Korston Royal

4.9

7301 rating

Rate this place

2599 reviews

By default

Sorokin2022OA

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница, отличный и разнообразный завтрак , в номерах было чисто, убирались отлично. Бельё хорошее. В здание есть развлечения и кулинарный мол где можно перекусить днём или вечером. Достойное место . Рекомендую!

Show business's response

Gulshat

Level 6 Local Expert

С 12.03 по 14.03 остановились в отеле Korston Royal Kazan номер Делюкс 5 звезд и к сожалению, остались с некоторыми разочарованиями. Плюсы. Номера чистые - рядом есть кинотеатр, рестораны и караоке, что позволяет отлично провести время, не выходя на улицу. Есть спа: бассейн, сауна и хамам (включено в стоимость проживания) - приемлемо, 3 из 5. Минусы. 1. В номерах отсутствует чайник и чай/кофе в пакетиках. Есть кофемашина, но нет самих капсул для кофе. Когда мы позвонили по инструкции, чтобы узнать о наличии наборов, нам сообщили, что их нет (важно! нету именно в наличии, как нам сказали - это отель 5 звезд) и предложили заказать платное кофе и бутылку воды за 600+ рублей . Также не поняла, была ли включена в проживание вода, т.к. утром попросили воды, сказали, что есть платная вода (но по итогу, после уборки вода появилась в номере). 2. Во время посещения спа 12.03.25 не оказалось полотенец, так как все были на сушке и на стирке. Это продолжалось с вечера одного дня до обеда следующего (возможно и дольше, мы уже потом перестали уточнять). Важно, при этом в спа в общей сложности было человек 5-7 всегда (посещали 3 раза). Нам предложили брать полотенца с собой из номера (это отель 5 звезд!). Спа открывается в 7 утра, но хамам включают видимо не сразу. Мы пришли около 11:00 и потратили время на поиски сотрудника, чтобы попросить включить хамам. 3. Завтрак, который включен в стоимость проживания был на выбор: шведский стол на 1 этаже или ресторан на 25 этаже. Здесь возникло недопонимание с рестораном на 25 этаже: в приложении отеля написано что ресторан работает с 8:00, на ресепшене сказали с 11:00, и далее при проходе ближе к 11:00 к ресторану мы пытались уточнить у сотрудников отеля почему не можем попасть на 25 этаж (достаточно вежливо, абсолютно без негатива), на что нас решили выставить дураками: то, что написано на сайте отеля и в приложении «с 8:00» сотрудников даже не волнует, они не слушают и договорить не дают и перебивают. Но хорошо, в любом случае время доходило 11:00 и можно было сориентировать нас спокойно. Это относится к персоналу ресепшена около лифтов Extra. В итоге мы не стали продолжать выслушивать женщину, которая явно была не в настроении работать и просто ушли к шведскому столу на 1 этаже. Шведский стол был хороший, выбор был большой, еда вкусная. Итого 2 звезды, просьба внимательнее относится к посетителям, зачем предлагать бутылку воды за 600+ рублей, при том что вода оказывается есть и в итоге ее принесли через пол дня после уборки (не по нашей просьбе уже). Ну и отель 5 звезд - считаю не тот уровень, чтобы не хватало полотенец в спа в будний день, на 5 человек.

Show business's response

Ирина В.

Level 4 Local Expert

Хороший отель, почти всегда останавливаемся в нем, когда едем в Казань, в этом году даже отмечали там Новый год! Единственный минус, что то стало с климат-контролем, не во всех номерах работает! Снимали три номера, где то работал, в нашем было жарко🤷🏻‍♀️

Show business's response

Olga Pyatetskaya

Level 3 Local Expert

Номера очень просторные. Двухместный с 2-мя большими двухспальными кроватями. Но нет чайного набора. Очень любезные девушки на ресепшен. Заселили в 12:30 и при выселении разрешили 2 доп часа.

