вам за вашу работу.
March 31
Все замечательно!
Чисто, аккуратненько, приятная музыка
Вежливые милые девушки администраторы, прекрасный мастер бровями Лилия❤️
Мастер Синякова Анастасия-Любовь❤️
October 15
Зашла по пути в салон на Бутлерова 42, через 5 минут уже меня взяла мастер.Супер аккуратная и тщательная! К сожалению со слепу не увидела имя,но судя по заполнению зала-все мастера хорошие! Теперь-только туда-быстро, с тот момент когда приспичило)),и очень хорошо! пять звезд и рекомендация!
April 22
Отличное место, ходила несколько раз делать маникюр. Здесь приятная атмосфера, приветливый персонал. Администраторы всегда проинформируют о новинках и акциях, всегда предложат кофе или чай)
1
March 9
Работа выполнена качественно и аккуратно. Единственная претензия к таймингу. Ремонт 1 ногтя, по словам администратора, занимает МАКСИМУМ 15 минут. Однако, Я провела в кресле целых 45 минут. Причина - непонятна. Соответственно, опоздав по всем своим делам. Понимаю ситуацию, когда клиента могут задержать на +10 мин, но полчаса это уже перебор.
За качественную работу хочу дать второй шанс салону и попробую записаться на полный маникюр. Надеюсь, все сложится удачно, поскольку салон симпатичный и персонал приветливый.
July 29
Ходила несколько раз, к разным девушкам и всегда все супер.
Спасибо большое за красивые ноготочки и вкусный чай🫶🏼
October 26
К мастеру Виолетта хожу несколько месяцев, делаю маникюр. Приятный, отзывчивый мастер, все делает профессионально. Очень ей благодарна!
February 21
В принципе сюда можно сходить, если вы записываетесь в то время, когда удобно мастерам, а не вам. Тогда все будет хорошо, если нет- вам будут звонить и уговаривать на другое время, если вы все таки не сможете, то у вас останется чувство, что вам сделали одолжение, я ещё ни разу из 5 не попала к тому мастеру , к которому записывалась. Один раз утром предупредила, что могу опоздать на 15 минут. Мне потом каждый час, а далее каждые 15 минут писали успеваю или нет. В результате я бы успела, но решила, что проще записаться в другой салон, где не пишут по 12 раз за день
1
1
October 1
Делала маникюр с гелем у Топ(прости господи)мастера Ксении запись 13:30 1 октября.
Хотелось чтобы это быстрее закончилось, больно, небрежно, в итоге в первый же вечер стало отходить покрытие и все криво. Так как улетаю надолго не смогу придти на переделку.
2400 рублей выкинуты на ветер.
October 27
Очень нравится мастер Лаура- всегда очень качественно! Хожу к ней регулярно 👍 и вцелом довольна салоном👍
March 18
Уважаемый руководитель! Обратите, пожалуйста, внимание на работу сотрудников студии на Бутлерова, 42. Посещала несколько раз, практически все визиты приносят одни расстройства. Ваши сотрудники совсем не понимают, что работают в сфере предоставления услуг, абсолютно неклиентооринтированные, некомпетентные, они не знают элементарных правил приличия и этикета. Три раза мне срывают запись по времени, записываюсь онлайн, потом приходит смс с подтверждением, за 2 часа звонок с подтверждением визита. И дальше самое интересное… Все разы мне звонят за 20 минут до начала визита и говорят, что Ваш мастер задерживается, мастер в больнице, в больнице очередь -непредвиденная ситуация якобы, и так все 3 раза … Переносят запись на 45 минут, прихожу через 45 минут, сижу жду, говорят Ваш мастер не придет вообще -непредвиденная ситуация. Ну Вы издеваетесь ? Вы хоть научите их придумывать разные версии отсутствия мастера, три раза вечером в 19:00 мастер в больнице. Я поверила один раз, два, но сегодня моему возмущению просто нет предела. Опять больница, очередь в больнице … в итоге мастера вообще нет! Обучите администраторов ….прекратить врать так открыто…. И второе, что просто меня возмутило до безобразия …. Сделал мне маникюр другой мастер -вопросов к ней нет, все нормально. Стою, одеваю верхнюю одежду в гардеробной и просто слышу как другой мастер с администратором обсуждают клиентку, которая только что ушла от этого мастера, какая ужасная клиентка, лаки долго выбирала, требовала быстро принести другие цвета… Что мы не рабы и так относится к нам нельзя … Это вообще нормально при посетителях так обсуждать других клиентов?! Вы что на рынке ?! Обсуждайте так, чтобы этого хотя бы не было слышно другим клиентам! Одернула, сделала замечание этому мастеру, ноль реакции, еще больше возмущения от нее пошло! Научите элементарным правилам поведения!!!Оценка вам ноль 0 за сервис, детский сад …Могу отправить инструкцию и стандарты работы с клиентами в сфере предоставления услуг!
7
October 12
Заменили мастера по причине «не успевает принять».
Приходим, а мастер который не успевает принять делает маникюр другому мастеру🤣 (которая прошлый раз сделала его ужасно - слез через 2 недели).
