Korston Royal
2352 reviews
July 15
Номер просторный, вид хороший. Расположение отеля удачное. Странное решение с ТЦ и бизнес центром внутри отеля. Постоянные очереди к лифтам напрягают.
April 7, 2023
Останавливались с семьей в феврале 2023 в Делюксе. Из положительных моментов. Приятный интерьер в лобби. Вежливый и адекватный персонал. В здании свой ТЦ. Есть фуд-корт, магазины аптека и прочее. Отдельный бонус-игровая и кинотеатр.
Из минусов. Парковка. Не всегда можно сразу припарковать авто. Особенно днём. В номере были сколотые плитки в санузле. Дверца шкафа отвалилась при первом открывании. Проблема была устранена после звонка на ресепшн, но как говорится, осадочек остался. Столкнулись с проблемой подогрева детской еды. В гостинице все сотрудники разводили руками и отправляли в футкорт, со словами «может там есть микроволновка». От 5* ожидал большего, поэтому 3.
6
1
July 21
Ужасное обслуживание.
Забронировали номер люкс за троих с ребенком. Предупредили заранее, что будет поздний заезд и сразу ляжем спать. Когда приехали в отель первым делом мы застряли в лифте с чемоданами. Когда мы пришли в номер третьего комплекта постельного белья, полотенец и тд не были подготовлены. После запроса у рецепции по телефону мне пришлось спускаться с 24 этажа 3 раза, чтобы напомнить им об этом запросе. Постель подготовили только спустя 2 часа, ребенку пришлось лечь спать в 1:30 ночи. После этой ситуации в качестве комплимента нам принесли заветренную маленькую тарелочку фруктов🤡. Помимо этой ситуации в последний день сломался замок в ванной комнате, когда ребенок был внутри. Пришлось выбивать дверь. За это комплимент даже не предложили.
Цена совершенно не оправдано высокая, расположение так же не суперское. Много пьяных в лифтах и лобби.
1
September 24
Хороший отель, приятные номера, шикарный завтрак. Очень удобное расположение, собственная парковка. Сауна)
November 20
Отличный отель. Останавливалась в сентябре 2024 года. Понравилось все. Вкусные завтраки, отличное обслуживание в номерах
August 10
Отвратительный отель, не 5 звезд точно…скорее 3 звезды. Румсервис на нуле , цены космос . В номере пахло сыростью , постоянно ночью включался телевизор. Завтраки одно и тоже каждый день , скудно. Каши просто невозможно есть , блины прессные. Персонал не приветливый , агрессивный. Охрана хамы !!!! Просто чуть ли не до драки . За 6 дней отдать 160 тыс и получить полное разочарование века! Вечная пробка к отелю! Шум за окнами . Фудкорт ужас . Короче , за такие деньги лучше снимите что-то более лучшее. Сюда не ногой больше .
September 9
Хороший отель,все чисто,персонал дружелюбный.Рекомендую брать завтраки,разнообразно и довольно вкусно.
September 17
Гостиница норм, заселили быстро, номер чистый, завтрак разнообразный. На первом этаже торговый центр, кому-то может быть удобно.
November 18
Классный ресторан, уютно и атмосферно. А самое главное прекрасный город Казань, можно увидеть со всех сторон ✨
August 10
Интересно жить в части торгового центра. Все рядом... Жил в Тауэр. Все прекрасно. Рекомендую! Завтраки богатые.
October 13
Отличный отель.
Ребятам на рецепшене особый РАХМАТ , мы приехали в 8 утра нас заселили через 3 минуты при том что по плавилам вселение с 15_00.
Хорошие завтракт ,выгодное место прюоложение.
Обязательно вернёмся снова.
September 22
Приезжали в августе на День города. Всё отлично, всё очень понравилось хороший сервис, обслуживание в номерах всё на уровне!
