M Video

Rating 4.5
3347 ratings
Rate this place

993 reviews

Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Все быстро выдают... В магазине почти всегда все есть... Удобная парковка и вход.... Помогают грузить большие товары... Еще бы ремонт обновили, оо было бы совсем замечательно sT3o #МВМ
3
Level 6 Local Expert
December 5, 2023
Просторно, чисто, скучающие продавцы, из-за скуки не общительные, на вопросы отвечают, как одолжение делают, типа там все написано. Товаров не особо много, хотела я пару раз там купить что-то, но купила в другом месте
3
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Здравствуйте!Я сегодня приходил в этот магазин с принтером!Я обратился за помощью и мне откликнулась менеджер Анна Абрамова!Анна мне нашла нужный картридж и все объяснила!Огромное вам спасибо!Анна,я желаю вам побольше хороших людей и удачи по жизни!
3
Level 7 Local Expert
August 17, 2023
Магазин большой, удобно расположен, но продавцов консультантов не хватает. Приходится разыскивать их по магазину, чтобы получить необходимую консультацию. Товар заметно подорожал, скидки не вручают.
3
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Ранее часто здесь покупали,теперь врятли вернусь. В последнюю покупку дочери навязали дополнительную покупку - музыкальное приложение с оплатой ,которое в России заблокировали и воспользоваться этим нельзя. При этом о том что внесли это в чек не сказали, узнали об этом по факту после пробития чека. Соответственно не смогли вернуть и ушли с ненужным дополнением,которым невозможно воспользоваться!!!Отвратительные действия на грани мошенничества!!! Просто воспользовались ,что перед ними молодые люди!!!! А приложение так то стоит 4000 рублей!! Думаю ,что теперь могут такое провернуть со всеми. Так что будьте очень внимательны в этом магазине!!!! А я пожалуй пойду в другой!!! Ужасный осадок остался от такого "обслуживания"!!!!
1
Level 4 Local Expert
May 1, 2024
Ужас, 30 минут ждали консультанта, подходили спрашивали у кассира, на что кассир сказал, что были на кассах. Потом вышел консультант. Я спрашиваю мог бы он позвать еще консультанта, на что получаю ответ, когда освобожусь
1
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Впечатления были очень хорошие. Консультант вообще суперский,все рассказал,объяснил. Товар оплатила,но при выдаче долго искали,произошел небольшой казус,но это меня все равно не огорчило.
3
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Большой ассортимент, всегда много консультантов в помощь покупателю. Долгие годы уже стабильно работают, удобно иметь такой магазин электроники по соседству, все необходимое в наличии.
1
2
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Персонал отзывчивый, ассортимент большой, очередей нет, товар качественный и есть хорошие скидки и бонусы.
3
Level 30 Local Expert
July 6, 2024
Старый уже магазин с не самым большим ассортиментом.Но несколько раз покупал тут Электронику .
1
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Очень классный магазин и сотрудники молодцы, посоветовали и мы остались очень довольны покупками 👍👍👍👍👍
2
1
Level 12 Local Expert
December 26, 2023
Отзыв и оценку пришлось изменить. Был нормальный большой магазин, но скатился ниже плинтуса. Да, выбор есть, но какой от него толк , если продавцов НЕТ?! Можно полчаса у кассы простоять и наблюдать только охранников, которым самим уже неловко) На лицо явная нехватка персонала и "обозлённость на жизнь" тех кто остался
3
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Персонал доброжелательный,выбор товаров огромный,расположение очень удобное 492347 #MBM
1
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Магазин расположен на втором этаже. Экскалатор часто не работает, но есть боковая лестница. С коляской, увы, попасть в магазин невозможно. Сам магазин всегда чистый, хорошо освещен, консультанты приветливые. 974648
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Очень вежливый продавец доходчиво объяснил. Спасибо! Побольше таких людей. Приятно заходить в этот магазин
3
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Изменилось отношение после постоянного брака, стоило бы решить данную ситуацию, а не тратить время людей которые возвращаются в данный магазин.
1
Level 19 Local Expert
January 21
Хороший магазин, много лет на этом месте 👍
Level 14 Local Expert
August 5, 2023
Хороший магазин . Наличие товара от разных производителей даже не смотря на санкции все равно можно подобрать свой любимый бренд. Да и по акциям всегда можно сэкономить
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Мнение разное и оно именно от консультирующих здесь продавцов. То быстро подойдут, проконсультируют, то их нет на месте, ждёшь минут 10,когда в зале нет народа. То,бывало кто-то в отделе не знает достоверной инфо о товаре. Поэтому мнение двояко.
