Отвратительное обслуживание, знание товара такое же. Выдача заказа очччееннь долгая даже при отсутствии других покупателей. Поменяйте руководство пожалуйста и как следствие сотрудников ) желания возвращаться в этот магазин нет
1
Show business's response
KONDOR
Level 12 Local Expert
May 11, 2020
Хороший магазин.
Богатый выбор продукции.
Гуманные цены.
Есть скидки на ряд продукции.
Периодически проходят акции.
Если пристегнуть к себе консультанта, то он поможет подобрать необходимый по потребностям товар.
Тупая навязчивая реклама...
5
2
Слава Ходаков
Level 16 Local Expert
April 10, 2021
Отличное расположение магазина, хороший подъезд и парковка, дружелюбный персонал который всегда поможет и подскажет!
1
Сергей М.
Level 17 Local Expert
October 27, 2021
Хороший магазин, много всего, но лучше проверять наличие дома на сайте, оформлять и идти забирать. Хороший продавец помог оформить скидку
rasim musaleev
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин. Всегда там покупки делаем. #МВМ
Константин Куликов
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, меня всё устраивает. Компетентные сотрудники. FAC5
3
1
Максим Тихомиров
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Классный магазин и постоянные скидки YZYQ #МВМ
3
1
Александр К.
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Всегда цены на ноутбуки лучше чем где либо. XQHF #МВМ
3
Владимир Булыгин
Level 19 Local Expert
January 26, 2022
Отличный выбор качественной продукции, я телевизор купил 5 лет назад ещё отлично работает
2
1
Екатерина Бабичева
Level 24 Local Expert
October 30, 2021
Большой магазин, большой ассортимент. Обслуживание зависит на какого сотрудника попадешь. В целом все хорошо .
1
Viktor
Level 11 Local Expert
May 1, 2021
Купил сдесь телефон. Консультант грамотно рассказал о параметрах, за стойкой быстро обслужили, есть клиентское место, где можно сидя за столом в спокойствии распаковать (осмотреть активировать проверить) покупку.
Всё на уровне в общем.
3
1
Александр Гриценко
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Моё посещение данного магазина закончилось ничем) хотел приобрести нужный мне провод , а именно VGA, пара продавцов вообще Незнаю что это, последний продавец который ко мне подошёл спустя 10 минут ожидания, не смотря в свою базу просто сказал что такого нет, спасибо за плохое обслуживание
3
1
Show business's response
Zamdirectora
Level 27 Local Expert
April 19, 2021
Купил посудомойку
Консультант говорил что внутри все из нержавейки а оказалось что из пластика
Второе по приезду домой оказалось что внутри отломаны крепления , 2 дня звонков выяснения отношений , и нам снова нужно приехать в магазин забрать какие то документы и тогда нам вернут деньги
Выходит прогон машины два раза
Минус рабочий день с графика т.к нужно ждать курьера для вывоза
Слава богу заказал в интернете
3
наталья Губаренко
Level 16 Local Expert
May 21, 2021
Большой магазин, с большим выбором товаров, в наличии парковка. Пользуюсь услугами по необходимости. Рекомендую. Спасибо за ваш труд.
4
Владимир П.
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Хороший выбор товаров. Не первый раз делаю здесь покупки. RC9K
3
Валентина Баталова
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
При посещении данного магазина сложилось впечатление что магазин закрыт и вовсе не работает, полупустые полки, приглушённый свет и сотрудники ходящие по залу словно зомби.
1
1
Show business's response
Aleksandr Manakow
Level 13 Local Expert
January 27, 2022
Обслуживание когда как,однажды 45 минут ждали,когда несколько консультантов перестанут облизывать одного покупателя и хоть кто-то нам продаст плиту с витрины
1
AR
Level 13 Local Expert
December 25, 2022
Покупал ТВ 65”.
Не очень удобно, что магазин на 2-м этаже, но зато помогли спустить и погрузить в машину 👍
Сергей
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Удобное место по пути на машине забрать заказ #P6E #МВМ
Вера Абрамова
Level 7 Local Expert
November 23, 2020
Пришли за техникой с бабушкой,дочтаточно долго все проходило ,бабушке стало уде плохо,Спросили у охранника и ещё нескольких сотрудников можно ли где-то присесть, на что нам ответили что у них раньше были стулья ,но сейчас все убрали.В итоге бабушка ушла на улицу, где не особо тёплое погода, прождала там ещё 30 минут и уже вернулась снова туда с претензиями.Аналологично же Ситуация была ещё с одной женщины в возрасте, и тоже стало плохо и она ушла на улицу, хотелосьбы чтобы было какой-нибудь место где можно было бы просить покупателем, потому что ожидать приходиться около 1,5 часов.
