Lemana Pro
6649 reviews
October 20, 2023
Замечательное место посещаю переодически, вес какие всех в этой сети, очереди не большие есть самообслуживание нна кассах, очень удобно. Но и так очереди не большие, консультанты отзывчивые.
May 1
Ужасное отношение к покупателям. Не дождаться консультантов, подходишь что-то спросить, в ответ все говорят, что это не их зона и они не разбираются. Найти консультанта это пол проблемы, а получить нужный ответ на вопрос это тоже та ещё задача. Приехали купить кухню, сразу, на месте. В итоге сказали, что ближайшая запись только через 2 часа. Возникает вопрос, точно ли люди заинтересованы в продажах? Именно в этом филиале отбивает любое желание что-то покупать и возвращаться!
3
March 25
Хороший строительный магазин. Атмосфера супер. Всегда есть что выбрать. Покупал керхер. РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО 👍.
3
July 18
в магазине нет специалистов которые разбираются в том что они продают, на рынке и то грамотней консультируют, так как мне не нравится их отношение более не приезжаю!
October 27, 2023
Магазин отличный если прийти и что-то купить, равных по асортименту нет. Но как водится и Леруа оказался не исключением предоставлять качественно услуги не умеют. А именно: при оформлении заказа на балконный блок менеджер заявил две недели и монтаж через пару дней после доставки, по факту неделю ждали замерщика, после оплаты месяц ждали изделие. Теперь еще монтажников ждать 11 дней.
PS: когда менеджер звонила объявить дату монтажа, я спросил почему так долго ждать, сухо ответила ,, можете отказаться от монтажа" .
Непонятно зачем обманывать???
3
September 5, 2023
Любимый магазин . Целый мир открылся для меня - мир где можно все сделать своими руками . Правда это было давно и к хорошему быстро привыкаешь ; давеча например не нашёл прокладку под американку dn40 . А во все инструменты есть . Как то так
3
September 18
Покупал плитку - на поддоне 10 коробок было. Перемотаны стрейчпленкой. Порадовался- упаковали, молодцы. Оказалось- нижняя коробка (2плитки) сломаны пополам.😣 Что это- преднамеренный обман покупателя или небрежный персонал магазина?
А что вы думаете?
March 5
Хороший ассортимент и качественная консультация сотрудников. Приятно приезжать и чего нет, все оформляется и привозят домой. Что очень удобно
September 30
Ближайший магазин. Часто там закупаюсь. Товарами доволен, практически всё есть
August 3, 2023
Вот и пришла нам нужда посетить строительный магазин. Подумав, выбрали Леруа Мерлен. Магазин современный и там, наверняка, всё есть. Но в этой бочке мёда оказалась ложка дёгтя. Прикупили линолеум и положить решили его сами. Но не тут то было... Пришли к выводу, что нам необходим наливной пол. Сотрудник магазина посоветовал нам обратиться к менеджеру по работе с клиентами. И началось!!! Надо вызвать оценщика на дом! Стоимость вызова 1500 рублей. На следующий день выяснилось, что оценщик за эти деньги не поедет, уже 2500 и за 20км ещё надо доплатить. Хотели от магазина вызвать мастеров, но они меньше чем за 10 тысяч не хотят ехать, да и за те же 20 км надо заплатить. Вот так чудесный сервис!!! Отказались. Магазин разочаровал.
3
2
August 27
Отвратительный магазин , продавцов в стройматериалах можно искать сутками и не факт , что найдётся. Но если вдруг повезло найти , то будут отправлять друг ко другу до бесконечности
1
October 21
Хорошее место, грамотные консультанты, реально помогают определиться с выбором
January 18
Хороший магазин, всегда чисто , сотрудники знают где и что находится, но маловато сотрудников в некоторых отделах , и можно сделать магазин красивее
4
June 18
Отличный гипермаркет , всегда покупаю там принадлежности для дачного сезона
September 12, 2023
Самый лучший магазин для строительства и ремонта, для дома и дачи , гаража и балкона . Это моё мнение . Выбор огромный , цены ниже чем на рынке , плюс карта , а по ней бонусы . Моё личное мнение 5 звёзд.
1
April 28, 2023
Все есть, парковка тоже всегда места есть. Чисто. Продавцы всегда на горизонте есть. Отзывчивые, помогают. Постоянно ездим в этот магазин. Цены приемлимые. Важно что есть все что нужно. Правда дорога от Одинцово вся разбитая, пока доедешь еще и на сто надо сразу ехать.
3
October 16, 2023
Рядом с домом, большой и классный, представлено всё можно и сколько хочешь)
Есть отдел по интернет заказам и самовывозу.
Очень удобен распил в магазине.
Так же помогут подобрать кухню и всё необходимое!
1
June 4
Как и любой магазин линейки очень понятен и узнаваем. В целом все на уровне, те же товары, на тех же местах, как и везде.