Show business's response

Нина Румянцева

Level 13 Local Expert

Приезжали на концерт, который проходил в бальном зале отеля. Расположение в 30 мин от центра, метро рядом пока не открыто. Если скачать приложение отеля, то можно получить приветственный коктейль в панорамном ресторане на 25 этаже и на завтрак шампанское. Номера большие с панорамными окнами. В номере все есть, кроме чайника. Не выходят из отеля можно попасть в тц, где имеется фудкорт. Отель очень понравился. Цена- качество соответствует

Show business's response

Сергей А.

Level 20 Local Expert

Ну главное достоинству это вид. Лучший вид в городе. И пожалуй самая высокая точка в районе центра. Кровати удобные. Мыл, нампуней и полотенец достаточно. Халаты больших размеров. Персонал расторопный и доброжелательный. Еда. Были в столовой на 24 этаже. Все понравилось. Есть из чего выбрать. Готовят быстро. Вкусно. Из минусов наверное только медленно ездящие лифты. Достаточно демократичная цена.

Show business's response

Сергей Петренко

Level 9 Local Expert

Не знаю чем оправдывют 5 звезд этого отеля. Был в номере люкс на 8 этаже: - матрас продавленный как гамак - окна не открываются, ночью умирал от духоты - централизованная вентиляция дула только горячим - мебель старая - номер тесный (люкс?!) По отелю: - завтраки средние, мало и не вкусно - чтобы шампанское на завтрак получить надо установливать себе их приложение, и ждал потом 20 мин эти два бокала несчастных - спа прям даже не на троечку, ледяной маленький бассейн и две малюсенькие сауны Итого: больше ни ногой

Show business's response

Елена С

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал,уборка проходит незаметно,персонал почти не видно.Хорошая кровать,номер чистый.прекрасный завтрак(можно выбрать из 2 ресторанов),я была на шведском столе,все вкусно и разнообразно.Но каких то бонусов кроме этого не ждите.Располагается в тц(много ресторанов и баров)

Show business's response

Алексей Томило

Level 5 Local Expert

Замечательный отель, с удачным расположением, до разных достопримечательностей 5-7 минут на такси.Номера просторные, все необходимое есть. Если охота, то можно пройтись по торговым рядам, находящимся в этом же здании, или сходить в ночной клуб, кстати, ночью его не слышно, от слова совсем... Еда... Это отдельная история. Часто вы видели, чтобы завтрак был до полудня? Так вот, в этом отеле это именно так. Можно хорошо выспаться, и только потом, спокойно, попробовать гастрономическое разнообразие ресторана... Кому не хватит, есть фудкорт, с кухнями разных народов,прямо у выхода из ресторана... К уборке претензий нет. Все чисто. Персонал... Да его практически не видно, только на входе досмотривают охранники и на ресепшне быстро оформляют девушки... Вид из окон, особенно с верхних этажей - сумашедший... В общем, это то место, куда хочется возвращаться...

Show business's response

Liudmila

Level 11 Local Expert

Хорошая гостиница , расположенная вместе с торгово-ресторанным центром . Для автомобилистов очень удобно - есть наземная и подземная парковка , для гостей - бесплатно! Завтраки не хитрые - но есть все привычное . Лучше приходить чуть раньше или уже после 10:00. Да, в 10:00 подают шампанское - что было очень приятно для начала знакомства с Казанью!

Show business's response

Александр Новиков

Level 15 Local Expert

Ужасные матрасы на верхних этажах (от 17го), проваливается. Все жаловались на боли в спине и плохой сон. Подушка тоже не очень, но терпимо. Кондиционер плохо работает, в номере душно и жарко. Душевая остеклена на половину и не закрывается. Брызги летят на пол к раковине и туалету. В остальном, жить можно. Завтраки нормальные: творог, блинчики, сосиски, яичница, запеканка, фрукты. Много разных соков. Выпечка слабая (пару мафинов, круасан)

Show business's response

Владимир Ненадович

Level 17 Local Expert

Хорошая большая гостиница, внутри много магазинов и фуд корт, спортзал, бассейн, сауна. В принципе из гостиницы можно не выходить, но Казань так великолепна, что обязательно надо. Видовой ресторан на 25-м очень хорош, только минус администрации: в него подняться можно только на одном лифте

Show business's response

Елена Алексеевна И

Level 24 Local Expert

Отличный отель, выполнен в классическом стиле. Радует, что спускаясь вниз, попадаешь в ТЦ, кинотеатр и кучу всяких кафешек. Неудобно, что нет чайника в номере

Show business's response

Lusiko

Level 13 Local Expert

в номере чисто, кровати комфортные, убирались каждый день, достатвляли водичку, завтраки достойные, есть все, что душа пожелает. есть, чем заняться - можно в кино сходить, по магазинам пройтись, в бассейн и сауну, спортзал. Есть фудкорт, по сути ,это торговый центр, со всем необходимым, а вот рестораны на 25 этаже и на первом итальянский мне не понравились.

