M Video

Rating 4.5
2722 ratings
Rate this place

852 reviews

Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, выдача заказа быстрая, если под заказ то всё доставят вовремя, при доставке всё в указанный срок. NTSD
Level 12 Local Expert
November 27, 2021
Отличный магазин! Большой ассортимент, приемлимые цены, скидочнык бонусы и квалифицированный персонал.
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Заказала термопот. Привезли. Включили - бракованный. Повезли в магазин. В магазине не принимают, говорят что это не их заказ- заказ сбермаркет, а они посредники. В сбермаркет по номеру что дали работает автоответчик. Воз и ныне там. Отвратительное отношение к клиентам. Больше покупать в мвидео ничего не буду.
1
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Персонал отличный ,сегодня купили ноутбук, девушка консультант, всё показала и рассказала, отличный магазин !!
1
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Обслуживание продавцами оставляет желать лучшего. Тетечка на кассе объяснила лучше, и это про авто колонки 😁
1
Level 8 Local Expert
September 27, 2020
26.09.2020 Вначале когда защёл думал магазин как магазин. Искал парогенератор и блютуз колонку. Жаль что на бейджиках не глянул как этих ребят зовут. Отличные продавцы консультанты. Вежливые. Особенно девушка консультант была и красива и доброжелательна. Которая помогла выбрать парогенератор. А мальчишка помог выбрать блутуз колонку для пикника. Так им большое спасибо за это. За вежливость и помошь я ставлю 5 звёзд. Молодцы
3
5
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Отвратительный магазин, купил стиралку. Привёз домой, подключил - с браком! Что бы вернуть целый гемор. Жди представителей, составляй акты. Бред. Аднистрация не образованные и не квалифицированные люди. В тех поддержке аналогично! Не советую связываться!
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Хороший, отзывчивый персонао
Level 14 Local Expert
October 24, 2019
Хороший магазин, много чего здесь покупал. Недавно брал холодильник. Отдельная благодарность консультанту, но не помню как зовут его, в татуировках такой, очень хорошо всё объяснил, не то что в Зеленопарке: то шутники, которые выпендриваются за счёт того что покупатели не разбираются во всех характеристиках продукции, то какие-то надменные из серии "у меня всё есть - дом у моря, машина, яхта, а здесь я так, для души". Ассортимент тоже хороший, даже неожиданно что столько уместилось в таком относительно небольшом пространстве
3
2
Level 8 Local Expert
February 23, 2021
Максим Дашкевич и Светлана Андреева, огромное вам спасибо за грамотную консультацию, помощь в определении тактики решения технического вопроса, да и просто человеческого подхода. Такие специалисты и являются лицом магазина. В отличие от старшего менеджера, работающего 23.02.21, которая не смогла вникнуть в проблему, обострила конфликтную ситуацию, создала в целом негативное впечатление о структуре сервиса в магазине.
4
2
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Ужасный магазин. Найти консультанта и получить необходимую помощь в выборе товара практически невозможно.
1
2
Level 5 Local Expert
May 3, 2021
Зашла забрать интернет заказ. Хорошо что очереди не было. Зашла, быстро забрал заказ и ушла. Хлтя есть одно НО... Инфотабло очень неудачно подобрано сочетание фона и цвет текста, на красном фоне белые буквы, да ещё и мелкие. С моими +1.5 ничего не видно стоя в очереди, можно прочесть только у стойки.
2
Level 12 Local Expert
April 28, 2021
Безобразный магазин. Делал заказ 1522567393 с самовывозом и оплатой при получении. В итоге заказ отменили без всякого уведомления. На мой вопрос в колл-центре с какой стати заказ отменен?! Был получен ответ, убивающий наповал - вы не сделали предоплату заказа...Тогда я вообще ничего не понимаю. Зачем писать оплата при получении? Бонусные рубли списали, заказ отменили, а бонусы не вернули. Безобразный подход. Учитывая, что товар нужен был к конкретному дню, то это никуда не годится. Никакого информирования по смс, что я должен что-то заплатить или что заказ отменен. М.Видео уже давно становится больше похожим на помойку, чем на магазин. Интернет-магазин только подтвердил мои выводы. Буду стараться избегать покупок в этом магазине. Даже клон Эльдорадо становится лучше.
