M Video
2329 reviews
August 1, 2024
Классно, когда 24/7 можно купить все что хочешь
1
September 30, 2023
Чудесный консультант Агафошина София всё разъяснила и помогла с выбором. Дала чёткие рекомендации по эксплуатации. Рекомендую👍👍👍👍
March 27, 2024
Не раз меня выручал. Приходу ночью, чтобы персонал не был занят другими посетителями. Большой выбор, компетенции и цены, которые тают на глазах, а не во рту.
1
October 29, 2023
Купили дорогой ноутбук, не работает, возили в сервисный центр, непригоден, далее нам меняют Н а новый такой же, и опять не работает, отвезли в сервисный центр, опять брак в итоге мы забрали деньги и больше ни ногой в м Видео, это всё длилось на протяжении четырёх месяцев, мало того купили к ноутбуку полностью систему касперский, офис за 8 тыс, за это деньги не возвращают, тоесть зря потраченные нервы, время и деньги, Наберите там ничего!!!!!
3
November 6, 2023
Самый главный плюс этого магазина в том, что на Кутузовском м Видео работает круглосуточно. Второй раз уже прихожу забирать после работы. Это очень удобно, когда не хочешь ждать своего выходного дня. Мне всё очень нравится 👍
353185 #МВМ
May 12, 2023
Команда этого магазина очень оперативно работает. Есть место для парковки - все удобно и доступно!!! Воощем все на 5 звезд! J#I0 #МВМ
3
November 4, 2023
Магазин отличный, высококвалифицированный персонал, являюсь постоянным клиентом, всю технику приобретаю только тут.
1
1
May 14, 2023
Отличный магазин. И главное, круглосуточный. Рано перед работой или уже после работы могу по пути заехать и забрать самовывозом свой заказ. Парковка не очень большая, но всегда можно найти место. Очень удобно! SA!W
November 6, 2023
Приобрел в данном магазине Струйное МФУ Epson L3256 (C11CJ67421). Покупкой доволен. Хороший товар ,оправдал все мои ожидания. Код 763739. хэштег #МВМ
1
1
September 8, 2024
Удобно, мало народа,парковка бесплатная
1
July 10, 2024
Хороший магазин , грамотные персонал !
Работают 24/7 это огромный плюс
January 11
Хорошо прошло, покупкой и персоналом доволен
July 10, 2024
Отличный магазин, большой выбор, подсказали что лучше взять
January 6, 2024
Хорошие и отзывчивые консультанты ночью. Сразу и быстро помогли оперативно справится с проблемой.
August 17, 2023
Отличный клиентский сервис. Потрясающие продавцы. Все посоветовали. Помогли загрузить в машину. Даже ночью! Обязательно вернусь еще
1
October 12, 2024
Обычный магазин. Но есть удобная парковка
1
May 14, 2023
Отличный круглосуточный магазин. В отделе телевизоров консультанты профессионалы своего дела. Помогли с выбором. Спасибо большое. %W6% #МВМ
January 21, 2024
Встретили у входа ,спросили ,что именно надо ,направили в отдел заказов ,т.к.в наличии не оказалось,заказали ,на следующий день получила ,в отличии от другого М видео ,в Океании ,там сказали нет и досвидание.
May 1, 2023
Часто выкладывают товары по скидке, клиентоориентированность удовлетворительная. Парковка имеется. Качество и выбор товаров хорошее. Расположение удобное
3
November 23, 2023
Спасибо большое за консультацию в подборе телефона! Подробно рассказали о производителях и функциях. Покупкой осталась довольна!
1
1
September 9, 2022
Покупали бытовую технику, мультиварку, продавцы в этом отделе оказались очень внимательные, всё объяснили, показали нам, им я ставлю 5+, мы с хорошим настроением решили купить смарт тв, нам консультант начал предлогать тв, но услышав наш разговор что у мужа моего закончились деньги, консультанта просто ветром сдуло, хотя у меня была нужная сумма, консультанта нашли только через 15 минут, когда у нас всё желание пропало, он мирно стоял на улице и курил, мы уехали и решили вернуться через неделю, решили проверить реакцию другого консультанта, муж сказал мне тихо, денег у него нету и опять всё повторилось, консультант исчез,
Руководство, научите работать свой персонал, именно в отделах телевизоры, мы купили то, что хотели, но не у вас, больше к вам не придём
4
1
December 7, 2024
Самый грязный из всех магазинов м.видео. Персонал на кассе агрессивный .