Show business's response

Ольга Астафьева

Level 9 Local Expert

Супер гостиница. Чистые, большие, уютные, светлые номера. Смена полотенец и ванных наборов каждый день. Любую проблему в чате решают за минуту. Рядом невероятный центральный многоуровневый парк. Через дорогу Бехетле. Легендарный магазин национальной готовой еды. Если будет в Казани, то жить надо только в жтой гостинице.

Show business's response

Евгений Краев

Level 8 Local Expert

Отель как всегда порадовал, очень приветливый и доброжелательный персонал. Уютные и чистые номера с постоянной уборкой, хорошей мебелью. Очень большие кровати, удобно спать. На 12 этаже есть бассейн, сауна, хаммам. Все работает, очень там приятно проводить время. Удобно что есть подземная парковка, мест всем хватит. Отель рекомендую!

Show business's response

рахматуллин ленар

Level 4 Local Expert

Как обычно, Корстон на уровне, особенно хочу отметить room service, реагируют моментально, даже запросы бесплатные, как рюмки, кипяток, лед в номер, приносили. Без вопросов, пицца тоже была вкусная. Понравился завтрак в отеле, да и локация отеля супер, парк рядом.

Show business's response

Артём

Level 19 Local Expert

Отель очень понравился. Чистый современный номер. Прекрасный вид из окна, контроль вход на этаже - чужой не пройдет. Есть ванные принадлежности, сантехника новая, техника и мебель тоже. Внутри есть фуд корты, на -1 этаже небольшой магазин продуктов и много магазинов одежды. Имеется небольшой бассейн, фитнес, СПА. Персонал корректный, расположение удобное.

Show business's response

гарифуллина вероника

Level 5 Local Expert

Наша дружба проверена временем… всегда остаюсь довольна качеством номеров, и кроме того, в отеле много хороших магазинчиков и кафе.

Show business's response

Наталия Шарапова

Level 8 Local Expert

Номера шикарные, удобные ванные комнаты, кровати удобные, много места в номерах.завтраки вкусные и разнообразие полное

Show business's response

роберт

Level 4 Local Expert

Благодарю команду 😎 Очень отзывчивый персонал Сам отель соответствуют своему статусу Все супер 🙌 Обязательно вернусь И также порекомендую друзьям и близким

Show business's response

владимир бойцов

Level 10 Local Expert

Хороший отель . Приветливый вежливый персонал . Хорошие номера . Но есть все же вопросы ..... . Если отель серьезный то в номерах есть чайники а не в коредорах водогреи . Тут увы . Мы останавливались до этого во Владимере . Отель там намного проще но удобства выше . Еще пример . Так и не понял логику работы выключателей . Если кто то идет в ванную то свет включается везде . В самой ванной комнате все красиво но раковина обрамлена под гранит . Да красиво но толщина до крана самой столешницы большая . Тут надо или кран большой что бы не тянуться или убирать толщину обрамления раковины . Вот Вы в белой одежде и попробуйте дотянуться до крана . Запачкаетесь . Еще недостаток . Нет места где можно высушить например купальник . Хотя .... отель себя приподпет как СПА но купаться не захотелось . Надо не в халате как нас приучили серьезные отели и в шлепанцах идти в спа а.... . В обычной одежде спустится на лтфте на первый этаж . Пройти по коридору . Подойти к другим лифтам . Они на расстоянии в районе магазинчиков . И там сесть в другой лифт . Поднятся на 12 этаж .И... парилки бесплатно а небольшой басеен за 200 рублей . Господа так Вы в рекламе так и напишите .... а то . Далее . Самое нервозное это приехать к заселению в 15 часов и искать куда поставить автомобиль . Вот тут потыкаться придется . Вопрос а зачем писать что есть стоянка . Да она есть но вся забитая автомашинами . Вам предложат искать место самому в парковке подземной . Мне повезло нашел . Вот и как тут оценивать . Поставил четыре потому что люди работают хорошие а по удобству отель проигрывает многим другим . Да еще как не сторался кондиционер менее 21 градуса не выдал . Еще смешно это приложение Алиса . Пеший маршрут забивает в круголя к Кремлю. Имейте ввиду . Вышли с отеля повернули на право и пешком до Кремля не сворачивая не куда . Вернемся у отелю . А вот завтрак отличный . Все вкусно .

