Magizoo
360 reviews
October 7, 2022
Заказывали в этом интернет магазине коту корм. В итоге ни корма, ни денег я так и не увидела. А корм стоит почти 8 тысяч рублей. Данный магазин с себя полностью ответственность снял, ссылаясь что отгрузили товар и всё, дальше это не их проблема. Разбираться и отслеживать заказ, который они отправили они не хотят. Ужасный продавец и магазин, не на стороне своих покупателей. На месте их клиентов, я бы 100 раз подумала, прежде чем заказать что либо у них, потому что в случае если заказ затеряется, ни денег, ни товара вы от них не дождётесь. В итоге 8 тысяч так и не вернули, заказ тоже не прислали. Они молчат и крайнего сделали покупателя. Думайте, прежде чем решите заказать у них что то. ***!!! Покупатели для них не люди!!! Главное для этого продавца получить с клиента деньги, а дальше уже не их проблема, а покупателя! Написала жалобу на них в роспотребнадзор!
3
July 15, 2024
Вообще пустой и кто туда ходит,корма дорогие!
October 31, 2022
Заказывала в интернет магазине, приемлимые цены, быстрая доставка, платная правда, но удобно все равно
March 14, 2022
Не знаю что и думать. Ранее претензий к качеству товара и сервису почти не было. Заказ был подтвержден оператором и оплачен на сайте 03.03.2022г. на сумму более 38000 рублей - до сих пор ни доставки, ни ответа, ничего. Дозвониться невозможно. Обратный звонок более недели не находит свободного оператора, оставленные голосовые сообщения результата не приносят, письмо директору тоже. Жесть.
3
October 28, 2022
Хороший выбор. Хорошие цены. Условия доставки тоже нравятся. Всегда четко и в срок. Не подводили.
November 30, 2021
23.11.21 получили из magizoo комплекс Пушок для кошек. При вскрытии обнаружили брак-сломанную полку. Два дня магазин рассматривал обращение об обмене/возврате, и, свершилось. Возврат. Но на сегодня 30.11.21, деньги не возвращены. А самое «приятное», что только сегодня, спустя неделю, за коробкой весом 20-30кг приехал курьер, который мне весь мозг вынес, что один он ее не утащит. Магазин никак не среагировал на это, хотя я предупреждала их об этом заранее. В итоге я сама тащила с курьером огромную тяжелую коробку до машины. Сервис-на грани фантастики! Никому не советую этот магазин.
5
April 11, 2022
Отличный магазин! Много лет заказываю в Магизоо - цены меньше, чем в других магазинах, заказы привозят всегда вовремя, доброжелательные курьеры. Спасибо!
October 16, 2022
Отличный ассортимент. Мы долго в магазинах искали одежду щенку, с маленькими размерами просто беда. Случайно нашли этот Интернет-магазин: вопрос решился в момент. Привезли на выбор разные модели, и много чего подошло. Очень удобно, что можно заказать доставку домой, спокойно померять и выбрать.
1
March 29, 2022
Заказан корм котику Роял канин 10кг.через день привезли утром.Товар в хорошем состоянии.курьер позвонил перед доставкой.Удобно ещё,что здесь можно дозвониться и решить вопросы с живым менеджером.дозвонилась быстро,не надо нажимать по десять раз и перебирать цифры.корм свежий,как и должно быть.Магазин советую
1
May 13, 2023
доставка в Питер -сумма заказа ! было написано доставка бесплатно от 300 руб- а при оформлении начислили почти в два раза!!!!
January 18, 2023
Отличный интернет-магазин. Всегда хороший ассортимент. Быстрая доставка
July 4, 2022
Все бы хорошо, но если вам недоукомплектуют заказ, который получает другой человек, то вам не помогут. Я купила 2 древесных наполнителя, 7 упаковок сена и опилок за 1.5 тысячи👍 Поддержка меня послала.
2
June 29, 2022
Отличный магазин. Постоянно закупаю корма моим кошкам. Привозят всегда в срок, если товара нет-менеджер связывается и сообщает, когда привезут заказ. Хамства и халатного отношения к своей работе, у персонала, не встречал.
2
December 8, 2022
Очень хороший магазин. Не один раз обращалась, помогут, проконсультируют. Хорошая команда!