April 21, 2023
Хорошиц магазин, широкий ассортимент, цены разные, по акциям можно купить что то выгодно, семена очень дорогие, для ремонта много чего можно купить, качнство разное, в прошлом году купил краску ярославскую покрасил крыльцо, после зимы все облезло! А красить крыльцо красклй по 1000р. за кило это для пенсионеров фантастика!
4
December 25, 2023
Хороший магазин, расположен удобно, большой ассортимент продукции,вежливый и отзывчивый персонал,найдется много всего интересного
1
June 7
Одним словом - Дорого! Особенно подорожало всё дя сада-дачи, ездили в очередной раз впустую,, заказали всё на очередной интернет площадке....
3
1
January 18
Делал заказ с доставкой на дом(номер заказа 2401 3999 6738), в день доставки никто не звонил(блокировщиков звонков у меня нет), в середине дня я увидел в приложении что заказ отменен. После нескольких звонков в их кол центр выяснилось что доставщик приезжал и типо не дозвонился. Сразу вернуть деньги либо договорится на доставку на другой день нельзя. Сказали что "с вами свяжутся и согласуют другую дату доставки". На следующий день никто не звонил, пришлось опять звонить несколько раз разбираться что вообще происходит, объяснять по 10 раз одно и то же. Через день после моих очередных звонков мне согласовали возврат денег за заказ но не за доставку. Т.е. Доставщик у них видимо может сказать что не дозвонился и просто отменить заказ, и деньги вы потом не вернете. И это уже второй косяк с доставкой за пару недель. Первый раз я оплатил доставку с подъемом в квартиру и доставщик сказал "я не буду тащить, тут слишком далеко". Никогда больше заказывать доставку там не буду и вам не советую.
3
1
July 2, 2022
Это один из лучших магазинов Леруа! Всегда чисто, большой выбор. Удобно расположен, удобный подъезд к магазину. Но, что самое главное для меня, это персонал магазина: здесь работают самые профессиональные продавцы! Отзывчатость поражает: ответ на любой вопрос, качественно и профессионально. Решение любой проблемы быстро и качественно. Очень благодарен персоналу! 90% построенного моего дома-это их помощь!) Молодцы!)
6
May 18
Немного разбавлю отзывы 5*.
Заказал и оплатил товар в приложении в пятницу.
В субботу был звонок оператора ранним утром в 9 утра.
С незнакомого сотового телефона.
И вот представьте вы лежите спите в субботу впервые за неделю а вам звонок в 9 незнакомый.
Решил не брать ))
Написал смс типа это кто?
А они взяли и тупо отменили заказ.
Из-за того что не взял трубку в субботу в 9 утра - не подорвался.
Теперь ждать денег назад неизвестно сколько и товара нет.
Это явно не 5*…
1
2
May 4
Один из любимых магазинов!
Всегда катаюсь туда, единственное что можно улучшить, клиентоориентированность консультантов.
August 7
Очень замечательный магазин, консультанты помогли решить все вопросы. Спасибо 🌸
3
May 22, 2023
Сегодня нам чрезвычайно повезло! Нам попались удивительные специалисты в Леруа мерлен Юдино, которые не только помогли с выбором, но и рассказали обо всех характеристиках выбранных товаров, проводили до нужных стеллажей, укомкомплектовали товар необходимыми элементами. С таким отношением мы - многолетние покупатели Леруа - столкнулись впервые. Особую благодарность выражаем руководителю секции пиломатериалов Сергею и продавцу отдела инструментов Юрию!!!
3
1
June 19, 2023
Из плюсов достаточно большой выбор товаров.
Из минусов это проблема получения консультаций от обслуживающего персонала, покупателей много, надо ждать, чтобы получить консультацию.
Еще очереди в кассах достаточно большие.
Столкнулся с такой ситуацией. Купил вагонку в упаковке. Промахнулся с объемом, в машину по длине все упаковки не влезли. Пришлось идти на распил. Охрана вызвала персонал, проводили в пункт распила, все отлично. После того как распилили, отстоял небольшую очередь в кассы самообслуживания, но мне сказали, что оплата за услуги только в общей кассе. Пришлось отстоять большую очередь, чтобы оплатить распил. Очень неудобно.