Show business's response

Богдан Ладан

Level 22 Local Expert

Отличная Гостиница, в ней есть всё! Фуд-корт, стриптиз, рестораны и тд. Завтрак в ресторане буфет оочень разнообразный, яишенка по заказу. В номерах чисто, есть обслуживание. Хороший вид из окна.

Show business's response

Сергей Осипов

Level 11 Local Expert

Не смог лучше оценить 3/5 это максимум. Номера просторные, но окна не открыть. Мебель уставшая как и техника, ели живой телевизор, отключить можно только из розетки. Кровать из усталых подмотрасников. Насчитал 4 шт. Зачем? Непонятно. Спать тяжело, проваливаешься в какую-то яму. В номере есть только вода. Прайса на чай/кофе нет. Звони выясняй. Ресторан 5/5, но, только завтрак. Вопрос: зачем содержать такой ресторан ради завтраков? Футкорд - очень сомнительно, нац. кухня очень разочаровала. Альтернатива - макдональдс. Странно но выбора особого нет. При том что он находиться в этом же здании. В целом не плохо, но есть варианты лучше, сервис выше при той же цене.

Show business's response

950494 путешественник

Level 14 Local Expert

Это позор. В номере за 9.800 ( не Питер и не Москва), Казань - сломан кран, воду питьевую выдают как украли по 1 бутылке. Чай, кофе отсутствует в номерк. Номера уставшие. Расположение тоже не супер, от центра далеко. Плюсов не нашла. Стоит оглянуться на другие, уважающие себя отели. Где, за такую же цену или немного дороже- но отношение кмклиенту, сервис, номера гораздо лучше.

Show business's response

Васильева Ольга

Level 18 Local Expert

Очень шикарная гостиница, замечательный торговый центр с огромным выбором гастрономических изысков. Единственный минус - это расположение, а точнее удаленность от центра города. На самом деле все очень понравилось! Рекомендую!

Show business's response

Наталья Кирдина

Level 10 Local Expert

Хороший отель. На 15 этаже отличные и комфортные номера. Единственное не хватает чайника в номере и утюг только в коридоре на этаже.

Show business's response

черный хагги вагги

Level 5 Local Expert

отель очень хороший, номера чистые, кровать удобная, в низу есть торговый центр, вид открывается на всю казань

Show business's response

Alexey Samsonov

Level 15 Local Expert

Удобное расположение отеля. В комплексе есть все. И подземная парковка для машины. И кафе и рестораны , отдельное прекрасное место это красивые виды с верхнего этажа на Казань с высоты птичьего полёта. Номера комфортные !

Show business's response

MIX Ultra

Level 9 Local Expert

Отель находится почти в самом центре. Близко до Кремля и другим достопримечательностей, особенно близко (через парк) до приятной набережной. Номер аккуратный, просторный, убирались регулярно. В целом я бы поставил 4 бала. Были маленькие помарки, типа никого на ресепшене не было, дозвониться тоже не всегда можно было. Везде реклама стрип-клуба. А про другие заведение (коих очень там много) надо ходить самому все разведывать. Это все ок. Но мы предупредили, что мы молодожены. И получили очаровывающий вид из окна, двух лебедей с обрывками ткани под лепестки и Санта Стефано за 300р из соседнего магазина. За это минус бал. Все остальное, как в хорошем несовременном отеле. И да, ради бассейна сюда ехать не стоит. 2 дорожки и 5 шезлонгов. Все чистенько, аккуратненько, но на 25ти этажный отель мало. На 25 этаже ресторан с потрясающим видом! Это рекомендосьон.

