Очень сильно разочаровал магазин. Берут 100% предоплату, а через несколько дней врут, что товара нет в наличии и отменяют заказ. При этом тот же товар есть в наличии по более высокой цене.
1
2
Show business's response
Шиворот Навыворот
Level 24 Local Expert
June 3, 2024
Удобная стоянка
Екатерина Пономаренко
Level 19 Local Expert
November 6, 2023
Супер обслуживание и товар что надо👍🏻
1
Александра Бабанина
Level 24 Local Expert
May 28, 2022
Хороший магазин, помогли переоформить заказ, очень дружелюбный персонал
1
2
Армен Аветян
Level 14 Local Expert
April 25, 2022
Мне нравится ассортимент товаров и компетентность сотрудников. Но Цены просто ужас😱, впрочем как и на всё другое в городе.
1
Добро пожаловать
Level 9 Local Expert
May 31, 2024
Очень интересно
2
1
Андрей Гальченко
Level 19 Local Expert
July 11, 2020
Так себе. Персонал или навязчив, или живёт своей жизнью. . Предложат застраховать покупку, но не помогут проверить. А потом за сумму страховки примут обратно. Постараюсь не возвращаться сюда без особой нужды. Пришёл по старой памяти, покупал у них в разное время два макбука про, зеркалку кэнон, принтер, шнуры, но... в Москве, видимо, с кадрами получше .
***
История с продолжением. При покупке не дали проверить камеру, сославшись на необходимость заряжать, в итоге купил устройство с неработающими из-за сырой прошивки опциями. Что ж, бывает... Пошёл сдавать, предложили обмен, я согласился и пошёл выбирать (с доплатой !!!). Но сотрудники зала сначала скрытно)) следили за предполагаемым воришкой, потом обсуждали детали спецоперации. Короче, им было не до нас. Спасибо девушке в приёмке. Поддержала добрым словом, извинилась, выдала чек, ждём возврата денег на карту моего руководителя.
3
1
Компания ТВС
Level 2 Local Expert
April 7, 2021
Негативный опыт с данной компанией. Запрашивал счет для оплаты, 2 дня никто не отвечал, потом на горячей линии сказали, что данный товар только в магазине и нужно к ним дозваниваться для выставления счета. Итог до магазина никак не дозвониться, магазин отписался интернет-магазину, что заявка исполнена....... Номер обращения 21-04910024.
Так счёт никто не скинул, в магазине сказали звонить по общему номеру.
3
2
Show business's response
Andrey.Ads
Level 8 Local Expert
May 14, 2021
Ранее покупал ноутбук. Все хорошо, проблем нет. Сотрудники квалифицированные. А были случаи у клиентов когда была ситуация совсем иная, с рядом проблем замены техники и неквалифицированным оказанием помощи.
3
2
OLGA KIJAN
Level 10 Local Expert
September 25, 2020
Не первый раз делаю здесь покупки. Большой ассортимент, отличное обслуживание, хорошая парковка... С бонусами и акциями выходит выгодно. Отличный магазин
2
Павел
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
Классно все. Обслуживание высший уровень
1
саша рол
Level 3 Local Expert
June 7, 2021
Не когда не обращайтесь к консультантам.Если они даже в онлайн чате не могут проконсультировать по уже выбранному товару ,либо просто сравнить две модели,что уже говорить про магазинных продавцов.Ни какого уважения к клиентам,лиж бы впарить ерунду, которая сломается через неделю,(потому что им выгоднее) ,чем объяснить что лучше а что не стоит брать.
3
1
Show business's response
Анастасия Куницкая
Level 6 Local Expert
August 9, 2021
Отвратительный сервис. Ждём доставку с 24 июня, переносят каждый раз. Причину не объясняют, операторы ничего не могут внятного сказать. То адрес не корректный,то его вообще нет.Заказ делала через приложение с оплатой доставки.На сегодня в очередной раз ждали доставку с 10-22,в итоге 20:30 экспедитор уже дома,отдыхает. И не понятно кто вообще следит за порядком и к кому обращаться.
