M Video

Rating 4.6
3390 ratings
Rate this place

1215 reviews

Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Забавный магазин . Есть пара нормальных ребят вот им и ставлю 5 .
1
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Обычно забираю онлайн заказы из этого магазина, потому что очереди меньше, чем в ТРЦ, и парковка большая 4R3T
1
Level 5 Local Expert
January 2, 2024
Стал достаточно дорогим в сравнении магазином
1
Level 30 Local Expert
August 24, 2021
Удобно расположен почти в центре города, своя парковка, всегда есть места. За самовывозом всегда приезжаю сюда.
3
3
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
640738 В магазине чистоти консультанты не навязчивы #МВМ
3
1
Level 13 Local Expert
July 28, 2024
Консультанты невнимательные
2
Level 7 Local Expert
November 15, 2021
Большой выбор техники, вежливые продавцы-консультанты. Есть карты лояльности, по которым легко копить баллы на следующую покупку.
1
1
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Оформляла рассрочку онлайн через сайт, мало того что банк тупил, никто не знал что делать после одобрения, так и в магазине такая же ситуация, никто ничего не знает, как проходит процесс получения товара в рассрочку, а хз как... не буду вдаваться в подробности, но мне кажется ответ оператора м.видео что сначала мне привозят товар и только после этого заключается и подписывается кредитный договор на него, очень показателен...
1
3
Level 7 Local Expert
August 8, 2020
Выбор в принципе в магазине не плохой, на входе в магазин три продавца уточнили, что нам необходимо, показали куда идти, когда выбрали нужный товар(брали мясорубку) рядом продавца не оказалось, бегали по магазину, в поисках продавца, нашли продавца, не с особым интересом он нам продал мясорубку. Потом оказалось, что у них новая система или она и была такая, не помню, ранее такого,. Продавец забил наш номер телефона куда то видимо в свою программу в телефон и сказал идти на кассу, там назвать номер и оплатить. Прошли на кассу, кассир был один, очередь 2 человека, вроде немного, но как то долго всё равно. Потом сказали пойти на стойку выдачи товара и ожидать выдачу. Ожидание 15 минут. Долго, не понравилась нам эта система. Проще было взять товар, пройти на кассу, оплатить и уйти. Впечатление пока на 3 звезды. В след раз наверно не пойду в данный магазин.
3
2
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Бардак во всем
Level 7 Local Expert
February 15, 2022
Пришла проконсультироваться по поводу покупки ноутбука в канун нг, консультант спросил ценовой диапазон, в котором выбираю, и для чего, и начал с самых дорогих из указанных. Не особо помог, разобралась во всём сама
3
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
Ну очень не заинтересованные в покупателях продавцы
2
1
Level 11 Local Expert
July 2, 2023
Магазине очень продавцы вялые особо ничего не рекомендуют нужно постоянно за ними бегать коротко ясно отстой
3
3
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
купили варочную панель и духовой шкаф 27.09.21г. доставку оформили только на 04.10! прождали весь день. в 15.00 пришло сообщение, что товар будет доставлен. курьер свяжется за час. в 21.00 начала переживать. звонка не поступило. служба доставки не отвечает. связалась с горячей линией. сказали, что я получила товар в 14.59!!! спрашиваю в смысле?! в общем, до курьера никто не смог дозвониться. не знают, что делать. только обрашаться в магазин или отказываться от товара! это просто ПОЗОР!!!! разочарование полное....
4
4
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Отличный магазин, оперативное обслуживание на выдаче интернет заказов. 7HRQ
1
1
Level 3 Local Expert
October 5, 2023
Продали сломанный товар. Кондиционер. И не хотят обменять на новый
1
1
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Самый большой магазин из всех магазинов МВидео, компетентные консультанты, хороший ассортимент.
1
Level 14 Local Expert
November 19, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент
1
Level 15 Local Expert
September 8, 2022
Сотрудников много - толку мало. Стоял в очереди !!!!) с талоном на выдачу онлайн заказа. Накануне пытались «впарить» мне пылесос, который мне был не интересен и я об этом сказал
1
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
В принципе адекватные консультанты , понимают что говорят. Скинул 2 звезды за то , что пробили к телеку подписку на бестолковый кион, хотя три раза сказал что не интересно
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2021
Установил приложение м видео на телефон, с приложения в поддержку позвонить нельзя, нашел в интернете телефон, консультант горячей линии сказал, что-бы связаться с конкретным магазином и получить консультацию он соеденить не может, заказать звонок из магазина он не может, только через социальные сети на сайте. Нахожу на телефоне их сайт, открываю и о чудо, он меня автоматом перекидывает в мобильное приложение и открывает приложение откуда связи нет. Значит теперь я должен удалить мобильное приложение, для того чтобы открыть сайт и оставить заявку, потом опять загрузить мобильное приложение.
