Самый плохой ДЦ который я когда либо видел, что в 13 году еще ездил сюда ТО на Шевроле делать,что сейчас.
Записать починить Лада (автомобиль) сюда нереально, если Юр лицо вообще бежать отсюда…. Мало того, чтотнужно подписать некому не нужный догово,так еще и запись здесь на 2-4 недели вперед расписана. В день Х если ты приехал, будешь ждать еще приемку час!!! Я первый раз такое вижу, что даже если раньше приехал Мастер гуляет аля принимает авто которое записано раньше, ЦЕЛЫЙ ЧАС!!!!Это просто слов нет, не ногой сюда больше крайне печальный ДЦ.
2
Show business's response
Катя Аксенчикова
Level 3 Local Expert
August 29
Изначально мы ездили в салон кудрово, там нам понравилась машина Лада Веста св кросс, но от нас Солон далеко , поэтому решили попробовать купить на Захарова. Приезжаем в салон, видим цвет, коричнево-золотой, мы сразу решили что надо брать её, нам сказали, что допы которые нам предложили в кудрово, так же нам предоставят без доплат, как подарок 🎁
В итоге , мы уже оформили кредит, оплатили 50% стоимости. Мы подходим к менеджеру и нам выдают такую фразу «Не получается сделать эти допы», мы оболдеваем, так как допы нужные и нам уже их пообещали. То есть можно сделать вывод, что слово там не держит, нам сказали, что данный цвет и эту машину можно продать дороже, а с нами выходят в минус!!!! Хотя мы уже заплатили дополнительные деньги (16 тысяч рублей ЗА ЦВЕТ), (Хочу напомнить, что мы уже внесли первый взнос по кредиту и машина уже была оформлена на нас, так же уже забронирована, понятия не имею как можно). Нам попытались предложить альтернативу на допы в уменьшенном колличестве, но нужно за них доплатить в размере 40 тысяч рублей! Может покупаете машину, кажется что это не так уж и много, но уже остается осадок от автосалона и не приязнь, что желание покупать отпадает. Мы уже все на нервах, расстроены! Машина не дешевая для нас, мы уже доплатили за цвет, но когда начинается провокация, что другим выгодней продать, очень не приятно, а так же не приятно, что менеджер не держит слово, мне кажется, что допы нужно сразу обговаривать с кем-то выше!!! А не после оформления покупки!!!! Нам повезло, что салон кудрово оставил тоже предложение и даже лучше, ради цвета делать переплату и принимать тот факт, что нас просто обманули или дали ложные надежды! Если вы реально готовы просидеть 6 часов в Солоне, а потом час возвращать средства, то вам туда
Рекомендую не платить кюарокодом, так как фиг знает когда придут средства , сейчас мы просто ждём наши деньги, чтоб поехать в другой салон!
На следующий день, мы пытались связаться с салонам , нам сказали, что до них не дозвониться, написали на почту менеджера который нас обслуживал. Возврат средств пришел за 3 дня.
2
Show business's response
Канал Брутал
Level 6 Local Expert
November 9
Приехал за сто км на сервис, по телефону записали и сказали что всё сделают в течении рабочего дня, поэтому специально записался на утро, все запчасти есть в наличии. В итоге приехал, ждал почти час менеджера своего, который принимал другой авто почему то так долго. В итоге искали потом запчасти по всем складам, с горем пополам нашли. Но сказали что машину не отдадут сегодня, якобы у них там заняты все мастера и делают другие машины, зачем тогда было говорить что всё сделают? Начали оправдываться что они не отвечают за тех кто говорит по телефону с клиентом, будто они вообще не знают их и это разные организации. А мастера почемуто все заняты , зачем тогда брать несколько машин на одно время? В общем не стал сдавать авто, чтобы ждать сутки ремонта, потому что заранее никто об этом не сказал. Организация, я знаю что вы мне ответите, и принесете свои «искренние извинения» можете не тратить на ответ время, а лучше разберитесь и наведите порядок, найдите новых мастеров, всех денег не заработаете!