1
Level 15 Local Expert
May 15, 2023
Очень быстрое обслуживание, торговый центр где находится магазин не большой соответственно было не многолюдно и не было проблем с парковкой. BNM3 #MBM
1
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Магазин вроде не плохой, но вот чайник достойные к сожалению не нашла, так же как сковородку для индукции приличную со съёмной ручкой, хотя выбор сковородок большой, но бестолковый
1
Level 12 Local Expert
March 28, 2024
Отличный магазин, всегда проконсультируют и помогут с выбором,не навязывая всякую фигню
Level 12 Local Expert
April 18, 2024
Как-то магазин подустал. Продавцов-консультантов надо ждать по 15 минут. Сотрудников откровенно мало. Одно хорошо: не уговаривают брать расширенную гарантию. Нет и нет.
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Ранее, возможно ещё в 2012 году - это была нормальная сеть, которая могла исполнять свои обязательства - сейчас же это самая настоящая капиталистическая помойка. 12.03.2023 года мной был куплен паровой увлажнитель Boneco s250, придя домой, протестировав товар, понял что для моей площади он мне не подходит (влажность повысилась лишь на несколько процентов), решил осуществить возврат 13.03.2023 13 марта столкнулся с отвратительными персонажами ООО «МВМ» в частности с Николайчук Л. А., которая уверяла, что при возврате товара ОО «МВМ» не будет осуществлять возврат ввиду использования товара в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», на аргумент, что если бы я провёл данный тест при сотрудниках , они бы сразу вернули товар было молчание. Далее Николайчук Л. А. просто отказалась принимать мои претензии, так как нужна была стандартизированная форма, которая не подходила под мои запросы, был вызван наряд полиции для фиксации этого нарушения. Мне дали готовый стандартизированный ответ, отказали в возврате и послали восвояси. Позже мной был оставлен запрос в отдел качества по работе с клиентами, где мне пообещали разобраться , сейчас уже 19 мая, до сих пор «решают мой вопрос» В общем , уважаемое М. Видео, за 3000 рублей прибыли, вы потеряли минимум 30 человек, которые больше никогда в вашей помойке не купят ничего, не знаю осознанно вы манипулируете денежной массой, чтобы делать овернайты на свои миллиарды каждый день, но я вам даю гарантию, ни мои юридические лица, ни мои родственники в вашей помойке больше ни рубля не оставят. Люди, задумайтесь о покупке в данном магазине, возврат товара тут невозможен априори.
4
Level 6 Local Expert
December 20, 2023
Такое ощущение, что вернулся в советские годы. Если хочешь что-то купить, то должен найти продавца, который будет тебя отшивать, лишь бы не работать, а потом нехотя всë-таки продаст необходимый товар со скучающим видом, лишь бы клиент отстал. И "найти" - не фигура речи. Мне пришлось действительно искать.
2
1
Level 15 Local Expert
December 15, 2024
Привезли не тот заказ. Хотели впарить б/у телефон как новый. Редиски
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Впечатления потрясающие, великолепный персонал, добрый и отзывчивый, доброжелательный подход к клиентам и отсутствие очередей, расположение магазина удобное для получения заказа, рекомендую данный магазин для всех 5M#Q#МВМ
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Был не верный ценник на товаре, старший продавец Людмила грамотно и оперативно решила мою не большую проблемку. Пять баллов магазину за открытость и ориентировпность на клиента!
3
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
21.02 24 моя мама пошла выбрать стиральную машину, но в течении 40минут не дождавшись ни одного консультанта (их просто не было) так и ушла без покупки. Удачи Вам в продажах.
Level 15 Local Expert
February 3, 2024
Достаточно большой магазин, широкий ассортимент товаров, удобная парковка
3
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Персонал на высшем уровне, если вам нужны 🫰 дополнительные услуги они вам их навяжут, даже если они вам не нужны. Очень долгое оформление заказа и не доброжелательное отношение сотрудников отдела кредита и выдачи заказов.
2
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Жена покупала холодильник в этом магазине. При обсуждении времени доставки, продавец предложила ей платную услугу в размере 2500 рублей по проверке холодильника, то есть просто включить его в розетку и посмотреть - работает ли он)))...Уже и так идут на обман и чтобы клиента на деньги развести!...Тогда, говорит, доставку сделаем в удобное для вас время, а так с 9 до 22. ( Опять обман - на сайте можно выбрать время с 10 до 14 или с 13 до 17)...
