M Video
459 reviews
March 4
Хороший магазин рядом с домом. Большой выбор техники, электроники и аксессуаров. Очень удобно делать онлайн заказы. Уже купила в этом магазине холодильник, телевизор, электрический чайник, кофемолку, утюг, внешние аккумуляторы, сетевой фильтр. Покупками очень довольна. Персонал в магазине всегда вежлив, консультируют по выбору товара.
В приложении часто бывают интересные предложения по акциям. После покупки начисляют баллы, которые можно потратить на следующую покупку.
Выдача товара происходит быстро. Всем рекомендую данный магазин!!! NKX4F#МБМ
January 9
Хороший магазин, очень большой выбор, если есть балы , то бывает очень выгодно по сумме+ акции.
Последний раз там был 07.01.25 приобрели с женой холодильник.👍
Хотелось бы отметить продавца
Родионов Максим 🥰👍👍👍👌
Если будет возможность и желание приобрести холодильник, обращайтесь к нему,👍 .
Терпения ему побольше, здоровья и всего самого хорошего 🥰.
March 24
Магазин отличный, большой ассортимент всего, хороший товар, но персонал оставляет желать лучшего , особенно те, которые ответствены за ноутбуки. Покупали в августе ноутбук , по характеристикам прекрасный , особенно за свою цены в 90к, первый косяк ,когда нам его собирали в коробку, что бы отдать , пропала оригинальная зарядка для ноутбука , взамен нам дали зарядку, мало того что подключать его надо было к комбинированому разьему , так и ещё не с той мощностью что надо было!
Второй косяк, когда мы пришли в декабре и сказали что с ним невозможно работать, вылеты, ошибки, я этот ноут не для работы покупала, а для личных развлечений и он ничего не тянет, а выдает ошибки , попросили заменить зарядку, выдать оригинал и проверить на наличие косяков в системе , нас пытались убедить что мы идиоты, зарядка, ту которую нам дали, "ну она же заряжает "- прямая цитата , и вообще , с ним все ок, проблема была ещё с установкой драйверов, и мне сказали что " ну все ясно, у вас винда не лицензионная", хотя у меня стояла лицензия и на компе у меня драйвера все устанавливались спокойно! Выставили нас как идиотов которые не шарят в ноутбуках. Отправили по гарантийному ремонту, пришел через пол месяца, казалось бы , что могло пойти не так? Оказалось что ноут не вывозит , из-за маленькой мощности зарядки и нужно заменить зарядку , которая с более высокой мощностью. Побегали, в итоге дали нужную мощность. После полной диагностики ноутбуке , оказалось что нужна замена модуля оперативной памяти, НОВОМУ ноутбуку.
Если бы он стоил тысяч 30-40 , я бы ещё смирилась, но когда он стоит 90к , за такую стоимость можно было компьютер собрать, а сейчас надо тратиться ещё больше.
Мне очень нравиться этот ноутбук, я к нему отношусь как к сыну, но данная ситуация меня очень огорчает.
February 24
Регулярно посещаю магазин «М.Видео»,удобно пользоваться приложением и заказом товаров.Бывают хорошие а кции и предложения по ценам ниже, чем в других магазинах.Сотрудники готовы ответить на любые интересующие вопросы.В целом приятные впечатления,рекомендую к посещению.zMZ9Q#MBM
August 12, 2024
Регулярно посещаю данный магазин и заказываю через его онлайн-приложение. В М.Видео большой ассортимент бытовой техники и электроники. Часто бывают интересные предложения по приятной цене, вдобавок начисляют баллы за покупку, которые частично можно потратить на следующий заказ (было бы вообще здорово, если б можно было тратить больший процент баллов). Персонал отзывчивый и помогающий сделать правильный выбор. Очереди бывают, так как сеть востребованная, но в основном долго ждать не приходится.
Рекомендую к посещению.
lNPnf #МВМ
February 25
М.Видео - мой любимый магазин бытовой техники и электроники. Почти вся техника, которой я пользуюсь дома из этого магазина. Консультанты, работающие там- профессионалы своего дел а, всегда дают дельные советы по поводу выбора техники и электроники. Z5D2S #MBM
January 1
Сделала себе подарок на НГ)))
Приобрела чайник компании Red solution.
Дизайн бомба💥очень смотрится в интерьере.
С подсветкой.
Нравится, что можно видеть температуру нагрева, которую можно настраивать на табло.
Для большой семьи - отличная находка.
Часто делаю приобретения в данном магазине- сотрудники грамотно и четко дают информацию.