Show business's response
Мария Ефименко
Level 5 Local Expert
November 13
Спасибо менеджеру Петру за подбор и покупку Лады Весты в салоне БН-Моторс. Все мои пожелания были учтены и машина доукоплектована. Осталось очень хорошее впечатление, советую всем.
Show business's response
alekspopovai
Level 2 Local Expert
October 31
Сервис соответствует «Цена-качество». Особую благодарность выражаю мастеру Касаткину Максиму. Специалист с большим опытом. Все работы согласовывает и всё объясняет. Можно получить консультацию по телефону и записаться на нужное время.
1
Show business's response
Родион Воробьёв
Level 7 Local Expert
November 8
Алексею Шемякину выражаю персональную благодарность, а также всему составу команды LADA центра Юго-Запад. Профессионализм, слаженность, четкость. Рекомендую всем. До встречи!
1
Show business's response
Ирина Тёмкина
Level 7 Local Expert
August 19
Я вообще не понимаю на фига вы нужны: только для прохождения ТО новых авто и небольших ремонтов машин по гарантии? Была в данной конторке 16 августа, машина Лада Х-рей, 8 лет. Приехала с проблемой горящего "check in". До этого была в трёх сервисах, прошла полное сканирование выскакивающих ошибок. Методом замены элементов, на которые указывает "ошибка" пришли к выводу: ошибку выдаёт ромдомно. Пытались исправить сей "косяк "прошивкой" мозгов, не помогло, вернули обратно к заводским настройкам. Вывод один, скорее всего полетел ЭБУ. Отправили к дилеру, мол они обязательно помогут и в ремонте и в приобретении ЭБУ. Но дилер меня вежливо послал к тому, кто "прошивал" мозги. Мы с вашей машиной работать не будем, ибо это уже не наша машина, мы работаем только с заводскими настройками. Нормально так, расписаться в никчёмности работающих у них специалистов. Короче, все эти конторы большой красивый мыльный пузырь. Сплошные понты.
1
1
Show business's response
Олеся Ломонова
Level 3 Local Expert
October 25
Купили автомобиль Лада Веста Кросс в этом салоне, то что нам было нужно (модель, цвет и тп) в наличии нашли только здесь ☺️. Очень понравилась работа менеджера Юлии Нагаевой, которая была с нами на протяжении всей покупки, проконсультировала, всё показала, рассказала, прошли тест драйв, терпеливо отвечала на все наши вопросы. Покупкой довольны, огромное спасибо 🌸
1
Show business's response
Admin
Level 4 Local Expert
June 11
По договоренности ожидали нас из другого региона, встретили с кофе и булочками.
Отзывчивый персонал. Особо хочу отметить работу персонального менеджера Федорова Дениса. Парень молодец всё показал, всё объяснил. Спасибо.
Show business's response
Sergei Marusin
Level 3 Local Expert
November 21
Добрый день! Пригонял свою Гранту на сервис в сто Р-Моторс Юго-Запад. По всем вопросам обращался к менеджеру Воробьевой Диане. Впечатлен уровнем сервиса профессиональным подходом. Насчет сроков и самой работы - 5 звезд!
Спасибо!
Буду рекомендовать знакомым.
1
Show business's response
Александр Я.
Level 3 Local Expert
November 20
Быстро, качественно чинят и обслуживают авто. Идут на встречу, ценят клиентов. Шестой год езжу только к мастеру-консультанту сто - Шемякину Алексею, он всегда всё рассказывает по процессам работ и даёт четкую и ясную информацию.
Show business's response
Илья Ш.
Level 3 Local Expert
October 31
Большое спасибо работникам данного сервиса. Записаться можно на удобное время, сдать автомобиль накануне и забрать в подходящее для меня время. Работы всегда согласовывают и не навязывают ничего лишнего. Всегда записываюсь на приемке к Касаткину Максиму. Опытный, вежливый и квалифицированный специалист. На ремонт только сюда.