4
1
Show business's response
Sonyclub
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Отличный магазин, большой выбор техники. 377E
3
1
Виталий
Level 30 Local Expert
August 22, 2021
Место удобное, а вот персонал не во всех отдел приятный. Ассортимент большой, как и во всех магазинах
1
1
Валентина Евдокимова
Level 12 Local Expert
February 20, 2022
М. Видео, очень хороший магазин бытовой техники, обслуживание на высшем уровне👍👍👍
3
1
Андрей Пономарев
Level 10 Local Expert
July 20, 2021
Когда покупал товар через тырнет всё замечательно девушкам и парням на выдаче и кассе респект ..а когда искал кабель 2rca×2джек ребята футболили из отдела в отдел "посмотрите может быть там есть"
3
1
Ольга Иванова
Level 12 Local Expert
January 13, 2022
Ноутбук в прошлом году купила здесь, причём по телефону сначала дали информацию о наличии, а потом я просто приехала и забрала, очень удобно, спасибо!
2
farodmin
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
очень посредственная компания , прислали бонусы которые нельзя использовать , на сайте не могу присоединить почту , в приложении бонусы не вижу , техподдержка отсутствует , ценник не имеет преимуществ перед конкурентами , просто мусор!
2
Дмитрий Степанцов
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Огромный выбор разнообразной техники
1
2
Олег К
Level 6 Local Expert
December 12, 2023
Сеть магазинов,всё как везде
3
1
Андрей
Level 4 Local Expert
May 13, 2023
Все отлично, удобно расположен
1
3
Амаду Ханчило М.
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Всегда есть транспорт
1
Bratan
Level 29 Local Expert
November 22, 2021
В магазине не многолюдно, но при этом продавцы кучкуются между рядами товара и весело проводят время. Если дозавешься, то получишь невнятную консультацию...
1
1
Show business's response
Дмитрий Антоненко
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
Всё понравилось
1
1
Ирина Л.
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Магазин нравится,обслуживание хорошие)
4
2
Виктория С.
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров K78P
1
1
максим к
Level 8 Local Expert
September 7, 2021
Взял кухонную плиту, докатили до машины, помогли загрузить. Удобное расположение, на стоянке везде есть места
3
1
Vlad Tokarev
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Заказывал технику, обещали доставить за два месяца. Потребовали предоплату полную, в итоге два раза переносили срок доставки, в итоге затянулось на 6 месяцев, технику так и не доставили. То есть берут предоплату и даже не могут выполнить своих обязательств, ссылаясь на поставщика. Хотя поставщик напрямую продает без срывов срока. Отсюда вывод. Никогда не заказывайте в мвидео дорогую технику с предоплатой. Нагло будут удерживать ваши деньги годами, будто так и надо.
2
Marina
Level 7 Local Expert
April 21, 2021
Именно по этому магазину могу сказать только хороший отзыв. Сколько бы раз я не приходила туда за покупкой, консультанты всегда попадались очень вежливые и самое главное - компетентные и грамотные. Спасибо.
1
1
Анастасия Б.
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Вы совсем с головой не дружите ? На каком основании вы отменили и не привезли оплаченный товар ?????? Я уже четвёртый день не могу решить с вами данный вопрос , магазин не отвечает, операторы ноль , больше ничего не буду покупать, но привезите мой товар!@!!!! Оплаченный!
4
1
Show business's response
Наталия Большакова
Level 7 Local Expert
August 10, 2020
Не раз покупали в этом магазине. Первый раз ноутбук, через пару месяцев полетел жёсткий диск, кое как отремонтировали без сохранения памяти по гарантии. Вторая покупка радио и пылесос. Радио отработало месяц, теперь зарядку не держит как раньше. Пылесос взорвался, не отслужив и года,хотя использовался раз в неделю, как раз в самом начале пандемии, когда все магазины были закрыты. Дозвониться до тех.поддержки не возможно, пришлось ждать открытия. Сдали, предложили вернуть деньги или взять новый. Новый стоил на тот момент в два раза дороже. Решили забрать деньги и взять в том же магазине телевизор. Менеджер, к сожалению имени его не запомнила, посоветовал новую модель с хорошей скидкой, пока работает без нареканий, сын очен доволен.
Огромный минус этого магазина долгое обслуживание на кассе. Пока мы ждали свой оплаченный телевизор,т.к. заказывали его через интернет, в магазине был только на витрине. Наблюдали как человек семь сотрудников просто страдают от мании величия и заняты якобы работой. Даже не стесняясь один из сотрулников время нашёл на посиделки в личном телефоне. А у кассы тем временем собралась очередь и никто не торопился к покупателям. Какая то странная политика магазина к людям готовым приобрести уже товар.