3
Level 9 Local Expert
July 2, 2021
Сегодня, 02.07.2021, прихожу забрать свой оплаченный заказ на сайте (PS5 + красный геймпад). Ввожу номер заказа, подхожу, мне выносят красный геймпад и отдают на него чек. Я стою, жду продолжения, а на меня смотрят как на дурака, мол что-то ещё? Я показываю свой личный кабинет, где у меня написано, что заказ ждёт в магазине. Не частично, ничего, по полной стоимости. Они куда-то звонят, что-то решают, консоли просто нет. Круто да? Ребята там видимо себе подрезают консоли новые, потому что Авито постоянно заполнено новыми предложениями на 10-15 тысяч дороже. Просто позор и стыд. Обещали позвонить, когда что-то решится. Хотя чек о возврате уже пришёл (как будто я консоль не выкупил). И что мне теперь, мвидео, предлагаете мониторить дальше ваши группы для ещё одной заявки на консоль, чтобы опять попасть в эту дичь?
3
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
Сегодня там прекрасные сотрудники. Все показатели, объяснили.
1
Level 12 Local Expert
May 11, 2020
Хороший магазин. Богатый выбор продукции. Гуманные цены. Есть скидки на ряд продукции. Периодически проходят акции. Если пристегнуть к себе консультанта, то он поможет подобрать необходимый по потребностям товар. Тупая навязчивая реклама...
5
2
Level 25 Local Expert
November 11, 2021
Делал заказ на x box еще год примерно назад. Забор поставил из этого магазина. пришла смс о готовности товара к выдаче, но в итоге его не оказалось, а я между прочим крюка давал, потому что живу не в зеленограде. В общем злой был в тот вечер.
Level 16 Local Expert
April 10, 2021
Отличное расположение магазина, хороший подъезд и парковка, дружелюбный персонал который всегда поможет и подскажет!
1
Level 7 Local Expert
March 9, 2022
Отвратительное обслуживание, знание товара такое же. Выдача заказа очччееннь долгая даже при отсутствии других покупателей. Поменяйте руководство пожалуйста и как следствие сотрудников ) желания возвращаться в этот магазин нет
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Большой ассортимент товаров.продавцы всегда рады помочь.mw88
3
Level 22 Local Expert
November 26, 2023
Обычный сетевик электронники. Ни чего не обычного.
Level 4 Local Expert
May 14, 2023
Магазин супер!!! Всё что надо найдёте в этом магазине. 6BC#
3
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Хороший магазин и персонал 373370 #МВМ
Level 17 Local Expert
October 27, 2021
Хороший магазин, много всего, но лучше проверять наличие дома на сайте, оформлять и идти забирать. Хороший продавец помог оформить скидку
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
Хороший магазин. Всегда там покупки делаем. #МВМ
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Хороший магазин, меня всё устраивает. Компетентные сотрудники. FAC5
3
1
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Классный магазин и постоянные скидки YZYQ #МВМ
3
1
Level 19 Local Expert
January 26, 2022
Отличный выбор качественной продукции, я телевизор купил 5 лет назад ещё отлично работает
2
1
Level 24 Local Expert
October 30, 2021
Большой магазин, большой ассортимент. Обслуживание зависит на какого сотрудника попадешь. В целом все хорошо .
1
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Всегда цены на ноутбуки лучше чем где либо. XQHF #МВМ
3
Level 10 Local Expert
August 31, 2022
Купили всё что хотели. Персонал очень помог с выбором. Спасибо
Level 28 Local Expert
April 19, 2021
Купил посудомойку Консультант говорил что внутри все из нержавейки а оказалось что из пластика Второе по приезду домой оказалось что внутри отломаны крепления , 2 дня звонков выяснения отношений , и нам снова нужно приехать в магазин забрать какие то документы и тогда нам вернут деньги Выходит прогон машины два раза Минус рабочий день с графика т.к нужно ждать курьера для вывоза Слава богу заказал в интернете
3
Level 11 Local Expert
May 1, 2021
Купил сдесь телефон. Консультант грамотно рассказал о параметрах, за стойкой быстро обслужили, есть клиентское место, где можно сидя за столом в спокойствии распаковать (осмотреть активировать проверить) покупку. Всё на уровне в общем.
3
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2021
Моё посещение данного магазина закончилось ничем) хотел приобрести нужный мне провод , а именно VGA, пара продавцов вообще Незнаю что это, последний продавец который ко мне подошёл спустя 10 минут ожидания, не смотря в свою базу просто сказал что такого нет, спасибо за плохое обслуживание
3
1
Level 16 Local Expert
May 21, 2021
Большой магазин, с большим выбором товаров, в наличии парковка. Пользуюсь услугами по необходимости. Рекомендую. Спасибо за ваш труд.