2
September 21, 2023
Отличный, комфортный отель. Уютный, хороший сервис, тапочки, полотенца, фен, мыло, шампунь, сейф. Отличные завтраки с большим выбором блюд. Но мне не повезло в соседних номерах шел ремонт сверлили стены и стучали, на мои просьбы в 22.20 когда финал и я смогу поспать вежливо отнекивались и не реагировали. Интернет отваливался и сбоил постоянно. Доступ замороченный через кучу манипуляций и рекламы. Поработать из номера не удалось
September 9
Удобное расположение отеля, стоянка для машины, номер чистый уютный, завтраки вкусные,. Минусов для меня не было.
October 5
Неплохой отель рядом с центром города, в составе большого молла и бизнес-центра. Могут быть проблемы с наземной парковкой.
July 14
Отель совершенно не соответствует описанию!
Очень странное заведение: фуд - корт пустой, завтраки несъедобные, рестораны тоже оставляют желать лучшего, персонал абсолютно не приветливый, постоянное скопление людей, которые ходят исключительно в бары и на танцы ночью, при этом не проживая в отеле.
Как будто постоянно работающий ночной клуб, а не отель в историческом центре города.
Совершенно точно, что с детьми там проживать невозможно, да и без детей не особо приятно.
Было большой ошибкой остановиться в этом месте.
2
1
November 25
Лучшее место для проживания в Казани! Обслуживание, персонал, девушки на рецепшене - всё супер🙂!!! Настоятельно рекомендую 👍
January 6
Гостиница высшего класса, красиво, чисто, уютно, дорого, но для меня один большой минус и это куча торговых помещений, очень шумно, многолюдно, ощущение что не в гостиницу вселяешься а пришла в торговый центр за покупками…
3
December 9, 2023
Останавливаюсь здесь уже лет 15. Все очень достойно. Чистота, завтраки и обслуживание на высоте. Удобно что есть где поесть и купить предметы первой необходимости. Забыл блок питания взять с собой - тут купил прямо на 1 этаже.
September 11
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Как всегда чистота и уют. Отличные номера, приветливый персонал. Ресепшн вне всяких похвал!
December 19, 2023
Просто шикарные аппартаменты! Всё для отдыха, конференц зал удобный, люстры как в сказке-красота. В перерывах кафе-бар предложил меню, было очень вкусно Персонал изумительный , буду в Казани обязательно только там жить будем!!!!
July 29
Слабовато до заявленного уровня звездности. Локация, парковка, большой номерной фонд и ресторан на 25-м этаже - хорошо, Но промятые и мягкие матрасы, неухоженное и устаревшее «спа», простенький завтрак - уже портят картину.
August 8
Все хорошо,обслуживание на высшем уровне,вежливость,чисто,комфортно, благоприятная атмосфера,как дома ,
1
January 27
Отмечали на 25 этаже с коллегами Новый год. Выбор блюд на любой вкус!!! Музыка - живой звук, поют очень оригинально, приятно слушать!! А вид из окон на вечернюю Казань великолепен!!! Спасибо за хороший вечер в вашем ресторане!!
3
June 10
Отличный отель! Очень удобное расположение, прекрасный, просторный номер. Завтраки вполне хорошие.
September 12
Отель хороший. Останавливался когда был в Казани. Номера просторные,чистые, у меня был шикарный вид на реку и колесо обозрение. Завтрак на крепкую четвёрку.
Не понравилось. Размагнителась карта ждал пока придет работник 25 минут под дверью. И один лифт не работал. Пришлось пару раз спускаться с 15 этажа пешком. Так как лифты были полными.
В остальном хороший отель.
September 21
Шикарное место для отдыха во всех отношениях: питание, проживание, чистота, убранство, удобство расположения
September 7
Отель мне очень понравился, очень отзывчивый и добрый персонал. Все чисто, уютно и вкусно! Спасибо.
1
February 1, 2023
Были отеле в январе 2023. Отель огромный, очень много мест, где можно приятно провести время, номера уютные, чистые. Посетили бассейн и хамам, не шикарно, но очень неплохо..., можно поплавать и отдохнуть. Понравились завтраки, всё свежее, вкусное, большой выбор блюд. Мы приехали в 5 утра добрались до отеля в 7 часу утра, недовольный, усталый молодой человек на рецепшене сказал ждите до 12ч. Мог бы объяснить что мы можем пройти дальше на территорию отеля, там есть кафе разнообразные, спа зона,, кинотеатр и т. д. Вообще, если бы была зона, где такие рано прибывшие могли с дороги отдохнуть, привести себя в порядок, пусть за доп. плату..., мы очень измучились ожидая заселения, только получили ключи, нужно было уже в 12.20 ехать на экскурсию . Погулять на улице в 33* мороз был тоже не вариант..