4
April 7
Отличный магазин, очень часто делаю покупки для бесконечного ремонта и не только. Дружелюбный персонал и самое главное граммотно обученый
1
December 24, 2023
Магазин очень хороший, большой выбор товара, отдел сад и огород это вообще бомба, сотрудники прям нарасхват на одного сотрудника по 5 покупателей разом и продавцы каждому улыбабтся, шутят, молодцы, выдержка просто бомба
3
July 13, 2023
Леруа Марлен хороший магазин .Все есть для квартиры и дачи.Но цены я бы не сказал что не низкие..Большой ассортимент как для квартиры так и дома. Единственный минус.Без авто трудно добираться. Качество товаров хорошее.Консультант продавец всегда подскажет про товары Рекомендую к посещению
3
1
August 7, 2023
Хороший магазин строительных материалов. Всегда здесь закупаюсь если нужно всего много для ремонта или строительства. Большим плюсом является то что всегда можно вернуть излишки или что не подошло в течении года
3
January 18
Хороший магазин, но мелкие недостатки есть везде. То лопат в отличии нет недорогих, то аккумулятора для шуруповерта, то очередь в какой-либо отдел, всякое бывает, но в общем очень хороший магазин👍🏻
3
October 16, 2023
Сам магазин неплохой, всегда есть большой выбор ассортимента. Но никогда не заказывайте у них работы по укладке плитки или напольного покрытия! Они берут за это деньги и переправляют Вас на сторонний сервис Руки ру, которые за 14 дней Вам ни разу не позвонят, никого не найдут для Вашей работы, Вы будете вынуждены ехать возвращать деньги в магазин. Только потратите время и свои нервы!
January 21
Любимый магазин, но последнее время обратила внимание что на торговых площадках интернета такую продукцию можно купить дешевле. Теперь всегда сравниваю цены. Покупаю где выгоднее.
3
August 3
Магазин нужный, работники безответственные. Для себя решила туда ни ногой. Ни дозвониться, ни дописаться, ни решить проблему из-за их ошибок невозможно. Хорошо, что есть другие магазины.
3
1
October 10, 2023
Приезжал сюда не раз, очень доволен ассортиментом, есть почти всё, от гвоздя, до кровли, хорошее обслуживание, удобные часы работы, большая парковка, что немаловажно, очень рекомендую 👍
4
1
May 30, 2022
Широкий выбор недорогих товаров для ремонта и интерьера, товаров для дома. Удобное расположение магазина. На парковке всегда есть свободные места. Рядом остановка общественного транспорта. В магазине удобная система возврата товара. Лучше оформить бесплатную сервисную карту магазина. По карте можно проверить историю покупок. Персонал всегда готов грамотную дать консультацию. Есть услуга доставки.
2
1
October 6, 2023
Все что нужно можно всегда найти, персонал вежливый, помогает. Забираем самовывозом , все быстро и удобно. Хочу ,чтобы магазин был поближе , желательно в Дорохово Рузского района.
4
1
May 28
Из минусов могу выделить только небогатый ассортимент блюд для обеда в фирменном кафе, к вечеру всё заканчивается,иостаются только пироженные и пирожки.
October 4, 2023
Отличный строительный гипермаркет. Огромный выбор. Хорошся альткрнатива советским стиоительным рянкам. Хорошая стстема по влзврату либо брака либо остатков при мерерассчеие. Удобно. Молодцы
3
2
March 6
Отличный магазин. Все товары четко видны по категориям и ассортименту. Внимательные продавцы всегда подскажут и направят в нужный отдел.
4
March 14
Персонал клиентноориентирован , если раньше в этом же магазине не обратись , можно было нарваться на грубость ,то сейчас быстро и дружелюбно реагируют на вопросы , помогают с выбором , а также если случилась какая-то ситуация и даже магазин не виноват , то всё равно помогают решить возникшую проблему.
September 19, 2023
Хороший магазин. Удобный подъезд и парковка. Есть выбор для строительства и отделки. Летом в сезонном магазине большой выбор растений для дома и сада.
3
July 21, 2023
Что сказать? Магазин, находящийся по дороге на дачу и этим всё сказано. Практически всё, что покупаю - оттуда. С рынка только какие-то редкие вещи (правда иногда с Озона, да). Консультанты помогают, в частности по греющему кабелю рассказали подробно. Неудобно только если видишь товар в приложении, а в Юдино его нет, нужно ехать в магазин за тридевять земель. Почему не сделать возможность заказать товар, его перевезут из другого магазина, а забрать самовывозом потом из ближайшего (не курьером)?
3
September 2, 2023
Отличный супермаркет! Есть много чего. Всё расположено удобно. Много продавцов-консультантов. Помогут
найти, и выбрать то, что Вам необходимо. Ценники не кусаются. Есть доставка.
3
1
June 21
Не очень хорошее коллектив , грубят когда спрашиваешь, на примере, по скажите пожалуйста, как меня найти этот краска!!!!!!! Очень грубый отвечает!!!!!!
April 25
Вероника Кирикова - искренне благодарим за чуткость, вежливость и высокий профессионализм. Побольше бы таких консультантов, как Вероника. Прошу руководство предприятия рассмотреть возможность ее поощрения.
3
August 9, 2023
Хороший строительный магазин. Товар на любой вкус и кошелëк. Асортимент разнообразный. Время работы магазина удобное, можно его посетить после работы. В магазине есть кассы самообслуживания, что тоже очень удобно.
June 17
Просто хороший магазин выбор приличный консультанты всегда подскажут
3