Show business's response
nikita tani
Level 7 Local Expert
July 16
Рагулина Анна замечательный менеджер! Остался очень доволен покупкой. Сопроводили всю продажу от осмотра автомобиля до самых ворот. Все очень подробно рассказали о машине и выбранные допы поставили бесплатно) спасибо!
Show business's response
Светлана Жданова
Level 7 Local Expert
September 23
Вежливые и терпеливые сотрудники. Удобное расположение. Всё вовремя. Даже в выходные дни консультировали по телефону до "полной ясности". Остались очень приятные впечатления
1
Show business's response
Марина Иванова
Level 4 Local Expert
July 16
Посещение салона прошло по классике "пришёл, увидел, купил").
На входе менеджер Петр уточнил наши с супругом предпочтения, показал варианты, ответил на вопросы, тактично дал время на обсуждение наедине. Когда мы определились с выбором - максимально быстро оформил необходимые документы, помог определиться с дополнительным оборудованием.
На следующий день забрали нашу новую машину.
Очень комфортный автосалон с вежливым и компетентным персоналом! Большое спасибо!
1
Show business's response
Алексей Тарасов
Level 4 Local Expert
October 23
Покупал новую Весту св кросс. Смогли подобрать Весту на автомате в новом цвете кориандр. Огромное спасибо Рябому Петру, всё сделал оперативно и компетентно!!!
1
Show business's response
Анастасия Сергеевна
Level 3 Local Expert
November 23
Приобрели в этом салоне новую Ладу Гранту.
Долго не могли решиться из-за высокой процентной ставки по кредиту. Приезжали и уезжали из салона несколько раз.
Весь путь нас сопровождала менеджер Нагаева Юлия.
Она терпеливо всё объясняла, грамотно отвечая на любые наши вопросы. Как только ставки стали ниже, она позвонила нам и подобрала выгодное предложение, сделала скидку на машину и антикор в подарок.
Однозначно будем рекомендовать этот салон и менеджера своим знакомым.
1
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
March 9
Приобрели в этом салоне автомобиль Нива, очень понравилось качество обслуживания, особенно выражаем благодарность менеджеру Денису и кредитному менеджеру Яне. Все очень приветливые, любезные, располагающие к себе. Помогли сделать правильный выбор и оформить все документы! 👍 Всем советуем этот автосалон.
Приходите сюда за своей мечтой.
1
1
Show business's response
Daxtil S.
Level 5 Local Expert
October 22
Купил Lada Vesta SW Cross в этом салоне. Менеджер Рябой Петр, профессионал своего дела, хочу сказать спасибо за помощь в оформлении :)) Был вежлив, дал ответы на, шел на встречу в моих пожеланиях. Отмечу менеджера Юлию Леонидовну за вежливость и оперативную выдачу моего авто . Быстро оформили, подготовили, все обьяснила, показала.
1
Show business's response
Алина Корнилова
Level 2 Local Expert
May 16
Большое спасибо менеджеру Рагулиной Анне за помощь в выборе и приобретении моего первого автомобиля! 😌 Все доходчиво объяснила, помогла подобрать подходящие условия кредитования, организовала скидки на хорошую сумму. В салоне весь персонал вежливый, все подскажут и перенаправят куда нужно.
1
3
Show business's response
Николай Р.
Level 4 Local Expert
September 13
После покупки машины в 2023 году лада веста нг, можно сказать поселился жить на дилерском предприятии на Захарова 41, по количеству неисправностей на машине за год эксплуатации можно уже писать 1 том рассказа. Я всегда присутствовал в ремзоне при ремонте моего авто и проблем не возникало, вопросы в большинстве случаев решались по месту, до определённого момента. 12. 09.2024 был записан в 13.00на очередной ремонт по гарантии,ждал месяц, замена клапанной крышки. На 129 моторе это процедура занимает много времени сказал мастер Дмитрий. Я как и все разы до этого сказал что в любом случае буду присутствовать при ремонте, на что мне ответили, что это невозможно по распоряжению руководства, я попытался решить вопрос по месту, но руководителя не было, а ВрИО руководителя Евгений сказал, что присутствие в ремзоне невозможно вплоть до отказа в обслуживании. После чего я потребовал документ об отказе, на что получил забавный ответ, что у них нет такого документа и они его ни разу не видели. В ремонт машину по гарантии так и не взяли.
