Хороший магазин. Всегда чистота порядок. Вежливые продавцы.
Мария Краус
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Нам всё нравится. Больше года пользуемся услугами "Магизоо":доставка вовремя, курьер звонит. По товарам нет вопросов - бережно доставляются. Да, дороже, чем у других, но пакеты корма не рваные, сроки хорошие.
1
Show business's response
Евгения Абакумова
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Очень хороший магазин. Выбор товаров радует. Всегда четкая доставка.
1
Show business's response
Елена Богачева
Level 16 Local Expert
February 4, 2023
Хороший магазин для собственников животных. Большой выбор товаров. Есть скидочные товары. Ценник средний. Чистенько. Продавцы помогут с выбором необходимого товара
1
Олеся К
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Хороший магазин. Очень широкий ассортимент, и цены ниже конкурентов. Вежливый и профессиональный персонал, чисто и уютно, хорошая навигация.
Тутси Футси
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Раньше была постоянным покупателем в этом инет-магазине. Потом был косяк, с их стороны, по поводу доставки. Не привезли вовремя, а просто кинули смс. Я ее не прочитала, т.к.не обязана постоянно находится с телефоном в обнимку. Обиделась. Пару-тройку лет не заказывала у них.
Потом не могла найти корм коту и решила вернуться к ним. Мой кот не стал есть корм Inaba,в паучах, купленный в Магизоо. Ладно...Прошло еще время--заказываю консервы Беркли(на англ не стала заморачиваться). Спрашиваю:" Германия?" Мне подтвердили. Привезли несколько десятков банок. В результате кот есть не стал, т.к. увы не поддерживает отечественного производителя и консервы оказались производства России. И как теперь доверять этому магазину? Не закажу больше ничего у них! Деньги на ветер.
3
Виталий Абросимов
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
magizoo.ru не выполняет гарантийные обязательства. Купил компрессор Atman у них, через 2.5 месяца он сломался. Стучать начал так, что его было слышно через этаж с закрытой дверью! Как будто дрелью или перфоратором кто-то работает.
Деньги заплатили - все, забудьте о дальнейших обязанностях продавца по гарантии.
Вот это по их мнению "так и должно работать"
2
Павел Емельянов
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Пользовался услугами магазина более двух лет. К курьерам нет вопросов - пунктуальные, вежливые. Ассортимент постоянно уменьшается, причем и по отечественным кормам. Цены в этом году не ниже, иногда выше конкурентов. Контроль сервиса отсутствует. Если заказ подтвержден, не значит что он будет доставлен. Мне заказ не привезли, позвонили в день доставки, перенесли на неделю. За 2 дня я уточнил, сказали всё будет. Прождал доставку в назначенный вновь день до 17 часов, звоню, извините, говорят, корм не отгружен. Дежурный оператор ничего сделать не может, другие сотрудники недоступны. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
5
Dianessa
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Не интернет магазин , а «шарашкина контора» !!!
Зачем согласовывать с оператором интервалы доставки и писать дополнительно комментарии для курьера ??? ЕСЛИ ЭТО НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ СОВСЕМ !!!
В итоге потрачено пол дня , курьер так и не приехал ….
Собаке нужно делать курс уколов , а не ждать ещё два дня , когда курьер соизволит приехать !
Операторы и курьеры этого магазина полные не профессионалы своего дела . Не понятно зачем держать таких сотрудников !
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН !!!
8
1
Мой повелитель
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Значительно улучшился сервис.
Прекрасный магазин, широкий ассортимент товаров,хорошие цены.
А теперь еще и бесплатная доставка.
Рекомендую
1
Елена Тыртова
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Удобно что хороший ассортимент и что есть доставка.
Veselina Dobrova
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Самый лучший магазин! Огромный ассортимент, низкие цены, частые скидки на корма,наполнители. Доставка вообще радует, много лет уже заказываем именно здесь для всех своих питомцев, ни разу не подвели. Четко, быстро, вежливый персонал. Спасибо огромное, всем рекомендую!!
4
3
Мария
Level 20 Local Expert
April 13, 2024
Хороший магазин, демократичные цены, неплохой выбор товаров. Сайт тоже удобный. Пользуемся и самовывозом и доставкой. Магазин рекомендую.
Владимир Берлиоз
Level 12 Local Expert
January 5, 2024
Отличный сервис. Без обмана и нареканий. Выбор товара огромный и качественный, без просрочки.