4
Level 13 Local Expert
December 25, 2022
Покупал ТВ 65”. Не очень удобно, что магазин на 2-м этаже, но зато помогли спустить и погрузить в машину 👍
Level 13 Local Expert
January 27, 2022
Обслуживание когда как,однажды 45 минут ждали,когда несколько консультантов перестанут облизывать одного покупателя и хоть кто-то нам продаст плиту с витрины
1
Level 4 Local Expert
May 7, 2022
При посещении данного магазина сложилось впечатление что магазин закрыт и вовсе не работает, полупустые полки, приглушённый свет и сотрудники ходящие по залу словно зомби.
1
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2020
Пришли за техникой с бабушкой,дочтаточно долго все проходило ,бабушке стало уде плохо,Спросили у охранника и ещё нескольких сотрудников можно ли где-то присесть, на что нам ответили что у них раньше были стулья ,но сейчас все убрали.В итоге бабушка ушла на улицу, где не особо тёплое погода, прождала там ещё 30 минут и уже вернулась снова туда с претензиями.Аналологично же Ситуация была ещё с одной женщины в возрасте, и тоже стало плохо и она ушла на улицу, хотелосьбы чтобы было какой-нибудь место где можно было бы просить покупателем, потому что ожидать приходиться около 1,5 часов.
6
2
Level 3 Local Expert
November 24, 2022
Хороший выбор товаров. Не первый раз делаю здесь покупки. RC9K
3
Level 11 Local Expert
August 19, 2020
Бываю нечасто, но с каждым посещением, становится все хуже и хуже. Такое чувство, что персонал сам по себе, а покупатели сами по себе. Покупатели бродят по залу в одиночестве, персонал кучкуется на выходе, должен бегать по залу, искать хоть кого-то, чтобы получить помощь в выборе товара. Если несколько лет назад, цены были одни из самых низких, то сейчас все наоборот.
10
5
Level 7 Local Expert
March 10, 2022
Техника у них не работает Обманывают, людей у них там поток, Из того что садавод переехал к ним! Мы очень желаем вам дальше Так обманывать народ!
Level 13 Local Expert
January 31, 2020
В общем-то магазин не плохой, но на витринах очень много низкокачественной техники. Пример, выбирал чайник, у Редмонда их много, но в магазинах только один и очень убогий. Вообще большинство чайников как для малоимущих. Качественных моделей штук 5. Такая же ситуация с погружными блендерами, но качественных тут больше. Искали холодильник, история повторяется. Вот телевизоров куча, телефонов куча. А среди портативных колонок, дешёвых как раз нет, одни JBL и маршалы. Если говорить о сети в целом, политика скидок и купонов вообще ужас. Это только кажется что можно экономить. Bork не применяется скидка и с него ничего не дают на карту, купон применить нельзя, dyson аналогично и кажется mileae ещё. Купоны можно применить на дорогие изделия или на откровенно хреновые, причем эта скидка скорее как компенсация, вам не придется платить за доставку из другой части Москвы где товар был бы дешевле. Вот что круто, тут можно сдать батарейки на утилизацию.
7
3
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Удобное место по пути на машине забрать заказ #P6E #МВМ
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
Бардак. Отсутствие ценников. Не соответствие цен на ценниках. Баллы не списывают. Впечатления не очень хорошие от магазина
1
Level 7 Local Expert
June 23, 2020
Конечно, широкий ассортимент, помощь продавцов в выборе товара, приятные цены, вежливость персонала. Можно купить со скидкой, используя баллы. Это выгодно.
3
3
Level 15 Local Expert
April 26, 2022
О М.видео впечатление ужасное, продавцы не грамотные, за всеми ещё бегать приходиться. В этой сети везде видимо так. Не только по этому адресу.
Level 3 Local Expert
May 8, 2021
Только что хотела приобрести холодильник магазине,который в 10ом районе Зеленограла....Но консультант был просто ужасен!!!Ничего толкового не сказал.Вообще,создавалось впечатление,что я его очень отвлекаю.Одним словом пришлось покинуть магазин!
4
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Обычный магазин сети. Понравилось то, что возврат некачественной микроволновки прошёл быстро и безболезненно
Level 5 Local Expert
December 11, 2021
16 окт приобрела кофемашину в рассрочку а 19окт вернула После банк обналичил в М видео бабло .А с меня требуют пиоценты Вот так они И зарабатывают на нас .
4
1