3
2
Level 19 Local Expert
September 6, 2021
Хороший магазин с приемлемыми ценами и интересными акциями в удобном месте расположения.
1
Level 9 Local Expert
December 20, 2019
Удобно посмотреть, пощупать товар, серьезные покупки на мой взгляд лучше делать так. Можно конечно после просмотра/ощупывания взять подешевле на какой нибудь интернет площадке, но не всегда есть на это время и банально лень это делать. Для ленивых, как я, в таких случаях места лучше не придумать. Да и акции бывают очень неплохие, можно взять что то хорошее по цене ниже рынка.
7
1
Level 9 Local Expert
February 11, 2022
Забронировал и оплатил онлайн электрическую зубную щетку и кофе, из-за доставки кофе ожидал заказ 2 недели. Половину стоимости оплатил бонусами. При получении товара выяснилось что щетка не комплект, кто-то из работников утащил домой зарядный чехол. Заказ щетки в другом магазине возможен, но бонусы уже не принимаются к оплате. Заказ № 1531063227 от 30.01.2022
3
2
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Оплатив покупку в пустом магазине (без покупателей) приходиться ждать пока её вынесут 35-40 минут. А купили всего навсего планшет 🤦‍♀️
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2021
Купила 2 недели назад стиральную машину, оплата была через сайт. Также была оплачена сразу доставка и была указана дата доставки 15 июля. В день предполагаемой доставки мне не привезли товар, не позвонили, на горячей линии не могут ответить почему произошла такая ситуация. До сих пор нет никакой информации!!! Позорище , а не МВИДЕО !!!! Логистика работает отвратительно, нет обратной связи! Не рекомендую данную сеть магазинов бытовой техники! Не ценят своих покупателей!!! Анна
5
1
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Огромный выбор разной техники на любой вкус и кошелёк JXQN.
1
Level 18 Local Expert
May 6, 2021
Отличный магазин, приветливые консультанты, особенно девушка администратор! Помогла с выбором и быстро все оформила
1
Level 5 Local Expert
October 31, 2020
продавцы или консультанты на ресепшене у входа видимо не знают что у мвидео есть мобильное приложение и его возможности, у меня уже был штрих код для выдачи сформирован в теелфоне но зачем послали еще в терминале его выбивать вообще не слушая что им говорят, не очень приветливый персонал особенно полная мелкая посередине сидела. Был на Головатого там намного лучше персонал, на Коммунаров вообще не понравилось, был тут последний раз больше 10 лет назад раньше было намного лучше, больше сюда ехать не хочется.
5
3
Level 8 Local Expert
February 27, 2022
Уволить всех продавцов, когда приходишь что то купить, начинается квест, найди продавца. После нескольких перенаправлений между собой и фразы ждиде сейчас подойдет, выходит непонятно откуда с безразличным лицом. Больше чето нехочется туда
1
Level 19 Local Expert
September 4, 2024
Скидки на хуавей
Level 9 Local Expert
June 29, 2022
Й поставлю пять звёзд только тогда когда Каждый понедельник будет чёрный понедельник и сопровождаться распродажей Заранее извиняюсь за мой Т9
3
2
Level 19 Local Expert
June 26, 2022
продавца не найти, приходиться искать по всему магазину, кредитный менеджер втюхивает страховку при рассрочке. сервис в этом магазине плохой
3
2
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
20 минут ждал пока сотрудники вынесут телефон, хотя при этом кроме меня людей в очереди на выдачу заказов не было, 3 сотрудика выдачи просто сидели рядом и смотрели видео в телефоне .
1
November 6, 2020
Хороший магазин, чисто, правда продавцы как-то не особо подходят. Я где-то минут 20 рассматривала ноутбуки и в принципе была бы не против консультации, но так никто и не подошёл. Я сама повыглядывала продавца, но так никого поблизости и не было. Зато уже при выходе рассматривая планшеты быстро подошёл один парень и очень здорово и душевно проконсультировал.
3
2
Level 14 Local Expert
April 27, 2022
Вечно обманывают с балами. Вечно товар витринный образец. Вечно впихивают доп продажи. Зазевался, на, допов на много тыщ. А так хороший магазин, но для внимательных.