Show business's response

Наиля Минкина

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель! Вежливое обслуживание! Немного "уставший" ремонт в номере, но всё чистенько и аккуратно. Вид из окон компенсирует все мелкие недочёты! Кроме этого, шаговая доступность к центру и многим достопримечательностям прекрасного города Казань! Очень вкусный и разнообразный шведский стол на завтрак!

Show business's response

Ирина Кузнецова

Level 9 Local Expert

Замечательный отель в центре Казани. Большие номера, чистое постельное, ежедневная уборка, обслуживаеие по звонку на ресепшин в течении 10-15 мин. Вкусные завтраки. Большач территория первого второго и нулевого этажей с кафе, ресторанами, ночными заведениями, фудкортом, территорией для детей. Очень приятно удивил панорамный номер 706. Если в Казань - то в Корстон ! Я так точно )

Show business's response

Васягин Константин

Level 23 Local Expert

Хороший, современный отель в Казани. В комплексе достойный панорамный ресторан и большой фуд корт с разнообразными направлениями кухни. На первом этаже отличная кофейня.

Show business's response

Игорь Е.

Level 6 Local Expert

Отель большой, все необходимое рядом. Куча бутиков, кафе и ресторанов. Это очень удобно. У меня был номер стандарт. В целом все не плохо. Единственное, что немного разочаровала, так это то, что горничные практически не убирают номер. Быстро забежать, поменяет полетенца, заберёт мусор и все. Живу тут уже неделю, номер ни разу не пылесосили, пыль не протирали и санузел, практически не моют. Думаю, что для отеля в пять звёзд, это несколько странно. И очень неудобный душь, в котором имеется всего половина стеклянной стенки. Поэтому, когда моешься, то заливаешь всю туалетную комнату. Приходиться бросать на пол все полотенца. Все остальное, не плохо. Остановка рядом, до центра несколько остановок.

Show business's response

Гамир Валеев

Level 11 Local Expert

Были там на мероприятии в большом зале. Все понравилось. Удобно, что в отеле небольшой гастропарк. Парковка тоже удобна по заезду, но вот выехать проблема, т.к. народ в большинстве не понимает как оплачивать, из-за этого на выезде постоянно заторы

Show business's response

Сергей Романцов

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Комфортные номера, хорошие завтраки. Развитая инфраструктура, много развлечений

Show business's response

Юлиана И.

Level 4 Local Expert

Гостиница понравилась. Тихо и чисто. Номера просторные, обслуживание на ресепшен быстрое. Вкусные завтраки включенные в стоимость проживания. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Anastasia Zdanevich

Level 10 Local Expert

Не писала отзывы на отели, но тут просто крик души🙉🙉🙉🙉 5 звёзд нет в принципе. Из + это уборка, номера хорошие. Ресепшен ужасный, помощи ни в чем. Некомпетентные. Клиентоориентированность даже не 0, а -5. 2 этажа торгового центра, клубов и фуд корт. Проходной двор, а не отель

Show business's response

Very Well

Level 20 Local Expert

Отель имеет удобное расположение и находится в комплексе магазинов, кафе, баров, салонов. Можно вообще не выходить из отеля и найти досуг

Show business's response

Level 5 Local Expert

Хороший отель, очень понравился. Номера просторные. Хорошее место расположения, Бэхетле рядом, что не может не радовать, близко к центру. Фитнес, хамам, сауна и глажка 2х вещей включена в стоимость.

Show business's response

Дмитрий Свиридов

Level 9 Local Expert

Номер выглядит красиво. Удобный. Чистый. За окном к Красивый вид. Персонал приветливый. Попросил чай - принесли. Очень странный и чрезмерно высокий подиум на входе в ванную комнату. Берегите пальцы ног. Ударился несколько раз. Автору непродуманной идеи жирная двойка. Пол в душе при намокании очень скользкий.. берегите себя, раз отель не заботится. В душе шампунь и кондиционер. А гель для душа? - А он за стеклом. Где этот дизайнер???? Завтрак вкусный, разнообразный, много овощей, соков. А яичница только из яиц. Бекон, Томат, и т.п. не положено. В чём сложность? Разреклмированое угощение шампанским только с 9.00. Т.е. когда все уже уйдут по делам. Странное предложение. Хочешь щи? Хочу. Оно вчерашние. Хочу. Тогда завтра приходи.

