Lemana Pro
6886 reviews
January 15, 2024
Качество обслуживания на высшем уровне. Особая благодарность на проекте кухонь Анастасии. Добавила в проект и сформировала заказ быстро и качественно. На стойке 4 возврата 13.01 , к сожалению не запомнила имя, быстро без проволочек оформила возврат. Весь персонал поиветлив и дружелюбен. Спасибо большое за хорошее отношение к покупателям
3
July 4, 2023
Один из лучших бюджетных магазинов с неплохим выбором товаров. В большинстве своем приветливый персонал. Отличная парковка в тени самого здания. ИКЕЯ конечно не заменит, но прекрасно дополнит какие-нибудь Hoff, Петрович и OBI.
5
May 27, 2024
Магазин в общеузнаваемом формате Леруа. Но вот локация - подкачала. Очень неудобный подъезд, через населенные пункты со своими заторами и светофорами. Без Навигатора найти проблематично. Хорошо бы по дороге установить баннеры с указателями маршрута
1
September 30, 2023
Делали дизайн напольной плитки у Сорокиной Полины. Очень приятная в общении девушка, профессионально все сделала, объяснила все нюансы.У меня сложилось впечатление, что нет вопроса, на который Полина бы не смогла ответить. Честно, даже не ожидала такого уровня сервиса. Делали эскиз в двух салонах плитки, но то, как сделала эскиз Полина не идёт ни в какое сравнение. Как результат плитку заказали в Леруа. Большое спасибо и желаю Полиночке всего самого наилучшего.
3
October 31, 2024
Всё как и во всех филиалах хорошо, но одно но расположен на 2 этаже. Неудобно выходить. С большими тележками в лифт. Много заморочек.
November 4, 2023
Неплохой ассортимент товаров. Часто беру пиломатериал для домашних поделок ( стеллажи, мебель, для стройки) потому что материал сухой в отличии от рынка. Можно без проблем вернуть товар если не понадобился или не подошёл. Много инструмента хорошего было куплено там... заезжаю часто за любыми мелочами от лампочки газонокосилок или бетономешалок.
4
1
April 22, 2024
Не очень люблю данную сеть. Всегда какая то суета не по делу, скорее всего большая текучка среди персонала. Складывается впечатление что персонал нужен только что бы раскладывать и поправлять продукцию на полках. Внятного ответа или профессиональной подсказки добиться не всегда получается. Может мне просто не повезло. Работают на от ….
2
1
September 17, 2024
Нет проблем с парковкой. Особенно хочется отметить грамотных и доброжелательных консультантов! Спасибо!!!
February 7, 2024
очень ценю возможность возврата товара, если он не пригодился. Очень хорошо , что можно нарисовать в программе ванну, посмотреть как ляжет рисунок плитки на конкретном участке пола или орнамент на стене. Это здорово облегчает выбор. Удобно что не надо хранить карту клиента, достаточно назвать номер телефона. Это плюсы. Минус - это краска. Попросила самую лучшую, но нет. Сделала колеровку несколько оттенков для выбора , она не укрывает даже тремя слоями. стена осталась пятнистой.
3
July 17, 2024
Неожиданное место, с дороге не видно. Парковка достраивается.
Внутри расположение отделов знакомое, долго искать не пришлось.
Минус балл за сервис который просел в последнее время, никто не отвечает за клиента, всё как бы делают свою работу, "к самим пуговицам претензий нет".
January 30
Всё очень круто парковка и обслуживание спасибо большое
1
2
January 20
На сегодняшний день лучший строительный магазин. Очень хороший выбор
November 14, 2022
Отличный магазин, большой выбор. Очень нравится его расположение, удобно доехать, всегда есть место на парковке. Если нет машины, то рядом станция электричек, так же ходят автобусы. Рядом располагается Глобус, очень удобно по пути купить стройтовары и продукты. Делал ремонт в квартире и на даче, все покупал именно там, перевозил на своей машине.
Минусов нет, пытался что то вспомнить, но не получилось. Всем советую
7
March 27, 2024
Пользуясь только этим магазином, недалеко от дома, большой выбор товара, цена качество, все что нужно для ремонта и поддержания дома в отличном состоянии, рекомендую.