4
1
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Вечером 1 мая ни одного консультанта в магазине обнаружить не удалось, кассир нахамил, покупка сорвалась. Никакрй клиентоориентированности.
1
1
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Неоднократно покупал товары в этом магазине. Очень удобно расположен. Достаточно вежливый и компетентный персонал. V&69 #МВМ
3
2
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Ужасно, купил блендер, на кассе проверил затрещал , еле вернул, ноут хотел взять в рассрочку, насчитали плюс 25 т, и говорят что это рассрочка! Ужас как дурят , называли бы кредит ! А не рассрочка !!!
Level 5 Local Expert
November 21, 2022
Такого я никогда еще не встречала. Мы с мужем дистаоционно выбрали телевизор, посмотрели на карте в каких магазинах есть в наличии, выбрали близжайший на Новокосинской улице, а зря! Консультанты не заинтересованы в продаже от слова ВООБЩЕ! Было видно, что он не хочет заморачиваться в оформлении товара, захаял наш выбор, а это Samsung UE65AU7100UXCE, альтернативу не предложил, мямлил под нос, по итогу чтоб мы отстали предложил Хаир что ли, с ужасным качеством изображения и ценовой политикой в два раза дешевле нашего выбора. Я подобное вижу в первый раз. По итогу мы ушли с пустыми руками! Огорченные и с кучей вопросов в голове. Але ребята, просыпаемся, включайтесь в работу, изучайте товар, развивайтесь. Клиент не должен уходить с пустыми руками. Хватит уже овощем ходить! Помню раньше не отбиться было от консультанта, а сейчас мы катимся на дно.
9
2
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Изменился в лучшую сторону: компетентный внимательный персонал, есть все необходимое, демократичные цены, удобное расположение,
3
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Спасибо большое. Алёне, консультанту- продавцу, за её хорошую работу, т.е. продажу телефона, а также настройку телефона, Очень благодарна ей! Советую этот магазин.
3
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Даже нечего сказать, зашёл, меня перехватил консультант, как только начал задавать вопросы, было видно, что ему не интересно. Ну чего и стоило ожидать, нормальные бренды только на ветрине, про то, что продают, знают только страну сборки, все... Какой смысл тут тогда покупать?...
3
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Хороший магазин, удобное место расположения, хотелось бы больше скидок на товары
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Покупаю в этом магазине не первый раз. Складываются положительные впечатления о самом магазине и персонале, который помогает в решении сложившейся проблемы. #МВМ
1
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Отличный магазин, огромное спасибо продавцу консультанту, которая посоветовала другую модель стиральной машины по такой же стоимости, я осталась очень довольна. XIX0 #МВМ
Level 20 Local Expert
January 2, 2024
Обычный сетевой магазин, есть толковые консультанты, есть те кто объясняет общими словами без технических подробностей
1
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Постоянно покупаю разные товары в этом магазине. Очень качественная консультация и приветливые продавцы. Быстрое обслуживание. Отличная бонусная программа. Всегда ей пользуюсь.
1
3
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Хочу вырозить благодарность Елизарову Николаю! Этот сотрудник решил все вопросы, подобрал нужную покупку. Сегодня моя покупка не дорогая. Но вот за телевизором вернемся именно к нему! Спасибо вам Николай, за вашу работу!
Level 13 Local Expert
January 16, 2024
Хороший магазин. Снизила оценку за малый ассортимент представленный именно в зале. Самое интересное и за очень адекватную цену можно преобрести только в интернет магазине.
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Быстро, удобно. Сотрудники знают свою работу. Нужный товар был подобро в соответствии с пожеланиями. Думаю что следующий раз приеду сюда.
Level 9 Local Expert
October 6, 2023
Ужасный магазин. Возврат денег только через суд. Если хотите проблем с ужасной доставкой и возвратом, покупайте тут. Я больше не буду. Директор боится разговаривать с клиентом, и некомпитентный человек-робот, получающий указания через внутренний чат
4
Level 11 Local Expert
May 20, 2024
Пришел а магазин - пусто, консультантов нету, какой то банкир болтает. Ок нашел товар сам. Прихожу к кассе а там один человек еле-еле работает
1
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2023
Замечательный консультант, Олег ( молоденький парнишка ) . Все подсказал, помог и поднял настроение! Покупкой довольна и прийду еще