6
2
кристиян дип
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Техника у них не работает
Обманывают, людей у них там поток,
Из того что садавод переехал к ним!
Мы очень желаем вам дальше
Так обманывать народ!
Show business's response
Моеимя
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
Бардак. Отсутствие ценников. Не соответствие цен на ценниках. Баллы не списывают. Впечатления не очень хорошие от магазина
1
Show business's response
V. K.
Level 11 Local Expert
August 19, 2020
Бываю нечасто, но с каждым посещением, становится все хуже и хуже. Такое чувство, что персонал сам по себе, а покупатели сами по себе. Покупатели бродят по залу в одиночестве, персонал кучкуется на выходе, должен бегать по залу, искать хоть кого-то, чтобы получить помощь в выборе товара. Если несколько лет назад, цены были одни из самых низких, то сейчас все наоборот.
10
5
Инесса
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
О М.видео впечатление ужасное, продавцы не грамотные, за всеми ещё бегать приходиться. В этой сети везде видимо так. Не только по этому адресу.
Show business's response
Юлия Н.
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Обычный магазин сети. Понравилось то, что возврат некачественной микроволновки прошёл быстро и безболезненно
Ярик Гусев
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
был там 1 раз, норм
Виктор Черняев
Level 17 Local Expert
November 8, 2023
Удивился, но в магазине нет никаких соединительных шнуров. От слова совсем. Мелочь, вроде, а без них никуда.
Show business's response
GreyAlex S
Level 13 Local Expert
January 31, 2020
В общем-то магазин не плохой, но на витринах очень много низкокачественной техники.
Пример, выбирал чайник, у Редмонда их много, но в магазинах только один и очень убогий. Вообще большинство чайников как для малоимущих. Качественных моделей штук 5.
Такая же ситуация с погружными блендерами, но качественных тут больше.
Искали холодильник, история повторяется.
Вот телевизоров куча, телефонов куча. А среди портативных колонок, дешёвых как раз нет, одни JBL и маршалы.
Если говорить о сети в целом, политика скидок и купонов вообще ужас. Это только кажется что можно экономить. Bork не применяется скидка и с него ничего не дают на карту, купон применить нельзя, dyson аналогично и кажется mileae ещё. Купоны можно применить на дорогие изделия или на откровенно хреновые, причем эта скидка скорее как компенсация, вам не придется платить за доставку из другой части Москвы где товар был бы дешевле.
Вот что круто, тут можно сдать батарейки на утилизацию.
7
3
Наталья Елистратова
Level 3 Local Expert
May 8, 2021
Только что хотела приобрести холодильник магазине,который в 10ом районе Зеленограла....Но консультант был просто ужасен!!!Ничего толкового не сказал.Вообще,создавалось впечатление,что я его очень отвлекаю.Одним словом пришлось покинуть магазин!
4
Show business's response
Наталия Иванюк
Level 7 Local Expert
June 23, 2020
Конечно, широкий ассортимент, помощь продавцов в выборе товара, приятные цены, вежливость персонала. Можно купить со скидкой, используя баллы. Это выгодно.
3
3
Дмитрий Галкин
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Хорошие продавцы помогли в проблемной ситуации с вытяжклй
3
Александр Фролов
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Большой выбор техники, а если чего то и нет, то завтра уже привезут.
Виктория Козлова
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Самый ужасный магазин, хамские сотрудники, заказ не выдают, спустя 10 минут после получения талона и споров с сотрудниками, я получила свой заказ. Ужасный сервис. 0/10!!
2
3
Show business's response
Нина Аракчеева
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
16 окт приобрела кофемашину в рассрочку а 19окт вернула После банк обналичил в М видео бабло .А с меня требуют пиоценты Вот так они И зарабатывают на нас .
4
1
Show business's response
Владимир Галин
Level 9 Local Expert
October 30, 2021
Дважды пришлось возвращать товар, но никаких проблем не возникло. Деньги вернули сразу, осуществили замену по старым ценам. Продавцы, к которым я обращался пассивны, видимо не очень заинтересована в продажах.