Show business's response
Ирина Титова
Level 11 Local Expert
July 3, 2022
Всегда покупаю еду своему любимцу в этом магазине. Ассортимент разнообразный, даже в наше непростое время, цены в последнее время, конечно, подросли, возможно, где то есть и подешевле... Но бесплатная доставка в Подмосковье, быстро и без проблем оформленный заказ и своевременная доставка для меня является основным при выборе именно этого интернет-магазина.
1
2
Анна Козлова
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
В Магизоо у нас только доставка, лично не были. Но даже по сервису по логистике у меня складывается очень положительное мнение о магазине. Цены нормальные, доставка от 3 тыс бесплатная. Привозят на следующий день, предварительно позвонив. Молодцы, так держать!
Дмитрий Михайлов
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Многие пишут о плохой доставке, а вы были в самом магазине? Он огромный и с отличным ассортиментом, не ленитесь, зайдите и убедитесь в этом сами. А ещё там помогут найти то, что вам надо
Show business's response
Татьяна
Level 2 Internet Expert
January 27, 2023
Магазин отличный
Приветливые продавцы-консультанты
Цены приемлемы и даже дешевле .
НО...некоторые товары можно заказывать только через интернет магазин,т.е. в наличии-в магазине их просто нет🤷
Это очень не удобно
юлия тр.
Level 13 Local Expert
October 7, 2022
Можно было бы поставить - 5 звёзд, поставила бы. Заказала в этом магазине через Озон корм коту, на складе видимо перепутали или ещё что, на чужой заказ наклеели наклейку с моими данными. В итоге заказ привезли, корм якобы получила, деньги продавец получил. Оформила возврат , продавец отклонил возврат денег, ссылаясь, что они свою работу выполнили и пусть теперь Озон разбирается, типа их уже ничто не касается. В итоге не корма, не денег и плюс дома у меня лежит заказ другого человека, т к по правилам я не могу его сдать, пока продавец не согласится вернуть деньги. Если бы знала, что столько плохих отзывов о магазине, не за что бы не заказала у них корм. Кот без корма, денег, а это почти 8000р , чтобы заказать в другом магазине, тоже нет. Написала жалобу в Роспотребнадзор
Часто делаю заказ в вашем интернет магазине. Очень нравится ваше обслуживание. Особенно хочу поблагодарить службу доставки. Всегда вежливые и обязательные сотрудники.
1
1
Екатерина Бадаева
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Всегда заказывала корм , в среду сделала заказ, сказали привезём в четверг по м.о ... Я знаю по каким дням .. Заказа не дождалась, перезванивает в 20. 46. и говорят мы сможем привезти через 5 дней 😂 .. красавчики 👍 а я взяла отгул зная , просидев в ожидании целый день ... И собака тоже наверное перебьется🤷
1
Марина С.
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Добрый день! 21.05.2022г. сделала заказ на сайте Magizoo. Ооочень хороший магазин, вежливые менеджеры, всегда звонят, говорят о наличии товара. К магазину претензий нет! Но доставка, 22.05.2022г. курьер доставил товар и весь изнервничался, уверял меня, что если оплата стоит наличными, я должна оплатить именно наличными. Это безобразие!!! После он связался с менеджером и девушка вежливо и спокойно объяснила, каким образом оплатить через сайт. Курьер привёл аргумент, что теряет с клиентом время, хотя у клиента есть 15 минут на проверку товара, времени на оплату ушло 5 минут. Магазин отличный, а вот именно один курьер ведёт себя неподобающим образом!!!
4
Дмитрий Сергеевич
Level 16 Local Expert
March 23, 2022
Нормальный магазин, большой выбор, но, есть одно большое
НО. Ваши продавщицы. Они видимо забыли, что на дворе не СССР. Пора бы уже очеловечиваться и вести себя нормально, по отношению к клиентам. Видно, что устали. Прямо в тягость ходить на работу, вежливо общаться.
Заказывал лекарство для собаки, через интернет-магазин. Естественно (а иначе и быть не могло), пришел забирать. На столе лежит терминал для банковских карт. Достал карту, держу в руках, назвал ФИО. Видно, что с ощущением предстоящего величия, дама отправилась на поиски, принесла заказ, распаковала, дала посмотреть и ... тут вот загвоздочка. С лицом победителя мне выдавили: "карты мы не принимаем, так как у вас интернет-заказ". Всё, занавес. Вы серьезно?
На вопрос о работающем терминале - ехидство уже у двух подружек-продавщиц. Скупое: "У вас заказ, вам должен был оператор сказать". Что сказать? В ответ тишина. Всё! Занавес. Шел март 2022... магазин не принимает карты. Где банкомат - естественно никто не знает, но, видно, как эти ситуации доставляют удовольствие женщинам. В общем, если вам импонирует такой подход, вам сюда.
