M Video

Rating 4.5
3347 ratings
Rate this place

993 reviews

Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Покупал утюг. Хорошо проконсультировали, быстро оформили . Спасибо.
3
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Персонал этого магазина в два счета отобьёт у вас желание приходить сюда 😊 Я стояла в очереди из 5 человек для покупки товара, а 10 сотрудниках в футболках ходили и занимались чем угодно, но не клиентами. Когда я вежливо попросила «пригласите ещё кассира, посмотрите какая очередь», один из сотрудников мне сказал «у нас кассиров нет!!! Только консультанты» 🤦🏼‍♀️ Ок, пригласите кого-то, кто сможет пробить мне товар, не простояв 30 минут в очереди ( так как у кого-то были возвраты или что-то такое, очень долгое, всё в одну очередь). В итоге я отстояла, никого не пригласили, за мной ещё скапливалась люди в одну длинную змею! Я купила много мелких товаров и прошу пакет, а девушка мне говорит «у меня пакеты закончились» . Я объясняю, что не унесу это всё в руках и пакет какой-то мне всё-таки требуется, на что получаю ответ « может на других кассах есть, сходите спросите» 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 С - сервис! Я пошла искать пакет 😂 Нет никакого желания ходить туда, но иногда приходится из-за отсутствия альтернативы вблизи.
9
1
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Все замечательно!!!,но мало работников которые рассказать про товар на витрине!!!
2
1
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Купил там два айфона, макбук и эирподсы. Супер магазин и крутой персонал
3
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Отличный магазин и персонал, отдельное спасибо продавцам!
3
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Отличный магазин!!! Работают профессионалы своего дела!! Всегда есть свободный сотрудник ,который поможет сделать выбор. Большой ассортимент техники, удобно подъехать к магазину.
3
9
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Не заинтересованы в выдаче интернет заказов вообще. Пришел с оплаченным заказом через сайт. Еще и не выдавали сказав, что еще надо заплатить 200 рублей. Ибо цена у них изменилась. И не колышет, что у меня чек на товар.
4
Level 10 Local Expert
January 2, 2024
Странная история, подарочный сертификат использовать нужно за один раз, а если покупка на меньшую стоимость, м видео спокойно "незаконно обогащается".
1
Level 9 Local Expert
February 24, 2023
Заказали холодильник,уже третий день привезти не могут его Вчера сказали что звонили на телефон и стояли у подъезда но пропущенных не было Сегодня у них нет водителей вообще Никто на работу не пришёл,хотя обещали привезти сегодня Вообщем бардак,заказывать не советую у них ничего
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Один консультант на весь магазин. Ждали 30 минут
1
2
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Только в этом магазине ВСЕГДА отсутствуют продавцы-консультанты. Месяц назад заезжали, хотели купить пылесос - никого не нашли, на кассе грубо кинули, мол ищите в зале. Плюнули, приехали в днс - там и купили. Вчера хотели купить телефон - никого не нашли, заказала через их сайт на самовывоз - неспешный мужчина на кассе сначала сказал "что вы заказали то, их нет в наличии". Оказалось, есть. Далее он почти угрожающее -запугивающее пытался уговорить нас купить доп. аксессуары, при каждом отказе закатывая глаза и корча недовольную мину. Я бы купила, как минимум пленку, у них хорошая и + гарантия в 3 месяца, но у него - принципиально не стала. Руководству видимо плевать
7
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Нормальный магазин электроники... Но там ооочень жарко.. сделайте что-нибудь. Зимой разве что минут 10 можно выдержать.
2
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Очень хороший магазин. Особенно продавцы. Хорошо консультируют и помогают
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Сама сеть магазинов нравится, также удобное приложение, хорошая бонусная программа. Но есть замечания к персоналу, очень долго ждешь когда к тебе выйдут для выдачи интернет заказа, из 10 раз, продавец был на месть 3 раза, остальные приходилось ожидать, в очереди был только я один.
4
1
Level 26 Local Expert
November 8, 2021
В этом магазине бываю часто, очень нравится. Один из лучших МВидео. Консультанты всегда помогут и подберут подходящий товар. В магазине просторно, длинных очередей ещё там не видела.
1
4
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Добрый вечер. Отличный магазин, отличное обслуживание 285907#МВМ
3
Level 18 Local Expert
January 11, 2023
Приходила смотреть стиральную машину. В зале стояла машинка с оочень заманчивой ценой, причем ценник лежал внутри машинки, в связи с этим возник вопрос- ПОЧЕМУ цена такая низкая или что не так с машинкой? Данный вопрос захотелось задать продавцам, но они все где-то спрятались или были заняты. Подошла к администратору ( наверно), она сказала сейчас позовет сотрудника. Прошло 10 минут, но никто так и не пришел. Обратилась повторно, сказала сейчас придет продавец. И снова никого. После третьей попытки, пришла девушка и сказала что товар выкуплен. Ожидание почти пол часа чтобы услышать это в ответ. Смешно даже. Ребят. ну сделайте вы табличку - товар выкуплен, чтобы клиенты не тратили время впустую в ожидании персонала. А если бы была табличка, то и вопроса бы не было, да и так не узнала бы что вам все равно на клиентов.