3
1
Бондаренко Сергей Петрович
Level 15 Local Expert
March 18, 2023
Не чего нового все бы хорошо если бы не навязывали страховки
Nikolay Antonov
Level 14 Local Expert
June 9, 2020
Отличный магазин с хорошим персоналом. С выбором помог сотрудник Максим, мужчина за 40. Все только к нему, помог что всем и отменял все наши сомнения. Большой выбор, хорошее помещение и доступность. 5 с +
2
1
Аристархов Михаил
Level 11 Local Expert
January 7, 2021
Первый магазин мвидео в Зеленограде. Даже был на открытии. Магазин очень хороший . Много чего купил за это время, проблем не было . Несмотря на то что магазин маленький, ассортименту позавидуют и московские . С консультантами тоже, проблем не было. Любимый магазин из м видео.
3
3
Ruslan
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Обычный сетевой магазин!
Георгий Юрьевич Мойсяк
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Персонал доброжелателен. Товара достаточно. Даже в Москве такого нет. Рекомендую
2
1
Mikhail Chistov
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Порой время ожидания получения интернет заказа зашкаливает. Только по этому -1 звезда. Хорошая программа лояльности, более адекватная чем у других сетей, плюс подарки…
2
1
Дмитрий
Level 8 Local Expert
December 22, 2021
Покупал тут Айпад ,отличный магазин ,только на счёт эпл техники надо уточнять ,все время по предзаказу покупал
3
just smile
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Маленький ассортимент аудио аппаратуры, консультант вёл любезную беседу с знакомой и никак не реагировал на клиентов...
3
2
Елена Гончаренко
Level 9 Local Expert
June 14, 2019
Грамотные и любезные консультанты, широкий ассортимент домашней бытовой техники, электроники. Посещаю часто, потому что находится рядом с домом, негативных впечатлений не было. Туда можно заказать доставку из интернет магазина
1
1
Родион Жариков
Level 7 Local Expert
January 9, 2020
Есть пункт выдачи интернет-заказов.
Всё, что связано с общением с консультантами вызывает стресс. Когда мне нужна консультация, для чего подходит тот или иной блендер, говорят: "Да зачем вам эта ерунда, берите лучше вот эту, она дороже и мощнее". Другие плохо разбираются в товарах: один мне по серьёзке впаривал, что TFT-матрица - это прошлый век, IPS лучше (видимо, не подозревая, что одно - это разновидность другого).
Есть несколько толковых ребят: когда я выбирал ноутбук, реально пытались помочь, подобрать ноут с подходящими характеристиками, даже в другом магазине.
В зале очень душно. По крайней мере, зимой в верхней одежде через 5 минут становится невыносимо и хочется скорее уйти.
На ценниках есть откровенное введение в заблуждение. Например, написано, что можно сдать старый телефон в трейд-ин и приобрести новый, а по факту, при сдаче старого телефона вы получите фиксированную скидку на новый аппарат, которую можно получить, просто купив любой аксессуар. Простите, но это ни разу не трейд-ин.
И будьте внимательны на кассе, чтобы вам случайно не пробили ошибочный чек, который вы, к тому же, не сможете отменить.
Мне очень нравится модель такого магазина, в который можно и прийти "пощупать" товар руками, и просто забрать интернет-заказ, но консультанты напрочь портят всё впечатление.
7
1
irina romanova
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Чайник родители оценили👍
Спасибо за товар!
Лариса
Level 8 Local Expert
January 30, 2024
Грамотные продавцы
Гелена
Level 6 Local Expert
July 9, 2020
Если повезёт быстро найти опытного продавца-консультанта, можно получить всю информацию о товаре. В этом магазине покупаем бытовую технику. Хорошо, когда быстро без проволочек можно поменять некачественный товар. Так меняла Эл.чайник.
5
2
Инкогнито 9106
Level 14 Local Expert
March 15, 2024
Хороший музей
Юлия Б.
Level 6 Local Expert
September 3, 2019
Отличный магазин. Всегда удачно заходим и без покупки просто не можем уйти) И смартфон брали там и вытяжку на кухню. Консультанты приятные и, главное, не навязчивые. Периодически можно выгодно купить какую-нибудь технику по акции (когда в остальных филиалах уже нет в наличии, то тут есть)