1
November 11, 2024
Крайне расстроена покупкой чайника Candy CK-204, приобретенного 11.11.24 в данном магазине г. Волжского по ул. Александрова 18А. Менеджер по продаже товара рассказал о функция чайника и о гарантии сроком на год. Мне было предложено пройти и оплатить покупку. После чего я отправилась на пункт выдачи мое чайника. Где мне принесли его, поставили на стол. Мне не было предложено его осмотреть визуально и упаковать. Прийдя домой с покупкой, а открыла коробку и увидела на чайнике заводской брак. Не теряя времени, я быстро поспешила обратно в магазин, чтобы сделать замену товара, так как с момента покупки прошло не более полутора часов и попросить уже сама работника магазина, открыть коробку и визуально осмотреть товар. В магазине мне дали бланк, чтобы написать заявление, которое по сроком будет рассматриваться 10 дней. О правилах возврата товара, мне пояснено не было. В итоге на данный момент у меня ни чайника, ни денег. Даже не успела ни разу воспользоваться покупкой. Считаю, что персонал в данном магазине недостаточно квалифицированный.
March 4
Магазин М.Видео нравится ,тем что есть из чего выбрать товар на любой вкус,плюс для удобства предв арительно можно воспользоваться приложением,очень часто начисляются в подарок бонусы и соответственно с покупок тоже приходят. Персонал всегда подскажет и обяснит,всё что касается товара. 2TWfy#МВМ
March 2
Зашол в данный магазин сделать покупку.Товара не оказалось на витрине хотя он есть в наличии.После чего,вместо того чтобы вынести мне товар для оплаты,продавец зашол в мой личный кабинет на своем смартфоне по пров. коду и оформил мне интезнет заказ.Мне пришлось отстоять несколько раз очередь в разные кассы,брать какие то талоны,выслушать в свой адрес претензии из за их же некомпетенции.Вобщем потратил кучу времени,когда всего лишь нужно было вынести мне товар для оплаты.Осмотреть товар и ознакомиться с ним до оплаты мне не дали.Такого идиотизма я еще не видел.Это моя первая покупка в МВидео и думаю последняя.Да,и продавцу зубы не мешало бы почистить перед выходом в зал,в двух метрах дышать нечем!
December 9, 2024
Купили дешевенький телефон на андроиде (срочно нужен был второй телефон). Выбо р стоял между схожими моделями redmi и poco. Консультант предложил взять именно второй вариант, так как «вышел этот телефон неделю назад». Послушали и взяли. Уже дома при открытии галереи обнаружили фотографии покупателей в магазине. Телефон стоял на витрине, а фотографии датируются августом (купили телефон в декабре). К сожалению, времени разбираться с этим вопросом не было. Но очень обидная ситуация получилась - купили телефон по цене нового, без какой-либо уценки, еще и наврали по поводу даты выпуска телефона.
1
September 1, 2024
В магазине чисто ,уютно,но…знание собственного товара у консультантов на нуле,20 минут водили по залу,чтобы найти то что мы просили,по итогу все тщетно,на кассе сказали данного товара нет.НО!Походив самим по торговому залу мы нашли товар который искали,показали на кассе ,ответили так бывает… При оплате на кассе по карте,тоже хорошо,что обратили внимание на стоимость,она была выше,чем на стеллаже и ее не озвучили при оплате.В общем в данном магазине,нужно быть внимательным.А вот мужчина ,который упаковывает товар хороший сотрудник,спасибо!
February 24
М. Видео проконсультировали, помогли выбрать телевизор. Прекрасное обслуживание. Телевизор выбрали по акции, сразу забрали. Работает чудесно. Рекомендую мазин, ребята молодцы
December 4, 2024
Отличный магазин техники,всегда там закупаюсь.
Персонал дружелюбный,общительный и не замкнутый,всё показывают и советуют.
Я очень советую там закупаться!!!!
November 6, 2023
МВИДЕО г. Волжский. Отличный магазин, находится в большом торговом центре, удобно добраться, есть большая парковка для автомобиля
Всегда большой выбор товаров для дома и техники. Предпочитаю делать по купки именно в этом магазине, тк находится рядом с домом. Обслуживание быстрое, а если что-то не понятно, то консультант всегда придёт на помощь. Часто делаю интернет заказ, очень удобно, пришла уже всё готово. Советую этот магазин. Код 537900 хэштэг #МВМ
2
May 13, 2023
Из плюсов очень удобное расположение в ТРЦ "Волгамолл", добраться можно на общественном транспорте. Хороший ассортимент в самом магазине, а в интернет-магазине выбор ещё больше. Довольно широкий ценовой диапазон. Скидки, акции, бонусы это тоже несомненный плюс.