Как вам отношение?
February 26
Отличное место, чтобы привести себя в порядок! Все очень дружелюбные, администраторы вежливые и сервис на высоте. Делала педикюр, брови и маникюр, все очень быстро и качественно!
January 16
Всем здравствуйте, если вы не хотите себе некачественные ногти, то я настоятельно не рекомендую записываться в данный салон.
Первое моё посещение прошло хорошо, но придя домой я обнаружила, что боковые стенки ногтя не докрашены топом, вследствие чего, он за несколько часов после процедуры потемнел ( фото розовых ногтей) администраторы предложили переделать, но мне уже стало лень, доходила так.
На второй раз я пришла и попросила убрать длину, сделать четкий квадрат, спустя 2,5 часа я получаю такой результат (коричневые ногти)
Я неоднократно просила мастера подпилить, исправить, докрасить топ (были не докрашены боковые стенки,и к ним все липло)
Форма ногтей до покрытия топом меня устраивала, после топа я получаю этот ужас.
Да, мне предложили переделать ногти, но я думаю никто не хочет ходить на маникюр по 2 раза… Записалась на переделку, после чего уйду в другой салон.
Администраторы очень хорошие и вежливые, только благодаря им 1 звезда.
Делайте выводы.
2
October 13
Вчера была у мастера Алины. Теперь вместо когтей, не знавших маникюра, у меня аккуратный френч. Все косяки на фото мои, а всё хорошее - работа мастера. Я довольна 😍
March 3
Была клиентом этого салон 2 года, ходила к топ мастеру. Первое время всё было ОК, а последние 6 месяцев что -то пошло не так. Последний раз была 28.02.2024, делала маникюр со светоотражающим топом, на моё возмущение, что это мне не нравиться мастер продолжил дальше, ей некогда было со мной обсуждать данный вопрос, ведь уже подошёл следующий клиент. Заплатив за эту "красоту" 2300р., ушла в слезах. И с 1 марта за эти "волшебные услуги" они поднимают ЦЕНУ. Ставлю одну звёздочку администратору, что не забыла принести кофе.
1
March 24
Добрый вечер! Посещала данный салон, наблюдая за всей работой мастеров, администраторов , пытаясь узнать , что-то о новых акциях, поняла только то, что администратор по имени Светлана не умеет предлагать от слова совсем, работы нет никакой и клиентоориентированности , еще и выражение лица было такое , как будто я заставила ее что-то рассказывать, а это не часть ее работы.
2
May 7
Делала маникюр без покрытия и педикюр с покрытием.Сразу попросила топ мастера.Итог,ноги нормально,руки все в заусенцах через 2 дня после маникюра,за всё цепляются до крови,а я на улице и не могу состричь этот кошмар.Вечером пришла и достригала кутикулу,кот.была убрана не до конца на некоторых ногтях + заусенцы(подарок от мастераТОП).У меня вопрос зачем мне ваш платный маникюр,если мне приходиться делать его повторно через 2 дня самой???Позор!
1
1
May 21
Месяц назад посещала любимые Кисточки на Бутлерова. Маникюр замечательный, спасибо большое. Скоро пойду туда снова😉
1
July 15
цвета огонь, мастера огонь, все очень красиво, но мое покрытие спустя 5 дней начало отваливаться... были бы точные оценки, поставила бы 4,7⭐️
August 25, 2023
24.08 была в студии , очень уютная и приятная , угощают кофем , вежливые , и внимательные Администраторы
Все понравилось , Мастер Дарья , сделала прекрасный маникюр и дизайн , я осталось очень довольна ☘️
December 27, 2023
Записалась заранее. За 1,5 часа до записи мне позвонила администратор Юля и сказала, что на мое время вот сегодня записались, а мне предлагают приехать на час раньше (то есть в течение 40 минут на момент разговора). Новый год на носу, сорвалась с работы, приехала во время, посадили в огромную очередь ожидания. На моих глазах ругалась женщинам которая только что вышла с кресла и ее ноготь сорвался пока она одевалась. Вопрос, как на мое время смогли записаться спустя два дня после записи, когда мне пришло подтверждение в тот же день, остался открытым. При оплате наличными, дают скидку на чек, что явно указывает на уход от налогов. Посмотрите другие варианты на районе при выборе места для маникюра.
June 5, 2023
Была впервые в данной студии.
Решила попробовать сходить в кисточки, так как выбирала территориально удобно для меня место.
Ну вот что хочу сказать свое впечатление, была у мастера стажёра Алёна, качество мне понравилось все хорошо по работе нет возражений, ишла к стажёру так как понимаю что для отработки техники и скорости нужны клиенты, да и время позволяло, уделить дольше времени маникюр.
Но вот сервис мне не понравился совсем!
Для меня важно первое впечатление а вот в этом мне не повезло....
Я зашла администратора не видно из за стойки, так как была в первые я не знаю где оставить верхную одежду, из вежливости всегда можно подсказать, а так как" ёжик в тумане" вертелась не зная куда идти, или где оставить вещи. Не знаю принято или нет но напитком мне не предложили. Хотя видела что другие клиенты, пили и чай и кофе...