3
1
July 19, 2023
Шикарный магазин. Сотрудники всегда помогут с выбором товара. Бываю редко, но всегда нахожу то, что нужно и довольна покупкой, хоть обогреватель, хоть увлажнитель, полки, лампы и многое другое. Был заказ через интернет. Получаю удовольствие, когда приезжаю в этот магазин. Всем советую. Цены по корману. Есть карта магазина, возвратов товаров не было.
3
November 16, 2022
Магазин был хорош всегда многими критериями: удобное место расположения, богатый ассортимент товаров, много консультантов, цены более менее адекватные. Но последнее время энергетика в магазине стала такая, будто бы магазин собирается закрыться в ближайшем будущем. И у многих консультантов повадки стали такие, будто бы собрались увольняться скоро. Верните всё, как в былые времена и не прикрывайтесь мировой ситуацией. Это не отмазка!!!
14
1
July 30, 2024
Ну бренд ни для кого ни новый!
Как всегда есть большой ассортимент, приемлемые цены, ну и как обычно есть товары плохого качества (к сожалению).
April 5
Всегда большой ассортимент товаров и приемлемые цены.
January 28, 2024
Очень понравилось.
Мало народу по сравнению с другими.
Особая благодарность менеджеру в отделе плитки очень качественно быстро всё посчитали и оформили.
Доставка была на следующей день. Молодцы.
October 3, 2024
03.10.24 решили купить люстру, на кассе пробивается 4889, а ценник 2314. Когда спросила у консультанта, они стали возмущаться "Вот видите сколько у нас ценников, переоценка". Я конечно понимаю, что цену поднять на 500 ₽ , но не в два раза. Можно конечно было поругаться и купить за ту цену , которая висит на витрине, но решили заказать через маркетплейс по 2700
May 20, 2023
Часто пользуемся услугами магазина Леруа Мерлен с.Юдино (вся семья).Хотим поблагодарить дизайнера по кухне Скачкову Илону за внимание к нам, как к клиентам,за индивидуальный подход и компетентность в своей сфере (по дизайну кухни и бытовой технике) и за умение оперативно решать все возникшие вопросы в процессе оформления заказа.Просьба к руководству, поощерить своего сотрудника за отличную работу!!!Побольше бы таких грамотных и воспитанных сотрудников нам в помощь покупателям.
С благодарностью,Попкова Лидия Федоровна, постоянный клиент Леруа Мерлен.
3
March 9
Стандартный магазин сети. Как обычно если возникли вопросы персонал не найдёшь! Или стандартный ответ, я не знаю.
May 21
Очень оперативно собрали заказ, приветливые сотрудники на ресепшене
1
1
November 14, 2024
Ужасное работа с клиентами,заказали доставку после оплаты ,менеджер сказала что они не возят по данному адрес ,хотела сама забрать так еще на телефон не отвечают и дают совершенно разные адреса для самовывоза,деньги еще не сразу возвращаются за доставку
June 10, 2024
Хороший магазин. Главное, что у всех Леруа одинаковая выкладка товара по магазину, что позволяет быстро найти необходимый товар.
July 19, 2023
Очень хороший магазин, хороший выбор товара. Особенно меня порадовало отношение продавцов и персонала этого магазина, я закупался вечером, все к кому я обращался за помощью (выбор товара, подборка допов,оформление доставки и. Т.д.) Все были добродушными, очень отзывчивые, и хорошие консультанты). Рекомендую этот магазин.
3
May 3, 2023
Постоянно сюда заглядываем, тк рядом дача. Здесь все - и по стройке, и по огороду. Отделтный павильон Сад - там и кусты и деревья и рассада, землю недавно покупала очень дешево. Разрешили прямо к кассе подъехать задом и в багажник помогли загрузить мешки. Очереди в кассы по выхолным. Удобное время работы с 8 утра до 23. Отличный паркинг, кафетерий и туалеты
3
July 7, 2024
Купили плитку, везли весь день по всей Москве, доставка была в 23.00.