Из минусов персонал, вернее его количество, иной раз, чтобы получить свой заказ приходится стоять и ждать довольно продолжительное время, так как оформлением, консультацией, поиском в торговом зале текущих покупок и выдачей интернет-заказов занимается один человек, нервы могут сдать. CL%9#MBM
1
February 24
Приличный магазин, несколько раз его посещал. В основном я забираю заказы интернет заказы, поэтому положительно оценил автомат выдающий номерки, очень полезная штука, процесс выдачи сократился 👌
Htefs #МВМ
December 21, 2024
Делали заказ посудомоечной машинки 29.11 доставка должна была быть 19.12. Никто не звонит в день доставки, вечером связались через телеграмм с мвидео. Доставки не будет сообщили... и сказали ожидайте. три дня переписывались. По итогу доставку назначили на 7 января.
ИСПОРЧЕНО НАСТРОЕНИЕ ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ!
НЕ ФАКТ, ЧТО ПРИВЕЗУТ 7 ЯНВАРЯ
1
March 14
Оценка продавцу. На вопросы про товар отвечала не охотно. Я сама выбрала себе часы в магазине по отзывам и описаниям в интернете . На кассе консультант- девушка просила поставить высокую оценку. Только вот не понятно за что. Мне она ничем не помогла.
November 24, 2023
Мвидео очень хороший магазин. Большой выбор электроники и техники для дома. Квалифицированные продавцы-консультанты всегда готовы помочь советом в выборе нужного товара. И ещё очень удобное расположение в Волгамолле. Добраться до него из любой точки города. 314597#МВМ
November 6, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор электроники и техники для дома. Квалифицированные продавцы-консультанты всегда готовы помочь советом в выборе нужного товара. Очень привлекают акци и и начисление бонусов. Не было разочарований и претензий к качеству приобретенных здесь товаров.
214981 #МВМ
December 22, 2024
Ужасный сервис купил машинку в августе в сентябре начала течь и трястисть. Вызвал сервис м видео и хаер. Сказала все нормально с машинкой.
Машинка прыгала.
В итоге лопнуло стекло.
Ужасный магазин с серви с. Гарантия только на бумагах.
Не рекомендую этот сервис
1
August 6, 2024
Магазин находится в удобном месте. Персонал общительный, большая часть персонала владеет информацие й о товаре. При отсутствии интересующего товара помогут подобрать аналог или заказать через сайт. Делала не однократно он-лайн заказы, получала во время. Претензий к товарам пока не было
1
June 9, 2023
МВИДЕО г. Волжский. Отличный магазин, находится в большом торговом центре, удобно добраться, есть большая парковка для автомобиля
Всегда большой выбор товаров для дома и техники. Предпочитаю делать покупки именно в этом магазине, тк находится рядом с домом. Обслуживание быстрое, а если что-то не понятно, то консультант всегда придёт на помощь. Часто делаю интернет заказ, очень удобно, пришла уже всё готово. Советую этот магазин. Код IV65
1
August 19, 2024
Если хотите купить в рассрочку, ждите того что рассрочка будет с переплатой. Купила телефон в рассрочку причём оформила на сайте, убрала все страховки и СМС
Пришла получать товар, направили в кредитный отдел чтобы завершить заявку, спросила про допы, эта специалист широкого профиля сказала что у меня СМС информирование от БАНКА я еще переспросила от банка ли она говорит да, я и ушла позднее написала в банк чтобы отключили СМС на что банк ответил что от них никаких подключений нет все детали прописали и написали какая организация поставила смс информирование, та брокерская система которая сотрудничает с м видео👍
Надеюсь когда-нибудь ваши махинации вылезут вам боком.
Девушке что сидит в кредитном, отдельный низкий поклон за "честный" ответ про СМС
Буду общаться с юристами и обращаться куда нужно.
1
March 7, 2024
Пользуюсь услугами этого магазина часто при покупке электроники и бытовой техники. Последние 2 года чаще заказываю товары на сайте с получением через магазин. Весь процесс заказа и получения товара удобен, интуитивно понятен и меня полностью устраивает. В магазине всегда есть большой ассортимент по группам товаров, поэтому нужную вещь можно пощупать руками и сравнить с другими вариантами, чтобы не покупать кота в мешке. Место расположения магазина удобное.