Возможно конечно я ошибаюсь и так не приятно у них. Такая встреча клиентов.. Но хотелось бы что бы встреча была более приятные и более распологаема к данному месту.
А ещё хотели мне посчитать маникюр снятие покрыиие, по обычной стоимости как у обычного мастера, хотя при записи указано что скидка к стажёру. Немного чувсвовалось обмана. Ну вот желания посетить данную студию желания нет! Меня разочаровали там!
5
July 23, 2023
Раньше часто посещала студию на Бутлерова на маникюр/педикюр, периодически делала брови. Решила попробовать сходить на моделирование бровей к ТОП(!) мастеру Дарье. Лучше бы сходила в специализированный броу-бар.
Мастер опоздала на 15 минут, за задержку не извинилась. На рабочем месте беспорядок: всё лежит вперемешку с друг другом, грязно. Мне не так критично, чтобы было полностью стерильно, но видеть как мастер в перчатке вытирает свой нос, а потом этой же перчаткой прикладывается к моему лицу вообще не круто. Вместо шпателей для воска мастер использовала ватные палочки и это выглядело очень странно.
По качеству работы: если мягко, то это капец. При моделировании воском мастер спустя рукава всё делала. В результате, выдрала мне параллель брови (там где переносица) и моя одна бровь теперь скошена и «под наклоном». Я заметила, что мастер это увидела и я сказала, что бровь кривая. Но мастер, вместо того, чтобы признать ошибку, начала заверять, что всё отлично и очень ровно. Хотя я видела свою выдранную бровь на ватной палочке с воском и свою кривую бровь в зеркале.
Возмущена и разочарована нет предела. Прошло несколько месяцев- бровь не отросла, хожу с кривой. Работа мастера Дарьи- равнодушная и непрофессиональная, не понимаю почему платила по прайсу ТОП.
Больше не хочу возвращаться и перестала рекомендовать знакомым.
1
October 19, 2023
2, а не ноль, тк девочки-администраторы приветливые, внимательные, к ним никаких вопросов. Записалась к топ мастеру Ефремовой вроде бы, топ с надеждой, что уйду с аккуратными ноготочками и без порезов. В итоге я оказалась виновата в том, что под лаком были расслойки ногтя и мастеру пришлось повозиться, потом должна была делать цвет, который мне не нравится, тк мастеру не до того, что принести палетку с другими цветами. Взяли на 20 минут позже, но тут не слова ни сказала, всякое бывает, никуда не торопилась. А тут следом такой поворот. В итоге принесли другую маленькую палетку, где пришлось ткнуть по сути в первый попавшийся лак, единственный похожий на то, что нужно, бог с ним, нормально. Ушла, не особо разглядывая ногти, хотелось уйти скорее. Пришла домой и вот. Эта кривулька это работа топ мастера? Смешно.
4
October 30
Полностью рассогласованность колл центра и салона. Назначают на одно время,в результате в салоне переносят на другое время…При этом еще и администратор хамски общается.
November 12, 2023
Просто не допустимо !!!!😡😡😡
Возмущена до предела !!!
Записалась на 9 утра специально , так как реально весь день расписан по минутам , по причине отъезда .
Пришла за 10 минут до записи . Прождала мастера плюс ещё 30минут . Затем мне нашли другого мастера ( при чём не умеющего делать то , что я уточняла может или нет тот мастер к кому записалась ) затем нашли ещё плюсом какого то мастера , которая подойдёт и сделает отдельно именно то, что надо . Ок 🤷🏼♀️ давайте уже скорее начнём. Мастер посмотрела мои ногти и говорит только овальные будем делать. Что значит только , отросшего ногтя достаточно чтоб сделать и чуть квадратными . Начала спорить со мной … и при чём её недовольство и не желание делать мне педикюр было явным и чувствовалось что она прям раздражена и ей это не надо . мне было уже не приятно по всем параметрам ,Такое ощущение что не я клиент, а они пришли ко мне на процедуры и не довольны всем . Просто 😡 беспредел !!!! Вместо того чтоб по доброму поговорить извиниться , успокоить , меня ещё просто молча мол не нравится до свидания 😬😬😬😡😡😡 я негодую 😤 ужас , отношение к клиенту просто , не побоюсь этого слово свинское, и 100% не профессионализм работы с критичными ситуациями !!!! Вообще я потеряла час времени из за проблем салона , я пришла за 10 минут до записи , слава богу я прозвонила другие салоны и нашла куда уйти , но весь день просто испорчено настроение и теперь мне придётся решать другие проблемы с последующими записями . Просто ужас , вот реально 😡😡😡😡 всем буду говорить об этом и никогда больше вас никому не порекомендую !!!!!!
Жаль конечно в целом салон уютный и рядом с домом. И то , что сотрудники совершенно не дорожат клиентами и деньгами владельцев, просто по мне так недопустимо !!!
4
May 13
Уже несколько раз подставляли. Мастера уходят раньше рабочего времени и никто об этом не предупреждает. Несколько раз делали такой маникюр ,что трескался спустя неделю.
1