2
Show business's response
Инкогнито 6089
Level 4 Local Expert
November 27
Первый раз решили купить новую машину Лада Ларгус. Обратились в Лада-Центр по адресу ул. Маршала Захарова. Все прошло быстро, замечательно, с максимальной выгодой. Спасибо менеджеру Рагулиной Анне Владимировне!!! Всё обьяснила чётко и граммотно. Все сомнения быстро ушли.
Советую и рекомендую обращаться в этот центр!!!!
1
Show business's response
Олег Филиппов
Level 2 Local Expert
November 17
Сегодня приобрёл новую Ниву Тревел! Все быстро и оперативно на все ушло менее часа от выбора автомобиля до вручения ключей! Я в шоке что так быстро думал потеряю весь день. Все объяснили, сделали скидку,оперативно оформили документы. Спасибо всей команде и особенно Рагулиной Анне за проведенную работу. Рекомендую!
Show business's response
ИВАН ВЕРЕТЕНОВ
Level 10 Local Expert
June 15
Быстро купил автомобиль! Машина, хорошая, доволен! Менеджер Виталий добросовесный и профессиональный человек! Доволен покупкой! Спасибо большое! Приеду еще раз!!!
Show business's response
Рындин Сергей
Level 10 Local Expert
July 25
Отличный автосалон. Менеджер Юлия Нагаева профессионально помогла нам подобрать необходимый автомобиль. В итоге мы с супругой получили машину от которой довольны мы оба. Спасибо.
Show business's response
Василий В.
Level 2 Local Expert
November 23
Все отлично. Приехали с другого города за новой машиной, все оперативно рассказали, показали, подарки подарили!!!
Всем рекомендую данный салон!
1
Show business's response
anastRAR
Level 4 Local Expert
July 16
обслуживание на высшем уровне, спасибо большое! Сотрудник Петр особенно великолепен, все подробно рассказал, помог, ответил на все вопросы!
Show business's response
Андрей Коцур
Level 6 Local Expert
November 10
Одним днём , сегодня приобрёл новый автомобиль Lada Largus белый 2024 года . У Нагаевой Юлии , хорошее , чёткое и быстрое обслуживание . Всем советую , обращайтесь 👍👌
Всем доволен ! 👍
1
Show business's response
Юлия Кудла
Level 5 Local Expert
October 26
Огромное спасибо все коллективу Лада-центр Юго-запаб, особенно Рябому Петру, которые помогли подобрать и оперативно оформить новую машину!!!
1
Show business's response
Honest
Level 6 Local Expert
September 18
У меня Лада веста кросс. Начались не понятные стуки по кузову. Проехала 2 салона - не взялись, в еще одном сказали что машину можно забрать будет только на след день во второй половине дня, уже ни на что не надеялась, заехала в третий, на Маршала Захарова. И тут, о чудо! Мне сказали что всё сделают оперативно. Очень подняли настроение в конце тяжёлого дня, и я уже всем своим знакомым порекомендовала, и всем кто читает мой отзыв хочу сказать - высший балл автосервису на Маршала Захарова. Ребята молодцы, трудятся на совесть!
1
Show business's response
Павел Мошняков
Level 10 Local Expert
October 25
Приобрёл автомобиль в данном центре
Весь диалог, консультацию по комплектациям , скидкам и допам проводила Анна Владимировна Рагулина
При желании приобретения автомобиля, смело обращайтесь к данному менеджеру, советую
1
Show business's response
Павел Ч.
Level 2 Local Expert
June 18
Спасибо большое Марине за помощь в покупке. Все было оперативно, вежливо и подробно. Приятно удивили подарки))
1
Show business's response
Ильдар Абузаров
Level 5 Local Expert
November 23
Очень доброжелательные господа, доступно и в полном объеме рассказали и ответили на все интересующие меня вопросы. После поисков в трех разных дилерах, остановился и купил авто именно тут, благодаря менеджеру Анне. Подогнали хорошие условия и все возможные скидки! Рекомендую!
