Заказ сделан был в обед,менеджен отзвонился уже в ночи и сообщил что доставка будет не на следующий день как всегда а через 3 дня.
Вот нафига вы маринуете людей по пол дня,в другом месте взяли бы.
И это отношение к постоянным клиентам которые ежемесячно делаю заказы на приличную сумму.
4
Юлия Е.
Level 15 Local Expert
October 15, 2021
Отличный приветливый персонал, жаль что выбора достаточно мало( игрушки, премиум корм роял канин, а так всегда подскажут и расскажут.
1
Саня Ч.
Level 2 Local Expert
December 4, 2021
Интересный сервис доставки. Нужно быть дома по желанию курьера , секунду в секунду (независимо от того, вышел ты в аптеку или забрать ребёнка из школы) . Подождать 10 мин для службы доставки - расстрел. Хотя может с их ценами и можно так поступать с клиентами. Короче, сервис у них - ДНО.
6
Валерия Новикова
Level 6 Local Expert
August 16, 2021
У нас три питомца дома- попугай Гена , кошка Нафаня и песель Гриша. Все "закупаются" только в Магизоо. Заказываем здесь абсолютно все - корма, лекарства, одежду, клетку ,подстилки. Цены комфортные, часто бывают акции, а с картой постоянного клиента вобще песня.
2
Наида ***
Level 14 Local Expert
May 17, 2022
Всегда в наличии корм который подходит моему коту, не везде он есть, Грандорф. Вот только цены катастрофически поднялись, раньше 2 кг стоило 1500, потом 1800, сейчас 2500
Мирошка Мирошка
Level 13 Local Expert
March 17, 2023
Хорошие и доступные влажные корма для кошек Эдель с лососем и Блитс для котят.
Елена Шустрова
Level 9 Local Expert
February 8, 2022
Заказала лесенку для собаки коричневую в вашем магазине через Яндекс маркет,ждала 3 дня ,потом доставку обещанную к 14.00,и вечером получаю смс:ваш заказ отменён!Никогда не буду больше заказывать в этом магазине! Теперь ещё и деньги ждать дней 10
6
hse_001
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Отличный магазин, продавцы и выбор, а главное цены дешевле
Катерина Катерина
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Раньше самый дешёвый онлайн зоомагазин. Сейчас увы один из самых дорогих. Пользуюсь яндекс маркетом там всегда дешевле в разы.
madamlv
Level 22 Local Expert
September 13, 2021
Хороший выбор кормов для собак и кошек. Есть корма для птиц и грызунов. Вообщем все как в хорошем зоомагазине. И приятные цены
2
Ева Крылова
Level 18 Local Expert
October 30, 2022
Всегда товары хорошие и замечательная доставка... Пользуюсь, надеюсь так и будет...
Ctac E.
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Отвратительно. Заказал корм, позвонила менеджер, пришло сообщение на електронку. Обсудили число и время. В письме четко указано 16 число с 18 : 00 до 00 : 00. Жду. Не привезли. На следующий день звоню, мне говорят что доставка только вторник и четверг. Ладно, сегодня 17 число четверг, говорю чтоб везли. Время оставляю вечернее так ка все на работе. В 12 часов раздается звонок от ихнего курьера. Говорит что в течении 40 минут прибудет. Мы отвечаем что заказывали на вечернее время, он в грубом и хамском тоне отвечает что он не собирается к нам вечером ехать. Звоню в офис обрисовал ситуацию, мне отвечоют что разберутся и перезвонят. Сейчас 19 : 33 и от них ни слуху ни духу. Сейчас вечером после рабочего дня мне предстоит ломать голову где взять корм для собаки. Так как он у меня алергик, что попало не купишь. Да и смена корма не совсем хорошо для щенка. В общем подвели они меня и моего пёселя. Больше к ним обращаться не буду.
Если начальство прочитает, прикрепляю скриншот письма.
15
Валентина Боровикова
Level 6 Local Expert
December 26, 2021
Корм,который покупаю коту,(Happy cat)здесь намного дешевле,чем в других магазинах.Качество хорошее.И выбор приличный.
Поэтому только сюда.)
2
1
Егор Акимушкин
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Это мой первый опыт заказа зоотоваров в онлайн-магазине, и он оказался успешным. Оформил заказ на сайте, через 15 минут перезвонили, все уточнили, на следующий день забрал товар. Очень удобно.
Елена Ледовская
Level 12 Local Expert
October 1, 2022
Оооочень низкий ассортимент и ветаптека оставляет желать лучшего по наполнению лекарствами.
Сергей Анисимов
Level 12 Local Expert
December 25, 2022
Хорошии магазин. Продавцы всегда подскажут по товару. Рекомендую.