Надеюсь, администрация магазина читает отзывы и приведёт в чувства своих "красоток". Уж больно им нужно обратно, туда, в Советский Союз, к счётам и белым колпакам. В театр, например, продавать бутерброды с красной рыбой за очень дорого, или буфетчицами как в кинофильме "Королева Бензоколонки" ....
6
1
ИРИНА КИРЮХАНЦЕВА
Level 15 Local Expert
March 23, 2023
Была несколько раз, большой просторный чистый магазин, большой выбор товара. Все в хорошем доступе и с ценами.
Маргарита
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Достаточно низкие цены, если заказывать онлайн. Огромный ассортимент. С удовольствием буду еще заказывать.
Show business's response
Валерий Александрович
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Богатый ассортимент. Квалифицированные и добродушные продавцы,всегда подскажут что взять ничего ненавязывая.
Алексей М
Level 6 Local Expert
March 9, 2022
Заказал таблетки от глистов Бравекто, 2шт в упаковке, получилось дешевле, чем где бы то ни было, а с учетом стремительного роста курса цена вообще вышла братской. Доставка подзадержалась, была перенесена на другой день (сотрудники магазина отзвонились и перенесли доставку), в назначенный день пытались сами дозвониться до магазина, но безуспешно, уже подумали, что все - плакали денежки, но нет - магазин свои обязательства выполнил в полном объеме: сотрудники отзвонились нам сами (обратного звонка пришлось ждать час с лишним), сообщили время доставки, доставили к назначенному часу. В общем, доверие оправдали, цена минимально возможная, небольшие шероховатости в доставке, я доволен.
Андрей Новиков
Level 3 Local Expert
July 26, 2022
Очень хороший магазин,
стоит обратить внимание,
что комкущийся наполнитель "Счатливые лапки" от ООО "Ковчег СПб" пачал с 04-05.2022 г делать брак. Компания нарушает технологию производства наполнителя туалета “Счатливые лапки” , используется другая глина рыже-коричневого цвета которая не комкуется совсем, запах не нейтрализует, фото на упаковке не соответствует содержимому. По пояснению представителя компании у поставщика истощился карьер с “правильной”-белой глиной. Закупаю данный товар 3 года, по 40-50 кг ежеквартально. Считаю, что
компании megozoo необходимым направить запрос в ФАС на поставщика и не потерять свою репутацию.
2
Татьяна Петрушина
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Всегда подскажут. Цены адекватные. Качество и выбор - все основное есть. Есть доставка, не пробовала заказывать.
1
S
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
При оформлении заказа выбрала день доставки - сегодня. Вера в 09.32 мне пришло смс, что до меня не могут дозвониться. В телефоне пропущенных звонков нет. Попыталась перезвонить на на предложенный номер в смс, Ответил БОТ. Больше звонков не было. Сегодня в 09.42 мне позвонил оператор и перенесла доставку на завтра. Хотя впереди ещё весь рабочий день. После моих пояснений, что мне завтра не удобно, оператор просто отменила заказа, не предложив его перенести.
Было потрачено время на подбор корма и оформление заказа. Сегодня кошкам не привезут корм. Сам магазин лично у меня лишился доверия.
6
Виктория
Level 16 Local Expert
September 8, 2021
Очень хороший магазин с отличным выбором и приятными ценами! Быстрая доставка, вежливый персонал! Отличное качество продукции! Постоянно заказывают именно там и корм и прочие безделушки для животных! Никогда не подводили!!!
3
1
Елена Богачева
Level 23 Local Expert
November 23, 2022
Находится в полуподвальном помещении. Выбор хороший, ассортимент большой. Обслуживание нормальное, подскажут всегда и посоветуют. До метро недалеко, остановка автобусная рядом
Оля Мельникова
Level 3 Local Expert
February 16, 2022
В Магизоо радует политика магазина — низкий ценник, отменное качество, богатый ассортимент, это именно то, что я искала. Для нашей любимицы — Аськи, есть все, что нужно и даже больше. Очень нравится, что менеджеры или консультанты, не знаю, как правильно, всегда приветливо общаются, ответ на вопрос получаю сразу.
1
2
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
В заказе недосчиталась двух банок дорогого корма, к сожалению уже дома и после того, как покормила животных. Когда позвонила в магазин, мне предложили составить и выслать какую-то претензию с фотографией содержимого коробки. Написала письмо, без фотографии, - отзвонились и предложили написать заявление на возврат денег.