1
Show business's response
Павел Гарусов
Level 24 Local Expert
October 10
Колодки скрипят
Ремень свистит.
Ключ садиться.
Ошибок сказали нет,хотя они были по сканеру.И в истории нет.
Пробег 13 тыров.
Прошили по предписанию блок АБС
Сказали было ещё 2 предписания но их где то уже прошили.Хотя тачка новая с салона и нигде не была.
Говорят ну может блок абс прошьем и ключ садиться не будет.Бредятина.
На мои слова,что на старой весте такого не было,сказали, что довоенные весты другие машины.
Видишь какая запись длинная.Все приходят и все уходят.
Зря время потратил.
1
1
Show business's response
Санечка Волкова
Level 10 Local Expert
July 28, 2023
Лучший Салон Петербурга. Быстро решили все вопросы. Машину купила такую как хотела. Допов надарили неожиданно много. Сотрудники помогли все быстро и качественно оформить. Разъеснили все по договору. Ни чего лишнего к счету не добавили. Очень доброжелательные и участвуют в жизни покупателя даже после продажи. Звонят узнают как машина. Нет ли проблем. Нужна ли консультация. Для сравнения перед обращением в этот салон была в 18ти. Мне ни кто не продал машину без кучи страховок жизни и помощи на дорогах за огромные деньги и в кредит. Тут решили все проблемы. Не навешали ни каких кредитов. И продали мне машину а не страховки! Всем рекомендую сюда!
5
11
Show business's response
Лена Я.
Level 3 Local Expert
October 19
Приветствую всех. Договаривались с менеджером Максимом о покупке машины, Максим уверял, что данная машина и комплектация в наличии. Приехали из другого города (3 часа) в назначенное время ни менеджера Максима в салоне нет, ни данной машины с требуемой комплектацией. Потратили время зря. Не советую никому обращаться в данный салон, абсолютное безразличие, неклиентоориентированность.
1
1
Show business's response
Станислав Пузынин
Level 5 Local Expert
June 13
17.05.2024 Забирал из этого автосалона Ниву Тревел. После выезда из салона услышал сильный скрип из под машины, вернулся и целый час искал механика, чтобы он выяснил причину. Ответ был следующий: «это же нива, что вы хотите, скорее всего колодки не притерлись, покатайтесь и все пройдет, ну а если не пройдет, то записывайтесь на сервис на любой другой день, но не сегодня». Пришлось поехать из салона сразу же на другой сервис, где сразу же выяснилось, что при установке доп. оборудования забыли закрутить гайки, и кронштейн терся о кардан. Там же в салоне был установлен фаркоп, а электрические провода были прикреплены к глушителю. По поводу антикора отдельная история, пришлось антикорить все что было не обработано. Попытался связаться с руководителем этого заведения, оставлял телефон, но руководитель настолько занятой, что не отвечал на звонки и не перезванивал. К сожалению, руководитель и учредители данной конторы заинтересованы только в получении максимальной прибыли, не умея при этом организовать нормальные процессы в компании.
1
Show business's response
Анастасия В.
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Самый лучший салон! Просто 1000 из 1000! Начну сначала)))) в 19 году начала обслуживать там свою новую гранту. Выбрала салон случайно и не пожалела, сервис просто потрясающий и на удивление не было высасывания денег. Все четко и по факту. Всегда помогут, подскажут. Касаткин Максим вам просто низкий поклон! Далее я купила у них весту (б/у с небольшим пробегом) ребята не бойтесь брать у них бушки- это единственный салон, где говорят все честно и как есть. Если что-то в машине сломано- ты об этом знаешь и не будет эффекта кота в мешке. Цены с Авито и реальностью совпадают (что тоже редкость). За два года владения Вестой, было только ТО. За что им опять спасибо 🙏 и вот на днях решили взять новую гранту. После отвратительного сервиса лады на озерках (тыканья что гранта как бы самый дешманский вариант и какой сервис мы хотим за эти деньги) а что делать, если я люблю гранты? Ну и обмана с ценами там в озерках , я с последней надеждой приехала уже в свой любимый салон. И о чудо, все как всегда на высшем уровне.