2
February 3
Всё понравилось и товар и обслуживание, молодцы! Всегда классные акции, скидки )))
April 25, 2024
Много лет подряд была лояльным клиентом. Пока не столкнулась с этой торговой точкой после покупки телефона, его поломки через 7 месяцев и отвратительным отношением персонала, включая директора ко мне и моей проблеме. Торговая точка игнорирует законы РФ, руководствуется своими внутренними правилами, затягивает решение вопроса по бракованному товару. Если вы приобретете здесь, в этом магазине технически сложный товар и он, не дай бог, сломается - ждите разрешения ситуации минимум два месяца! Я принесла телефон 29 февраля, только 25 апреля еле получила возврат денег за сам телефон! Пришлось писать им не одно заявление. Подменный фонд мне так и не предоставили, а неустойку по закону платить не хотят. Согласовывют уже месяц 😡. Сами в акте после проверки качества написали «несущественный дефект». Хотя замена платы телефона - никак не может быть несущественным дефектом. Это какие затраты ? Проще было сращу поменять мне телефон или деньги вернуть! Нет же - решили «как в анекдоте», все попробовать! На что рассчитывали - непонятно! Отремонтировать не получилось - зато попали на неустойку! Так нет же, еще нужно мне нервы потрепать! Нужно уметь отвечать за свои ошибки!!!
Обращалась напрямую к директору магазина - но увы! Расим Муртазинов не принимает никаких решений,и не стремится вникать! Переадресовал меня обратно к линейному персоналу. По сути он старший продавец. Зачем тогда его телефон в клиентской зоне, с приглашением обращаться ? 🤷♀️
Ставлю одну звезду только за то, что много лет была ими довольна. Но теперь, скорее всего вообще выберу другого продавца техники. В этот магазин не обращусь больше однозначно!
1
1
March 4
Магазин большой и огромный выбор товара. Бывают задержки с выдачей интернет-заказа около пяти минут, но в последнее время такого не наблюдается.
eKp86 #МВМ
February 26
Довелось мне как-то забирать заказ в этом магазине. Конечно, точки в Волгограде ближе, но дело было перед новым годом и накопитель, который мне понравился, остался только в этом. Брал #МВМ Флеш-диск Hikvision 256Gb M220P HS-USB-M220P/256G/U3 USB3.0. xCw8p Со всеми плюшками обошлось 1330 р. Пока стоял в очереди прошелся по магазину. Как и во всех остальных - есть на что посмо треть. Но ценник если без бонусов, совсем не демократичный. Обслуживанием остался доволен. Сотрудник быстро без проволочек отдал заказ. Даже с четом поездки из Волгограда в Волжский и обратно я остался в плюсе
January 5
Хочу отметить сотрудника кредитного отдела Эльвиру, за отзывчивость, коммуникабельность, приятная девушка))).
October 27, 2024
Спасибо консультантам! Помогли определится с выбором! Очень вежливый персонал!
July 22, 2024
Продавец консультант Мирослав, все 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ быстро и четко все объясняет, находит нужный товар, еще и скидку приличную делае т. Одним словом от души!!!
August 31, 2024
Отличный магазин! Хотелось бы отметить еще старшего продавца Еременко С.А. помог подобрать и указать все харакетристики по копмьютерной периферии. Рекомендую!
1
June 12, 2023
Глобально- отлично выбрано место в городе, так как Волгамолл это центр привлечения посетителей и хороший транспортный узел, включая маршрутки с конечными остановками. В самом гиперцентре магазин находится на втором этаже и в самом конце, глобально это не критично- наружняя реклама и "сарафанное радио" работают должным образом, но внутри мало информационных табличек- люди часто спрашивают, как пройти. Магазин выдержан в общей стилистике, претензий к ассортименту и выкладке нет, но есть замечание- иногда не хватает персонвлв именно на выдаче, консультанта же найти не проблема. Единственный ощутимый минус- выдача товара производится через рампу, снаружи магазина- сам процесс выглядит так- нужно на своëм транспорте (или пешком) выйти из гиперцентра, обойти его, на разгрузочной рампе найти дверь со звонком и звонить до тех при, пока не ответят, иначе товар не вынесут..
..LF4&
November 24, 2022
Хорошие специалисты! Всегда приветливы и профессиональны! Покупали самокат и телевизор, из последних покупок с хорошей скидкой!!! Продавцы-консультанты Всегда помогут сделать выбор! Благодарю! И сам магазин очень нравится, так как всегда можно найти нужное не только для себя, но и для дома! Зубные щетки, кофе, телевизор, самокат, посудомоечная машина и так далее - все что покупаем- остаемся в восторге! Потому что что все качественное и цены радуют! Ещё раз спасибо! Магазину- процветания и благодарность, персоналу- премию!!! ) JE3D
1
August 5, 2024
Хороший магазин, с достаточно большой линейкой продукции. Цены приемлемые, бывают приятные скидки, акции. e0BPj #МВМ
March 9
Покупаем технику только в этом магазине. Хороший магазин, радуют скидки SXcb2 #MBM
November 27, 2022
Хороший сетевой магазин бытовой техники и электроники.