МЗ
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Заказ 1488573
Заказ был оформлен 9.08.21. Нем дождавшись звонка, перезвонили оператору ( время 13.21), чтобы получить подтверждение. Оператор наличие подтвердил, доставка была согласована на 11.08.21. Оплата немаленькая сумма переведена.
Через 10 мин перезванивает оператор для подтверждения (время 13.31). После сообщения о том, что другой оператор подтвердил, данная особа ведет себя по-хамски, заявляя что-то типа того:"Вот с ней и тогда разбирайтесь по своему заказу". Она не понимает, где работает? Или привыкла с подружками по телефону трындеть?
10.08.21 Мне опять звонят из данного магазина и выясняется, что доставить они не могут, их время доставки ограничено только серединой дня. Т.е за свои деньги люди должны брать отгул, чтобы сидеть дома иждать доставку, которой судя по отзывам может и не быть.
Будьте осторожны, если захотите приобрести здесь что-нибудь! И уж точно не советую оплачивать заранее!
8
1
MIIRSY
Level 9 Local Expert
January 9, 2024
Магазин не плохой, отзывчивые сотрудники
Show business's response
Константин Бычков
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Магазин шляпа, ценник конский, свежих товаров почти нет.
Мирная
Level 7 Local Expert
August 22, 2020
Отличный магазин с приятными ценами. Сделала у них заказ для собаки миски керамика и кое что для аквариума,все пришло в целости и сохранности. Упаковано отлично, сроки годности для аквы соблюдены. Магазин рекомендую. А те кто писал негатив на площадках отзывов, не поняла их чесно говоря. Спасибо магазину ещё раз 😘
3
5
нато гракхе
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Как писали в другом отзыве - и одной звезды жалко! Или сразу берите недельный отпуск и сидите безвылазно дома, ожидая курьера или просто курьер вам не привезет заказ, потому что ему неудобен интервал, который вы выбрали. Отвратительный магазин!
7
Михаил Журавлев
Level 19 Local Expert
February 7, 2023
Большой магазин. Есть все, что нужно по нормальным, адекватным ценам
Людмила
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
заказ обрабатывают и доставляют быстро.
но ценник на комкующий наполнитель вырос, будто золото в лоток насыпается.
Show business's response
Elena Andreeva
Level 19 Local Expert
March 31, 2023
Пользуюсь доставкой из интернет магазина. Цены и ассортимент приятные, курьеры хорошие
Валерия
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
заказывала витамины для собаки, с доставкой на дом. Сотрудник позвонил в течении часа, после оформления заказа (заказ оформляла утром). Привезли на следующий день, курьер позвонил заранее. Очень приятный мужчина, что немало важно!
2
Iana Sentiurina
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Отлично и быстро доставка!
Show business's response
Татьяна Нестерова
Level 5 Local Expert
December 18, 2021
Магазин с большим ассортиментом кормов и аксессуаров. Но пришлось поменять из-за доставки. Курьера приходится ждать целый день, нельзя выбрать время доставки
1
Юлия
Level 2 Local Expert
June 27, 2019
Относительно новый зоомагазин в нашем районе, но лично мне уже приглянулся.
Приятные продавщицы, хороший выбор товаров для кошек. Что важно, товары на любой кошелек, и не стремятся впихнуть ненужное.
Пользуюсь услугами интернет зоомагазина этой сети с большим удовольствием. Розничный магазин также не разочаровал как пункт самовывоза и как индивидуальный зоомагазин
7
Елена Балашова
Level 5 Local Expert
April 3, 2023
Отличный персонал, удобно делать покупки
Наталья Скупова
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Большой выбор, цены кусаются
2
448878 Волков
Level 11 Local Expert
August 29, 2023
Нашел нужный кошачий туалет по сходной цене
максим зиновьев
Level 21 Local Expert
June 29, 2023
Большой выбор всяческих кормов и вкусняшек для питомцев
Рина
Level 6 Local Expert
July 3, 2021
Заказ заранее оплатила на сайте, срочно нужны были таблетки для собаки, тк улетаем в отпуск. В день доставки вечером позвонила менеджер с предложением доставить товар через день , а у меня самолёт завтра . Ужасная подстава. Не заказывайте здесь , плохо стали работать . Вот терпеть ещё и Жэк возврата денег
10
1
kiaig
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Отличный магазин , работают по серой схеме , поэтому товар дешевле чем у других .
Александра
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Покупали корм рыбам. Хороший магазин. Советую!)
Станислав Цуканов
Level 24 Local Expert
May 17, 2023
На многие товары цены ниже чем у конкурентов.
1
Наталья С.