8
November 9, 2023
Номер был с отличным видом, отель большой, было чем заняться- детские зоны,кино, магазины,завтраки достойные . Местоположение удобное.
Из минусов это душ, после которого вода была по всему полу, персонал довольно отстранённый. Самые доброжелательные были уборщицы!
1
August 1
Отличный гостиничный комплекс
Отличные завтраки и ресторан на 25 м этаже тоже на Отлично
И с парковкой тоже нет проблем
October 22, 2023
Место отличное, проводили мероприятие для корпоративных клиентов. Завтраки отличные. Замечательные номера, рестораны, магазины, вообще круто, что в одном здании есть всё и бизнес центр и гостиница и рестораны, кино, аттракционы, фудкорт, концертный зал. Город-дом. Супер, спасибо.
1
1
September 28
Приехал в отель на форум энергетиков.Чувствовал эти 3 дня комфортно.Все устроило.Общее хорошее впечатление об отеле иногда омрачала медленная функционирование лифтов иногда возникали очереди.Для отеля такого уровня не пристойно иметь такое хозяйство.(Сразу вспомнил лифты в отеле Словакия в Саратове).А так отель соответствует своим звездам.Спасибо за гостеприимство.Татарстан молодцы!Так держать во всем!
November 22
Не плохое место для прогулки,можно и покушать,есть детская комната,ребенка можно на паровозике покатать или на машинках,много магазинов👍
October 22, 2023
Интерьер и виды красивые, еда на завтраках и ужинах тоже вполне на уровне. Но отель не очень продуманный и ухоженный. Мебель местами со сколами и царапинами, входные двери с острой гранью, которая больно впивается в ладонь, когда ее открываешь. А ещё когда на 25 в ресторане дискотека, то на 20 в прямом смысле дрожат стены и мебель, как будто спишь посреди танцпола. Ресепшен отговаривается, что попросят звук убавить, но ничего не происходит.
1
October 26
Номер чистый, убирают ежедневно, в ванной отсутствует в принципе гель для душа и ватные диски с палочками. В бассейн требуют приходить в шапочке ( впервые сталкиваюсь с этим в гостинице), завтраки на 3, доя того, чтобы получить игристое на завтраке надо спасать приложение через QR код на столике (впервые такое вижу)), в бассейн надо приносить полотенце из номера. В номере нет заварки и капсул для кофе машины. Все это надо приобретать за отдельную плату!
August 1
Отличный отель! Номера,питание и обслуживание на высоком уровне! Для тех,кто любит комфорт и возможность отдохнуть и повеселиться
1
August 7
Отель замечательный. Не выходя из отеля можно поесть в ТЦ, купить одежду или даже сходить в кино. Отель идеально подходит для работы.
June 15
Сервис на высшем уровне. Много залов для проведегия разных мероприятий от учебных до маркетинговых. Безопасность и комфорт на высоте.
June 14
Достойный отель, вкусная еда, приятная обстановка. Жаль, далеко от всех достопримечательностей Казани, но такси исправляло ситуацию
July 26, 2023
Понравился вид из окна - 23 этаж - панорамные окна .
Хороший завтрак - шведский стол . Внизу отеля много кафе . На 2 этаж кинотеатр и игровые автоматы . На 12 этаже включена сауна и спортзал . Но за бассейн нужно платить отдельно .
Есть но - мало людей на ресепшене и на телефон не отвечают . Бронируйте отель онлайн .
В целом все понравилось
July 20
По порядку...
Сама гостишка в порядке. Номера чистые, современный ремонт.