Находиться внутри ТЦ "Волгамол".
Основные особенности данного магазина:
- удобное местоположение и в большинстве случаев наличие свободных мест на парковке;
- приветливый персонал;
Главное преимущество данной сети:
- сервисная поддержка по всей РФ (товар можно приобрести в одном городе, а отдать на гарантируемое обслуживание в другом).
QCJC
1
August 18, 2024
Стандартный магазин данной сети, безусловно есть стоящие вещи, но как и везде к выбору надо подходить внимательно. Иногда попадаются честные консультанты, и это плюс.
August 8, 2024
Большое спасибо консультанту за помощь в выборе холодильника с приятной скидкой, доставка тоже тоже прошла очень хорошо!
SWbV8 #МВМ
November 7, 2023
Покупали телефизор, все подсказали, рассказали. Покупкой довольны. Доставка тоже была на высоте.
Живем в двух шагах, любим заказывать онлайн нужные товары и забирать. Сейчас очень хорошо стала работать выдача, последний раз были приятно удивлены. Быстро и без волокиты забрали товар.
684069 #МВМ
November 6, 2024
Нарушают законы Российской Федерации, при возврате товара требуют паспорт, хотя он не нужен по закону. Надеюсь росподребнадзор проведет проверку.
1
May 13, 2023
М. Видео-магазин с огромным ассортиментом бытовой техники и сопутствующих товаров. Приятная атмосфера, обслуживание на уровне-отзывчивый и внимательный персонал всегда готовый помочь.
Доставка интернет заказов очень быстрая, товар приходит раньше указанного срока. $NX6 #МВМ
December 3, 2022
Доброго дня всем!
С этим магазином связывает давняя крепкая дружба. Это лучший супермаркет электроники и бытовой техники на российском рынке. Магазин в Волжском с большим ассортиментом техники. Не всегда можно быстро найти продавца в зале. Но если удача улыбнется вам, то без покупки точно не уйдете. Ребята все грамотные и технически подкованные. Обязательно помогут с выбором. Всем рекомендую! А магазину советую не терять сноровку, рвение к работе и побольше акций и скидок. Мы покупатели это очень любим, и ценим.
ATE4
2
December 18, 2023
Уважаемые волжане. 18.12.23 супруга хотела сделать подарок в виде покупки смартфона. Пересмотрев кучу обзоров сделав некоторые выводы посмотрев их в живую остановились на одной модели. Подошел менеджер увидел что мы выбрали на что он ответил что это плохой выбор, лучше выбрать смартфон фирмы хуавей. На что я попросил как специалиста объяснить почему? Он ответил дело в процессоре и то что мы выбрали он сдохнет через год. На что я ответил что вы меня вводите в заблуждение, он понял что меня не переубедить в конце разговора сказал что в этом телефоне нет сбербанка и альфабанка. Это откровенное вранье и на этом он больше со мной не разговаривал, ни спасибо за покупку ни чего. Так что если вы хотите себе смартфон не слушайте этих менеджеров они заинтересованы в продаже телефонов хуавей так как они имеют с этого хорошие проценты. Покупкой остались крайне не довольны. Покупали тут только по причине сертифицированной продукции так как не имеем большого опыта отличить подделку с маркетплейсов. Всем добра и хороших покупок!
1
1
March 14
удобное место расположение, большой магазин, вежли вые продавцы
February 12, 2024
Магазин М.видео расположен на втором этаже торгового центра. Представлен большой ассортимент, можно оплачивать часть покупки баллами. Магазин нравится, советую. 1497468409#МВМ
1
December 9, 2022
М. Видео-магазин с огромным ассортиментом бытовой техники и сопутствующих товаров. Приятная атмосфера, обслуживание на уровне-отзывчивый и внимательный персонал всегда готовый по мочь.
Доставка интернет заказов очень быстрая, товар приходит раньше указанного срока. Покупки всегда в удовольствие, рекомендую данный магазин.
2SBT
1
1
August 6, 2024
Приятно делать покупки в этом магазине. Внимательный продавцы-консультанты дали хороший совет. Купила то, что хотела и со скидкой. Спасибо. Qp58Z
1