July 15, 2024
Заказал воздухоочиститель с пометкой витринный образец, приехал. Весь в царапинах, как будто им играли в футбол, передняя панель отстегнута, весь в пыли, без коробки. И все менеджеры включая администратора мне утверждают, что это же витринный образец, значит на нем могут быть царапины. Они не знают понятия «нет товарного вида», «товар с дефектом» они мне все говорят в один голос что это не дефект. На вопрос: почему не предупреждайте о таком внешнем виде, ведь я делал заказ заранее, получил ответ: заказали, приезжайте, смотрите, если не устраивает не покупайте. Отвратительное отношение к покупателям! 2 часа потратил на дорогу чтобы приобрести бу товар👍
March 25, 2024
Не компетентные сотрудники, на вопросы отвечают заученными фразами, мой заказ не смогли показать на витрине. Сначала просили оплатить, потом показ! Поехал в другой магазин, купил.
1
January 10
Ассортимент неплохой, но консультанта не найдешь
November 23, 2022
Самый ужасный МВидео из всех, в которых я была на Славянском б-ре 13к1. Там очень все ленятся работать:( везде приходится ждать. Сотрудники совершенно все на негативе. Консультанта в магазине нереально найти ни днем, ни ночью. Они или хихикают «о своем» в углу или реально прячутся от клиентов за стендами. Но у стеллажей возле кассы из просто рой…. Чего они там ждут? Думают, что покупатель купит 2-3-4 прибора? Характеристики и описание товара узнаешь сам уже по факту получения, то есть только после оплаты и выноса товара в зал - иначе товар увидеть нет возможности. Обращалась к ним за возмещением разницы цены на приобретенный товар (после покупки цена на товар упала на 3000) по заявленной ими же акции. Писала заявление лично в магазине, оставляла обращение через оператора. В итоге они смешали обе мои просьбы, причем текст обращения и составляет оператор и вы его увидеть не можете, есть только номер. Отказали в официальном ответе, ссылаясь почему-то на пункт о несоответствии города акции, хотя все это происходит в Москве.
В добавок о своей покупке хочу сказать, что сотрудник не рассказал о параллельном импорте и мой айфон оказался сделан для Вьетнама… о чем я узнала уже сидя дома и изучая интернет:(
Очень неприятное впечатление и полное ощущение обмана во всем. Больше туда ни ногой!
Так что, теперь такой же товар я всегда смотрю у «зеленых», если есть крайняя необходимость. Пока проблем с ними не возникало ни разу.
А МВидео настоятельно рекомендую навести порядок и в магазинах, и в штате, и в отделе «отписок», и в маркетинге, рассылающем письма с а персональными скидками на ранее купленный товар.
8JET
4
January 9, 2024
В целом, несмотря на неоднозначную репутацию мвидео, у меня с ним проблем не возникало. Даже когда возвращал товар по гарантии, признали товар бракованным и выдали новый, никаких проблем не возникало. Доставка также работала нормально, товары приходили в срок.
February 17, 2024
Это скорее выставка с антиценами, по моему многие ходят чтобы посмотреть как выглядит тот или иной товар, и стоит ли его заказывать на маркетплейсе, где его цена намного ниже...
May 27, 2023
Продали поврежденный духовой шкаф, упаковка была целая, шкаф внутри замят, тоесь запихнули в новую упаковку. Написал заявление на обмен, но сказали 99% что не обменяют, так как акт приемки был подписан. Так что учитывайте этот факт, даже если упаковка целая и без повреждений, всегда требуйте распаковать и осматривайте, иначе ничего потом не стребуете с них, видно такие вещи у них в ходу особенно на крупногабаритной технике. Желание еще что ли бо у них покупать отпало . Сегодня позвонили и сказали что привозите, поменяем. Жем продолжения, поеду менять. Товар приняли, сказали что завтра со склада привезут на замену другую. Честно говоря не ожидал . Поэтому ставлю пять звезд. Но лучше проверяйте на месте чтобы не трепать себе нервы)сотрудникам огромное спасибо
May 12, 2023
Персонал замечательный !!! Покупаю товары по скидкам в магазине не первый Год. Качество товара хорошее , не разу не сдавал обратно. Фото извините нет. И главное - рядом живу. @ATO #MBM
3
May 13, 2023
Очень нравится этот магазин.
Удобно добираться, хорошая транспортная доступность.
Персонал вежливый, всегда помогут с выбором, подскажут если нужна помощь. Хороший выбор.
Быстрая доставка интернет заказов.