Убирали номер два раза за неделю. Но! В одну из уборок из номера убрали купленное мной пиво. Закрытые банки просто исчезли. Сообщил администратору на ресепшене. Через час позвонил администратор. Сказал, что разбираются в проблеме и обязательно решат. Но, видимо потому, что я уезжал через день, они решили, что на этом проблема решена..
June 16
Есть пару недочетов: 1. Кондиционер меньше чем на +26°С не вкючался, поэтому было жарковато, 2. Вытяжка в душевой не справляется, поэтому много пара, всё запотевало.
А в целом гостиница прекрасная.
January 29
Заселили заранее, за что большое спасибо.
Лифта 3 шт, работают правда 2, но это не беда.
Просторные номера. У меня все было отлично, у коллег барахлил термостат.
Суперприятные завтраки. Разнообразные и вкусные.
Самое классное-шумоизоляция !
На вкус и цвет интерьер.
Из минусов могу отметить пополнение принадлежностямм. Нужно просить персонал и то не с первого раза у меня получилось.
В целом неплохо
May 4
Очень хорошая гостиница,персонал очень внимательный,со всем поможет. Радует наличие большого количества развлечений внутри гостиницы. Завтраки превосходны. Очень довольна.
September 29
Номера хорошие ,уютные, заселение быстро всё расскажут, нам понравилось-но приветственый коктейль на 25 этаже не берите подали пахло сразу тухлой водой и мы отравились. Сам отель классный не считая когда вам предлагают скачать приложение и обещают приветстеный коктейль, лучше не берите принесли в конце ужина ...фу
August 2
Были 2 ночи. Когда заезжали на ресепшн попросил номер повыше, ответ был, что такие номера только на 4 этаже. На следующий день в курилке в разговоре с другим постояльцем узнал, что он живёт выше. Номер с видом на крышу, т.е равно не лучше глухой стены.
По приезду прислали СМС с неверной информацией о времени завтра, в связи с чем не получилось попасть в панорамный ресторан. Номера ночью холодный, Звонили просили настроить кондиционер на тепло, но так и не сделал.
Шведский стол разнообразный. Персонал не очень приветливый.
По отелю проблема с навигацией. Что, как и куда ищешь наобум
October 10, 2023
Нужно было по необходимости переночевать в Казани. Обычно останавливаемся в Хилтоне, 4 звезды, там супер. Но сейчас территориально был удобен Корстон. Муж решил сделать мне приятное, заказал номер 5 звезд (Royal),
НО! Оказалось, что Tower и Royal, остались далеко в 90-х. К стойке ресепшн не пробраться. Там стоит один задолбанный сотрудник и он вас явно не рад видеть :) Оказываетесь в номере. Мебель старая деревянная, ящики не выдвигаются, да лучше к ним и не прикасаться. Шторы не то что не black out, а в принципе не сдвигаются. В ванной многоразовые диспенсеры с сомнительного качества химикатами :) (напоминаю, 5 звёзд!). Забыла взять зубную пасту, хотела попросить на ресепшн. Но туда не дозвониться! Многократные 10 минутные попытки вечером и утром не увенчались успехом: просто никто не берёт трубку. То же и с room service.
Ну и незабываемый шумный коридор в Корстоне тоже не меняется :)
В общем, если это 5 звёзд, то у Хилтона и Мариотта в Казани звёзд эдак 9. Большой вопрос к аккредитации…
3
November 5, 2023
Очень понравился этот отель! Хочется вернуться! Отдыхали семьёй с двумя детьми на осенние школьные каникулы 2023. Номер был делюкс с двумя раздельными большими кроватями, ещё доставили одну кровать для ребёнка, хотя мы вчетвером вполне бы на этих двух кроватях разместились) В номере халаты и тапочки. Каждый день в номер - по бутылке воды каждому! Отличные, вкусные завтраки шведский стол с 07:00 до 12:00! Бассейн на 10 этаже, сауна и хамам для проживающих в Korston Royal 5* включёны в стоимость.
3
1
May 12
Классный отель, очень уютные и чистые номера. Прекрасные разнообразные и очень вкусные завтраки. Единственный на мой взгляд но совсем не критичный минус это долго ждёшь лифты
1