Level 6 Local Expert
August 5, 2020
Пользуюсь этим магазином давно, корм для нашей собаки здесь стабильно дешевле, чем в других местах. Сервис отличный, начиная от колл-центра и заканчивая курьерами. Своевременно, вежливо, удобно.
3
3
4eshir
Level 4 Local Expert
August 30, 2020
Заказал доставку корма, уточнил все детали в чате касаемо доставки. Четким текстом написали, что приедет в определенную дату в рабочее время.
В итоге за день до доставки позвонили и сказали о невозможности доставки в оговорённый день. Искали варианты, по итогу привезли в офис. 10 кг корма. И 30 км до дома от офиса.
Общение с менеджером магазина было вежливым, оперативным, четким. Почему такая дурацкая ситуация произошла - непонятно. Заказывать больше не буду.
5
2
Георгий Иванов
Level 14 Local Expert
March 28, 2020
Заказл через интернет фильтр для аквариума с самовывозом из магазина.Всё отлично..быстро,относительно недорого и оперативно.В работе с моим заказаом, пять звёзд )
3
Wanderer
Level 25 Local Expert
December 18, 2020
Непонятно зачем при заказе дают возможность установить дату в календаре, если очень часто в итоге согласовывается другая дата отдельно с оператором. Так же досадно, что, если ты за МКАДом, то нельзя выбрать время доставки... В остальном, магазин хороший по сравнению со многими другими, поэтому снимаю только одну звезду.
2
1
Надежда Самарская
Level 7 Local Expert
June 7, 2024
Хороший магазин.
кука-нина
Level 14 Local Expert
March 25, 2020
Хороший выбор кормов. Оперативно и всё чётко:
быстро обработали заказ, оплата он-лайн, чек, доставка на второй день в пункт в подмосковье. Минус одна звезда за навигацию по сайту - очень бестолково...
6
2
Асел Акуева
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Хороший магазин
Владимир
Level 17 Local Expert
November 29, 2022
Заказал аквариум, привезли на следующий день, цена лучшая в интернете.
Наташа Любимова
Level 14 Local Expert
September 9, 2023
Всегда заказываю корм нашим котам
Show business's response
Алекса Алексина
Level 15 Local Expert
August 27, 2018
Прекрасный интернет -магазин. Пользуюсь его услугами 3 года. Магазин развивается, улучшается. Ассортимент товаров улучшается. Многие мои знакомые, после моей рекомендации, тоже стали пользоваться услунами этого магазина. У меня два кота, заказываю наполнители, корм. Девушки-операторы всегда все четко расскажут, посоветуют. Плюс для меня, жителя Подмосковья, это то, что при заказе свыше 2000 руб. доставка бесплатно. И это в Жуковский. Ни один интернет-магазин Москвы за такие цены ничего вам не доставят. Чуть за МКАД, и 20 руб за километр, и это минимум. Я заказываю наполнители, корм большими упаковками. И мне все доставляют до дверей квартиры бесплатно, потому что для двух котов сделать заказ свыше 2000 не сложно. Очень удобно и выгодно. Качество всех товаров прекрасное.
6
2
Владимир Медведев
Level 11 Local Expert
December 10, 2019
Сделал заказ корма. Привезли бесплатно в частный дом в Подмосковье! Очень пунктуально. Цена отличная, сервис на высоте. И да, курьер, пожалуй, один вообще, кто нашел нас с первого раза и не звонил 20 раз)
заказ номер 473568 от 06.12.2019
Спасибо!
11
2
ya.sobaka-ulybaka
Level 6 Local Expert
May 18, 2019
Отличный магазин, покупаю корма и средства для питомцев года 2-3. Ни одного неприятного происшествия. Большое спасибо сотрудникам за хорошее отношение. Пару раз просила курьера поменять адрес доставки, т.к. не было возможности забрать из указанного в заказе места. И девушки-операторы ждали оплату, по своей невнимательности забыла оплатить до 15 часов. Также по звонку оформили дозаказ, у курьера было свободное место в машине. Оплата картой, очень удобно. И доставка бесплатна при сумме 1000 р в наш район. По-моему единственный магазин, с такой доставкой по южному Подмосковью. Жаль, нет карты постоянного покупателя или бонусов или скидок за заказ на определенную сумму) Зато бывают удачные акции
7
4
Aricha
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
В таком состоянии был доставлен товар. Все 10 банок, коробка не повреждена. Собрали весь брак.
4
Ольга Чистякова
Level 10 Local Expert
September 2, 2020
Быстро привозят то, что заказываешь из интернет-магазина, очень вежливый персонал, всегда рады помочь и ответить на любые вопросы. Корм собаке покупаем только тут теперь.