Почему за ошибку магазина я должна расплачиваться своим временем? Заявления какие-то... По сути это если б я в супермаркет пришла бы, а на кассе мне в чек прибавили то, чего я не брала.
3
Ирина Анатольевна.Н
Level 10 Local Expert
December 7, 2022
заказываю тут в основном корм для собаки и кошки. цены по сравнению с другими на наши корма точно очень приятные.менеджеры на связи.товар приходит всегда в надлежащем виде и качестве.спасибо!
1
Аня Х.
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Заказали корм для собак Gemon, полный пакет жуков. Ужас!!! За что деньги заплатили?!? Теперь выводим жуков в квартире! Неправильное хранение кормов на складах !!!
3
1
Show business's response
Артём Г.
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
закрылись раньше графикана 15 минут, вывеска не горит в ночное время, непонятно где находится место. заказывал здесь первый и последний раз!
Анастасия Е.
Level 4 Local Expert
May 30, 2024
Оперативно доставили заказ. Вежливый персонал.
3
Коля Калинин
Level 2 Local Expert
June 30, 2022
С неделю назад первый раз заказывал на сайте. Я не древний мамонт, просто раньше нужды особой в этом не было, а тут исполнил мечту детства, купил хорька. Как оказалась чуть позже, я был абсолютно не готов к такому объему дополнительных аксессуаров. Чисто случайно наткнулся в интернете и был безумно рада. Тут тебе и корм и разные мелочи для ухода. Заказал все сразу, чтобы потом не волноваться что что-то забыл или чего-то не хватило.
2
Артем М.
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Отличный интернет-магазин, которым я доволен на 100%. Давно покупаю тут товары для своего песика, знаю, многие наши друзья также стали вашими постоянными покупателями. Товары высокого качества, очень большой выбор брендов — есть и дешевые (эконом сегмент), и холистики.
1
1
Сайт г. о. Красноармейск Московской области
Level 12 Local Expert
April 19, 2023
Отличный магазин, удобное расположение. Заказ привезли на следующий день. Вежливый персонал.
1
Ольга С.
Level 5 Local Expert
September 27, 2022
Очень удобный сайт! Цены приятно удивили 😊 Заказ в данном магазине делала впервые и осталась очень довольна!!! Огромная благодарность сотрудникам!!!
I.G.
Level 16 Local Expert
May 21, 2023
Заказал по акции 2 коробки вайт сэнд 6+6, через яндекс маркет. Прислали одну. Не советую покупать у этого продавца. Да и цены легко найти повыгоднее, чем здесь.
Alex
Level 10 Local Expert
December 19, 2022
Магазин неплох, есть все основные товары, включая аквариумистику. Отвратительная система дисконтных карт - вроде магазин сетевой, но карты локальные, не привязаны к номеру. То есть её надо носить с собой.
Хороший магазин! Ассортимент, цены, супер! А главное, доставка к нам в Подмосковье есть)
3
ANDROYD Некто
Level 11 Local Expert
May 28, 2022
Здравствуйте Заказывал корм на СберМегамаркет. Корм привезла Magizoo! Корм оказался не тот, что был раньше! Очень жирный! Кошки отказались есть! Написал в СберМегамаркет! Потребовали фото, даты, партии, срока годности! Всё предоставил! Идёт 4 неделя, от Magizoo, не слуха не духа. Звоню в СберМегамаркет, Они Им отправляют запросы, а Они молчят. Я пришёл к Выводу, что лучше покупать в 4лапах или Бетховен!Пусть переплатишь 100-150 руб! Там товар меняют без проблем.
Советую обходить Magizoo стороной! А СберМегамаркет у разорвать с Ними отношения! Чтобы не терять лицо. Благодарю за Внимание
6
VitBon
Level 13 Local Expert
June 15, 2022
Продавец жульничает.
продают товар заведомо непригодный для своих функций - у меня вся тумба разбухла - аквариум не течет, но при обслуживании я не могу 150 кг просто убрать с тумбы чтобы вода не попадала на поверхность - надо фильтры достать , камни, коряги и тп и со всего капает вода. что это за тумба для аквариума на которой нельзя ставить аквариум, аквариум это не телевизор. Первый раз привезли развитую тумбу, я ее перезаказал и в процессе эксплуатации пожалел , что дал второй шанс этим дельцам
4
Милена С.
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Ужасный магазин, такие же сотрудники
Никому там не рекомендую ничего покупать, специально кладут дешевый товар, вместо заказанного по цене выше