4
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Неоднократно совершала покупки в этом магазине ( заказ через интернет-магазин М -Видео).Доброжелательное отношение , профессиональное владение информацией о наличие и качестве необходимого товара. Хорошая цена с учетом бонусной программы. Вся покупка от заказа до получения товара проходит быстро и четко . Однозначно рекомендую данный магазин .
3
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Иван Зайцев,отличный консультант, спасибо большое!👍
3
2
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Третий день хожу,чтобы купить планшет, внимания ноль. На весь магазин два консультанта они же кассиры. Очереди не было, все медленно и не организованно. Лица недовольные и без желания что-то продать!
4
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Не люблю м.видео
1
1
Level 12 Local Expert
January 25, 2024
Ребята очень стараются но хотелось бы чтобы цена были пониже ☺️
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Покупали телефон, забрали витринный экземпляр, менеджеры по продажам не соизволи сбросить витринный режим ( не знаю точно как он называешься) пришлось приезжать по пробкам
3
Level 10 Local Expert
February 5
Большой ассортимент Хорошие консультанты
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Приходиться искать продавца,не приду больше.
2
2
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
50/50. Продавец потерял интерес ко мне , после того как узнал что товара нет по запросу . Альтернативу предложил , но ничего не аргументировал. Потом вообще ушел с другом охранником . Ощущение , что продажи не нужны.
3
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Ассортимент не очень конечно, цены норм, обслуживание на уровне!
Level 12 Local Expert
March 27, 2024
Очень хороший персонал супер. Спасибо
1
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Спокойный магазин, выбор небольшой, но всегда можно заказать и забрать отсюда необходимую технику, шаговая доступность по району это главное достоинство данной точки продаж…
2
2
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Был крайне недоволен. Менеджеров вообще не найдёшь, на вопрос "где свободный?" Начали перекладывать друг на друга обязанности ответить. Недовольный вышел, нехотя показал товар. Мало того, что крайне мало ассортимента, так ещё и кредитный эксперт просто тупенький, отказался от клиента, хотя проблем не было.
3
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Очень хороший магазин, быстрое и качественное обслуживание #TSHG
3
Level 24 Local Expert
November 19, 2022
Выбор хороший, однако как всегда порой бывает то что необходимо купить нет в наличии. Нехватка квалифицированного персонала очевидна!
November 23, 2022
Проблемы с персоналом, приходишь забирать заказ, никого нет ни на кассах, ни в окнах выдачи, приходится искать по залу хоть кого-то, «отфутболивают» друг на друга, могут нахамить, постоянно спорят. 6 лет хожу в этот магазин, ничего не меняется. DAP6
2
Level 12 Local Expert
January 17, 2024
Цены кусаются, вся электроника по завышенной цене.
Level 25 Local Expert
July 9, 2024
Что сейчас ,что 15 лет назад вид не меняется .Телевизоры ,занимающие треть магазина. Их кто-то ещё покупает ,интересно?
Level 15 Local Expert
January 3, 2022
Заказал через интернет телевизор. Выбрал этот магазин чтобы забрать. Ждал свой заказ 1 час - обслуживание построено непонятно, всем на тебя безразлично, надо искать людей и заставлять обратить на тебя внимание. Ждать жарко, душно, туалета нет. Ещё внезапно оказалось что на телевизоры с витрины нет коробки - тебе просто отдают телевизор завёрнутый в пленку. И дальше вези/неси его как хочешь. При этом цена не только без скидки за витрину, но и выше чем в онлайн магазинах. Поэтому смысла в Мвидео покупать и так мало, а в этом магазине и сервисом вообще беда. PS Плюс балл только парню на упаковке - он веселый и доброжелательный
1
1
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
В очередной раз убеждаюсь, что магазины под этой вывеской это днищее!!! И вот даже не в сотрудниках, которые в данном филиале дело, они чётко следуют своим инструкциям и вежливые и т. д и т. п. Но сама организация работы, это просто полярный лис! При заказе на сайте непонятно, является ли товар витринным, и является ли он последним. Из-за очередных ограничительных мер пришлось простоять минут 30, потом тебе приносят царапаный товар. И вроде бы можно поменять на другой цвет, но это нужно по новой сделать заказ и ещё ждать минимум 15 минут. Ещё раз повторюсь, персонал вообще норм, но сама организация очередной раз подтвердила, что их конкуренты на высоте
4
Level 7 Local Expert
February 20, 2024
Со всем пустой магазин при входе товар вроде есть а покупать не хочется
Level 18 Local Expert
December 19, 2022
Заказал пылесос, оплатил 100% обещали и прописали ,что через неделю приедет. В итоге прождал 10 дней, а он так и не приехал !!! Деньги видимо прокрутили и вернули. В следующий раз задумаюсь..., стоит ли у них что-то заказывать ☝️
1
Level 11 Local Expert
March 7, 2022
Хотел взять в этом Мвидео Iphone 12 на 128гб, живу неподалёку, поэтому выбор пал на этот магазин. Специально проверил на сайте, есть ли данная модель в магазине, было написано, что остался последний Iphone 12 128gb Purple. Очень странно, что менеджер магазина, в обход всем потребительским законам, отказался продавать айфон, сославшись на то, что он последний и им он нужен на витрине… 1 звезда, не больше, персонал хамский, менеджер вообще мягко говоря странный человек.