3
October 6, 2021
Если вы при заказе выберете день и время необходимо учитывать, что вы постоянно должны быть на связи. Если вы пропустите звонок, то вероятно вам через пару минут перезвонят, но утруждать себя более не будут (какой смысл звонить человеку, через минуту когда он не взял трубку, а не допустим через час, мне не понятно). А дальше ваши проблемы, даже если заказ оплачен. Безусловно доставить в выбранное и оплаченное вами время они уже не смогут. Ну такой себе сервис.
2
2
January 30, 2024
Постоянно покупаю здесь, цены приемлемые
June 20, 2023
Цены - огонь! Дешевле не найдёте. Ассортимент на высоте
1
1
January 16, 2023
очень хороший магазин,доставка супер, ассортимент. Всем рекомендую.
1
March 24, 2022
Впервые вижу московский магазин который работает до 20:00. Все еще едут с работы, в метро толпы, в продуктовых очереди. Этот зоомагазин - мы до восьми работаем! Ну работайте, наверное недолго.
4
December 11, 2020
Заказываем здесь товары уже больше года! Очень хорошее сочетание цены и качества. Всегда все позиции в наличии. Привозят на след.день после заказа. Ни разу не нарушили срок доставки! Всегда привозят в указанный временной интервал, предварительно позвонив.
Очень вежливые консультанты и курьеры. Нам почти всегда привозит один и тот же курьер, к сожалению не знаем его ФИО. Район Измайлово. Очень приятный и вежливый мужчина, всегда в хорошем настроении!
4
March 4, 2022
Магазином довольны . Все четко . Разместили заказ, через пару часов отзвонились, сообщили Дату доставки . Правда дозвониться именно по телефону проблематично , видимо из-за сложившейся ситуации, нет просто возможности отвечать. Но все прям как часы.
March 26, 2022
Разместила заказ на лекарство на сайте.
Через пять минут со мной связался менеджер, еще раз сверили заказ, уточнили дату и место доставки. (Калининград)
Только после этого пришел счет на оплату .
Доставка быстрая в почтамат ,все (стеклянные флаконы) целое. Упаковано отлично ! Сервис прекрасный! Спасибо!
1
March 4, 2022
Заказ сделан был в обед,менеджен отзвонился уже в ночи и сообщил что доставка будет не на следующий день как всегда а через 3 дня.
Вот нафига вы маринуете людей по пол дня,в другом месте взяли бы.
И это отношение к постоянным клиентам которые ежемесячно делаю заказы на приличную сумму.
4
October 15, 2021
Отличный приветливый персонал, жаль что выбора достаточно мало( игрушки, премиум корм роял канин, а так всегда подскажут и расскажут.
1
December 4, 2021
Интересный сервис доставки. Нужно быть дома по желанию курьера , секунду в секунду (независимо от того, вышел ты в аптеку или забрать ребёнка из школы) . Подождать 10 мин для службы доставки - расстрел. Хотя может с их ценами и можно так поступать с клиентами. Короче, сервис у них - ДНО.
5
March 17, 2023
Хорошие и доступные влажные корма для кошек Эдель с лососем и Блитс для котят.
August 16, 2021
У нас три питомца дома- попугай Гена , кошка Нафаня и песель Гриша. Все "закупаются" только в Магизоо. Заказываем здесь абсолютно все - корма, лекарства, одежду, клетку ,подстилки. Цены комфортные, часто бывают акции, а с картой постоянного клиента вобще песня.
2
May 17, 2022
Всегда в наличии корм который подходит моему коту, не везде он есть, Грандорф. Вот только цены катастрофически поднялись, раньше 2 кг стоило 1500, потом 1800, сейчас 2500
January 9, 2023
Отличный магазин, продавцы и выбор, а главное цены дешевле
February 8, 2022
Заказала лесенку для собаки коричневую в вашем магазине через Яндекс маркет,ждала 3 дня ,потом доставку обещанную к 14.00,и вечером получаю смс:ваш заказ отменён!Никогда не буду больше заказывать в этом магазине! Теперь ещё и деньги ждать дней 10
6
June 15, 2023
Раньше самый дешёвый онлайн зоомагазин. Сейчас увы один из самых дорогих. Пользуюсь яндекс маркетом там всегда дешевле в разы.
October 30, 2022
Всегда товары хорошие и замечательная доставка... Пользуюсь, надеюсь так и будет...
January 9, 2024
Магазин не плохой, отзывчивые сотрудники
September 13, 2021
Хороший выбор кормов для собак и кошек. Есть корма для птиц и грызунов. Вообщем все как в хорошем зоомагазине. И приятные цены
2
December 25, 2022
Хорошии магазин. Продавцы всегда подскажут по товару. Рекомендую.