Три пачки были разбиты пополам. Заменили.
Стали работать: 23 плитки с разбитыми углами. Понятно, что проверить углы в 36 пачках(72шт) ночью, да и в общем, крайне сложно. Панели 120/60, тяжелые.
Несмотря на явную вина магазина, часть плитки ведь поменяли, понятно, что оставшиеся повреждены тогда же, а нас обвинили в плохой приемке и отказали в обмене товара. Прошу связать со мной основной офис для решения вопроса.
3
3
October 14, 2023
Удобный съезд с Можайского шоссе. Очень доброжелвтельный персонал. Клиентоориентирован на покупателя. Хорошо знает ассортимент "своего" участка и то что рядом. Помогает в навигации по магазину. При возврате товара играет на стороне покупателя.
5
1
November 22, 2024
Никогда, ни при каких условиях НЕ ПОКУПАЙТЕ электроинструменты в данном магазине. Возврату и обмену они не подлежат!!! Об этом открыто говорят сотрудники данной аферистической компании. Закон прав потребителя в данном магазине НЕ РАБОТАЕТ!!!
4
1
July 10, 2024
Ассортимент большой, подъезд удобный. Цены кусачие. С парковкой проблем нет. Персонал грамотный, отзывчивый.
4
March 30
Большая крытая стоянка , значительно меньше народу особенно с утра, редкий товар
February 28
Товар хороший, если что-то не найдёшь или сомневаешься продавцы всегда подскажут.
April 14, 2024
Всё необходимое для дома и строительства с одном месте. Персонал вежливый, доставка чётко по времени. Широкий ассортимент.
September 14, 2024
Не думала, что придётся оставить ужасный отзыв о магазине, обман покупателей при доставке это видимо их цель, сломанные доски лдсп даже не старались заменить, а запаковали так чтобы можно было не увидеть, обман на обмане за наши деньги. Большие ни когда покупать в этом магазине не будем, к счастью есть более добросовестные продавцы
1
5
December 25, 2023
Добрый день!
Решил дать обратную связь по работе Леруа
В середине ноября решил купить лампу и поехал в магазин Леруа Мерлен. В магазине предложили установить натяжной потолок, вообще не планировал, но решил, что можно и довериться.
23 ноября оплатил аванс (после замера) и начал ждать. По дате монтажа мне было важно сделать работы в субботу утром. Свободные субботы были не близко и пришлось ждать 16 декабря. Ну и ладно подумал, главное до НГ успеть.
15 декабря позвонили и сказали, что утром не получится, ждите с 12:00 до 15:00 приезд бригады. Ну ок, ждем.. В 15:00 позвонил сам, оказывается проблема на объекте , повредили проводку , восстанавливают электроснабжение у людей. Менеджер сообщил , что сегодня не приедем, НО!!! Следующую дату согласуем 'железно" и точно в удобное для меня время. Ну ок🙂, все бывает, сами мы строители, все понимаем.
Договорились на сл субботу 23.12.23, на утро. В пятницу узнаю , что монтаж будет после обеда🤦♂️. Ну ок😏, меняем планы, вечером до поздна решаю свои вопросы, утром планирую выспаться и собственно спокойно сплю. В 11:00 проверяю телефон, оказывается мастер хотел приехать ко мне утром👀. В процессе разговора заверил, что в 13:00-14:00 он будет у меня. Жду... Звоню уже сам ближе к 15:00 и узнаю, что раньше 17:00 не сможет 😂😂.
Свои плану уже менять не мог, сказал ему, чтобы приезжал к 19:00. Мастер переживал за шум для отверстий крепления светильников, но я его успокоил, что я решу этот вопрос и сделал их сам💪.
Через некоторое время со мной связывается менеджер и уточняет возможность приема бригады в 17:00, получает отказ и подтверждает приезд в 19:00.
В 16:40 я получаю сообщение в телеграм, что монтаж не состоится 😂😂 и дата переносится на 10.01.2024.
Надеюсь Леруа когда-нибудь сможет улучшить сервис.
Желания общаться с ними больше нет, написал претензию, жду возврат средств.