Show business's response

Marat G.

Level 17 Local Expert

Отличный отель, несколько концертных залов, торговая галерея... Короче все вместе под одной крышей и в центре Казани

Show business's response

ирина яровая

Level 9 Local Expert

Один из лучших отеле Казани! Все очень понравилось! Сервис и уют на высшем уровне 👌 В здании есть небольшой торговый центр, отличный ресторан на 25 этаже, ночные клубы

Show business's response

Екатерина Андреева

Level 8 Local Expert

Хочу выразить слова благодарности администратору отеля "Корстон" Блохиной Екатерине. Она прекрасный и очень ответственный сотрудник. Замечательный и отзывчивый человек. Вопросы решает грамотно и чётко. Очень приятно когда нас встречают такие знающие свое дело сотрудники. Хочу чтобы администрация отеля обратила внимание и премировали Екатерину. Желаю ей быстрого карьерного роста и огромных успехов. Благодаря ей мы обязательно вернёмся именно в ваш отель и будем всем рекомендовать его, с уважением Андреева Екатерина, Государственная Дума ФС РФ

Show business's response

Level 5 Local Expert

Первый отель, где отсутствует чайная станция. Чай люблю, пью много, не назаказываешься, поэтому, знали бы, выбрали другой вариант проживания. Ванная комната уже требует ремонта, уставшая. В Казани больше здесь не остановимся.

Show business's response

vo 2.

Level 9 Local Expert

Шикарный отель. Чисто уютно. Вид из окна супер. Можно проживать с собакой. Отличный отель.

Show business's response

Виктория Никитина

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Жили с мужем здесь шесть дней в номере клаб-люкс 2413. Множество ресторанов, кафе и фуд-корт. Торговый центр, рядом ЦПКиО им.Горького,в нескольких остановках от центра. Будем в Казани ещё - только Корстон Тауэр 💞

Show business's response

Родион Лебедев

Level 7 Local Expert

Отличная гостиница. Очень понравилось обслуживание, вкусные завтраки , видок из номера был мягко сказать не очень, на эскалаторы ток, можно сказать его не было вообще,и при открытом окне слышен шум работающих вентиляторов кондиционера ,а так обстановка норм , приветливый персонал , очень понравилось что есть все кинотеатр, магазины, рестораны и бары . Особенно топ рестик на 25 этаже очень красивый вид на город всем советую его посетить.

Show business's response

Елена Шакирова

Level 17 Local Expert

Торгово развлекательный центр построен давно и многие его любят ,магазинчики, кафе ,дискотека и отель всё в одном месте ,классическое исполнение внутренней отделки всегда актуально, смотрится красиво, приятно гулять .Единственный и очень весомый минус это парковка ,если хочешь заблудиться навсегда это подземная парковка ,просто катакомбы.

Show business's response

Антон Р.

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница, которая находится в ТРЦ. Это и плюс и минус, конечно можно сходить посмотреть кино не выходя на улицу, или сходить в КФС и МАК, но мазагины не известных брендов. В новый год завышенные цены в 2 раза. Хамам не работал, хотя на ресепшене говорили обратное. Хороший тренажерный зал, зона сауны и бассейна на 2 из 5. Хороший завтрак, шведский стол. Подземная парковка, но не лично отеля, а совместно с торговым центром, что тоже создаёт не удобства. Хамоватый персонал в ТРЦ на парковке. Сотрудники гостиницы в целом доброжелательные. В номере не выключался свет, на просьбу по решению проблемы просто проигнорировали. То есть свет можно было выключить только выдернув карточку из устройства, но тогда не работал свет во всем номере... Дополнительны халат принесли быстро. В целом за цену в 12к за номер оценка тризвезды это даже много. Скорее 2.5. Вряд ли вернусь сюда снова.

Show business's response