*#UK
#МВМ
February 26, 2023
Один из лучших магазинов мвидео по уровню консультации. Отдельное спасибо эксперту Расиму, помог подобрать самую лучшую технику, покупаю здесь не первый год
3
April 16, 2024
Отличный просторный магазин, приветливый и спокойный персонал
3
November 11, 2023
Прекрасно все понравилось, Литвинова Алина эксперт в своем деле, все очень профессионально,
1
1
November 22, 2023
Купил ноутбук за 200 тыс не открывается роблокс который весит 200 мб🤦🏻♂️,нету цветной подсветки клавиш хотя указали что есть. отправили на сервис сказали все ок дальше сами как хотите пользуйтесь, не играйте в роблокс .
не советую этот магазин
4
1
October 14, 2021
Огромный магазин с достаточным выбором техники.
Работает круглосуточно - большой плюс.
В будни парковаться лучше на платной парковке напротив(перехватывающая парковка метро)
Из минусов - магазин узкий и длинный, кредитный отдел в одной стороне, касса в другой, ходишь туда-сюда, крайне не удобно.
В целом не очень понятно как работает электронная очередь выдачи заказов - мимо меня прошли много людей, и пока я сам не показал свой код на листике, никто ничего выдавать не планировал.
3
2
August 7, 2023
Продавец консультант отдела мобильных телефонов Андрей отказался оказать оплаченную ранее услугу, вел при этом себя не корректно, всем видом демонстрируя насколько ему неприятен покупатель, эти он испортил впечатление о магазине, остальные сотрудники которого приветливы и готовы помочь. Время события -22.00, 07.08.23г. Помог менеджер Григорьев Сергей, ему огромная благодарность.
1
July 20, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент Круглосуточный.
November 1, 2021
Понадобилась газовая варочная панель на дачу, МВидео привлек внимание обширным ассортиментом. В торговом зале много консультантов, поэтому помощь в выборе модели мы получили сразу же. Правда, по традиции пытались "продвинуть" модели подороже ("тройная корона" и т.п.), но мы уже имели печальный опыт и эти попытки сразу пресекли. В итоге выбрали то, что хотели, по очень неплохой цене. Но опять же - консультант утвержал, что панель произведена в Испании (хотя мы и не акцентировали эту тему), по итогу оказалось, что в Турции. Это в определенной степени подпортило впечатление о магазине. Зачем врать-то?
4
1
January 16
Хороший удобный магазин, рекомендую
December 9, 2023
Обычный магазин.
Продавцы не очень торопятся тебе помочь.
Недавно покупал ТВ приставку, мне показали в какую сторону идти. А люди смотрели телевизор за 50к.так они прибежали аж вдвоëм.
February 17, 2024
Крутой магаз!
Попали в акцию наушники к смартфону. Довольные как слоны!))
До этого брали духовой шкаф и ещё много, что ещё!
1
January 18, 2023
Огромный выбор товаров.
Вежливые, компетентные продавцы.
Одно пожелание (но это ко всем магазинам сети) - сделайте отдельно кассу для интернет заказов, на деле может она есть, но пробивают все подряд
4
1
February 11, 2024
Хороший магазин и приветливый персонал. В данном магазине привлекает, что он находится по пути на работу и обратно и работает 24/7.
August 24, 2023
Сто лет не был в этом магазине. Приятно удивлен ценами и отличной работой персонала. Выбор отличный!
1
October 1, 2023
Максимально не доволен. Сократили кассиров - пробивают все менеджеров, которых не хватает. Ждал минут 15 пока кто-то подойдет. Если берешь какую то мелочевку, то смотрят на тебя как на ничтожество. Расстроили вобщем. Сервис очень сильно упал.
June 1, 2023
Приезжаем не первый раз ночью ))))такая у нас традиция 😄покупаем телефоны в это время)в первый раз 13.03.2023 были не очень впечатления,во второй спасибо консультанту Смирнову Леониду !все более подробно проинформировал!и очень корректно рассказал и помог.
3
September 19, 2022
Персонал отличный, внимательный, работают оперативно, искреннее желание помочь.
С парковкой всё хорошо. В двух шагах от Кутузовского.
Качество товапрв на высоте.
3
May 12, 2023
Магазин хороший, цены приемлемые, вариантов много. Всегда покупаю в нем свои вещи. Покупателям он дарит бонусы и скидки. 9HVO #МВМ
2
2
November 23, 2022
Один самых лучших магазинов Мвидео, всегда все есть в наличии, можно забрать заказы практически сразу. Удобное расположение, есть парковка. Рекомендую.
QBPQ
4
1