3
4
Владимир Петухов
Level 6 Local Expert
September 4, 2021
Заказал 01.09.2021 холодильник, 4.09.2021 пришло смс ждите доставку с 10.00 до 22.00. Прождал весь день звоню в 21.00, а заказа нет и где он х.з.. Контора еще та, номер заказа 1525758622 и сказать не могут когда и что. Короче отменил заказ, вот и покупай у них. М с большой буквы видео.
3
3
Show business's response
Barbossa
Level 26 Local Expert
September 16, 2019
Сам магазин, как и другие из данной сети, очень даже не плох. Но у этого основной недостаток - расположение. Находится рядом с автовокзалом Краснодар-2, где вечные пробки, толкотня. Вроде бы есть своя парковка, но она небольшая и не всегда есть свободные места. Зато, если уж повезло с парковочным местом, очень удобно на предмет погрузки крупногабаритных покупок: от входа до машины будет не больше пары десятка метров. Правда маршрут будет начинаться с крутых ступенек входа в магазин! ))) Готовьтесь!
3
1
Ольга Сахарова
Level 9 Local Expert
January 24, 2022
Качественные консультации,большой выбор товаров,удобное расположение
3
1
Миша Ш.
Level 2 Local Expert
March 10, 2021
В г.Краснодаре в озмолл. Магазин откровенно каловая масса, хочешь купить телефон и оплатить его при помощи бонусов небольшого количества, а тебе отвечают это можно делать один раз в неделю. У меня есть карта с бонусами для того что бы я в магазин ходил и покупал в определенный день? Консультанты персонал это высший уровень а вот заведение это 💩
3
4
Denis Guzhvin
Level 2 Local Expert
February 9, 2022
Помог с выбором техники сотрудник Денис Гужвин !
Лучше продавца не существует ❤️❤️❤️❤️❤️
1
1
Роман Шагистов
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Хороший магазин. Работники очень приветливые и могут подсказать по интересующему товару.
1
Thach
Level 10 Local Expert
June 26, 2021
Магазин не очень большой . Большое скопление покупателей редкость . Бывают товары в наличии с хорошей скидкой.
1
SirVnt
Level 16 Local Expert
April 1, 2021
Пришел на консультацию за Яндекс Алисой. Но прадвец увидев что рядом ходят покупатели которые намерены были купить телевизор сразу от меня убежал, так и не получив консультации. Типичные продаваны
2
2
Show business's response
Денис Петрович
Level 15 Local Expert
April 23, 2023
Все хорошо, но нехватает касс, постоянно приходится стоять
2
Сергей Горный
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
никудышнее обслуживание по выдаче онлайн заказов.простые капсулы для кофемашин во первых убрали с витрин.заказали онлайн..пришел смс.- забирайте заказ.. и ждали час.ушли.В прошлом году везли месяц холодильник(расчет по безналу)..ковид же обьясняли...Плохо организовано.
3
3
Show business's response
Мариша Мариша
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Ничего сверхъестественного, навязчивые продавцы
1
Show business's response
TecnoHouse C.
Level 6 Local Expert
September 29, 2021
Они не хотели продавать мне iPhone 13 pro max, потому что мне сказали, что я должен заплатить дополнительную страховку стоимостью 23000 рублей, это кажется мне несколько несправедливым, я просто хотел iPhone больше ничего
3
3
Show business's response
КириЛ ЛириК
Level 9 Local Expert
January 17, 2022
хороший магазин,последний раз купили на 150 к, благодаря ребят с отдела телевизоры и кофемашины
1
Алёна Жукова
Level 11 Local Expert
November 26, 2021
Оформила интернет заказ, через 15 минут пришло смс о готовности к выдачи. Приехала взяла электронный талон с номером, и за 2 минуту оплатила и получила 👍🏻 очень удобно
1
Дмитрий Грищенко
Level 5 Local Expert
June 12, 2019
В принципе МВидео радует акциями и ценами. По этому магазину:
Из минусов - очень мало персонала в вечерние часы, сложно кого-нибудь найти.
Из плюсов - грамотный персонал, помогают доставить товар до машины и загрузить. эффективно решают возникающие проблемы, уровень сервиса на высоте. Доставка радует - за недорого и с подъемом в квартиру (ставят куда покажешь пальцем)