Углицкова Марина Викторовна и Юлия (из кредитного отдела, простите я не запомнила фамилию) вы просто золото! Такие умнички, как все спокойно и четко рассказали, со всем помогли, все оформили. Все вежливо, быстренько и максимально уважительно. Золото а не сотрудники! Спасибо вам огромное! Вы просто подняли нам настроение, подобрали нашу малышку и +100500 к репутации компании! Цените таких сотрудников и ждите нас уже за новой Вестой 😎 тысячу раз спасибо! Процветания вашему салону и успехов!
7
10
Show business's response
Инкогнито 0286
Level 2 Local Expert
November 29
Приобрели автомобиль у Марины , остались очень довольны обслуживанием , очень отзывчивый и доброжелательный менеджер .Спасибо огромное !
1
Show business's response
Наталья Ф.
Level 7 Local Expert
September 26
Купила авто Лада Веста в этом салоне. Покупкой довольна! Обслуживание в автосалоне отличное. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Федорову Денису!
1
Show business's response
Никита Воробьёв
Level 4 Local Expert
November 22
Обслуживаю свою весту уже давно в данном сервисе. Всегда только у Воробьевой Дианы. Всегда все быстро четко и по существу, спасибо большое.
1
Show business's response
Герман Германов
Level 4 Local Expert
November 26
Менеджер Марина Викторовна прекрасный специалист и человек
Покупка машины под ее руководством прошла просто и легко. Очень доволен работой как данного менеджера так и всего автосалона в целом
1
Show business's response
Наталия Сенина
Level 3 Local Expert
November 21
Наталия С. Уже не первый год как я обслуживаюсь в салоне. И хочу поблагодарить мастера Карена Аракеляна и его помощницу Ирину Лоян за классное отношение ко мне😫🙏🙏💓 это люди профессионалы своего дела, никогда не слышала от них слово нет, всегда пожалуйста приезжайте ждём. Большое спасибо 🙏💕
1
Show business's response
вадим з.
Level 4 Local Expert
November 27
Персонал профессиональный. Мне очень понравилось сотрудничать с менеджером Петром Рябой. Скидки и всё быстро сделал. Спасибо.
1
Show business's response
Андрей З.
Level 3 Local Expert
November 19
Менеджер Юлия Нагаева, всё хорошо и четко объяснила и рассказала при оформлении документов. Сделали всё чётко и быстро. Спасибо.
Show business's response
Юлия Геннадьевна
Level 3 Local Expert
September 29
Покупала автомобиль у менеджера Нагаевой Юлии. Очень приветливый и компетентный специалист! Осталась довольна. Всё оформили, помогли, ответили на вопросы. Спасибо за новую Ладу!
1
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
November 24
Спасибо большое Петру, за отличную профессиональную работу! Все быстро и оперативно сделали. Салон рекомендую!
1
Show business's response
валерий д.
Level 3 Local Expert
November 11
Искал определённую модель в определённом цвете,нашёл её в данном салоне. По одному звонку в салон оформил кредит , на следующий день прилетел в Питер и через два часа уже выехал из салона на машине. Персонал вежливый , на доступном языке всё рассказали и объяснили,без каких либо подводных камней. Отдельная благодарность менеджеру Петру. Салону процветания.
1
Show business's response
Людмила Зилинская
Level 2 Local Expert
November 12
Благодарны за хорошее обслуживание, внимание и сервис. Все прекрасно. Купили Гранту у Марины. Благодарим Анну и Константина. Спасибо.
Show business's response
Наталья Я.
Level 2 Local Expert
November 26
Купили автомобиль Нива Тревел в автосалоне на Маршала Захарова, 41. Спасибо Анне Рагулиной за качественное сопровождение сделки, остались очень довольны!