1
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Иногда случаются хорошие акции и товары можно приобрести дешевле даже чем в интернет магазинах.
3
3
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Уже не первый раз обманывают со сроками доставки. В первый раз при покупке духовного шкафа. Теперь ежедневные переносы холодильника. Как спланировать день, если информация о переносе становится известна за час до закрытия магазина? Не рекомендую данный магазин.
2
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Оплатила светильник Harper по предоплате с доставкой в "Красную Площадь". Переносили дату поставки. В итоги товар ждет на Кубанской-Набережной,25. Звонила, писала смс, отвечает тупая виртуальная помощница Алёна. И это все для людей? Сегодня забрали. Оказалось, нет шнура.. .Купили и шнур. Светит, да и ладно, да?! Безобразное отношение!!!
4
1
Level 30 Local Expert
April 23, 2020
Являюсь постоянным клиентом МВидео. Так получилось, что нужный товар был только в этом магазине и Меге. Выбрал Коммунаров и это была ошибка. Понятно, что магазины работают сейчас только на выдачу, в связи с карантином. Ок. Приехал, перед магазином очередь человек 30, при этом обслуживание - выдача заказов идет очень медленно, в обычном режиме, зашел человек, дал номер заксза, его принесли со склада. Очень медленно, При этом очередь очень большая элементарно дело в организации, почему сразу нельзя было брать номера и готовить товар к выдаче. После звонка и 10 минутного общения с колл центром дело зашевилилось, даже директор вышел и ускорил процесс, заранее передавая номера пришедших клиентов на склад. НО ребята, вы же сейчас сами стонете, что теряете ТО, так почему такое отношение к клиентам, которых стало в разы меньше??? Итого я потратил час своего времени на ожидание, ражи пустяковой штуковины стоимостью в 7 тыс. Руб.а могло быть и два, если бы клиенты не начали возмущаться. И у многих покупки не самые значительные.Вообщем совсем не респект магазину на Коммунаров! Всем привет, кто сточл сегодня 23.04.20 в очереди со мной в этот мпгазин с 15 до 16 часов.
2
3
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Широкий ассортимент ,хороший сервис ,вежливый персонал Недавно сделала заказ ,доставили раньше и быстро оформили ! N 2 005 993 874
1
2
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
Хороший магазин, персонал сразу помог с выбором, проконсультировали
3
3
Level 28 Local Expert
August 9, 2021
Обычный Мвидео с большим ассортиментом и хорошей парковкой!Но огромный минус продавцы не знают ассортимент да и не подходят к клиентам надо за ними ходить!
3
1
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Безобразие. Доставку на Стасова 115/1 в Краснодаре так и не дождались. Много раз звонила, уверяли что будет доставка. Прислали смс о том что курьер не застал нас на месте!!!!!!! Это что за произвол. Верните нам деньги в полном объеме по чеку. Заказ 128435 Доверия нет к магазину.
2
2
Level 14 Local Expert
June 30, 2022
Один из первых магазинов , персонал чуть расслаблен ! Расположение хорошее !
2
Level 16 Local Expert
March 18, 2020
В этом магазине есть такая штука, как возврат бонусов, ими можно оплатить 50% от покупки) Я приобрела там парогенератор, в помощи выбора мне помог очень внимательный консультант, достойно объяснил преимущества моделей, плюс с чувством юмора, сейчас это к сожалению редко встречается(((В общем, этот магазин меня заинтересовал местонахождением, недалеко от дома, ответственным и внимательным персоналом, выбором, рекомендую)
1
3
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Обслуживание. Нехорошо
1
1
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Большой выбор товаров. Грамотный персонал
1
2
Level 5 Local Expert
January 18, 2020
Отношение к покупателям на низшем уровне, очень разлаженный коллектив, знание товара и расположения в магазине 0,помощь в выборе модели предоставила только девушка возле кассы. Такое ощущение что коллективу данного заведения наплевать на покупателей! Ушёл без покупки, т.к.одну из моделей наотрез отказались продавать по причине некомплектации, вторую все-таки донёс к кассе где кассир в грубой форме общения выяснила что модель поставлена в резерв и попросила консультанта объяснить это клиенту, т.е.мне.Зря потраченное время и нервы. Не советую.
9
2
Level 7 Local Expert
July 7, 2023
Сэкономил 500 р за установку приложения. Приятно.
2