December 26, 2021
Корм,который покупаю коту,(Happy cat)здесь намного дешевле,чем в других магазинах.Качество хорошее.И выбор приличный.
Поэтому только сюда.)
2
1
December 17, 2021
Это мой первый опыт заказа зоотоваров в онлайн-магазине, и он оказался успешным. Оформил заказ на сайте, через 15 минут перезвонили, все уточнили, на следующий день забрал товар. Очень удобно.
October 17, 2023
Магазин шляпа, ценник конский, свежих товаров почти нет.
December 17, 2020
Отвратительно. Заказал корм, позвонила менеджер, пришло сообщение на електронку. Обсудили число и время. В письме четко указано 16 число с 18 : 00 до 00 : 00. Жду. Не привезли. На следующий день звоню, мне говорят что доставка только вторник и четверг. Ладно, сегодня 17 число четверг, говорю чтоб везли. Время оставляю вечернее так ка все на работе. В 12 часов раздается звонок от ихнего курьера. Говорит что в течении 40 минут прибудет. Мы отвечаем что заказывали на вечернее время, он в грубом и хамском тоне отвечает что он не собирается к нам вечером ехать. Звоню в офис обрисовал ситуацию, мне отвечоют что разберутся и перезвонят. Сейчас 19 : 33 и от них ни слуху ни духу. Сейчас вечером после рабочего дня мне предстоит ломать голову где взять корм для собаки. Так как он у меня алергик, что попало не купишь. Да и смена корма не совсем хорошо для щенка. В общем подвели они меня и моего пёселя. Больше к ним обращаться не буду.
Если начальство прочитает, прикрепляю скриншот письма.
15
October 1, 2022
Оооочень низкий ассортимент и ветаптека оставляет желать лучшего по наполнению лекарствами.
August 12, 2021
Заказ 1488573
Заказ был оформлен 9.08.21. Нем дождавшись звонка, перезвонили оператору ( время 13.21), чтобы получить подтверждение. Оператор наличие подтвердил, доставка была согласована на 11.08.21. Оплата немаленькая сумма переведена.
Через 10 мин перезванивает оператор для подтверждения (время 13.31). После сообщения о том, что другой оператор подтвердил, данная особа ведет себя по-хамски, заявляя что-то типа того:"Вот с ней и тогда разбирайтесь по своему заказу". Она не понимает, где работает? Или привыкла с подружками по телефону трындеть?
10.08.21 Мне опять звонят из данного магазина и выясняется, что доставить они не могут, их время доставки ограничено только серединой дня. Т.е за свои деньги люди должны брать отгул, чтобы сидеть дома иждать доставку, которой судя по отзывам может и не быть.
Будьте осторожны, если захотите приобрести здесь что-нибудь! И уж точно не советую оплачивать заранее!
8
1
February 7, 2023
Большой магазин. Есть все, что нужно по нормальным, адекватным ценам
November 19, 2021
Как писали в другом отзыве - и одной звезды жалко! Или сразу берите недельный отпуск и сидите безвылазно дома, ожидая курьера или просто курьер вам не привезет заказ, потому что ему неудобен интервал, который вы выбрали. Отвратительный магазин!
6
November 21, 2023
заказ обрабатывают и доставляют быстро.
но ценник на комкующий наполнитель вырос, будто золото в лоток насыпается.
August 22, 2020
Отличный магазин с приятными ценами. Сделала у них заказ для собаки миски керамика и кое что для аквариума,все пришло в целости и сохранности. Упаковано отлично, сроки годности для аквы соблюдены. Магазин рекомендую. А те кто писал негатив на площадках отзывов, не поняла их чесно говоря. Спасибо магазину ещё раз 😘
3
5
March 31, 2023
Пользуюсь доставкой из интернет магазина. Цены и ассортимент приятные, курьеры хорошие
September 19, 2022
заказывала витамины для собаки, с доставкой на дом. Сотрудник позвонил в течении часа, после оформления заказа (заказ оформляла утром). Привезли на следующий день, курьер позвонил заранее. Очень приятный мужчина, что немало важно!
2
October 25, 2023
Отлично и быстро доставка!
August 29, 2023
Нашел нужный кошачий туалет по сходной цене
September 14, 2023
Большой выбор, цены кусаются