1
1
August 8, 2024
Сделал заказ дверей шкафа купе с доставкой, привезли не то, что нужно, заказав мои двери зачем то на маркет плейсе. К такой ситуации, что бы не уронить свою репутацию, магазин оказался не готов. Не могут решить элементарные вопросы по организации забора товара и поставки нужного. Время идет, ничего не происходит, кроме извинений на эл. почту. В общем, совершенно безразличное отношение к клиенту.
3
1
January 12, 2024
Хороший строительный магазин. Очень когда находится рядом с дачей. Шаговая доступность. Советую для строительства и ремонта. Супер магазин. Приходите не пожелеете.
4
1
January 9, 2024
Отличный магазин ЛМ . Радует близким по месту расположения и ассортименте товаров.Рядом находиться глобус и заправка Газпромнефть. Всё что надо и под рукой. Спасибо.
3
1
October 23, 2023
Хороший магазин. Чисто удобно красиво. Огромный выбор стройматериалов. И от ж.д.платформы недалеко. Удобная парковка и подъезд с Можайского шоссе.
3
October 19, 2023
Хороший сетевой строительный магазин. Есть крытая парковка, кассы самообслуживания. Очень удобная система возврата товара: неважно в каком магазине товар куплен, вернуть можно в любой магазин
June 20, 2024
Хороший магазин с достойным выбором, сделали с ним не один ремонт. Нооо, очень мало консультантов, по выходным выстраиваются за ними очереди, да и консультанты, порой делают "занятой" вид и убегают от покупателей, избегая консультаций.
August 3, 2024
Всё на высоте. Найдёшь любой товар для стройки и ремонта. Присутствует мастерская, можно сдать технику для починки. Легко добраться.
December 12, 2023
Нормальный магазин с нормальными ценами. Отличный персонал, в непринуждённой беседе порекомендуют нужные стройматериалы, без навязывания и завышенные цен. Персоналу отдельный респект!
1
August 2, 2024
Отвратительный магазин , написано что есть в ассортименте по факту нету ехала 2 часа чтобы развернуться обратно так как товара нет в наличии, Продавец-консультант сказал что остатки не корректные так как у них новый Директор и он нечего не соображает .. Не компетентном
с её стороны ,так говорить в наличии товара нет хотя показано что он есть спасибо, большое не когда сюда не приедем.
3
1
January 23, 2024
Леруа Мерлен. И этим всё сказано. Доступные цены, хороший выбор. Можно не очень дорого купить всё для ремонта и интерьера.
Естественно, кто хочет чего-то эксклюзивного, то вам явно не сюда. Это магазин для обычных людей, живущих на среднестатистическую зарплату.
3
July 16, 2023
Как в любом большом магазине, очень большой ассортимент товаров. К сожалению, очереди в кассы всегда. Цены: встречаются на ценниках в зале одни, на кассе - другие, выше. Объяснили так: "в течении дня несколько раз меняются цены, не успеваем менять". При этом поведение персонала такое: извинений за причинённые неудобства не дождётесь ни от кого - ни от кассира, ни от продавца в отделе, ни на стойке информации. Такая политика - миритесь с этим(((
4
March 13, 2023
Ближайший магазин строительных материалов, расположен в целом более-менее удобно. Закупаем стройматериалы здесь, а также товары для сада, огорода. Приобретя сервисную карту и предъявляч ее на кассе, всегда можно вернуть товар, который не подошёл или не был используем (при наличии закрытой упаковки)
3
April 28, 2024
Здравствуйте. Сегодня была в магазине с мужем и мне там стало очень плохо, срочно нужно было помереть давление Старшая смены быстро среагировала и помогла мне померили давление и вызвали бригаду скорой помощи. Хочу выразить огромную благодарность старшей по смене имя я не спросила. Да хронит её господь и всех кто мне помог сегодня . Очень всем благодарна .
1
November 4, 2024
Если есть сервисная карта, можно бесплатно обратно сдать неповрежденной товар. Сейчас на нее начисляются бонусы, их тоже можно списать в счёт следующей покупки. Большой выбор товаров.