4
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Магазин с большим ассортиментом, всегда чисто, делаю покупки здесь почтоянно. Z4AN
3
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
Получше и повнимательнее подходить к выбору персонала. В декабре 20 года пришла получить заказанный очиститель воздуха. По горячей линии мне сказали, что за скаченное приложение я смогу получить еще 500 бонусных рублей. Только списать их могут на кассе при получении. Ну отлично, 500 руб на дороге не валяются. Ну по крайней мере, если и валяются, то я не знаю где. Пришла, куча работников в красных майках, но все чем-то заняты очень важным, поэтому очередь человека в три стоит. Я подошла к одному такому занятому и попросила заняться моим освежителем. Он отправил меня на кассу и сказал, что вон тот продавец сейчас сделает. Хорошо. Постояла, подождала. Начал пробивать. Я напомнила про мои 500 бонусов. Он отвечает:у вас есть скидка. Я говорю:и что? Как они связаны? Он: и так дешево))) я говорю:что? Он говорит: дешевый товар. В смысле? 3000 р не так уж и дешево. Это раз. А бва: спишите мне мои бонусы. Он мне:нет у вас никаких бонусов. Мы не списываем ничего. Вот тут мне стало интересно и я попросила позвать старшего смены или администратора. Угадайте, что я в ответ получила)) Дура! Это он мне. Не он дурак, так как не выполнил своих прямых обязанносоей или не умел, иди не хотел. А я)) вежливо попросившая слелать то, что он был должен. Подобных обращений в свой адрес я не слышала лет 40))) и уж точно не от кассиров магазина полутора метров роста))) конечно, прибежал алюдминистратор, сейчас же все мне пробил с моими бонусами, извинялся, я написала жалобу, он говорил мне, что такое не останется безнаказанным и прочее... Через неделю перезвонил мне сам и сказал, что с 29 декабря его якобы уволили. Якобы плтому что отквда мне знать, так ли это, я не проверяла. Извините, но подобного отношения я не видела и не слышала даже на рынках 90-х. И даже к действительно не совсем интеллектуальным покупателям. Поэтому пожелание к руководстау- получше смотреть, кого вы берете на работу с людьми. Если интересует полностью фамилия этого "работника" М., то она есть в книге жалоб.
11
3
Level 14 Local Expert
February 5, 2022
Это саааааамый медленный магазин в мире! Несколько раз совершал покупку. Дико все долго, какие-то приложения, постоянные косяки сотрудников 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Короче история, когда начальство хотело что-то оптимизировать, но руки растущие из ж...ы и экономия средств все усложнили. Вообще, ощущение, что скоро эта контора накроется.... Обходите за километр.
4
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Особенно впечатляет охрана,подскажет лучше любого продавца!
3
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Хороший магазин. Удобное расположение. Отзывчивый персонал
Level 13 Local Expert
September 16, 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент разной электроники, техники. Иногда даже цены вполне конкурентные, хотя в большинстве случаев удобно использовать как выставочный зал. И гарантия лучшей цены не работает. Удобный возврат, в случае, если товар с браком или не подошел. Перосонал вежливый и знающий.
2
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Все супер ! Отличный магазин , приветливые сотрудники , нет очередей , советую !!! VGAA код
2
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
Для получения интернет заказа приходится ждать полчаса, сотрудники занимаются своими делами. Не рекомендую
3
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Не самая лучшая обратная связь к клиентам с бракованным товаром!!!
1
Level 14 Local Expert
August 18, 2021
Большой магазин различной техники для жизни. В последние лет 15 технику берём только там. Удобно, возле дома. Есть интересные гарантии. Бонусные программы.